Содержание
15 грубейших ошибок + примеры
В последнее время я часто обращаю внимание на неудачную рекламу. Вот такое странное развлечения у меня. Но помимо веселья, это отличная прокачка своих знаний, да и к тому же приходит понимание, как делать не нужно.
В этой статье я покажу Вам примеры плохой и, в какой-то степени, очень плохой рекламы. Но всё это, естественно, с выводами и рекомендациями. Поэтому мы с Вами и посмеёмся, и поучимся.
Чаще всего ошибки делают небольшие компании. Они придумывают разные необычные ходы для того, чтобы привлечь покупателей. И да, они их привлекают, но, как правило, в плохом смысле. Если их и запоминают, то как недальновидные компании, которые не могут сделать ничего стоящего.
Отсюда вывод — у компании некачественная реклама, следовательно, совковые услуги или товары. Но, есть и такие компании, которые делают “плохую рекламу” умышленно.
Такой ход опасен, но соглашусь, в некоторых случаях он даёт результат.
Это из разряда мнений, что плохая реклама- тоже реклама. Такие ситуации мы с Вами тоже рассмотрим.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ
УЖЕ 40 000+ С НАМИ
Екатерина
Сергей
Иван
Елена
Екатерина
Подписаться
Плохой рекламы не бывает?
Когда мне говорят, что “Реклама не работает”, я всегда отвечаю на это: “Не бывает неработающей рекламы. Есть плохая эффективность”.
Результат в любом случае будет- жаль только, если он будет крошечный или косвенный. А в некоторых случаях лучше чтобы его не было вообще, чем он был такой.
Ниже я хочу дать Вам примеры, в каждом из них будут предложения по улучшению рекламы. Но, они являются лишь примерами для размышлений. Окончательный вариант с проработкой всех деталей однозначно будет другой.
Пример 1
Неудачная реклама сантехники
В жизни реально существует фраза — “Пойду подумаю на туалете”. И с точки зрения рекламы, это очень хорошо, когда мы говорим на языке клиента (особенно, слово “толчок”).
Но есть темы, которые находятся за гранью. При всей глупости этой рекламы, она имеет место, но должна быть завёрнута в более красивую упаковку и более эстетичный призыв из серии “Туалеты для красоты и мыслей”…
Пример 2
Неудачная реклама колбасы
«Хочешь сделать рекламу вызывающей — сделай её пошлой». Именно на этой основе делается большая часть плохой рекламы. И эта не исключение, так как фраза и картинка очень похабные.
Причём, очень странно, что фраза плохо гармонирует с изображением.
Рекламу нужно полностью менять. Если упор делать на жену и семью, то думать в направлении “Семейный стол без колбасы — показатель мужчины”.
Пример 3
Неудачная реклама стоматологии
Как Вы думаете, какая целевая аудитория у этой рекламы? Отдадут ли мужчины своих дам в такую клинику? И пойдут ли женщины в такой центр? Я уверен, что в обоих случаях будет отказ и даже обратный эффект.
Целевая аудитория крайне не подобрана, и реклама сделана ради рекламы, а не эффекта. Способ улучшения очевиден — убрать всё и сделать предложение “Гарантия на имплантацию зубов — 10 лет. При любой трудности, Вы получите наши услуги бесплатно”.
Пример 4
Неудачная реклама натяжных потолков
Ещё одна ошибка, похожая ту, что в примере 3. В этой рекламе развивают страхи.
Мужчины могут обидеться, так как им намекают, что они не профессионалы. Женщины могут бояться, так как не понятно придёт маньяк к ним или нормальный человек.
Улучшить эту рекламу практически невозможно, так как в ней всё плохо. Поэтому даже предлагать не буду.
Пример 5
Неудачная реклама кондиционеров
Ну здесь уже по-интереснее вариант. Целевая аудитория более понятная — мужчины с автомобилем, причём, с ярко выраженной проблемой в интимном плане.
Но вопрос — какое количество автомобилистов имеет проблему с эрекцией? Представим, что достаточно много.
Вроде как попадание в яблочко. Только незадача, данное предложение полностью сбивает фокус с авто-кондиционеров. Ведь напоминает реклама о главной проблеме, которая сразу занимает все мысли и не даёт думать ни о чём другом.
Пример 6
Неудачное рекламное место
Можно легко испортить всю рекламную кампанию, если расположить её не в том месте. Эта ошибка настолько часто совершается, что я прикрепил для Вас сразу 2 штуки на изучение.
Иногда такие детали и вправду сложно продумать, но если уж такое произошло, то меняйте всё, а не оставляйте со словами “Деньги уже заплатил, пусть будет”.
Пример 7
Представляю Вашему вниманию видео-рекламу одного ларька с шаурмой. Запускать такого типа рекламу для такого бизнеса -не самая логичная идея. Ведь чаще всего за таким продуктом идут туда, где поближе.
