Продвижение на маркетплейсе ОЗОН: услуги для селлеров

Ozon – это маркетплейс, успех на котором завязан на умении работать с его внутренними алгоритмами. После того, как вы разберетесь, как продвигать товар на Озон, понадобится некоторое время на раскрутку. Сначала покажется, что прирост идет слишком медленно – но как только ваш ранг дорастет до «золотых» позиций, последует быстрый рост со стабилизацией спроса. Получается, что задача продавца – довести товар до того самого уровня, после которого площадка начнет его рекламировать, а дальше продажи пойдут сами.

Содержание статьи:

• С чего начать продвижение на Ozon?
• Встроенные рекламные инструменты
• Как еще привлечь аудиторию и повысить продажи?

С чего начать продвижение на Ozon?

Как маркетплейс, Озон для поставщиков начинается не с рекламы и статистики, а с обратной стороны витрины – настроек доставки и карточек. Оптимизация карточек – это первый шаг, без которого остальные способы продвижения в поиске Озон просто не смогут дать полного результата. Убедитесь, что все товары в каталоге соответствуют базовым требованиям:

• Название карточки понятное, легко читается и оптимизировано под поисковые запросы. Ключи для заголовка нужно брать не из головы, а из выдачи популярных поисковиков – ну или из аналитических инструментов, которые дают подробные списки по выдаче со статистикой.
• Описание с кратким описанием содержат всю информацию, которую можно сообщить о товаре текстом, в удобной форме. Одного взгляда должно быть достаточно, чтобы получить ответы на вопросы по цвету, размеру, материалам и другим характеристикам. Не заставляйте пользователей искать информацию по комментариям – большинство покупателей этого делать не будут!
• Фото соответствует названию товара, не содержит лишних деталей, помогает представить реальные габариты предмета.

Хотя эти моменты кажутся очевидными, при первом заходе на маркетплейсы ими могут пренебрегать даже крупные продавцы. Как результат, алгоритм «топит» товар, а пользователи листают дальше в поиске более удобных опций.

Встроенные рекламные инструменты

Другие материалы этой категории:
Продвижение на маркетплейсе Wildberries

Собственные инструменты продвижения товаров на Ozon помогают привлечь аудиторию ресурсами сервиса. Чтобы у вас чаще покупали, можно попробовать:

• Участие в акциях маркетплейса. Это коллективные тематические периоды, когда площадка скидывает цены на товары из определенной категории на 10-15%. Присоединиться к событию может любой поставщик. Достаточно в период проведения промоакции перейти в личный кабинет и добавить в акцию продукты из той же темы. Теперь они не только привлекают покупателя объявлением о скидке, но и демонстрируются на главном баннере маркетплейса.
• Прямое продвижение позиции внутри Ozon. Внутри площадки есть собственная реклама, которая демонстрирует приоритетный товар пользователям при прямом запросе через поиск или в процессе серфинга по категории. Поставщик выбирает, как будет отображаться товар, и платит за рекламу по ставке на 1000 показов.
• Отзывы за вознаграждение. Вовлечение в действие, пусть и за награду – хорошая иллюстрация того, как работает продвижение в поиске на Озон. Продавец может включать оплату отзывов покупателям из своего кармана. За отзыв с любой оценкой пользователь будет получать на счет небольшой бонус в баллах Ozon, которые стоят как рубли и примерно так же используются. У такого выбора двойная выгода: с одной стороны, награда мотивирует пользователей сделать покупку, с другой стороны, повышенная активность двигает позиции вверх. Особенно если отзывы положительные.
• Акции продавца. Если не считать попадания на главную, преимущества те же самые: скидки привлекают покупателей, у вас растет активность и двигается ранг, товар начинают чаще брать. Промо на Ozon можно настраивать по своему усмотрению: выбрать категорию и конкретные товары, установить сроки и процент скидки.

Активные поставщики Ozon постоянно используют хотя бы 2-3 официальных инструмента, а селлеры с большим объемом продаж часто задействуют все. Обратите внимание, что эффективность рекламы и продвижения даже для похожих позиций может сильно отличаться. Если с вами это происходит, то причина разницы кроется не в реальном спросе на товар, а в чем-то еще; нужно искать «секрет успеха» позиции с высоким рангом или приглашать специалистов.

Как еще привлечь аудиторию и повысить продажи?

Если вы уже разобрались, как начать продавать на Озоне, то могли заметить, что самая популярная тактика на старте продаж – резкое снижение цены. Не нужно торговать в убыток, но если хочется внимания, то можно скинуть по максимуму, получить первую волну покупателей и слегка поднять цену. А потом – еще раз. И так – пока позиция не вернется к среднему уровню.

На Ozon такой подход не даст эффекта качелей из-за того, как работают аналитические алгоритмы площадки. До тех пор, пока вы удовлетворяете спрос покупателя на товар, ваш ранг – а значит, и позиция в выдаче – будет расти вместе с увеличением количества просмотров и попыток оформить заказ.

Когда вы начнете пересчитывать цену до более реалистичных значений, на популярности карточки это практически не отразится. В глазах алгоритмов это будет то же предложение, но по немного сместившейся цене – а значит, в ранжировании вы почти ничего не потеряете. Это отличный способ обогнать конкурентов, когда у вас еще нет сформировавшейся аудитории на маркетплейсе, и непонятно, с чего начинать.

