Примеры кейсов это: Что такое и как написать кейс? 💡 4 шага + 5 правил оформления кейса. Как писать кейсы на потоке

Содержание

что позаимствовать?. Читайте на Cossa.ru

В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.

26 марта 2015, 10:17

Работая с клиентами, учитывайте их страхи и опасения. Они не знают, какой будет результат и продвинется ли сделка на последующих этапах. Кейсы покажут ваш успешный результат и процесс работы компании.

Бюро «Флавита»

Поделиться

Поделиться

Кейс — это способ продемонстрировать на реальном примере, каким образом работает та или иная компания. Он показывает успешное решение конкретной задачи, демонстрирует ключевые факторы работы и дальнейшие перспективы. В итоге у клиента исчезают страхи и появляется уверенность в успешном завершении собственного проекта.

Кейс показывает все достоинства проекта, но при этом не скрывает ошибки в работе. Следует объяснять причины их появления, а также пути решения и устранения таких негативных следов в работе компании. Тогда даже признание ошибок будет играть в вашу пользу. Чтобы увидеть наиболее удачные приемы, которыми следует пользоваться, предлагаем ознакомиться с примерами кейсов.

В интернете большинство кейсов — маркетинговые. В своей работе маркетологи активно используют и воплощают в жизнь западный опыт, поэтому именно они стали первопроходцами в этом вопросе.

1. «Истории успеха» сервиса Webinar.ru

Посмотреть пример

В чем сила: хороший раздел, который описывает достоинства и нюансы работы крупных корпоративных клиентов с сервисом.

Куда расти: для подтверждения успешной работы стоит добавить отчет, сделать кейс более легким для восприятия и понятным. Кроме того, сейчас раздел трудновато найти на сайте. Нужно доработать навигацию по сайту, чтобы раздел с кейсами было легче обнаружить.

Что стоит позаимствовать: можно создавать кейсы под конкретные группы вашей целевой аудитории. Каким образом отображать и где разместить такие кейсы – нужно решать во время проектирования сайта.

2. Строительство базовой станции компанией «Мегафон»

Посмотреть пример

В чем сила: Процесс строительства запечатлен фотографиями.

Куда расти: внести некую структурированность, сократить текст, внести в него четкость и ясность, каждый факт обосновать. В принципе данный пост формально не может считаться кейсом, поэтому «Мегафон» может рассказывать о себе именно так, как он этого хочет.

Что стоит позаимствовать: процесс строительства хорошо проиллюстрирован. Если такой кейс подается в блоге или на сайте, а тема актуальная — его будут активно читать и распространять.

3. Создание системы интернет-маркетинга для УК «УРАЛСИБ» от компании Конгру

Посмотреть пример

В чем сила: кейс достаточно интересный, предлагает подробную и качественную информацию. Стоит отметить в этом заслуги компании Конгру.

Куда расти: большой объем – более 22 тысяч знаков. Кейсы размерами и в 600, и в 3000 читают в течение одного и того же времени. Так, а если нет разницы, лучше сократить объем. Нужно обновить дизайн проекта, детально описать проделанную работу, предоставить результаты, добавить воркфлоу.

Что стоит позаимствовать: использование отзывов для иллюстрирации каждого этапа работы.

4. «Подсолнухи» — кейс по айдентике

Посмотреть пример

В чем сила: наглядно виден процесс работы, обоснованность принятия решений, а также результаты проекта.

Куда расти: провести сравнительный анализ работы конкурентов, сделать текст более структурированным, использовать подзаголовки, показать этапы работы. Говоря о блоге Сергея, эти улучшения можно и не применять, ведь в его блоге всегда текста много, а картинок мало. Мы же всвоём блоге  мы всегда иллюстрируем каждое сообщение.

Что стоит позаимствовать: Если вы ведете свой блог, неважно, личного характера или о деятельности компании, будет весьма кстати создать яркий и живой образ автора. Благодаря этому будет создаваться впечатление общения с читателями. Сама по себе идея подсолнухов не могла столь сильно заинтересовать людей, а вот имя Сергея Славинского этому помогло.

5. Разработка Интернет-продвижение автономных систем канализации от компании Serenity

Посмотреть пример

В чем сила: кейс лаконично описан, детально охарактеризованы все этапы работ и результаты. Текст структурирован, имеет подзаголовки. Представлены отзывы клиентов. Кейс выполнен в сдержанном дизайне.



Куда расти: отсутствие воркфлоу можно считать единственным недостатком. В общем, выглядит кейс довольно приятно. Можно добавить отображение результата в начале страницы — тем самым кейс будет выглядеть более «продающим».

Что стоит позаимствовать: довольно выигрышно и презентабельно будет смотреться кейс, если процесс работы подчеркнуть фотографиями команды. Читая результаты проекта, чувствуется некое общение с командой, которая все это делала, отображены наглядные результаты. Это притягивает внимание читателя и вызывает доверие.

6. Кейсы в рассылке ТД «Формула чистоты».

Посмотреть пример

В чем сила: кейс в рассылке лаконичен, понятен, достаточного для понимания информации объема. Данные тексты целиком и полностью соответствуют целевой аудитории блога.

Куда расти: можно большой объем кейсов переделать в электронную версию (электронную книгу), используя такой вариант для лидгена.

Что стоит позаимствовать: кейс – двигатель рекламы и контент-маркетинга. Кейсы можно использовать при ведении блога или же в качестве рассылок. У ТД «Формула Чистоты» данная рубрика полюбилась читателям рассылки, благодаря чему процент открытых писем и качество фидбека стабильно высоки.

7. SMM-маркетинг для «Аэроэкспресса» от компании Rocketmind

Посмотреть пример

В чем сила: кейс сделан в формате презентации для размещения на сайте, а также для продаж личного характера. Текст структурирован, отдельно выделены задачи, этапы работы и ее результаты, а также отзывы. Текст лаконичен, небольшой по размеру, ничего лишнего, иллюстрированный материал также присутствует.

Куда расти: в начале кейса говорится о масштабных задачах, хочется видеть такие же результаты, более конкретные, чем получились в итоге. Если посмотреть иначе, кейс описывает только первые шаги предоставляемой услуги, так что может результаты мы еще и увидим.

