[Кейс] Бесплатное определение контактов посетителей сайта

Набор виджетов

Характеристики набора

Задача:

Сбор базы контактов

Акцент:

Виджет пуш-форм

Возможные результаты:

+7,3 % к к-ву контактов

Установить этот набор на свой сайт

Это бесплатно. Установлено раз

В этом кейсе мы покажем, как автоматизировать определение контактов посетителей сайта с помощью онлайн-сервиса. И сделаем это бесплатно. Не нужно покупать никаких дорогостоящих программ для сбора контактов – после прочтения этого кейса вы научитесь самостоятельно собирать списки клиентов. Просто зарегистрируйте аккаунт в онлайн-сервисе Хуверсигнал.

Не нужно ничего платить и вводить свои платежные реквизиты.

Создаем ловца контактных данных

После регистрации вам доступно 10 типов виджетов (их количество постоянно пополняется, что ещё один плюс в пользу этого сервиса).

Нас интересуют виджеты «Пуш-формы». Мы создадим вот такой виджет, который вы сможете создать в один клик в конце этого кейса. Итоговый результат будет выглядеть вот так:

Сначала показывается нижняя часть виджета, а при клике по ней появляется верхняя часть, которая и собирает контактные данные. При этом виджет универсальный – можно собирать что угодно: email, номера телефонов, юзернеймы Телеграма и прочее.

Кликаем по виджетам «Пуш-форм».

Выбираем готовый шаблон и в один клик по нему создаем виджет.

Далее настраиваем дизайн (под цвета вашего или клиентского сайта). При необходимости меняем оффер, добавляем изображение – все абсолютно просто и быстро.

В окне «Где показывать» подберите основные настройки показов видежтов: устройства, частота показа, страницы сайта.

Можно все оставить по умолчанию (показ на всех типах устройств и на всех страницах сайта).

Привязка виджетов к сайту

Чтобы начать сбор контактов, нужно связать ваш аккаунт в Хуверсигнал с вашим сайтом. Для этого служит специальный код. Найти его можно вот здесь в вашей админке:

Скопируйте этот скрипт и добавьте его в код нужных страниц вашего ресурса: сайта, лендинга. После этого пойдут показы, и в рамках бесплатного тарифа вы получите 3000 показов в месяц, что при конверсии 100% составит 3000 собранных контактных данных, но в среднем, в зависимости от качества трафика и вашего оффера, можно рассчитывать на конверсию в 7,1%.

Небольшой итог

Из этого мини-кейса вы узнали, как самостоятельно автоматизировать сбор базы контактных данных клиентов и посетителей вашего сайта с помощью онлайн-сервиса. Попробуйте повторить – это совершенно бесплатно. Просто кликните по кнопке «Установить бесплатно» на виджете под этим текстом – и после регистрации он уже будет создан в вашей админке!

Ограниченное предложение

Создадим и настроим персональный набор повышения конверсии под ключ + 1 месяц hoversignal в подарок

Заказать настройку под ключ

990 ₽

11 990 ₽

+ 1 месяц HoverSignal
в подарок

Ограниченное предложение

Создадим и настроим персональный набор повышения конверсии под ключ + 1 месяц hoversignal в подарок

Заказать настройку под ключ

990 ₽

11 990 ₽

+ 1 месяц HoverSignal
в подарок

Похожие кейсы

Как определить контакты посетителей сайта?

Каждая компания периодически сталкивается с проблемой низкой конверсии сайта. Посетители заходят на сайт, проводят там некоторое время, но не оставляют заказ. Возможно проблема в неудобной форме обратной связи, неточной информации на сайте, неудачном дизайне или же посетитель решил обратиться в другой раз. А что если связаться с посетителем, предложить помочь разобраться и ответить на его вопросы?

Технология идентификации посетителей по цифровым отпечаткам определяет контакты гостей вашего сайта, которые не оставили заявку.

👉 Какой результат это дает?
Согласно исследованиям компаний в области рекламы, средняя конверсия коммерческого сайта в мире колеблется от 2% до 3%. Это означает, что только 3 посетителя из 100 оставляют данные для связи. Технология срабатывает примерно в 5 случаях из 100, что дает увеличение конверсии в 2.5 раза на таком же объеме трафика и без дополнительного увеличения рекламного бюджета. При этом, оплачиваются только успешно идентифицированные контакты. Когда система не определяет никого, вы не несете расходов, а, если определение сработало, вы получаете значительный прирост потенциальных клиентов.

