Реклама банка это: цели, задачи, методы, оценка эффективности

Содержание

20 лучших примеров рекламы банков

Мы в Telegram

В канале «Маркетинговые щи» только самое полезное: подборки, инструкции, кейсы.

Не всегда на серьёзных щах — шуточки тоже шутим =)

Подписаться

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

Банки не боятся рисковать и экспериментировать. В лучших примерах банковской рекламы есть и юмор, и свежая идея, а главное — такая реклама транслирует нужное сообщение на языке выбранной целевой аудитории. Сегодня расскажу о самых интересных примерах рекламы банков — видеороликах, наружке и медийной рекламе.

Видео

Начну с видеороликов. Тут у меня сразу несколько номинаций.

Оригинальная метафора. Одно дело говорить, что проценты по кредиту станут ниже, и совсем другое — как-то это показать. Мне понравилась идея «Росбанка» для ролика про рефинансирование. Синие шарики (побольше) — ваши проценты, которые слишком раздуты. Красные (поменьше) — проценты в «Росбанке» после рефинансирования. Просто и наглядно.

На грани фола. Еще одна метафора, теперь уже несколько спорная. В ролике «Альфа-банка» жесткие условия по кредитам образно показывают через атрибутику БДСМ. Не хотите, чтобы с вами так поступали, обращайтесь в «Альфа-банк». Правда остается один вопрос: а как быть тем, кому все это нравится?

Самый мотивирующий. Классная серия роликов «МодульБанка» про предпринимателей с твердыми принципами. Трудности таких людей только закаляют. Правда, невольно возникает вопрос: не станет ли «МодульБанк» со своими услугами одним из таких «закалителей»?

Самый музыкальный. Семен Слепаков в рекламе «Лето банка» фантазирует на тему: а что было бы, если бы Деды Морозы дарили на Новый год деньги. В результате получился забавный куплет и запоминающийся рекламный ролик про банковские услуги.

Самый веселый. Ролик про бабушку и внука, которые участвуют в необычном челлендже —  пытаются открыть счет через неудобный для них канал. Бабушка воюет с приложением через смартфон внука, а Антон пытается найти офис без привычного телефона. Реклама показывает, что «Сбербанк» не только удобен для любого поколения, но и помогает освоить что-то новое. Кажется, что со «Сбером» по плечу любой челлендж. Но дело не только в глубокой идее. Этот ролик стоит посмотреть даже просто ради забавной старушки.

Медийная реклама

Переходим к интересным креативам.

Начнем с рекламы регионального банка «Кольцо Урала». Лицом кампании стал известный актер Сергей Светлаков, который родился в Екатеринбурге. Идея — показать, что для открытия бизнеса не нужны слишком серьезные основания. Не хочешь мыть посуду — открой ресторан.

Честное признание от банка Frost: «Мы хотим все ваши деньги». И только мелким шрифтом ребята добавляют — «для того чтобы их сохранить». Еще одно подтверждение известного факта: когда имеешь дело с банками, самая важная информация попадается на глаза далеко не сразу.

Клиентам банка Financiero не страшен даже форс-мажор. Цунами, смерч, наводнение — что бы ни случилось, они заработают 8,5% в год. Железно.

Оригинальная реклама для любителей художественной литературы. Сколько стоит твоя душа, Дориан Грей? Кажется, не слишком дорого: 1 рама для холста, 4 часа работы художника, доставка и … вечная жизнь.

Небольшой банк решил сыграть на своей гибкости. Реклама обещает, что «Промэкономбанк», как хамелеон, подстроится под любые потребности и условия клиентов. Кто хочет проверить, обращайтесь.

Необычная реклама от банка PostBank. Когда ипотеки, стандартные карты и «кредиты на все» уже мало кого привлекают, остается сузить фокус и создавать более персональные предложения. Например, почему бы не обратиться к женщинам, которые задумываются о дополнительном образовании. Ведь только знания способны обычную женщину превратить в настоящую королеву. А с кредитом любые знания доступны уже сейчас.

Реклама Rabita Bank — яркая метафора того, как банк помогает развивать бизнес. Легким движением руки прилавок на рынке превращается в настоящий магазин. Все понятно без лишних слов. И слоган соответствующий — совершенствуем ваш бизнес.

Творческая оригами-реклама от бразильского банка Matone. Банк показывает, что деньги, как и братья наши меньшие, вполне способны приносить потомство. Для этого и существуют банковские продукты.

Кстати, образы животных довольно популярны в рекламе банков. Вот например, еще одна рекламная кампания с жирафами, слонами и другими обитателями саваны. «Абсолют Банк» утверждает, что «стесненные условия не для нас», и предлагает приобрести в ипотеку более удобное жилище.

И еще один пример анималистики в рекламе от «Промсвязьбанка». Знакомьтесь — перед вами слон с легкой степенью шизофрении. С некоторых пор он считает себя котом. Чего только не сделаешь ради доступных кредитов.

«Возьмите свои финансы под контроль», —  говорит нам Continental Savings Bank. Действительно, когда сумочка сама тащит тебя за покупками, есть о чем задуматься.

Наружная реклама

Напоследок несколько интересных примеров наружной рекламы банков.

Стог денег. Необычная реклама банка Chemical. Жаль, использовать идею можно строго ограниченное время — пока трудится сельхозтехника.

Автобус из прошлого. Банк «Санкт-Петербург» в честь своего 25-летия запустил необычные автобусы. На стойках между поручнями на зеркальной пленке разместили изображения костюмов XVIII века. Каждое изображение рекламщики снабдили подписью —«типичный петербуржец/петербурженка». В результате пассажиры, которые садились напротив, могли примерить на себя образы героев XVIII столетия.

Минималистичный баннер. Немного избитая тема про дом, дерево и сына, но почему бы и нет. Вопрос всегда актуален, а тут ещё и дерево дарят.

