Почему контент-маркетинг—это важно?

Почему большинство посетителей покидает ваш сайт уже через 10 секунд? Вы сделали все, что могли: продумали описания продуктов, раздел «О нас» редактировал лично генеральный директор, купили ссылки и запустили контекстную рекламу.

Вы забыли кое-что более важное. Люди, попавшие к вам, хотят знать не что вы продаете, а насколько вам можно доверять. Последнее, что их интересует, это новости вашей компании. Попадая на ваш сайт они пытаются понять, как вы можете им помочь, а не что вы можете им продать. Если они уже на вашем сайте, не сомневайтесь — они прекрасно понимают, что вы можете предложить и какие у вас преимущества. Что не так очевидно для вашего потенциального покупателя, так это, сможет ли он решить свои проблемы, купив ваши услуги или продукт.

Контент не «впаривает», он помогает решать проблемы

Хотите, чтобы люди покупали у вас — дайте им повод задержаться на вашем сайте. Расскажите о том, как другие покупатели решают похожие проблемы. Напишите ответы на вопросы, которые они обычно задают, дозваниваясь в колл-центр. Ведь раз человек не поленился позвонить, чтобы задать свой вопрос, значит, во-первых, вопрос действительно важен, а во-вторых, пока нигде еще не растиражировали ответ на него, и у вас есть шанс разместить уникальный и актуальный контент. Разместите эти материалы в разделе «Статьи» или «Блог» — это уютное местечко, где вы делитесь с посетителями интересными фактами, рассказываете истории, даете советы. Показывая пути решения проблем покупателя, ваш сайт становится интересным, люди прислушиваются к вашему мнению.

 «О, на одном сайте я недавно прочитал…» –  если это будет касаться вашего сайта, значит контент-маркетинг работает. Ресурс, где есть что почитать, всегда будет интересен. На такой сайт люди бросают ссылки своим знакомым. Однако очень важно, чтобы все, что рассказано в ваших статьях, было рассказано профессионалами своего дела, а не школьниками, которые мусолят то, что вы и так знаете лучше них. Любой текст должен содержать мнение эксперта. Успешность текста определяет тот факт, узнал ли прочитавший его что-то новое.

Не забывайте, кто ваша целевая аудитория — общайтесь с читателями в соответствующем стиле. По той же причине лучше не распыляться по мелочам, а держать направление. «Мир меха» не продаст шубу, если напишет статью о необходимости спасать детенышей леопарда. Нужно понимать, кто ваш блог читает.

То, насколько ваш контент интересен и познавателен, говорит о том, что из себя представляет ваша компания. Один из самых простых способов узнать, что было бы интересно вашим читателям — спросить у них. Вы можете сделать опрос, почему нет? Будьте честными по отношению к потенциальным клиентам.

Контент направлен на потребности людей 

Почему ваш сайт больше не отображается на первой странице Google, хоть за последние 3 года вы потратили сотни тысяч гривен на SEO? Почему интернет-пользователи не замечают рекламу и только один из тысячи людей, увидевших ваш баннер, кликает на него? Почему большинство посетителей вашего сайта уходят, и больше не возвращаются?

Ответ звучит так: потому что информации в Интернете очень много и находится она на расстоянии одного клика.

Однако в то же время люди с интересом читают о том, что касается их жизни, а также тексты, содержащие простые решения сложных проблем, то, что открывает глаза на новые возможности, развлекает и веселит. Современный потребитель приобрел одно важно свойство, о котором забывают маркетологи — он в несколько мгновений может определить, интересна ему статья (сайт, видео) или нет. Вспомните себя, ежедневно вы читаете сотни заголовков в новостной ленте, но кликаете только на некоторые из них. Потому что вы не хотите тратить время на то, что вам не интересно. Так вот, представляете, — посетители вашего сайта (читай  потенциальные клиенты) ведут себя точно так же.

Контент вызывает доверие

Вам нравится как пишут Village, Forbes, BBC News и вы ежедневно их посещаете. Почему же вы считаете, что другие действуют иначе? Ваши потенциальные клиенты точно так же заходят на разные сайты в надежде найти что-то увлекательное, интересное и полезное. Обеспечьте свой сайт такими материалами, чтобы у посетивших его однажды, выработалась привычка регулярно возвращаться сюда. Это сформирует у них доверие к вашей компании. А именно доверие — это ключевой элемент любой покупки

Ученые доказали, что память золотой рыбки не 3 секунды, как в анекдотах. Каждый день в определенное время  обитатели аквариума  приплывают в одно и то же место и патрулируют у поверхности воды в ожидании корма. Если режим нарушить, рыбки забудут это место. Это должно натолкнуть вас на определенные мысли. Люди бродят по Интернету, ищут что-то удивительное, то, что он смогут рассказать завтра в офисе за утренним кофе. Прочитав у вас один раз что-то интересное, они зайдут к вам еще раз. Как скоро они вернутся? Очень скоро. Поэтому так важно, чтобы контент регулярно обновлялся.

Мотивируйте своих читателей, обучайте их и хвалите за успехи. За это они,  не опасаясь спама и бесполезных предложений, оставят вам свои e-mail.

Контент  — основа всего вашего маркетинга

Контент — это всегда повод пообщаться с клиентом, заинтересовать его и дать возможность обратиться к вам напрямую при необходимости.

Спросите у своих SMM-щиков, какие муки они испытывают, когда придумывают очередной пост для Facebook. Без качественного контента им приходится буквально из пальца высасывать тему для очередного поста.  Но ведь тут все предельно просто. У ваших клиентов наверняка есть масса вопросов, которые они задают о вашем продукте, но еще больше у них вопросов, которые они не задают. Ваша задача узнать, о чем им было бы интересно прочитать. В итоге вы увидете, что все вопросы сводятся к тому, как улучшить свою жизнь.

