Показы и охват в Инстаграм — это одно и тоже?

Друзья, сегодня мы разберем такую тему как «статистика» публикаций в Инстаграм. На самом деле это очень глубокая тема, но если вы хотите стать экспертом в области смм, то вам  обязательно нужно обращать внимание на такие показатели как: показы, охват и вовлеченность публикаций. Для того, чтобы посмотреть статистику в Инстаграм, ознакомьтесь, пожалуйста, с этой инструкцией. Для более подробной статистики вашего профиля советуем воспользоваться сервисом InstaHero. Он не только покажет, кто на вас подписан, но также покажет какая аудитория более активна, а кто совсем не проявляет интереса к вашему профиля, такие профили сервис дает возможность удалить, чтобы они не портили вашу статистику.

В этой статье я постараюсь объяснить доступным языком и показать на примерах, что означает каждый из упомянутых выше показателей и почему они так важны.

Вам также может быть интересно:

• Что такое органический, виральный и рекламный охват в Фейсбук и Вконтакте

Хорошо ли вы разбираетесь в Инстаграм?

Представьте, что вы интернет-маркетолог. Модное слово, которое под собой подразумевает очень многое. И тут ваш знакомый, который далек от Интернета (допустим, динозавры ещё не до конца вымерли 😉), просит объяснить вас, чем вы занимаетесь на работе.

Как вы выкрутитесь? Ведь человек не знает слов: «целевой трафик», SEO, SMM, контекстная реклама и прочее. Придётся объяснять всё доступным для него языком. Но для этого вам необходимо хорошо разбираться в своей теме, чтобы объяснить и, главное, чтобы ваш знакомый понял, про что вы вообще рассказываете.

А теперь внимание — вопросы на «засыпку»:

• Оцениваете ли вы результат продвижения страницы только по количеству подписчиков?
• Показы и охват это одно и тоже?
• Как бы вы объяснили, что такое вовлеченность?

Если вы смогли ответить на эти вопросы самостоятельно, не пользуясь Гуглом для ответов, то вы — молодец! А для всех сомневающихся, или пока что не разбирающихся в этой теме, будут даны ответы в этой статье.

Отметки «Нравится» или комментарии?

Допустим, вы сделали пост в Инстаграм, который подписчики не лайкают, но комментируют? Не всегда всё уместно лайкать, правда же? 😉 Будет ли алгоритм Инстаграма работать в вашу пользу в данном случае? Ответ, да! Да потому, что комментарии имеют бóльшее значение, чем простые лайки. Лайки люди могут ставить и на автомате, просто так, а вот, чтобы написать комментарий, человек тратит время и усилия. Так что, комментарий имеет больше значения для аккаунта. Именно поэтому частенько бывает, что скандальные посты выходят в «топ» новостной ленты.

«Показы» и «Охват» в Инстаграм

Показы и охват — это не одно и то же. Один человек может просмотреть вашу публикацию 5 раз. И каждый раз, когда кто-то просмотривает ваш пост — это считается одним показом. По сути, показы — это сколько раз ваш пост появлялся на экране пользователя. Но это не значит, что это уникальные аккаунты, так как, как мы уже сказали выше, посто может просматриваться одним человеком несколько раз.

Охват же, в отличии от показов, в цифрах показывает сколько уникальных аккаунтов видело вашу публикацию. Я не говорю, что на показы совсем не стоит обращать внимания, а только на охват, но эти метрики рекомендуется рассматривать в комплексе. Если же количество показов в 2-3 раза выше охвата, это означает, что один пост просматривался несколько раз подписчиками, что само по себе не плохо, но вы должны понимать разницу.

Немного о вовлеченной «вовлеченности» в Инстаграм

Что это вообще за слово такое «вовлеченность»? На самом деле — это очень важный показатель качества ваших подписчиков и их реакции на ваши публикации. Давайте, рассмотрим 2 примера и поймём, как всё это дело работает.

1. Допустим, у вас есть аккаунт с 1000 фолловерами. Мы все знаем, что органику (бесплатный качественный контент) видит приблизительно около 10% ваших подписчиков. Вы сделали пост и его увидело 100 человек. Если вы не любитель сервисов массофловинга или не добавляете к себе в подписчики кого попало типа салонов красоты, бургерных, сервисов по обработке бровей и прочее, то эти 100 человек, увидевших ваш пост — уникальные подписчики. Из них приблизительно треть может лайкнуть ваш пост. Итого мы имеем: 33 лайка на одну публикацию для аккаунта с 1000 живыми подписчиками.
2. Второй случай. Берём аккаунт с 1000 последователями, делаем пост, который могут увидеть 100 подписчиков. Но из этих 100 подписчиков — 80% боты или страницы, которые вовсе не просматривают новостную ленту. Что тогда мы получаем в результате? Только 20 живых аккаунтов, из которых треть, возможно, лайкнет ваш пост. Итого: 7 лайков из 100 возможных. Начинаете понимать, что значит вовлеченность и почему она так важна?

