Содержание
Реферальные шаблоны электронной почты B2B (с возможностью копирования)
Сегодня к компаниям все чаще приходит понимание того, что основой существования и непрерывного процветания любого бизнеса является удержание существующих клиентов. При этом одним из важнейших драйверов роста бизнеса по-прежнему является привлечение новых клиентов. Особенно это справедливо для сферы B2B. И именно для этой цели, как нельзя более кстати, придется реферальный маркетинг. Многочисленные исследования показали, что рефералы обеспечивают один из самых высоких показателей конверсии из всех каналов привлечения клиентов. Читайте далее, чтобы узнать, почему реферальный маркетинг является мощным и ценным инструментом бизнеса B2B, и как можно договориться с вашими текущими клиентами о привлечении рефералов (в том числе, 10 реферальных шаблонов электронной почты для B2B).
Настройте реферальные шаблоны электронной почты в LiveAgent
Какова ценность рефералов в секторе B2B?
- Согласно данным Harvard Business Review, 84% покупателей в секторе B2B начинают процесс покупки, как рефералы.
А рекомендации партнеров влияют на решение о покупках в секторе B2B в 90% случаев.
А рекомендации партнеров влияют на решение о покупках в секторе B2B в 90% случаев.- Статистические данные, собранные Influitive, гласят, что 69% компаний в секторе B2B, у которых есть партнерские реферальные программы, быстрее закрывают сделки, 59% из них заявляют о более высокой пожизненной ценности своих клиентов, а 71% говорит о более высоких уровнях конверсии.
- Результаты исследования, проведенного Wharton School of Business, гласят, что стоимость привлечения клиента по реферальным программам существенно ниже, таких клиентов проще удержать, и они более лояльны. Установлено, что клиент, привлеченный по реферальной программе, несет на 16% большую пожизненную ценность, чем клиент, привлеченный иным путем.
- CustomerGauge в своем исследовании выяснили, что компании получили по реферальным программам, как минимум, 20% прироста в продажах, при этом, сделки с рефералами закрывались, в среднем, за 20 дней, в то время как с другими клиентами этот показатель составил, в среднем, 100 дней.
- IDC и LinkedIn заявляют, что 76,2% корпоративных клиентов предпочитают работать с поставщиками, которых им рекомендовали, при этом 73% предпочитают работать с рекомендованными менеджерами по продажам.
LiveAgent сочетает в себе великолепный онлайн чат, систему управления тикетами и автоматизацию, которые позволяют нам предоставлять нашим клиентам непревзойденный уровень поддержки.
Peter Komornik, генеральный директор
Просьба к лояльному клиенту посоветовать рефералов
Hi [Name],
Hope things are going well with you.
I’m so glad to hear that [Product/ Service name] has been working so well for you and your team. I knew that we’d be able to drive significant impact for [their Company].
Given the success you’ve seen, I wondered if you might know of any [friends/ colleagues/ other companies in the area] who are also looking to [achieve specific goals] and would benefit from our [product/ service].
I would love to help them achieve similar growth.
If so, could you facilitate an intro? I’d be happy to sit down with them afterward for a completely free 1-hour consultation to figure out their needs and what we could offer them.
If they want to know more about what we do, feel free to direct them to our website: www.yourwebsite.com.
Let me know if anyone comes to mind, or if there’s anything else I can do for you.
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
Просьба к новому клиенту посоветовать рефералов
Hi [Name],
I’m happy to hear you’ve had such a great experience with our team so far. I knew we could help, and I’m pleased you’re seeing results so quickly.
I trust our team will take care of you through the rest of the onboarding process, but you can always reach back out to me with any questions. In the meantime, since things are going well, do you know anyone else who might want similar results?
I’ll gladly meet up with them and discuss how we can work together.
Best Regards,
[YOUR SIGNATURE]
Просьба к случайному клиенту посоветовать рефералов
Hi [Name],
I hope you’re doing well.
As I mentioned during our last [meeting/ call], I have time on my hands now that our project is over. Once again, I’m happy that we managed to pull off such awesome results together! Do you by any chance know somebody who’d be interested in our services?
In case anyone comes to mind, just point them to our website www.yourwebsite.com, and I’ll take it from there.
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
Просьба посоветовать рефералов после опроса клиента о клиентской удовлетворенности
Hi [Name],
I just saw that you gave us a great score on the customer satisfaction survey you completed a few days ago. I’m so happy to hear we’ve met — and maybe even exceeded — your expectations with [Product/ Service name].