👉 Как это работает?

1. Посетитель заходит на сайт.
2. Система пытается идентифицировать пользователя после заданного времени нахождения на сайте.
3. На основе BigData и машинного обучения технология идентифицирует зашедшего гостя и отправляет вам данные для связи с клиентом.
4. Вы связываетесь с посетителем, который заинтересован в ваших услугах, и предлагаете ответить на возникшие вопросы, имея высокую вероятность получить клиента.

Заказать услугу по идентификации пользователей можно связавшись со мной любым удобным способом

⚠️ ВАЖНО
Технология основана исключительно на BigData и определяет посетителя на основе цифровых отпечатков. Для определения НЕ используются технологии соцфишинга, кликджекинга и другие методы, которые приводят к пессимизации сайта поисковыми системами.

👉 Какую информацию можно узнать?

1. Имя клиента.
2. Номер телефона клиента.
3. Email клиента.
4. Страницу посещения, которая даст информацию о заинтересовавшем товаре или услуге.
5. Источник перехода на сайт (Яндекс, Google, соц. сети, поисковая фраза и тд.).

✅ Как правильно общаться с идентифицированными посетителями?
Функция идентификации посетителей повышает количество лидов с сайта до 3 раз, но чтобы не вызывать негативное отношение к продукту и превратить эти контакты в клиентов, важно уметь правильно работать с данным типом лидов.

Посещение сайта определенно говорит о том, что человек интересуется темой или услугами из вашей области, но посетитель не ожидает, что об его интересе кому-либо известно и, тем-более, не ожидает получить звонок с предложением услуг. Поэтому важно плавно завязать разговор и подтвердить интерес пользователя к услугам. Например, начните разговор так: «Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Вы интересовались темой X? Хотите я вас проконсультирую?». При этом важно не настаивать, если клиент не хочет продолжать общение, а предложить связаться с вами при необходимости и завершить разговор.

Не каждый такой лид превратится в клиента, однако это с лихвой компенсируется количеством, и при правильном подходе увеличит коэффициент возврата инвестиций в рекламу (ROI) до 2 раз без дополнительных вложений в рекламу.

🔊 Примеры правильного общения с клиентом

Откуда узнали мой номер? (Один из самых частых вопросов от клиента и работа с ним) ↓

where-number.mp3

Банкротство физических лиц ↓

bankruptcy.mp3

Производство лестниц ↓

ladders.mp3

Продажа земельных участков ↓

land.mp3

13 способов заставить посетителей веб-сайта предоставить свою контактную информацию

Сбор контактной информации посетителей веб-сайта вашей компании — отличный способ составить список потенциальных потенциальных клиентов. Как только они таким образом проявят интерес к ценности, которую вы предлагаете через ваш контент, продукты или услуги, вы можете начать поддерживать эту связь и развивать эту связь, привлекая их дальше в свою воронку продаж и маркетинга к конверсии.

Но сначала пользователь должен найти ваш сайт, услышать ваш призыв к действию, заполнить форму и дать вам свой адрес электронной почты. Как лучше всего убедить посетителей вашего сайта предоставить свою контактную информацию? Ниже 13 членов совета агентства Forbes делятся умными способами сделать именно это.

Члены совета агентства Forbes делятся эффективными способами заставить посетителей сайта предоставить свою контактную информацию.

Фотографии предоставлены отдельными участниками.

1. Следуйте этим пяти шагам

Во-первых, используйте сильный заголовок, который четко указывает на преимущества заполнения формы. Затем сделайте форму короткой и легкой для заполнения. В-третьих, предложите поощрение за заполнение формы, например, скидку или бесплатную доставку. В-четвертых, дайте понять, что ваш веб-сайт безопасен и что личная информация будет защищена. Наконец, используйте сильные кнопки призыва к действию и текст, чтобы побудить посетителей отправить форму. — Денни Смолински, beBOLD Digital

2. Стимулируйте с помощью промокода или скидки

Поднимите руку тем, кто посещает сайт при принятии решения о покупке и хочет поделиться адресом электронной почты, чтобы получить скидку 10%? Если вы занимаетесь продажей потребительских товаров, подумайте о том, чтобы приветствовать нового посетителя одноразовым промокодом или, если вы предлагаете услугу или программное обеспечение, поощрить посетителей с помощью скидки на первый месяц. Будьте откровенны в отношении специфики предложения, чтобы завоевать доверие с самого начала. — Карм Лайман, Агентство Лайман