Вовлеченость — это общее число уникальных инста-аккаунтов, поставивших отметку «Нравится» вашей публикации, оставивших комментарий или сохранивших ее. Всё это — уникальные аккаунты. Вот поэтому количество подписчиков на странице не всегда означает их качество 😊 Вот вам ещё один ответ на поставленный ранее вопрос.

Качество или количество?

В интернете нет Конституции с прописанными законами о том, что правильно или неправильно в продвижении. Зато есть очень даже понятное наказание — блокировка аккаунтов 🙂

Анализ показов, охвата и вовлеченности вашего профиля в Инстаграм может многое рассказать о «качестве» ваших подписчиков. Именно поэтому стоит понимать, что они означают и на какие показатели стоит обращать внимание.

Буду рада, если моя статья окажется вам полезной! А также готова ответить на ваши умные вопросы в комментариях 😉 

Девочки, посмотрите что я нашла на Али

Охват аудитории — что это, как посчитать и увеличить

Показатель охвата в рекламе используется для оценки эффективности медийных и видеокампаний, а в SMM — для анализа публикаций в социальных сетях.

Охват рекламной кампании позволяет оценить объем аудитории, которой показались объявления. Он зависит в первую очередь параметров таргетинга. В рекламных системах при настройке таргетинга можно увидеть потенциальный охват — объем целевой аудитории. Однако на то, какой фактический охват будет у кампании, будет влиять ставка и конкуренция.

Например, с помощью параметра «Целевая аудитория» во «ВКонтакте» еще до запуска кампании можно понять, сколько людей может увидеть объявления, если запустить таргетированную рекламу на аудиторию по выбранным характеристикам.

В чем отличие показателей охвата и показов: показы могут включать в себя несколько просмотров рекламы одними и теми же людьми, а охват учитывает количество уникальных пользователей, которым были показаны объявления.

Как узнать охват рекламной кампании

Узнать охват — абсолютное число уникальных пользователей, увидевших рекламу, — можно в статистике рекламных кабинетов.

Но если вас интересует доля охваченной рекламой аудитории от прогнозируемого охвата, ее можно рассчитать по формуле.

Например, в настройках кампании прогнозировался охват 10 000 человек. А во время кампании хотя бы раз объявление увидело 8500 человек. Фактический охват кампании равен 85%.

В социальных сетях органический контент с высоким охватом обладает высокими CTR и вовлеченностью. Алгоритмы соцсетей отслеживают активность пользователей при взаимодействии с контентом, и от того, насколько они вовлечены — комментируют, ставят лайки, делятся публикацией — зависит, насколько активно этот контент будет показываться другим пользователям соцсети.

Пост с высоким показателем охвата в социальных сетях, быстро набравший много лайков и комментариев, будет показываться выше в ленте новостей и попадет в рекомендации другим пользователям.

Что такое охват в статистике Instagram

В Instagram этот показатель для публикаций называется «Охваченные аккаунты». Найти его можно в разделе «Статистика» в бизнес-профиле соцсети.

Как считается охват в Instagram: система учитывает число пользователей, видевших пост, историю, сам аккаунт или рекламное объявление бизнес-страницы в соцсети. Важна активность только уникальных посетителей, поэтому повторные действия одного и того же человека не включаются в статистику.

Что такое охват в статистике «ВКонтакте»

Во «ВКонтакте» в статистике сообществ можно посмотреть три типа охвата — охват аудитории, охват по устройствам и охват постов.

Как считается охват аудитории во «ВКонтакте»:

1. Охват подписчиков показывает, сколько участников сообщества увидели записи сообщества без взаимодействия с рекламой.

2. Виральный охват — сколько людей, не подписанных на сообщество, увидели публикацию, например, на странице другого пользователя, сообщества или в разделе «Рекомендации».

3. Рекламный охват показывает, кто увидел публикацию благодаря рекламе.

4. Полный охват суммирует данные по всем перечисленным ранее охватам.

В блоке «Охват устройств» можно увидеть, с каких устройств пользователи просматривают записи. Эти данные могут помочь спланировать контент и формат креативов.