Рекламная помощь. Хороший пример рекламы от банка FirstBank. Банк не просто говорит, что заботится о малом бизнесе, но и подтверждает свои слова действиями. Так, FirstBank разместил 500 визитных карточек клиентов на рекламных поверхностях в метро, чтобы помочь предприятиям продвигать свои услуги.

Начиная писать эту статью, я и не подозревала, что у банков столько хорошей рекламы. И дело не только в смелых и оригинальных креативах. Важно, что лучшая реклама банков выполняет свою главную функцию — доносит нужное сообщение до целевой аудитории.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Банковская реклама — «скучно» и «банально»

Практически каждый «уважающий себя банк» считает нужным выделять средства на рекламную кампанию, воспринимая эти расходы как «добровольный налог на ведение бизнеса». По оценкам специалистов, средний годовой рекламный бюджет российского банка составляет около 2 млн долларов. Является ли реклама «двигателем торговли» для финансово-кредитных учреждений, и каковы перспективы банковской рекламы?

Банковская реклама — достаточно сложный рекламный продукт. Она традиционно делится на имиджевую рекламу и рекламу банковских продуктов. Но оба вида рекламы так или иначе связаны с сутью деятельности банков. Как бы ни противились этому сами банки, но они работают в области сервисных услуг, в области обслуживания. С точки зрения визуального ряда, показывать в работе банков нечего. Банковские услуги не имеют материально-вещественного воплощения. И сформировать известность и ощущение стабильности, не впадая в стереотипные образы, оказывается непросто.

Реклама продуктов в этом смысле кажется более очевидной и понятной. Но не стоит при этом забывать, что в большинстве своем все банки предлагают практически «одинаковый набор одинаковых услуг». И на деле рассказать о преимуществе продукта именно этого банка в рамках рекламного сообщения довольно трудно.

Михаил Елагин, управляющий директор рекламного агентства TWIGA Advertising, назвал следующие особенности банковских коммуникаций: «Во-первых, неосязаемость услуги, что требует сугубо образного представления выгод. Во-вторых, сложность услуги для большинства потребителей, в связи с чем необходимо наиболее емкими и понятными словами и образами донести сухой остаток выгоды, получаемой потребителем при сотрудничестве с тем или иным финансовым институтом».

С другой стороны, банковские продукты являются обычным товаром. Если существует реклама сигарет, мыла, машин, туристических услуг, то почему же банк не может рекламировать свои услуги? Естественно, может — и рекламирует. Но, выбирая банк, клиент рассуждает не по принципу «нравится — не нравится», а исходя из соображений «кому можно доверить свои заработанные непосильным трудом деньги». Рекламщикам приходится работать с довольно сложной для рекламного воплощения категорией доверия. Кроме того, статистика свидетельствует, что очень незначительный процент потенциальных клиентов банка делает свой выбор под влиянием рекламы.

Почему же россияне не доверяют банковской рекламе? Существует несколько причин. И главная из них — люди ее просто не замечают, рекламе не удается привлечь их внимание.

Во всем мире основными потребителями банковских продуктов являются граждане, принадлежащие к среднему классу в западном понимании этого слова. Российские банки ориентируют свою рекламу на ту часть населения, которая обычно называется у нас «с достатком средним и выше среднего».

Большую часть целевой аудитории банковских услуг составляют менеджеры среднего и высшего звена. Они либо выбирают для себя банковские услуги, либо определяют банк-партнер для ведения бизнеса. «Эта группа людей имеет достаточно хорошее образование, и, делая серьезный выбор, они обычно проводят внушительное исследование и собирают доступную информацию о потенциальном финансовом партнере. Эти люди скорее обратят внимание на аналитические исследования и мнения экспертов, но вряд ли поддадутся рекламным убеждениям», — полагает председатель правления Альта-Банка Алексей Майоров.

Еще одна хорошо известная всем причина того, что банковская реклама просто «не работает», — устойчивое недоверие к российским финансовым структурам. Неоднократные финансовые и банковские кризисы, обесценивание частных вкладов в период перестройки, обрушение финансовых пирамид — в совокупности сформировали осторожное и недоверчивое отношение к финансово-кредитным учреждениям. Простой российский обыватель боится доверить свои деньги на попечение банков.

При всем этом подчас возникает впечатление, что наши банки делают все, чтоб их реклама осталась незамеченной. Если быть правдивыми до конца, то надо признать, что продукты всех банков в принципе одинаковы, процентные ставки варьируются незначительно. При этом и рекламные кампании банков похожи одна на другую, как сестры.

Мы все вышли из «Империала»

На заре своего появления банковская реклама носила сугубо информационный характер. Российское население привыкло к мысли, что существует только один банк — Сбербанк. Необходимо было донести до сознания людей, что такое коммерческий банк, счета и проценты и чем клиент отличается от вкладчика. По сути, реклама банков тех лет напоминала кампании по выводу на рынок новых продуктов и начиналась с разъяснения «что есть что».

В тот период на формирование имиджа реклама работала одним главным фактором. Она должна была выглядеть богатой и качественной, иначе потенциальные вкладчики могли подумать, что дела у банка идут плохо, и не доверить ему свои кровные. Яркий пример того периода — ролики банка «Империал». Реклама связывала ассоциативным рядом либо с атрибутами «красивой жизни» — роскошными девушками, дорогими интерьерами, солидными, хорошо одетыми мужчинами (очевидно, намекая, что путь к богатству лежит через двери банка), либо с некими вечными или историческими ценностями (пытаясь таким образом продемонстрировать стабильность финансового учреждения). Кстати, история здесь тоже наложила свой отпечаток: некоторые и сегодня считают, что появление державного стиля в рекламе банка — это маленький звоночек о неблагополучии финансового учреждения.

