Как правильно поздравить клиента с Днем Рождения

Содержание

• Ситуация №1: от лица компании к клиентам
• Ситуация №2: личное поздравление с Днем Рождения
• Ситуация №3: Поздравление с Днем Рождения по SMS
• Ситуация №4: поздравление с Днем Рождения для компании

Поздравления на День Рождения от компаний уже давно являются частью корпоративной этики. Однако они настолько шаблонные и скучные, что порой одно сообщение от другого сложно отличить. Чтобы составлять их было легче, вот небольшая статья, как правильно поздравлять с Днем Рождения.

День Рождения – превосходный повод для компании напомнить своим клиентам о том, что вы их цените и очень любите. Но главное не перемудрить, ведь сообщение должно иметь правильный тон, иначе оно рискует стать неискренним или излишне фамильярным.

Ситуация №1: от лица компании к клиентам

Несмотря на то, что реализация персонализированных поздравлений с Днём Рождения кажется сложной, на самом деле ничего трудного в этом нет. Даже если вы никогда этого раньше не делали, попробовать стоит, ведь это не составляет особого труда.

Главное — сделать поздравление максимально оригинальным. Желательно постараться придумать как минимум 10 шаблонов для каждой части сообщения.

Состоять оно должно из 3 частей:

• вступление;
• пожелания;
• концовка.

После составления шаблонов эти части можно будет соединять наподобие конструктора, так поздравление каждый раз будет получаться уникальным.

• Шаблоны не должны быть похожи друг на друга, но при этом во время соединения текст должен читаться плавно. У именинника не должно складываться подозрение, будто текст был сложен из нескольких. При этом одинаковые поздравления будут показывать ему, насколько он не важен для компании, так как такое отношение значительно приуменьшает важность и эмоциональную ценность поздравления.
• Чтобы сообщение было ещё более персонализированным, можно попытаться узнать некоторые особенности клиента, но этот совет подходит лишь для некрупных компаний, у которых число клиентов не исчисляется сотнями и тысячами.
• Ещё одно важно замечание – ни в коем случае нельзя обезличивать поздравление. Всегда нужно обращаться к своим клиентам по имени. Если начать сообщение с «Дорогой клиент!», то он сразу поймёт, что компании он совершенно не важен. Личное обращение помогает создать иллюзию близости, это раскрепощает человека.
• В письме желательно использовать более простой язык, так как «высокий штиль» будет расценен как неискренность.
• Не нужно бояться использовать в письме юмор, но и перегибать палку тоже не стоит. Важно уметь находить «золотую середину».
• Нужно помнить про День Рождения клиента. Никому не будет приятно, когда поздравление придёт через несколько недель или даже дней после торжества. Отправлять сообщения необходимо вовремя.
• Если фирма небольшая, то в письме можно указать всех поименно. Но если работников слишком много для поздравления, то желательно указать их число. Это добавит искренности, заставит клиента поверить в то, что о нём и правда думают, заботятся.

Пример письма:

С Днем Рождения, Анастасия!

От всей нашей небольшой команды хотим поздравить Вас и пожелать успехов в Вашем деле, карьерного роста и побольше отдыха. Надеемся на то, что вы проводите этот день в окружении любящих и ценящих Вас людей.

От 75 сотрудников «Красный Октябрь».

Ситуация №2: личное поздравление с Днем Рождения

Для успешного ведения бизнеса необходимо постоянно держать связь с клиентом. Лучшим помощником в этом будет сообщение на День Рождения. Не нужно стесняться, ведь, в конечном итоге, это принесет большую пользу.

Алгоритм написания поздравления с Днем Рождения от себя лично:

• Первое, что необходимо сделать – выписать достоинства именинника, которые выделяют его на фоне остальных. Например, он любит все перепроверять, доходчиво объясняет свою позицию и никогда не кричит – необходимо указать это в письме.
• Второй важный элемент хорошего поздравления – вспомнить интересную ситуацию, которая произошла между вами и клиентом. Например, ваша компания не справилась по срокам, из-за чего проект пришлось ненадолго задержать, но клиент не отнесся к задержке с негативом и не стал поднимать вой. В таком случае, позитивным опытом работы также необходимо поделиться. Так клиент поймет, насколько его ценят.
• Третье и самое главное – добавить пожелания с Днем Рождения от себя лично, стараясь выражать свои мысли максимально искренно.

Сегодня, когда все привыкли никому не доверять, сложно расположить к себе клиентов. Их лояльность чем-то напоминает цветок, который они не хотят дарить кому попало. Поэтому нужно стать тем человеком, той компанией, которой они захотят подарить этот цветок. Благодаря этому бренд будет ассоциироваться сугубо с положительными эмоциями.

