Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь — статьи на Skillbox / Skillbox Media

Контент-менеджер — странная профессия. С одной стороны, из ее названия сразу понятно, что этот специалист работает с контентом на сайте, в рассылках или социальных сетях. С другой — мало кто знает, чем такая работа отличается от того, что делает копирайтер, редактор или SMMщик. Это видно по большинству вакансий, которые публикуются на рекрутинговых сайтах.

Часто работодатели ищут контент-менеджера и SMMщика в одном лице

На самом деле ключевое слово в этой профессии именно «менеджер». То есть человек, который занимает эту должность, не просто наполняет сайт компании, а в первую очередь управляет этим процессом. Его главная задача — сделать так, чтобы на сайте, а также в социальных сетях и рассылках всегда была свежая информация для пользователей, которая привлекает и мотивирует их покупать товар или услугу.

Как правило, стратегия наполнения сайта разрабатывается вместе с маркетологом. Он формулирует цели проекта и решает, как их достичь, а контент-менеджер отвечает за то, чтобы все идеи были воплощены в жизнь.

На этой должности придется работать в связке с веб-дизайнером, графическим дизайнером, маркетологом, SMMщиком, копирайтерами и специалистами по SEO. Но если в компании небольшой штат, то часть обязанностей вполне может лечь на плечи самого контент-менеджера.

В идеале тот, кто отвечает за наполнение сайта, берет на себя такие задачи:

• искать исполнителей;
• ставить задачи и дедлайны для копирайтеров, дизайнеров и тех, кто публикует материалы;
• следить за соблюдением сроков;
• проверять готовые материалы на соответствие ТЗ и вносить правки;
• передавать материалы на оформление и публикацию;
• контролировать качество работы на всех этапах.

Требования работодателей в этой сфере очень различаются. По сути, специалист по наполнению сайтов может бесконечно развивать разные навыки на стыке
интернет-маркетинга, дизайна и управления проектами, и в определенных обстоятельствах все они окажутся полезны. Но чтобы подходить под требования большинства вакансий, контент-менеджер должен уметь следующее.

Чтобы стать хорошим контент-менеджером, нужно владеть русским языком на пятерку. Даже если не придется писать материалы самостоятельно, в любом случае предстоит работать с авторами и редакторами, давать им задания и вносить замечания.

Просто писать без ошибок недостаточно — вы должны разбираться в текстовых жанрах и стилистике. Подача материала всегда зависит от целевой аудитории и площадки, поэтому посты для Instagram-аккаунта* с подростковой одеждой и статьи для блога о разработке пишутся совершенно разным языком. Ваш сайт будет интересным только в том случае, если вы поймете, в какой тональности общаться со своими посетителями.

Публикуя контент на своем сайте, вы должны думать не только о читателях, но и о поисковых роботах. Для этого нужны хотя бы минимальные знания SEO-продвижения.

Контент-менеджер не обязан составлять семантическое ядро сайта, но некоторые вопросы касаются его напрямую. К примеру, фотографии и иллюстрации к тексту нужны не только «для красоты», ведь с их помощью можно продвигать материалы в поисковиках. Если прописать для изображения тег alt, «Яндекс» и Google начнут индексировать его в поиске по картинкам. Еще важно знать, как заполняются теги title (заголовок) и description (описание страницы), которые тоже влияют на индексацию сайта.

Теги title и description в админке. Источник

Глядя на черновик текста, контент-менеджер представляет, как тот будет выглядеть после верстки. Этот специалист точно знает, какие требования предъявляются к видеозаписям и картинкам. Еще он может сам подобрать изображения, обработать их в графических редакторах и обрезать до нужного размера.

Чтобы оформить текст и разместить его на сайте, нужно знать HTML и CSS — язык гипертекстовой разметки и каскадные таблицы стилей, которые используют, чтобы описывать внешний вид страниц.

Заголовки, абзацы, начертания, подписи к фотографиям и цитаты — в текстовых редакторах эти элементы оформляются с помощью специальных кнопок, но в интернете все устроено чуть сложнее: тексты форматируются здесь при помощи тегов. Поэтому вам придется выучить основные из них.

Многие современные CMS (системы управления сайтами) устроены очень просто, поэтому для работы с ними знать HTML и CSS не обязательно. Такие CMS сами форматируют текст, и работать с ними может даже неподготовленный пользователь.

Но полностью полагаться на технологии все же не стоит. Наверняка вы встречали в интернете странные материалы, в которых текст наезжает на картинку или выползает за пределы экрана. Такое происходит, когда в код попадает «мусор». Найти и убрать его без базовых знаний HTML будет проблематично. К тому же язык разметки страниц помогает создавать интересные и нестандартные решения.