Can you please do me a favor? I’m trying to find others who would benefit from the same features you’ve enjoyed.
Is there anyone you can think of who might also have a need for our [product/ service]?
Thanks in advance,
[YOUR SIGNATURE]
Сообщение электронной почты, следующее за просьбой посоветовать рефералов
Hi [Name],
It’s been a few weeks since we wrapped up our work together — I hope everything is still going well with you and the team.
I know I’ve asked before, but is there anyone you can introduce me to that might also be interested in our [product/ service]? I’d hate for them to miss out if they’re [experiencing the same pain point you were].
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Сообщение электронной почты с приглашением клиента в реферальную программу
Hi [Name],
Are you satisfied with [Product/ Service name]? Then share your positive experience with your peers so that they can [major benefit your product or service provides].
As a thank you, you will receive [perks for the customer].
Learn how our referral program works below:
[Brand’s Referral Program details]
Feel free to reach out if you have any questions or need assistance – we’re always here to help!
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Шаблон сообщения электронной почты для отправки вашими клиентами своим рефералам
Dear [Referral name],
I hope you’re doing well!
I’m not sure if I’ve mentioned it to you before, but I’ve been working with [Your name/ Company name] for [number] years now and I’ve had a really great experience. So I wanted to connect you two because I thought [his/ her/ their] [product/ service] might be of use to you, too, based on our previous conversations.
I’ve cc’ed [Your name] to put you directly in touch. I’ll let you folks take it from here and decide if [Your name/ Company name]’s [product/ service] is a good fit for you, too!
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Выражение долгосрочному клиенту благодарности за реферала
Hi [Name],
I just wanted to drop you a line to thank you for referring your [colleague/ friend] [Referral name] to [Your company]!
I’m excited to share that we’re going to work together on [Project/ Service/ Initiative] over the next several months, and hopefully [Your product/service offering] will be as helpful for them as it has been for you.
As a thank you for making the connection, I’ve asked our accounting team to issue a $*** credit to you. You should see it appear on your next invoice, but please contact me if you have any issues.
Thanks again, and please let me know if you can think of anyone else I should reach out to.
I look forward to talking again soon.
[YOUR SIGNATURE]
Выражение случайному клиенту благодарности за реферала
Hi [Name],
I wanted to take a moment to thank you for referring [Referral name] to me.
It means so much to me that you were happy enough with the work that we did together to share my name with someone who you want to see succeed. Thank you for giving me the opportunity to help [him/her/them] [details on what you help with], too.
If I can be of service at any point in the future, please don’t hesitate to reach out – I’d be thrilled to work together again.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Сообщение электронной почты с уведомлением клиента о том, что реферал не заинтересовался
Hi [Name],
Thanks again for referring [Referral name] to me.
Unfortunately, it doesn’t look like we’re a fit for each other right now. But if that changes and they sign up for a service plan in the future that qualifies you for our referral bonus, I’ll let you know right away.
As always, feel free to reach out, if there’s anything I can do for you.
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
В каких случаях следует обращаться к клиентам, с просьбой посоветовать рефералов?
- Клиент давно пользуется вашими товарами / услугами и в достаточной мере понимает их ценность.
- Клиент активно пользуется вашими товарами / услугами и делится с вами своими положительными эмоциями о них.
- Благодаря положительному отзыву клиента, вы знаете, что превзошли его ожидания.
- Клиент представил положительные ответы на опрос для оценки индекса потребительской лояльности (NPS) или предоставил положительную обратную связь.
- Вы добились контрольных результатов по проекту клиента или успешно завершили его.
- Клиент без вашего участия уже советовал кому-то вашу компанию (вероятно, он готов будет сделать это снова, если вы его об этом попросите).
- Вы запустили новую (или внесли изменения в существующую) клиентскую реферальную программу.
Frequently asked questions
Что такое реферальный маркетинг?
Реферальный маркетинг – это форма маркетинга, которая генерирует лиды посредством такого инструмента, как молва или сарафанное радио. Реферальный маркетинг работает следующим образом: существующие клиенты, стимулируемые компанией, приводят в эту компанию новых клиентов.
Как можно мотивировать клиентов приводить в компанию новых лидов?
Ваши действующие клиенты будут более склонны приводить к вам новых клиентов, если у вашей компании хорошая репутация. LiveAgent – это программный комплекс Help Desk, который позволяет вам отслеживать поступающие в вашу компанию клиентские запросы и получить возможность со временем улучшить ее репутацию.