Пиарщики иногда неделями бегают за менеджерами в надежде получить информацию о достижениях компании, но игнорируют вопросы, которые клиенты оставляют в соццсетях, форумах, блогах. Вы не заставите людей просто так рассказывать друг другу о вашей компании. Однако, если ваш сайт будет кладезем интересного и полезного контента, вам даже не придется покупать ссылки — люди сами будут ставить ссылки на классые статьи, познавательную инфографику, смешные фото. С каждым годом число людей, которые регулярно читают блоги, увеличивается.

Контент —  это надежная долгосрочная инвестиция

Panda и Penguine — Google серьезно взялся за изменение алгоритмов поиска. Ворованные статейки, ссылки не по теме, бессмысленный контент — все это влияет на позиции вашего сайта в поисковике. Будете размещать что попало — раздраженные посетители возвратятся обратно в поиск, а ваш сайт тем временем с грустным «пиу» опустится еще ниже.

Конечно, ваш контент должен быть предельно актуальным. Вы должны держать своих продвинутых пользователей в курсе всех главных новостей. Но в то же время не стоит забывать о «вечной литературе». Классно написанная статья будет приводить к вам читателей не один год, в этом ее преимущество перед контекстной рекламой, где платишь за каждый переход. Это неиссякаемый источник интереса к вашему сайту. Или, например, слайды и графики, которые вы  используете на семинаре, если разместить их в блоге могут принести намного больше пользы, ведь их увидит огромное количество заинтересованных людей.  Инвестируя в качественный контент, вы создаете повод посетителю «без приглашения» приходить на ваш сайт, в поисках новых интересных знаний от вашей компании.

Спросите у себя, где такой человек будет покупать, когда ему понадобится тот продукт, который продает ваша компания?

Не стоит ожидать молниеносного эффекта. Контент-маркетинг — долгосрочная перспектива развития бренда. Вам не нужны абсолютно все пользователи Интернета, главное — делать счастливыми тех кто, вам доверился. Довольные клиенты укрепят вашу репутацию в глазах еще незнакомых вам потенциальных клиентов. Важно, что таких клиентов не придется  обхаживать с нуля  — они о вас уже узнали.

Контент — это кирпичики, из которых строится репутация сайта. Вам нужен прораб на этой стройке, который соберет строителей (райтеров) и расскажет им, какие кирпичи нужны именно для этого объекта (сайта вашей компании), чтобы фундамент стоял крепко, а крыша не протекала. Таким образом, контент-маркетинг — это наращивание продаж с помощью формирования имиджа компании.

Что такое контент и как он помогает привлекать внимание аудитории к вашему бизнесу

Давайте договоримся: не все, что есть у вас на сайте, можно отнести к контенту. Несмотря на то, что английское слово «content» дословно означает «содержание», в рамках профессионального контент-маркетинга мы будем называть контентом только качественно поданные и грамотно упакованные полезные данные.

Сейчас и далее под контентом будем понимать статьи, блоги экспертов, видео-обзоры, инфографику, кейсы, презентации.

Каким бывает контент

Мы делим контент на два вида: интересный и скучный. Второй стараемся никогда не делать, если заказчик, конечно, не угрожает нам расправой в случае невыполнения требований (хотя и в этом случае до последнего пытаемся убедить человека не вмешиваться и позволить нам хорошо сделать свою работу). Первый вид контента — интересный — в любом случае должен быть полезным, правдивым и, конечно же, нескучным.

Многие специалисты до сих пор разделяют продающий, обучающий, информационный и развлекательный контент. Но, послушайте, цель любого контента — продать. Продать товар, продать себя как замечательного автора, продать новый медиа-ресурс многомиллионной аудитории. Продающий текст должен быть и информационным, и обучающим, и немного развлекательным. Все эти характеристики относятся к интересному контенту.

Еще говорят о том, что контент бывает уникальным и неуникальным, а также бесплатным и платным. Так вот нет никакого неуникального контента: есть плагиат и копипаст, которых не должно быть на вашем сайте.

С видами разобрались — их всего два: один поможет компании статьи популярной, второй лучше никогда не создавать.

Теперь подробнее о том, каким еще бывает контент.

Статьи

Статьи бывают разных видов, но есть то, что объединяет их все — они должны содержать полезную для вашей целевой аудитории информацию. При этом любой человек, который забрел на ваш сайт случайно, должен понять, чем вы занимаетесь, что предлагаете и как это может пригодиться в жизни.

Это значит, что если сайт посвящен карбюраторам, то, какими бы очевидными и простыми они вам не казались, для начала, нужно написать о них, а потом уже о более продвинутых моментах. Запомните, если ребенок зайдет на ваш сайт, он должен понять из содержания вашего блога, что такое карбюраторы.

А еще в зависимости от концепции сайта, можно сконцентрировать внимание на одном виде статей, но лучше всего комбинировать несколько вариантов.

Итак, какими же могут быть эти варианты.

Статьи, которые показывают вашу экспертизу. Пишите об отрасли, в которой развиваете свой бизнес, инновациях и интересных возможностях, а также проблемах и их решении. Это покажет вашим потенциальным клиентам, что вы разбираетесь в сфере, в которой работаете. А если такие статьи будут интересными и легко читаемыми, это гарантирует, что пользователи будут возвращаться к вам на сайт снова и снова.

Например, аудиторская компания Baker Tilly Ukraine регулярно рассказывает своим клиентам и просто гостям сайта о развитии украинского бизнеса и экономики в целом. Среди последних публикаций их блога можно отыскать статьи на темы, которые будут интересны не только их клиентам, но и широкой аудитории — к примеру, «Екзотика по-українськи: яку елітну продукцію пропонують вітчизняні фермери» и «Одягнути світ: попит на товари Made in Ukraine підштовхнув «модну» галузь до розвитку».  

Новости. Они должны быть на вашем сайте, осталось только решить, в каком виде —  это могут быть свежие идеи, события и открытия. К тому же, регулярное обновление контента на сайте полезно для SЕО — гугл с большим удовольствием индексирует такие сайты, и вы естественным образом поднимаетесь в списке выдачи по запросу «купить карбюратор в Киеве».