Ну трудно не отметить игру актёров и сюжет. Как говорится, идея на 5, реализация на 2. Если уж и решили делать видео, то делайте его профессионально и качественно.
А вообще, главный посыл, который должен быть в рекламе, это “Огромная шаурма с большим количеством свежего и натурального мяса”.
Пример 8
Неудачная реклама
Нет, я конечно всем рассказываю, что смех располагает к покупке, даже в маркетинге самой серьёзной компании, но кто же знал, что меня могут понять так?!
И пускай идея с неймингом не настолько плохая, но всё остальное — вырви глаз. Лишние дополнительные названия или товары-локомотивы не понятно к чему и зачем.
И главная вишенка на торте, точнее, голове осьминога, это нечто. Вместо головы должен был быть логотип в виде осьминога, а не мужчина с щупальцами.
Пример 9
Отсутствие фирменного стиля
На нашем блоге есть две очень полезных статьи для рекламистов, но, очевидно, что создатели этой рекламы их не читали.
По теме:
Фирменный стиль: элементы и носители с примером
Сразу на одном носителе размещается три рекламы разных компаний, и как результат- все проиграли. Поэтому если размещаете рекламу рядом с другими, обязательно её брендируйте и делайте на отдельном участке. Про остальное я промолчу.
Пример 10
Переизбыток информации
Донести до клиента с рекламного носителя одну идею — сложно. А когда таких идей несколько, то задача становится практически невыполнима.
На примере Вы видите тюбик, но я Вас уверяю, на его упаковке тоже было написано десяток чудо-свойств.
Такая реклама не только сложно запоминается, но и выглядит очень подозрительно.
Поэтому если делаете продукт, то пусть он избавляет от 1 (максимум 4) глобальной проблемы, а не становится волшебной таблеткой от халеры, кариеса и пыли на полках.
Пример 11
Ещё одна видео- реклама от интернет-портала скидок и акций. В ролике мы видим, как сексуальная (судя по груди) бабушка покупает себе прокладки.
Я уверен, что при разработке такой рекламы, они хотели сделать ставку на креатив. Но боюсь им это не совсем удалось, так как снова непонятно, для кого эта реклама.
Молодые люди себя в этом не узнают, а бабушки от такого в гробу перевернутся. В идеале, персонажем рекламы должен быть аналог покупателей. Но может, я что-то не понимаю…
Пример 12
Неудачный текст
Конечно, главное, это чтобы реклама цепляла Вашего идеального клиента.
Но если он тоже любитель материться, то это не повод использовать скверные слова в своей рекламе.
И в данном примере мы видим успешную реализацию этой ошибки (нижняя строчка). С одной стороны, такая реклама вызывает шок и улыбку. Но с другой, она всё рассказывает о качестве работы.
Как способ улучшения, можно подкрепить нижнюю фразу аргументом “Гарантия”, “Более 1000 сделанных машин” или “Сертифицированная команда”.
Пример 13
Скандальная реклама
Эта реклама произвела фурор в интернете. Не всероссийский, конечно. Но о ней довольное большое количество СМИ рассказало на своих страницах.
Скандал дошёл до ФАСа с помощью законопослушных гражданинов России, которые пытаются таким методом отсудить у них несколько сотен тысяч за оскорбление общества. Такие случаи не новы, и обычно они заканчиваются позитивно для компании.
Но интересный факт, компания начала расти в оборотах. А вот имиджем уже сложнее.
.
Пример 14
Неудачное позиционирование
Возможно быть хорошим для всех? Например, в жизни Вы можете сделать все так, чтобы все без исключения Вас любили?
Давайте честно, это практически невозможно. То же самое в бизнесе. Нельзя быть хорошим для всех. Вы должны иметь чёткое позиционирование бизнеса.
На примере этой рекламы, должно стать понятно, для кого Ваш центр или для каких задач. Если сложно это придумать, то лучше вообще не писать возраст, а сделать крупнее логотип, пусть это будет имиджевой рекламой.
Пример 15
Реклама ради рекламы
Ещё одна реклама ниже пояса. Но в ней меня больше удивляет другое. Ладно, пусть они сделали якобы хорошую рекламу. Но вопрос, а где название, адрес и контакты?
То, что находится внизу, практически невидимо. Получается, рекламу дали ради рекламы. Поэтому не забывайте говорить о себе, но при этом не совершайте базовую ошибку — “мания величия” (подробнее в видео ниже).
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“
Коротко о главном
Надеюсь, после прочтения этой статьи, Вы с облегчением посмотрели на свой рекламный макет.
Тем не менее, не стоит расслабляться, а с каждым разом все более ответственно подходить к такому важному вопросу, как реклама. Наверняка Вам не хочется блистать в разделах “плохая реклама” в Интернете.
Конечно, любую, даже самую хорошую рекламу можно разбить в клочья. Ведь, как говорится, нет предела совершенству. И я не буду доказывать, что у нас реклама идеальна.
Поверьте, всегда можно сделать лучше. Как? На эту тему у нас в блоге написана не одна статья.
