Содержание
как снова начать показывать рекламу аудитории
Вы запустили рекламу на поиске и ждете переходов на сайт. Но вместе этого в отчете появляется статус «Мало показов». Что это означает и как сделать так, чтобы ваша реклама получала показы и приносила результат, рассказываем ниже.
Когда появляется статус «Мало показов»
Как избежать статуса «Мало показов» на этапе настройки кампании
Как избежать статуса «Мало показов» на этапе проведения кампании
Уберите операторы соответствия
Пересмотрите список минус-слов
Добавьте релевантную средне- или высокочастотную фразу
Измените настройки таргетинга
Когда появляется статус «Мало показов»
Если реклама не показывается или практически не показывается по заданным ключевым словам, то система присвоит данной группе объявлений статус «Мало показов»:
Что надо знать о статусе «Мало показов»?
- В каких кампаниях доступен. Статус «Мало показов» может появиться в кампаниях с контекстным таргетингом на ключевые слова.
В Яндекс.Директе такой таргетинг доступен для текстово-графических объявлений и рекламы мобильных приложений. - Какие условия присвоения статуса. Алгоритм накапливает данные о показах объявлений и на основании этого присваивает статус «Мало показов». В справке Яндекса нет информации о том, какое количество показов система считает недостаточным. Но опыт рекламодателей показывает, что в среднем это 5–10 показов в месяц.
- Как изменить статус. Периодически система пробует показать объявления из этой группы. Если количество показов вырастает, то статус «Мало показов» автоматически снимается и объявления возвращаются к активным показам. Если показы не возобновляются, то рекламодателю надо вносить изменения в кампанию.
Статус «Мало показов» свидетельствует о том, что ваша реклама почти не показывается и реклама работает неэффективно. Текущие настройки не обеспечивают достаточное количество переходов на сайт. Поэтому ниже рассказываем, как избавиться от статуса и улучшить настройки групп объявлений.
Как избежать статуса «Мало показов» на этапе настройки кампании
Правильно подобранная семантика и сгруппированные ключевые слова во время подготовки рекламной кампании помогут снизить вероятность появления статуса «Мало показов». Во время подбора семантики и группировки ключевых слов придерживайтесь приведенных ниже рекомендаций.
1. Проверяйте частотность запросов. Для этого используйте сервис Яндекс.Wordstat или инструмент медиапланирования Click.ru.
В примере ниже видно, что частота показов ключевой фразы «консультации нутрициологов» составляет 1576 запросов в месяц:
Однако показывать рекламу по такому общему запросу не выгодно: он приведет на сайт много нецелевого трафика и бюджет израсходуется впустую. Поэтому рекламодатели используют в кампаниях более точные запросы с более низкой частотностью. Они могут быть геозависимыми, транзакционными или коммерческими.
Из статистики по словам, которые пользователи искали вместе с запросом «Консультация нутрициолога», мы видим, что:
- по геозависимому запросу «Консультация нутрициолога Минск» был всего 21 показ в месяц;
- по коммерческому запросу «Консультация нутрициолога цена» – 106 запросов.
Частотность этих запросов ниже. Поэтому, чтобы не получить по кампании статус «Мало запросов», их нужно правильно группировать.
Яндекс.Wordstat позволяет анализировать тренды и сезонность, изучать историю запросов и статистику по регионам. Подробнее о возможностях инструмента читайте в гайде «Яндекс.Wordstat: как применять в контекстной рекламе».
2. Группируйте низкочастотные ключевые слова с ключами средней и высокой частотности. Если в объявлении будет одно ключевое слово с низкой частотностью, то, вероятнее всего, оно не будет показываться на поиске.
Например, по запросу «консультация диетолога нутрициолога» за месяц было всего 28 показов. Поэтому при настройке объявления к этому ключевому слову надо добавить одно или несколько слов со средней или высокой частотностью. В нашем примере можно добавить ключевую фразу «нутрициолог консультация Москва», по которой можно получить 135 показов в месяц. В этом случае риск получить статус «Мало показов» снижается.
Быстро сгруппировать слова с учетом их частотности можно с помощью кластеризатора запросов Click.ru. Профессиональный инструмент доступен всем зарегистрированным в системе пользователям.
Покажем, как быстро группировать слова с помощью кластеризатора:
1. Переходим на страницу инструмента и добавляем задачу. Называем проект и при необходимости оставляем ссылку на сайт.