Обзоры. Это то, что поможет вашему клиенту отличить плохой карбюратор от хорошего. Чем подробнее и понятнее вы распишите, тем больше вероятность того, что посетитель заинтересуется, начнет вам доверять и сделает заказ. Делайте честные обзоры, рассказывайте не только о плюсах, но и о недостатках, и не забывайте предлагать альтернативу из своего же прейскуранта.

Считаете, что то, чем вы занимаетесь — это скукотище для вашей аудитории? Перестаньте так думать. Обзоры украинской транспортного системы и агробизнеса тоже могут быть красочными и привлекающими внимание.

Интервью. Если в вашей сфере есть признанные специалисты и знатоки карбюраторов, обязательно возьмите у них интервью и разместите у себя на сайте. Это привлечет новых посетителей, поможет удержать существующих и резко повысит уровень доверия к вашей компании, конечно, если специалист хороший.

Мастер-классы. Еще один вариант контента, способного привлекать массовую аудиторию. Расскажите людям, как собрать ваш хитрый прибор, проведите их пошагово, покажите фотографии процесса.

Считаете, что нечего рассказывать? Отличный пример — компания Carefield детально рассказывает в своем блоге, как пошагово организовать кооператив в селе.

А вот статья на тему «Как создать колл-центр в магазине одежды» — об этом пишет «Модна справа», компания по оптовой продаже брендовой одежды.

В любом случае, вне зависимости от того, какой формат статей вы выберете, статья должна быть интересной, легко написанной и понятной пользователю, даже если в ней много специализированной терминологии.

Колонки экспертов

Популярность блогов растет с каждым днем, а все потому что люди хотят быть ближе к первоисточнику, хотят рекомендаций и впечатлений от живых людей. Хотят гибкого качественного контента, наполненного примерами из жизни, с хорошим авторским стилем и возможностью обсудить тему. Последнее — самое важное. Люди хотят высказывать свое мнение, дайте им такую возможность. Можно предложить вести блог квалифицированному специалисту компании, а можно нанять отдельного писателя-блогера, разбирающегося в теме. Также можно связаться с экспертом и предложить сотрудничество.

В качестве платформы для блога можно выбрать как отдельную страницу своего сайта, так и один из множества вариантов специальных блоговых сервисов. Но лучше создать отдельный сайт-блог, на который можно будет привлекать аудиторию с помощью разных маркетинговых инструментов.

Обязательно нужно учитывать специфику контента для блогов: темы должны быть актуальными и небанальными, в них всегда должно присутствовать мнение автора блога, если позволяет тематика, то хорошо использовать юмор. Обязательно нужно общаться с гостями в комментариях, потому что это основоположная идея, то, ради чего вы все затеваете.

Если нет ни сил, ни желания, ни возможности вести собственный блог, можно ограничиться гостевыми постами. Для этого надо будет договориться с нишевыми блогерами, что они разместят написанный вами пост у себя в блоге. Конечно, при этом стоит выбирать тех, кто пишет по вашей тематике, потому что информация о карбюраторах в бьюти-блоге может смутить посетителей — хотя иногда провокационный контент может давать невероятные результаты.

Видео-контент

Видео прекрасно тем, что оно воспринимается проще и лучше текстового. Наглядность — это сразу плюс стопятсот к доверию пользователя.

Ролики могут быть разными, начиная от стандартных рекламных, примеры которых мы все видели по телевизору. Большим спросом пользуются обучающие видео: пользователи часто ищут, как сделать то или иное, и такое видео — шанс ответить на самые актуальные вопросы и тут же предложить непосредственное или альтернативное решение проблемы. Такое видео можно сочетать со статьей мастер-классом. Обзорные видео стоит комбинировать со статьями такого же характера, а рекомендательные — отлично подойдут для блогов.

К тому же, видео может знакомить пользователя с вашей компанией, то есть, другими словами, оно может стать главным промо-инструментом вашего бизнеса.

Например, у страховой компании «ІНГО Україна» есть видео, в котором они не только рассказывают о себе, а и показывают результаты своей деятельности за 2016 год:

Но видео необязательно должно рассказывать о вас, главное — оно должно быть интересным и познавательным. Отличный пример такого видео есть у интернет-издания Business Views — в своем ролике они показывают, куда мы тратим свое бесценное время. 

Как показывает опыт, пользователям особенно интересны видео-обзоры — это может быть обзор определенного продукта или услуги, или же на целую отрасль экономики или бизнеса. У компании «ІНГО Україна», например, есть обзор на рынок аграрного страхования.

В качестве альтернативы видео-контенту можно использовать гифографику. Для тех, кто совсем не в курсе — это двигающиеся картинки. Можно показать, например, погодовой рост спроса на определенный товар путем заполнения определенных сегментов диаграммы. Или продемонстрировать на карте путь мусора от конкретного города до океана. Суть в том, что гифка — это мини-видео, она тоже привлекает внимание, легко воспринимается пользователем, но требует в разы меньшего бюджета и с какой-то точки зрения — более простых инструментов для создания.

Еще один очень популярный тип видео-контента — вебинары. Проводя вебинар, вы выигрываете сразу дважды. Во-первых, в момент проведения мероприятия люди с удовольствием послушают ведущего, а главное, смогут задать интересующие вопросы в режиме реального времени. Главное, подготовиться заранее и не усыпить аудиторию. Во-вторых, вебинар всегда можно записать и выставить на сайте или в блоге в качестве обучающего или обзорного ролика.

Инфографика

Большинство пользователей называет инфографику просто — картинки. На самом деле, вот эти «картинки» — отличный вариант, чтобы объяснить любые, даже самые сложные, статистические данные и их взаимосвязи. То, что в тексте придется описывать в шести абзацах, на изображении порой можно показать тремя линиями. Инфографика — это наглядность, а наглядно мы с вами воспринимаем все гораздо лучше. Используйте карты, чтобы показать, куда поставляете товар, диаграммы и графики для сложных процентных и цифровых соотношений, и даже просто иконки, обозначающие человечков, когда говорите о населении или гендерных предпочтениях.