Для нетерпеливых, выкладываю их список ниже. Кликайте и читайте. Вам понравится.
По теме:
Ошибки в рекламе: ТОП-8 причин провала
И ещё! Чтобы проверить свою рекламу на актуальность, покажите её своему потенциальному клиенту на 3 секунды, не больше! И спросите, что он понял. Если он поймет основную идею, либо заинтересуется, то поздравляю, Вы идёте к успеху.
10 причин, почему ваша реклама не работает — СКБ Контур
Обычно все начинается с вопроса — что компания хочет получить от рекламы? Как правило, большинство хотят одного — привлечь клиентов. Буквально этот запрос можно понять так: приведите нам клиентов, которые будут готовы купить прямо сейчас. И уже в самой этой цели скрыты серьезные проблемы.
Проблема 1. Отдел продаж не готов продавать
Бывает, что отдел продаж привык работать только с горячей аудиторией — с теми, кто обращается в компанию с конкретной целью купить. То есть по сути этим людям нужно только подготовить счет на оплату.
Если отдел продаж занимается исключительно такого рода задачами, то бизнес постоянно теряет потенциальных клиентов.
Это значит, что сейлзы не могут работать с аудиторией, которая не готова купить прямо сейчас и пока сомневается, рассматривая в том числе и предложения конкурентов. Таких людей нужно убеждать. И это работа отдела продаж.
Если отдел продаж не готов работать, то от рекламы, возможно, будет больше проблем, чем пользы. Когда в компанию начнут поступать обращения от потенциальных клиентов, сейлзы ничего не смогут им продать.
Важно помнить о том, что сама по себе реклама не продает — она лишь приводит тех, кто заинтересовался продуктом. Далее с ними должны работать люди.
Проблема 2. Не сформулирована цель для рекламы
Чтобы это правильно сделать, нужно расписать воронку продаж, понять, через какие этапы проходит потенциальный клиент.
Правильная цель для рекламы — не привлечение тех, кто готов купить сразу, а вовлечение потенциальных клиентов в воронку продаж.
Вовлекать их нужно с этапа с максимально низким порогом входа, особенно если приходится работать с дорогим или сложным продуктом.
После вовлечения людей в воронку продаж их нужно продвигать по этой воронке. Даже если они далеки от покупки, им нужно время от времени напоминать о себе.
Проблема 3. Не настроена воронка продаж
Допустим, ваша компания оказывает услуги по ремонту квартир. Прежде чем подписать договор, вы оказываете консультацию по услуге. Таким образом, вы можете привлекать клиентов на этапе консультации. Но на самом деле люди не записываются на консультацию просто так, они откуда-то о вас узнают. Этап, предшествующий консультации, — это знакомство. Чтобы целевая аудитория как можно больше узнала о компании, обычно создают контент и размещают его в интернете.
Именно заинтересованную аудиторию нужно подталкивать к бесплатной консультации.
Вы можете запускать рекламные кампании, которые будут предлагать заказать консультацию. Еще можно продвигать контент, чтобы познакомить с компанией как можно больше людей и тем самым повысить конверсию в следующий этап воронки (консультации).
Проблема 4. Не измеряются результаты
Невозможно управлять интернет-рекламой, оптимизировать и повышать ее эффективность без измерения результатов.
После формулировки цели рекламной кампании стоит задаться вопросом — измерим ли в принципе тот результат, который вы хотите получить?
Составляйте выборку потенциальных клиентов, ежемесячно выгружайте данные 50 организаций бесплатно
Если нужен результат в виде привлечения клиентов, то есть конкретных сделок и оплат, то нужно быть уверенными в том, что вы способны технически отследить, кто именно из увидевших рекламу в итоге стал клиентом. Эту задачу решает сквозная аналитика.
Проблема 5.
Запускается одна реклама для всех этапов воронки продаж
Чем сложнее воронка продаж, тем выше вероятность того, что придется запускать отдельные типы рекламных кампаний со своими метриками на каждый из этапов воронки.
После того как вы определите, для чего хотите запускать рекламу, разберитесь, как вы будете измерять результат, с помощью каких технических средств и какова погрешность того или иного способа измерения.
Чтобы реклама работала, предварительно нужно внедрить аналитику. И это не просто установка счетчика метрики на ваш сайт. Нужно определить, какие целевые действия пользователь может совершить на сайте.
Затем нужно развести все действия по этапам воронки продаж. После этого настроить техническое отслеживание событий, установив счетчики от всех рекламных систем, в которых вы собираетесь рекламироваться.
Определите, для каких рекламных кампаний какое действие будет приоритетным. Например, если вы решили устроить для своих потенциальных клиентов бесплатный вебинар, то у рекламной кампании, собирающей аудиторию, основной метрикой будут регистрации на мероприятие.
Проблема 6. Не подготовлена маркетинговая база
Именно на ней строится будущая рекламная кампания. Это описание продукта, его особенностей, целевой аудитории, выделение отдельных сегментов.
