2 кейса о работе оплаты за конверсии в Директе — ppc.world

Стратегия «Оплата за конверсии» в Яндекс.Директе нацелена на привлечение нужного объема конверсий, и именно за них система списывает оплату. Такой подход позволяет вкладывать деньги в достижение конкретных целей и эффективнее использовать рекламный бюджет.

Мы тестировали оплату за конверсии и сегодня поделимся опытом — расскажем про два проекта, где стратегия существенно улучшила показатели, а также дадим несколько практических советов.

Условия работы стратегии «Оплата за конверсии»

Чтобы алгоритм работал корректно, нужно убедиться, что соблюдаются три условия:

1. Счетчик Яндекс.Метрики настроен и каждую неделю фиксирует не менее 10 конверсий на сайте по выбранной цели.

2. Недельного бюджета хватает на 20 конверсий.

3. Минимальный остаток на счете — увеличенная втрое цена конверсии. Система предупредит, если на счете недостаточно средств для получения конверсий по заданной цене.

Цели для тестирования новой стратегии

Нам было важно, чтобы покупок или лидов стало больше, а их стоимость уменьшилась. Если смотреть глобальнее — мы хотели повысить эффективность рекламы и снизить расходы на нее.

На языке показателей нашими целями были:

1. Увеличение количества транзакций (оплаченных заказов) и снижение CPO (стоимости оформленного заказа).

2. Увеличение числа лидов с одновременным уменьшением CPL (цены за лид).

3. Снижение доли рекламных расходов в Яндекс.Директе.

Кейс № 1 — продажа готовой еды

«Сушивесла» — федеральная сеть мобильных ресторанов японской и азиатской кухни, работает более, чем в 20 городах. Рекламу для них мы настраиваем на 17 городов.

Основные метрики оптимизации:

У «Сушивесла» в Яндекс.Директе работают два вида рекламных кампаний:

1. Брендовые — ключевые запросы связанны только с названием бренда.

2. Небрендовые — общие запросы, разделенные на категории, таргеты по интересам, look-alike и т. д.

Также подключена электронная торговля, которая и позволяла проводить оптимизацию по количеству транзакций (order), а также по CPO, ROMI и ДРР.

Брендовые кампании приносили стабильное количество оплаченных заказов по низкой цене, поэтому «Оплату за конверсии» мы использовали в небрендовых рекламных кампаниях.

На новую стратегию мы перешли в июле 2020 года. Чтобы оценить эффективность, сравнили результаты, полученные с 1 августа по 30 ноября 2020-го, с двумя аналогичными предыдущими периодами, когда кампании работали со старыми стратегиями:

1. С 1 августа по 30 ноября 2019 года — аналогичный временной отрезок за предыдущий год.

2. С 1 марта по 31 июня 2020 года — период высокого спроса на доставку еды из-за режима самоизоляции в пандемию COVID-19.

Два периода мы взяли для более точного анализа работы рекламных кампаний.

Результаты

В таблице — сравнение показателей, полученных после перехода на стратегию «Оплата за конверсии», с показателями контрольных периодов. Данные из Яндекс.Метрики.

Мы достигли поставленных целей: увеличили количество транзакций, уменьшили стоимость заказов (CPO) и снизили долю расходов на рекламу (ДРР).

После этого теста мы проводили еще много разных экспериментов, например, переводили на смешанные стратегии исходя из эффективности, но со временем вернулись обратно к оплата за конверсию, так как она работает лучше.

Кейс № 2 — продажа недвижимости

Второй клиент — компания, которая занимается продажей квартир в Сочи на стадии строительства. Бренд не можем назвать из-за договора о неразглашении информации.

Основные метрики оптимизации:

В Яндекс.Директе были настроены разные виды рекламных кампаний на поиске и РСЯ: брендовые, look-alike, ретаргетинг, автотаргетинг, общие запросы и другие.

Для перевода на «Оплату за конверсии» мы выбрали кампании, которые привлекали дорогие лиды или не приносили лиды последние три месяца. Другими словами, взяли кластер неэффективных кампаний.