Если вы готовы заниматься внешней рекламой, подготовьте витрину через инструментарий Ozon. Страница-витрина будет демонстрировать в первую очередь те продукты, которые вы хотите продвигать, а заодно – «продавать» посетителям ваш бренд и его уникальную атмосферу. Продвижение в этом случае работает так же, как с обычным интернет-магазином. Обязательно тестируйте внешние площадки на интерес к тематике перед тем, как закупаться большими пакетами рекламы!

Чтобы полностью реализовать коммерческий потенциал позиций, можно подписаться на услуги по продвижению товаров для селлеров на Ozon. Такой сервис предлагает СеллерМАРКЕТ – сертифицированный технологический партнер Ozon. Наши специалисты помогут поставщикам выйти на популярные маркетплейсы и оптимизировать продажи для повышения оборота.

Поможем и поддержим Ваш бизнес! Пожалуйста,

Заполните бриф

Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Категории:

Обучение и работа Маркетплейсы Ozon Российские маркетплейсы

Метки:

продвижение

Оцените статью:

4 из 5 (4)

Другие материалы по теме Обучение и работа

Перенести карточки товаров из Ozon в AliExpress

автор СеллерМАРКЕТ
21 марта 2023 г.

Чек-лист: Как за пару кликов перекинуть карточки с Ozon на AliExpress и запустить новый канал сбыта вашей продукции?

Читать ещё&nbsp&nbsp

Выставка технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM Expo’23

автор СеллерМАРКЕТ
9 марта 2023 г.

Крупнейшая выставка инноваций в ecommerce соберёт более 12 000 гостей и 250 компаний, которые презентуют свои разработки.

Читать ещё&nbsp&nbsp

Список ниш и продуктов для запуска бизнеса и продажи на маркетплейсах

автор СеллерМАРКЕТ
25 февраля 2023 г.

ТОП 180 ниш для бизнеса на маркетплейсах под собственной торговой маркой (СТМ-производство)

Читать ещё&nbsp&nbsp

Полный список вопросов и ответов по маркетплейсам

автор СеллерМАРКЕТ
30 декабря 2022 г.

Читать ещё&nbsp&nbsp

Как продвигать товары на Озон: инструменты продвижения

На Ozon продается 100 млн товаров, а сотрудничают с площадкой более 120 тысяч продавцов. Выделиться среди такой огромной аудитории сложно, особенно новичкам, которые только вышли на площадку.

Но продавцы Ozon могут использовать встроенные рекламные инструменты — они помогут увеличить продажи и узнаваемость бренда. По данным площадки, продавцы, которые используют продвижение, получают в 6,6 раза больше заказов.

Инструменты можно настраивать в личном кабинете или через раздел «Заявки на маркетинг». Маркетплейс дает подробные инструкции по настройке в базе знаний.

База знаний маркетплейса

В этой статье — обзор инструментов для продвижения карточек. Разбираемся, как они работают и чем помогут продавцам.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Бесплатные инструменты продвижения

Перед тем как запускать рекламу и подключать платные механизмы продвижения, можно попробовать бесплатные способы. Сюда относятся:

1. Работа с карточками товаров.
2. Соблюдение правил Ozon.
3. Отзывы и рейтинг.

Работа с карточками товаров. Покупатели выбирают товар по карточке: если она не заполнена или плохо оформлена, реклама не поможет — покупатель пройдет мимо и ничего не закажет.

Уделите внимание карточкам товаров: составьте понятное название и описание, заполните характеристики, сделайте качественные фотографии, добавьте в карточку визуальные элементы, например инфографику, видео, рич-контент. Все это выделит ваш товар среди других и поможет покупателю сделать выбор в вашу пользу. По данным Ozon, у карточки с видеоконтентом конверсия в заказ растет на 16%. А если у товара заполнить все характеристики, конверсия в заказ увеличится на 20%.

Как сделать инфографику для карточки товара

Также не забывайте периодически обновлять карточку — например, менять в ней элементы, фотографии, добавлять новый контент или, наоборот, убирать неактуальный. Ozon провел исследование и выяснил, что регулярное обновление карточек товара повышает конверсию в заказ на 39%.

При подготовке карточки продавец может ориентироваться на контент-рейтинг — это подсказка площадки, которая помогает сориентироваться, насколько хорошо заполнена карточка. Чем больше рейтинг, тем выше товар в поисковой выдаче. Лучше, если контент-рейтинг карточки будет не меньше 85%.

Соблюдение правил Ozon. Если продавец нарушает правила маркетплейса, его товары понижают в поиске. Чем грубее нарушение, тем сильнее падают товары.

Чтобы продавцам было проще соблюдать правила площадки, у Ozon есть система контроля нарушений. Например, площадка может применить санкции, если продавец угрожает покупателю, продает запрещенную продукцию, подменяет товары, когда их доставляют или возвращают.

Как работает балльная система нарушений

Отзывы и рейтинг. Чем выше рейтинг товара и чем больше отзывов на него, тем выше товар в поисковой выдаче, а у покупателей больше доверия. Значит, и шансов на продажи будет больше.

