Содержание
Настроить бизнес-профиль
Чтобы профиль вашей компании вызывал доверие и указывал на уровень вашей экспертизы, обязательно настройте оформление.
- Оформить бизнес-профиль
- Добавить экспертов
- Верифицировать эксперта
- Роли сотрудников
- Оформить профиль эксперта
- Подписаться на темы
- Настроить подпись под ответами
Бизнес-профиль следует оформлять полностью и по правилам. Профиль, оформленный частично или неправильно, может быть заблокирован.
- Название
Название вашей организации или проекта.
Технические требования
Рекомендуемая длина названия — 30 символов. Названия длиннее 30 символов в уведомлениях будут показываться не полностью.
- Описание
Несколько вводных фраз о том, чем занимается организация.
- Дополнительная информация
Расскажите о важных и интересных деталях.
- Фото профиля
В качестве фотографии профиля лучше всего ставить логотип организации.
рекомендуемый размер — 500×500 px;
пропорции — квадрат;
непрозрачный фон.
Технические требования
Исходное квадратное изображение системой обрежется в круг, поэтому не располагайте какие-либо элементы по углам изображения.
- Обложка
В качестве обложки может быть изображение с корпоративной айдентикой или картинка, отражающая дух проекта. На обложке не должно быть рекламных призывов, графических элементов, противоречащих законодательству РФ. Не рекомендуется добавлять на обложку текст.
Технические требования
Рекомендуемый размер — 1440×360 px.
Значимые элементы лучше располагайте в центральной части изображения чуть ближе к верхнему краю. Правый и левый края, а также нижняя часть обложки обрезаются в мобильной версии и в карточке организации.
- Ссылки на соцсети
Добавьте ссылки на социальные сети компании. Если они активно ведутся, пользователи будут следить за новостями компании там, где им удобно.
Правила оформления бизнес-профиля
Чтобы настроить оформление профиля:
Перейдите в бизнес-профиль организации.
Нажмите кнопку Редактировать профиль.
Перейдите в бизнес-профиль организации.
Нажмите Редактировать профиль.
В блоке Изменить сотрудников вставьте ссылку на профиль эксперта на Кью.
Или нажмите на блок Сотрудники и добавьте новых, нажав на кнопку Добавить сотрудников.
Если вы хотите, чтобы эксперт мог не только отвечать на вопросы от лица компании, но и редактировать профиль, выдайте ему права администратора.
Ваши сотрудники могут получить значок верифицированного эксперта. Для этого им нужно подать заявку на участие в программе по поддержке авторов. Редакторы сервиса рассмотрят заявку и выдадут статус эксперта. Подробнее о статусе верифицированного эксперта читайте в разделе для экспертов.
Эксперты могут иметь разный набор прав по управлению бизнес-профилем:
- Сотрудник
- Пользователь, который может давать ответы от лица организации. Этот статус дается по умолчанию при прикреплении сотрудника к организации.
- Администратор
- Пользователь, который может выдавать права другим сотрудникам, редактировать бизнес-профиль, подписываться на темы. Права администратора получает владелец (создатель) страницы, он же может выдать права администратора другим сотрудникам.
- Выдать права администратора можно в блоке Изменить сотрудников при клике на три точки.
В бизнес-профиле указаны ссылки на всех экспертов, которые могут писать ответ от имени организации. Оформляйте профили экспертов так же, как и бизнес-профиль — целиком и по правилам.
- Имя эксперта
Укажите полное имя (например ,«Алиса Малышева», а не «Алиса М. »). Так пользователи не спутают вас с кем-то другим и смогут легко узнавать ваши ответы. Если вы известны под псевдонимом (например «Ани Лорак»), укажите псевдоним.
Примечание. Если вы хотите указать псевдоним, подтвердите его медийность — покажите публикации на других сервисах или в публичных сообществах, где вы выступаете под этим псевдонимом.
- Фото эксперта
Загрузите фото, где хорошо видно ваше лицо. Также на фото может быть изображен персонаж, под которым вы представляетесь публично. Фото не должно нарушать авторские права.