Что стоит позаимствовать: текст должен быть цельным и структурированным, иметь подзаголовки и списки, ведь так информация легче воспринимается, да и читать приятнее. Следует провести сравнительную характеристику до и после ряда проделанных работ, а также сравнить результаты работы согласно всем критериям.

8. Архив телепрограммы «Квартирный вопрос»

Посмотреть пример

В чем сила: Акцент сделан на результат работы проекта, а также на отзывы клиентов. Именно это сочетание и желает видеть аудитория телепроекта «Квартирный вопрос». На главной странице вкратце описаны все этапы ремонта, а по клику доступно развернутое описание с обоснованиями, советами по выбору материалов и способов проведения тех или иных работ. Все это доказывает серьезное и профессиональное отношение к выполняемой работе.

Куда расти: Фотографии «до ремонта» прячутся в скрытом блоке над фотографиями участников программы. Их неудобно просматривать одновременно с фотографиями «после ремонта», ведь те находятся в шапке сайта. Поэтому нужно внести изменения и предоставить посетителям возможность просмотреть фото одного ракурса комнаты «до и после» ремонта. Так читатели легче представят объем работ и уровень их провдеения и оценят превосходство профессионального ремонта над любительским.

Что стоит позаимствовать: Очень удобно размещена информация — на нескольких отдельных страницах, и объединение их в единый блок. Этот вариант подойдет при объемном кейсе и в случае выделения в отдельный раздел основных инструментов продаж (интерьер, веб-студии).

Как видите, кейсы достаточно популярны в различных сферах деятельности. Чем бы ни занимались компании, чьи кейсы мы рассмотрели, их объединяет одно – они готовы продемонстрировать успешность своей работы, свой опыт и результаты. Но, существуют и отличия в способах предоставления информации, стиле ее изложения, и объемах кейсов. Поэтому главным заданием маркетолога является правильно подобрать необходимую информацию для кейсов, адаптировать ее для понимания аудиторией и в ее интересах.

Хотите привлечь к себе новых клиентов, показав как вы работаете? Наши подписчики уже узнали секреты создания качественных кейсов. Подписывайтесь и получайте советы по маркетингу и созданию продающих текстов.

Поделиться

Поделиться


Телеграм Коссы — здесь самый быстрый диджитал и самые честные обсуждения: @cossaru

📬 Письма Коссы — рассылка о маркетинге и бизнесе в интернете. Раз в неделю, без инфошума: cossa.pulse.is

Что такое кейс, примеры оформления кейсов

В бизнесе есть множество способов заинтересовать и вовлечь покупателей. Некоторые подойдут для превращения «холодных» клиентов в «горячих», другие работают на то, чтобы привлекать тех, кто уже совершил какую-то покупку ранее. Есть и универсальные инструменты, и один из таковых – это кейс.

Я расскажу, что такое кейс, зачем он нужен и как правильно использовать его в маркетинге и бизнесе.

Кейс — это…

Понятие произошло от английского слова case, что в переводе означает «случай», «дело», «ситуация». Его представление – рассказ о реальном случае, связанном с продуктом компании. В нем показывается, какие интересные идеи или решения определенной проблемы предлагает организация. Особенно этот инструмент распространен в сфере B2B, например в консалтинге, в сфере продвижения сайтов или аккаунтов социальных сетей. Также он нередко используется в рекламе, дизайне, юриспруденции, ремонте и даже строительстве.

Зачем его писать

Во-первых, идея очень проста и наглядно показывает, что имеет клиент «ДО» и что получит «ПОСЛЕ» приобретения вашего продукта. Причем результат представляется именно в позитивном ключе.

Во-вторых, кейс показывает компанию в выгодном свете, как она успешно решает проблемы своих клиентов и не боится рассказывать об этом. В итоге это еще и повышает уровень доверия потенциальных покупателей.

В-третьих, данный инструмент отлично подогревает «холодных» клиентов. Они видят реальный положительный пример использования вашего решения, и у них возникает желание сотрудничать с вами.

В-четвертых, если разместить такой материал на корпоративном сайте или в блоге, он поможет продвинуться в поисковых системах, то есть SEO-показатели ресурса улучшатся.

Когда нужно писать кейсы

Хотя кейс и универсален, все же он подойдет не во всех случаях. Есть конкретные примеры, где этот инструмент поможет решить проблему, и сюда стоит отнести:

  • Нестандартное решение какой-то проблемы. Отличный повод «похвастаться» и показать, что вы умеете находить оригинальные подходы к решению стандартных задач. Мало найдется компаний, которые не желают сотрудничать с организациями, имеющими собственный уникальный подход.
  • Успешное внедрение новой методики или инструмента. Это из того же жанра, что и прошлый пример. Особенно актуально, если вы разрабатываете собственные решения и успешно реализуете их на рынке.
  • Завершение сложного проекта. Если какой-то проект вы пытались реализовать долго и упорно, он был достаточно сложным, а вы учли все возможные мелочи, обязательно расскажите людям об этом.
  • Получение хороших результатов за пройденный период. Это то, что и приятно, и полезно показывать аудитории. При повышении каких-то показателей репутация и вес вашей компании в глазах потенциальных клиентов будут расти. Поэтому, если вы достигли успеха, обязательно расскажите об этом на своем сайте или в социальных сетях.
  • В компании произошел провал и по его итогу были сделаны какие-то выводы. Неудачи тоже не стоит скрывать от людей. Так вы покажете клиентам, что учитесь на ошибках и впредь не станете наступать на старые грабли.
  • Подписание дорогостоящих контрактов. Если вы в прошлом заключили сделку с «большим клиентом», можете оформить это в кейс. Другие компании обратят на вас внимание и даже захотят сотрудничать.