У карточки с отзывами есть преимущества. По данным Ozon, товары с отзывами добавляют в корзину до 160% чаще, а пользователи переходят из каталога на карточки таких товаров до 4 раз чаще.

Об отзывах покупателей — в базе знаний Ozon

Если вам поскорее нужны продажи, соберите минимум пять отзывов на товар. О том, как получить продающие отзывы от клиентов, мы рассказали в статье.

Как писать продающие отзывы

Если покупатель оставил негативный отзыв, узнайте, что именно ему не понравилось, и постарайтесь исправить ситуацию. Например, можно подарить бесплатную доставку или промокод. Почитать подробно о работе с отзывами на маркетплейсах можно в нашей статье.

Как продавцу работать с отзывами на маркетплейсах

Чтобы бесплатно продвигаться и попадать на первые позиции в поиске, продавцу также нужно настроить карточку под алгоритмы маркетплейса. В статье мы подробно рассказали, что влияет на продвижение товаров и как вывести карточку в топ.

Как вывести в топ карточку товара на маркетплейсе

Инструменты продвижения для новичков

Когда продавец разместил товары, заполнил все характеристики, получил минимум пять отзывов и воспользовался бесплатными способами продвижения, можно подключить платные инструменты:

1. Акции, скидки и распродажи.
2. Продвижение в поиске.
3. Программа лояльности «Бонусы продавца».
4. Отзывы за баллы.
5. Ozon Рассрочка.
6. Баннеры.

Акции, скидки и распродажи. На площадке продавец может продвигать товар через глобальные акции маркетплейса или запускать собственные.

Акции Ozon проводит несколько раз в месяц и активно их продвигает через соцсети, на главной странице, в баннерах. Самая известная акция — «Маркетплейс промо». По данным Ozon, через нее проходит до 90% продаж.

Участие в акциях маркетплейса бесплатное, но скидки идут за счет продавца.

Новичкам советуем попробовать минимум две акции, которые будут у Ozon на момент, когда захотите начать продвижение. Желательно выбрать одну тематическую акцию, например к 1 Сентября, и акцию «Маркетплейс промо». Тематические акции привлекают дополнительное внимание покупателей, потому что в них уже есть готовые подборки, например одежды и канцелярии для школьников.

«Нужно аккуратно работать с рекламой и внутренними платными механизмами продвижения. Например, включать или повышать ставки в инструментах только в час пик, а в дневное время и в выходные снижать. Иначе маркетплейс съест 50—70% вашего оборота.

Реклама стала дорогой, а конкуренция очень высокой. Если крутить ее постоянно вслепую, можно уйти в минус».

Никита Смирнов

Руководитель агентства — технологического партнера Ozon и основатель торговой марки Blagoveda

Еще можно участвовать в распродажах Ozon. Например, к Новому году или в честь Черной пятницы. Но зайти в распродажу можно, если у продавца не более 10% жалоб на товар, не более 10% возвратов или невыкупов, а средняя оценка товара — 3 или больше. Нужно выполнить минимум два пункта из трех.

Не забудьте подготовить магазин на маркетплейсе к распродаже: запаситесь товарами на складах, позаботьтесь об отзывах и рейтинге, проверьте карточки товаров.

Как подготовить магазин на маркетплейсе к распродаже

Все распродажи Ozon дополнительно продвигает внутри площадки и на внешних ресурсах

Продавец может запускать и собственные акции. Например, снижать цены на свои товары, создавать акцию 1 + 1 = 3 или давать покупателям за покупку купоны, которые можно тратить на следующие заказы.

Как работают собственные акции продавца

Купоны отображаются на главной странице сайта в разделе «Купоны» или в карточке товара

Подробно о том, как работать с акциями, чтобы не уйти в минус, мы написали в седьмом модуле курса «Как начать продавать на Ozon c нуля».

Как начать продавать на Ozon c нуля

Чем чаще продавец участвует в акциях, распродажах или сам снижает цену, тем выше товары в поисковой выдаче и больше продаж.

Продвижение в поиске. Чем выше товар находится в поисковой системе Ozon, тем больше вероятности, что его заметят. Продавец может платить маркетплейсу за то, чтобы его товары чаще других всплывали в топе поисковой выдачи и в категориях, а еще стали появляться в блоках «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают». По данным Ozon, продвижение в поиске увеличивает количество заказов почти в 3 раза, а конверсия в заказ растет почти в 2 раза.

Плюс такого инструмента в том, что продавец платит не за факт продвижения, а только тогда, когда товар купят.

Как работает продвижение в поиске

«Продвигаться в поиске удобно, потому что нужно платить не за просмотры, а за конкретный заказ. Продавец понимает, сколько денег он потратил и на какой товар. По этой же причине продвижение на Ozon через поиск — самый выгодный инструмент для новичков».

Анастасия Павлова

Основательница бренда LeoHome

Поднять товар в поиске можно и бесплатно. Для этого нужно, например, размещать товары на локальных FBO-складах, снижать цены на товары, собирать отзывы от покупателей.

