Содержание
Психология рекламы — влияние рекламы на человека
Содержание
- Метод информирования
- Метод убеждения
- Основные приемы убеждения
- Метод внушения
- Метод побуждения к покупке
- Уровни результативности рекламы
- Нестандартная реклама
- Заключение
Главная цель рекламы – заинтересовать потребителя и подтолкнуть к покупке рекламируемого товара. Но зачастую потенциальный покупатель сопротивляется воздействию и не желает совершать покупку. Как повлиять на человека, чтобы побудить его к действиям и не вызвать раздражение? Здесь на помощь приходит психология рекламы.
Психология рекламы – это отдельная отрасль психологии, которая занимается обоснованием теоретических и практических способов повышения эффективности и результативности рекламных материалов методом воздействия на психические процессы и явления.
Реклама стала неотъемлемой частью повседневной жизни, ее можно встретить где угодно: на телевидении, на радио, в интернете, в газетах и журналах. Современные города пресыщены наружной рекламой: билборды, баннеры, растяжки, на транспорте, реклама на уличных экранах. Существуют различные способы воздействия на аудиторию с одной целью – покупатель должен купить товар или услугу.
Основные виды психологического влияния на человека — информирование, убеждение, внушение и побуждение.
Метод информирования
Самый нейтральный метод воздействия. Информирование не имеет эмоциональную окраску, не обращается к личности потребителя и не касается ценностной системы, потребностей и интересов. Главное назначение информации – запечатление в памяти рекламного материала. К таким способам воздействия относятся объявления в виде колонок в газетах, журналах, на сайтах. Там выставляется информация о продаже, предложении, спросе.
Влияние рекламы на психику человека-потребителя при таком методе минимально.
Метод убеждения
Главный метод психологического воздействия рекламы на человека – убеждение. Главная задача – убедить потенциальных покупателей в преимуществах и уникальности рекламируемого продукта и в необходимости его покупки. Убеждающая реклама – это наиболее агрессивный вид рекламы, главной задачей которого является сформировать спрос потребителя на предлагаемый товар.
Кадр из фильма «99 франков» о рекламщике Октаве, взбунтовавшемся против рекламной системы
Основная цель достигается за счет убеждения покупателя в потребности, необходимости приобретения продукта с помощью аргументированных доказательств. Товар характеризуется с лучшей стороны, раскрываются отличительные особенности и возможности удовлетворить желания потенциальных покупателей. Но метод убеждения действует, только если потребитель заинтересован в товаре. Тогда гораздо проще убедить в необходимости покупки именно этого продукта.
Основные приемы убеждения
Интересы и потребности покупателей. Достаточно действенный способ. Часто проводится наблюдение за главными интересами, желаниями, проблемами потенциальных потребителей, которые в дальнейшем входят в основу предложения. Главные потребности целевой аудитории включают в слоганы товаров и услуг.
Увидев в рекламе, что продукт способен решить некоторые проблемы человека, покупатель на подсознательном уровне задумывается о необходимости его приобретения.
Новизна рекламируемого продукта. Люди чаще обращают внимание на новые товары, это вызывает интерес. Поэтому для привлечения внимания покупателей в рекламе уже известных товаров освещают новые характеристики или свойства.
Проблемная ситуация. В рекламе создается некая проблемная ситуация. Ставится вопрос о решении, который пробуждает интерес. Такой подход побуждает к размышлению о возможных путях решения поставленной проблемы.
И, конечно же, в рекламе предлагается «идеальный» вариант, который полностью удовлетворит потребности потребителя.
Соучастие. Чаще всего этот метод используется в телевизионной рекламе. Реклама обращена к зрителю, употребляются обращения (вы, ты), предложения поучаствовать, проверить товар в действии и убедиться в его эффективности. Часто реклама снята в виде репортажа с места событий, что делает покупателя соучастником происходящего.