«Если в рекламе докризисного периода, ориентированной на юридических лиц, чувствуется некое творчество, то реклама, рассчитанная на массового потребителя, была совершенно примитивна. Она завлекала в различные финансовые пирамиды, и ее главным инструментом завоевания клиента была невероятная сумма процента», — говорит А. Майоров (Альта-Банк).

К концу девяностых, когда самые солидные клиенты уже определились со своими банками-партнерами, объем имиджевой рекламы стал уменьшаться. Взамен появлялась реклама отдельных продуктов. Она, впрочем, также эволюционировала от информирования до создания образа жизни-мечты, невозможной без этих продуктов.

К сожалению, практически вся история российской банковской рекламы легко характеризуется двумя словами — «одинаково» и «скучно». Можно, конечно, списать все на консервативный стиль внешних коммуникаций, свойственный таким учреждениям, как банки. Но факт остается таковым — банковская реклама в большинстве своем не решала и не решает тех задач, которые перед ней ставились.

Обилие рекламных сообщений, получаемых жителем крупного города, сегодня настолько велико, что уставшее сознание просто не замечает однотипные посылы. Мы уже слишком привыкли к тому формату, который сохраняет большая часть банковской рекламы: шикарные здания, мужчины и женщины в дорогих костюмах и с уверенным взглядом. Нам говорят о том, что они уже 10—15 лет вместе с нами, что они надежные и заботливые и… все такие одинаковые.

«Замыленные» образы часов, денег, дорогих костюмов только начинают замещаться в российской банковской рекламе нестандартными и более понятными сюжетами. Работы последних лет показывают, что хорошим инструментом в рекламе банков может быть юмор. К сожалению, в России реклама с юмором — большой дефицит. На Западе уже давно такие респектабельные рекламодатели, как банки, не боятся вызвать у потребителей улыбку. Юмор — замечательный инструмент, он помогает разрушить тот барьер, которым потребители отгораживаются от рекламы. Однако в рекламе он требует тонкого обращения. Всегда остается опасность, что рекламу, сделанную с юмором, потребитель запомнит, но рекламное сообщение воспримет как несерьезное.

Когда банки и их клиенты смеются вместе

Учитывая, что рекламный рынок на Западе развивался долго и плавно, иностранные производители рекламы давно поняли одну вещь: нужны нестандартные шаги. Так, руководству PNB Paribas (второй по объему активов банк во Франции) было предложено отказаться от привычных банковских образов и поработать с воображением аудитории. PNB Paribas не рассказывал о своей уникальности и высоком статусе. Рекламные сообщения просто призывали особо талантливых выпускников работать в банке, демонстрируя, таким образом, примерно следующую мысль: «Мы — лучший банк, и мы выбираем в сотрудники лучших из лучших» (рис. 1,2).

DEXIA Bank (Бельгия) показывает себя как банк для обеспеченных и избалованных людей. Надо признать, что этот меседж в той или иной интерпретации использует или использовал в рекламе чуть ли не каждый банк в России. Но визуальный ряд не может не заставить улыбнуться: практически «любой каприз за ваши деньги» (рис. 3).

Впрочем, зарубежные банки предпочитают сейчас рекламу конкретных продуктов, особенно различных видов кредитования. Однако, предлагая кредит на строительство нового дома, австрийский ANZ Bank, например, не рассказывает о быстроте получения или выгодных процентах. Он обещает помочь получить нечто большее с home кредитом. Что именно? Смотрим на картинку (рис. 4)…

В рекламе автокредитования BankBoston (Аргентина) не показывает нам автомобиль, купленный по полученному в банке кредиту. Он обыгрывает потребность человека иметь некий уют при передвижении, получить ту атмосферу комфорта, которая доступна в собственном авто. Конечно, можно налепить и в автобусе на стекло любимого плюшевого мишку, но лучше взять в банке кредит и купить машину (рис. 5).

Millennium Big Bank (Польша) сам с юмором обыгрывает сложности, возникающие с получением ипотечного кредита. При этом он отстраивается от конкурентов, обещая сделать дорогу к новой квартире менее загроможденной ловушками и препятствиями (рис. 6).

Сильная сторона иностранных банков в том, что они говорят с потребителем на простом и понятном языке, с улыбкой, не вызывая у клиента ощущения того, что банк относится к нему как к одному из миллионов обезличенных вкладчиков.

Западные банки не забывают, что важно обращаться не ко всем клиентам сразу, а к целевым группам. При этом даже новые услуги западные банки преподносят с юмором. Пример — специальные программы обслуживания подростков DEXIA Bank (Бельгия). Успешность этой рекламы в том, что юмор попадает в точку, задевая именно те вопросы, которые волнуют родителей этих детей (рис. 7).

Висит на заборе, колышется ветром реклама про банк…

«Последние два года рост объемов рекламы банковских услуг составляет более 30% в год», — рассказывает генеральный директор медийного агентства MediaFirst Юрий Малинин. Наиболее массированное размещение идет в весенний и осенний период. Самым активно используемым носителем по итогам прошлого года стала наружная реклама, на втором и третьем месте оказались радио и телевидение соответственно. На четвертом месте находится пресса. Но если анализировать предпочтения рекламных площадок исходя из выделяемой на них доли рекламного бюджета, то, по оценкам Ю. Малинина, пресса оказывается на первом месте. Далее в порядке убывания рекламных инвестиций идут телевидение, наружная реклама и радио.

Телевизионная реклама — самая дорогая. Но даже при серьезных вложениях отдача получается достаточно скудной из-за скучности рекламных роликов и их безадресности. Российская банковская реклама часто имеет обращение «ко всем, кто слышит и видит».

По-прежнему основным информационным носителем являются печатные издания. В них размещается до 70% информации. Однако успешность размещения печатной рекламы прежде всего зависит от рейтинга и авторитетности издания. Поэтому основная масса рекламы банков сосредоточена в ведущих деловых печатных изданиях. Реклама в прессе и интернете имеет максимально длинный «жизненный период», что, безусловно, привлекательно для рекламодателя.