3. Сосредоточьтесь на поисковой оптимизации и ограничьте количество обязательных полей

Если вы окажетесь на первой странице результатов поиска Google по ключевому слову пользователя, они с большей вероятностью свяжутся с вами. Требование определенных полей, таких как имя и адрес электронной почты, в контактной форме важно, но обязательные поля также подчиняются закону убывающей отдачи, поэтому держите их ограниченными! — Николас Краус, Kraus Marketing

БОЛЬШЕ ОТ FORFORBES ADVISOR

4. Включите призыв к действию и простую форму

Включите сообщение с призывом к действию и соответствующую форму или поле, которое легко заполнить. Это старая поговорка о том, чтобы просить о продаже: если вы не просите, вы не получите ее. Убедитесь, что это сообщение побуждает зрителя связаться с вами в приятной манере. Не менее важно убедиться, что ваши CTA работают, и провести тестирование удобства использования до того, как ваш сайт будет запущен. — Джордж Арабиан, NVISION

Совет агентства Forbes — это закрытое сообщество руководителей успешных агентств по связям с общественностью, медиастратегии, креативных и рекламных агентств. Имею ли я право?

5. Апелляция к личным интересам посетителя

Первое и единственное правило – апеллировать к личным интересам посетителя. Хотя они могут быть заинтересованы в загрузке специального отчета или прохождении викторины, чтобы получить оценку и соответствующие советы, некоторые нередко используют поддельные электронные письма или адреса, которые они никогда не проверяют. Вместо этого предложите им предоставить информацию для получения награды или номинации спикера, зарегистрироваться для участия в мероприятии или получить посылку по почте. — Мари Свифт, Impact Communications, Inc.

6. Используйте всплывающее окно для привлечения потенциальных клиентов

Типичные формы заполнения вызывают у некоторых потенциальных клиентов опасения, что их информация может храниться где-то ненадежно. Альтернативное решение «свяжитесь с нами» может заставить их чувствовать себя в большей безопасности — например, всплывающее окно для генерации лидов, которое следует за их навигацией, не чувствуя себя навязчивым или мешающим их просмотру. Эта функция также позволяет посетителям напрямую отправлять свою информацию, не покидая ваш сайт. — Том Хайлеман, Hileman Group

7. Предоставьте что-нибудь ценное в обмен

Посетители должны убедиться, что в обмен им предоставят что-то ценное. После многих лет злоупотреблений потребители теперь просто предполагают, что им будут присылать еженедельную (или даже ежедневную) рекламу, плохо замаскированную под контент. Вместо этого предложите совет, доступ к новому опыту, инсайдерскую информацию — все, что имеет реальную пользу, что дополняет их опыт работы с клиентами. — Марк Пауленич, Харт

8. Разместите призыв к действию в социальных сетях

Творческий способ привлечения контактов на ваш веб-сайт — конкурс. Добавьте призыв к действию в социальных сетях и попросите своих подписчиков посетить ваш сайт, чтобы получить шанс выиграть приз. Добавьте возможность отметить друга или поделиться публикацией, чтобы расширить масштабы конкурса и привлечь больше трафика. Направьте своих подписчиков на #LinkInBio на своих страницах в социальных сетях, чтобы они точно знали, куда идти. — Durée Ross, Durée & Company, Inc.

9. Охват квалифицированной аудитории

Перестаньте блокировать весь этот контент и привлеките квалифицированную аудиторию. Простых навигационных ссылок внутри вашего оптимизированного контента и ненавязчивых форм внизу достаточно, чтобы победить. Исключите всю гимнастику принудительного закрытия активов, глупые последующие холодные звонки и все ваши надежды на то, что они не просто откажутся, как только получат ответ, который им нужен. — Брайан Скэнлон, Look Left Marketing

10. Сделайте привлекательное предложение и ценный контент

Взгляните на вещи с точки зрения ваших клиентов. Большинство людей, которые посещают новый веб-сайт, не идут с намерением купить или сразу связаться с ним. Чтобы убедить их в этом, веб-сайт обычно должен предоставить как минимум одну из следующих трех вещей: привлекательное предложение, перед которым трудно устоять, ценный контент, который пользователи хотят видеть больше, и/или интригующий и интересный контент. — Ян Чжан, XYZ Преимущество