Для «рекламщиков», чья задача – создать хорошо продающую рекламу, помимо методов воздействия на человека важно знать и специальные обороты речи, усиливающие воздействие рекламы. Один из наиболее популярных оборотов речи, помогающий убедить в необходимости покупки, антитеза. Это достаточно короткий слоган, чтобы легче было запомнить, с использованием приема противопоставления, который помогает заострить внимание на выгодах покупателя. Примеры убеждающей рекламы:
Мы работаем — вы отдыхаете («Indesit»)
Ты нас любишь — мы тебя убиваем (антитабачная реклама)
Квасу – да, «химии» – нет! (квас «Никола»).
Жажда – ничто, имидж – всё! (напиток «Sprite»).
Метод внушения
Как правило, это преднамеренное или непреднамеренное воздействие одного человека на психику другого. Может быть скрытым или с согласия внушаемого. Главное отличие — отсутствие адекватного осознания преподносимой информации. Этот метод влияния рекламы оказывает действие не на всех людей. У каждого разная степень внушаемости, восприимчивости и способности подчиниться.
Чем выше уровень знаний человека, богаче его жизненный опыт, компетентность, тем сложнее ему что-то внушить.
Проведенные исследования доказывают, что проще внушить людям с невысоким уровнем образования и молодежи. Женщины более внушаемы нежели мужчины, это связано с природными особенностями женской психики. Внушение направлено на способность человека воспринимать информацию без предоставления фактов или доказательств.
Для успешного действия рекламы при ее создании используют некоторые приемы внушения:
Употребление ключевых слов.
В рекламе, которая направлена на внушение, используют конкретные и образные ключевые слова. Они должны быть понятны, чтобы при их произнесении в сознании человека вырисовывалась четкая картинка. Все это значительно повышает силу внушения. А вот абстрактные словосочетания могут запутать или вовсе останутся непонятными для потребителя.
Использование эпитетов. При описании товаров используются качественные прилагательные, характеризующие продукт с лучшей стороны, что формирует у потребителя положительное отношение к продукту рекламы.
Отсутствие отрицательных частиц. На психологическом уровне частицы «не» или «нет» отталкивают человека, вызывают подозрение и сомнение. Чтобы внушить покупателю необходимость покупки, следует вселить доверие и надежду на хороший результат. Любое отрицательное высказывание можно превратить в положительное. Например, «вы не хотите болеть» заменить на «вы желаете быть здоровым».
Определенная динамика речи.
Один из важнейших приемов рекламы. Увеличить воздействие могут:
сила голоса;
легкость;
всевозможные интонации;
речевые паузы;
особый тембр;
темп речи.
Кадр из фильма «99 франков» о рекламщике Октаве, взбунтовавшемся против рекламной системы
Высокий темп речи является показателем интеллекта, а следовательно, располагает слушателей. Но не следует забывать, что человек должен ее понять и воспринять то, что ему пытаются донести. По мнению психологов, человек лучше воспринимает низкий мужской голос.
Метод побуждения к покупке
Все приемы и методы психологического воздействия рекламы на потребителя в итоге сводятся к одному: побуждению человека купить. Задача этого метода – вызвать нужную реакцию на рекламируемый товар или услугу, что в итоге побудит покупателя приобрести продукт. Так как цель такого вида рекламы – привлечение клиентов и покупка, в ней используется четкое послание для потребителя в виде побуждающего слогана.
У некоторых людей со временем вырабатывается устойчивость к рекламному воздействию. Но специалисты по рекламе предусмотрели и это явление. Разработаны специальные техники воздействия для такой аудитории.
Применяется метод замены команды. Например, если раньше была команда – «покупать», то теперь – «все покупают, люди покупают» и т.п.
Создается иллюзия выбора. Покупателю предлагается выбрать из нескольких модификаций одного товара, что в любом случае выгодно производителю.