Пример письма:

Здравствуйте, Анастасия!

Я пишу, чтобы поздравить Вас с вашим днем, Днем Рождения! Благодарю Вас за доброту и терпение, которое Вы продемонстрировали в работе с нами. Именно потому что мы работаем с такими как Вы, наша работа становится лучше. Особую благодарность хочу вам выразить за правки по текстам о настольных лампах. Я воспользовался сам вашим советом, и теперь мне очень удобно работать за столом даже ночью.

Очень рад нашей с Вами плодотворной работы и хочу, чтобы она продолжалась как можно дольше. Желаю Вам добиться ещё больших успехов в Вашем деле. Пусть этот день запомнится Вам только в положительном ключе. Ещё раз поздравляю Вас с Днем Рождения!

С Уважением, Иванов Дмитрий.

Ситуация №3: Поздравление с Днем Рождения по SMS

Помимо того, как сообщения можно послать, вот несколько советов, как точно не нужно делать:

• желать клиентам, чтобы всего их мечты сбылись в этот день. Очень часто это просто часть шаблона, из-за чего не рекомендуется использовать его для поздравления;
• не стоит упомянуть в поздравлении с Днем Рождения светлое будущее и счастливое время впереди, так как нужно говорить только конкретно про этот самый момент;
• стихи тоже лучше не писать, это выглядит максимально неискренне.

Чтобы клиент по достоинству оценил подобное поздравление, важно быть кратким, так как читать длинные сообщения никто не любит. Вот примеры удачных поздравлений по SMS:

Поздравляем с Днем Рождения! Пусть этот год оставит в вашей памяти только приятные воспоминания! Ваш Красный Октябрь!

Анастасия, с Днем Рождения! Желаем вам побольше улыбок в этот знаменательный праздник! Ваш Красный Октябрь!

С Днем Рождения, Анастасия! Шлем вам самые искренние поздравления от всей команды Красного Октября!

Ситуация №4: поздравление с Днем Рождения для компании

Все предыдущие советы были направлены на написание поздравления лично, но они подходят и для B2B поздравления. Главное в этом вопросе – проникнуться тематикой бизнеса, для этого желательно подумать о сложностях работы в этой сфере. Владельцу будет лестно услышать о том, насколько с ним было приятно работать. Также ему польстит ваше внимание к нему и к компании.

Пример письма:

Добрый день, Анастасия Валерьевна!

Мы поздравляем Вас с десятым Днем Рождения ресторана, который радует нас всех своими оригинальными блюдами, и куда с радостью ходим не только мы, но и многие жители нашего города.

Вся наша команда неоднократно проводила у вас мероприятия, и мы всегда ценили заботу и внимание к деталям, а также высокое качество сервиса, что, несомненно, и стало причиной такого большого успеха.

Мы рады возможности поработать с таким прекрасным заведением и советуем вам развиваться и дальше!

Всего наилучшего, Дмитрий Иванов, студия Красный Октябрь.

Беря в расчёт эти незамысловатые советы, вам вполне удастся написать изящное поздравление на День Рождения, которое не оттолкнет клиента, а тронет его за глубочайшие струны души. Один добрый жест способен дать толчок прорекламировать вас своему окружению. Так что удачи вам в ваших начинаниях, и пусть День Рождения у вашего клиента пройдет хорошо!

Как поздравить клиента с Днем рождения в смс, письме от компании и при личном общении

Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах
Мы находим оптимальные решения в любой отрасли! Работаем над правильными KPI

Performance Marketing в Семантике

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Сегодня (7.07) у меня День рождения. Да, спасибо, буду расти большая. Так вот, мне (как и положено) пришли поздравительные смс и письма от компаний, которые знают обо мне чуть больше:) И все их поздравления настолько скучные и шаблонные, что мне захотелось написать статью о том, как поздравить клиента с Днем рождения. Дабы помочь тем, у кого нет идей и пристыдить тех, кто не хочет стараться.

Важно понимать, что День рождения клиента — отличный повод напомнить ему о том, какая вы классная компания и как вы его любите. Но! Учтите, что когда дело доходит до поздравительной речи ваши искренняя благодарность и признательность к клиентам должна иметь соответствующий тон.

«Люди могут услышать / прочитать ваши слова, но они почувствуют ваше отношение.»

Не помню кто это сказал и где я это услышала, но мысль верная.