Например, с помощью инфографики можно эффектно рассказывать про интересные инновационные открытия. Юридическая фирма AEQUO каждую неделю радует своих фолловеров в фейсбуке именно таким контентом:

Хорошо, когда инфографика не только интересна и красочна, а еще и полезна. Визуализируйте мастер-класс, обзор или кейс и пользователь будет возвращаться к вашей инфографике множество раз.

^{Посмотреть в полном размере}

Для того, чтобы создавать инфографику, не нужно никаких специальных знаний — сейчас существует множество сервисов, которые предлагают создание инфографики в режиме онлайн при помощи конструктора. Загружаете данные, подбираете дизайн и можно выкладывать на сайт. Но есть два минуса таких приложений — почти все они платные и у всех из них ограниченный функционал, особенно визуальный. Поэтому, если вы не уверены, что такой подход вам подходит, тогда лучше нанять дизайнера инфографики.

^{Инфографика TOP LEAD для «Юридичної газети». Посмотреть в полном размере.}

Кейсы

По сути кейс — это поэтапная инструкция по решению определенного вопроса. От мастер-класса он отличается тем, что, зачастую, темы кейсов гораздо более глубокие и сложные. Мастер-класс расскажет, как сделать из втулки для туалетной бумаги подставку для телефона, а кейс — как организовать международную конференцию производителей втулок, чтобы превратить их в клиентов вашей втулковой фабрики. В кейсе описываются цели и задачи — ради чего все затевалось, часто указываются исходные данные, чтобы потом можно было сравнить результаты, предлагаются инструменты, использованные для достижения поставленных целей. Например, чтобы организовать конференцию, необходимо дать рекламу в СМИ, в интернете, в печатных изданиях, и она еще и может подразделяться на разные виды.

Можно продемонстрировать SWOT-анализ, рассказывающий, в чем сильные и слабые стороны проекта, провести анализ конкурентов или аналогичных проектов, подробно описать стратегию действий. По сути кейс-стори — это ваша история успеха, в которой вы очень подробно рассказываете, почему имеете наглость называть себя №1 в конкретной нише и предлагать пользователям свои товары и услуги как самые лучшие, полезные и качественные.

Есть ситуация, есть проблема, вот что вы сделали для ее решения, а вот какие получили результаты — вот, вкратце, структура кейса.

Такой контент можно использовать для создания пресс-релизов, а это — выход на массовые ресурсы, такие как популярные онлайн и печатные издания. Главное — не пытаться себя откровенно рекламировать, а просто рассказывать историю, как вы бы рассказывали ее своим друзьям.

Презентации

Презентации — это вид контента, который совмещает в себе визуальную и текстовую часть. В жизни вы можете ограничиться просто картинками и графиками, а остальное рассказать аудитории устно, на сайте же роль спикера будет выполнять текст. Поэтому очень важно при создании презентации учитывать, насколько то, что изображено на слайде, соответствует тому, что на нем же написано.

Презентации может стать отличным промо-инструментом, привлекающим внимание не только клиентов, но и бизнес-партнеров. Качественно собранная презентация удерживает внимание аудитории таким же образом, если бы вы рассказывали увлекательную историю своей аудитории. К тому же, ее можно загрузить на свой сайт.

Презентация не предполагает большого количества текстовой информации: она, скорее, должна быть краткой и тезисной, чем развернутой и подробной — для последнего существует раздел со статьями. Если просто — забудьте об огромных текстовых блоках на слайдах, это никому не интересно. Больше иконок и схематически оформленной информации — и внимание клиента будет вашим с начала и до конца.

Презентации выбирают люди, которые хотят быстро ознакомиться с тем, что вы предлагаете, какие у вас есть плюсы, минусы, как это можно применить в сотрудничестве. По сути они хотят «проклацать» десяток слайдов и понять, что к чему. Если за это время вы не удовлетворите их интерес или им станет скучно, скорее всего, вы потеряете клиентов.

Итак, из всего сказанного можно сделать следующие выводы:

1. Для того, чтобы привлечь внимание потенциального клиента, ограничиться одним типом контента вряд ли выйдет, ведь каждый из вариантов помогает добиться определенных целей. Эксперементируйте.

2. Пользователи любят разнообразный, полезный и интересный контент. Если вы делаете что-то скучное, с тем же успехом можно не делать ничего. Предложений сейчас масса — ваш клиент просто уйдет к конкурентам, не заставляющим его зевать.

3. Люди любят картинки. Отказываясь от визуального контента на сайте вы теряете все.

4. Пользователи доверяют тому, что рассказывают эксперты. Нам всем нужны авторитеты, и это правильно — мы не можем знать все на свете, так что если вы не можете найти хорошего специалиста, создайте его сами.

5. Заработать доверие людей сложно, а потерять — легко, поэтому всегда проверяйте информацию, не перегружайте пользователей навязчивой рекламой, проявляйте заботу — и они с радостью помогут вам развивать бизнес.

10 преимуществ последовательного высококачественного контент-маркетинга

В условиях конкурентной среды B2B-маркетинга компании вкладывают значительные средства в создание программ контент-маркетинга. Почему? Доказано, что контент-маркетинг приносит оглушительный успех.

Контент-маркетинг является одним из наиболее эффективных методов увеличения вовлеченности аудитории, расширения присутствия бренда и увеличения продаж и является критически важным методом роста для большинства компаний.

Ниже давайте рассмотрим контент-маркетинг — преимущества создания последовательного высококачественного контента и способы измерения успеха.

Почему важен контент-маркетинг?