Охват постов отображается в статистике страницы в разделе «Записи». Данные показывают, сколько пользователей и подписчиков сообщества видели опубликованную запись.

Данные по охватам в статистике личной страницы доступны, если у пользователя 100 и более подписчиков.

Что такое охват в Facebook

В Facebook охват постов и количество взаимодействий показывается под каждой публикацией. Владельцы бизнес-страницы могут ознакомиться с более подробными данными в разделе «Статистика». На общей странице статистики показываются два блока: охват публикаций и охват историй.

Также можно перейти в раздел «Охват», выбрав соответствующий пункт в меню слева. Там отображаются данные по органическому и платному охвату, полученному благодаря рекламе.

Как увеличить охват аудитории

В маркетинге поднять охваты можно несколькими способами:

1. Выбрать меньше параметров таргетинга в настройках рекламной кампании. Чем меньше таргетингов, сужающих аудиторию, которой будет показываться реклама, тем выше охват — больше пользователей увидят рекламу.

2. Увеличить ставку в рекламной кампании.

3. В социальных сетях проводить розыгрыши и конкурсы. Это поможет не только быстро повысить охваты, но увеличить узнаваемость бренда. Можно подарить подписчикам продукт за комментарий или провести конкурс детских рисунков и подарить победителю игрушку ручной работы. Учтите: чем легче условия розыгрыша, тем больше участников и выше охваты.

4. Создавать интересный контент в сообществе компании в соцсетях. Так можно увеличить охваты без вложения денег. Следите за трендами, тестируйте разные виды контента и с помощью статистики анализируйте, какие публикации интереснее пользователям. Например, сейчас популярны короткие видео: обзоры, инструкции, сцены из жизни и развлекательные ролики.

Охват и показы: разница и важность

Охват и показы — распространенная дилемма, вызывающая замешательство как у маркетологов, так и у пользователей социальных сетей.

Но это и понятно:

Показатели социальных сетей, такие как «охват» и «впечатления», стали маркетинговыми модными словечками – все о них говорят, но не все понимают их суть и, откровенно говоря, очень часто люди используют их слова взаимозаменяемы.

Таким образом, понимание основ или, в данном случае, разницы между охватом и показами, является хорошей отправной точкой для оценки успеха вашей кампании и оптимизации вашей стратегии в социальных сетях.

 Давайте сразу же рассмотрим, в чем разница между этими двумя основными показателями и что это означает для вашего бизнеса.

Содержание

• Охват и показы: разница
• Более глубокий взгляд на показатели социальных сетей
  • Охват Facebook и. Facebook Impressions
    • Органический.
    • Платно.
• Тратите много времени на ввод аналитических данных в электронные таблицы вручную? Автоматизируйте это с помощью Keyhole.
  • • Вирусный.
  • Охват Twitter и показы Twitter
  • Охват vs. Впечатления в Instagram
• Достижения против впечатлений на других платформах
  • Youtube
  • Snapchat
  • Google Analytics
  • Google Ads
• Роль охвата и Iffers in Your Marketing Late игра, когда…
• Дорога к успеху вымощена впечатлениями, когда…
• Когда сосредоточиться на отслеживании как охвата, так и показов?
  • 1. Рассчитайте свою эффективную частоту
  • 2. Избегайте усталости от AD

Достигнутые. Поиздания: Разница

.

Введение выше, а также сам заголовок должны дать вам понять, что «показы» и «охват» — это не одно и то же.

Так какая разница?

Проще говоря, охват показывает количество уникальных пользователей , которым был представлен ваш контент, а показов показывают количество раз показов вашего контента этим пользователям.

Теоретически люди, которые следят за вами, должны видеть каждую часть контента, которую вы публикуете в социальных сетях, верно?

В конце концов, именно поэтому они стали вашими подписчиками — чтобы быть в курсе того, что вы публикуете!

К сожалению, в социальных сетях это не так.

Платформы социальных сетей используют сложные алгоритмы для определения того, какой контент показывать тем или иным пользователям, и в результате только часть ваших подписчиков узнает о вашей активности каждый раз, когда вы что-то публикуете.

На самом деле эта доля довольно мала, особенно после изменения алгоритма и много обсуждаемого снижения органического охвата ведущих социальных сетей в течение последних нескольких лет.

Более низкий общий охват означает, что меньше людей видят ваши сообщения, что в конечном итоге приводит к падению вовлеченности и меньшему количеству разговоров с потенциальными клиентами (подробнее о влиянии охвата мы поговорим ниже).

К счастью, «досягаемость» не ограничивается вашими подписчиками.