- Описание
Укажите, в какой области вы эксперт, где вы работаете и чем именно занимаетесь. Это нужно, чтобы пользователи понимали, с какими вопросами они могут к вам обращаться. Ироничное описание, даже с указанием экспертной области, не подойдет. Эта часть описания обязательна.
Вы также можете добавить другую информацию в описание, но она не должна заменять информацию об экспертности.
- Обложка
В качестве обложки может быть изображение с корпоративной айдентикой или картинка, отражающая дух проекта. На обложке не должно быть рекламных призывов, графических элементов, противоречащих законодательству РФ. Не рекомендуется добавлять на обложку текст.
Технические требования
Рекомендуемый размер — 1440 × 360 px.
Значимые элементы лучше располагайте в центральной части изображения чуть ближе к верхнему краю. Правый и левый края, а также нижняя часть обложки обрезаются в мобильной версии и в карточке организации.
Правила заполнения профиля эксперта
Внимание. Если ваш профиль не будет соответствовать правилам заполнения и вы получите предупреждение за это, вы не сможете публиковать вопросы, ответы и комментарии — ни от имени личного профиля, ни от имени профиля организации. Ваш профиль будет переведен в режим «только чтение». Если ваш профиль нарушает правила сервиса, он будет заблокирован сразу, без предупреждений. Чтобы разблокировать профиль, отредактируйте его в соответствии с правилами и напишите в службу поддержки.
Чтобы настроить оформление:
Нажмите ссылку Мой профиль на панели слева.
Нажмите Редактировать профиль под вашим именем в левой части экрана.
Подробнее см. на странице Настройки профиля.
Вы можете регулярно получать вопросы, актуальные для вашей организации. Для этого подпишитесь на темы, которые вам подходят:
Перейдите в бизнес-профиль организации.
Выберите подходящие темы и нажмите Подписаться.
Вопросы по выбранным темам появятся в бизнес-профиле на вкладке Вопросы для организации.
Подпись — это специальный интерактивный блок, который отображается под ответами эксперта и организации (подпись могут разместить все сотрудники с правами администратора). В блоке вы можете указать ссылку, которой хотите поделиться с аудиторией — например, на свой профиль соцсети или сайт — и небольшой поясняющий текст. Подпись позволяет использовать Яндекс Кью для продвижения ваших проектов.
Подпись могут настроить только эксперты или организации, которые пишут качественные ответы. Если вы исключены из рейтинга за нарушения, настройка подписи будет недоступна.
Как настроить подпись:
Нажмите ссылку Мой профиль на панели слева.
Нажмите Редактировать профиль → Изменить информацию → Информация под вашим именем.
В блоке Подпись под ответами укажите текст не больше 80 символов и ссылку.
Примечание. Размещайте только полезные ссылки. Если в подписи размещены реферальная ссылка или дорвей, а также если ссылка ведет на вредоносный сайт или противоречит политике сервиса, вы можете быть заблокированы или исключены из рейтинга.
Нажмите Сохранить.
Подпись будет отображаться под качественными ответами независимо от того, как часто вы их размещаете.
О чем вы хотите сообщить?
Проблема с организациейВерифицировать бизнес-профильОтправить предложение или пожелание
Пожалуйста, подробно опишите, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс Кью. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.
Оформление объявлений и карточки организации
На вкладке Рекламные материалы разместите рекламную информацию и добавьте изображения для оформления карточки. При этом все элементы заполнять необязательно. Все изменения настроек сразу отображаются в области предварительного просмотра выбранного блока.
Вся размещенная рекламная информация будет отображаться в карточке на Яндекс Картах, в том числе и в мобильном приложении. В Яндекс Навигаторе будет отображаться только акция.
На основе добавленных рекламных материалов и информации об организации система автоматически сформирует контекстные объявления и разместит их на подходящих тематических площадках или покажет в поиске Яндекса по релевантным запросам. Чем больше материалов вы добавите, тем разнообразнее будут объявления. Модерация рекламных материалов может занимать до 3 дней. Подробнее о работе рекламы на поиске и сайтах.