11. Уменьшение трения, связанного с взаимодействием с формой

Мы считаем полезным размещать на сайте несколько призывов к действию, а также снижать количество трений, связанных с взаимодействием с формой. Недавно мы удалили 50% ячеек из нашей формы, и это удвоило число отправленных заявок. — Кристен Браун, компания Hoot Design

12. Создание целевого, разнообразного и привлекательного контента

Контент веб-сайта должен быть целевым, разнообразным и достаточно привлекательным, чтобы те, кто попадает на ваш веб-сайт, сохраняли гораздо большее удержание, чем в других местах. Важнейшим показателем качественного контента веб-сайта является готовность посетителя подписаться на уведомления и предоставить контактную информацию. Контент является решающим фактором для высокой лидогенерации и удержания. — Кэтлин Люсенте, Red Fan Communications

13. Сделайте это просто и легко

Целевая страница, которая конвертируется, имеет решающее значение. Это означает обеспечение наилучшего взаимодействия с пользователем с помощью элементов, которые могут восприниматься как должное: соответствующий контент, отображаемый в «удобоваримой» форме (например, маркеры вместо длинных абзацев), время загрузки на мобильных устройствах (стремитесь удерживать его менее трех секунд). и призывы к действию (четкие призывы к действию помогают вашим пользователям понять, какие шаги они должны предпринять). Сделайте это просто и легко. — Фрэнк Рохас, Qode Media Inc.

Руководство по отслеживанию посетителей веб-сайта и 10 лучшим инструментам

Опубликовано Nilangan Ray в 15 ноября 2022 г.

Ключевые выводы

• • Отслеживание посетителей веб-сайта — это процесс отслеживания характеристик и действий посетителей на вашем веб-сайте.

• • Отслеживание активности на сайте поможет вам:
    — Узнайте, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, и визуализируйте весь путь клиента.
    – Получайте более подробные аналитические данные по длительным циклам продаж.
    — Персонализируйте контент и показывайте таргетированную рекламу.
    – Сегментация и квалификация лидов на основе данных о намерениях покупателя.
    — Определите перспективных потенциальных клиентов и отправьте данные торговым представителям.

• • Требования к отслеживанию веб-сайтов предприятий B2B сильно отличаются от требований B2C. В то время как предприятиям B2C нужны целостные данные для аналитики и реализации групповых стратегий, предприятиям B2B нужны данные на индивидуальном уровне, поскольку они обычно имеют дело с меньшими объемами и более высокими ценами на билеты.

• • Данные, полученные в результате отслеживания посетителей веб-сайта, включают информацию о посетителях, посещениях страниц, данные кампании/источника (получаемые с помощью параметров UTM и информации о реферере), взаимодействия с контентом, продолжительность посещения, взаимодействие в чате, отправку форм и т.  д.

• • Популярными инструментами отслеживания посетителей являются Salespanel, Google Analytics, Clearbit, Hotjar, VWO и SimilarWeb. Мы рассмотрели эти и некоторые другие инструменты в этой статье и попытались объяснить, как каждый из них может вам помочь.

• • Отслеживание посетителей веб-сайта можно настроить за несколько минут с помощью таких инструментов, как Salespanel. Salespanel помогает вам использовать данные в режиме реального времени для создания аналитических отчетов, сегментации и оценки потенциальных клиентов, передачи данных в отдел продаж и персонализации взаимодействия с вашими клиентами.

Веб-сайты теперь стали самым большим активом для привлечения клиентов. Когда посетители приходят на ваш веб-сайт, вы получаете полный контроль над тем, как создать для них удивительный клиентский опыт.

В настоящее время каждый бизнес использует учетные записи и данные о намерениях покупателей не только для определения потенциальных клиентов, но и для понимания мотивации посетителей и предоставления релевантного контента на каждом этапе пути к покупке. В результате отслеживание посетителей веб-сайта в настоящее время является важнейшим требованием любого бизнеса, ориентированного на данные. Компании используют отслеживание веб-сайта, чтобы понять, как посетители взаимодействуют с различными аспектами вашего веб-сайта, связать маркетинговые кампании с конверсией и определить стратегии, которые приносят наилучшие результаты.