Можно заметить, что подавляющая часть рекламы банков явно работает на создание брэнда «богатой компании»: закупается дорогое эфирное время в прайм-тайм, размещаются полноформатные печатные модули в самых тиражных изданиях.

Радиоролики активно делают банки, работающие с массовым клиентом и предлагающие через этот вид рекламы различные услуги банковского ритейла (потребительское кредитование, автокредитование, вклады и т. п.). Также радиореклама используется для формирования запоминаемости названия банка.

Похожую функцию выполняет и наружная реклама. Однако она формирует хорошее запоминание не названия, а визуального образа, прежде всего логотипа банка. Кроме того, наружная реклама часто используется для территориального ориентирования, размещаясь вблизи офисов банка. Массовые банковские продукты активно рекламируются в метро.

В последние годы заметен рост рекламы в интернете.

Выбирая тот или иной банк, клиент прежде всего обращает внимание на рекомендации, соответствие услуг банка своей специализации, его репутацию, историю отношений с деловыми партнерами. Прямая реклама мало влияет на выбор банка.

Опросы физических лиц показывают, что гораздо больше внимания может привлечь справочная информации о банке. Прямой рекламы обычно достаточно много, а вот найти справочную информацию о банке иногда трудно. А ведь именно она, по оценкам клиентов, является полезной и востребованной.

Идеи, примеры и принципы банковской рекламы

Как банки эффективно рекламируют свои продукты, особенно в эти трудные времена? Это может показаться сложным, поскольку существует так много способов рекламировать свой бренд. Независимо от того, какие методы вы используете, убедитесь, что они вызывают эмоции у ваших потенциальных клиентов и соответствуют основным темам.

Даже самые лучшие идеи банковской рекламы следуют определенным принципам, таким как выражение доверия, гуманизация бренда и объяснение основных характеристик/преимуществ. Это руководство покажет вам фундаментальную структуру банковского маркетинга, которую следует учитывать при проведении каждой кампании.

Основные правила рекламы финансовых услуг 

1. Доверие

Лучшие образцы банковской рекламы всегда вызывают доверие. К сожалению, в индустрии финансовых услуг было много скандалов, начиная от схемы Понци Бернарда Мэдоффа, скандала с Enron и неэтичных методов продаж Wells Fargo. Все эти скандалы разрушили репутацию, бизнес и нанесли финансовый ущерб многим людям.

Некоторые способы завоевать доверие включают размещение рекламы с людьми, достигающими целей благодаря вашим продуктам и услугам. Например, у SoFi есть реклама, в которой счастливая пара танцует в своем новом доме, который стал возможным благодаря их ипотеке.

2. Релевантный

92% миллениалов не доверяют банкам, поэтому ваше сообщение должно быть репрезентативным, чтобы привлечь внимание этой аудитории. Один из способов сделать это — показать, как ваши продукты и услуги помогают им пережить трудные жизненные события. Например, у вас может быть реклама рефинансирования студенческого кредита, показывающая счастливого миллениала, который намного ближе к тому, чтобы избавиться от долгов.

3. Креатив

Многие стандартные банковские рекламные материалы имеют похожий текст и креативы. Ваш бренд может подняться над этим, используя креативную и умную рекламу. Например, вы можете показать преимущества, которые может предложить ваша программа, например кэшбэк по кредитной карте.

В этой рекламе Visa карта показана как машина для печатания денег из-за выгодной программы кэшбэка.

4. Технически подкованный и человек

Крайне важно, чтобы ваш бренд включал в себя передовые технологии, такие как безопасные мобильные приложения, простые варианты открытия онлайн-счета и даже роботы-консультанты. Один образец объявления может продемонстрировать надежность ваших процессов онлайн-платежей и мобильных чековых депозитов. В то же время убедитесь, что реклама гарантирует, что ваша технология поддерживается вашими заботливыми, компетентными сотрудниками.

 

Важность релевантности рекламных сообщений

Ваши лучшие рекламные идеи должны не только соответствовать вышеуказанным тенденциям, но и быть актуальными. По данным компании DoubleVerify, занимающейся медиа-измерениями, 44% потребителей попробуют новый продукт, если увидят релевантную рекламу. Один из способов добиться этого — узнать свою аудиторию.

Обычно молодое поколение предпочитает рекламу в социальных сетях, а старшее поколение чаще видит ее по телевидению. Адаптация примеров банковской рекламы к этим аудиториям и платформам может помочь вам привлечь новый бизнес.

Из-за Covid19 и социального дистанцирования средний потребитель тратит примерно 6 часов на просмотр контента по сравнению с 3 часами до пандемии. 69% потребителей также согласны с тем, что контекст важнее содержания.

Прежде чем воплощать в жизнь свои лучшие рекламные идеи для банков, убедитесь, что вы изучили подходящую аудиторию, места размещения и контекст.

 

Как найти рекламу конкурентов, чтобы вдохновить вас на собственные идеи

Facebook и LinkedIn — одни из самых популярных социальных сетей для рекламы банков. При среднем бюджете на социальные сети от 200 до 350 долларов в день это показывает, что многие компании видят рентабельность инвестиций в рекламу в социальных сетях.

Facebook 

Рекламу в Facebook можно использовать для оттачивания целевой аудитории, что поможет вам привлечь больше клиентов. Вы также можете использовать расширенные стратегии, такие как таргетинг на похожую аудиторию, а также сопоставление клиентов, что позволяет настроить таргетинг на загруженный список существующих клиентов с помощью рекламы в Facebook.