Но стоит помнить – если вы публикуете результаты успешного сотрудничества с другой компанией, обязательно запросите разрешение у ее представителей. Некоторые, возможно, будут не особо рады лишнему упоминанию, иные же пойдут навстречу и, возможно, даже попросят опубликовать этот материал у себя со ссылкой на вашу компанию.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Виды кейсов

В зависимости от способа подачи и места размещения, выделяют несколько видов кейсов:

  • Статьи или короткие заметки. Здесь подразумевается какой-то текстовый материал объемом от 2-3 тыс. до 8-10 тыс. символов, в зависимости от ситуации. Оформление может быть в виде «полотна» текста. По желанию можно добавить какие-то фотографии, скриншоты, графики, таблицы или диаграммы для большей наглядности.
  • Презентации. В таком виде хорошо передается именно визуальная часть. Составитель может оформить его в фирменном стиле, в соответствии с цветовой палитрой и философией бренда. Текста, конечно же, должно быть не очень много.
  • Видеоролики. Этот формат позволяет передать большое количество информации за короткое время. Однако создавать его довольно сложно – нужны дополнительные затраты на организацию процесса, также наличие специалистов в производстве видео, специального оборудования и много других нюансов.

Способы использования кейса

Подобные материалы нужно размещать на официальных площадках. Это сайт, официальные каналы и аккаунты в социальных сетях, блоги и многое другое. Рекомендуется также присмотреться к сторонним ресурсам, позволяющим компаниям размещать собственные публикации, например Яндекс.Дзену, онлайн- и офлайн-журналам, специализированным порталам и так далее.

Основные правила написания кейса

Далее пойдет речь об основных этапах составления кейса, ведь этот процесс должен идти планомерно, в строгой последовательности.

Подготовка

Как я уже ранее говорила, сперва необходимо получить согласие клиента, с которым вы вели этот проект. После согласования нужно определить, для кого вы составляете материал – определите целевую аудиторию, также цели и задачи, которых вы хотите достичь. Потом уже можете приступать ко сбору информации.

На этом этапе следует:

  • Изучить все рабочие документы и отчеты.
  • Просмотреть рабочую переписку.
  • Собрать данные о клиенте, кем он является и как давно с вами работает.
  • Составить список людей, которые работали над проектом.
  • Перечислить результаты: что было достигнуто и насколько это соответствует первоначальным ожиданиям.
  • Узнать, остался ли клиент доволен по итогу проделанной работы. Отзыв – социальное доказательство, которое придает вашему материалу больше веса в глазах потенциальных клиентов.

Другой момент – сбор вопросов, интересующих ваших клиентов, и выделение из этого списка тех, которые данный кейс может решить.

Связь с нужными людьми

Вы можете собрать комментарии у тех людей, которые непосредственно участвовали в проекте и играли во всем процессе важную роль. Они могут поведать много интересного, рассказать о том, как была заключена сделка, как (быть может) проводились закупки.

Составление текста

Как только вы соберете всю необходимую информацию, можете сразу же приступать к написанию истории. Старайтесь писать на простом, понятном языке. Используйте профессиональные термины по минимуму, только если без них совсем не обойтись.

Еще одно требование – разбивать текст на небольшие смысловые блоки. Помните, что один абзац должен передавать одну мысль или идею. Также полезно использовать заголовки и подзаголовки, чтобы людям было легче ориентироваться в тексте. Не используйте размытые формулировки, говорите четко и по делу, указывая в тексте точные числа. Например, «в результате было привлечено много лидов» лучше заменить на «мы привлекли 100 лидов».

Редактура и очистка

После завершения написания истории идет этап редактуры. Если всем процессом вы занимаетесь самостоятельно, отложите текст ненадолго, желательно на пару часов, и только потом приступайте к редактированию. Можно попросить коллег пройтись по тексту, отметить какие-то ошибки или несвязанные высказывания.

За этим идет еще один важный этап – добавление «усилителей». То могут быть картинки, иллюстрации или таблицы, фотографии, цитаты и отзывы, ссылки на статистику и многое другое. В общем, все то, что лишний раз подтвердит ваши слова и наглядно покажет положительные результаты.

Как правильно оформить кейс

Легче будет писать, если вы заранее в черновике составите четкую структуру будущего текста. А уж клиенты, которые будут читать текст, поймут, какую идею вы хотите передать. Составленную структуру держите всегда под рукой, чтобы не запутаться и четко понимать, что именно в данный момент стоит перечислять. Вот общий план, которого можно придерживаться:

  • Заголовок, желательно цепляющий.
  • Лид – вступительный абзац, который раскроет идею, указанную в заголовке.
  • Описание проблемы клиента. Можно показать, что клиент раньше пытался решить проблему другими способами, но у него это не получилось. Это, конечно же, стоит писать только с его согласия.
  • Поставленные цели и задачи. Покажите, что именно вы наметили в своей работе, о чем договорились и как собирались действовать в дальнейшем.
  • Результат. Конечно же, надо показать, как вы справились с задачей. Желательно подробно описать, что при этом делали. Перечислите трудности, с которыми столкнулись, и не бойтесь писать о допущенных ошибках.
  • Выводы. Здесь надо показать, каких целей вы достигли. В конце еще можно добавить небольшое предложение, призывающее к действию.

Полученный материал надо сохранить в удобном для дальнейшего просмотра формате. Если это видео, то и говорить нечего – заливаете на сайт или в видеохостинг, потом даете на своих ресурсах ссылку.

Если же это текст, то загружаете его на свой сайт, в специальный раздел. Причем желательно назвать его более привычным образом, например «Портфолио». Можно вдобавок опубликовать текст в блоге или на каком-то профессиональном портале.

Если же это презентация, то ее необходимо сохранить в формате PDF. Объясняю, почему именно в таком: он поддерживается практически на всех устройствах и ОС; при открытии на других экранах ничего не «съезжает», сохраняется исходный вид материала, да и весит он не так много. Такие документы, если загрузить их на сайт, распознаются поисковиками, да-да! Соответственно, это еще и положительно скажется на SEO-показателях.