Другими словами, когда подписчик взаимодействует с вашим контентом, это действие также будет отображаться в лентах некоторых его друзей или на странице изучения.

Итак, нередко можно увидеть, что из охваченных людей какой-то процент не являются вашими подписчиками (скажем, 20% или 30%, а иногда даже 60%).

Теперь показы — они всегда выше, чем охват, так как у одного человека может быть несколько показов для одного фрагмента контента.

Допустим, ваш пост увидели пять уникальных пользователей, и каждый из них видел его дважды.

Значит ваш охват будет 5, а показов 10. 

Да, это так просто!

Если вы когда-нибудь запутались в этих понятиях, просто помните, что охват связан с пользователями, а показы показывают частоту (количество показов контента).

Давайте рассмотрим эти термины более подробно относительно самых популярных платформ социальных сетей…

Более глубокий взгляд на показатели социальных сетей

В зависимости от важности, которую каждая платформа придает каждой из метрик социальных сетей, некоторые приложения будут показывать только общие сведения об охвате и показах, в то время как другие предложат более подробную сводку.

Чтобы лучше понять динамику охвата и количества показов, было бы полезно обсудить, как каждая из ведущих платформ определяет, рассчитывает и группирует эти показатели социальных сетей…

… именно это мы и сделаем ниже.

Охват Facebook против. Facebook Impressions

Справочный центр Facebook Business Ads определяет охват как «Количество людей, которые видели вашу рекламу хотя бы один раз». Далее отмечается, что охват является оценочным показателем.

Оценочные метрики — это те метрики, которые трудно определить количественно: платформа дает оценку, используя выборочные данные.

Это означает, что числа могут меняться вместе с количеством доступных данных.

Справочный центр Facebook Business Ads также отмечает, что «охват отличается от показов, которые могут включать в себя несколько просмотров вашей рекламы одними и теми же людьми».

Другими словами, показы показывают, как часто ваш контент отображался и просматривался вашей целевой аудиторией.

Что не показывает охват и показы, так это вовлеченность.

По сути, вы не можете быть на сто процентов уверены, действительно ли пользователь знает о том, что ваш контент нажал на ваше объявление, или он просто прокрутил его после его отображения.

Чтобы упростить измерение вашего успеха и оптимизировать стратегию, Facebook группирует охват и показы по трем категориям:  

Органический.

Органический охват и органические показы показывают количество уникальных пользователей, просмотревших ваш контент, или количество бесплатных показов вашего контента .

Платно.

Как следует из названия категории, платный охват и показы являются результатом ваших платных усилий, таких как реклама в Facebook.

Но вот в чем загвоздка.

Когда дело доходит до видеообъявлений, Facebook подсчитывает полученные ими показы так же, как подсчитывает показы рекламы, содержащей изображение (за исключением рекламы в Audience Network).

Согласно объяснению Facebook: «Это означает, что видео не требуется для начала воспроизведения, чтобы показ был засчитан».

Таким образом, если видео появляется в ленте новостей пользователя и пользователь прокручивает страницу до того, как видео начало воспроизводиться, это все равно будет засчитано как показ.

Тогда откуда вы знаете реальное воздействие вашей рекламы?

Вот как:

Охват и показы, связанные с Рекламой в Facebook , можно дополнительно разделить на обслуженных и просмотренных охватов и показов.

Какая разница?

Обслуженный охват и показы связаны с системой, регистрирующей доставку объявления. «Обслужено» означает, что система не учитывает, видел ли пользователь рекламу — ей важно, чтобы реклама где-то показывалась.

Вот с этим проблема.

При показе система не учитывает размещение объявления.

Его можно показать где-нибудь, где он будет привлекательнее, например, вверху страницы, или где-то внизу страницы, где его не заметят.

Кроме того, даже если пользователь покинет страницу до того, как загрузится объявление, система все равно будет считать это показом, пока объявление было доставлено.

Легко понять, почему количество выполненных показов не является самым точным показателем эффективности рекламы.

Просмотренные показы, с другой стороны, подсчитывают количество раз, когда пользователь видел рекламу, которая была доставлена ​​ему или ей.

Другими словами, если пользователь покидает страницу до того, как объявление отобразится, это не будет считаться показом.

Это делает просмотры показов гораздо лучшим показателем эффективности объявления.

Тратите много времени на ввод аналитических данных в электронные таблицы вручную? Автоматизируйте это с помощью Keyhole.

Запросить демонстрацию

Вирусный.

Объясняя разницу между показами и охватом, мы упомянули, что охват и показы могут выйти за пределы вашего списка друзей или подписчиков.