Что дают реферальные сообщения электронной почты?
Реферальные письма могут повысить коэффициент удержания клиентов, их вовлеченность, а также увеличить число привлекаемых новых клиентов.
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров
Назад к шаблонам
Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Шаблоны писем с ответами на отзывы клиентов (бесплатно)
Статья о том, как правильно отвечать на клиентские отзывы, включает 10 шаблонов ответов. Важно обязательно отвечать на публичные отзывы, так как это влияет на репутацию бренда и повлиять на решения потенциальных клиентов о покупке. Лучше отвечать как можно быстрее и персонализировать каждый ответ, указывая имя клиента и ссылаясь на проблемы, обозначенные в его отзыве, а также не принимать отрицательные отзывы на свой счет.
✅ Что такое Адрес Электронной Почты: Определение
Адрес электронной почты позволяет обмениваться сообщениями в интернете с зарегистрированными в почтовых сервисах пользователями. Отправка писем осуществляется через email-серверы.
Без адреса практически невозможно пользоваться никакими интернет-ресурсами, так как он требуется для идентификации личности.
История электронной почты
1965 год ознаменовал появление электронной почты. Сотрудники Массачусетского университета написали программу MAIL, которая позволила отправлять электронные письма, но только в пределах одного компьютера. Позже можно было вести переписки и на разных компьютерах. Адрес электронной почты состоял из имени пользователя и устройства, которое он использовал. Сложность состояла в том, что адиминистратор или отправитель должен был знать путь до компьютера получателя.
После того, как появилась система DNS, адрес электронной почты стал больше похож на современный, то есть включал доменное имя. Начали использовать серверы, доступ к которым был только у администраторов.
Почта обрела современный вид в середине 90-х годов, когда начал работать почтовый сервис Hotmail.
Как создать электронную почту
Зарегистрировать email адрес можно на бесплатных сервисах: Gmail, Mail.
Ru, Яндекс.Почта, Ukr.net. Процесс регистрации — примерно одинаковый, включает заполнение нескольких полей и не займет больше пяти минут.
Функционал у них примерно одинаковый, поэтому пользователи предпочитают сервисы с самым удобным интерфейсом.
Недостатки почтовых сервисов
- задержки в доставке писем
- спам
- ограниченный размер письма
Любой email адрес состоит из имени пользователя, которое он придумывает самостоятельно, и адреса домена, отделенного знаком «@».
Параллельно можно использовать несколько электронных ящиков. Их можно синхронизировать для удобства, чтобы письма приходили на каждый email адрес.
Несмотря на все удобства, указанные выше почтовые сервисы несовместимы с email маркетингом. Их невозможно использовать для массовых рассылок. Например, Gmail ограничивает количество получателей ваших писем до 500 в день. Это необходимо для предотвращения рассылки спама.
Если лимит будет превышен, аккаунт могут заблокировать на 24 часа.
Поэтому гораздо удобнее использовать сервис рассылок. В SendPulse вы можете отправлять 15 000 писем в месяц бесплатно, если в вашем списке рассылки не больше 500 подписчиков. Используйте готовые шаблоны для рассылок и следите за эффективностью писем.
Ресурсы
- В статье «Адрес электронной почты» на Википедии рассматривают структуру адреса и рассказывают, как почтовые серверы их анализируют.
- В статье «Как выбрать адрес электронной почты» на wikiHow предлагают полезные рекомендации.
Обновлено: 27.03.2023
Шаблон реферального письма
Специальное предложение
Шаблон реферального электронного письма Скачать MS Word
Загрузите этот бесплатный шаблон реферального электронного письма и сразу же начните его использовать.
Загрузить шаблон
- Создайте сильную тему письма.
- Отформатируйте электронное письмо как деловое.
- Подчеркните общее знакомство.
- Сразу к делу.
- Будьте лаконичны.
- Обязательно прикрепите свое резюме.
- Спасибо читателю.
1. Создайте убедительную тему письма.
Бизнес-менеджеры имеют плотный график и ограниченное время для ответов на вопросы. Если приходит электронное письмо с неоднозначной строкой темы или чем-то, что не привлекает их внимания, они, скорее всего, пропустят его.
Ваше рекомендательное письмо должно иметь сильную, привлекающую внимание строку темы, которая четко описывает ваши намерения. Таким образом, всегда хорошо упоминать имя человека, который направил вас в строке темы.