Отслеживание вашего веб-сайта помогает вам проводить посетителей через предсказуемый процесс продаж, предоставляя при этом очень релевантный контент.

Только 10% посетителей вашего сайта регистрируются. Стратегия деанонимизации учетной записи может помочь вам идентифицировать около 15-30% ваших посетителей. Что насчет остальных? Надлежащее отслеживание посетителей может помочь вам работать с каждым квалифицированным посетителем вашего веб-сайта.

Потребности в отслеживании веб-сайтов могут различаться в зависимости от отдела вашей компании:

1. Он помогает командам по маркетингу анализировать кампании, предоставлять релевантный контент и квалифицировать потенциальных клиентов.
2. Это помогает отделам продаж  понимать мотивацию потенциальных клиентов и знать, когда они готовы к закрытию.
3. Помогает продуктовым командам оптимизировать взаимодействие с пользователем и повысить его удержание.

Определение отслеживания посетителей веб-сайта

Отслеживание веб-сайта — это процесс отслеживания не только действий, но и характеристик посетителей вашего веб-сайта. Это дает владельцам веб-сайтов представление о потребностях, действиях и требованиях посетителей, а также предоставляет информацию о том, как посетители пришли на ваш веб-сайт и как выглядит их географический профиль.

Информация, которую вы можете получить, отслеживая своих посетителей, экспоненциальна, и мы обсудим ее далее в статье.

Отслеживание потребностей B2B и B2C

Хотя основы отслеживания веб-сайтов остаются неизменными, требования предприятий B2B значительно отличаются от требований предприятий B2B. Бизнесу B2C в большинстве случаев нужна аналитика сайта в целом. Чтобы объяснить далее, предприятиям B2C нужны данные на статистическом уровне. Возьмем пример. Будет ли заинтересована компания B2C с 100 000 посетителей в месяц знать, что делает каждый посетитель? Они не будут, если это не для поддержки клиентов. Однако они определенно хотели бы получить данные в массовом порядке. Сколько посетителей проверили конкретную статью? Сколько из них относятся к определенной демографической группе? Сколько посетителей зарегистрировалось? Сколько зарегистрированных пользователей приобрели продукт? Вот некоторые из вопросов, на которые необходимо ответить. Подводя итог, предприятиям B2C обычно нужны данные в массовом порядке и на статистическом уровне.

С другой стороны,

предприятиям B2B нужны не только статистические данные, но и данные об отдельных посетителях и лидах, а также о клиентах, которые имеют решающее значение для процесса продаж и маркетинга. Лиды B2B имеют гораздо более высокую стоимость билета, и поэтому каждый квалифицированный лид обрабатывается индивидуально. В этой статье мы рассмотрели различия в отслеживании потребностей предприятий B2B и B2C.

Данные, необходимые B2B-компаниям для отслеживания веб-сайтов

Теперь, когда мы устранили различия между потребностями отслеживания для предприятий B2C и B2B, давайте подробнее рассмотрим, что необходимо отслеживать.

Отслеживание активности: Отслеживание веб-сайта напрямую связано с отслеживанием активности, т. е. действий, которые ваши посетители выполняют во время взаимодействия с вашим веб-сайтом. Это могут быть посещения страниц, переходы по ссылкам, нажатия кнопок, пользовательские события, продолжительность посещения и т. д. Данные, которые вы получаете, зависят от используемого вами программного обеспечения.

Поскольку данные отслеживания, необходимые для B2B, находятся на уровне потенциальных клиентов, эта информация связана как с продажами, так и с маркетингом. Например, знание того, посещал ли лид определенные страницы, смотрел ли вебинары или выполнял ли какие-либо желаемые наборы действий, помогает маркетингу квалифицировать потенциальных клиентов и развивать их с помощью целевого контента (на основе отслеживаемых данных), а продажи понимают мотивацию потенциальных клиентов.

Отслеживание кампании: Надлежащая система отслеживания веб-сайта также поможет вам привлечь посетителей к соответствующим маркетинговым кампаниям. Пришел ли ваш посетитель по какому-то конкретному ключевому слову PPC или рекламной кампании или пришел из поиска Google? Вы узнали, как они пришли на ваш сайт, не только для аналитических целей, но и для понимания интереса потенциальных клиентов. Если лид появился после поиска по ключевому слову функции, не будет ли ваш подход к продажам и маркетингу связан с этой функцией? Это можно автоматизировать в любом масштабе.