Частые ошибки при составлении кейса

Все мы далеко не идеальны и порой допускаем ошибки. Вот и при написании кейсов можно что-то сделать не так, а что конкретно, я сейчас расскажу:

  • Отсутствие структуры текста. Ладно, если это текст на 2000 знаков, еще куда ни шло. А если у вас объемный материал с иллюстрациями и отзывами, тогда без структуры его будет очень сложно читать.
  • Размытые формулировки и отсутствие цифр. Я уже говорила об этом выше, но все равно повторюсь – точные цифры придают вам больше авторитетности. Практически все успешные примеры кейсов изобилуют цифрами. Пусть ваши показатели несколько скромны, но если результат положительный, то это сути не меняет – клиенты заинтересуются.
  • Непонятный читателю язык. Профессиональные термины, жаргон, сложные словесные обороты, которые обывателю непонятны, только испортят впечатление.
  • Отсутствие доказательств. Толку от того, что вы что-то сказали и не подтвердили свои слова – клиенты часто сталкиваются с такой информациейми не верят, пока не будут показаны реальные доказательства. Ведь любой в интернете может сказать, что помог «поднять с колен» крупную компанию некоего Васи Пупкина. И это скорее уже походит на сказки, чем на кейс…
  • Критика конкурентов. Клиенты с подозрением отнесутся к вам, если вы будете хаять других исполнителей или подрядчиков. Помните, что это только рассказ о ваших достижениях, не нужно самоутверждаться за счет неудач других.
  • Обилие саморекламы. Сами понимаете, рекламы в жизни и так очень много, а тут еще вы будете нахваливать себя. Помните, что кейс предполагает лишь повествование о проделанной работе, описывайте ситуацию скромнее и не пытайтесь себя возвеличить. Люди и так увидят, чего вы действительно достигли, за счет визуальных доказательств.

Кейс – действительно крутой инструмент. Старайтесь описывать крупные достижения в понятном и скромном виде и публиковать их на разных интернет-площадках. Результаты не заставят ждать 😉

Более 15 примеров из практики, советы по дизайну и шаблоны

Позвольте задать вам вопрос: покупали ли вы когда-нибудь что-либо — в течение последних 10 лет или около того — не читая обзоров, рекомендаций или предыдущего опыта использования ?

Если ответ отрицательный — или, по крайней мере, редко — вы меня понимаете.

Для предприятий, торгующих потребительскими товарами, наличие восторженных отзывов — хороший способ привлечь больше клиентов. То же самое относится и к бизнесу B2B и/или SaaS, но для этого типа бизнеса, помимо регулярных коротких обзоров, очень может помочь подробное тематическое исследование.

Тематические исследования — невероятно эффективная форма маркетинга, которую вы можете использовать для продвижения своего продукта и эффективного планирования маркетинговой стратегии. Вы также можете использовать его как форму анализа клиентов или как инструмент продаж, чтобы вдохновить потенциальных клиентов.

Итак, как выглядит тематическое исследование и как его создать? В этой статье я собираюсь перечислить более 15 примеров маркетинговых кейсов, советы по кейсам и шаблоны кейсов, которые помогут вам создать кейс, который конвертирует.


Нажмите, чтобы перейти вперед:

  • Что такое тематическое исследование?
  • Примеры из практики маркетинговых исследований
  • Примеры из практики по продажам
  • Примеры из практики из практики
  • Примеры из практики из практики
  • Часто задаваемые вопросы по тематике из практики

Что такое тематическое исследование?

Тематическое исследование — это метод исследования, позволяющий лучше понять предмет или процесс. Тематические исследования включают в себя углубленное исследование данного предмета, чтобы понять его функциональность и успехи.

Однако в контексте бизнеса тематические исследования берут истории успеха клиентов и изучают, как они используют ваш продукт для достижения своих бизнес-целей.


Помимо того, что тематические исследования являются ценным маркетинговым инструментом, они также являются хорошим способом оценить ваш продукт, поскольку позволяют объективно изучить, как его используют другие.

Это также хороший способ расспросить ваших клиентов о том, почему они работают с вами.

Связанные: Что такое тематическое исследование? [+6 типов кейсов]

Что такое маркетинговый кейс?

Маркетинговый кейс — это тип маркетинга, в котором вы используете своих существующих клиентов в качестве примера того, чего можно достичь с помощью вашего продукта или услуги. Вы также можете создавать тематические исследования внутренних успешных маркетинговых проектов.

Вот пример шаблона маркетингового исследования:


Вернуться к оглавлению

Примеры маркетинговых исследований

Маркетинговые примеры невероятно полезны для демонстрации ваших маркетинговых успехов. Каждая успешная маркетинговая кампания основана на влиянии на поведение потребителей, и отличный пример может стать отличным способом привлечь внимание к вашим самым большим победам.

В приведенных ниже примерах тематических исследований по маркетингу представлено множество дизайнов и методов для создания эффектных и эффективных тематических исследований.

Продемонстрируйте впечатляющие результаты с помощью смелого маркетингового примера

Тематические исследования предназначены для того, чтобы продемонстрировать ваши успехи, поэтому убедитесь, что ваши положительные результаты указаны на видном месте. Использование смелых и ярких цветов, а также контрастных форм, крупных жирных шрифтов и простых значков — отличный способ подчеркнуть свои победы.

В хорошо написанных примерах из практики, таких как приведенный ниже, крупные выигрыши выделены на второй странице ярко-оранжевым цветом и обведены кружками.

Выделение важных данных особенно важно при привлечении потенциальных клиентов с помощью маркетинговых тематических исследований.


Используйте простой, но понятный макет в своем тематическом исследовании

Использование простого макета в вашем тематическом исследовании может быть невероятно эффективным, как в примере из тематического исследования ниже.

Сохранение чистого белого фона и использование тонких линий для разделения разделов — это простой способ форматирования тематического исследования.

Четкость информации помогает привлечь внимание к важным результатам и помогает улучшить доступность дизайна.

Примеры бизнес-кейсов, подобные этому, хорошо вписались бы в более крупный отчет с единообразной компоновкой.


Используйте визуальные эффекты и значки для создания увлекательного и брендированного бизнес-кейса

Никто не хочет читать страницы и страницы текста — поэтому Venngage хочет помочь вам донести свои идеи визуально.

Использование значков, графики, фотографий или шаблонов помогает создать гораздо более привлекательный дизайн.

В этом тематическом исследовании Blue Cap были использованы значки, цвета и впечатляющие узоры, чтобы создать привлекательный дизайн, который бросается в глаза.


Используйте монохромную цветовую палитру для создания профессионального и четкого тематического исследования

Пусть ваше исследование сияет с помощью монохроматической и минималистичной цветовой палитры.

Придерживаясь одного цвета и оставляя много пустого пространства, вы можете быть уверены, что ваш дизайн не будет отвлекать потенциального клиента от содержания вашего тематического исследования.