2. Отформатируйте электронное письмо как деловое.
Соискателю работы важно произвести хорошее первое впечатление.
Справочное электронное письмо является деловым сообщением и должно быть соответствующим образом отформатировано. Один из способов повысить чувство профессионализма — оформить электронную почту как деловое письмо. Не забудьте указать свою контактную информацию в теле письма.
3. Подчеркните ваше общее знакомство.
Бизнес-менеджеры с большей вероятностью рассмотрят ваше резюме, если они знакомы с человеком, который вас направил. Упоминание вашего общего знакомого привлечет внимание читателя и, возможно, ответ на ваше письмо.
4. Сразу к делу.
Если кто-то нашел время, чтобы прочитать вашу электронную почту, он сразу же захочет узнать факты. Упомянув, как вы привлекли их внимание, укажите причину вашего письма в первых нескольких предложениях. Если вы ищете работу, не ходите вокруг да около. Четко сформулируйте свои желания.
5. Будьте лаконичны.
Создание краткого, хорошо спланированного электронного письма гарантирует, что ваше письмо будет прочитано и что все факты будут доставлены.
Избегайте создания многословных электронных писем с подробной информацией о вашей истории занятости или о том, почему вы ищете работу.
6. Обязательно прикрепите свое резюме.
Если вы ищете доступную работу, всегда не забывайте прикреплять свое резюме к справочному электронному письму. Даже если вы ищете совет или рекомендации, читатель может захотеть ознакомиться с вашим трудовым стажем, прежде чем давать совет.
7. Поблагодарите читателя.
Ваше рекомендательное письмо всегда должно содержать строку с благодарностью читателя за уделенное время и внимание. Это также побуждает читателя ответить на ваше письмо.
Ваше имя и фамилия:
Ваш адрес:
Ваш контактный номер:
Ваш адрес электронной почты:
Дата:
Уважаемая госпожа/господин. [вставьте имя]
Мой коллега [вставьте имя] порекомендовал мне связаться с вами, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо рекомендации относительно трудоустройства в [вставьте название отрасли].
В настоящее время я работаю в [указать название компании] в качестве [указать должность] и проработал в компании [указать число месяцев/лет].
Я приложил свое резюме и был бы признателен, если бы вы могли просмотреть его как можно скорее. Буду признателен за любые советы или рекомендации по поводу моего поиска работы.
Спасибо за внимание. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
[Вставьте имя]
Электронная почта программы рефералов, также известная как электронная почта «Пригласи друга», представляет собой инструмент найма, используемый предприятиями для поиска квалифицированных кандидатов на доступную роль. Электронное письмо побуждает сотрудников и деловых партнеров рекомендовать коллег, которые могут подойти для этой роли.
Скачать шаблон программы рассылки рекомендаций для сотрудников
Загрузите этот бесплатный шаблон программы рассылки рекомендаций для сотрудников для вашего бизнеса.
Загрузить сейчас
- Строгая тема электронного письма, уведомляющая о том, что вы ищете квалифицированную [вставьте название должности].
- Начните электронное письмо с объявления захватывающей новости об открытой вакансии в отделе [x].
- Перечислите обязанности и требования к работе.
- Укажите, что этот человек должен иметь [x] квалификацию и опыт.
- В конце письма упомяните, как сотрудники могут порекомендовать кандидатов, если они знают кого-то, кто им подходит.
- Поблагодарите сотрудников и поставьте свою подпись на почту.
Тема сообщения: Мы нанимаем! Вы знаете отличную [вставьте название должности]?
Всем сотрудникам
[Указать название компании] рада сообщить, что мы ищем [указать название должности] для работы в нашем [указать название отдела].
Это лицо будет нести ответственность за [указать обязанности, напр. «Помощь менеджеру по продажам в заключении новых контрактов».]
Мы ищем [Вставьте краткий список требований, например. «кто-то с большим опытом продаж и страстью к технологической индустрии».]
Если вы знаете кого-то, кто, по вашему мнению, отлично подходит для этой роли, не могли бы вы порекомендовать его [вставить метод ссылки, например, электронная почта менеджеру по найму, отделу кадров или группе по подбору персонала] свои данные и резюме.
Спасибо!
[Ваше имя]
[Подпись]
Простые способы сделать вашу реферальную программу эффективной:
- Прикрепите ее к рекомендательным письмам сотрудников.