Привлечение и отслеживание потенциальных клиентов: Система отслеживания веб-сайта по продажам и маркетингу должна обнаруживать и захватывать потенциальных клиентов из различных каналов привлечения. Итак, если посетитель зарегистрировался, заполнив форму, система должна иметь возможность фиксировать информацию о лиде и отражать ее в контакте. Это запускает процесс продажи. В идеальном сценарии система должна иметь возможность захватывать и отслеживать потенциальных клиентов из любого канала привлечения, такого как формы, чат, кампании по электронной почте и т. д., и отслеживать их. Это может быть немного сложно, и не все инструменты отслеживания веб-сайтов будут иметь это. Но не бойтесь. Читать дальше!

Отслеживание в режиме реального времени для активных продаж и маркетинга

Не все инструменты отслеживания веб-сайтов предоставляют вам данные в режиме реального времени. Многие утверждают, что на самом деле они обновляют информацию всего несколько раз в день. При отложенном отслеживании вы можете использовать только реактивный подход. Лиды посещают ваш сайт, а позже вы проверяете данные, чтобы узнать, что произошло. С другой стороны, активные маркетологи используют данные в режиме реального времени для автоматизации важнейших маркетинговых функций.

Отслеживание в режиме реального времени открывает множество возможностей для продаж и маркетинга. Вот несколько примеров:

• Квалификация лидов в режиме реального времени и определение приоритетов ценных лидов
• Отслеживание действий в режиме реального времени и предоставление динамического содержимого
• Уведомлять о продажах в режиме реального времени, когда квалифицированные лиды выполняют желаемое действие

Возможности безграничны. Еще одно большое преимущество отслеживания в режиме реального времени заключается в том, что оно также отслеживает ваших клиентов по мере того, как они проходят этапы пути клиента, и предоставляет вам данные. Затем вы можете пометить их для перенацеливания, продвигать рекламные предложения в режиме реального времени и быстро отслеживать квалифицированных лидов.

Чтобы узнать больше об использовании отслеживания в реальном времени в упреждающем маркетинге, ознакомьтесь с этой статьей.

Настройте бесплатное отслеживание посетителей B2B в режиме реального времени за 10 минут

Настроить отслеживание для вашего веб-сайта несложно, по крайней мере, с Salespanel . Наша основная философия отслеживания заключается в том, чтобы иметь единую систему отслеживания B2B на основе данных между продажами и маркетингом, которая работает только с одним кодом отслеживания. Никаких дополнительных настроек или интеграций не требуется. Мы подробно говорили об этом здесь: Избегайте попадания в экосистему любого продукта и создайте лучшую систему привлечения клиентов с помощью Pluggable Economics

Одним нажатием нескольких кнопок вы начинаете отслеживать все поездки вашего клиента. Выполнив дополнительную настройку, вы можете создавать отдельные представления клиентов, объединяющие данные веб-сайта, приложения и хранилища. Salespanel может работать со всеми веб-формами JavaScript, лид-магнитами, платформами для онлайн-чатов, платформами NPS и всплывающими окнами. Таким образом, он не только отслеживает каждого посетителя, но и отслеживает, когда посетители превращаются в потенциальных клиентов. Для лидов, которые никогда не регистрируются, Salespanel предоставляет вам фирмографические данные и данные о намерениях первых лиц (при наличии), чтобы помочь вам квалифицировать их и выполнять персонализацию веб-сайта и динамический ретаргетинг.

Чтобы начать отслеживание, все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться в Salespanel и вставить код отслеживания, предоставленный вам на вашем веб-сайте. Вы также можете отправить код своим разработчикам, если вы не управляете им самостоятельно. На WordPress его можно установить в несколько кликов. Отслеживание начинается сразу после установки кода. Больше ничего делать не нужно. Позже вы можете установить связь с вашим инструментом электронного маркетинга и CRM или любым другим программным обеспечением для автоматизации рабочего процесса.

Если вы хотите попробовать отслеживать с другими продуктами, мы порекомендуем некоторые инструменты, а также объясним, для чего они подходят позже в статье.