- Заголовок карточки
- Акция
Анонс акции будет ссылкой на подробное описание в карточке организации.
- Кнопка действия
Кнопка может вести на сайт, социальную сеть, сервис онлайн-бронирования и любой другой внешний ресурс.
Выберите надпись на кнопке и укажите ссылку, куда может перейти пользователь (см. требованиям к ссылкам).
- Витрина товаров или услуг
Добавьте до 10 популярных товаров или услуг организации.
Товары для витрины можно добавлять автоматически из разных источников. Подробнее см. в Автоматическое добавление товаров.
- Текстовое объявление
- Подменный номер
Укажите номер, который надо заменить и добавьте описание.
Подменный номер будет указан первым в списке телефонных номеров в карточке организации.
Услуга будет подключена сразу после запуска рекламной кампании. Подробнее
- Галерея
Для иллюстрации объявлений в Дзене и Рекламной сети Яндекса выберите фото из Яндекс Справочника, фотобанка (доступен не для всех рубрик), загрузите свои или используйте все три источника. Можно выбрать не более 10 штук.
Фото, загружаемые в галерею, должны соответствовать требованиям к рекламным материалам.
Настройка доступна только для кампаний Рекламная подписка.
- Партнерские ссылки
В карточках организаций определенных рубрик отображаются ссылки на бронирование или запись онлайн. Ссылка доступна в карточке, если у организации заключен договор с сервисом, который является партнером Яндекса и сообщает о возможности записи или бронирования. Подробнее
Вы можете отключить отображение ссылок в карточках.
Рекламные материалы должны соответствовать требованиям Яндекса, поэтому все тексты, ссылки и изображения проходят модерацию. Для рекламы товаров или услуг, требующих сертификации или лицензирования, необходимо предоставить подтверждающие документы.
Если вы размещаете несколько вариантов рекламных материалов, например акций или витрин товаров, то в объявлениях и на Картах будут опубликованы первые по дате создания.
Примечание. Если рекламная кампания запущена для Telegram, вместо вкладки Рекламные материалы будет показана вкладка Посты.
Написать в службу поддержки
Российский «Яндекс» нацелился на Google с расширением за рубежом. проникновение американского гиганта на внутренний рынок.
Основатель и исполнительный директор «Яндекса» Аркадий Волож заявил агентству Рейтер в пятницу, что фирма, скорее всего, будет использовать своих экспертов для расширения деятельности в новых странах, но не исключает приобретения или заключения партнерских соглашений.
«Мы фокусируемся на рынках, где Google доминирует в поиске… где их доля рынка превышает 90%», — сказал Волож в интервью в Дублине, добавив, что «Яндекс» будет подчеркивать для потребителей опасность доминирования одной фирмы в Интернете. .
Яндекс в настоящее время сосредоточен на Турции, где с момента выхода на рынок в прошлом году он завоевал долю рынка в 1%. Он описывает это как основу для значительного расширения и говорит, что будет искать другие крупные рынки, где не видит реальной конкуренции с Google, хотя Волож отказался назвать их.
Яндекс, который привлек 1,4 миллиарда долларов в ходе первичного публичного размещения акций (IPO) в Нью-Йорке в прошлом году, столкнулся с тем, что его доля на российском рынке поиска упала до 60 процентов во втором квартале с 64 процентов годом ранее, согласно LiveInternet.
Частично это связано с действиями Google.
«В следующем году мы вырастем примерно на 30 процентов, но не удваиваемся каждый год, как четыре или пять лет назад. Нам нужно найти новые рынки, новые возможности… это могло бы значительно увеличить наши доходы», — сказал Волож.
Выручка Яндекса в прошлом году составила 20 миллиардов рублей (648 миллионов долларов), а рыночная капитализация составляет 7,2 миллиарда долларов.
Google также находится под давлением из-за замедления доходов, что шокировало аналитиков в четверг, сообщив о квартальном росте доходов на 17 процентов по сравнению с прошлым годом, впервые с 2009 года рост упал ниже 20 процентов.