В этом тематическом исследовании Polygon Media дизайн простой и профессиональный, а макет позволяет потенциальному клиенту следить за потоком информации.

Эффект градиента в левой колонке помогает разбавить белый фон и добавляет интересный визуальный эффект.


Знаете ли вы, что с помощью Venngage можно создать доступную цветовую палитру? Попробуйте наш бесплатный генератор цветовых палитр сегодня и создайте тематическое исследование, которое обеспечивает и выглядят приятными для глаз:

Добавьте долгосрочные цели в свой кейс

лучшее понимание информации, которую они предоставляют.

Краткосрочные цели — это то, чего компания или человек надеется достичь в ближайшие несколько месяцев, а долгосрочные цели — это то, чего компания надеется достичь в ближайшие несколько лет.

Ознакомьтесь с приведенным ниже примером современного дизайна шаблона:


В этом примере краткосрочные и долгосрочные цели четко выделены голубыми прямоугольниками и расположены рядом друг с другом, чтобы их было легко сравнивать.

Используйте сильный вводный абзац, чтобы наметить общую стратегию и цели, прежде чем излагать конкретные краткосрочные и долгосрочные цели, чтобы внести ясность.

Эта стратегия также может быть полезна при создании консультационного примера.

Используйте данные, чтобы сделать конкретные выводы о ваших продажах и успехах

При проведении любого рода исследований статистика, факты и цифры подобны золотой пыли (то есть действительно ценной).

Возможность количественной оценки результатов важна для полного понимания информации. Сказать, что продажи выросли на 10%, гораздо эффективнее, чем сказать, что продажи выросли.

В примерах из практики продаж, подобных этому, ключевые данные и выводы могут представляться с помощью значков. Это способствует лучшему пониманию отчета потенциальным клиентом.

Они могут четко понять информацию, и это показывает, что тематическое исследование было хорошо изучено.


Используйте эмоциональный, убедительный или основанный на действиях язык в своем маркетинговом кейсе

Создайте привлекательный кейс, используя эмоциональный, убедительный и основанный на действиях язык при настройке шаблона кейса.

В этом хорошо написанном примере мы видим, что использовались такие фразы, как «Результаты, говорящие о многом» и «Увеличение продаж».

Использование убедительного языка, как если бы вы писали в блоге. Это помогает вдохновить потенциальных клиентов действовать прямо сейчас.


Помните о своих потенциальных клиентах при создании кейсов для маркетинга

82% маркетологов используют кейсы в своих маркетинговых кампаниях, потому что это эффективный инструмент, помогающий быстро завоевать доверие клиентов и продемонстрировать потенциал вашей продукт.

Почему тематические исследования являются таким важным инструментом контент-маркетинга?

Написав тематическое исследование, вы говорите потенциальным клиентам, что они могут доверять вам, потому что вы показываете им, что другие люди доверяют вам.

Кроме того, если у вас есть продукт SaaS, бизнес-кейсы — отличный способ показать, как другие люди эффективно используют ваш продукт в своей компании.

В этом тематическом исследовании Network демонстрирует, как Vortex Co. с большим успехом использовала их продукт; мгновенно показывая другим потенциальным клиентам, что их инструмент работает и им стоит пользоваться.


Связанный: Более 10 шаблонов инфографики для тематических исследований, которые конвертируют

Вернуться к оглавлению

Примеры из практики продаж

Тематические исследования особенно эффективны в качестве метода продаж.

Тематическое исследование по продажам похоже на расширенный отзыв клиента, не только делящийся мнением о вашем продукте, но и демонстрирующий результаты, которых вы помогли добиться своему клиенту.

Включите важную статистику в свой пример продаж

Написание тематического исследования не означает использование текста в качестве единственного средства для обмена результатами.

Вы должны использовать значки, чтобы выделить области вашего исследования, которые особенно интересны или актуальны, как в этом примере тематического исследования:


Значки — отличный способ быстро обобщить информацию и могут выступать в качестве визуальных подсказок, помогая привлечь внимание покупателя к определенным областям страницы.

В некоторых приведенных выше примерах бизнес-кейсов значки используются для обозначения впечатляющих областей роста и представлены таким образом, чтобы привлечь ваше внимание.

СМОТРЕТЬ: все, что вам нужно знать о… ICONS (менее чем за 3 минуты)

Используйте высококонтрастные формы и цвета, чтобы привлечь внимание к ключевой информации в вашем примере продаж

Помощь в ключевая информация выделяется в вашем тематическом исследовании с помощью высококонтрастных форм и цветов.

Используйте дополнительный или контрастный цвет или форму, например прямоугольник или круг, для максимального эффекта.

В этом дизайне используются темно-синие прямоугольники, чтобы разделить информацию и облегчить ее чтение.

В сочетании со значками и подробной статистикой эта информация выделяется на странице и легко усваивается и запоминается потенциальным клиентом.


Вернуться к оглавлению

Простые примеры из практики

Меньше часто значит больше, и это особенно верно, когда речь идет о создании дизайна. Если вы хотите создать профессионально выглядящее, хорошо написанное и продуманное тематическое исследование, не нужно ничего усложнять.

Эти простые примеры из практики показывают, что продуманный, чистый дизайн и информативный контент могут быть эффективным способом продемонстрировать свои успехи.

Используйте цвета и шрифты, чтобы создать профессионально выглядящее тематическое исследование

Бизнес-кейсы не должны быть скучными. На самом деле они должны быть красиво и профессионально оформлены.

Это означает, что применяются обычные правила проектирования. Используйте шрифты, цвета и значки, чтобы создать интересное и визуально привлекательное тематическое исследование.

В этом примере из практики мы видим, как несколько шрифтов использовались, чтобы помочь различать заголовки и контент, а также дополнительные цвета и привлекательные значки.


Вернуться к оглавлению

Примеры бизнес-кейсов

Независимо от того, работаете ли вы в сфере B2B или B2C, бизнес-кейсы могут стать мощным ресурсом, который поможет вам в продажах, маркетинге и даже в повышении осведомленности вашего отдела. .

Тематические исследования бизнеса и управления бизнесом должны включать в себя стратегические идеи наряду с анекдотичными и качественными выводами, как в примерах бизнес-кейсов ниже.