Разберитесь, почему люди покупают ваш продукт, какие особенности являются определяющими для разных сегментов аудитории.
Сгруппируйте эти сегменты, пропишите по каждому, что именно для них является важным, какие именно возражения возникают у конкретного сегмента и что для него становится барьером при покупке.
Предоставьте менеджерам всё, что нужно для продажи
Попробовать бесплатно
Без всей этой подготовительной работы вы не сможете запустить эффективную рекламу, а именно создать те рекламные тексты и креативы, которые сработают.
Проблема 7. Не изучены конкуренты
Пообщавшись с клиентами, вы узнаете, кто точно является вашими конкурентами. Совершая покупку, они выбирают из разных вариантов, которые иногда вам даже в голову не приходят.
И все это нужно учитывать при создании будущих рекламных кампаний.
Проблема 8. Допущены ошибки при создании оффера
Оффер — это конкретная формулировка, что именно вы предлагаете людям и какими словами. Например, если на этапе изучения сегментов целевой аудитории вы поняли, что есть люди, для которых очень важна быстрая доставка, то весь рекламный креатив должен крутиться вокруг этого преимущества. Важно использовать визуальные образы, которые поддерживают этот посыл.
Проблема 9. Плохо подготовлена посадочная страница
Рекламные материалы, в том числе посадочная страница, куда переходят люди после клика на объявления, должны доносить преимущества компании, отвечать на вопросы, которые часто задают клиенты, снимать их возражения.
Как начать рекламировать бизнес в интернете
При подготовке рекламной кампании нужно постараться перенести опыт отдела продаж на посадочную страницу.
Проблема 10. Не проведен технический аудит
Перед запуском рекламы проверьте, как отображаются рекламные страницы на разных устройствах и в разных браузерах. Потестируйте действия, которые будет совершать привлеченный клиент.
Если посадочная страница будет криво отображаться, медленно загружаться и на ней невозможно будет оставить заказ, рекламная кампания непременно провалится.
12 Плохая реклама и маркетинговые провалы Чтобы узнать, чего не следует делать
Плохая реклама будет. Реклама — это тяжело. Трудно торчать в море одинаковости.
А иногда отчаянная борьба за признание и внимание клиентов в эпоху рекламы повсюду — на вашем компьютере, на экране телевизора, в почте и даже на улице — может привести к тому, что квалифицированные в других отношениях рекламодатели прибегают к бессмысленным и вредным маркетинговым приемам.
Давайте поговорим об этой плохой рекламе и маркетинговых провалах. Насколько они сотрудничали в этой рекламе, чтобы изменить и исправить изображения или текст? Происходили ли какие-либо внутренние обсуждения, которые могли бы выявить некоторые из этих нечувствительных и плохих объявлений?
Мы будем съеживаться, да, но мы также надеемся узнать кое-что о том, как не привлекать внимание с помощью рекламы.
Самая плохая реклама и провалы маркетинга
1. Pepsi упрощает движения за социальную справедливость
Вот что случилось
Этот еще свежий. В начале апреля 2017 года Pepsi представила рекламу, изображающую Кендалл Дженнер посреди фотосессии, когда она замечает протест, происходящий посреди улицы. Поманенная кивком проходящего демонстранта, она сбрасывает парик, чтобы присоединиться к ней.
С cnn.money.com
Все не так уж и плохо, пока она не подходит к полицейскому, возглавляющему протестующую толпу, и не вручает ему пепси, тем самым останавливая протесты — и социально-экономические конфликты, расовую напряженность, гендерное неравенство и, в общем-то, просто, как и все плохое. вибрации — навсегда.
Почему он не попал в цель
Pepsi ошибочно приняла движения за социальную справедливость за возможность продавать газировку, что довольно неуважительно по отношению к людям, которые пострадали и пожертвовали ради протеста и перемен.
Что хуже? В центре извинений Pepsi были не сторонники BLM или участники марша женщин, как ожидалось, а сама Кендалл Дженнер.
Еда на вынос
Желание протянуть руку помощи для социальных изменений — это хорошо. Использование серьезных социальных проблем для продажи продукта бестактно и оскорбительно.
2. Блумингдейл… в порядке с изнасилованием на свидании?
Вот что случилось
Bloomingdale’s пожелал своим читателям каталога веселых праздников этой жуткой рекламой:
Из thewrap.com
Интернет был возмущен, большинство пользователей социальных сетей сочли невероятным, что реклама была реальной и фактически одобрена высшим руководством Блумингдейла.
Почему он не попал в цель
В попытке выделиться Блумингдейл ошибся в решении, что привело к рекламе, которая, возможно, должна была быть причудливой или смешной, но в итоге оказалась жуткой и возмутительно оскорбительной.
Для женщин? Это пугает. Для мужчин? Это неловко.
А для жертв изнасилования на свидании? Абсолютно ужасающий.