- Попросите свой отдел маркетинга продвигать вашу программу.
- Расскажите своим сотрудникам отдела кадров о его ценности.
- Убедитесь, что шаблон прост и понятен.
- Предложите своим сотрудникам бонусы или комиссию за привлечение талантов.
- Подчеркните успех вашей программы, чтобы заинтересовать сотрудников.
- Воспользуйтесь технологией направления сотрудников вашей ATS.
11 эффективных шаблонов реферальных писем (продажи, сотрудники + советы)
Вы спрашиваете, какой самый эффективный способ привлечь новых клиентов или сотрудников? Конечно, это рефералы!
Вы можете попросить существующих клиентов порекомендовать вашу торговую марку своим партнерам. И тем самым расширить свою клиентскую базу. Когда у вас есть открытая вакансия, вы просите своих сотрудников порекомендовать вам друга.
Это отличная сетевая стратегия, которая экономит ваше время и деньги. Но самое главное, рефералы могут дать вам постоянных клиентов или сотрудников.
С другой стороны, вы можете порекомендовать кому-то работу или порекомендовать купить понравившийся вам продукт. В какой бы позиции вы ни находились, все, что вам нужно, — это идеальное реферальное электронное письмо.
Эта статья дает представление о пути вашего реферала, предоставляя отличные темы и примеры шаблонов электронных писем.
Используйте привлекательную тему и соответствующие шаблоны, чтобы написать следующее реферальное (или любое другое) электронное письмо! Не забудьте также использовать простой конструктор электронной почты с функцией перетаскивания для создания потрясающих дизайнов. Отправитель получил вашу поддержку!
Sender предлагает щедрый тарифный план «Free Forever», включающий до 15 000 электронных писем в месяц со всеми включенными функциями высшего уровня.
Попробуйте его бесплатно!
Начните бесплатно
Привлекательные шаблоны электронных писем с рефералами
В этом разделе приведены различные примеры, которые мотивируют вас поднять уровень ваших рефералов на ступеньку выше и получить наилучшие результаты.
1. Электронная почта запроса направления
Строка темы: Порекомендуйте нас кому-нибудь.
Привет (имя) ,
Вау! Рад, что вы дали нам отличную оценку в заключительном опросе клиентов. Мы рады услышать, что достигли или, может быть, превзошли ваши ожидания!
В рамках братства [название бренда] мы хотели бы, чтобы ваши близкие получали выгоду от [вашего продукта/услуги], как и вы. Так что будьте любезны познакомить своих коллег, друзей и родственников с [название бренда], и их поиски [продукта/услуги] зайдут в тупик.
Большое спасибо за рассмотрение моего запроса.
[Подпись]
Если вы собираетесь просить рекомендации у ваших клиентов, сделайте это скорее празднованием их счастья.
Сосредоточьтесь на их удовлетворенности вашим брендом, которую вы хотели бы распространить на своих близких.
Исходя из приведенного выше примера, бренд только что завершил опрос по электронной почте и уверен, что клиенты довольны его продуктами.
В этом рекомендательном письме компания желает распространить те же преимущества, которыми пользуется клиент, на другие стороны, не запрашивая рекомендацию напрямую.
2. Электронная почта с рекомендациями о вакансиях
Тема сообщения: Идет набор!
Мы рады объявить об открытии вакансии для [название должности] в нашем [название отдела].
Сотрудник возьмет на себя [1-3 важных обязанности] и должен иметь [указать квалификационные требования].
У вас есть на примете кто-нибудь, кто мог бы вам подойти? Сделайте рекомендацию [Укажите контактную информацию о том, как реферер может связаться с вами или с соответствующим отделом].
Спасибо.
[Ваше имя]
[Ваша подпись]
Приглашенные сотрудники очень надежны и очень продуктивны. Это лучший способ получить новых сотрудников. У них более высокий уровень удержания, чем у сотрудников, которых вы привлекаете другими способами. Эта стратегия найма также менее затратна и экономит время.
Строка темы приведенного выше электронного письма с запросом о направлении на работу является короткой и точной. В целом, он резюмирует реферальное сообщение содержимого электронной почты.
Электронная почта создает ощущение агентства, так как указывает на то, что найм продолжается. Затем он выделяет описание работы и описывает, как отправить резюме.
3. Спасибо за приглашение на работу Электронное письмо
Строка темы: Благодарность за направление на работу
Уважаемый [господин/госпожа/госпожа] Фамилия
Большое спасибо за то, что порекомендовали меня на должность [название должности] в [название работодателя].