Вы можете использовать библиотеку объявлений Facebook, чтобы узнать, какие типы рекламы показывали определенные компании в прошлом. Хотя вы не увидите все детали, такие как расходы на рекламу или коэффициенты конверсии, вы сможете увидеть креативы, показы и места размещения рекламы.

LinkedIn

LinkedIn — это бизнес-платформа, которая имеет менее известную, но потенциально мощную рекламную платформу. Реклама LinkedIn лучше всего подходит, если вы хотите привлечь внимание владельцев бизнеса, корпораций и других специалистов.

Чтобы просмотреть рекламу ваших конкурентов в LinkedIn, просто перейдите на страницу компании в LinkedIn и щелкните вкладку объявлений. Опять же, вы не увидите подробных метрик, но обязательно изучите призывы к действию (CTA), хэштеги, предложения продуктов и целевую копию. Если у ваших конкурентов нет рекламы, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы получить больше информации, не конкурируя за рекламное место.

SEMrush

SEMrush — это популярный SEO-инструмент, который можно использовать для анализа обратных ссылок, исследования ключевых слов и, конечно же, изучения конкурентов. Его инструменты исследования конкурентов позволяют вам увидеть, сколько ваши конкуренты тратят на рекламу Google и на какие ключевые слова они делают ставки.

Вы также можете увидеть живые примеры текущих рекламных объявлений конкурентов, которые помогут вам адаптировать свой собственный рекламный текст. Этот инструмент лучше всего использовать для анализа поиска Google или текстовой рекламы ваших конкурентов.

 

Как найти графических дизайнеров для рекламных креативов

Копия объявления — это лишь один из аспектов стандартных примеров банковской рекламы, поскольку креатив (изображение, несколько изображений или видео) действительно побуждает посетителей кликнуть. Люди обрабатывают визуальный маркетинг, такой как видео и изображения, в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Если вы хотите работать с надежными, компетентными графическими дизайнерами, не имея собственной команды дизайнеров, рассмотрите возможность подписки, такой как Penji, или рынок фриланса, такой как Upwork. Penji лучше всего подходит, если вам нужна последовательная работа над графическим дизайном, а Upsource идеально подходит для разовых проектов.

 

4 Стандартные рекламные темы для банков

Эмоции

Люди утверждают, что они рациональны, но нами движут эмоции. Известный психолог Абрахам Маслоу создал иерархию человеческих потребностей Маслоу, чтобы объяснить это.

Многие из этих потребностей связаны с такими эмоциями, как любовь, чувство завершенности и ощущение безопасности. Один из самых простых способов вызвать любовь или потребность в принадлежности — это реклама улыбающихся семей, проводящих время вместе.

Бренд

В рекламе бренда используются простые изображения и логотипы для построения долгосрочных отношений. Простота поможет вашим клиентам и потенциальным клиентам узнать вашу компанию, укрепляя лояльность к бренду. Один лозунг, например, «Просто сделай это» Nike, может создать прочную связь.

Также разумно убедиться, что ваш логотип соответствует вашему бренду. Логотип Ситибанка уместен, потому что его простой логотип символизирует стабильность. И наоборот, причудливый логотип Hasbro был бы слишком игривым для финансового бренда.

Юмор

Использование юмора — отличный способ заинтересовать аудиторию и сделать вашу компанию узнаваемой. Это также может очеловечить ваш бренд и показать, что вы понимаете болевые точки своих потенциальных клиентов. Юмор может быть хорошим, но злоупотребление шутками может стать несвежим, что принесет больше вреда, чем пользы.

Возможности/преимущества

Важно перечислить основные характеристики ваших предложений. Тем не менее, лучшие примеры банковской рекламы передают преимущества, а не только особенности. Таким образом, мобильное приложение может быть функцией, но преимуществом будет то, что вы сможете сэкономить время, совершая банковские операции на ходу, в любое время и в любом месте.

 

Как банки разрабатывают свою рекламу для конкретных продуктов?

Продукт каждого банка или кредитного союза отличается. Например, ипотечные кредиты, бизнес-кредиты, мобильные банковские приложения и сберегательные счета имеют уникальные цели. Поэтому обязательно зафиксируйте эти отличительные черты в каждой из своих лучших рекламных идей для банков.

Ниже вы найдете несколько примеров банковской рекламы для сберегательных счетов, ипотечных кредитов, бизнес-кредитов и мобильных банковских приложений.

Сберегательные счета

Лучшие сберегательные счета выплачивают клиентам разумную процентную ставку, предпочтительно 1% или выше. Ally Bank, на 100% удаленный банк, подчеркивает, что большинство сберегательных счетов выплачивают унылые 0,01%. Реклама ниже вселяет неуверенность, поскольку ее зрители знают, что они не могут увеличить свои средства с минимальными процентными ставками.

Ипотечное кредитование

Дом может вызывать чувство безопасности и стабильности. Одним из видов ипотечного кредита является кредит VA, который предназначен для действующих и отставных военных вместе с их родственниками. В объявлении ниже изображена военная пара в военной форме со своим сыном. Это обеспечивает стабильность и принадлежность, чего желают многие военнослужащие, особенно те, кто вернулся из службы.

Бизнес-кредиты

Многие владельцы бизнеса мечтают превратить свой небольшой стартап в крупную успешную корпорацию. Правильные программы финансирования бизнеса могут помочь предпринимателям осуществить эту мечту. Лучшие идеи банковской рекламы для бизнес-решений, в том числе приведенная ниже, подкрепляют этот принцип, побуждая предпринимателей мыслить масштабно.

Мобильный и онлайн-банкинг

Как упоминалось ранее, мобильный банкинг, особенно чековый депозит, может помочь вашей компании привлечь больше клиентов. Приведенное ниже объявление передает простоту, которая является одним из самых больших преимуществ, предлагаемых мобильными чековыми депозитами. Это объявление также показывает, что вам не нужно быть технически подкованным, чтобы воспользоваться этой привилегией.