Ситуация 1. Письмо — поздравление компании клиентам

 Мысль о написании персонализированных поздравлениях с Днем рождения клиенту может показаться немного сложной на первый взгляд, если вы не привыкли делать это. Но все куда проще, чем вы думаете!

• Постарайтесь сделать поздравительное письмо от компании как можно более уникальным. Чтобы персонализировать поздравление придумайте 10 шаблонов на каждую часть письма.

1. вступление;
2. пожелания;
3. концовка.

И потом составляйте, как конструктор.

• Следующий совет плавно вытекает из предыдущего: не используйте один и тот же шаблон для всех. Одинаковые поздравления могут приуменьшить важность и эмоциональную ценность самого действия.
• Попытайтесь выяснить некоторые уникальные детали клиента, которого хотите поздравить (совет скорее для небольших компаний).
• Всегда обращайтесь к клиенту по имени. Ни в коем случае не «Дорогой клиент!». Видимо, не такой уж дорогой, раз не удосужились в шаблон даже имя вставить. Обращение по имени всегда создает иллюзию близости.
• Не надо высокопарных речей. Чрезмерно «богатый» язык письма может показаться неискренним.
• Чтобы сделать пожелания более интересным, чуть-чуть юморните. Но, будьте осторожны и не перегибайте палку.
• Отправляйте письмо своевременно. Если кто-то получает пожелания на на День рождения через три недели после того, как все уже отгуляли, это будет как минимум странно.
• Укажите в подписи либо всех сотрудников компании (если компания небольшая) или просто напишите, к примеру, «от 42 сотрудников компании SEMANTICA» чтобы сделать письмо более искренним.

Пример письма

С Днем Рождения, Елена!

 Мы всей командой хотим пожелать Вам успехов в работе и больше свободных дней для качественного и заслуженного отдыха. Надеемся, что сегодня у Вас необыкновенный день, полный радости и приятных сюрпризов.

 С Уважением и наилучшими пожеланиями,

42 сотрудника студии SEMANTICA

Ситуация 2. Поздравление клиента с днем рождения при личном контакте

Важно поддерживать связь с клиентом. И сообщение на День рождения — отличный способ сделать это. И не надо стесняться.

 Итак, как писать поздравление клиента с Днем рождения от себя лично.

• Во-первых, запишите на листочке / в документе несколько положительных качеств, которыми этот конкретный клиент обладает. Он особенно вдумчивый? Она всегда благодарна и позитивна в общении с вами? Он справедлив в своих ожиданиях?
• А теперь вспомните какую-нибудь ситуацию, которая особенно порадовала вас, когда вы общались с этим человеком. Возможно, вы затянули сроки и он отнесся к этому с пониманием? Были ли какие-то забавные случаи? Любые позитивные воспоминания, которыми вы можете поделиться, или положительный опыт работы, который вы упомяните в своем сообщении даст клиенту понять, насколько он важен для вас лично.
• И, наконец, добавьте в конце искренние пожелания замечательного Дня рождения.

Сегодня хорошее расположение клиентов довольно сложно заполучить. Будто бы их лояльность — нежный цветок, которые они хранят для кого-то особенного. Станьте этим особенным человеком. И тогда бренд компании, в которой вы работаете, будет вызывать у клиента только положительные эмоции.

Пример письма

Здравствуйте, Елена!

Пишу, дабы поздравить Вас с Днем Рождения! Спасибо Вам за терпение в работе, за полезные комментарии и замечания. Благодаря Вам моя работа становится лучше. Особенно благодарна за ту ремарку по тексту о жарке стейка. Я применила Ваш совет при готовке, получила кучу комплиментов и по-настоящему насладилась ужином:)

Я рада, что мы с Вами уже так долго работаем и хочу пожелать Вам больших успехов, удачи и крепкого здоровья. Пусть сегодняшний день будет особо радостным и запоминающимся. Еще раз с Днем рождения!

С Уважением,

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Ситуация 3. Поздравление с Днем рождения клиента по СМС

Сразу скажу о том, как делать НЕ надо:

• «С Днем рождения самый необычный и уникальный клиент! Пусть ваши самые яркие желания сбудутся!» Вообще очень странно, когда так пишут. Особенно, когда ты понимаешь, что это шаблон и в него даже не вставили твое имя.
• «Мы думаем о вас в этот важный день, и надеемся, что он наполнен счастьем. Желаем много радостных лет вперед!» Тоже странно видеть такое в смс-сообщении. Я конкретно про тот момент, где вы «думаете» о ком-то в этот день. Ну, это же неправда. Хорош.
• И не пишите, пожалуйста, стихи. Это ужасно.