Команда, содержащаяся в вопросе. Вместо того чтобы напрямую озвучить команду, используются вопросы, побуждающие к действию. Они не дают ответ, а скрывают команду.
Привлечение популярных личностей для рекламы товара. Всем известный рекламный ход. Некоторые знаменитости рекламируют всевозможные товары. Артисты, спортсмены, певцы проецируют успешность на продукт рекламы. Это направлено на широкую аудиторию поклонников.
Они желают подражать кумирам. Выбор популярного человека не может являться ошибочным, поэтому от покупателя не требуется раздумий. Покупая продукт, потребитель будет ощущать себя на одном уровне со звездой.
Также существуют фразы и даже отдельные слова, побуждающие к покупке. Например:
«Предложение действует только до …»
«До конца акции осталось …»
«… и получите в подарок …»
«Количество мест (товара) ограничено»
«Закажите товар прямо сейчас и получите скидку (подарок, промокод и т.п.)
«Гарантия возврата денег»
Специалисты по рекламе всегда заботятся о том, чтобы она стала действенной. Выбрав любую форму рекламы, они стараются психологически воздействовать на человека. Качественная реклама приносит эстетическое удовлетворение, вызывает положительные эмоции. Она должна быть запоминаемой и легкой для восприятия целевой аудитории.
При правильном использовании всех подходов реклама сможет побуждать потребителя к приобретению рекламируемого продукта.
О способности рекламы привести к требуемому результату можно судить по психологической эффективности. Психологическая продуктивность рекламы позволяет понять, как покупатели воспринимают предлагаемый им товар или услугу.
Уровни результативности рекламы
Первый уровень психологической эффективности рекламы. Потенциальные покупатели не желают приобретать продукт рекламы. Возникает желание избавиться от навязчивого воздействия. Игнорируют рекламные ролики, объявления в печатных изданиях. В таких случаях возможно проявление негативных чувств: неприязнь, возмущение, недовольство, раздражение.
Второй уровень эффективности рекламы. Потенциальные покупатели остаются равнодушными к рекламе продукта, она не вызывает абсолютно никаких эмоций. Потребитель не желает покупать товар, пользоваться услугой и часто даже не запоминает, что рекламировали. Ему это не интересно.
Третий уровень психологической эффективности.
Здесь уже появляется интерес. Реклама продукта вызывает любопытство и привлекает внимание. Заинтересованный зритель выделяет только сюжет ролика, но не сам продукт. У него нет желания купить предлагаемый товар или услугу. Реклама существует отдельно от объекта. Покупатель не ассоциирует рекламу с продуктом.
Четвертый уровень эффективности. Реклама вызывает интерес и приковывает внимание зрителя. В этом случае потенциальный покупатель запоминает сюжет ролика и сам продукт, который рекламируют. Потребитель задумывается над совершением покупки товара, но не готов к сиюминутному приобретению. Ему необходимо поразмышлять и возможно результат будет положительным и реклама действенно выполнит свою функцию.
Пятый уровень психологической эффективности рекламы. Реклама вызывает живой интерес у потенциальных покупателей. При просмотре представители целевой аудитории испытывают приятные эмоции, они обращают внимание не только на сюжет, но и на продукт. Появляется желание и стремление, не смотря ни на что, приобрести рекламируемый товар или воспользоваться предложенной услугой.
Нестандартная реклама
В последние годы реклама стала крайне популярным явлением в мире, поэтому неудивительно, что каждый год появляются новые виды и формы рекламы. В частности, большой популярностью пользуется вирусная реклама и нетрадиционные рекламоносители. Вирусные ролики при небольших денежных затратах могут принести неслыханную популярность и желание купить товар или услугу у нужной целевой аудитории. Среди нетрадиционных рекламоносителей можно найти все что угодно – начиная от деревьев и скамеек и заканчивая людьми! Реклама на людях, как явление, существует давно, но только в современном мире она порой может «выстрелить» лучше, чем многомиллионная реклама по ТВ. В первую, за счет своей оригинальности и креативном подходе создателей. Наиболее популярная и действенная реклама на людях — это реклама на одежде и боди-арт.