Программа лояльности «Бонусы продавца». Продавец может запустить собственную программу лояльности и дарить покупателям бонусы за покупки, которые можно потратить только в вашем магазине. Раньше начислять бонусы могли только Premium-продавцы. Они получали этот статус, если соблюдали определенные условия — например, средняя оценка товаров должна быть от 4,5 и выше, процент вовремя выполненных заказов — не ниже 96%.

Теперь рассылать бонусы покупателям может любой магазин — даже если у него нет премиум-статуса. Такая стратегия продвижения на Ozon поможет продавцу мотивировать покупателей возвращаться за покупками именно к нему.

При поиске товара через каталог пользователь увидит, сколько бонусов получит за покупкуВ личном кабинете покупатель увидит общее количество бонусов и баллов, а также информацию о том, какой магазин и сколько начислил

Отзывы за баллы. Выше мы рассказали о том, почему важно собирать отзывы для товаров. Но покупатели иногда ленятся или забывают оставить отзывы. Чтобы мотивировать их давать обратную связь, можно настроить сбор отзывов за баллы.

Отзывы за баллы в базе знаний Ozon

Каждые 24 часа система будет случайно выбирать пользователей, которые уже получили заказ, уведомлять их по e-mail или в мобильном приложении и предлагать оставить отзыв за баллы.

На Ozon 1 балл равен 1 ₽. Когда у человека скапливается, например, 500 баллов, он может купить чайник стоимостью 1000 ₽ за 500 ₽. Если продавец будет давать баллы за отзывы, клиенты будут охотнее ими делиться, а карточка товара — быстрее продвигаться.

После модерации и публикации отзыва продавец оплачивает сумму баллов, которые получил покупатель, в рублях и комиссию Ozona — 10%. То есть за 200 баллов, которые получит покупатель за отзыв, продавец заплатит 220 ₽.

Такое сообщение приходит покупателю, которому маркетплейс предлагает оставить отзыв за баллы

Ozon Рассрочка. С помощью этого инструмента можно повысить средний чек и уменьшить расходы на хранение, так как покупки не откладывают на потом, а совершают сразу.

Покупатель может оформить рассрочку на любой товар на 6 месяцев, проценты берет на себя продавец — их размер зависит от категории товара. Проценты можно предварительно рассчитать в калькуляторе — расчет будет приблизительным.

Калькулятор рассрочки Ozon

По данным Ozon, рассрочка повышает интерес покупателей к товару и увеличивает продажи на 15%. Маркетплейс дополнительно продвигает товары с рассрочкой. Например, на фотографиях появляется пометка «Рассрочка 0-0-6».

На товарах с рассрочкой появляется специальная пометка, а сами товары добавляют в отдельный раздел «Товары в рассрочку» на главной странице сайта

«Мы пользуемся рассрочкой для тех товаров, на которые производитель не согласовывает скидки, и для товаров, которые добавляем в акции. Стараемся конкурировать как раз за счет того, что даем покупателю возможность приобрести товар в рассрочку».

Дмитрий Новосельцев

Директор магазина SantehSmart

Все риски по невыплатам рассрочки берет на себя Ozon — продавец сразу получает полную стоимость товара за вычетом процентов.

Баннеры. Это реклама товаров, бренда или акции на главной странице Ozon. По словам площадки, этот инструмент помогает повысить узнаваемость и привлечь внимание к товару или магазину. Средний показатель кликабельности на статичные баннеры — 1,2%.

На баннере пользователи могут увидеть ваш магазин или продукцию на Ozon. Можно показывать баннер только определенному сегменту посетителей

Продавец может также продвигать товары с помощью видеобаннера. По сути, это тот же баннер, но только в него можно загрузить короткий видеоролик. В нем можно рассказать о преимуществах товара, предложения, анонсировать новые продукты или проведение акции. По данным Ozon, средний показатель кликабельности на видеобаннеры — 12%.

Чтобы покупатель с большей вероятностью перешел с видеобаннера в карточку товара, эксперты Ozon советуют делать гифку, которая раскроет суть продукта в первые 2—3 секунды. А важные мысли лучше выносить в субтитры. Но старайтесь не перегружать картинку текстом.

Видеобаннер похож на обычный баннер, но вместо статичной картинки появляется видео, а рядом товар — его можно сразу добавить в корзину, не переходя в карточку товара

Инструменты продвижения для опытных продавцов

Когда продавец освоился на площадке, научился получать хорошие результаты с помощью платных инструментов продвижения для новичков, можно попробовать инструменты посложнее. Например:

1. Брендовая полка.
2. «Трафареты».
3. Стримы Ozon Live.
4. Email-рассылки и пуши.

Брендовая полка. Выглядит как витрина с товарами и отображается на страницах с результатами поиска и над поисковой выдачей. Такой метод продвижения направлен на рекламу магазина в целом, а не только на отдельные товары. По данным Ozon, у брендовой полки высокий показатель кликабельности — в среднем 1,8%.

Так выглядит брендовая полка над поисковой выдачей

При настройке брендовой полки нужно задать ключевые слова, по которым покупатели ищут товары на маркетплейсе. Это может быть одно слово или целая фраза. Самые популярные запросы можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Аналитика» → «Поисковые запросы».

Как настроить брендовую полку

Можно также настроить минус-слова, чтобы реклама, наоборот, не показывалась по определенным запросам.