У меня было интервью [день/дата] с [именами и должностями участников дискуссии]в [место].
Собеседование было замечательным и стало для меня площадкой для обучения. Я с нетерпением жду следующих шагов процесса найма. [Имя] сказал мне, что они свяжутся со мной через [Временные рамки]. Буду держать вас в курсе, если вы не против.
Еще раз, я очень ценю вашу помощь. Спасибо.
С уважением.
[Ваше имя]
[Ваш лозунг]
[Ваш адрес электронной почты для поиска работы]
в без их связи. Поэтому будет вежливо отправить им благодарственное сообщение и проинформировать их о вашем прогрессе в найме.
Получатель направления на работу, указанный выше, делает именно это! Кроме того, отправитель этого электронного письма идет на ступеньку выше, обещая держать получателя в курсе, когда он поднимается по лестнице найма.
Читайте также: 70+ строк темы благодарственного письма (примеры, идеи)
73 я хочу порекомендовать [имя рефери] на [должность].
Я встретил [Имя] на [мероприятии, похожем на бизнес-саммит], и я знал [Их] в прошлом [Временные рамки]. [Имя] подходит для этой работы, так как обладает [перечислите свои основные навыки].
[Ознакомьте потенциального работодателя с прошлыми достижениями соискателя и приведите реальные примеры].
[Имя] даст хороший толчок нашей компании [укажите область, в которой заявитель может улучшить свои навыки]. Поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы о [Имя], не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением.
[Подпись]
[Ваше полное имя]
Большинство компаний набирают наиболее продуктивных сотрудников по реферальным программам. Если ваш работодатель находится в процессе найма новых сотрудников, вы можете помочь им сэкономить деньги и время, отправив им электронное письмо с предложением «пригласить друга».
Тем не менее, ваш контакт должен обладать необходимыми для работы навыками и высокой добросовестностью.
Как реферера, их негативное поведение может запятнать вашу репутацию на рабочем месте.
В приведенном выше шаблоне вы должны указать основные сведения о судье, его достижениях и указать, какую пользу компания может извлечь из навыков кандидата.
Читайте также: 18 идей для отдела кадров Информационный бюллетень
5. Электронная почта реферальной программы
Строка темы: Приглашение в реферальную программу!
Привет [Имя клиента]
Мы очень рады сообщить вам о вашем одобрении участия в реферальной программе [Компании]. Вы имеете право на [индивидуальное вознаграждение], когда приводите новых клиентов в нашу компанию.
Перейдите на [ссылка на портал] и используйте свой адрес электронной почты и временный пароль для начала. Ваш пароль [хххххххх]. Вы можете изменить его или использовать как есть после входа в систему.
Поделитесь этой специальной ссылкой: [Уникальная ссылка], чтобы немедленно получить вознаграждение.
С уважением,
Отдел маркетинга
[Компания]
В рамках реферальной программы вы хотите, чтобы существующие клиенты помогали вам приобретать новых, становясь представителями вашего бренда.
Приведенный выше шаблон электронного письма реферальной программы B2B приглашает своих клиентов принять участие в их реферальной программе. Он предоставляет реферальную ссылку для реферера и пароль для легкого направления рефералов.
Использование поощрений для участников — отличный способ вдохновить их на прогрессивную работу!
6. Электронное письмо с рекомендациями по продажам для бизнеса
Строка темы: Дайте рекомендацию!
Здравствуйте, [Имя]
Надеюсь, у вас все хорошо. [включить анекдот].
Я рад, что вы довольны нашими услугами на [Детали проекта]. Я обращаюсь к вам с просьбой о рекомендациях. Если у вас есть кто-то, кого могли бы заинтересовать такие услуги, как наши, пожалуйста, порекомендуйте их.
Мы с нетерпением ждем увеличения нашей клиентской базы с вашей помощью и [включая важные детали, такие как доступность].
Если кто-то придет вам на ум, не стесняйтесь, дайте мне знать. Кроме того, вы можете направить их на [веб-сайт или социальные платформы].
С уважением,
Если вы предлагаете своим клиентам удовлетворительные услуги, они не будут скупыми рекомендовать своим коллегам, друзьям и семье ваш бренд. Однако некоторые клиенты могут не захотеть! В этом случае спросите их, что вы можете улучшить, чтобы способствовать общему росту вашего бизнеса.