2. Загружаем список запросов. Здесь доступно два способа: внести список ключевых запросов вручную или загрузить файл с заранее подготовленными словами. Обязательное условие – в списке должно быть не менее 20 слов.
3. Настраиваем инструмент. Выбираем поисковую систему – Яндекс. Устанавливаем точность, число слов в кластере и другие настройки.
4. Кликаем по кнопке «Запустить кластеризацию» и получаем отчет с разбитыми на сегменты запросами.
Эти данные можем использовать при создании групп объявлений и группировать фразы так, чтобы избежать статуса «Мало показов».
Подробнее о возможностях инструмента кластеризации Click.
ru и его настройках читайте в статье «Как сгруппировать ключевые запросы с помощью кластеризации».Как избежать статуса «Мало показов» на этапе проведения кампании
Если статус «Мало показов» появился в уже действующей кампании, то можно предпринять ряд мероприятий, которые возобновят показы рекламы.
Уберите операторы соответствия
Операторы соответствия в Яндекс.Директе позволяют задать ключевой запрос в нужном падеже и числе, зафиксировать стоп-слова или количество слов в запросе. Все это увеличивает шансы на то, что заданные в рекламной кампании ключевые слова будут точно соответствовать запросу пользователя. Однако операторы существенно снижают частотность запроса.
Как выйти из этого положения? Просто снимите операторы соответствия и задайте слова в широком соответствии.
Например, если задать ключевое слово «Продажа бу сх техники» с оператором «Кавычки», то за месяц вы получите всего 36 показов. Причина – этот оператор фиксирует заданное количество слов.
И если пользователь будет искать вашу услугу по запросу «Продажа бу сх техники в Москве» или «бу сх техника недорого», то система не покажет ему ваше объявление в поисковой выдаче.
Если убрать этот оператор, то частотность запросов увеличится до 560 показов в месяц:
Прежде чем использовать операторы соответствия в рекламной кампании, проверьте частотность запросов по ключевой фразе в Яндекс.Вордстате. Подробнее о том, как работают эти операторы, читайте в статье «Типы соответствия ключевых слов в Яндекс.Директе: полный гайд».
Пересмотрите список минус-слов
Настройка минус-слов в группах объявлений позволяет снизить количество нецелевых показов. Однако если ключевые слова пересекаются с минус-словами, то количество показов рекламы может снизиться.
Например, кампания рекламирует ортопедические матрасы. В списке минус-фраз перечислены следующие слова: «детский», «детские», «надувной» и т. д.
Если вы планируете показывать объявление по ключевым запросам «купить детский матрас», «детские матрасы недорого», то эти ключевые слова вступают в конфликт с минус-словами («детский», «детские»), которые заданы в настройках кампании.
Результат – ваше объявление не показывается по данным запросам и не получает показов.
Решить проблему просто – уберите из списка минус-слов эти слова.
Также пересмотрите библиотечные наборы. Там указываются минус-слова, которые применяются ко всем рекламным кампаниям в аккаунте.
Например, в библиотечном наборе в списке минус-слов указано слово «химчистка», потому что компания раньше занималась только продажей матрасов и постельного белья. Но теперь компания предлагает также и услуги химчистки. Для того чтобы реклама показывалась по заданным в новой кампании ключевым словам, следует убрать это минус-слово из библиотечного набора.
Добавьте релевантную средне- или высокочастотную фразу
Соберите заново ключевые слова с помощью парсеров. Выберите релевантные для вашей группы объявлений с учетом частотности запросов. Частотность запросов должна быть от 50 в месяц.
Быстро собрать семантику для кампании и узнать частоту ключевых слов позволяет инструмент медиапланирования Click.
ru. Это инструмент, который доступен всем пользователям системы:
Он автоматически собирает ключевые слова исходя из контента вашего сайта. Вам остается подобрать слова с подходящей частотностью и добавить их в медиаплан.
Далее расширьте семантику тех групп объявлений, по которым вы получили статус «Мало показов». Добавьте в объявления с низкочастотными ключевыми словами слова со средней и высокой частотностью. Это позволит показывать рекламу в ответ на запросы, по которым аудитория ищет ваш продукт.
Автоматизированный инструмент семантики Click.ru позволяет быстро собрать семантическое ядро для контекстной рекламы. Инструкцию по работе с инструментом читайте в нашей статье «Как собрать семантическое ядро (на примере интернет-магазина велосипедов)».
Измените настройки таргетинга
Пересмотрите настройки таргетинга. Возможно, именно узкие настройки таргетинга не позволяют увидеть ваше объявление вашей целевой аудитории.