«Брендовая полка больше инструмент для продвижения нового бренда, повышения узнаваемости, а не для продажи. Для наших категорий товаров стоимость продвижения таким способом слишком высока. Но стоимость различается для разных категорий, поэтому экономическую целесообразность инструмента необходимо оценивать индивидуально».

Дмитрий Новосельцев

Директор магазина SantehSmart

«Трафареты». Инструмент, который позволяет продвигать товары более чем на 12 разных местах показа на сайте и приложении Ozon. Например, в поиске, в каталоге, в блоке «Спонсорские товары», на главной в блоке «Возможно, вам понравится» и еще много где.

По факту продавец платит маркетплейсу за то, чтобы его товар стоял на странице на самом видном месте. Но рекламой управляет Ozon: площадка сама решает, на каком месте и в какой момент показать товар, чтобы покупатели чаще его видели и заказывали. По данным Ozon, у продавцов, которые подключили «Трафареты», заказы в среднем растут на 30%, а оборот — на 24%.

Но среди продавцов «Трафареты» собрали неоднозначные мнения. Одни считают, что новый формат съедает рекламный бюджет и не приносит продажи, другие пишут, что инструмент работает эффективно.

«Раньше продавцы могли сами настраивать рекламу, таргетировать ее и задавать ключевые слова. Для большинства это было сложно и неудобно. Поэтому Ozon упростил инструмент и сделал „Трафареты“. Нужно нажать одну кнопку, и все работает.

Но теперь у бизнеса нет возможности тонко настраивать рекламу, а карточки конкурируют между собой только ценой — как на аукционе. Тем, кто активно прорабатывал свои рекламные компании, это не нравится, и мы в их числе, так как „Трафареты“ дали нам падение CTR после запуска — то есть пользователи стали реже кликать на карточку».

Дмитрий Новосельцев

Директор магазина SantehSmart

«Как только Ozon запустил „Трафареты“, это была убыточная реклама. Многие продавцы потеряли на ней деньги, и позже площадка сама признала, что этот формат рекламы испортил статистику поставщикам.

Сейчас „Трафареты“ приносят нам заказы на постоянной основе. Это не самая дешевая реклама, но пользоваться ей стоит. Тем более что в период акций Ozon снизил минимальную ставку до 1 ₽. Расходы на рекламу снизились, а продажи так и остались. Например, у нас с 1 по 9 сентября „Трафареты“ со ставкой от 1 ₽ принесли 19 продаж на сумму 12 176 ₽.

Но в то же время я согласна с теми, кто ругается на „Трафареты“, — потому что все зависит от того, как и когда вы запускаете рекламу, с какими ставками, на сколько вас хватило, чтобы постоянно проводить тесты. Плюс много зависит и от товара».

Анастасия Павлова

Основательница бренда LeoHome

Стол подсвечен серым цветом, а остальные карточки — нет. Скорее всего, человек сначала обратит внимание на журнальный стол. Именно за это внимание платит продавец, когда продвигается через «Трафареты»

Подробнее о настройке трафаретов можно прочитать в базе знаний Ozon.

Как настроить трафареты

Если продавец продвигает товар с помощью трафаретов, можно дополнительно добавить видеообложку. Это короткая презентация продукта, но видеоролик покупатель может посмотреть прямо в каталоге, не переходя в карточку товара. По данным Ozon, карточки с видеообложками открывают на 24% чаще.

Пример карточки товара с трафаретом и видеообложкой. Ролик включается автоматически и демонстрирует покупателю продукт

Стримы Ozon Live. Это прямой эфир, во время которого продавец может продемонстрировать товар, пообщаться с покупателями, провести мастер-класс, снять распаковку или интервью с экспертом. Формат может быть любым — отталкивайтесь от ниши, в которой продаете.

Трансляция длится час. Дату, время эфира и список товаров продавец должен заранее согласовать с Ozon. Студию, съемку и подбор ведущего тоже берет на себя площадка.

Во время стрима ведущий и эксперт показывают и обсуждают товар, его характеристики, рассказывают об особенностях использования. Например, можно показать, как средство справляется с въевшимися пятнами, или провести онлайн-тренировку на коврике для йоги, который продаете.

Во время эфира покупатели могут задать в чате вопрос и сделать заказТак выглядит страница со стримами на Ozon. Покупатели заранее видят анонс, время эфира и подборку товаров на главной странице. Можно выбрать понравившуюся тему стрима и поставить напоминание

Стримы повышают доверие к бренду, потому что это «живой» формат: без монтажа, фотошопа и прикрас. По статистике Ozon, товары из трансляций добавляют в корзину до 30 раз чаще, а спрос на них растет до 15 раз.

Стоимость Ozon Live начинается от 45 000 ₽ за один эфир — она зависит от пакета услуг и количества стримов. Подробнее о том, как подать заявку на стрим, можно прочитать в справке Ozon.

Стримы Ozon Live

Эксперты говорят, что стримы работают больше на продвижение бренда, но с их помощью можно также продавать товары. Например, косметику или мелкую недорогую технику покупатель может приобрести сразу после стрима. А вот магазину сантехники такой формат может не подойти.