Проведите тематическое исследование B2B путем целостного исследования компании

Когда дело доходит до написания тематического исследования, убедитесь, что вы подходите к компании комплексно и анализируете все, от ее социальных сетей до продаж.

Подумайте обо всех направлениях, в которых ваш продукт или услуга были полезны вашей компании, и спросите их о влиянии, которое это оказало на их более широкие цели компании.


В примерах бизнес-кейсов, подобных приведенному выше, мы можем видеть, что компания была продумана целостно просто за счет использования значков.

Комбинируя значки социальных сетей со значками, показывающими личное общение, мы знаем, что это хорошо изученный и тщательный пример.

Этот пример отчета по тематическому исследованию можно также использовать в годовом отчете или отчете на конец года.

Выделите основные выводы из вашего маркетингового примера

Чтобы создать убедительное тематическое исследование, определите основные выводы из вашего исследования. Используйте броский язык, чтобы суммировать эту информацию в предложении, и поместите это предложение вверху страницы.

Это краткая информация, которая позволяет людям сразу получить общее представление о содержании.


Вы можете использовать крупный жирный контрастный шрифт, чтобы эта информация выделялась на странице и вызывала интерес.

Узнайте, как эффективно выбирать шрифты, с помощью нашего руководства Venngage и после того, как вы это сделаете.

Загрузите свои шрифты и фирменные цвета в Venngage с помощью инструмента My Brand Kit и увидите, как они автоматически применяются к вашим проектам.

Заголовок — идеальное место для размещения наиболее значимой информации, так как это первое, что люди прочитают.

В этом примере в качестве заголовка используется статистика «Повысить[d] качество лидов на 90%». Это заставляет клиентов хотеть читать больше, чтобы узнать, как именно качество лидов было увеличено на такое огромное количество.

Если вы проводите личное интервью, вы можете выделить прямую цитату или мнение, предоставленное вашим субъектом интервью.

Выберите броское предложение или фразу или ключевую часть информации, предоставленную вашим собеседником, и используйте это как способ привлечь потенциального клиента. являются отличным способом визуализации данных и воплощения статистики и информации в жизнь. Диаграммы упрощают понимание информации и иллюстрируют тенденции или закономерности.

Создавать графики с Venngage стало еще проще.

СМОТРЕТЬ: Как выбрать правильную диаграмму для ваших данных .

Добавление сюда диаграммы помогает разбить информацию и повысить визуальную ценность тематического исследования.


Использование диаграмм в кейсе также может быть полезно, если вы создаете кейс по управлению проектами.

Вы можете использовать диаграмму Ганта или временную шкалу проекта, чтобы показать, насколько успешно вы управляете проектом.


Используйте прямые цитаты, чтобы вызвать доверие к вашему маркетинговому кейсу.

Согласно исследованию Nielsen, 92% людей доверяют рекомендации коллеги, а 70% доверяют рекомендациям, даже если они исходят от кого-то, кого они не знают.

Так что, если у вас есть покупатель или клиент, который не может перестать петь вам дифирамбы, обязательно получите от него прямую цитату и включите ее в свое тематическое исследование.

Вы можете поднять часть разговора или интервью, или вы можете специально запросить расценки. Обязательно спросите разрешения, прежде чем использовать цитату.


В этом дизайне используется яркое контрастное облачко с текстом, чтобы показать, что оно включает в себя прямую цитату и выделяет цитату из остального текста.

Это поможет привлечь внимание клиентов непосредственно к цитате, что, в свою очередь, побудит их использовать ваш продукт или услугу.

Вернуться к оглавлению

Краткое изложение примеров из практики

После того, как вы создали свое тематическое исследование, рекомендуется регулярно обновлять примеры, чтобы включить в них актуальную статистику, данные и информация.

Вам следует часто обновлять примеры бизнес-кейсов, если вы делитесь ими на своем веб-сайте.

Также важно, чтобы ваше тематическое исследование соответствовало принципам вашего бренда. Узнайте, как инструмент My Brand Kit от Venngage может помочь вам создать шаблоны тематических исследований, соответствующие бренду.

Тематические исследования являются важными маркетинговыми инструментами, но они не должны быть единственным инструментом в вашем наборе инструментов. Контент-маркетинг также является ценным способом завоевать доверие потребителей.

Вернуться к оглавлению

Часто задаваемые вопросы по тематическому исследованию

Зачем вам писать тематическое исследование?

Тематические исследования – это эффективный маркетинговый метод для привлечения потенциальных клиентов и укрепления доверия.

Создавая тематические исследования с участием ваших текущих клиентов или клиентов, вы демонстрируете, как можно использовать ваш инструмент или продукт. Вы также показываете, что другие люди поддерживают ваш продукт.

Помимо того, что это хороший способ получить положительные отзывы от существующих клиентов, бизнес-кейсы являются хорошими образовательными ресурсами, которыми можно поделиться с вашей компанией или командой, а также использовать в качестве справочного материала для будущих проектов.


Как написать тематическое исследование?

Чтобы создать отличный кейс, вы должны мыслить стратегически. Первый шаг перед тем, как приступить к исследованию конкретного случая, — подумать о том, что вы хотите узнать или что вы хотите доказать.

Возможно, вы хотите узнать, как компания осуществляет продажи или разрабатывает новый продукт. Если это так, основывайте свои вопросы на этом.

Вы можете узнать больше о написании тематического исследования из нашего обширного руководства.

Вот несколько хороших вопросов, которые вы могли бы задать:

  • Почему вы используете наш инструмент или услугу?
  • Как часто вы пользуетесь нашим инструментом или услугами?
  • Как для вас выглядит процесс использования нашего продукта?
  • Если бы нашего продукта не существовало, что бы вы делали вместо него?
  • Какое главное преимущество вы получили от использования нашего инструмента?


Вам также могут понравиться:

12 основных шаблонов для консультаций по маркетингу, планированию и брендингу

Лучшие маркетинговые стратегии для консультантов и фрилансеров в 2019 году [исследование + инфографика]

Что такое тематическое исследование? [+6 типов кейсов]

Кейсы стали мощными бизнес-инструментами. Но что такое тематическое исследование? Каковы преимущества его создания? Есть ли ограничения на формат?