Контент-маркетинг важен, потому что он отвечает на вопросы вашей аудитории и помогает вам завоевать доверие, развивать отношения, повышать конверсию и привлекать потенциальных клиентов. В наши дни клиенты ожидают от своих любимых брендов высококачественного и последовательного контента.

Согласно отчету State of Inbound, создание контента является главным приоритетом для 80% маркетологов. Более того, в среднем на контент-маркетинг приходится 26% маркетинговых бюджетов B2B.

Последовательный, высококачественный и увлекательный контент влияет на принятие решений аудиторией больше, чем любой другой метод.

Последовательность в обмене информацией о торговой марке — один из многих факторов, определяющих рост и успех вашего бизнеса. Крупные бренды знают, как представить свой бренд последовательно и в каждой точке взаимодействия с клиентом.

Те же рассуждения применимы и к контент-маркетингу — ваш контент должен иметь уникальный и узнаваемый голос, стиль и подачу по всем каналам распространения.

Согласованность содержимого повышает доверие к вам, повышает доверие и укрепляет вашу репутацию.

Итак, мы знаем, что контент, который вы создаете, должен быть последовательным. Однако почему контент-маркетинг так полезен? Вот основные преимущества контент-маркетинга.

Преимущества контент-маркетинга

1. Ваша аудитория будет задерживаться дольше.

Отличный контент — важный актив. У него есть возможность создавать положительные впечатления у ваших потенциальных клиентов и заставлять их возвращаться снова и снова. Это ваш шанс привлечь внимание аудитории и постоянно укреплять положительное впечатление о бренде.

2. Вы будете более популярны в социальных сетях.

Одно дело — увеличить количество подписчиков в социальных сетях по разным каналам, но совсем другое — создавать модный контент. Если вы относитесь к тем компаниям, которые не пользуются большой популярностью, несмотря на огромное количество подписчиков, пришло время использовать контент-маркетинг в своих интересах. Качественный контент может помочь вашему бизнесу завоевать популярность в социальных сетях.

Отслеживайте эффективность своих контент-кампаний с помощью аналитического программного обеспечения HubSpot.

3. Ваша аудитория будет доверять вам.

Создание контента помогает вашему бизнесу наладить отношения с аудиторией. Вы можете отвечать на их вопросы и общаться с клиентами. Когда вы создаете ценность, не беря ничего взамен, ваша аудитория с большей вероятностью будет доверять вашим советам и рекомендациям.

В конечном счете, когда ваш контент появляется в нужном месте и в нужное время у нужной аудитории, это улучшает репутацию вашего бренда. Чем больше качественного контента увидят клиенты, тем выше вероятность того, что у них возникнут положительные ассоциации с вашей компанией.

4. Вы будете генерировать больше потенциальных клиентов.

Контент-маркетинг также может привлекать потенциальных клиентов. Когда ваша аудитория просматривает ваш контент, они с большей вероятностью совершат покупку у вас в будущем. Кроме того, призывы к действию (CTA), размещенные непосредственно в вашем контенте, могут привлечь новых потенциальных клиентов для вашего отдела продаж.

Итак, как контент может генерировать потенциальных клиентов?

По словам Линдси Колович, менеджера группы по подбору контента Академии HubSpot, «контент — это отличный способ направить пользователей на целевую страницу. Как правило, вы создаете контент, чтобы предоставить посетителям полезную бесплатную информацию. Вы можете включить призывы к действию. в любом месте вашего контента — в строке, внизу публикации, в герое или даже на боковой панели.Чем больше посетитель доволен вашим контентом, тем больше вероятность, что он нажмет на ваш призыв к действию и перейдет к ваша целевая страница».

5. Оригинальный контент может повысить конверсию.

Контент, который вы публикуете, влияет на конверсию. Это помогает вашей аудитории связаться с вами и дает им информацию, необходимую для совершения обоснованных покупок.

Более того, если вы используете контент блога для привлечения трафика, рассмотрите возможность использования оригинальной графики, а не стоковых фотографий, поскольку маркетологи считают первую наименее эффективной в достижении своих целей.

Кроме того, ваш контент всегда должен включать призыв к действию и указывать читателю, что ему делать дальше.

6. Ваш бизнес станет более заметным благодаря SEO.

Чем более последовательный и качественный контент вы создаете, тем лучше он будет для ваших усилий по поисковой оптимизации.

Например, ваш контент должен помочь вашему бизнесу стать заметным в Интернете и завоевать доверие и авторитет у вашей аудитории. Кроме того, с развитой стратегией контента, такой как модель столпа/кластера, ваш контент должен помочь вам занять более высокое место в поисковых системах.

7. Отличный контент может сделать вашу компанию авторитетом в вашей отрасли.

Создание качественного контента также поможет повысить ваш авторитет в Интернете. Если ваш бизнес зарекомендовал себя как надежное место для получения информации, вы, скорее всего, займете более высокое место в поисковых системах.

Кроме того, ваши клиенты более склонны доверять вам, если считают вас отраслевым экспертом. Ваш контент должен демонстрировать ваш опыт в своей области и давать ценные ответы на вопросы вашей аудитории.

В целом контент-маркетинг важен. Но как добиться в этом успеха?

Один из способов определить это — оценить качество вашего контента. Одной из особенно полезных оценок качества является оценка контента.

По мере того, как все больше компаний увеличивают свой бюджет на контент-маркетинг, самое время включить показатели оценки контента в свою маркетинговую кампанию.

С помощью оценки контента вы можете измерять и улучшать эффективность контент-маркетинга и предлагать большую ценность для своей аудитории.

8. Качественный контент может повысить узнаваемость бренда.

Конечно, повысить узнаваемость бренда может что угодно, но контент-маркетинг может сделать это уникальным образом.

Наши специалисты по маркетингу HubSpot написали о так называемой стратегии объемного звука.

В двух словах, эта контент-стратегия делает больше, чем просто ранжирование вашей статьи в блоге на первой странице. Благодаря этому ваш контент (и, следовательно, ваш бренд) появляется везде, где ваши потенциальные клиенты ищут ваш продукт.