Другими словами, когда человек совершает действие на вашей странице или в публикации, часть его друзей и подписчиков сможет увидеть это действие и соответствующую публикацию в своей ленте новостей.

Вирусные показы и охват — это просто:

Результат отображения вашего контента в новостных лентах друзей и подписчиков тех пользователей Facebook, которые взаимодействовали с вашим контентом.

Эти обязательства могут быть в форме лайков, комментариев или акций.

Охват Twitter и показы в Twitter

Теперь взгляните на это изображение.

Когда вы получаете доступ к аналитике твита (будь то через Интернет или мобильное приложение Twitter), вы заметите, что можете видеть показы и общее количество взаимодействий, но нет числа, которое показывает охват.

Даже если вы развернете список и выберете «просмотреть все взаимодействия», вы получите представление о различных показателях, таких как взаимодействие со СМИ, ретвиты, лайки, переходы по ссылкам и подробные сведения, но все же «охват» не будет частью списка.

Это потому, что Twitter не отслеживает охват.

Вы можете видеть показы для каждого твита или совокупные показы для всех ваших твитов за определенный период времени, но вы не сможете получить доступ к охвату, то есть, если вы не используете сторонний инструмент аналитики.

Связанная тема: 25 лучших инструментов аналитики социальных сетей, которые должен использовать каждый маркетолог

Если вы используете стороннее приложение для получения доступа к подробным аналитическим отчетам Twitter, тогда охват покажет вам размер аудитории, которой вы достигли с вашими твитами — так же, как и с другими платформами социальных сетей.

Показы в Твиттере показывают количество просмотров ваших твитов или количество показов вашего контента в Твиттере в чьей-либо ленте, результатах поиска или чьим-либо подписчикам в результате взаимодействия этого человека с вашим твитом.

Показы не отображаются, если ваш твит был просмотрен на сторонних платформах, в предварительном просмотре текста или в виде вставки на веб-сайте.

Показы твитов показывают силу присутствия вашего бренда. Скорее всего, вам придется сопоставить эти данные с другими показателями, такими как вовлеченность, чтобы получить точное представление об актуальности вашего контента.

Досягаемость против. Показы в Instagram

Как и Facebook, Instagram определяет охват как уникальное количество учетных записей, которые видели вашу публикацию или историю, а показы показывают, сколько раз была показана история или публикация в Instagram.

Если у вас есть учетная запись создателя Instagram или бизнес-профиль, вы можете получить доступ к этим показателям, нажав «Просмотреть статистику» под публикацией в Instagram или проведя пальцем вверх по истории, эффективность которой вы хотите просмотреть.

Бизнес-профиль не дает подробной информации об охвате и показах, как профиль создателя, но вы как бы получаете общее представление об охвате и показах.

Как вы можете видеть на изображении ниже, при доступе к аналитике поста в Instagram вы сможете не только увидеть охват и показы, но и процент охвата пользователей, которые не подписались на вас.

Вы также можете просмотреть свои показы с разбивкой по источникам: хэштеги, главная страница, профиль, исследование или другие источники.

Если вы хотите увидеть общую эффективность своих публикаций, вы можете получить доступ к еженедельному охвату и показам на вкладке «Активность» в Instagram Insights.

Количество охватов и показов отображается в разделе «Обнаружение» в нижней части страницы «Статистика».

Аналитика историй не разбивает источник показов или процент людей, которые не следили за вами, но видели историю.

Он покажет, сколько людей, увидевших историю, перешли назад, вперед, к следующей истории или полностью вышли из историй Instagram после просмотра вашей публикации.

Цифры в разделе навигации должны дать вам представление о том, почему количество показов превышает ваш охват.

Таким образом, если один пользователь вернулся, чтобы просмотреть вашу историю еще раз или посетил ваш профиль несколько раз, это будет засчитано как один охват и несколько показов.

Охват и показы на других платформах

YouTube

Аналитика YouTube предлагает информацию по четырем различным показателям охвата:

• Уникальные зрители — это тот же показатель, что и «охват» — он показывает количество людей, просмотревших ваши видео.
• Показы показывают, сколько раз миниатюры вашего видео были показаны зрителям на YouTube.
• Источники трафика для показов  показывает, «где на YouTube миниатюры ваших видео были показаны потенциальным зрителям».
• Коэффициент кликабельности показов (CTR) показывает конверсии — как часто пользователи смотрели видео после того, как увидели миниатюру.

Snapchat

Snapchat имеет ту же концепцию охвата и показов, с той разницей, что показы называются просмотрами историй.