Кадр из фильма «99 франков» о рекламщике Октаве, взбунтовавшемся против рекламной системы
Заключение
В последние годы создают специальные программы и курсы по психологии рекламы для повышения квалификации специалистов в этой сфере.
Каждый специалист хочет добиться того, чтобы реклама отвечала пятому уровню психологической продуктивности и полностью выполняла бы свои задачи. Ведь главное – конечный результат и положительные эмоции потребителя.
Вит Ценев. Психология рекламы (Реклама, НПЛ и 25-й кадр). СОДЕРЖАНИЕ
ВИТ ЦЕНЕВ
ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ
(РЕКЛАМА, НЛП И 25-Й КАДР)
М.: ООО «Бератор», 2003
Всем известно, что реклама в современном мире стала
мощным внушающим и зомбирующим инструментом. Потребитель рекламы в большей или меньшей
степени поддается ее гипнотическому воздействию. Но как только перед нами
встает задача отрекламировать конкретную продукцию, то весь гипноз почему-то
сразу перестает работать. Более того – если при
создании рекламы психологические приемы используются бездумно и наугад, она
становится фактически антирекламой, приобретая уродливые и гротескные черты.
Как же обратить логику рекламной коммуникации в свою
пользу? Этому можно научиться…
Книга будет интересна не столько психологам, сколько рекламистам (дизайнерам,
копирайтерам, менеджерам) и всем тем, кто желает обогатить свой творческий
процесс знанием прикладной психологии.
Электронная версия книги взята ЗДЕСЬ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. КТО ВИНОВАТ
1.1. Не бери в голову
1.2. Сенсорная сытость
1.3. Избирательное внимание
1.4. Защитные реакции мозга на информационную
перегрузку
1.4.1. Способ первый: структурирование окружающей реальности
1.4.2. Способ второй: интериоризация знаний
1.4.3. Способ третий: автоматизмы и стереотипы
1.4.4. Способ четвертый: сенсорная адаптация
1.4.5. Способ пятый: сенсорные автоматизмы
1.5. Структура повседневного мышления
1.5.1. Экскурсия в подсознание
1.
5.2. Блеск и нищета подсознательного влияния
1.6. Выводы и комментарии
2. ГОРЕ ОТ УМА
2.1. Сенсорная война
2.1.1. Шокирующая и эпатирующая реклама
2.1.2. Рекламные мышеловки для глаз
2.1.3. Теперь и в новой упаковке
2.1.4. Принцип дефицита
2.2. Структурные и эмоциональные манипуляции
2.2.1. Структурные ловушки
2.2.2. Эмоциональное структурирование
2.3. Интериоризация знаний
2.3.1. Сила авторитета: анатомия власти
2.3.2. Авторитет в рекламе
2.4. Автоматизмы и стереотипы
2.4.1. Стереотипы в рекламе: типичные ошибки
2.5. Сенсорная адаптация
2.5.1. Увеличиваем дозу
2.6. Сенсорные автоматизмы
2.6.1. Фирменный стиль
2.6.2. Сюжетная, персонажная, имиджевая
однородность
2.7. Выводы и комментарии
3. ЧТО ДЕЛАТЬ?
3.1. Психология и философия цвета
3.2. Шрифты
3.2.
1. Акценты в тексте и акцентные пропорции
3.2.2. Кодирование и декодирование слов
3.3. Линии, рамки и целеуказатели
3.4. Композиция и месторасположение
3.4.1. Направляющие текста и его компоновка
3.4.2. Наложение текста на иллюстрацию
3.5. Иллюстрации
3.5.1. Продавайте товар, а не свои ассоциации
3.6. Содержание
3.6.1. Бессодержательность
3.6.2. Потому что!