Еда на вынос
«Каковы последствия того, что мы говорим? Являются ли эти последствия хорошими или плохими?» Это то, о чем вы должны спрашивать себя в каждом рекламном тексте, который вы утверждаете или пишете.
3. Bud Light говорит «нет» не значит «нет»
Вот что случилось
В 2015 году Bud Light представили новый слоган своей кампании Up For Whatever:
.
С сайта Fortune.com.
Можно было бы назвать это честной ошибкой, так как на первый взгляд кажется, что он действительно хорошо вписывается в общую индивидуальность «Все, что угодно», к которой стремится бренд. Но затем мы вспоминаем, что фраза «Нет, значит, нет» — это вещь, и что сочетание алкоголя и намека на то, что нет… не означает «нет»? в рекламе — плохая идея.
Почему он не попал в цель
USA Today прекрасно сказал об этом: «[реклама вызвала] озабоченность по поводу культуры изнасилований, подпитываемых алкоголем».
Еда на вынос
Еще раз: «Каков смысл того, что я говорю?» Вы и ваша маркетинговая команда должны спрашивать об этом на каждом шагу. Не делать этого — безответственный маркетинг.
4. Airbnb становится пассивно-агрессивным в отношении налогов
Вот что случилось
В 2015 году Airbnb была возмущена налоговой политикой отелей, из-за которой хозяева и гости Airbnb должны были платить большие налоги. Не причисляя себя к гостиничному сервису, компания по понятным причинам была возмущена.
Затем, в рамках самой пассивно-агрессивной рекламной кампании, Airbnb разместила объявления по всему Сан-Франциско, предлагающие, что город должен делать со всеми этими налоговыми деньгами Airbnb.
Из gizmodo.com
Почему он не попал в цель
Независимо от того, согласны вы или нет, что Airbnb должна платить налог на проживание несправедливо, суть в том, что из-за рекламы Airbnb выглядела сборищем придурков. На самом деле, это то, что генеральный директор Брайан Чески сказал о рекламе: «Из-за этого мы выглядели придурками».
Вынос
Будьте осторожны с эмоциями, которые вы вызываете у своей аудитории. Если реклама может заставить читателя почувствовать, что она только что попала в перепалку в стиле средней школы между вами и местным правительством, вероятно, лучше отказаться от нее.
5. Burger King испортил собственную версию песни «Где Уолдо».
Вот что случилось
Давайте вернемся в 1985 год. Это всего лишь один большой беспорядок, так что давайте разберем его:
- Burger King запускает кампанию под названием «Где травы?» сказав клиентам, что если они смогут найти Херба в заведении Burger King (случайный и разочаровывающе обычный парень, не очень достойный того, чтобы быть центральным элементом рекламной кампании), они выиграют 5000 долларов9.0088
- Наконец, 15-летний подросток заметил траву, но ему отказали в цене наличными
- Затем Burger King вместо этого вручил денежный приз своему 16-летнему другу, потому что настоящий первооткрыватель травы был моложе не очень хорошего — возраст рекламируемого конкурса не менее 16 лет.
С сайта goretro.com
Почему он не попал в цель
Несколько причин: 1) Всем было наплевать, кто такой Херб. 2) Это было слишком случайно: кто этот парень и почему мы пытаемся его найти? Никто не знал. 3) Правила конкурса были плохо сообщены, что привело к неприятной ситуации с PR.
Еда на вынос
Если у вас будет фирменный талисман, постарайтесь, чтобы он имел какой-то смысл. Не пытайтесь заставить людей заботиться о вашем талисмане или продвижении по службе, не дав им повода для этого. (О, и будьте очень, очень ясны в отношении возрастных ограничений конкурса.)
6. Pepsi проводит катастрофическую лотерею
Вот что случилось
Да, опять пепси. В 1993 году на Филиппинах Pepsi провела лотерею, в которой, если вы нашли крышку от бутылки с правильным кодом, вы могли выиграть 40 000 долларов.
Проблема? Pepsi объявила неверный код. Таким образом, вместо одной выигрышной крышки от бутылки внезапно появилось 800 000 выигрышных крышек от бутылок.
Pepsi отказалась платить; последовало возмущение.
С сайта marketingshmarketing.com.
Почему он не попал в цель
Мы вообще должны это говорить? Ложные надежды и неудачные лотереи — не лучший способ ведения бизнеса.
Еда на вынос
Если вы собираетесь провести лотерею, конкурс или что-то еще, обещающее большое вознаграждение, которое изменит вашу жизнь, пожалуйста, убедитесь, что вы проводите его тщательно и на 100% без ошибок.
7. Fiat Moonlights как Сталкер
Вот что случилось
В 1992 году 50 000 испанских женщин получили письмо от сталкера, в котором говорилось что-то вроде: «Вчера мы снова встретились на улице, и я заметил, как вы с интересом посмотрели в мою сторону». Затем они предложили женщине-получателю отправиться с ними в приключение. За исключением того, что письма были не от сталкера. Они были из Fiat, автомобильной компании.