Google Analytics

Google Analytics показывает пользователей и просмотров страниц .

Метрика «пользователи» аналогична охвату — она показывает количество людей, которые хотя бы раз посетили ваш сайт в течение определенного временного окна.

«Просмотры страниц» показывает общее количество просмотров страниц всеми вашими посетителями.

Google Ads

Google Ads различает уникальный охват и охват на основе файлов cookie.

Согласно справке Google Ads, уникальный охват «измеряет общее количество людей, которым была показана реклама… на разных устройствах, в разных форматах и ​​в разных сетях».

Уникальный охват включает два показателя: количество уникальных пользователей и среднюю частоту показов на пользователя.

Охват на основе файлов cookie — это показатели охвата, основанные на файлах cookie, которые рассчитываются путем подсчета количества файлов cookie, которые были показаны для объявления или зафиксировали клик по объявлению.

Поскольку некоторые люди используют более одного устройства или заходят на страницы через несколько браузеров с разными файлами cookie, охват на основе файлов cookie является оценочным и может включать повторяющиеся просмотры.

Роль охвата и показов в вашей маркетинговой стратегии

Теперь вы понимаете, что, хотя многие люди используют эти термины взаимозаменяемо, охват и показы — это два совершенно разных показателя.

Но посмотри.

Все мы знаем, что теоретическое знание бесполезно без возможности действовать на его основе.

Итак, как вы можете использовать то, что вы только что узнали, чтобы улучшить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях и добиться результатов?

Чтобы ответить на этот вопрос, который ни в коем случае не является простым, нам сначала нужно объяснить влияние каждого из этих показателей на ваш маркетинг.

Давайте углубимся.

Охват — это название игры, когда…

Поскольку охват напрямую связан с количеством уникальных пользователей, просматривающих ваш контент, вы можете использовать охват для оптимизации своих платных кампаний.

А именно, если ваш охват высок, ваш контент, скорее всего, подходит для вашей целевой аудитории, а это означает, что шансы на то, что он будет вовлечен и/или будет распространен, высоки.

Однако, если охват высок, но конверсии не достигаются и остаются низкими, можно с уверенностью сказать, что ваша воронка не так эффективна, как должна быть, и вам следует пересмотреть и улучшить свое объявление.

Кроме того, если вы не хотите, чтобы ваши объявления снова и снова показывались одним и тем же людям, сосредоточьтесь на увеличении охвата, а не показов.

Дорога к успеху вымощена показами, когда…

Показы пригодятся, когда вы не хотите слишком долго ждать, чтобы увидеть, эффективна ли реклама. Поскольку показы — это показатель, который меняется от момента к моменту, отслеживайте их, чтобы проверить, как работает объявление сразу после его публикации.

Если объявление не показывается, вы можете рассмотреть возможность редактирования его содержания и повторной публикации, чтобы избежать потери времени и ненужных расходов.

Когда следует сосредоточиться на отслеживании как охвата, так и показов?

Как и в случае с другими показателями социальных сетей, чаще всего вам необходимо отслеживать как охват, так и показы, чтобы выяснить, насколько эффективны ваши кампании, и определить области для улучшения.

Отслеживание обеих метрик может в основном помочь вам:

1. Рассчитать эффективную частоту

Показы всегда будут выше, чем ваш охват — и это то, что должно быть так.

Почему?

Многие маркетологи согласны с тем, что пользователю необходимо просмотреть рекламу несколько раз, прежде чем он проявит интерес к продукту и сконвертируется.

Это то, что известно как эффективная частота — количество раз, которое люди должны увидеть с определенной частью контента, прежде чем они почувствуют желание отреагировать на него каким-либо образом.

Какая частота лучше?

Эксперты соглашаются не соглашаться:

Одни говорят, что 3 — хорошее число, а другие верят, что 7 — счастливчик.

Лучше всего определить эффективную частоту, которая работает для вас (конечно, вы также можете попытаться определить эффективную частоту, к которой стремятся ваши конкуренты).

Для этого найдите самые эффективные объявления и посты (контент, который конвертирует) и разделите общее количество показов каждого поста на его общий охват.

Эффективная частота не только говорит вам, сколько раз пользователь должен увидеть пост, потому что он отвечает на него…

… он также показывает, каковы ваши пределы до того, как ваша целевая аудитория насытится, и вы пересечете тонкую грань между быть информативным и постоянно появляться в социальных сетях, а также раздражать.

Только представьте, что чувствуют пользователи социальных сетей, когда их засыпает рекламой…

Звучит не очень хорошо, не так ли?