Пересмотрите следующие настройки:
1.
Временной таргетинг. Если вы отключили показы рекламы ночью или не показываете ее в выходные дни, то отмените эти настройки. Установите круглосуточный показ рекламы семь дней в неделю и посмотрите, как часто будет показываться ваше объявление.
2. Используйте корректировки ставок. С помощью отчетов Яндекс.Метрики посмотрите, в какое время ваша аудитория наиболее активна: в какое время люди совершают больше всего переходов на сайт, делают покупки и т. д. Повысьте ставки для пикового времени и понизьте их для тех часов, когда аудитория наименее активна.
Устанавливать корректировки ставок в кампаниях можно по устройствам, полу и возрасту, сегментам Яндекс.Аудиторий и целям Яндекс.Метрики. Как создавать сегменты в Аудиториях, читайте в статье «Сегментируем как профессионалы: полная инструкция по работе с Яндекс.Аудиториями».
3. Запустите ретаргетинг. Если у вас собрана информация об аудитории, которая выполняла целевые действия на вашем сайте, то настройте ретаргетинг на этих пользователей.
Это расширит охват аудитории и позволит показывать рекламу более теплой аудитории.
Работающие кампании требуют постоянного мониторинга и улучшения. В Click.ru вы найдете профессиональные инструменты, которые позволят парсить семантику, управлять ставками, автоматически составлять объявления и даже защищать кампании от скликивания.
Запустить рекламную кампанию
Почему нет показов или мало показов в Яндекс Директ
Бывают ситуации, когда реклама запущена, бюджет пополнен, а нет ни показов ни, тем более, кликов. Как обычно, дьявол кроется в деталях. Разберём варианты почему такое может происходить и как сие исправить, подробно со скринами и по шагам.
Приветствую!
Почему нет показов в Яндекс Директ
Итак, вы собрали ключевые фразы, создали объявления, настроили параметры и все нужные элементы объявлений. Затем отправили на модерацию. Яндекс пропустил ваши объявления. Вы пополнили бюджет и … ни фига.
Давайте разберём причины, которые мешают показам. По пунктам. Можете сразу открыть свою кампанию и читая статью тут же проверять её.
Сначала проверьте пополнен ли бюджет. Войдите в свой аккаунт Яндекса и в рекламный кабинет Директа. Наличие или отсутствие денег видно в самом верху. Если он не пополнен, нажмите жёлтую кнопку Пополнить и заполните сумму. Потом вам нужно будет выбрать вариант способа оплаты и провести оплату.
Параметры
Входим в параметры рекламной кампании и смотрим.
Правильно ли настроен временной таргетинг и регион показов?
Если вы рекламируетесь только по своему региона, то какова численность вашего населённого пункта, города, региона?
Корректировки ставок достаточные для показов? Проверьте пол и возраст, что вы отключили.
Указан ли счётчик Метрики? Он отслеживает переходы и прочие данные.
Если вы указали минус-фразы, то насколько они сужают вашу аудиторию показов? В РСЯ Яндекс просматривает страницу, где показывается ваша реклама на наличие указанных вами минус-слов. Но это не однозначно. В Сетях Яндекса лучше не указывать минус-фразы или указывать их по-минимуму и очень аккуратно, чтобы значительно не обрезать охват или совсем не выключить его.
Статус, объявления и ставки
Сперва смотрим над строками с группами объявлений — их статус:
- активные
- на модерации
- отклонённые
- остановленные
- архив
Объявления должны быть после модерации в статусе активные. Иначе они не будут показываться. Если есть проблемы с модерацией объявления ставятся в статус отклонённые. Чтобы выяснить в чём дело позвоните или напишите в отдел клиентского сервиса Яндекса: 8-800-234-24-80. Данные для связи в самом низу страницы Яндекс Директа.
Проследите, чтобы все объявления были статусе Активные.
Затем смотрим ставки. Ставки предпочтительно указывать в районе 20-30% охвата для начала. Затем вы уже по статистике откорректируете. Смотрите справа от ставки — объём трафика и прогноз ставки.
Если нет показов при текущих ставках, увеличьте их немного. Подождите 2-4 часа и, если нужно ещё увеличьте. Имейте ввиду ставки не меняются мгновенно, они меняются в течение получаса. И постепенно увеличивается количество показов.