К счастью для Fiat, в сети нет ни следа фотодоказательств. Вот как взломан.com.
представил буквы.
Почему не попал в цель
Хотя реклама могла бы быть милой и умной, если бы было ясно, что это реклама, не было ясно, что это была реклама. Если бы Fiat разместил на нем свой логотип и сообщение об отказе от ответственности на тему «вас на самом деле не преследуют», все могло бы пойти не так плохо.
Еда на вынос
Четко излагайте свои намерения в своей рекламе и прямо указывайте на это, если необходимо: «Это реклама. На самом деле мы не преследуем вас».
8. Starbucks печатает рекламу 11 сентября
Вот что случилось
В 2002 году Starbucks выпустила это объявление:
.
Из snopes.com
Который, из-за 1) двух чашек, 2) странных травинок с квадратными кончиками, которые напоминали здания, 3) приближающейся стрекозы и 4) рекламного текста «Collapse Into Cool», заставлял людей думать, что Starbucks… издевается? (или просто настолько невежественен?) в катастрофе 11 сентября.
Почему он не попал в цель
Очевидно, это дико оскорбительно.
Было ли это просто огромным совпадением? Я даже не знаю — я до сих пор не понимаю логики этого.
Еда на вынос
Следите за символикой, которая может быть — преднамеренно или непреднамеренно — представлена словами или изображениями в вашем объявлении.
9. Panasonic и дятел Вуди
Вот что случилось
В 1996 году японское отделение Panasonic выпустило на рынок компьютер с сенсорным экраном, на котором в качестве талисмана бренда был изображен мультяшный дятел Вуди.
С сайта lingualift.com
О, а слоган кампании? «Прикоснись к Вуди, Интернет-Пекеру».
Почему он не попал в метку
Наверное, лучше не использовать фаллические отсылки в маркетинге. Тот факт, что это было случайно, заставил Panasonic выглядеть еще хуже.
Еда на вынос
Убедитесь, что сообщение вашего бренда хорошо (и правильно) переводится, когда вы ведете бизнес за границей.
10. Turner Broadcasting продвигает на ура
Вот что случилось
В начале 2007 года компания Turner Broadcasting установила небольшие мигающие светодиодные устройства с изображением мультипликационного персонажа в 10 крупных городах США.
Намерение состояло в том, чтобы использовать партизанский маркетинг для создания шумихи вокруг грядущего фильма Aqua Teen Hunger Force.
Из geek.com
Почему он не попал в цель
Невзрачная реклама напугала людей, заставив жителей Бостона сообщить о том, что выглядело как бомбы. Началась паника. Вызвали саперов. И люди были недовольны.
Еда на вынос
Не делайте рекламу, похожую на бомбу.
А если серьезно, распространяя или устанавливая экспонаты в рамках партизанского маркетинга, будьте особенно осторожны. Если есть вероятность, что прохожие будут чувствовать себя небезопасно, выбросьте его.
11. Hyundai принижает жертв самоубийств
Вот что случилось
В 2013 году Hyundai запустила в Великобритании рекламный ролик, в котором, по сути, говорилось: «Наши автомобили настолько безопасны, что вы даже не можете покончить с собой в них».
Дело в том, что седан не производит вредных выбросов, как другие автомобили, и, к сожалению, создатели кампании посчитали, что хорошим способом донести эту мысль было показать неудачное самоубийство мужчины.
Почему он не попал в цель
Точно так же, как Pepsi упрощает движения за социальную справедливость, Hyundai упрощает горе и опустошение самоубийства. Вы не можете быть человеком, страдающим суицидальными мыслями, или человеком, потерявшим кого-то из-за самоубийства, и наслаждаться рекламой Hyundai, и именно поэтому они не попали в цель.
Еда на вынос
Не пытайтесь навязывать свое рекламное сообщение социальным темам, если они не подходят. Совет: они, вероятно, не подходят. Не позволяйте своему желанию быть причудливым или умным подрывать серьезные социальные проблемы.
12. Генеральный директор LifeLock предлагает вам украсть его личность
Вот что случилось
В 2007 году генеральный директор LifeLock Тодд Дэвис разместил свой номер социального страхования на рекламном щите и осмелился украсть его личность.
С сайта wired.com
Поворот сюжета: на самом деле это не поворот сюжета, потому что все это предвидели: многие люди украли его личность.
Почему он не попал в цель
Дело не только в том, что это стало огромной головной болью для Тодда Дэвиса на личном уровне. Что еще хуже, тот факт, что люди на самом деле вызвали Дэвиса на его вызов и доказали, что безопасность LifeLock можно взломать, сделал всю кампанию болезненно неудобной для LifeLock и всех участников.
Еда на вынос
Не позволяйте вашей аудитории делать то, чего вы на самом деле не хотите. Люди раскроют ваш блеф, так что будьте готовы справиться с последствиями.
Наша самая большая еда на вынос
Что общего у всех этих выводов? Благоразумие. Задумчивость. Общественное сознание.