В качестве цели выбрали часто выполняющуюся — «Отправка форм на сайте». При этом выставили цену конверсии ниже поставленного KPI на 30% и постепенно увеличивали ее, ориентируясь на статистику.

Результаты

Показатели, полученные с 1 сентября по 31 октября 2020 года после перехода на новую стратегию, мы сравнивали с двумя временными отрезками — аналогичным периодом прошлого года и двумя месяцами до перехода. Данные из Google Analytics.

Мы увеличили количество лидов и снизили их стоимость (CPL), к тому же значительно вырос коэффициент конверсии (CR). Сейчас реклама не ведется, так как клиент распродал все квартиры.

Советы из серии «набитые шишки»

1. Не устанавливайте низкие ставки. При переходе на «Оплату за конверсии» не занижайте сильно ставку. Чем она выше в рамках поставленного KPI, тем лучше и быстрее система обучится и приведет желаемое количество лидов.
2. Воспринимайте падение трафика и конверсий как сигнал к проверке настроек. С каждым показом рекламы система анализирует достижение цели, выставленной в настройках кампании, и если не увидит значительного улучшения, то постепенно будет снижать показы рекламы, соответственно, трафика и конверсий может стать меньше. В первую очередь стоит проверить, соответствует ли выбранная цель требованиям Яндекс.Директа.
3. Правильно подбирайте цель для оптимизации. Обратитесь за помощью к аналитическим системам, где вы отслеживаете все действия на сайте, проанализируйте все конверсионные цели и выберите ту, что чаще всего выполняется. Так вы можете максимально эффективно запустить рекламную кампанию и не платить за другие конверсии на сайте.

   Кстати, для оптимизации можно использовать составную цель из Метрики. Этот способ позволяет выбрать пул основных конверсий без анализа, если в составной цели участвуют все основные конверсии, например, для цели Lead — отправка формы, звонок, заказ обратного звонка и т. д.

4. Внимательно проверяйте настройки и данные аналитических систем. Разная атрибуция в аналитических и рекламных системах может сбить с толку при анализе работы рекламных кампаний. Например, в Google Analytics или Яндекс.Метрике можно увидеть, что кампания с «Оплатой за конверсии» потратила деньги, но конверсии не зафиксированы.

   Это происходит из разных моделей атрибуций в настройках стратегии РК и в аналитической системе. Например, если в настройках кампании выбрана атрибуция «Первый переход», а в Analytics «Последний значимый переход», то в Директе вы увидите выполнение цели и расход, а в Analytics только расход.

   
   

   Не паникуйте, а проанализируйте работу рекламных кампаний с помощью Мастера Отчетов в Яндекс.Директе.

   
   

   Также проверьте все настройки, вполне может быть, что вы пропустили бегунок, который активирует «Оплату за конверсии» внутри главной стратегии «Оптимизация конверсий».

   
   

5. Используйте неэффективные кампании как тестовые для оплаты за конверсии. Ничем не жертвуя, вы можете вернуть кампании, остановленные из-за неэффективности: будете получать несколько целевых конверсий и платить только за них.

Стратегия «Оплата за конверсии» в Яндекс.Директе повышает эффективность контекстной рекламы без увеличения бюджета. Но как и в любом деле, использовать новую стратегию надо с умом — лучше начинать с кампаний, чьи показатели хуже средних в рекламном аккаунте или которые были «списаны» как неудачные, и внимательно проверять настройки.

Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

два кейса о работе оплаты за конверсии в Директе

• Условия работы стратегии «Оплата за конверсии»
• Цели для тестирования новой стратегии
• Кейс № 1 — продажа готовой еды
• Кейс № 2 — продажа недвижимости
• Советы из серии «набитые шишки» 

Стратегия «Оплата за конверсии» в Яндекс. Директе нацелена на привлечение нужного объема конверсий, и именно за них система списывает оплату. Такой подход позволяет вкладывать деньги в достижение конкретных целей и эффективнее использовать рекламный бюджет.

Мы тестировали оплату за конверсии и сегодня поделимся опытом — расскажем про два проекта, где стратегия существенно  улучшила показатели, а также дадим несколько практических советов.