Интерфейс популярной CMS Joomla

Вам будет проще создавать качественный и востребованный контент, если вы научитесь анализировать поведение пользователей. С помощью «Яндекс.Метрики» и Google Analytics вы узнаете, какие материалы посетители читают чаще всего, что именно они ищут на сайте, на каких страницах задерживаются надолго, а какие игнорируют. Собрав и проанализировав эту информацию, вы сможете наполнять свой ресурс материалами, которые принесут наибольшую конверсию.

В оформлении сайтов и соцсетей постоянно появляются новые фишки. Десять лет назад никого не смущал интернет-магазин, в котором на каждый товар приходилось по две обычных фотографии, а теперь мы раздражаемся, если на сайте нет панорамы на 360 градусов или видеоролика с понравившимися кроссовками. Чтобы удерживать внимание клиента, вы должны быть современным.

Работодатели совершенно по-разному представляют себе круг обязанностей
контент-менеджера, поэтому при отклике на вакансию может возникнуть недопонимание.

В одной компании контент-менеджер — это практически руководитель отдела, в другой — человек, который копирует чужой текст и вставляет его в простую админку, в третьей — автор и редактор, который сам публикует свои же материалы. Естественно, в каждом случае речь идет о совершенно разной зарплате и возможностях для карьерного роста.

Чтобы найти работу, которая соответствует именно вашим навыкам и амбициям, составляйте очень подробное резюме. Обязательно указывайте, какими программами вы владеете, в каких CMS умеете работать и что входило в ваши профессиональные обязанности.

Пример резюме на должность контент-менеджера

Контент-менеджер — это профессия, в которой нужны знания и опыт из разных сфер, поэтому процесс обучения у каждого специалиста будет индивидуальным.
Кто-то начал погружение в профессию с HTML и CSS, а в свободное время учится писать продающие тексты, а кто-то, напротив, умеет создавать контент, но еще не овладел техническими навыками. Двум специалистам с таким разным бэкграундом вряд ли подойдут одни и те же курсы, книги и вебинары.

По сути, контент менеджер должен уметь многое из того, что входит в обязанности маркетолога, который создает контент-стратегию, занимается SEO, аналитикой и продвижением брендов. Новичку, который хочет заняться наполнением сайтов и получить максимум полезной информации из одного источника, стоит присмотреться к курсу «Интернет-маркетолог от Ingate», в котором подробно разбираются все эти темы.

^* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Контент-менеджер: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Кем быть

Контент-менеджер — это сердце и душа любого сайта или страницы в социальных сетях. Ведь все, что мы видим и читаем в интернете — это дело рук контентщиков.

Что делает контент-менеджер

В первую очередь, конечно, занимается контентом, то есть пишет и корректирует тексты для сайтов, добавляет иллюстрации или видеоматериалы. Одним словом, отвечает за все, что публикуется на веб-ресурсі.

Впрочем, если в небольшом интернет-магазина нужен человек, который будет обновлять и добавлять карточки товаров на сайте, эта должность тоже соответствует позиции менеджера по контенту.

Но кроме этого, в обязанности контент-менеджера может входить еще целый ряд разнообразных задач. Тогда контент-менеджер, как в поговорке: «и швец, и жнец, и на дуде игрец»: и тексты пишет, и за SEO следит, и аналитикой, и изображения редактирует, и соцстранички ведет, и рекламу настраивает. А если нужно, и код поправит. Тут уж все зависит от площадки работы, уровня знаний специалиста и амбиций компании.

Сколько получает контент-менеджер

Зарплата контент-менеджера зависит от степени профессионализма, региона, формы работы (штатная или нештатная) и объема работы, который необходимо выполнять. Чем шире круг обязанностей контент-менеджера, тем больше ему платят. Специалисты с высокой зарплатой обычно выполняют множество задач, контролируют других сотрудников и полностью отвечают за качество готового продукта.

Вся Украина

Киев

Днепр

Запорожье

Львов

Одесса

Удаленно

Харьков

—

Винница

Ивано-Франковск

Луцк

Полтава

Ровно

Тернополь

Хмельницкий

Черновцы

В среднем «Контент-менеджер» в Украине зарабатывает 15000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 1039 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Контент-менеджер» и по запросам-синонимам «Content manager», «Контент-редактор», «Контент-специалист» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Какие навыки нужны контент-менеджеру

• Грамотно и просто писать. Специалист по контенту должен уметь создать легкий для чтения и понимания текст, попадать в целевую аудиторию.
• Умение работать с источниками информации, оптимизировать контент, чтобы он лучше ранжировался поисковыми системами, но и не был перенасыщен ключевыми фразами.
• Кроме дружбы с элементарными Word, Exсel и Google Docs, контент-менеджеру пригодятся базовые знания HTML, чтобы уверенно себя чувствовать в админке сайта, а также умение работать с графическими редакторами.
• Знание Google Analytics, ведь контент-менеджеру важно уметь проанализировать результаты своей работы, отслеживать популярность материалов.
• Понимание интернет-маркетинга и продвижения сайтов (SEO) также пригодятся.
• Печать вслепую. Значительно облегчит работу и ускорит ее.
• Внимательность, ведь работу контент-менеджера видят сотни, тысячи людей. И они редко терпимы к чужим ошибкам.