Если вы не уверены, является ли объявление, которое вы собираетесь разместить, оскорбительным, спросите. Спросите незнакомца на улице, если вам нужно. Спроси у соседа. Спросить друга. Мое объявление кого-то оскорбит? Какие ментальные ассоциации это вызовет у моего бренда?
Если ответ не идеален, выбросьте его.
Вашей команде нужен мощный инструмент управления проектами, который может использовать вся команда? Рабочая зона может быть просто билетом…
5 объявлений, которые пытались быть крутыми, но провалились
На протяжении многих лет многие весьма успешные рекламные кампании либо боролись с волнами массовой культуры, либо, в некоторых случаях, сумели ниспровергнуть статус-кво и создать культ, следуя всем своим собственным.
Отличная реклама сама по себе может быть формой искусства, повышая доверие к бренду за счет сочетания потрясающей идеи с умелым исполнением и высочайшей производительностью.
На другом конце шкалы находится реклама, не претендующая на раздувание бренда. Их цель — продавать на основе простых фактов, или ценовых ориентиров, или каких-то других количественных показателей. Они могут не получить награды, но они могут быть эффективными.
- 66 блестящих печатных рекламных роликов (откроется в новой вкладке)
Впечатляющие неудачи, как это случилось с поспешно вытащенным автомобилем Кендалла Дженнера Pepsi, когда реклама нацелена на звезды, но вместо этого стреляет прямо в ногу .
Это может быть особенно неприятным, когда бренды пытаются взаимодействовать с контркультурными движениями или приспосабливать их к ним, что нечасто бывает счастливым союзником с рекламой. Вот несколько примеров, которые не соответствуют действительности…
01.
Burger King решает запутать свою аудиторию
Если бы вы смотрели рекламу Суперкубка этого года, вы бы увидели экспериментальную рекламу иконы позднего поп-арта Энди Уорхола, заправляющегося в воппер из Burger King. В слоте, где 30 секунд могут стоить более 5 миллионов долларов, неторопливая съемка Уорхола, поедающего гамбургер, сопровождаемая хэштегом #EatLikeAndy, была дорогостоящим риском, который оставил зрителей невпечатленными и сбитыми с толку.
45-секундный трейлер привел к повышенному уровню негативного отношения к бренду Burger King в тот вечер, а данные социальных сетей показали, что четверть зрителей отрицательно отнеслись к нему.
Вдобавок к этому рекламно-аналитическая компания Ace Metric сообщила, что этот клип стал самой слабой рекламой ресторана с 2010 года. он последний на 58-м месте.
Мы не можем сказать, что виним Burger King за попытку. Если у вашего бренда есть архивные кадры, которые связывают ваш продукт с одним из самых известных художников 20-го века, было бы глупо не использовать это как-то.
Хотя, возможно, немного больше усилий и объяснений помогли бы этой рекламе Burger King закрепиться.
Негативная реакция, похоже, не остановила маркетинговую команду Burger King. Вместо этого они считают, что ему удалось изменить восприятие бренда и создать разговор о его продуктах. И с учетом того, что поиски Энди Уорхола резко возросли после того, как реклама вышла в эфир, похоже, что это «сработало», по крайней мере, таким образом. Возможно, мы уже живем в будущем непостоянной славы, о которой предупреждал нас Уорхол.
02. Pepsi пытается объединить людей
Впечатляюще неубедительный марш протеста послужил фоном для рекламного ролика Pepsi
. Если вы не были под камнем в 2017 году, вы слышали об этом. И, пожалуй, больше всего Pepsi раздражает то, что сравнение с ее заклятым конкурентом Coca-Cola, и особенно с ее культовым рекламным роликом 1971 года «Hilltop», слишком легко.
Hilltop будет знаком фанатам Mad Men. Уйдя с радаров и приняв образ жизни Нью Эйдж, Дон Дрейпер медитирует на вершине холма, когда понимающая улыбка появляется на его лице, и она переходит к культовой рекламе, подразумевая, что его личный опыт взаимодействия с контркультурой транслируется на экран.
как одна из самых знаковых рекламных роликов всех времен. Однако есть некоторая двусмысленность: было ли у Дрейпера прозрение о кросс-культурном единстве, или он просто проницательно воспользовался духом времени хиппи, свидетелем которого он стал, просто чтобы переложить немного колы?
На самом деле Билл Бэкер из McCann Erickson получил вдохновение, когда застрял в аэропорту и увидел группу своих попутчиков, смеющихся и общающихся над бутылками кока-колы. Это было простое наблюдение о том, как бренд может объединять людей, выраженное в то время, когда протесты против войны во Вьетнаме достигли апогея в Штатах, призывая к единству и миру, а не к разногласиям и войне.
Важно, однако, то, что это было абстрактное послание, переданное через песни, чувства и простой, но красивый фильм. Более 45 лет спустя внутренняя реклама Pepsi была одновременно жесткой и банальной на фоне еще одного чрезвычайно бурного периода политических протестов, от движения Black Lives Matter до маршей против Трампа и многого другого.