Чтобы реализовать эту стратегию, пишите на темы, которые интересуют ваших клиентов, чтобы они начали ассоциировать ваш отличный контент с вашим брендом.

9. Вы воспитаете преданных поклонников своего бренда.

Делая еще один шаг вперед в узнаваемости бренда, все люди, которые были в восторге от вашего контента и связывали все эти прекрасные чувства с вашим брендом, скорее всего, станут защитниками бренда еще до того, как купят ваш продукт.

Подождите, что?

Это правда; поклонники бренда могут быть такими же лояльными и влиять на решения своих друзей и семьи о покупке, поскольку потенциальные потребители видят, что бизнес представляет ценность для его текущей аудитории. Один из наиболее успешных способов, которыми компании могут добиться этого, — контент-маркетинг.

Например, хотя я, возможно, не заинтересована в планах детского питания, потому что у меня еще нет детей, я одержима блогом Kids Eat In Color и контентом в Instagram. Я рекомендую его своим друзьям и семье, у которых есть дети с привередливыми привычками в еде. Видишь, как хорошо это может работать?

10. Вы сэкономите деньги на своей маркетинговой стратегии.

С тех пор, как десять лет назад HubSpot впервые оценил стоимость контент-маркетинга, эта практика остается самой рентабельной доступной маркетинговой стратегией.

Предварительные затраты на контент кажутся высокими, и это справедливо.

Оценки содержания блога варьируются от 150 долларов за пост до 3000 долларов для внештатного автора, но вы можете пойти по пути найма штатного писателя, который будет создавать для вас контент на регулярной основе.

В долгосрочной перспективе, по сравнению с платной рекламой, видеомаркетингом и традиционным маркетингом, контент каждый раз побеждает Фрэнка в битве с финансами.

Что такое оценка контента?

Оценка контента — это процесс оценки и количественного определения истинного потенциала контента путем отслеживания эффективности отдельных частей контента в создании и конвертации лидов.

Являясь инновационной метрикой контент-маркетинга, оценка контента помогает маркетологам расставлять приоритеты только для тех активов, которые имеют более высокую вероятность создания и преобразования лидов.

Помимо предоставления научного метода оценки при написании, оценка контента является надежным и предсказуемым методом оценки потенциала взаимодействия с отдельным фрагментом контента до его публикации.

Повышение качества вашего контента имеет решающее значение для успеха ваших маркетинговых кампаний.

Качество вашего контента зависит от профиля вашей аудитории. Лучше понимая потребности ваших клиентов, вы можете предлагать контент с более высоким резонансом. Но улучшение вашего контента — это постепенный процесс, и вам необходимо постоянно измерять и анализировать ответы вашей аудитории, чтобы понимать и улучшать наиболее важные элементы.

Как оценить ваш контент

Писатели и создатели контента часто затрудняются количественно определить, какой рецепт работает для их контента и их аудитории. Оценивая свой контент, вы можете объективировать этот процесс и многократно использовать один и тот же рецепт для создания столь же успешного контента.

Вот как оценивать контент:

• Установите критерии оценки. Чтобы разработать эффективную систему оценки контента, вам необходимо создать основу, основанную на том показателе вовлеченности, который оказывает наибольшее влияние на ваш контент. Для одних это могут быть просмотры страниц, для других — публикации в социальных сетях.
• Создайте кампанию. После того, как вы определили, какая метрика имеет для вас наибольшее значение, создайте кампанию и добавьте успешный контент, соответствующий вашему порогу. Например, если вы решите, что 1000 просмотров страниц — это высокая эффективность, включите все ресурсы контента, соответствующие указанным критериям.
• Отслеживание производительности содержимого. Измеряйте эффективность каждого нового фрагмента контента, который вы создаете. Когда определенные активы контента соответствуют вашему показателю успеха — например, 1000 просмотров страниц, — добавьте их в кампанию. Продолжайте добавлять контент, чтобы создать небольшую выборку высокоэффективного контента. Используйте HubSpot Analytics для отслеживания эффективности этого контента.
• Оцените то, что работает. Теперь, когда ваш высокоэффективный контент разделен, вы можете дополнительно проанализировать, что делает ваш контент эффективным. Хотя это сложно определить количественно, вы можете обнаружить закономерности в своем контенте, которые затем сможете воспроизвести.
• Промыть и повторить. Хотя эти шаблоны постоянно меняются, этот ручной процесс является эффективным способом оценки вашего контента и принятия мер в отношении ваших идей в будущем.

Это может быть утомительным процессом, и он только царапает поверхность настоящей системы оценки контента, но это тщательный и важный процесс для реализации. Для более эффективных и действенных результатов вы можете использовать автоматизированный инструмент, такой как Atomic AI, который поможет вам оценивать контент по более точным шаблонам.

Оценка контента помогает вашему бренду установить для себя эталон, приближая вас к пониманию этапов покупки и ожиданий клиентов. Когда вы определите типы контента, которые работают для определенного сегмента клиентов, вы можете легко повторять свой успех снова и снова.

Начните создавать согласованный контент

Создание стратегии контент-маркетинга — один из самых важных шагов, которые вы можете предпринять для своей маркетинговой команды. Для этого проведите аудит вашего текущего контента и выясните, что работает для вашего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и обновлен для полноты.

Почему важен контент-маркетинг? 9 причин использовать контент

Почему важен контент-маркетинг?

Это сложный вопрос, но его стоит рассмотреть, потому что преимущества контент-маркетинга слишком многочисленны, чтобы их можно было сосчитать.

Подводя итог, можно сказать, что контент-маркетинг важен, потому что это экономически эффективный и устойчивый метод маркетинга, который питает вашу аудиторию, отвечает на их вопросы и укрепляет их доверие — все это помогает вашему бизнесу генерировать больше потенциальных клиентов, больше конверсий и многое другое. продажи.