3.7. Репрезентативные системы в рекламе
3.7.1. Богатство выбора
3.7.2. Низкие цены
3.7.3. Скидки и дисконты
3.7.4. Месторасположение
3.7.5. Лотереи и подарки
3.7.6. День рождения
3.7.7. Качество товара
3.7.8. Сервисное обслуживание
3.7.9. Рекламные субмодальности
3.8. Соответствие формы и содержания
4. РОЛЬ ПСИХОЛОГА В ПОДГОТОВКЕ РЕКЛАМЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
>>>>>>>
в раздел библиотека
Понимание психологии рекламы
Последнее обновление:
Психология — это не только инструмент, позволяющий лучше понять окружающих, но и способный усилить влияние. И хотя эти навыки убеждения обычно используются для исследований или консультирования, они также могут быть полезны в областях за пределами мира прямой психологии, таких как маркетинг и реклама.
Хотя методы, используемые в рекламе и маркетинге, постепенно менялись с течением времени — от торговцев в древние времена, кричащих на рынках, до цифровых маркетологов, покупающих рекламу в социальных сетях, — основная психология в маркетинге и рекламе осталась прежней.
Каким бы сложным это ни казалось, психология действительно является житейским принципом. Мы используем его в наших отношениях, в нашем общении, и мы можем научиться использовать его для улучшения продаж в бизнесе.
Эта статья призвана раскрыть связь между психологией и рекламой, а также то, как вы можете использовать рекламную психологию, чтобы продавать умнее.
Запросить информацию
Психология в маркетинге Реклама
Согласно исследованиям, люди обычно теряют концентрацию в течение короткого промежутка времени — около восьми секунд.
Во многом это связано с постоянной перегрузкой сообщений в современном обществе, из-за чего мы становимся нечувствительными к большому количеству информации вокруг нас.
Крупные технологические компании также запутали мир контента. Простой прокрутки Facebook или YouTube достаточно, чтобы увидеть массу рекламы. На самом деле, по оценкам, средний человек видит более 10 000 рекламных объявлений каждый день.
В ответ многие люди научились уменьшать количество внимания, которое они уделяют контенту, с которым они сталкиваются, что нанесло ущерб рекламе многих компаний.
Если вы хотите завоевать клиента, вы должны сначала научиться привлекать его внимание, даже если это всего на несколько секунд, чтобы вы могли донести свое сообщение. Используя психологию, вы можете быстрее и эффективнее достучаться до своей аудитории.
7 примеров рекламной психологии
Многие владельцы бизнеса обладают высокой квалификацией в решении проблем, но они ужасно работают, когда дело доходит до продажи этого сообщения своей целевой аудитории.
Рекламщики и маркетологи брендов используют множество психологических уловок и принципов, чтобы увеличить свои шансы на продажу. Вот лишь некоторые из наиболее распространенных психологических принципов, используемых сегодня в рекламе:
1. Принцип взаимности
Этот принцип социальной психологии описывает взаимоотношение между людьми. Когда вы даете кому-то что-то, вы возлагаете на них бремя, чтобы они захотели отплатить вам. Например, компания может предоставлять некоторые бесплатные услуги в расчете на то, что потребитель будет платить за более крупные и дорогие услуги. Вот несколько компаний, использующих принцип взаимности:
- Ресторан Бенихана
Значок Hibachi, Benihana, предлагает «бесплатную» подарочную карту на 30 долларов в течение месяца вашего дня рождения. Мега-сеть ресторанов использует здесь принцип взаимности, предлагая этот бесплатный подарок, зная, что клиент, скорее всего, потратит больше, когда сядет за ужин.
- Хулу
Популярный потоковый сервис предлагает своим клиентам возможность бесплатно опробовать услугу в течение определенного количества дней, прежде чем платить полную ежемесячную плату. Концепция бесплатных пробных версий — одно из самых популярных применений принципа взаимности в рекламе.