Bottom Line

Существует множество каналов банковской рекламы, которые иногда могут быть ошеломляющими. Поскольку существует так много вариантов, может быть легко не знать, каким примерам банковской рекламы следовать.

Независимо от вашего предложения, оно должно быть надежным, актуальным и вызывать положительные эмоции у ваших целевых рынков.

Нужна помощь в реализации ваших лучших рекламных идей для банков? Давайте начнем разговор!

Современный банковский маркетинг. Полное руководство (2023)

Автор: Фрэнк ДеПино | 14 марта 2023 г.

Что вам не нравится в цифровом веке банковского маркетинга? Теперь потребители могут получить доступ к услугам независимо от того, насколько далеко они находятся от своего местного финансового учреждения.

Все это звучит очень удобно и безопасно для клиентов. Но это совсем другая история для маркетологов, которые изо всех сил стараются не отставать от темпов развития технологий.

Банковский маркетинг сегодня уже не тот, что был всего несколько лет назад. Многое меняется. Например, количество мобильных запросов «банк рядом со мной» выросло более чем на 60% за последние два года. (Источник: Google)

ЧТО ТАКОЕ БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ

Банковский маркетинг — это практика привлечения и приобретения новых клиентов с помощью традиционных и цифровых медиа-стратегий. Использование этих медиа-стратегий помогает определить, каких клиентов привлекают те или иные учреждения. Это также включает в себя различные банковские учреждения, целенаправленно использующие разные стратегии для привлечения клиентов, с которыми они хотят вести бизнес.

Цифровой банкинг больше не является странным явлением в развитом мире. Придерживаясь старых стратегий, вы ведете к неактуальности.

Это означает, что изменение необходимо для финансовых учреждений.

Изменение, объединяющее традиционные маркетинговые планы с цифровыми стратегиями, которые дают измеримые результаты.

Читайте дальше, чтобы узнать, как это может работать в вашем учреждении.

  • Почему стратегии банковского маркетинга необходимо изменить
  • Проблема с традиционными стратегиями
  • Почему будущее за цифровым маркетингом
  • Маркетинг в местных банках также очень важен
  • Ключ к эффективной маркетинговой стратегии банка
  • Стратегии, которые работают
Загрузите наш последний технический документ

10 веб-сайтов, которые должны иметь трафик и привлечь новых потенциальных клиентов

На вашем веб-сайте есть все 10? Узнайте секреты привлечения большего трафика на ваш веб-сайт, увеличения числа потенциальных клиентов и, в конечном счете, увеличения продаж.

ПОЧЕМУ БАНКОВСКИЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ НЕОБХОДИМО ИЗМЕНИТЬ

Маркетинг как дисциплина эволюционировал за последние несколько десятилетий и стал тем, чем он является сегодня. Ранее маркетинговые стратегии были главным образом средством распространения информации о торговой марке.

Сегодня маркетинг был заново изобретен, чтобы играть гораздо более важную роль. Создание как стоимости, так и дохода для учреждения.

Без сомнения, это большой шаг вперед по сравнению с прежней коммуникационной ролью. Тот, который был вызван эволюцией трех факторов: потребителя, технологии и аналитики данных.

1. Потребитель изменился

Реклама идет по пути динозавров, поскольку потребители начинают больше доверять объективному веб-контенту и отзывам клиентов. То, как они узнают о финансовых продуктах, изменилось. Следовательно, так же, как они покупают или подписываются на ваши финансовые услуги.

Трата денег на рекламу больше не является ни разумной, ни осуществимой стратегией. Теперь все внимание сосредоточено на цифровом контенте.

2. Технологии изменились

Если ваше учреждение по-прежнему воспринимает маркетинг как «расходы», а не как «инвестиции», скорее всего, вы тратите всю свою энергию и ресурсы, пытаясь минимизировать указанные расходы, в то время как вы должны сосредоточиться на оптимизации.

Технологии принесли нам автоматизацию маркетинга, а также возможность рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинге (ROI) и отслеживать продажи. Это позволило компаниям тестировать маркетинговые кампании. Затем оптимизируйте их для разных аудиторий. И, наконец, развертывайте их быстрее для повышения эффективности.

Технологии превратили успешный маркетинг в оптимизацию. Инвестиции в правильную технологию — это ключ к раскрытию полного маркетингового потенциала вашего учреждения.

3. Аналитика данных меняет правила игры

Сегодня вся информация, необходимая учреждению о его перспективах, может быть получена с помощью правильного потока данных. Мы должны благодарить за это аналитику. Это уже не потрогать и уйти, а скорее утонченная наука.

Вы можете легко использовать аналитику, чтобы найти потенциальных клиентов, готовых потратиться на то, что вы продаете. Точно так же вы можете использовать его для определения правильных цифровых медиа для доставки вашей целевой аудитории для достижения максимального эффекта.

Аналитика сделала невозможное возможным, предоставив маркетологам ключи к финансовым и поведенческим данным своих клиентов. Таким образом, мы обеспечиваем множество реальных лидов для продаж, которые превращаются в конверсию.

Загрузите наш последний технический документ

10 обязательных элементов веб-сайта для привлечения трафика и привлечения новых потенциальных клиентов

На вашем веб-сайте есть все 10? Узнайте секреты привлечения большего трафика на ваш веб-сайт, увеличения числа потенциальных клиентов и, в конечном счете, увеличения продаж.

ПРОБЛЕМА С ТРАДИЦИОННЫМИ СТРАТЕГИЯМИ

Было бы несправедливо сказать, что традиционные стратегии стали совершенно бесполезными. Независимо от технического прогресса, рекламные щиты, объявления в газетах и ​​визитные карточки всегда будут служить цели. Не ждите, что они исчезнут за одну ночь.