Если вы задавали себе эти вопросы, наше полезное руководство прояснит ситуацию. Узнайте, как использовать тематическое исследование для бизнеса. Узнайте, как работает анализ случаев в психологии и исследованиях.

У нас также есть примеры тематических исследований, которые могут вас вдохновить.

Вы еще не делали тематическое исследование? Вы можете легко создать тематическое исследование с помощью настраиваемых шаблонов Venngage.

Нажмите, чтобы перейти вперед:

  • Что такое тематическое исследование?
  • Что такое метод тематического исследования?
  • Преимущества тематических исследований
  • Ограничения тематических исследований
  • Типы тематических исследований
  • Часто задаваемые вопросы о тематических исследованиях

Что такое тематическое исследование?

Тематические исследования – это исследовательские методологии. Они исследуют предметы, проекты или организации, чтобы рассказать историю.

Анализ вариантов использования во многих секторах. Социальные науки, социальная работа и психология регулярно создают исследования.

Отрасли здравоохранения составляют отчеты о пациентах и ​​диагнозах. Примеры маркетинговых исследований, подобные приведенному ниже, подчеркивают преимущества бизнес-продукта.

Теперь, когда вы знаете, что такое кейс-стади, мы объясним, как отчеты о кейсах используются в трех разных отраслях.

Что такое бизнес-кейс?

Тематическое исследование бизнеса или маркетинга призвано продемонстрировать успешное партнерство. Это может быть между брендом и клиентом. Или в тематическом исследовании можно изучить проект бренда.

Существует мнение, что тематические исследования используются для рекламы бренда. Но эффективные отчеты, подобные приведенному ниже, могут показать клиентам, как бренд может их поддержать.

Компания Hubspot провела исследование клиента, который успешно расширил свой бизнес. В отчете описываются различные инструменты Hubspot, используемые для достижения этих результатов.

Hubspot также добавил видео с отзывами сотрудников компании-заказчика.

Итак, какова цель бизнес-кейса? В корпоративном мире существует большая конкуренция. Компании управляются людьми. Они могут быть в раздумьях, с каким брендом работать.

Бизнес-отчеты выделяются и эстетически. Они используют фирменные цвета и фирменные шрифты. Обычно это сочетание клиента и бренда.

С помощью набора Venngage My Brand Kit компании могут автоматически применять свой бренд к дизайну.

Бизнес-кейс, подобный приведенному ниже, служит социальным доказательством. Это помогает клиентам выбирать между вашим брендом и вашими конкурентами.

Не знаете, как составить отчет? Вы можете узнать как написать тематическое исследование из руководства Venngage. Мы также делимся советами по дизайну и примерами, которые помогут вам конвертировать.

Связанный: 55+ шаблонов оформления годового отчета, вдохновляющих примеров и советов [обновлено]

Что такое тематическое исследование в психологии?

В области психологии тематические исследования сосредоточены на конкретном предмете. В психологических историях также исследуется человеческое поведение.

Отчеты о случаях поиска сходства между людьми. Они также используются для назначения дальнейших исследований. Или эти исследования могут разработать решение для поведенческого недуга.

Американская ассоциация психологов провела ряд тематических исследований реальных клиентов. Обратите внимание, что отчеты содержат больше текста, чем бизнес-кейсы.

Известные психологи, такие как Зигмунд Фрейд и Анна О, популяризировали использование тематических исследований в полевых условиях. Они делали это, регулярно опрашивая испытуемых. Их подробные наблюдения создают область психологии.

Важно отметить, что психологические исследования должны проводиться профессионалами. Психологи, психиатры и терапевты должны быть исследователями в этих случаях.

Связано: Чему 50 лучших шоу Netflix могут научить нас о психологии шрифтов [инфографика]

Что такое тематическое исследование в исследованиях?

Исследование – необходимая часть каждого тематического исследования. Но для создания исследований требуются определенные области исследований. Эти области включают исследования пользователей, здравоохранение, образование или социальную работу.

Например, в этом отчете о дизайне пользовательского интерфейса было изучено общественное восприятие клиента. Бренд исследовал и внедрил новые визуальные эффекты, чтобы улучшить его. Исследование разбивает это исследование на основе извлеченных уроков.

Клинические отчеты необходимы в медицинской сфере. Эти документы используются для обмена знаниями с другими специалистами. Они также помогают исследовать новые или необычные заболевания или симптомы.

Пандемия привела к значительному росту исследований. Например, Spectrum Health изучила ценность систем здравоохранения в условиях пандемии. Они создали исследование, изучив работу с населением.

Пандемия сильно повлияла на сферу образования. Это привело к многочисленным экзаменам по дистанционному обучению. Также были проведены исследования того, как учащиеся реагируют на снижение уровня общения со сверстниками.

Отчеты о случаях социальной работы часто ориентированы на сообщество. Они также могут изучить ответные меры общественного здравоохранения. В некоторых регионах социальные работники изучают меры реагирования на стихийные бедствия.

Теперь вы знаете, что такое тематические исследования в различных областях. На следующем этапе нашего руководства мы объясним метод тематического исследования.

Вернуться к оглавлению

Что такое метод тематического исследования?

Анализ случая – это глубокое погружение в тему. Чтобы облегчить это, тематические исследования построены на интервью и наблюдениях. Приведенный ниже пример был бы создан после многочисленных интервью.

Тематические исследования в основном качественные. Они анализируют и описывают явления. Хотя некоторые данные включены, анализ случаев не является количественным.

Метод case состоит из нескольких шагов. Вы должны начать с определения предмета вашего исследования. Затем определите, какое исследование требуется.

В естественных науках изучение конкретных случаев может занять годы. Бизнес-отчеты, подобные этому, не занимают много времени. Нескольких недель собеседований должно быть достаточно.

Метод рассмотрения зависит от отрасли. После создания отчеты также будут выглядеть иначе.

Как вы уже видели, бизнес-отчеты более красочны. Дизайн также стал более доступным. Отчеты о здравоохранении и психологии содержат больше текста.

Вернуться к оглавлению

Преимущества тематических исследований

Составление отчетов о клинических случаях требует времени и энергии. Так стоит ли тратить время на их написание? Вот преимущества создания тематических исследований.