Контент-маркетинг направлен на привлечение идеальных клиентов к вашему бренду. — это не , когда вы продвигаете свои продукты или услуги перед их носом в надежде, что они их укусят.

Самое главное, колоссальные 97% брендов используют контент-маркетинг, потому что это способ, которым современные потребители предпочитают взаимодействовать с компаниями и узнавать о них .

По каким еще причинам контент-маркетинг важен? Почему вы должны его использовать? Давайте исследовать.

1. Контент-маркетинг создает авторитет на собственной платформе, а не на арендованной земле

В целом основной задачей контент-маркетинга является укрепление авторитета вашего бренда и установление отношений с потенциальными клиентами.

Где все это происходит? На вашем веб-сайте через контент, который вы там публикуете.

В отличие от маркетинга в социальных сетях, где основные платформы удаленно принадлежат крупным корпорациям (Twitter, Facebook, Instagram и т. д.), платформа контент-маркетинга принадлежит вам .

Публикация на вашем веб-сайте означает, что вы владеете всем контентом, который там находится (это ваши активы контента).

Это не относится к социальным сетям — технически вы не владеете тем, что публикуете или отправляете из этих каналов. Если однажды социальная сеть пойдет прахом, бум! Ваш контент идет с ним.

Это означает, что фокусироваться на этих каналах — все равно, что строить дом на арендованной земле. Если ваш аккаунт взломают, заблокируют или произвольно заблокируют, исчезнет не только ваш контент. Исчезнет и ваша аудитория, и средства общения с ней.

Не говоря уже о том, что платформы социальных сетей, похоже, постоянно меняют правила, определяющие приоритетность сообщений в их лентах. Ваша видимость там во многом зависит от прихотей руководителей компаний и хитростей алгоритмов.

Вот почему контент-маркетинг — лучший выбор и более устойчивый вариант для роста.

2. Это повышает доверие вашей аудитории, как никакое другое

65% потребителей сразу же чувствуют, что бренд является одновременно положительным и заслуживающим доверия, после прочтения образовательного контента этого бренда.

Подобный контент, созданный для конкретной аудитории, адаптированный к их вопросам и болевым точкам и направленный на их точку зрения, невероятно укрепляет доверие. И ключевым арендатором контент-маркетинга является исследование, чтобы понять своих идеальных клиентов достаточно глубоко, чтобы выполнить все вышеперечисленное.

Более того, контент-маркетинг — это не продажа, а помощь . Постоянно помогая своей аудитории с помощью полезного персонализированного контента, вы демонстрируете не только опыт бренда, но и его сочувствие .

И, наконец, эмпатия показывает вашим потенциальным клиентам, что вы заботитесь о них, что вы слышите и понимаете их проблемы. Вишенкой на торте является тот факт, что у вас также есть решения для них (читай: ваши продукты/услуги).

3. Контент-маркетинг привлекает более качественных лидов

По определению, качественные лиды — это люди, которые обращаются к вашему бренду и контенту и имеют высокие шансы превратиться в клиентов.

Этих людей можно разделить на две категории:

• Они знают ваш бренд, знакомы с вашим опытом и тем, что вы продаете, и готовы покупать.
• Или они знают, что у них есть проблема, понимают, какое решение им нужно, и готовы найти наилучший вариант.

Как контент-маркетинг помогает привлечь к вам потенциальных клиентов такого типа?

С помощью целевого SEO.

Поисковая оптимизация и содержание — мощная комбинация. Ориентация на ключевые слова с правильным поисковым намерением в вашем контенте привлечет потенциальных клиентов, которые ищут ответы или решения, которые вы предоставляете.

Различные типы ключевых слов будут привлекать потенциальных клиентов на разных этапах пути покупателя.

• Стадия осознания : Они осознают, что у них есть проблема, и им нужна дополнительная информация.
• Рассмотрение 9 этап0166 : Они понимают, в чем проблема, и готовы найти лучшее решение.
• Стадия принятия решения: Они знают возможные решения и готовы выбрать правильное.

В своих поисках люди используют определенные термины или формулировки, которые дают основные подсказки относительно того, насколько близко (или далеко) они находятся от совершения покупки. Люди, попадающие на стадию «решения», гораздо ближе к покупке, чем люди на стадии «осведомленность».

Вот примеры ключевых слов, которые покупатель, ищущий решение для снятия стресса, может использовать на разных этапах своего пути.

Как бренды используют эту информацию в контент-маркетинге?

Например, отель может настроить таргетинг на ключевое слово «места для снятия стресса» в своем содержании. Они могли бы использовать его в блоге с темой «5 направлений для снятия стресса, чтобы избавиться от беспокойства» и указать свой город в качестве одного из вариантов.

Представьте, если бы этот блог попал в первую пятерку результатов поиска Google по этому ключевому слову. Отель будет привлекать искателей на стадии рассмотрения, ищущих места для отдыха — именно тех людей, которым нужно решение, предлагаемое отелем.

Это будут высококвалифицированные лиды, которые можно развивать с помощью дополнительного контента и захватывать с помощью стратегических призывов к действию (CTA). Престо.

4. Контент помогает ранжироваться в поисковых системах для лучшей видимости.

Сайт, наполненный таким контентом, также более надежный, более полезный, более полезный и более привлекательный для своей аудитории. Поисковикам это тоже нравится.

Позиция в верхней части результатов поиска важна не только для большей видимости в Интернете, но и для увеличения трафика на ваш сайт из поиска.

Позиция № 1 в органической (неоплачиваемой) поисковой системе Google получает CTR (коэффициент кликов, который измеряет процент людей, которые нажимают на определенную ссылку на веб-странице) 39,6% , согласно последним данным.

Органическая позиция №2 имеет CTR 18,4%. И, если вы прокрутите вниз до нижней части первой страницы Google, номер 9и #10 позиции имеют значительно более низкий CTR около 2%.

Обратите внимание, что платные поисковые объявления, которые иногда появляются в верхней части Google перед обычными результатами, имеют CTR, который колеблется около 2%. Люди обычно прокручивают рекламу, чтобы найти органические результаты!