Преимущества и недостатки в работе контент-менеджера

Как сами контент-менеджеры оценивают свою профессию

По данным опроса Work.ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы контент-менеджером.

Карьерный рост

3.5

Зарплата

2.5

Удовлетворенность профессией

4.0

Безопасность

4.0

Баланс между работой и жизнью

4.0

Насколько востребованы контент-менеджеры

В эру контента? Очень и очень востребованы. Сайтов в мире уже, пожалуй, не меньше, чем песчинок на пляже, и все их нужно наполнять, поддерживать их жизнедеятельность и продвигать.

442

вакансии на сайте

Где учиться на контент-менеджера

Специального образования, которое позволяет работать контент-менеджером, нет. У людей, работающих с контентом сайтов, можно найти в кармане самые разные дипломы.

• Однако ближайшие по специальности будут профессии журналист и филолог, хотя очень часто и инженеры становятся замечательными контент-менеджерами, создавая интересные и захватывающие тексты в соответствующем секторе, в котором они более компетентны.
• И высшее образование для этого не обязательно. Можно закончить колледж по направлению гуманитарные науки или журналистика, информатика и IT-технологии.
• Чтобы овладеть профессией, нужна только практика, но получить базовые знания можно на курсах контент-менеджмента. А прокачать навыки на курсах по сторителингу, SEO, интернет-маркетингу.

Еще больше информации про курсы и учебные заведения.

25 октября, среда

Другие профессии

Маркетинговый стратег — это человек, которые ищет ответы на бизнес-задачи или проблемы. К нему приходят и задают вопрос: «О чем это будет?»

Видеооператор — это человек, глазами которого мы видим мир, когда смотрим видео на компьютере, телевизор или фильм в кинотеатре. Оператор видеокамеры видит реальность по-особенному и всегда найдет нужный ракурс, чтобы показать ее зрителю.

Развивайте свою карьеру в области дизайна контента

Каждую неделю мы делимся интервью с коллегами, свежими вакансиями, ссылками и ресурсами, которые помогут вашему карьерному росту.

Адрес электронной почты

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности и условиями веб-сайта.

Спикеры нашей конференции 2022 года.

Что нового?

Артикул
От фрилансера к полной занятости: как пройти интервью по дизайну контента и изменить свою карьеру
От фрилансера к полной занятости: как пройти интервью по дизайну контента и изменить свою карьеру
Опубликовано в Perspectives Conf

Артикул
Сколько дизайнеров контента нужно, чтобы поменять лампочку?
Сколько дизайнеров контента нужно, чтобы поменять лампочку?
Опубликовано в статье Perspectives Conf

Повышение уровня путем создания собственной лестницы к успеху
Повышение уровня путем создания собственной лестницы к успеху
Опубликовано в статье Perspectives Conf

Настоящий разговор: эмоциональное выгорание, синдром самозванца и забота о себе
Реальный разговор: эмоциональное выгорание, синдром самозванца и забота о душе — потому что вы важнее всего
Опубликовано в Perspectives Conf

Артикул
Панель дизайна контента HubSpot Вопросы и ответы
Три эксперта по дизайну контента HubSpot делятся бесценными карьерными советами и идеями
Опубликовано в разделе Карьерный совет

Мероприятие
Панель о получении вашей первой роли в дизайне контента
Получение вашей первой роли в дизайне контента: безопасное место, где нет глупых вопросов

Событие
Спросите нас о чем угодно с HubSpot
«Спросите нас о чем угодно» о карьере дизайнеров контента из HubSpot

Event
Спроси меня о чем угодно с Рэйчел МакКоннелл
«Спросите меня о чем угодно» с Рэйчел МакКоннелл для начинающих руководителей в области контент-дизайна

412 открытых вакансий

За последнюю неделю добавлено 87 новых вакансий.