Условия работы стратегии «Оплата за конверсии»

Чтобы алгоритм работал корректно, нужно убедиться, что соблюдаются три условия:

1. Счетчик Яндекс.Метрики настроен и каждую неделю фиксирует не менее 10 конверсий на сайте по выбранной цели.
2. Недельного бюджета хватает на 20 конверсий.

Минимальный остаток на счете — увеличенная втрое цена конверсии. Система предупредит, если на счете недостаточно средств для получения конверсий по заданной цене.

Цели для тестирования новой стратегии

Нам было важно, чтобы покупок или лидов стало больше, а их стоимость уменьшилась. Если смотреть глобальнее — мы хотели повысить эффективность рекламы и снизить расходы на нее.

На языке показателей нашими целями были:

1. Увеличение количества транзакций (оплаченных заказов) и снижение CPO (стоимости оформленного заказа).
2. Увеличение числа лидов с одновременным уменьшением CPL (цены за лид).
3. Снижение доли рекламных расходов в Яндекс.Директе.

Кейс № 1 — продажа готовой еды

«Сушивесла» — федеральная сеть мобильных ресторанов японской и азиатской кухни, работает более, чем в 20 городах. Рекламу для них мы настраиваем на 17 городов.

Основные метрики оптимизации:

• транзакции (order) — оплаченные заказы,
• CPO,
• ДРР.

У «Сушивесла» в Яндекс.Директе работают два вида рекламных кампаний:

1. Брендовые — ключевые запросы связанны только с названием бренда.
2. Небрендовые — общие запросы, разделенные на категории, таргеты по интересам, look-alike и т. д.

Также подключена электронная торговля, которая и позволяла проводить оптимизацию по количеству транзакций (order), а также по CPO, ROMI и ДРР.

Брендовые кампании приносили стабильное количество оплаченных заказов по низкой цене, поэтому «Оплату за конверсии» мы использовали в небрендовых рекламных кампаниях.

На новую стратегию мы перешли в июле 2020 года. Чтобы оценить эффективность, сравнили результаты, полученные с 1 августа по 30 ноября 2020-го, с двумя аналогичными предыдущими периодами, когда кампании работали со старыми стратегиями:

1. С 1 августа по 30 ноября 2019 года — аналогичный временной отрезок за предыдущий год.
2. С 1 марта по 31 июня 2020 года — период высокого спроса на доставку еды из-за режима самоизоляции в пандемию COVID-19.

Два периода мы взяли для более точного анализа работы рекламных кампаний.

Результаты

В таблице — сравнение показателей, полученных после перехода на стратегию «Оплата за конверсии», с показателями контрольных периодов. Данные из Яндекс.Метрики.

Мы достигли поставленных целей: увеличили количество транзакций, уменьшили стоимость заказов (CPO) и снизили долю расходов на рекламу (ДРР).

После этого теста мы проводили еще много разных экспериментов, например, переводили на смешанные стратегии исходя из эффективности, но со временем вернулись обратно к оплата за конверсию, так как она работает лучше.

Кейс № 2 — продажа недвижимости

Второй клиент — компания, которая занимается продажей квартир в Сочи на стадии строительства. Бренд не можем назвать из-за договора о неразглашении информации.

Основные метрики оптимизации:

• лиды: отправка основных форм на сайте, первичный звонок, обратная связь и обратный звонок;
• CPL;
• CR.

В Яндекс.Директе были настроены разные виды рекламных кампаний на поиске и РСЯ: брендовые, look-alike, ретаргетинг, автотаргетинг, общие запросы и другие.

Для перевода на «Оплату за конверсии» мы выбрали кампании, которые привлекали дорогие лиды или не приносили лиды последние три месяца. Другими словами, взяли кластер неэффективных кампаний.

В качестве цели выбрали часто выполняющуюся — «Отправка форм на сайте». При этом выставили цену конверсии ниже поставленного KPI на 30% и постепенно увеличивали ее, ориентируясь на статистику.

Результаты

Показатели, полученные с 1 сентября по 31 октября 2020 года после перехода на новую стратегию, мы сравнивали с двумя временными отрезками — аналогичным периодом прошлого года и двумя месяцами до перехода. Данные из Google Analytics.