Вручение Pepsi полицейскому в защитном снаряжении для распространения приятного болеутоляющего корпоративного «протеста» — слишком буквальная метафора, и, как в унисон сообщают отраслевые комментаторы, поразительно глухая с точки зрения того, как Бренд пытался позиционировать себя как катализатор единства и гармонии — особенно по сравнению с рекламой и Coca-Cola.
Он даже удостоился сомнительной чести попасть в программу Saturday Night Live:
03. Sony пытается задействовать культуру граффити
Pepsi получила много критики за свою рекламу, но она далеко не единственная, кто не попал в цель, когда дело доходит до борьбы с отсылками к контркультуре.
Еще одним глобальным гигантом, пытавшимся вывести свой маркетинг на улицы по-новому, была Sony. Пытаясь привлечь внимание городской молодежи к своей портативной консоли PSP еще в 2005 году, японский технологический гигант решил заплатить художникам-граффити в ключевых городах за то, чтобы они наносили свое послание на отдельные здания.
Sony платила художникам-граффити за то, чтобы они незаметно наносили ее послание на здания
Это была прямая атака на власть конкурента Nintendo на рынке портативных игр, и в ней использовались оригинальные рисунки, сделанные по заказу, изображающие детей, обращающихся с PSP как со скейтбордами, мороженым, лошадками-качалками и многим другим — без брендинга Sony или PSP.
К сожалению, публика быстро узнала рекламу за то, чем она была.
Но городской молодежный рынок был слишком сообразителен, чтобы его одурачить, и многие изображения впоследствии подверглись вандализму, прямо назвав схему «рекламой, направленной против вашей контркультуры». , тем самым нейтрализуя любую скрытую маркетинговую ценность, которую они могли иметь.
04. Reebok рискует прославлять насилие с применением огнестрельного оружия
До сих пор у нас были уличные протесты и уличное искусство. Но бренд спортивной одежды Reebok пошел на все и решил заняться уличной стрельбой.
Ассоциация бренда с культурой хип-хопа не является чем-то новым, и было много заметных успехов, но этот особенно жесткий выбор контента имел неприятные последствия в печально известной рекламе Reebok с 50 Cent.
Ролик, являющийся частью глобальной кампании Reebok «Я такой, какой я есть», был в основном посвящен тому, как в рэпера стреляли девять раз, и даже использовал фразу «Кого вы планируете убить дальше?» (хотя и в контексте релиз следующего альбома 50 Cent).
Ассоциация 50 Cent с насилием с применением огнестрельного оружия сыграла ключевую роль в этой кампании. еще один пример того, как попытка приспособиться к контркультуре может очень дорого обойтись бренду, если она не будет тщательно продумана.
05. Рэперы отказываются продавать McDonald’s
Спорно это или нет, но по крайней мере 50 Cent согласились на роль Reebok в первую очередь. Эта неуклюжая попытка скрытого маркетинга даже не увенчалась успехом, но, к сожалению, негативная реакция все равно произошла.
Попытка McDonald’s провести скрытую кампанию так и не сдвинулась с мертвой точки
Маркетинговая фирма Maven Strategies попыталась повторить свой успех в продакт-плейсменте для джина Seagram’s Gin, вписанного в лирику ведущих рэперов, таких как Канье Уэст и Пити Пабло, с другим, скорее менее резкий клиент: McDonald’s.
К различным известным рэперам обращались с просьбой проверить имя Биг Мака в своих треках, и им платили за каждое исполнение. Но детали скрытого маркетингового плана просочились в интернет заранее, и ни один известный рэпер не тронул предложение шестом. Кампания провалилась, не успев начаться.
Урок здесь, как и в примере с Sony, заключается в том, что попытка проникнуть в пространство контркультуры через черный ход редко бывает хорошей идеей, поскольку люди будут слишком готовы назвать BS при первой же возможности.
Эта статья была первоначально опубликована в 2017 году и с тех пор обновлялась.
Подробнее:
- Gillette делает все возможное с рекламой, вдохновленной #MeToo
- 10 потрясающих примеров иллюстрированных рекламных кампаний
- 8 вызывающих разногласия рекламных кампаний (и чему они нас учат) (открывается в новой вкладке)
Спасибо, что прочитали 5 статей в этом месяце* Присоединяйтесь и получите неограниченный доступ
Наслаждайтесь первым месяцем всего за 1 фунт стерлингов / 1 доллар США / 1 евро
У вас уже есть аккаунт? Войдите здесь
*Читайте 5 бесплатных статей в месяц без подписки
Присоединяйтесь сейчас, чтобы получить неограниченный доступ
Попробуйте первый месяц всего за 1 фунт стерлингов / 1 доллар США / 1 евро
У вас уже есть аккаунт? Войдите здесь
Ник — контент-стратег и копирайтер.