Email-рассылки и пуши. С их помощью покупатели смогут узнать о ваших новинках или акциях. Можно запустить массовую и индвидуальную рассылки. В массовой рассылке Ozon показывает баннеры или товары нескольких магазинов. Такая рассылка делается по всей базе покупателей площадки — около шести миллионов пользователей. Добавить баннер в письмо стоит 50 000 ₽.

Так выглядит массовая рассылка Ozon: в ней несколько баннеров и товаров

Индивидуальная рассылка — это письмо с информацией о вашей акции по всем покупателям, которые интересовались товарами, похожими на ваши. Рассылку можно настроить на любую категорию товара. Стоимость зависит от категории товара и количества получателей.

В индивидуальной рассылке рекламируют один конкретный магазин

Внешние рекламные инструменты продвижения

Продавец может привлекать внешний трафик и продвигаться за пределами маркетплейса. С запуском рекламы могут помочь специалисты Ozon — они настраивают кампании и перед запуском делают прогноз по количеству кликов. Продавцу нужно только подготовить рекламные объявления и баннеры. Но такой способ стоит дорого — Ozon берет от 250 000 ₽ за месяц плюс 15% от фактически потраченного бюджета.

Есть и другой вариант — использовать профильные сообщества: там сидят покупатели, которые готовы покупать товар и оставлять видео- и текстовые отзывы. За это компании возвращают им частичную или полную стоимость товара. Такие группы обычно называются «Группа покупок за кэшбэк», их можно найти в Телеграме и во Вконтакте.

Можно также запускать рекламу в Яндексе. Карточки товаров будут показывать в поисковике, почтовом сервисе, Дзене. Платить нужно только за продажи или звонки. А во Вконтакте можно настроить таргетированную рекламу.

Подробно о способах продвижения мы рассказывали в наших статьях:

1. Как рекламировать бизнес в Телеграме.
2. Как ретаргетинг помогает бизнесу увеличить продажи.
3. Как использовать SEO для продвижения бизнеса.
4. Как настроить таргетированную рекламу во Вконтакте.
5. Как продвигать бизнес.

После запуска рекламы анализируйте, насколько хорошо она работает и какой плюс приносит. Смотрите, как идут продажи, какую позицию занимает товар в выдаче, не превышают ли расходы на рекламу доходы от продажи, какой процент из бюджета уходит на продвижение.

Главное

1. Чтобы увеличить продажи и выделиться на Ozon среди конкурентов, продавцы могут использовать инструменты продвижения — бесплатные и платные.
2. Перед тем как пробовать платные способы рекламы, сначала можно попробовать бесплатные. Например, работу с карточками товаров. Уделите внимание описанию, названию и фотографиям. Карточка товара — первое, на что смотрит покупатель при выборе.
3. Когда продавец разместил товары, заполнил все характеристики, получил минимум пять отзывов и воспользовался бесплатными способами продвижения, можно подключить платные инструменты. Начать можно с участия в акциях и распродажах и продвижения в поиске.
4. Опытные продавцы могут подключить платные рекламные инструменты. Самый популярный из них — «Трафареты». Он позволяет продвигать товары более чем на 12 разных местах показа на сайте и приложении Ozon.
5. Можно продвигаться и за пределами площадки. Например, продавец может запустить таргетированную рекламу во Вконтакте или использовать профильные сообщества.

Предложение Тинькофф

Онлайн-банк для продавцов

маркетплейсов

• До 4 месяцев бесплатного обслуживания
• Бесплатная онлайн-бухгалтерия
• Обучим работе с разными площадками
• Регистрация и продвижение на маркетплейсах под ключ

ПодробнееАрхитектура

Ozone

Ozone может быть совмещена с HDFS с едиными политиками безопасности и управления для упрощения
обмен данными или миграция, а также обеспечивает беспрепятственную переносимость приложений. Озон имеет
масштабируемая архитектура с минимальными операционными издержками. Озон разделяет управление
пространства имен и хранилища, помогая эффективно масштабировать. Ozone Manager (OM) управляет
пространства имен, в то время как Storage Container Manager (SCM) обрабатывает контейнеры.

На следующей диаграмме показаны компоненты, составляющие базовую архитектуру Ozone:

Менеджер по озону

Ozone Manager (OM) — высокодоступный менеджер пространства имен для Ozone. ОМ управляет
метаданные для томов, сегментов и ключей. OM поддерживает сопоставления между ключами и их
соответствующие идентификаторы блоков. Когда клиентское приложение запрашивает ключи для чтения и
операции записи, OM взаимодействует с SCM для получения информации о блоках, релевантных для чтения
и операций записи, и предоставляет эту информацию клиенту.

OM использует Apache Ratis
(протокол Raft) для воспроизведения состояния диспетчера озона. В то время как RocksDB (встроенное хранилище
движок) сохраняет метаданные или пространство ключей, сброс транзакции Ratis в
локальный диск обеспечивает сохранность данных в Ozone. Поэтому Cloudera рекомендует
локальное запоминающее устройство с малой задержкой, такое как твердотельный накопитель NVMe, на каждом узле OM для максимальной пропускной способности. А
типичное развертывание Ozone имеет три узла OM для резервирования.