При этом недостатки традиционных стратегий можно свести к трем пунктам:

  • Измеримых результатов нет.  Возможно, это самая большая проблема традиционных маркетинговых стратегий. Результаты нелегко измерить, а иногда их вообще невозможно измерить. Невозможно узнать, что работает, а что нет, потому что нет результатов.
  • Это довольно дорого.  По сравнению с цифровым маркетингом, старая добрая традиционная реклама съедает ваш маркетинговый бюджет гораздо быстрее.
  • Это не интерактивно.  Вот почему традиционному маркетингу просто нет места в современном интерактивном ландшафте цифрового маркетинга. Конечно, вы можете повесить рекламный щит или разместить рекламу на бумаге, но это мало что даст, а просто будет сидеть и ждать, пока люди посмотрят на нее.

Кроме этого, он не служит никакой другой цели. Вы понимаете, почему цифровой маркетинг сейчас имеет преимущество, не так ли?

ПОЧЕМУ БУДУЩЕЕ ЗА ЦИФРОВЫМ МАРКЕТИНГОМ

Вам не нужно далеко ходить, чтобы увидеть, что компании слева направо и в центре уделяют больше внимания цифровому маркетингу.

Видите ли, цифровой банковский маркетинг имеет много преимуществ, несмотря на то, что он дешевле и намного эффективнее традиционной тактики. Вот как ваше финансовое учреждение может получить выгоду от перехода на маркетинговый план, основанный на цифровых каналах.

  • Цифровой маркетинг предлагает беспрецедентный охват.  Никогда в истории маркетинга не было так легко получить доступ к глобальной аудитории. Основная проблема, с которой сталкиваются маркетологи, заключается в том, чтобы научиться ограничивать этот поток информации только своей целевой аудиторией. Вот сколько власти они имеют в своем распоряжении.
  • Цифровой маркетинг предоставляет измеримые показатели с помощью анализа данных.  Почти каждый аспект онлайн-маркетинга можно измерить. Кроме того, эти данные можно накапливать, корректировать в режиме реального времени и уточнять в соответствии с конкретными демографическими данными. Неудивительно, что цифровой маркетинг также известен как быстрый маркетинг.
  • Отслеживание рентабельности инвестиций в маркетинг больше не является непреодолимой проблемой . Доступной аналитики данных более чем достаточно. Повторим еще раз: почти каждый аспект цифрового маркетинга дает измеримые результаты.
  • Цифровой маркетинг не дорог.  Забудьте о высоких затратах на рекламу через рекламные щиты или телевизионные ролики или размещение объявлений в газетах. Цифровой маркетинг доступен, но эффективен.

Кроме того, отмена и продление кампаний никогда не были менее бюрократическими. Таким образом, ваше учреждение имеет всю гибкость в мире, чтобы адаптировать свои цифровые маркетинговые кампании по мере необходимости.

Трансформируйте свой бизнес уже сегодня

Запишитесь на бесплатную консультацию

Хотите вывести свой бизнес на новый уровень? Медиабум вам в помощь. Запишитесь на бесплатную консультацию с одним из наших цифровых экспертов.

Запишитесь на бесплатную консультацию

МАРКЕТИНГ В МЕСТНЫХ БАНКАХ ТАКЖЕ ОЧЕНЬ ВАЖЕН

Итак, если цифровой маркетинг сейчас в моде, означает ли это конец для традиционных учреждений? Нет, согласно этому исследованию, которое показало, что 64 процента клиентов по-прежнему посещают местный банк как минимум один или два раза в месяц9. 0003

Почему это все еще происходит, даже с многочисленными инструментами цифрового банкинга в их распоряжении? Поскольку отделения местных банков предлагают две вещи, ни одна стратегия цифрового маркетинга не может этого сделать.

1. Чувство общности

Местные банки являются основой малых экономик. Они являются частью сообщества, в котором живут ваши клиенты. В отличие от вашего крупного многонационального финансового учреждения, они не воспринимаются как холодные, безличные и деловые. Скорее, их считают друзьями и членами семьи, которые помогают поддерживать местный бизнес.

Никакие мобильные банковские приложения не могут обеспечить чувство принадлежности и общности, которое можно получить в местных отделениях банка.

2. Эмоциональная связь

Эмпатия важнее для ваших клиентов, чем вы думаете. Они хотят чувствовать, что их деньги распоряжаются людьми с чувствами и эмоциями. Вот почему в стрессовых финансовых ситуациях они предпочитают говорить с человеком, который может понять и успокоить их страхи.

Язык тела, мимика, дружелюбные знакомые лица — все это способствует формированию эмоциональной связи. Это очень важно для клиентов!

КЛЮЧ К ЭФФЕКТИВНОЙ БАНКОВСКОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

Что делает стратегию успешной? Ответ проще, чем вы думаете.

Чтобы сделать вашу стратегию эффективной, необходимо адаптировать ее для информирования и обучения ваших клиентов. Когда вы обучаете своих сотрудников предоставлять клиентам всю необходимую им информацию и обучение, начинает формироваться доверие.

Ваши клиенты чувствуют себя более уверенно, обращаясь к вам за финансовой консультацией, и они с большей вероятностью будут склонны пользоваться вашими финансовыми услугами, а также рекомендовать их другим. Это просто, но также чрезвычайно эффективно.

РАБОТАЮЩИЕ СТРАТЕГИИ

1. Ориентация на местную демографию

Вы, наверное, слышали совет «ориентироваться на правильную демографическую группу», но что именно он означает? Причина, по которой большинство банковских стратегий терпят неудачу, заключается в том, что они слишком общие.

Забудьте о том, чтобы ориентироваться на бэби-бумеров или адаптировать свои услуги для миллениалов. Вместо этого сосредоточьтесь на местном населении. Вы находитесь в школьном округе? Почему бы не предложить персонализированные кредиты аспирантам старших классов, желающим поступить в колледж?