Раз уж вы выбрали поздравление клиентов с Днем рождения по смс, я рекомендую краткость, ибо длинные сообщения многих раздражают.

Вот несколько простых сообщений, которые продемонстрируют вашу заботу о клиенте. Я написала несколько примеров для разных типов компаний — как менее официальное обращение, так и более строгое, сдержанное.

***

Поздравляем! Всей студией желаем вам счастливого Дня рождения и еще один год, наполненный приключениями [или радостью, изобилием, успехом]. Ваша SEMANTICA

***

Елена! С днем рождения! Желаем радости в этот особый день. Ваша SEMANTICA 

***

С Днем Рождения, Елена! Надеемся, что сегодня у вас будет необыкновенный и радостный день. Ваша SEMANTICA

***

Шлём Вам наши самые искренние пожелания счастливого Дня рождения. Поздравляем! Ваша SEMANTICA

***

Мы всей студией рады пожелать Вам счастливого Дня рождения! Радости и счастья! Ваша SEMANTICA

***

Мы очень рады, что Вы наш партнер. Желаем процветания и плодотворной работы. С Днем рождения! Ваша SEMANTICA

B2B поздравление от компании клиенту: поздравляем с Днем рождения компании

Все советы по написанию поздравительных писем и сообщений были посовечены выше и посему здесь я просто приведу парочку примеров поздравительного письма от одной компании на День рождения другой компании.

Пробуйте вникнуть в тематику бизнеса — подумайте о сложностях и важностях конкретной сферы. Владельцу компании будет очень приятно услышать о вашем опыте взаимодействия с компанией (в качестве клиента), ваша похвала и внимание к деталям.

Добрый день, Елена Евгеньевна!

Выражаем поздравления по случаю десятой годовщины вашего ресторана, который до сих пор продолжает удивлять гастрономическими изысками, жителей и гостей нашего города.

Мы обедали и ужинали у вас много раз на протяжении многих лет и можем подтвердить неизменно высокое качество еды и обслуживания, которые принесли вам успех.

Мы высоко ценим возможность работы с вами и желаем дальнейших успехов!

С наилучшими пожеланиями,

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Но можно написать что-то коротенькое и простое. Главное, искренне.

Мы были рады прочитать новость на вашем сайте о десятой годовщине вашего бизнеса на рынке медицинских услуг. Поздравляем с достижением важной вехи! Ваша клиника служит благородной миссии обеспечения компетентной, инновационной и доступной медицинской помощи для жителей города.

Вы создали прочную репутацию в обществе. А работать с вами — настоящее удовольствие.

С наилучшими пожеланиями,

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Если вы будете следовать этим простым советам, вы сможете написать красивый, персонализированный текст, а ваш клиент будет глубоко тронут и впечатлён вашими усилиями. Кто знает? Один простой, добрый жест с вашей стороны может даже замотивировать клиента порекомендовать ваши услуги.

 Удачи, и с Днем рождения вашего клиента!

Поздравления с днем ​​рождения для ваших клиентов

Поздравляем вас с днем ​​рождения как нашего клиента

Мы искренне рады поздравить вас с днем ​​рождения как нашего клиента!

Если вы не знали, насколько мы ценим и ценим ваш заказ, мы хотели сказать вам, что вы действительно много значите для нас!

Большое спасибо за ваш постоянный бизнес! Поздравляем с днем ​​рождения и надеемся, что будем служить вам долгие годы!

Такие клиенты, как вы, помогают нам быть лучшими

Поздравляем замечательного клиента с днем ​​рождения!

Именно такие клиенты, как вы, заставляют нас делать то, что мы делаем,
и заставляют нас процветать
, чтобы постоянно делать это лучше!

Много счастливых возвращений, дорогой клиент

Много счастливых возвращений, дорогой наш клиент!

Желаем
прекрасного дня рождения, проведенного в
компании друзей и родных!

Желаю вам всего наилучшего в наступающем
году! Надеюсь, этот год окажется для вас очень успешным и благополучным!

Поздравляем нашего уважаемого клиента с днем ​​рождения

Поздравляем нашего уважаемого клиента
с днем ​​рождения!

Работать с вами было для нас
удовольствием, и мы просто хотели бы воспользоваться
этой возможностью в ваш особенный
день, чтобы выразить огромную
благодарность за вашу
лояльность и за выбор
0015 Работайте с нами!

Впереди еще много лет наших
фантастических рабочих отношений, и
желаю вам безграничного
успеха!

Вы намного больше, чем просто клиент

Поздравляем вас сегодня с днем ​​рождения!

Вы для нас намного больше, чем просто клиент
, вы дорогой друг и
уважаемый профессионал!