Органический топ Google получает больше кликов и привлекает больше всего трафика. Создание высококачественного контента с помощью контент-маркетинга поможет вам в этом.

Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.

5. Контент-маркетинг стоит меньше, чем традиционный маркетинг, но имеет более высокую рентабельность инвестиций

Контент-маркетинг является более надежным вложением, чем традиционный маркетинг по нескольким причинам.

Техническое обслуживание обходится дешевле

Традиционный маркетинг, как правило, опирается на рекламу, которая, в свою очередь, работает по модели pay-to-play. Как только вы перестаете платить за показ рекламы там, где вы хотите, она исчезает, а вместе с ней и ваша видимость.

Расходы на контент-маркетинг, тем временем, больше сосредоточены на авансовых расходах на создание контента. Как только статья создана, опубликована и распространена, вам не нужно платить за ее существование или видимость, особенно если вы инвестируете в SEO.

Более высокая окупаемость инвестиций

Многочисленные исследования показали, что окупаемость контент-маркетинга легко превышает окупаемость традиционной рекламы. В среднем компании с блогами генерируют на 67% больше потенциальных клиентов, чем компании без них. Они также получат на 97 % больше входящих ссылок, на 55 % больше посетителей на свои сайты и на 434 % больше проиндексированных страниц в Google.

Почему контент-маркетинг становится все более успешным, особенно с течением времени? Во-первых, это более устойчиво, и окупаемость инвестиций имеет тенденцию увеличиваться по мере того, как опубликованный контент набирает обороты, трафик, потенциальных клиентов и конверсию.

6. Потребители скорее увидят контент, чем рекламу

Давайте будем реалистами: никто не занимался бы контент-маркетингом, если бы это не было тем, что предпочитают потребители.

И они предпочитают это: 62% покупателей B2B читают как минимум 3-7 частей контента, прежде чем поговорить с продавцом. А 70% людей скорее прочитают статью о компании, чем увидят рекламу.

Не забудьте данные о блокировщиках рекламы. Люди блокируют рекламу на своих компьютерах сейчас больше, чем когда-либо, с 290 миллионов активных пользователей в месяц.

Маркетинг просто не может выглядеть так, как раньше, потому что современные потребители имеют совершенно другие ожидания, привычки и точки зрения, влияющие на их решения о покупке.

Сегодня потребители любят проводить исследования, прежде чем совершить покупку. Им нравится быть в курсе лучших вариантов. Они также предпочитают делать покупки у брендов, которые им нравятся и которым они доверяют, которые имеют схожие ценности.

Контент-маркетинг решает все эти вопросы, предоставляя потребителям контент, когда и где он им нужен.

7. Ваши конкуренты используют контент-маркетинг

Не забывайте, что даже если вы не используете контент-маркетинг, ваши конкуренты, вероятно, используют его.

97% предприятий используют контент-маркетинг, в том числе 73% маркетологов.

И если они хорошо занимаются контент-маркетингом, это означает, что ваши конкуренты:

• Имеют более сильное присутствие в Интернете.
• Повышение видимости в онлайн-поиске.
• Привлеките больше лидов.
• Повысить вовлеченность аудитории.
• Увеличьте количество конверсий и продаж.

Если вы не показываете свой веб-сайт и контент, это огромная упущенная возможность.

8. Это делает ваш веб-сайт лучше — более полезным и оптимизированным

Контент-маркетинг повышает ценность вашего веб-сайта, особенно с точки зрения полезности и SEO.

Во-первых, без контента ваш сайт был бы не чем иным, как оболочкой с корзиной для покупок. В чем ценность для посетителей? Для потенциальных клиентов?

Добавьте контент-маркетинг, и ваш сайт станет ценным. Полезный. Полезный. Интригующий. Интересный.

Посетители захотят остаться, чтобы прочитать ваш контент, потому что они обнаружат, что он имеет отношение к их интересам и проблемам. Они останутся учиться.

Благодаря многочисленным положительным впечатлениям от вашего контента посетитель будет возвращаться снова и снова. Их доверие к вашему бренду будет расти. Они будут полагаться на ваш опыт. В конце концов, они купят то, что вы продаете в результате.

Во-вторых, вы не можете рассчитывать на ранжирование в поисковых системах без высококачественного контента. Это просто невозможно.

Благодаря оптимизированному содержанию ваш сайт также становится ценным для поисковых систем, поскольку такие организации, как Google, хотят предоставлять пользователям полезный контент.

9. Он превращает клиентов в преданных поклонников

Контент-маркетинг по определению является методом воспитательного маркетинга. Он строит и устанавливает отношения с аудиторией с помощью полезного, ценного контента, ориентированного на их потребности, интересы, желания и проблемы.

Поскольку потенциальные клиенты постоянно взаимодействуют с контентом бренда, созданным специально для них, доверие растет и углубляется.

Повторяйте этот цикл месяцами и годами, и вы заработаете не просто покупателя, но верного поклонника, который будет преданно возвращаться снова и снова.

Маховик HubSpot прекрасно иллюстрирует это:

Последовательный контент-маркетинг — один из лучших способов удержать клиентов. Другими словами, ваш контент-маркетинг — это то, что заставит их вернуться даже 9 раз.0165 после они совершили покупку.

Контент-маркетинг — это настоящее и будущее маркетинга

Контент-маркетинг важен именно потому, что это настоящее и будущее маркетинга.

Это то, как потребители предпочитают, чтобы их рекламировали. Это не только взращивает их, но также повышает лояльность и улучшает удержание клиентов.

Это более рентабельно и устойчиво, чем традиционный маркетинг. и обеспечивают больше потенциальных клиентов и рентабельность инвестиций.

Контент-маркетинг — это еще и то, как правильно заниматься SEO, не говоря уже о том, чтобы занять верхние позиции в Google.

This entry was posted in Популярное