Как и следовало ожидать, как и во всем остальном в социальных сетях, нет однозначного ответа на вопрос, насколько много, когда речь идет о частоте на пользователя.

Опять же, все будет зависеть от вашей текущей кампании и целей.

Если ваша кампания зависит от времени, вам, вероятно, придется направить все свои усилия на обеспечение более высокой частоты показов.

Однако, если вы хотите постоянно расширять свою аудиторию и узнаваемость бренда, а время не имеет значения, расслабьтесь и работайте над расширением охвата за счет постоянства.

Что после охвата и показов: другие показатели социальных сетей для отслеживания

Вы можете многое сказать об актуальности вашего сообщения, отслеживая охват и показы, но обычно этого недостаточно.

Охват и показы – это лишь отправная точка для определения способа оптимизации ваших кампаний по двум показателям, оказывающим наибольшее влияние на ваш бизнес: вовлеченности и конверсиям.

Конечной целью каждой кампании в социальных сетях является повышение осведомленности и начало диалога с целевой аудиторией за счет увеличения вовлеченности.

Если охват и показы высоки, но люди не взаимодействуют с контентом, будь то лайки, репосты или ответы, можно с уверенностью предположить, что либо что-то не так с фреймингом сообщения, либо таргетинг выключенный.

Кроме того, рассмотрение охвата и показов по отдельности ничего не может сказать вам о рентабельности инвестиций в социальных сетях.

Чтобы получить более четкое представление о расходах на рекламу и окупаемости инвестиций, необходимо сопоставить охват с конверсиями и доходом.

Таким образом, вы сможете рассчитать средний доход и количество конверсий на одного охваченного пользователя — это гораздо более конкретные показатели, напрямую влияющие на успех вашего бизнеса.

Для получения более подробного списка измеряемых показателей социальных сетей см. следующие ресурсы:

Связанная статья:

• 10 метрик Facebook для брендов и компаний, которые следует расставить по приоритетам [+ советы по их развитию!]
• 5 недостаточно проанализированных метрик социальных сетей, которые имеют значение [+ бесплатные инструменты для их измерения!]
• 15 лучших инструментов Instagram Analytics [+ метрики это важно]

Последние заметки

Итак, каков вердикт?

Охват или показы? Что важнее отслеживать?

Это простой вопрос, на который нет простого ответа.

В этой статье мы объяснили, как охват и количество показов играют важную роль в вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Но, как и в случае с другими показателями, тот, на котором вы решите сосредоточиться, будет зависеть исключительно от ваших текущих маркетинговых целей.

Надеюсь, после прочтения этой статьи вы сможете провести различие.

В чем разница и почему они важны?

«Охват» и «впечатления» стали маркетинговыми модными словечками, которые вызывают недоумение у некоторых маркетологов. Проблема в том, что не все до конца понимают, что они из себя представляют, а тем более как их оптимизировать. Тем не менее, они оба играют важную роль в узнаваемости бренда, его вовлеченности и измерении успеха ваших кампаний, поэтому важно ознакомиться с их нюансами.

Охват и показы: в чем разница?

Оба термина используются для подсчета вовлеченности, с одним существенным отличием между ними: охват — это количество пользователей, увидевших вашу рекламу, а показы — это количество просмотров вашей рекламы. В большинстве случаев вы увидите, что показов всегда больше, чем охвата. Это связано с тем, что пользователи с вашим подсчетом охвата, несомненно, видели ваш пост хотя бы один раз, но более вероятно, что большинство из них видели его более одного раза.

Хороший способ разделить эти два термина — обратить пристальное внимание на то, что ваши аналитические инструменты говорят о том, сколько раз ваше объявление было размещено в ленте пользователей и сколько пользователей фактически его видели.

Чтобы рассчитать охват и количество показов, используйте следующую формулу:

Показы / Частота = Охват

Для лучшего понимания подумайте об этом так:

В реальном сценарии вы публикуете свой контент, и его видят десять человек. . Точнее, эти десять человек видят его по три раза каждый. В этой ситуации ваш охват равен 10, а количество показов – 30. 

ИЛИ

Вы показываете свою рекламу в социальных сетях 1000 раз, и 500 человек нажимают на вашу рекламу — 500 будут вашим охватом, а 1000 — вашими показами.

Какой из них важнее?

Определение того, какой показатель важнее, во многом зависит от ваших маркетинговых целей. Прежде всего, отслеживание охвата и показов может быть полезным.

