Содержание
Виртуальный телефонный номер — SMS для онлайн-услуг и звонки
Как работают виртуальные номера телефонов?
Виртуальный номер — это номер, который вы приобретаете в аренду без использования дополнительных сим-карт. С eSIM Plus вы можете приобрести номера в неограниченном количестве, а скачав приложение, у вас будет возможность использовать входящие/исходящие звонки и смс.
Нужна ли мне сим-карта для получения виртуального номера?
- Зайдите на наш сайт виртуальных телефонных номеров в браузере или установите наше приложение.
- Зарегистрируйтесь, указав свои личные или рабочие данные.
- Затем приобретите виртуальный телефонный номер и приступите к настройке параметров в соответствии с вашим сценарием использования.
Как только вы получите виртуальный номер, наш специалист свяжется с вами, чтобы помочь настроить номер и ответить на ваши вопросы. Не стесняйтесь задавать любые вопросы, которые вас интересуют.
Если у вас останутся какие-либо недопонимания, будьте уверены, что наши специалисты сделают все возможное, чтобы помочь вам.
Как купить виртуальный телефонный номер?
Выберите подходящий номер из представленных на сайте или в мобильном приложении eSIM Plus, затем пополните баланс на нужную сумму и активируйте выбранный вами номер телефона.
Как деактивировать виртуальный телефонный номер?
Все телефонные номера арендуются на один месяц и продлеваются автоматически в следующем месяце, если на балансе достаточно средств для продления. Вы можете отключить автопродление номера в разделе ‘настройки’ под выбранным телефонным номером. Если на балансе нет необходимой суммы, номер будет деактивирован, но вы сможете восстановить доступ к нему в течение 10 дней с момента деактивации.
Будет ли мне выдана SIM-карта с виртуальным номером, привязанным к моему телефону?
Нет, в этом нет необходимости. Услуга виртуального номера сделана таким образом, что вам не нужно использовать SIM-карту.
Вы можете просто использовать приобретенный мобильный номер телефона без физической SIM-карты. Такой процесс активации очень прост и не требует дополнительных действий. Все, что вам нужно — это ваш мобильный телефон и оплаченный виртуальный номер.
Нужно ли мне будет дополнительно активировать приобретенный телефонный номер?
Нет, дополнительная активация телефонного номера не требуется. После приобретения виртуального номера на сайте вы можете сразу же его использовать для звонков и текстовых сообщений.
Как я могу оплатить телефонный номер?
Вы можете оплатить номер телефона, используя средства на балансе в платформе приложения, которые можно пополнить с помощью кредитной карты или криптовалюты.
Где я смогу использовать виртуальный номер?
Вы можете пользоваться услугами своего виртуального телефонного номера везде. В момент активации вы получите неограниченный доступ к звонкам, VoIP и sms по всему миру.
Чтобы иметь возможность использовать виртуальный телефонный номер, должен ли быть подходящий мобильный телефон?
Нет, можете об этом не беспокоится.
Виртуальный телефонный номер подходит для любой модели телефона, поэтому можете не сомневаться, что ваш виртуальный номер будет отлично работать на вашем устройстве.
Как долго я могу использовать виртуальный телефонный номер?
Вы можете использовать виртуальный номер в течение 30 дней с момента покупки. Далее, оплата виртуального номера продлевается автоматически, при условии, что на вашем балансе достаточно средств. Баланс можно пополнять автоматически в рамках подписки или путем единовременного платежа.
Что может означать то, что я не могу получать SMS?
Наш сервис предлагает только проверенные номера, гарантирующие успешное получение SMS. Однако мы не исключаем, что существует небольшой процент вероятности распознавания виртуального номера сторонними сервисами и его последующей блокировки.
Могу ли я привязать свой собственный номер телефона к вашему приложению?
К сожалению, нет. В нашем приложении вы можете использовать только те телефонные номера, которые вы приобрели в нем.
Использование ваших личных номеров невозможно из соображений безопасности и конфиденциальности.
Как получить бесплатный виртуальный телефонный номер?
Мы предоставляем возможность бесплатно воспользоваться тестовым телефонным номером. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь по адресу [email protected]
Что я могу сделать с приобретенным телефонным номером?
Каждый приобретаемый виртуальный телефонный номер имеет определенный набор функций, который уточняется перед покупкой. Например, виртуальный номер можно использовать только для смс. Кроме того, виртуальный телефонный номер подходит для постоянного и мгновенного подключения к Интернету.
Виртуальный мобильный номер для звонков
С виртуальным мобильным номером:
Персонализируйте работу с клиентами, называя рабочий мобильный, а не городской номер
Увеличивайте конверсию из звонков в сделки при обзвоне холодной базы
Контролируйте каждый звонок в компании, не допуская «слива» клиентской базы
Верните потерянных клиентов, которые перестали реагировать на другие способы
Что такое виртуальный мобильный
Виртуальный мобильный или DEF-номер — это номер, телефонный код которого выглядит как у любого мобильного, но работает не через GSM, а через IP-телефонию и обладает всеми преимуществами облачной АТС:
- многоканальные номера принимают до 100 вызовов одновременно, а значит клиент не останется без ответа.