Несмотря на стремление к расширению за рубежом По словам Воложа, Яндекс будет защищать свою долю рынка дома от таких конкурентов, как Google и Microsoft, которые используют проприетарные браузеры и операционные системы для привлечения пользователей к своим поисковым продуктам.
В прошлом месяце Яндекс запустил браузер, чтобы составить конкуренцию Google Chrome. Норвежский производитель мобильного интернет-браузера Opera подписал лицензионное соглашение с Яндексом, чтобы поделиться технологией своего браузера.
Российская поисковая система не планирует идти вслед за Google на рынок аппаратного обеспечения, где она производит мобильные телефоны и планшеты, но рассмотрит это в случае необходимости.
«Посмотрим, куда нам нужно идти. Все, что нам нужно для сохранения своей доли рынка, мы сделаем», — сказал Волож.
В то время как Яндекс создает платформу приложений для работы в своем браузере, он ожидает, что большая часть доходов будет продолжать поступать от поиска, а не от показа рекламы или платных услуг.
Компания Apple проложила путь к продаже приложений, музыки и видео через свой магазин iTunes. Но этот рынок составляет лишь малую долю от размера десятков миллиардов, ежегодно зарабатываемых на поиске, сказал Волож.
Яндекс не исключает сделок, которые помогут его расширению за рубежом, добавил он.
«Это может быть одна из моделей, чтобы купить кого-то или сотрудничать с кем-то, или просто построить что-то с нуля», — сказал он.
Суть заключалась в том, чтобы убедить потребителей в важности сохранения выбора и конкуренции.
«Мы закончили с этими платформами, на которых ты садишься… с них нельзя выйти. Это полностью противоречит изначальной идее интернета», — сказал Волож.
($1 = 30,8509 российских рублей)
(под редакцией Марка Поттера и Олдена Бентли)
Эта история исправлена в одиннадцатом абзаце, чтобы уточнить, что Яндекс разработал свой собственный браузер
Uber и Яндекс объединят райдшеринг в России и за ее пределами
ФРАНКФУРТ/МОСКВА (Рейтер) — Uber и Яндекс, «Google в России», договорились об объединении своего российского бизнеса по райдшерингу, при этом Яндекс станет ведущим партнером в сделка, которая распространяется на пять близлежащих рынков.
Сделка знаменует собой еще один отход от головокружительной глобальной экспансии Uber через год после ее ухода из Китая, хотя у нее есть потенциал роста для пионера онлайн-заказов такси в Силиконовой долине, основанный на его 36,6-процентной доле в объединенной компании.
В течение нескольких месяцев Uber боролся с юридическими неудачами, обвинениями в сексистской культуре работы и протестами водителей, кульминацией которых стал июньский уход соучредителя и генерального директора Трэвиса Каланика под давлением инвесторов.
Акции крупнейшей российской интернет-компании подскочили почти на 20%, так как инвесторы сделали ставку на то, что сделка может ускорить переход бизнеса такси Яндекса к прибыльности.
Соглашение, заключенное в четверг, последовало за недавним слиянием конкурирующих российских игроков в сфере такси Fasten и Rutaxi, что ознаменовало быструю консолидацию рынка.
«Этой сделкой Яндекс устраняет агрессивного конкурента, что в долгосрочной перспективе приведет к повышению монетизации и прибыльности», — сказал Сергей Либин, аналитик Райффайзен Банка в Москве. «Хорошая сделка».
Компания Uber из Сан-Франциско согласилась инвестировать 225 млн долларов (13,5 млрд рублей), а Яндекс внесет 100 млн долларов в новую совместную компанию, в которой Яндексу будет принадлежать 59,3%, а сотрудникам — 4,1%.
В совместном заявлении «Яндекс» и Uber говорится, что они объединят усилия в России, Армении, Азербайджане, Беларуси, Грузии и Казахстане для создания новой компании, работающей в 127 городах. Ожидается, что сделка будет завершена в четвертом квартале.
Генеральный директор Яндекс.Такси Тигран Худавердян станет генеральным директором объединенного бизнеса, а Яндекс будет консолидировать результаты новой компании в своей финансовой отчетности. По их словам, у Яндекса будет четыре места в совете директоров, а у Uber — три.