В самих объявлениях нужно проверить правильность указания ссылки на рекламируемую страницу. Обычно Яндекс автоматически выявляет эту проблему и не пускает вас дальше. Но бывает, что он тормозит и позволяет сохранить с ошибками. В таком случае просмотрите объявления на предмет ошибок в URL-ах.
Ключевые запросы
Ключевые запросы нужно проверить на их охват. Для этого введите ваш запрос в сервисе Wordstat.yandex.ru. Справа от фразы вы увидите количество показов в месяц. Это ориентир на то, сколько вы можете получить показов при охвате 100%.
Посмотрите сколько показов вы можете получить в своём регионе. Для этого сразу под окном с набранной фразой нажмите кнопку Все регионы. Здесь выберите ваш регион. Вы увидите данные именно по вашему региону. Если их меньше 100 то, чтобы показываться поставьте ставку около 100% охвата.
Что будет, если совпадает ключевой запрос и минус-фраза? В Яндексе приоритет отдаётся ключу, поэтому ваше объявление будет показываться, даже если ключ и минус слово совпадают полностью. В Google Ads объявление с таким запросом показываться не будет.
Почему мало показов в Директе
Кроме того, что вы увидите в отчётах Директа и Метрики отсутствие показов в вашей ситуации, вы можете увидеть в самой РК ваши объявления в статусе «Мало показов». Данная надпись отключает показ объявлений по определённым запросам, по которым мало показов. Но они включаются, когда показы восстанавливаются. Например, не сезон — ставится статус Мало показов. Когда начинается сезон увеличивается количество показов, статус снимается и идут показы. Такой статус актуален для запросов с количеством показов меньше 5-50 в месяц.
Выше мы рассмотрели причины ситуации «Мало показов», подробнее об этом статусе и что с ним делать прочитайте в статье Статус мало показов. В ней расписаны 13 способов как увеличить количество показов в случае, когда их мало.
Заключение
В статье мы рассмотрели ситуацию, когда нет показов и мало показов. Прошлись по всем элементам, которые могут повлиять на увеличение количества показов. Если у вас подобная ситуация, пройдитесь по тексту и проверьте свои кампании по шагам. Если у вас регион с не достаточным количеством показов в вашей нише, то:
- либо Директ не для вас,
- или увеличьте регионы показов,
- либо возьмите более высокочастотные ключевые запросы.
Третий вариант хорош для РСЯ и может быть чреватым на поиске. То есть на поиске будет ниже CTR. Хотяяя… Если мал охват, то и ставки низкие и вас могут искать именно так. А значит риски не велики. Нужно проверять.
Пробуйте, тестируйте и получайте посетителей и заявки.
Хотите получить в своё распоряжение систему привлечения клиентов под ключ?
Вы можете заниматься развитием своего бизнеса, собой, своей семьёй, а продвижение делегировать профессионалу. Так вы сэкономите массу времени и денег, а ваш бизнес будет расти и расширяться.
Если вам интересно расти и расширяться, если вам интересен мой подход, оставьте заявку на стратегический разбор вашей ситуации. После получения вашей заявки я с вами свяжусь, мы обсудим вашу ситуацию, к чему вы хотите прийти и я скажу, помогу ли я вам, как именно и составим план вашего продвижения.
Для этого нажмите кнопку и там заполните форму заявки:
Если хотите научиться настраивать Яндекс.Директ и самому привлекать нужное вам количество клиентов, запишитесь на предварительную консультацию:
Успешного продвижения!
Понравилась статья – поделись ею, жми кнопку любимой соцсети — Поделиться.
Получай все статьи и новости сайта в свой Вконтакте, Facebook или на электронную почту — подпишись на статьи сайта (справа).
Поделись своим мнением в комментариях, так статьи будут интереснее и ценней!
Поделитесь с друзьями:
Читайте в продолжение:
Использование сегментов Яндекс Аудитории — Яндекс.
Директ. Справка
Яндекс Аудитория — сервис, позволяющий использовать собственные данные о целевой аудитории, а также данные Яндекса и поставщиков данных (DMP) при настройке рекламы для Яндекс Директ. Вы можете использовать сегменты в списках ретаргетинга, профилях пользователей или корректировках ставок.
Если вы не нашли нужную информацию в других разделах справки, выберите интересующую вас тему из списка ниже.
- Я не могу найти сегмент
- Система прекратила показ рекламы, ориентированной на сегмент.
- Объявления, ориентированные на сегмент, не показываются
- Корректировка вашей ставки для сегмента на основе данных о местоположении не работает
Если вы не можете найти определенный сегмент, проверьте статус сегмента в Яндекс Аудиториях . Вы можете использовать только те сегменты, которые находятся в статусе «Готово».