Ваше учреждение находится в пригороде? Как насчет того, чтобы предложить кредиты, предназначенные для помощи новым родителям в том, чтобы привести своих детей в школу? А еще лучше, почему бы не предоставить новым семьям средства для приобретения домов в этом районе с доступными ипотечными кредитами?

Неважно, насколько велика или мала ваша организация, нацеленность на местную аудиторию с помощью финансовых услуг, адаптированных к их потребностям, является такой же надежной маркетинговой стратегией, как и любая другая.

Загрузите наш последний технический документ

10 Веб-сайт, который должен привлечь трафик и привлечь новых потенциальных клиентов

На вашем сайте есть все 10? Узнайте секреты привлечения большего трафика на ваш веб-сайт, увеличения числа потенциальных клиентов и, в конечном счете, увеличения продаж.

2. Интеграция цифровых сервисов и приложений

Цифровой банкинг — это быстро, удобно и просто в использовании, и если ваше учреждение еще не начало интегрировать приложения и другие цифровые сервисы, значит, вы отстаете.

Приблизительно 85 процентов населения США владеют смартфонами. (Источник: Pew Research Center) Такой же процент населения активно пользуется социальными сетями. Меньше людей находят привлекательным стоять в очереди в банках, так почему бы не помочь им перейти в цифровую сферу?

Отсутствие цифровых банковских услуг сродни отталкиванию ваших надежных клиентов. С такой огромной частью населения в социальных сетях не должно быть сложно привлечь тех, кто не разбирается в технологиях, в цифровую побеждающую сторону с помощью кампаний в социальных сетях и тому подобного.

3. Улучшение работы с клиентами

Работа с клиентами — это умирающая вежливость в этом все более цифровом мире, поэтому вам следует уделять ей больше внимания. Ваши клиенты не упускают из виду важность общения один на один, но не просто обращайтесь, не принося им никакой ценности.

Эффективные стратегии работы с клиентами включают семинары по финансовой грамотности, бесплатные индивидуальные консультации, обучение клиентов тому, как повысить безопасность их онлайн-банкинга, или даже обучение их переходу на онлайн-банкинг.

4. Идти в ногу с технологическими тенденциями

Это не означает, что вы должны хвататься за каждую появляющуюся технологическую тенденцию. Не все из них принесут пользу вашему учреждению. Однако нельзя недооценивать важность внедрения новых технологий.

Автоматизация и искусственный интеллект — две технологические тенденции, которым вы должны следовать. Автоматизация может быть полезна при одобрении кредитов и ипотечных кредитов, а ИИ может помочь в создании интерактивных онлайн-разделов, таких как часто задаваемые вопросы

, загруженные исчерпывающей информацией о предлагаемых вами услугах. Помните, что не только важно оставаться на шаг впереди, но и обеспечивать высокое качество обслуживания.

5. Предоставление реальной ценности потребителям

Всегда следите за тем, чтобы то, что вы предлагаете своим клиентам, имело ценность. Если продукт или услуга больше не актуальны, сократите их. Оптимизация ваших процессов для обеспечения наибольшей ценности для клиентов — это не только отличная маркетинговая стратегия банка, но и помогает вам избежать ненужных расходов.

Сравните свои продукты с продуктами конкурентов и посмотрите, какие из них более ценны для клиентов, а затем приступайте к их оптимизации.

Примером может служить новый бренд модульных услуг, который позволяет клиентам адаптировать финансовые пакеты в соответствии со своими потребностями, а не зацикливаться на устаревших банковских счетах, кредитах или ипотечных пакетах.

6. Принятие хороших стратегий цифрового маркетинга

Стратегии цифрового маркетинга, такие как SEO, повышают вашу узнаваемость в Интернете, а отличный контент помогает вам создать базу лояльных клиентов в Интернете. Используйте эту тактику при развитии цифровой стороны вашего финансового учреждения.

7. Эффективное использование программ лояльности

Программы лояльности — это не только раздача вознаграждений; они направлены на то, чтобы побудить ваших клиентов продолжать покупать ваши финансовые продукты. Таким образом, не уделяйте слишком много внимания баллам кредитной карты или другим обычным вознаграждениям. Подойдите к этому творчески.

Существует множество способов вознаградить ваших клиентов за их лояльность. Вы можете уменьшить (или устранить) плату за использование банкоматов, предложить им скидки по кредитам и ипотечным ставкам или даже увеличить процентные ставки по их сбережениям и текущим счетам.

8. Приоритет обслуживания клиентов

И последнее, но не менее важное: убедитесь, что вы предлагаете своим клиентам качественное обслуживание. Клиенты — это источник жизненной силы любого бизнеса, и в современном быстро меняющемся мире все зависит от качества обслуживания.

Ключевым моментом является последовательное предоставление ценности во всех ваших услугах. Не стремитесь слишком сильно произвести впечатление бесконечными рекламными акциями и маркетинговыми уловками. Вместо этого будьте их надежным финансовым консультантом, предлагайте им лучшие процентные ставки в городе и предоставьте им обслуживание клиентов, о котором можно написать домой.

В конце концов, речь идет о том, как вы можете создать у клиента впечатление о вашем учреждении. Вы внушаете уверенность, доверяете и поощряете связь? Если нет, вам нужно вернуться к чертежной доске.

Трансформируйте свой бизнес уже сегодня

Запишитесь на бесплатную консультацию

Хотите вывести свой бизнес на новый уровень? Медиабум вам в помощь. Запишитесь на бесплатную консультацию с одним из наших цифровых экспертов.

Запланируйте бесплатную консультацию

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО О СОВРЕМЕННЫХ СТРАТЕГИЯХ

Сегодня банковский маркетинг в значительной степени зависит от цифрового маркетинга, потому что это то, чем сегодня занимаются все.

This entry was posted in Популярное