Настройка синхронизации данных в реальном времени с другими приложениями для продаж и маркетинга

После того, как вы настроите отслеживание, ваша цель должна состоять в том, чтобы использовать эти данные и внедрить информацию в вашу систему продаж и маркетинга. Для проактивных маркетологов B2B отслеживание предназначено не только для отчетности и аналитики. Маркетологи отслеживают потенциальных клиентов и их данные и используют их для квалификации лидов, а затем передают квалифицированные лиды в отдел продаж. Маркетинг также может настраивать автоматические оповещения о продажах или запускать автоматические события или рабочие процессы, когда данные лида соответствуют условию. Например, когда отслеживание показывает, что лид соответствует требованиям продукта для обновления, может быть отправлена ​​автоматическая последовательность сообщений электронной почты. Или, основываясь на действиях посетителя и фирмографических характеристиках, маркетинг может отображать динамическое содержимое веб-сайта или проводить узконаправленный ремаркетинг. Продажи могут использовать отслеживаемые данные для анализа поведения потенциальных клиентов, оценки продаж и понимания их мотивации, что в конечном итоге помогает им заключать больше сделок.

Salespanel — очень гибкое программное обеспечение, которое может вводить отслеживаемую информацию на любую платформу. Наличие надлежащей системы отслеживания помогает вам создать тесное пространство для продаж и маркетинга, чтобы ваша команда могла добиваться лучших результатов.

Лучшее программное обеспечение для отслеживания веб-сайтов на 2022 год

Важно понимать, что различные инструменты отслеживания веб-сайтов могут служить нескольким целям. Возможно, вам придется использовать комбинацию нескольких инструментов для удовлетворения ваших требований. Например, данные отслеживания, необходимые вашим отделам продаж/маркетинга, отличаются от данных, необходимых вашей продуктовой команде.

Панель продаж

Мы уже говорили о Salespanel в предыдущем разделе . Подводя итог, вот что вы получаете:

— Бесплатное отслеживание веб-сайта в режиме реального времени
— Без интеграции сбора и отслеживания потенциальных клиентов из любой формы, чата и программного обеспечения для маркетинга по электронной почте
— Единое представление клиента, объединяющее данные с вашего веб-сайта, приложения и склада.
– Персонализация веб-сайтов и динамический ретаргетинг
– Подсчет потенциальных клиентов на основе данных отслеживания веб-сайтов
— Отслеживание электронной почты
— Кампания, параметры UTM и отслеживание реферера
— Создание и отслеживание настраиваемых событий
— Просмотр страницы, продолжительность просмотра видео, отслеживание настраиваемых событий веб-сайта
— Оценка потенциальных клиентов и сегментация
— Синхронизация CRM в реальном времени (Pipedrive, Salesforce, Hubspot и т. д.)

И многое другое…

Выходная воронка

Outfunnel — это объединение данных о продажах и маркетинге. Их функции веб-отслеживания созданы для работы в тандеме с CRM, такими как Pipedrive, Copper и HubSpot CRM. Вы можете использовать веб-отслеживание Outfunnel, чтобы просматривать ленту ваших контактов и потенциальных клиентов, которые посещают ваш сайт, и записывать эти посещения в вашей CRM вместе с ключевыми данными о веб-сеансах.

Благодаря тому, что посещения веб-сайтов регистрируются в CRM, ваши продавцы имеют полный контекст того, чем интересуются потенциальные клиенты, и могут наносить удары, когда потенциальные клиенты наиболее активны. Вы также можете использовать оценку потенциальных клиентов Outfunnel, которая учитывает посещения веб-сайтов, а также другие маркетинговые мероприятия для расчета автоматических оценок. Это облегчает продавцам решение о том, какие из них являются приоритетными.

Google Analytics

Google Analytics, несомненно, является золотым стандартом для отслеживания посетителей и аналитики как для бизнеса B2B, так и для бизнеса B2C. Помните, мы говорили, что B2C нужны данные в целом, а бизнесу B2B нужны данные на индивидуальном уровне? Ну и еще нужны сгруппированные данные для статистики и мониторинга производительности.

Поскольку у Google Analytics более 30 миллионов пользователей по всему миру, у вас нет причин не использовать Google Analytics для своих аналитических нужд. Данные, которые он предоставляет, не имеют себе равных на статистическом уровне, и он занимает первое место в нашем списке инструментов, которые необходимо иметь.