Приведенный выше пример шаблона может вдохновить вас на создание реферальных писем, которые превратят ваших клиентов в представителей бренда.
7. Электронная почта направления платежа
Тема сообщения: Спасибо за то, что являетесь представителем нашего бренда!
Здравствуйте, [Имя клиента],
Нам стало известно, что вы [приняты меры].
Поэтому мы хотели бы, чтобы вы стали участником нашей реферальной программы , в рамках которой вы можете получать [Вознаграждение] за привлечение клиентов на наш веб-сайт.
Чтобы сделать нашу программу еще лучше, мы добавили варианты рефералов, включая электронные письма, твиты и возможность поделиться своим мнением о нашем бренде на Facebook.
Для начала [дать инструкции].
Мы приняли меры, чтобы гарантировать, что вы получите [Индивидуальное вознаграждение].
Пригласи друга и получи свой приз!
Спасибо,
Отдел маркетинга
(Компания)
Вы отправляете платежные реферальные сообщения при проведении партнерской программы. Например, в нашем образце электронного письма выше бренд признает усилия клиентов и обновляет программу, предоставляя социальные каналы для большего количества рефералов.
Кроме того, компания предлагает бонусы за каждую рекомендацию клиента.
8. Электронное письмо с рекомендацией для друга
Тема сообщения: Пригласите друга на [должность]
Уважаемый господин/госпожа [имя отдела кадров]
Пока вы просматриваете кандидатов на [должность ], я бы хотел порекомендовать моего друга, [имя друга]. Завтра они подадут заявку.
Я знаю [Имя] как трудолюбивого человека после шести лет работы с ним на предыдущей работе. Они знают время и выполняют все задания раньше установленных сроков. [Имя] берет на себя инициативу в том, что можно сделать, и достигает этого.
Этот кандидат соблюдает трудовую этику и целеустремлен. Они постоянно выигрывали награды Best Performers!
Я убежден, что [Имя друга] — отличный выбор для этой должности. При необходимости они готовы пройти обучение. По любым вопросам, касающимся [Имя], дайте мне знать.
С уважением,
[Ваше имя]
Здесь вы отправляете «пригласить друга по электронной почте» в свой отдел кадров, чтобы узнать об открытой вакансии в вашей организации.
Предлагая кого-то, кого вы знаете, предоставьте все необходимые детали, чтобы ваш друг мог получить работу.
Представьте рефери как лучшего кандидата на эту должность, поделившись его предыдущими достижениями и трудовой этикой.
9. Запросите рекомендацию Электронная почта
Строка темы: Знакомство с [имя контактного лица] в [название компании]
Привет [имя реферала]
Надеюсь, у вас все отлично. Пытаясь найти работу в [тип работы/отрасль], я наткнулся на подходящую: [название должности плюс ссылка на нее] в [название компании].
Насколько я понимаю, [имя объекта], кто (название должности) в [название компании] является вашим близким сотрудником. Так что, если вам удобно, я буду признателен, если вы порекомендуете меня им.
Я включил свое резюме и несколько строк ниже, чтобы обеспечить контекст, и вы можете попросить любую другую полезную вещь.
Я ценю любую помощь, которую вы можете предоставить.
[Ваше имя]
В одной компании есть шанс получить работу вашей мечты. В том же учреждении работает член вашей профессиональной или личной сети.
Вы можете запросить одобрение и представление сотруднику отдела кадров компании — это электронное письмо должно быть простым, как и приведенное выше. Не забудьте включить свое резюме, чтобы облегчить процесс направления.
Читайте также: 55+ Предисловие Электронная почта Строки темы
10. Рекомендательное письмо
Тема сообщения: [Взаимный контакт] предложил нам связаться
Уважаемый [Имя]
4 900 м достижения отправлено вам по запросу [взаимная связь] — скопировано на этот адрес электронной почты.
Через [Взаимную связь] я понимаю, что вы [укажите их болевые точки]. Довожу до вашего сведения, что мы работали с [двумя-тремя компаниями подобного рода] и смогли добиться [основных достижений]. Мы могли бы помочь [контактная компания] тоже.
Если вы готовы начать, я хотел бы запланировать телефонный звонок для дальнейшего взаимодействия. Я доступен [x, y и z раз]. Какой из них работает для вас?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением
[Ваше имя]
Здесь вы хотите связаться с кем-то, с кем у вас есть взаимная связь. Например, это электронное письмо, которое вы отправляете человеку после получения рекомендации от взаимных отношений.