Источник: https://www.hulu.com/start/twit
2. Обязательство
Когда компании могут заставить клиента совершить что-то небольшое, они могут затем легко увеличить свою просьбу, включив в нее более крупные вещи. Например, если люди запишутся на бесплатное занятие или вебинар, это может сделать их более склонными к тому, чтобы подписаться на дешевое платное занятие в будущем.
SEMRush, популярное программное обеспечение, используемое профессионалами в области цифрового маркетинга и рекламы, использует метод обязательств, предлагая множество бесплатных инструментов, таких как набор курсов по цифровому маркетингу. Потребитель с большей вероятностью выберет платные услуги, как только узнает о бесплатных аспектах платформы.
Запросить информацию
3. Консенсус
Люди с большей вероятностью будут покупать у предприятий, когда есть продемонстрированные доказательства того, что другие люди совершали покупки и доверяли компании. Просто предоставляя целевой аудитории обзоры или отзывы, рекламодатели пользуются этим психологическим принципом. Неудивительно, что отзывы являются такой важной частью рекламного пространства, особенно учитывая 93% потребителей говорят, что онлайн-обзоры повлияли на их решение о покупке.
4. Полномочия
Люди склонны обращать больше внимания, если видят, что компания является авторитетной фигурой в отрасли. Вот несколько способов, которыми рекламодатели демонстрируют свой авторитет, чтобы помочь завоевать доверие потребителей:
- Публикуйте большое количество авторитетного отраслевого контента, чтобы стать лидерами мнений.
- Видимые упоминания о наградах или значках за многолетний опыт.
- Надежная команда влиятельных лиц для демонстрации продукта или услуги от имени компании.
5. Нравится
Легче убедить кого-то купить у компании, если он сначала лайкнет эту компанию. Чтобы использовать этот инструмент, компании должны знать свою целевую аудиторию, понимать их предпочтения и желания и отражать эти вещи в сообщениях своего бренда.
«Нам нравятся люди, похожие на нас, которые делают нам комплименты и сотрудничают с нами для достижения общих целей». (источник: https://www.crowdspring.com/blog/marketing-psychology-liking/)
6. Дефицит
Когда вещей не хватает, люди спешат их получить. Ограниченная доступность = массовая привлекательность. Чтобы использовать этот инструмент, рекламодатели могут установить крайние сроки для рекламных акций и ограниченное количество для действительно выгодных предложений.
Легко узнаваемый пример метода дефицита в рекламе — латте с тыквой и пряностями от Starbucks. Сезонный напиток продается всего несколько недель в году, но при этом приносит около 100 миллионов долларов в год.
7. Дословный эффект
Эффект Verbatim — это идея о том, что люди склонны запоминать суть заданной письменной или устной темы, а не информацию в ее точной форме.
Из-за упомянутой выше малой концентрации внимания клиенты на самом деле не обращают особого внимания на длинный ненужный рекламный контент. Кроме того, люди склонны запоминать общие значения, а не конкретные детали. Когда рекламодатели с самого начала разбивают идеи на простые концепции, клиенты с большей вероятностью запомнят компанию или продукт.
Многие другие психологические принципы могут влиять на то, как потенциальные клиенты реагируют на рекламу, и мы используем их ежедневно. Затем рекламные компании будут использовать эти автоматические ответы для увеличения продаж и привлечения клиентов.
Хотите узнать, как использовать психологию в маркетинге и рекламе? Вы хотите использовать свою степень по психологии для работы в деловом мире? Имея прочную основу психологической теории, открываются широкие возможности для разнообразной работы.
Исследуйте удобную и всеобъемлющую онлайн-степень бакалавра психологии Чикагской школы. Программа охватывает психологические принципы, такие как критическое мышление, решение проблем, исследования и принятие решений.
Посетите нашу страницу программы для получения дополнительной информации или свяжитесь с нами здесь.