Микспанель

Mixpanel — это инструмент продуктовой и поведенческой аналитики. Когда мы начинали список, мы упомянули, что разные продукты помогают разным командам, выполняя одни и те же основные функции. Хотя Mixpanel также помогает вам отслеживать поведение, его цель состоит в том, чтобы маркетинговые и продуктовые команды анализировали и понимали, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом, и улучшали качество обслуживания клиентов и конверсию.

Хотджар

Hotjar — еще один инструмент отслеживания веб-сайтов, который помогает анализировать данные для понимания взаимодействия с продуктом. Hotjar предоставляет вам такие функции, как тепловая карта и запись сеанса, чтобы вы могли понять, куда нажимают ваши посетители и как именно они взаимодействуют с вашим сайтом.

Это чрезвычайно полезно для анализа конверсий воронки и обновлений пользовательского интерфейса. У Hotjar есть бесплатный план, чтобы вы могли опробовать его различные функции.

ВВО

VWO — это корпоративный инструмент A/B-тестирования и оптимизации конверсии. Цель VWO — помочь вам увеличить конверсию. Таким образом, это помогает вам оптимизировать целевые страницы, лид-магниты и воронки конверсии, а также проводить тесты, чтобы получить максимально возможную конверсию и тем самым увеличить количество лидов, которых вы привлекаете.

VWO также предоставляет различные функции взаимодействия с клиентами, такие как опросы и push-уведомления, что действительно делает его одной из лучших платформ для повышения конверсии в мире.

KissMetrics

Kissmetrics предоставляет расширенные аналитические функции для предприятий SaaS и электронной коммерции. Инструмент отслеживания помогает компаниям глубже погрузиться в показатели поведения пользователей на более высоком уровне, чем могут предоставить аналитические данные, такие как показатель отказов или время на сайте. Это означает, что маркетологи могут соотносить данные с реальным человеком, получать подробное представление об отдельных пользователях на разных устройствах и выявлять слабые места на пути клиента к покупке. Функция поведенческой аналитики Kissmetrics также проливает больше света на наиболее ценные функции продукта, отслеживая ключевые характеристики каждого пользователя.

SimilarWeb
SimilarWeb обеспечивает надежное отслеживание цифровых данных, позволяющее получить информацию о вашей отрасли, конкурентах и ​​клиентах. Вы можете измерять трафик веб-сайта и ключевые показатели эффективности, такие как уровень вовлеченности, источники трафика и рейтинг. Кроме того, его функция ранжирования веб-сайта позволяет вам следить за своими конкурентами, узнавать их категорию и их рейтинг в мире.

Нетфактор

Функция резкого роста компании Netfactor использует комбинацию идентификации посетителей с данными о намерениях B2B. Это означает, что вы можете идентифицировать анонимных веб-посетителей, то, как они взаимодействуют с вашим веб-контентом, и выявлять посетителей с высоким намерением совершить покупку, чтобы улучшить продажи и маркетинговые усилия.

Клирбит

Вы ищете точное и актуальное решение для работы с данными? Clearbit предоставляет свежие данные о клиентах в режиме реального времени, такие как отраслевая классификация, количество сотрудников и даже обновления смены работы. Это поможет вам получить представление о конкретных клиентах с высоты птичьего полета и выяснить, как персонализировать маркетинговые сообщения для этих потенциальных клиентов. Clearbit также запустил свой продукт для отслеживания веб-сайтов в прошлом месяце, и его можно опробовать.

9Однако платные планы Clearbit 0002 могут быть немного дорогими: стоимость подписки начинается от 999 долларов в месяц (согласно отчетам). Но если вам нужны максимально точные данные о клиентах (не говоря уже об отслеживании данных), Clearbit — один из лучших вариантов.

Обновление

: Clearbit запустила инструмент, который предоставляет данные учетной записи для компаний, посещающих ваш сайт в течение 7 дней.

Заключительные примечания

Продукт для отслеживания или набор инструментов, который вам нужен, уникален для вашего бизнеса. В этой статье мы рассмотрели 5 различных продуктов для отслеживания веб-сайтов, которые вам необходимо использовать. Чтобы ознакомиться с расширенным списком из 10 продуктов, ознакомьтесь с этой статьей.

Если вам нужно очень простое решение, которое может немедленно начать отслеживать и предоставлять вам данные о продажах и маркетинге, ознакомьтесь с бесплатным планом Salespanel.

This entry was posted in Популярное