Убедитесь, что реферер устанавливает первое соединение с электронной почтой и отправляет копию вам и рефералу. Так вы получите основу, на которой сможете строить новые отношения.
Дайте понять получателю этого письма, что вы устраните все его болевые точки.
11. Направление по электронной почте
Строка темы: Давайте наладим связь!
Здравствуйте, [Имя]
Надеюсь, у вас будет потрясающая неделя!
Am [Ваше имя], a [ваша должность] в [компании].
Я связываюсь с вами по номеру , потому что восхищаюсь вашим [знанием/конкретным опытом], и меня порекомендовал [имя рекомендателя].
Если вы не возражаете, я хотел бы [выпить кофе/пообщаться виртуально], чтобы [узнать больше из вашего опыта/ связаться].
С уважением,
[Ваше имя]
Вы можете обратиться к незнакомому человеку в поисках новой работы, чтобы расширить свой опыт в своей отрасли или расширить круг профессиональных контактов.
Несмотря на то, что налаживание связей приносит пользу, нелегко подойти к незнакомому человеку, чтобы наладить отношения. Поэтому вам нужно создать убедительное сетевое электронное письмо, чтобы завязать разговор.
Приведенный выше шаблон холодного электронного письма может дать вам дорожную карту для активизации ваших усилий по налаживанию контактов.
Строки темы броских реферальных электронных писем
Как и любое другое электронное письмо, реферальные электронные письма требуют привлекающих внимание заголовков для повышения их открываемости.
Ниже приведены некоторые примеры строк темы, которые вы можете подражать при создании.
- Приглашение рефералов для [название бизнес-подразделения] || [должность]
- [название реферальной программы] || Приглашение рефералов
- Направление от [Имя человека]: [должность]
- [Имя человека] порекомендовал меня на [должность]
- «Свяжусь с вами по предложению [Referral]».
- «[Имя] предложил мне связаться».
- Реферал от [Имя человека]
Также читайте: 40+ Примеров тем спонсорских электронных писем
Как написать эффективные советы по реферальным письмам
Здесь мы рассмотрим все, что вам нужно сделать, чтобы получить идеальный результаты для ваших реферальных писем.
Создайте сильную строку темы
Строки темы электронной почты определяют процент открываемости электронных писем!
Связаться с высшим руководством компании — непростая задача. У этих людей плотный график, и они, скорее всего, пропустят любое электронное письмо с неясным заголовком.
Следовательно, вам нужно сделать все возможное, используя убедительную и броскую тему письма. Здесь, включая имя вашего реферера и цель написания письма, вы привлекаете внимание получателя и ускоряете его открытие.
Используйте формат делового письма
Поскольку вы обращаетесь к своему потенциальному работодателю, первое впечатление будет значительным. Поэтому продемонстрируйте свой профессионализм, оформив электронную почту как деловое письмо. В конце концов, это деловое общение, и форматирование имеет решающее значение!
Итак, не забудьте начать свое электронное письмо с фирменного бланка, контактных данных менеджера по найму, коротких абзацев, ваших контактных данных и подписи.
Подчеркните ваш взаимный контакт
Вероятность того, что получатель просмотрит ваше резюме, выше, если вы упомянете того, кто дал рекомендацию в своем рекомендательном письме. Кроме того, поскольку они знакомы с вашим реферером, они могут мгновенно положиться на вашу электронную почту.
Будьте прямолинейны
Если получатель решил открыть ваше письмо, упростите выбор деталей! Укажите, как вы узнали о них, а также цель, с которой вы им написали, в первых нескольких строках. Короче, сразу к делу.
Будьте краткими
Хорошо спланированное и лаконичное электронное письмо побуждает получателя прочитать и усвоить все факты. Итак, ограничьте свои основные детали несколькими абзацами. Не поддавайтесь искушению указать обширный опыт работы или причину поиска работы.
Сообщите следующий план действий
Сообщите читателю, что вы знакомы с квалификацией и описанием работы и вам необходимо дополнительно изучить их. Это может быть по телефону или лично, и предоставить свои контактные данные. Предоставление такого предложения вашему потенциальному работодателю увеличивает ваши шансы на рассмотрение.
Поблагодарите получателя
Теперь, когда читатель нашел время, чтобы просмотреть ваше письмо, поблагодарите его за уделенное время и внимание.