Примечание: для этого контента требуется JavaScript.
Психология рекламы: 5 неожиданных приемов
Чтобы побудить вас купить их продукт, компании могут попытаться вызвать определенные эмоции. Это известно как психология рекламы.
Осознаем мы это или нет, но нас постоянно окружают попытки повлиять на наше мышление и склонить нас к определенным действиям.
Откуда приходят эти сообщения? Объявления.
Рекламные ролики, которые транслируются во время наших любимых телешоу или по радио, спонсируемые сообщения в наших лентах социальных сетей и изображения, которые мы видим в журналах или на рекламных щитах, — все это виды рекламы, с которыми мы сталкиваемся ежедневно.
И каждая из этих реклам использует психологию, чтобы побудить нас купить продукт компании или воспользоваться ее услугами.
Итак, как они это делают?
Среднестатистический американец ежедневно сталкивается с 10 000 объявлений. Хотя это дает рекламодателям бесконечные возможности представить свои продукты или услуги нашим глазам, это может затруднить выделение из толпы.
Именно здесь психология может дать рекламе преимущество, необходимое для того, чтобы оставаться в центре внимания потребителей.
Психология рекламы направлена на создание эмпатии к продукту или услуге, чтобы помочь вам стать более склонными покупать или использовать их.
Исследования 2021 года показывают, что физические аспекты рекламы, которую мы видим, включая людей, изображения и даже цвета, могут влиять на то, как мы относимся к самой рекламе. Это, в свою очередь, влияет на то, как мы можем относиться к бренду или продукту, стоящему за рекламой.
Реклама направлена на то, чтобы воздействовать на наше поведение, чтобы побудить нас купить определенный продукт, воспользоваться определенной услугой или пожертвовать на определенное дело.
Для этого специалисты по рекламе используют различные психологические стратегии и приемы, чтобы влиять на наши предпочтения и мнения.
Эти стратегии включают в себя:
Использование милых животных
Кто не переставал прокручивать свои ленты в социальных сетях, чтобы посмотреть видео с кошками или посмотреть на забавный мем с собакой? Животные часто вызывают положительные эмоции, и рекламодатели это знают.
Использование животных в рекламе может сделать нас более внимательными к тому, что мы видим. Это также может вызывать теплые или счастливые чувства, так что мы связываем рекламу с положительными сообщениями.
С другой стороны, вид животных в беде может подтолкнуть нас к действию. Когда мы видим, как бездомные собаки или кошки борются с трудностями, многие из нас стремятся пожертвовать время или деньги, чтобы помочь им найти безопасные и любящие дома.
Насыщение юмором
Смех может выделять эндорфины — гормоны, выделяемые нашим мозгом, чтобы вызвать положительные эмоции — и сделать нас счастливыми.
Вот почему многие рекламные объявления используют забавные ситуации или юмор, чтобы донести свое сообщение. Если рекламный ролик заставляет нас смеяться, мы с большей вероятностью его запомним, а также бренд или продукт, который в нем представлен.
Охота на страхе
Этот метод может иметь неприятные последствия, если его не использовать должным образом, потому что страх может отвратить нас от продукта или торговой марки. Однако использование страха таким образом, который вызывает волнение или призывает нас к действию, может быть эффективной маркетинговой стратегией.
Например, лекарства, отпускаемые по рецепту, используют страх, сообщая об опасностях или побочных эффектах определенных болезней. Затем они предлагают решение с помощью своих лекарств, что может повлиять на то, чтобы вы обсудили этот вариант со своим врачом.
Создание ажиотажа
Многие рекламные объявления пытаются создать шумиху, создавая ажиотаж вокруг своего продукта. Это приводит вас в восторг от того, что вы видите, и это волнение затем просачивается в то, как вы думаете о самом продукте или бренде.
Вспомните рекламу парков развлечений, в которой люди веселятся, катаются на американских горках и наслаждаются насыщенным днем. Это создает волнение вокруг парка и позволяет вам поверить, что вы можете воссоздать это волнение, если посетите его.