Uber внесет в новое предприятие свой бизнес по доставке еды UberEATS в шести странах.
«Существует райдшеринг и доставка еды, а кроме того, есть множество возможностей в области логистики, которые мы будем изучать», — сказал финансовый директор Яндекса Грег Абовски во время телефонного разговора с инвестором. Абовский добавил, что через несколько лет объединенная компания может быть выделена путем отдельного листинга акций.
Отключенные компьютерные мониторы видны через стеклянную дверь в офисе российской интернет-группы «Яндекс» в Киеве, Украина, 29 мая 2017 г. Россия» за ее доминирование на региональных рынках веб-поиска, карт и мобильной навигации свидетельствует о том, что примерно половина рыночной капитализации компании связана с надеждами инвесторов на ее подразделение такси.
Аналитик брокерской компании «Открытие» Тимур Нигматуллин подсчитал, что до сделки «Яндекс.Такси» представляло около 20% рыночной капитализации материнской компании. По оценкам «Открытия», объединение может вывести бизнес такси на прибыль к 2018 или 2019 году..
Основываясь на оценке объединенной компании и доли «Яндекса» в ней, он сказал, что на бизнес такси теперь приходится до 50 процентов стоимости акционерного капитала «Яндекса», который после роста на 18,75 процента в четверг колебался около 10,5 миллиардов долларов.
ВЫГОДНАЯ СДЕЛКА
Uber заявила, что слияние не подразумевает стратегии дальнейшего сокращения в других местах. Действительно, финансовые условия сделки делают ее выгодной, говорится в сообщении.
«Это захватывающая возможность в уникальной ситуации, и наши операции в других странах не будут затронуты», — сказал в блоге Пьер-Димитри Гор-Коти, глава Uber в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. для сотрудников Убер.
Gore-Coty заявила, что 36,6-процентная доля Uber оценивается в 1,4 миллиарда долларов, исходя из согласованной оценки объединенной компании в 3,725 миллиарда долларов.
Это значительный прирост по сравнению с 170 миллионами долларов, вложенными Uber с момента выхода в регион три с половиной года назад, даже с учетом новых инвестиций в размере 225 миллионов долларов.
Uber продал свой китайский бизнес гораздо более крупному местному конкуренту Didi Chuxing год назад в обмен на 17,5% акций Didi, которые в целом оценивались в 35 миллиардов долларов.
Хотя Uber больше не существует в Китае, бумажная стоимость его доли в Didi выросла примерно до 8 миллиардов долларов с 6,1 миллиарда долларов, исходя из недавнего раунда финансирования Didi на сумму 50 миллиардов долларов.
УЛУЧШЕННЫЕ УСЛОВИЯ ВОЖДЕНИЯ
Единый бизнес в России и на близлежащих рынках также помогает Uber стать более устойчивым, сказал Gore-Coty, помогая сократить убытки в рамках глобального стремления к возможной прибыльности.
В мае Uber заявил, что его чистый убыток, исключая опционы на акции для сотрудников и другие статьи, сократился в первом квартале до 708 миллионов долларов с 9 долларов.91 миллион в четвертой четверти. На этой неделе он сообщил инвесторам, что потери во втором квартале продолжили снижаться, сообщил источник, знакомый с отчетом.
Доли владения отражают то, что Яндекс.Такси примерно в два раза превышает размер Uber в регионе, как по количеству поездок, так и по валовым заказам, заявили компании.
Яндекс и Uber конкурируют в России с такими конкурентами, как Fasten/Rutaxi, Maxim и Gett, израильский стартап, поддерживаемый немецким автопроизводителем Volkswagen.
Яндекс.Такси, основанное в 2011 году, работает в 127 городах области. Uber, основанный в 2009 году, работает в 16 городах России и пяти городах Азербайджана, Беларуси и Казахстана. Uber сейчас не работает в Армении и Грузии.
Российский федеральный антимонопольный регулятор заявил, что сделка может создать риски для конкуренции, и перед ее одобрением необходим тщательный анализ, сообщают местные информационные агентства.