  • Собирает большие объемы информации
  • Помогает формулировать гипотезы
  • Подготавливает почву для дальнейших исследований
  • Обнаруживает новое понимание предмета
  • Повышает доверие и лояльность к бренду
  • Привлекает клиентов с помощью историй

Например, в приведенном ниже бизнес-исследовании рассказывается о партнерстве с брендом. Это способствует увлекательному чтению. В исследовании также представлены доказательства, подтверждающие информацию.

Мы поделились преимуществами того, зачем нужны исследования. Мы также рассмотрим ограничения их создания.

Вернуться к оглавлению

Ограничения тематических исследований

Анализ случаев имеет несколько недостатков. Ограничения будут варьироваться в зависимости от отрасли.

  • Ответы на интервью субъективны
  • Субъекты могут адаптировать ответы к исследователю
  • Исследования не всегда могут быть воспроизведены
  • В некоторых отраслях анализ может занять много времени и быть дорогим
  • Риск распространения результатов на большую популяцию

Вот некоторые из общих недостатков создания отчетов о случаях. Если вы на грани, посмотрите на конкуренцию в вашей отрасли.

Другие бренды или профессионалы создают отчеты, подобные этому примеру. В этом случае вы можете сделать то же самое.

Вернуться к оглавлению

Типы тематических исследований

Существует шесть распространенных типов историй болезни. В зависимости от вашей отрасли вы можете использовать один из этих типов.

  • Описательные тематические исследования
  • Пояснительные тематические исследования
  • Отчеты об исследованиях
  • Внутренние тематические исследования
  • Инструментальные тематические исследования
  • Коллективные отчеты о делах

Более подробно о каждом типе обучения мы расскажем в руководстве ниже.

Связанный:  Более 15 профессиональных примеров из практики [Советы по дизайну + шаблоны]

Описательные примеры из практики

Когда у вас есть существующая гипотеза, вы можете разработать описательное исследование. Этот тип отчета начинается с описания. Цель состоит в том, чтобы найти связи между изучаемым предметом и теорией.

Как только эти связи будут обнаружены, исследование может быть завершено. Результаты этого типа исследования обычно подсказывают , как развивать теорию дальше.

Исследование, подобное приведенному ниже, дало конкретные результаты. Описательный отчет будет использовать количественные данные в качестве предложения для более глубокого изучения предмета.

Пояснительные тематические исследования

Когда в поле происходит инцидент, требуется объяснение. В пояснительном отчете исследуется причина события. Он будет включать объяснения этой причины.

В исследовании также будут представлены подробности о влиянии события. В большинстве случаев в этом отчете будут использоваться данные для прогнозирования будущих событий. Результаты пояснительных отчетов являются окончательными.

Обратите внимание, что здесь нет места для интерпретации. Результаты абсолютны.

Приведенное ниже исследование является хорошим примером. Это объясняет, как один бренд воспользовался услугами другого. В заключение он показывает окончательное доказательство того, что сотрудничество было успешным.

Другой пример этого исследования может быть в автомобильной промышленности. Если автомобиль не проходит тест, в объяснительном исследовании будет рассмотрена причина. Результаты могут показать, что сбой произошел из-за конкретной детали.

Связанный: Как написать тематическое исследование [+ Советы по дизайну]

Исследовательские отчеты о случаях

Пояснительный отчет — это самостоятельный документ. Разведка — это только начало расследования.

Исследовательские случаи служат отправной точкой исследований. Обычно это проводится в качестве подготовки к крупномасштабным расследованиям. Исследование используется, чтобы предположить, почему необходимы дальнейшие исследования.

Предварительное исследование также может быть использовано для предложения методов дальнейшего исследования.

Например, приведенный ниже анализ мог дать неубедительные результаты. В такой ситуации это было бы основой для углубленного изучения.

Вернуться к оглавлению

Внутренние исследования

Внутренние исследования более распространены в области психологии. Эти отчеты также могут проводиться в сфере здравоохранения или социальной работы.

Эти типы исследований сосредоточены на уникальном субъекте, таком как пациент. Иногда они могут изучать группы, близкие исследователю.

Целью таких исследований является лучшее понимание предмета. Для этого необходимо изучить их историю. Исследователь также изучит, как они взаимодействуют с окружающей средой.

Например, если приведенное ниже тематическое исследование касается уникального бренда, оно может быть внутренним исследованием.

По завершении исследования исследователь лучше понимает явление. Это явление, вероятно, ранее не изучалось и не теоретизировалось.

Примеры внутреннего анализа случаев можно найти в психологии. Например, теории Жана Пиаже о когнитивном развитии. Он установил теорию на основе внутренних исследований своих собственных детей.

Связанный: Что диснеевские злодеи могут рассказать нам о психологии цвета [инфографика]

Инструментальные тематические исследования

Это еще один тип исследований, применяемых в области медицины и психологии. Инструментальные отчеты создаются для изучения не только основного предмета.

Когда исследование проводится для инструментального исследования, оно должно обеспечить основу для более крупного явления. Предмет обычно является лучшим примером явления. Именно поэтому его изучают.

Возьмем приведенный ниже пример вымышленного бренда.

Предположим, он изучает стратегии лидогенерации. Возможно, компания захочет показать, что визуальный маркетинг – это окончательный инструмент лидогенерации. Бренд может провести инструментальное тематическое исследование, чтобы изучить это явление.

Коллективные отчеты о случаях

Коллективные исследования основаны на инструментальных отчетах о случаях. Эти типы исследований проверяют несколько отчетов.

Существует ряд причин, по которым создаются сводные отчеты:

  • Чтобы предоставить доказательства для начала нового исследования
  • Для поиска шаблонов между несколькими инструментальными отчетами
  • Для поиска отличий в похожих типах корпусов
  • Получить более глубокое понимание сложного явления
  • Понимать явление из разных контекстов

Исследователь может использовать несколько отчетов, подобных приведенному ниже, для создания коллективного отчета о клиническом случае.

Связанный: Более 10 шаблонов инфографики для тематических исследований, которые преобразуют

Вернуться к оглавлению тематическое исследование?

Тематическое исследование имеет очень специфическую методологию исследования.

This entry was posted in Популярное