Мы увеличили количество лидов и снизили их стоимость (CPL), к тому же значительно вырос коэффициент конверсии (CR). Сейчас реклама не ведется, так как клиент распродал все квартиры.

Советы из серии «набитые шишки»

• Не устанавливайте низкие ставки. При переходе на «Оплату за конверсии» не занижайте сильно ставку. Чем она выше в рамках поставленного KPI, тем лучше и быстрее система обучится и приведет желаемое количество лидов.
• Воспринимайте падение трафика и конверсий как сигнал к проверке настроек. С каждым показом рекламы система анализирует достижение цели, выставленной в настройках кампании, и если не увидит значительного улучшения, то постепенно будет снижать показы рекламы, соответственно, трафика и конверсий может стать меньше. В первую очередь стоит проверить, соответствует ли выбранная цель требованиям Яндекс.Директа.
• Правильно подбирайте цель для оптимизации. Обратитесь за помощью к аналитическим системам, где вы отслеживаете все действия на сайте, проанализируйте все конверсионные цели и выберите ту, что чаще всего выполняется. Так вы можете максимально эффективно запустить рекламную кампанию и не платить за другие конверсии на сайте.

Кстати, для оптимизации можно использовать составную цель из Метрики. Этот способ позволяет выбрать пул основных конверсий без анализа, если в составной цели участвуют все основные конверсии, например, для цели Lead — отправка формы, звонок, заказ обратного звонка и т. д.

• Внимательно проверяйте настройки и данные аналитических систем. Разная атрибуция в аналитических и рекламных системах может сбить с толку при анализе работы рекламных кампаний. Например, в Google Analytics или Яндекс.Метрике можно увидеть, что кампания с «Оплатой за конверсии» потратила деньги, но конверсии не зафиксированы.

Это происходит из разных моделей атрибуций в настройках стратегии РК и в аналитической системе. Например, если в настройках кампании выбрана атрибуция «Первый переход», а в Analytics «Последний значимый переход», то в Директе вы увидите выполнение цели и расход, а в Analytics только расход.

Не паникуйте, а проанализируйте работу рекламных кампаний с помощью Мастера Отчетов в Яндекс.Директе.

Также проверьте все настройки, вполне может быть, что вы пропустили бегунок, который активирует «Оплату за конверсии» внутри главной стратегии «Оптимизация конверсий».

• Используйте неэффективные кампании как тестовые для оплаты за конверсии. Ничем не жертвуя, вы можете вернуть кампании, остановленные из-за неэффективности: будете получать несколько целевых конверсий и платить только за них.

Стратегия «Оплата за конверсии» в Яндекс.Директе повышает эффективность контекстной рекламы без увеличения бюджета. Но как и в любом деле, использовать новую стратегию надо с умом — лучше начинать с кампаний, чьи показатели хуже средних в рекламном аккаунте или которые были «списаны» как неудачные, и внимательно проверять настройки.

Глубокое погружение: оплата за конверсии в Google Ads

В конце 2018 года появились новости, которые потрясли мир маркетинга и, возможно, навсегда изменили ландшафт цифровой рекламы. Компания Google Ads официально объявила о том, что теперь рекламодатели могут выбирать ставки с оплатой за конверсии (PFC).

Почему это было так важно? Для всех маркетологов, которые дышат, едят и конверсируют сон, варианты ставок в Google Ads оставляли желать лучшего. В течение многих лет, если вы были рекламодателем Google Ads, вы могли платить только за показы или клики в кампаниях.

Проблема? Как бы Google ни хотел, чтобы вы думали иначе, клики и показы редко оказывают прямое влияние на прибыль любого бизнеса. Единственным реальным KPI эффективности для большинства кампаний PPC является цена за конверсию.

Безопасность состава и https://canadiantoprx.com/buy-dapoxetine-online-cheap/ редкое возникновение побочных эффектов при отсутствии противопоказаний.

После того, как мы закончили праздновать новости, вопросы о торгах PFC начали появляться один за другим. Чтобы внести некоторую ясность в эту новаторскую новую стратегию назначения ставок, мы собираемся рассмотреть 6 аспектов торгов PFC; кто, что, где, когда, почему и вау!