Трогать до глубины души
Хотя многие рекламные объявления забавны или увлекательны, некоторые находят способы тронуть ваше сердце. Это может быть ненавязчиво, например, показать, как семья проводит время вместе за едой определенного бренда, или может быть более прямым, например, изобразить людей, которым нужна поддержка после стихийного бедствия.
Как бы они ни пытались тронуть ваше сердце и вызвать чувство сопереживания, эта техника может сработать, побудив вас к действию. Например, вы можете купить еду этой марки в следующий раз, когда планируете семейный ужин, или вы можете подумать об этой благотворительности, делая пожертвование в конце года.
Цвет — мощный инструмент как в жизни, так и в мире маркетинга.
Различные цвета или оттенки могут вызывать у зрителей разные чувства. Мы можем ассоциировать определенные цвета с разными настроениями, воспоминаниями или чувствами, и видение определенных цветов может влиять на то, как мы думаем и как мы себя чувствуем. Например, синий может успокоить вас, а красный может вызвать волнение или гнев.
Исследование, проведенное в 2017 году, показало, что цвет может не только влиять на наше восприятие продукта, но и способствовать узнаваемости бренда. Например, любители кофе могут ассоциировать определенный оттенок зеленого с брендом Starbucks, фактически не видя логотипа компании или других идентифицирующих маркеров.
Рекламные ролики — отличный способ для рекламодателей донести свои сообщения в интерактивной форме. За тридцать секунд или меньше реклама может рассказать нам историю — и продать нам ее.
В своем видеоформате рекламные ролики могут использовать различные тактики и приемы, чтобы затронуть наши эмоции, заставить нас смеяться или помочь нам понять людей или сценарии, которые они изображают.
Мы можем увидеть продукты в действии, которыми пользуются такие же люди, как мы сами, или получить представление о том, как услуга может каким-то образом помочь улучшить нашу жизнь.
Некоторые рекламные ролики могут годами оставаться в нашей памяти, становясь частью нашего культурного мышления. Например, рассмотрим рекламу Американского общества по предотвращению жестокого обращения с животными (ASPCA), в которой была представлена песня Сары Маклахлан «Ангел».
Хотя эта реклама вышла в эфир в 2007 году, она по-прежнему часто является первым, что приходит нам на ум, когда мы думаем о животных из приюта, нуждающихся в любящем доме. ASPCA не только использовала популярную песню и изображения животных, чтобы донести свое сообщение, но и тронула наши сердца, чтобы вызвать сочувствие к пользователям.
Еще одним рекламным роликом, который заставил людей задуматься, стала популярная рекламная кампания Dove «Настоящая красота». Вместо того, чтобы показывать в своей рекламе профессиональных моделей, компания подчеркнула, что их продукт предназначен для всех и каждого, демонстрируя тела всех форм, размеров и типов.
Это была новая концепция в рекламе, когда эти рекламные ролики транслировались, и она помогла создать ажиотаж вокруг продуктов Dove, связав их с разнообразными потребителями, которые их используют.
Когнитивная психология — это наука о том, как наш мозг обрабатывает информацию. Рекламодатели используют когнитивную психологию, чтобы влиять на наши мысли и убеждать нас в том, что нам нужно купить или использовать их продукт или услугу.
Исследования 2019 года показывают, что реклама часто использует для этого память. Используя общий опыт людей, реклама может помочь нам вспомнить приятные моменты в нашей жизни, которые мы затем связываем с брендом или товаром, выделенным в рекламе.
Социальная психология — еще один метод, используемый в рекламе для убеждения зрителей. Этот тип психологии основан на нашем взаимодействии с другими.
Рекламные объявления часто используют социальную психологию, демонстрируя, как бренд или продукт может помочь нам улучшить опыт или отношения с окружающими.