Узлы данных

Ozone DataNodes, отличные от HDFS DataNodes, хранят фактические пользовательские данные в Ozone
кластер. DataNodes хранят блоки данных, которые записывают клиенты. Коллекция этих
блоки — это контейнер для хранения. Клиент передает данные в виде фрагмента фиксированного размера.
файлы (4 МБ) для блока. Файлы фрагментов представляют собой то, что на самом деле записывается в
диск. DataNode отправляет тактовые импульсы в SCM через фиксированные промежутки времени. С каждым ударом сердца,
DataNode отправляет отчеты контейнера.

Каждый контейнер хранения в DataNode
имеет собственный экземпляр RocksDB, в котором хранятся метаданные для блоков и отдельных
файлы фрагментов. Каждый DataNode может быть частью одного или нескольких активных конвейеров. Трубопровод
DataNodes на самом деле является кворумом Ratis с избранным лидером и последователем DataNodes.
прием пишет. Чтения от клиента поступают непосредственно в DataNode, а не через Ratis.
Cloudera рекомендует твердотельный накопитель на узле данных для сохранения журналов Ratis для активных
конвейеры и значительно увеличивает скорость записи.

Диспетчер контейнеров для хранения

Storage Container Manager (SCM) — это главная служба в Ozone.

Контейнер для хранения
является единицей репликации в Ozone. В отличие от HDFS, которая управляет репликацией на уровне блоков,
Ozone управляет репликацией набора блоков хранения, называемых хранилищем.
контейнеры. Размер контейнера по умолчанию составляет 5 ГБ. SCM управляет конвейерами DataNode и
размещение контейнеров на трубопроводах. Конвейер — это набор узлов данных, основанный на
по фактору репликации. Например, учитывая коэффициент репликации по умолчанию, равный трем,
каждый конвейер содержит три узла данных. SCM отвечает за создание и управление
активные конвейеры записи узлов данных, на которых происходит выделение блоков.

клиент напрямую записывает блоки в открытые контейнеры на DataNode, а SCM не
непосредственно на пути данных. Контейнер неизменяем после закрытия. СКМ использует RocksDB
для сохранения метаданных конвейера и метаданных контейнера. Размер этих метаданных
намного меньше по сравнению с пространством ключей, управляемым OM.

SCM — высокодоступный
компонент, использующий Apache Ratis. Cloudera рекомендует SSD на узлах SCM для
журнал упреждающей записи Ratis и RocksDB.

Типичное развертывание Ozone состоит из трех
Узлы SCM для резервирования. Экземпляры службы SCM можно размещать вместе с экземплярами OM;
поэтому вы можете использовать одни и те же главные узлы как для SCM, так и для OM.

Разведывательный сервер

Recon — это служба централизованного мониторинга и управления в кластере Ozone, которая
предоставляет информацию о метаданных, поддерживаемых различными компонентами Ozone, такими как
ОМ и СКМ.

Recon делает снимок метаданных OM и SCM, одновременно получая
сердцебиения от Ozone DataNode. Recon асинхронно создает автономную копию
полное состояние кластера постепенно в зависимости от того, насколько занят кластер.
Recon обычно отстает от OM на несколько транзакций с точки зрения обновления его моментального снимка.
метаданные ОМ. Cloudera рекомендует использовать SSD для хранения моментального снимка.
информацию, потому что SSD поможет Recon оставаться в курсе OM.

Интерфейсы файловой системы Ozone

Ozone — это многопротокольная система хранения данных с поддержкой следующих интерфейсов:

• ofs : файловая система, совместимая с Hadoop, допускает любое приложение, которое
  ожидает, что интерфейс, подобный HDFS, будет работать с Ozone без изменений. Фреймворки, такие как
  Apache Spark, YARN и Hive работают с Ozone без каких-либо изменений.
• s3 : протокол Amazon Simple Storage Service (S3). Вы можете использовать S3
  клиенты и приложения на основе S3 SDK без каких-либо изменений в Ozone.
• o3fs : Интерфейс файловой системы, совместимый с Hadoop, с корнем корзины.
• o3 : Интерфейс хранилища объектов, который можно использовать из Озона.
  оболочка.

Шлюз S3

Шлюз S3 — это компонент без сохранения состояния, который обеспечивает доступ REST к Ozone через HTTP и
поддерживает AWS-совместимый API s3. Шлюз S3 поддерживает многокомпонентную загрузку и шифрование.
зоны.

Кроме того, шлюз S3 преобразует вызовы API s3 через HTTP в вызовы rpc для
другие компоненты озона.

Чтобы масштабировать доступ к S3, Cloudera рекомендует развернуть
несколько шлюзов за балансировщиком нагрузки, например haproxy с поддержкой Direct
Возврат сервера (DSR), чтобы балансировщик нагрузки не находился на пути данных.

Архитектура Ozone

Ozone может быть совмещен с HDFS с едиными политиками безопасности и управления для упрощения
обмен данными или миграция, а также обеспечивает беспрепятственную переносимость приложений. Озон имеет
масштабируемая архитектура с минимальными операционными издержками. Озон разделяет управление
пространства имен и хранилища, помогая эффективно масштабировать. Ozone Manager (OM) управляет
пространства имен, в то время как Storage Container Manager (SCM) обрабатывает контейнеры. Все метаданные
хранятся в OM SCM, а узлы данных должны храниться на устройствах с малой задержкой, таких как NVME или
SSD.