Кто?

Прежде чем мы зайдем слишком далеко, давайте проверим, относитесь ли вы к тому типу людей, которым в первую очередь следует использовать ПФУ. Итак, для кого предназначен PFC? Это в основном для рекламодателей Google Ads, которые заботятся об эффективности и используют медийные кампании. Если вы не цените конверсию, это не для вас.

Что?

Итак, вы решили, что PFC может быть вам полезен. Но что такое PFC? Плата за конверсии (PFC) — это стратегия назначения ставок, которая позволяет вам платить только тогда, когда кто-то выполняет желаемое действие (т. е. вы платите только тогда, когда происходит конверсия). Этот тип ставок можно использовать только для кампаний в контекстно-медийной сети и недоступен для кампаний в поисковой сети.

Как настроить ставки PFC в Google Ads:

1.Перейти к настройкам кампании

2.Перейти к настройкам торгов

3. Выберите целевую цену за конверсию в качестве типа ставок

4.Установите целевую цену за конверсию

5. Выберите вариант оплаты (под целевой ценой за конверсию).

6.Выберите конверсии

*Верхний предел целевой цены за конверсию Google Рекламы для кампаний PFC составляет 200,00 долларов США

Где?

Хорошо, этот ответ может показаться очевидным, конечно, оплата за конверсии доступна в Google Ads. Но где на самом деле будет PFC полезно?

Как уже упоминалось, PFC можно использовать только в медийных кампаниях с целевой ценой за конверсию. Еще одно важное замечание: вы не можете оптимизировать офлайн-отслеживание конверсий. Это правило также применяется к импортированным конверсиям (даже если эти импортированные конверсии поступают из Google Analytics). Все конверсии должны отслеживаться с помощью тега конверсии веб-сайта в объявлениях Google, чтобы ставки PFC работали.

Когда?

Прежде чем вы попытаетесь протестировать эту стратегию, вы должны знать требования к ставкам PFC.

Во-первых, ваша учетная запись должна иметь более 100 конверсий (для всей учетной записи) за последние 30 дней. Во-вторых, 90 % этих конверсий должны быть совершены через 7 дней после клика по объявлению. Несмотря на то, что PFC работает только для кампаний в контекстно-медийной сети, Google учитывает конверсии во всех кампаниях. Это означает, что конверсии из вашей кампании в поисковой сети по-прежнему могут учитываться при выполнении общих требований к конверсиям для участия в PFC-ставках.

Однако, если вы не соответствуете этим требованиям, ваша учетная запись может иметь право на назначение ставок PFC в умных медийных кампаниях только . Эти кампании дают Google полный контроль над автоматическим назначением ставок, таргетингом и созданием рекламы. Чтобы использовать PFC в умных медийных кампаниях, вам нужно всего 5 конверсий за последние 30 дней.

Но не слишком радуйтесь: то, что вы можете быстрее использовать ставки PFC с помощью интеллектуальной медийной рекламы, не означает, что вы должны это делать. Предоставление кому-либо (или любой машине!), кроме себя полного контроля, может привести к катастрофе. По этой причине мы не рекомендуем использовать умные кампании в контекстно-медийной сети.

Почему?

Потому что PFC — это круто! Конверсии являются движущей силой результатов, и теперь Google позволяет вам платить только тогда, когда вы совершаете желаемое действие. Так что, если вы все еще немного сомневаетесь, не пугайтесь! Вы можете сколько угодно тестировать PFC и не тратить на него ни копейки, если он не работает.

Вау! Как бы вы это использовали?

Помимо всех способов, которые мы недавно рассмотрели, вы также можете проводить тесты и эксперименты с PFC. Но имейте в виду, что вы не можете создать эксперимент, который сравнит кампанию PFC с существующей кампанией PPC. Вместо этого вам нужно клонировать кампанию PPC и изменить ее на ставки PFC, чтобы вы могли протестировать различные элементы кампаний друг против друга. Проще говоря, вы не можете проводить эксперименты, отслеживающие разные результаты.