Категории

• Дизайн контента (43)
• Контент-стратегия (85)
• UX-письмо (51)
• Контент-маркетинг (50)
• Управление контентом (103)
• Техническое письмо (73)

Популярные районы

• Пульт (128)
• Восточное побережье США (91)
• Западное побережье США (59)
• Силиконовая долина (28)
• Калифорния (47)
• Вирджиния (14)
• Европа (50)

Популярные города

• Сан-Франциско (29)
• Нью-Йорк (33)
• Лос-Анджелес (15)
• Вашингтон, округ Колумбия (25)
• Филадельфия (51)
• Лондон (22)

Нанять?
Мы поместим ваше объявление о вакансии перед растущим сообществом профессионалов в области контента.
Разместить вакансию

Последние вакансии по контенту

412 открытых вакансий

ВПП
Внештатный UX-писатель / Технический писатель
Договор
Удаленный
UX-написание
Избранное

Игровая приставка
UX-писатель 2
111 000–167 000 долларов США в год
На постоянной основе
Сан-Франциско, Калифорния
UX-написание
Избранное

ПосетителиCoverage Inc.
Стратег по контент-маркетингу
$75-110 тыс./год
На постоянной основе
Санта-Клара, Калифорния
Контент-маркетинг
Избранное

Ханивелл
Старший технический писатель
На постоянной основе
Сент-Луис, Миссури
Техническое письмо
Избранное

Корпорация Xactly
Старший менеджер по контент-маркетингу
120 000–152 000 долларов США в год
На постоянной основе
Лос-Гатос, Калифорния
Контент-маркетинг
Избранное

Измеримый
Контент менеджер
$82k-100k/год
На постоянной основе
Удаленный
Управление содержанием
Избранное

Колгейт-Палмолив
Контент-менеджер сайта
112 000–164 000 долларов США в год
На постоянной основе
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
Управление содержанием
Избранное

Тренер
Контент-дизайнер
$55-58 тыс./год
На постоянной основе
Джексонвилл, Флорида
Дизайн контента
Избранное

Yahoo
Контент-дизайнер
128 000–266 000 долларов США в год
На постоянной основе
Удаленный
Дизайн контента
Избранное

Благотворительность
Старший контент-дизайнер
На постоянной основе
Калгари, Калифорния
Дизайн контента
Избранное

AMD
Контент-стратег по технической документации
132-199 тысяч долларов в год
На постоянной основе
Сан-Хосе, Калифорния
Контент-стратегия
Избранное

Денежные переводы Риа
Старший менеджер по контент-маркетингу
90-125 тысяч долларов в год
На постоянной основе
Денвер, Колорадо
Контент-маркетинг
Избранное

NBCUniversal Media, ООО
Контент-стратегия
$90-120 тыс. /год
На постоянной основе
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
Контент-стратегия
Избранное

Мессенджер
Координатор брендированного контента
$55-65 тыс./год
На постоянной основе
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
Управление содержанием
Вчера

Программное обеспечение для МРТ
Специалист по контенту
На постоянной основе
Слифорд, Великобритания
Управление содержанием
Вчера

БэндЛаб Технологии
Контент менеджер
На постоянной основе
Лос Анджелес, Калифорния
Управление содержанием
Вчера

Программные системы G2
Контент-менеджер / Специалист по контролю качества
$50-65/час
На постоянной основе
Сан-Диего, Калифорния
Управление содержанием
Вчера

FedWriters
Менеджер веб-контента
На постоянной основе
Одентон, Мэриленд
Управление содержанием
Вчера

ПултеГрупп
Менеджер по контент-маркетингу
На постоянной основе
Атланта, Джорджия
Контент-маркетинг
Вчера

Уси Биолоджикс
Менеджер по контент-маркетингу
На постоянной основе
Удаленный
Контент-маркетинг
Вчера

Воплощенный, Inc.
Дизайнер разговорного контента
На постоянной основе
Пасадена, Калифорния
Дизайн контента
Вчера

Виммер Решения
Креативный и контент-директор
160-200 тысяч долларов в год
На постоянной основе
Санта-Моника, Калифорния
Контент-маркетинг
Вчера

Ливерморская национальная лаборатория Лоуренса
Веб-редактор/контент-стратег
104 000–129 000 долларов США в год
На постоянной основе
Ливермор, Калифорния
Контент-стратегия
Вчера

Блюхок Консалтинг
Технический писатель III
$81k-90k/год
Договор
Удаленный
Техническое письмо
Вчера

Снежинка
Управление ставками, технический писатель
106 000–142 000 долларов США в год
На постоянной основе
Удаленный
Техническое письмо
Вчера

Посмотреть все открытые вакансии

Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку

Каждую неделю мы делимся интервью с коллегами, свежими вакансиями, ссылками и ресурсами, которые помогут вам в карьерном росте.

Это бесплатно. Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.
Спасибо! Мы будем еженедельно присылать вам новые ресурсы по электронной почте.

Работа с онлайн-контентом — удаленная работа из дома и в Интернете