 Отслеживание обоих параметров позволяет:

• Проверить эффективность ваших объявлений. Когда вы отслеживаете показы, вы получаете информацию о том, сколько раз ваше объявление было отправлено в каналы пользователей. Ваш счетчик охвата зависит от того, сколько людей его увидели. В сочетании друг с другом вы лучше понимаете эффективность своих объявлений, оценивая, сколько людей нажимали или взаимодействовали с вашим контентом по сравнению с количеством его показов. Чем выше соотношение, тем лучше.
• Измерение узнаваемости бренда. Комбинация обоих способов поможет вам оценить, насколько успешно ваша реклама повышает узнаваемость бренда, путем расчета отношения количества показов к охвату. Это означает, что если ваш коэффициент высок, то ваши маркетинговые усилия повышают узнаваемость вашего бренда.
• SmallBizGenius сообщает, что для того, чтобы люди запомнили бренд, требуется от 5 до 7 показов. При этом вам понадобится больше показов, чем охват, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Когда маркетолог хочет оптимизировать охват

Оптимизация охвата важна, когда вы хотите измерять и улучшать свои платные кампании. Чем больше людей вы сможете охватить своим контентом, тем успешнее будет ваш маркетинг в достижении вашей целевой аудитории.

Охват также может указывать на необходимость внесения изменений в ваше объявление. Например, если вы знаете, что ваша реклама достигает значительной части вашей целевой аудитории, но не вызывает никаких действий или ответов, вам, вероятно, нужно внести улучшения.

Когда маркетолог хочет оптимизировать показы

Показы также важны, в зависимости от ваших маркетинговых целей. Вам могут понадобиться измеримые результаты, чтобы убедиться, что вы не тратите рекламу впустую.

Например, показы можно отслеживать с течением времени для измерения эффективности. Если ваше объявление получает мало показов (или, в худшем случае, ни одного), то вы знаете, что вам нужно немедленно внести коррективы в рынок более экономичным способом.

Как расширить охват и количество показов

Существует несколько способов расширить охват и количество впечатлений, особенно при использовании имеющихся в вашем распоряжении многочисленных стратегий цифрового маркетинга.

К двум важным цифровым стратегиям относятся:

• Реклама с оплатой за клик (PPC) — это платные объявления, которые занимают первые места в результатах поиска. Плата за то, чтобы быть легко видимой и доступной для вашей аудитории, может напрямую влиять на охват и количество показов, особенно потому, что большинство людей не ищут дальше первой страницы результатов и склонны доверять только результатам, которые находятся ближе к началу.
• Медийная реклама, в частности, может иметь жизненно важное значение. Что касается только контекстно-медийной сети Google, Google показывает, что она охватывает 90% пользователей Интернета во всем мире — «на миллионах веб-сайтов, новостных страниц, блогов и сайтов Google, таких как Gmail и YouTube».
• Маркетинг в социальных сетях. Маркетинг в социальных сетях также важен, потому что почти все проводят там свое время. В частности, в 2020 г. пользователями социальных сетей были 3,6 млрд человек, а к 2025 г. ожидается, что к ним присоединится 4,41 млрд человек9.0016
  • Видео тактика может оказаться движущим фактором для увеличения охвата и показов в социальных сетях. 69% людей предпочитают видео тексту при изучении продукта или услуги, а 88% маркетологов довольны рентабельностью инвестиций в видеомаркетинг в социальных сетях.

Советы по увеличению охвата и количества показов

Если вы заинтересованы в расширении охвата и количества показов, у нас есть три совета, о которых следует помнить:

1. Определите свою целевую аудиторию. Знание того, на кого вы ориентируетесь, гарантирует, что ваша реклама обращена к нужным людям с правильным сообщением. Регулярная оценка охвата вашего контента и результатов показов на вашем целевом рынке гарантирует, что ваши маркетинговые усилия будут постоянно улучшаться, что по своей сути увеличивает и то, и другое.
2. Мониторинг вовлеченности. Понимание того, что находит отклик у ваших потребителей, а что нет, также имеет решающее значение. Например, если вы заметили, что одно из ваших объявлений или контента дает больше результатов взаимодействия, чем другие, оцените, почему это так, и соответствующим образом улучшите другие.
3. Создавайте контент, которым можно поделиться. Чем интереснее и интереснее ваш контент (для вашего бренда и аудитории), тем больше вероятность того, что им поделятся. Решая, что это для вашего бизнеса, имейте в виду, что сообщения, которые вызывают у людей сильные эмоции, с большей вероятностью будут иметь успех в социальных сетях.
   

   This entry was posted in Популярное