На следующей схеме показаны компоненты, формирующие базовую архитектуру Ozone:

Ozone Manager

Ozone Manager (OM) — высокодоступный менеджер пространства имен для Ozone. ОМ
управляет метаданными для томов, сегментов и ключей. ОМ поддерживает
сопоставления между ключами и их соответствующими идентификаторами блоков. Когда клиент
запросы приложений на ключи для выполнения операций чтения и записи, OM
взаимодействует с SCM для получения информации о блоках, относящихся к чтению и
операций записи и предоставляет эту информацию клиенту.

ОМ использует
Apache Ratis (протокол Raft) для репликации состояния менеджера Ozone. Пока
RocksDB (встроенный механизм хранения) сохраняет метаданные или пространство ключей,
сброс транзакции Ratis на локальный диск обеспечивает надежность данных
в Озоне. Поэтому локальное запоминающее устройство с малой задержкой, такое как NVMe SSD
на каждом узле OM для обеспечения максимальной пропускной способности. Типичный озон
развертывание имеет три узла OM для резервирования.

Узлы данных

Узлы данных Ozone, отличные от узлов данных HDFS, хранят фактические пользовательские данные в
кластер Озон. DataNodes хранят блоки данных, которые записывают клиенты. А
коллекция этих блоков является контейнером для хранения. Клиент передает данные
в виде файлов фрагментов фиксированного размера (4 МБ) для блока. Файлы фрагментов
составляют то, что фактически записывается на диск. DataNode отправляет
тактов в SCM через фиксированные интервалы времени. С каждым ударом сердца
DataNode отправляет отчеты контейнера.

Каждый контейнер для хранения в
DataNode имеет собственный экземпляр RocksDB, в котором хранятся метаданные для
блоки и отдельные файлы фрагментов. Каждый DataNode может быть частью одного
или более активных конвейеров. Конвейер DataNodes на самом деле является Ratis.
кворум с избранным лидером и последователем DataNodes, принимающим записи.
Чтения от клиента поступают непосредственно в DataNode, а не через Ratis. Ан
SSD на узле данных для сохранения журналов Ratis для активных конвейеров и
значительно увеличивает требуемую пропускную способность записи.

Диспетчер контейнеров для хранения

Storage Container Manager (SCM) — это главная служба в Ozone.

Контейнер для хранения
является единицей репликации в Ozone. В отличие от HDFS, которая управляет репликацией на уровне блоков,
Ozone управляет репликацией набора блоков хранения, называемых хранилищем.
контейнеры. Размер контейнера по умолчанию составляет 5 ГБ. SCM управляет конвейерами DataNode и
размещение контейнеров на трубопроводах. Конвейер — это набор узлов данных, основанный на
по фактору репликации. Например, учитывая коэффициент репликации по умолчанию, равный трем,
каждый конвейер содержит три узла данных. SCM отвечает за создание и управление
активные конвейеры записи узлов данных, на которых происходит выделение блоков.

клиент напрямую записывает блоки в открытые контейнеры на DataNode, а SCM не
непосредственно на пути данных. Контейнер неизменяем после закрытия. СКМ использует RocksDB
для сохранения метаданных конвейера и метаданных контейнера. Размер этих метаданных
намного меньше по сравнению с пространством ключей, управляемым OM.

SCM — высокодоступный
компонент, использующий Apache Ratis. Cloudera рекомендует SSD на узлах SCM для
журнал упреждающей записи Ratis и RocksDB.

Типичное развертывание Ozone состоит из трех
Узлы SCM для резервирования. Экземпляры службы SCM можно размещать вместе с экземплярами OM;
поэтому вы можете использовать одни и те же главные узлы как для SCM, так и для OM.

Разведывательный сервер

Recon — это служба централизованного мониторинга и управления в кластере Ozone, которая
предоставляет информацию о метаданных, поддерживаемых различными компонентами Ozone, такими как
ОМ и СКМ.

Recon делает снимок метаданных OM и SCM, одновременно получая
сердцебиения от Ozone DataNode. Recon асинхронно создает автономную копию
полное состояние кластера постепенно в зависимости от того, насколько занят кластер.
Recon обычно отстает от OM на несколько транзакций с точки зрения обновления его моментального снимка.
метаданные ОМ. Cloudera рекомендует использовать SSD для хранения моментального снимка.
информацию, потому что SSD поможет Recon оставаться в курсе OM.

Интерфейсы файловой системы Ozone

Ozone — это многопротокольная система хранения данных с поддержкой следующих интерфейсов:

• ofs : файловая система, совместимая с Hadoop, допускает любое приложение, которое
  ожидает, что интерфейс, подобный HDFS, будет работать с Ozone без изменений. Фреймворки, такие как
  Apache Spark, YARN и Hive работают с Ozone без каких-либо изменений.
• s3 : протокол Amazon Simple Storage Service (S3). Вы можете использовать S3
  клиенты и приложения на основе S3 SDK без каких-либо изменений в Ozone.

  This entry was posted in Популярное