Сегмент может принадлежать другому пользователю, и доступ к нему может быть ограничен. Убедитесь, что у вас есть доступ к сегменту, и при необходимости запросите доступ.
Убедитесь, что нужный сегмент находится под логином, одинаковым как для Яндекс Аудитории, так и для кампании Яндекс Директ. Предоставьте доступ к сегменту от другого пользователя, если это необходимо.
Подробнее об управлении доступом к сегментам в Справке Яндекс Аудитории.
Проверьте критерии таргетинга. Если в Яндекс Аудитории сегмент был удален или владелец сегмента ограничил доступ к сегменту, вы увидите предупреждение «Сегмент не найден» в Яндекс Директе. Измените или удалите этот список ретаргетинга.
Если объявления, ориентированные на сегменты Яндекс Аудитории, не показываются, это может быть связано с тем, что у вас слишком узкие критерии таргетинга. Например, вы можете использовать комбинацию сегментов. Такие комбинации могут значительно ограничить показ рекламы вашей аудитории. Попробуйте изменить сегменты и установить меньше ограничений.
Возможно, сегменты на основе данных геолокации используются неправильно. Например, если в качестве региона показа для кампании задано «Москва и Московская область», но в списке ретаргетинга используется сегмент Тверской области, то такое объявление не получит показов.
Другие возможные причины см. в разделе Проблемы с дисплеем.
Корректировка ставок для сегмента на основе данных о местоположении может завершиться неудачей по следующим причинам:
Пользователь находится за пределами сегмента. Профиль пользователя, собранный Crypta, содержит множество характеристик, поэтому пользователи могут время от времени выходить за пределы своих сегментов. Если человек является активным пользователем интернета и использует различные сайты, в его профиле есть большое количество целей и сегментов, под которые он попадает. Одни цели и сегменты заменены другими и пользовательские настройки не работают.
Пользователь не интересуется вашей темой. Характеристики местоположения пользователя соответствуют выбранному сегменту, но он не ищет вашу тему в Интернете, поэтому ваша реклама ему не показывается. Интересы пользователей (например, поисковые запросы и посещаемые сайты) являются ключевыми для показа рекламы.
Установка критериев таргетинга.
Условия показа рекламной кампании работают комплексно. В дополнение к корректировкам они должны учитывать ключевые слова (минус-слова), регион показа, временной таргетинг и т. д. Чтобы корректировка ставок применялась к пользователю, пользователь должен сделать поисковый запрос, выбранный вами из выбранного региона в время, когда рекламная кампания активна.- Например, вы рекламируете торговый центр. Вы собрали геолокационный сегмент и выбрали аудиторию, которая регулярно посещает, живет или работает рядом с торговым центром. Кроме того, вы устанавливаете корректировку ставок для сегмента. Показы настроены для Москвы, с 9 утра до 8 вечера. Пользователи из сегмента, которые живут в пригороде и сидят в сети по дороге на работу или с работы, скорее всего, не увидят рекламу вашего торгового центра, даже если они работают рядом, из-за ваших ограничений по времени и региону.
Если статистика показывает, что настроенный вами сегмент не работает, попробуйте поэкспериментировать со списком ретаргетинга для своей рекламной кампании.
Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.
Связаться с нами можно с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:
Москва : +7(495)780-65-20
Звонок по России бесплатный : 8(800)234-24-80, доб. 9
Внимание.
Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.
| \n руб. \n | \n 300 \n | |
| \n тенге 3 \n | \n n | |
| \n руб. | \n 9 \n | |
| \n долл. США \n | \n 10 \n | |
| 0 | \n 10 \n | |
| \n CHF \n | \n 10 \n | |
| \n турецких лир \n | \n 80 0 14 | |
| \n Валюта платежа \n | \n Минимальная цена за тысячу показов 9013 \n 3 \n\n за тысячу показов | |
|---|---|---|
| \ N RUB \ N | \ N 5 \ N | 3000 |
| \ N | ||
| \ N KST | ||
| \ n | ||
| \ n | ||
| \ n | ||
| \n 29 \n | 18000 | |
| \n BYN \n | \n 0,15 \n | 100 |
| \n 8 9043 USD 0,08 \n | 52 | |
| \n EUR \n | \n 0. \n | 44 |
| \n CHF \n | \n 0.08 \n | 50 |
| \n TRY \n | \n 0,3 \n | 178 |