Когда вы только начинаете тестирование, мы рекомендуем предоставить Google достаточный бюджет, чтобы у него было больше возможностей для обучения. Также важно отметить, что Google Реклама может превышать ваш дневной бюджет в 2 раза. Но не волнуйтесь, Google возместит вам расходы, если они превысят ваш «средний дневной бюджет, умноженный на среднее количество дней в месяце (30,4)».

Ознакомьтесь с полными правилами ежедневного бюджета Google ЗДЕСЬ.

Наконец, всякий раз, когда вы клонируете кампанию PFC, стратегия ставок по умолчанию переключается на ставки PPC. Поэтому всегда дважды проверяйте свои кампании, прежде чем запускать их.

Проверка реальности.

Нам нравится, что рекламодатели Google Реклама теперь могут платить только за конверсии. Тем не менее, на самом деле мы не увидели каких-либо серьезных результатов от ставок PFC.

Тем не менее, этот тип торгов все еще является довольно новым, поэтому обязательно попробуйте несколько разных подходов, чтобы увидеть, что из этого получится. Кроме того, убедитесь, что вы установили реалистичную цену за конверсию, иначе ваши объявления не будут показываться. Для начала мы предлагаем установить CPA на уровне среднего аккаунта.

Даже если ПФУ не дает результатов сразу, это не значит, что не будет и в будущем. Google обычно нужно время, чтобы разобраться со всеми перегибами, чтобы сделать все правильно. На данный момент самое худшее, что может случиться, — вы получите кучу бесплатных показов и кликов с помощью ставок PFC.

Вам нечего терять!

Чтобы услышать полное обсуждение, послушайте выпуск «Глубокого погружения» на этой неделе в Marketing O’Clock, чтобы узнать все наши мысли.

Увеличить конверсию | GoCardless

Перейти к содержимому

Перейти на домашнюю страницу блога GoCardless

Открыть боковую панель навигации по сайту

Создайте свои собственные лучшие в своем классе возможности оплаты, которые полностью интегрируются в существующую онлайн-систему.

Местные валюты для международных компаний

Независимо от того, в какой части мира находятся ваши клиенты, сделайте оплату вашего бизнеса быстрой и простой. GoCardless предлагает надежный способ оплаты, локализованный для более чем 30 стран, включая Великобританию, страны еврозоны, США, Канаду, Австралию и Новую Зеландию.

• Клиенты проголосовали ногами — сегодня более 80 % выбрали оплату с помощью GoCardless

  Citrus HR

• GoCardless — лучший вариант для прямого дебетования, поэтому здорово, что его можно использовать в разных регионах

  Банк чеков

• Мы хотели предоставить нашим участникам способы оплаты, которым они больше всего доверяют

• Мы хотели сделать кассу максимально удобной

  British Journal of Photography

• Теперь намного проще новые клиенты, подписавшиеся на прямой дебет

• На сегодняшний день везде, где мы предлагаем GoCardless, это предпочтительный способ оплаты

  Quandoo

• Легкость, с которой участники могут зарегистрироваться, великолепна

  LD-Fitness

Индивидуальные фирменные глобальные платежные страницы

Наш RESTful API разработан для простой интеграции, которая требует минимальных усилий и легко подключается к вашему бизнесу.

Идеально подходит для ваших клиентов

Простой

Настройка платежных реквизитов для банковских дебетовых платежей через ACH занимает у клиентов две минуты в режиме онлайн.

Прозрачный

Клиенты всегда будут получать электронное письмо, когда начинается подписка или производится единовременный платеж.

Нам доверяют более 75 000 компаний. Всех размеров. По всему миру

• SiteMinder и регулярные платежи

  «Мы точно знаем, сколько мы будем платить. Такой уровень прозрачности важен для нашего глобального бизнеса».

• Les Mills и регулярные платежи

  «GoCardless сэкономил нам затраты на разработку и значительно упростил поддержку наших клиентов».

• Банк квитанций и регулярные платежи

  «GoCardless лучше всего подходит для прямого дебета, поэтому его можно использовать в разных регионах»

• Внутренние платежи и регулярные платежи

  «С GoCardless весь процесс учета стал быстрее, и мы устранили ошибки при выставлении счетов».

  This entry was posted in Популярное