Спасибо за фантастическую связь
уже много лет,
и многое другое!

Большое спасибо нашему надежному клиенту

Поздравляем с днем ​​рождения клиента, от которого мы
очень зависим!

Ваш повторный бизнес значит для нас мир
, и это наши надежные, надежные
клиенты, такие как вы, которые поддерживают нас и
, которые постоянно побуждают нас работать лучше!

Итак, мы подумали, что самое лучшее время, чем
день рождения, чтобы выразить нашу признательность
и сказать большое спасибо!

Всем счастливого возвращения и приятного
особенного дня!

Удачного дня рождения, уважаемый клиент

Поздравляем с днем ​​рождения нашего уважаемого клиента
, которого мы высоко ценим
и, безусловно, возводим на пьедестал!

Хорошего дня рождения!

Поздравляем нашего дорогого клиента с днем ​​рождения

Поздравляем нашего дорогого клиента с днем ​​рождения!

Мы надеемся, что начало этого нового года
в вашей жизни приносит вам много успехов
и счастья!

Счастливого дня рождения и желаю
всего наилучшего тебе от всей команды
!

С днем ​​рождения, очень важный клиент

С днем ​​рождения, очень важный клиент! Ваша лояльность имеет основополагающее значение для успеха нашего бизнеса, поэтому большое спасибо вам в этот особенный день!

Вы являетесь нашим клиентом уже целый год

Рад сообщить, что у вас есть
уже год как наш клиент,
отмечает свой первый день рождения вместе с нами!

Большое спасибо за то, что остаетесь с нами,
, и мы искренне надеемся служить вам
еще много лет!

Всего наилучшего!

С днем ​​рождения конечного клиента

С любовью поздравляем от нас с днем ​​рождения конечного клиента
!

Ты действительно особенный для нас!

Надеемся, у вас действительно великолепная 9День рождения 0015 сегодня и очень успешный
и радостный год впереди!

Всего Вам самого наилучшего!

У нас лучшая клиентура

Поздравляю вас сегодня с днем ​​рождения
!

Не секрет, что у нас
лучшая клиентура!

Наши клиенты — лучшие
, и именно вы движете эту
компанию к успеху!

Спасибо, что являетесь таким
ценным клиентом. Мы искренне
ценим вашу поддержку.

Некоторые клиенты приходят и уходят

Некоторые клиенты приходят и уходят, но именно наши лояльные клиенты, такие как вы, действительно поддерживают нас и помогают нам выжить в этой конкурентной отрасли!

Вот почему для нас так важно помнить и отмечать еще один год, когда вы стали частью нашей семьи! С днем ​​рождения нас!

От всей души благодарим вас за вашу постоянную поддержку — мы действительно ценим это!

В знак признательности

С днём рождения, дорогой клиент!

Мы надеемся, что в ваш особенный день
вы примете это
в знак нашей признательности вам и
вашим постоянным предпочтениям и лояльности!

Мы очень благодарны вам,
, и надеемся, что сегодня у вас действительно
чудесный день рождения!

Спасибо за вашу лояльность и покровительство

С днём рождения, дорогой клиент!

Большое спасибо за вашу лояльность
и покровительство годами!

Лучшие 34 профессиональных поздравления с днем ​​рождения для бизнес-клиентов

Лучшие 34 профессиональные поздравления с днем ​​​​рождения для бизнес-клиентов
Перейти к содержимому{«mobile_concate»:{«mobile-menu»:»https:\/\/www. happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\/mobile-menu.min.css» ,»menu-animations»:»https:\/\/www.happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\/styles\/menus\/animations.min.css»,»mobile- menu-boxed»:»https:\/\/www.happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\/styles\/menus\/boxed.min.css»},»tf_base»: {«s»:»https:\/\/www.happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\/themify\/css\/base.min.css»,»v»:» 5.5.9″},»themify_common»:{«s»:»https:\/\/www.happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\/themify\/css\/themify.common.min .css»,»v»:»5.5.9″},»tb_parallax»:{«s»:»https:\/\/www.happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\ /themify\/themify-builder\/css\/modules\/parallax.min.css»,»v»:»5.5.9″},»tf_theme_footers_left»:{«s»:»https:\/\/www .happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\/styles\/modules\/footers\/left.min.css»,»v»:»5.6.2″},»tf_theme_sidebars_sidebar1″: {«s»:»https:\/\/www.happybirthdaymsg.com\/wp-content\/themes\/themify-ultra\/styles\/modules\/sidebars\/sidebar1.

This entry was posted in Популярное