- умные алгоритмы направят вызов к сотруднику, который прямо сейчас готов принять звонок — клиенту не придётся долго ждать.
- интеграция с приложениями для бизнеса поможет заключать сделки — перед звонком сотрудник видит карточку клиента с полной информацией из CRM.
- работа в единой системе позволяет записывать все разговоры и обеспечивает сохранность клиентской базы.
- работайте с виртуальным номером мобильного телефона для бизнеса онлайн — сим-карта не нужна, достаточно интернета.
Пусть клиенты доверяют вам
Персональный менеджер плотно работает с клиентом и часто даёт для работы свой личный мобильный номер.
Такой подход, с одной стороны, увеличивает лояльность, ведь сотрудник показывает, что готов решать вопросы клиента не только в рабочее время. Но с другой стороны, звонки по личному телефону нельзя контролировать.
Виртуальные мобильные номера MANGO OFFICE позволяют выстраивать доверительное отношение с клиентами, сохраняя возможность управлять разговорами.
Виртуальный мобильный номер для приёма звонков можно выделить людям, которые представляют компанию и часто общаются с клиентами: топ-менеджерам, руководителям отделов, менеджерам по продажам.
Подключить виртуальный номер
Работайте выгодно по всей стране
С виртуального мобильного DEF-номера звоните, как в Москву, так и во Владивосток, используя IP-телефонию.
Работайте выгодно по всей стране
Если коды городских номеров узнаваемы местными жителями и многие не будут поднимать трубку, когда звонок от номера из другого города, то с DEF-номерами таких проблем нет. Это почти как 8-800, которые позволяют легко вести бизнес по всей стране.
Звоните с любого оборудования
Не обязательно звонить именно с мобильного, можно совершать звонки с любого устройства: стационарный телефон, компьютер или планшет с гарнитурой, и, конечно, смартфон с установленным приложением Mango Talker.
Менеджеры под контролем
Менеджер говорит, что вел долгие переговоры с клиентом, но в итоге сделка не состоялась. Сотрудник скажет что угодно, но проверить никак не получится.
Виртуальный мобильный номер для звонков, в отличии от обычного, все разговоры записывает и послушать их можно в любое время в личном кабинете. Но даже, если вы не будете этого делать, менеджеры станут ответственнее, ведь они знают, что звонки могут прослушать в любой момент.
Единая виртуальная среда
Интегрируйте виртуальный мобильный DEF-номер со своей CRM, чтобы записи всех разговоров автоматически загружались в карточку контакта.
Все данные будут собраны в одной системе и не потеряются. Кроме того, звонить можно будет прямо из CRM, но клиент будет уверен, что вызов поступает с мобильного.
Узнать про тарифы
Увеличение конверсии холодных обзвонов
Когда звонок поступает с городского номера, то сразу понятно, что звонит организация, а не частное лицо.
Иногда это может сыграть не на пользу, и на помощь придёт виртуальный мобильный номер, который вызовет больше доверия. Используйте их для обзвона холодной базы, чтобы увеличить конверсию.
Почему виртуальные DEF-номера MANGO OFFICE
Все номера новые и подключаются за 15 минут
Интуитивно-понятный интерфейс с простыми настройками
Собственные коммутаторы для стабильной связи
Мобильное приложение для работы, там, где удобно
Выбрать номер
Оставьте заявку — и мы ответим на все вопросы
Виртуальный номер для WhatsApp
Виртуальный номер для WhatsApp
Вы хотите создать вторую учетную запись WhatsApp для своего бизнеса или для защиты вашей конфиденциальности? Виртуальный телефон Blacktel предоставит вам необходимые инструменты.
С виртуальными номерами от Blacktel.io вы можете настроить несколько учетных записей WhatsApp по всему миру.
Как подтвердить WhatsApp с виртуальным номером?
- Откройте WhatsApp и введите виртуальный номер, который вы добавили в свой виртуальный телефон Blacktel.
- Войдите в Blacktel под своей учетной записью, содержащей виртуальный номер. Убедитесь, что ваш виртуальный телефон активен и вы можете принимать звонки на свой виртуальный номер.
Не используйте приложение и браузер одновременно для приема звонков.
- , а не может работать, чтобы получить SMS от WhatsApp с кодом подтверждения, поэтому вам нужно подождать, пока вы не сможете нажать «позвонить мне».
- Вам звонят из WhatsApp на введенный виртуальный номер, который сообщит вам проверочный код.
Ответьте на звонок в своем виртуальном телефоне и запишите проверочный код для WhatsApp.
Мы рекомендуем записать ваш код WhatsApp на листе бумаги.
С какой SIM-картой
и
Выбросить SIM-карту
номера вы получаете почтовый ящик с автозаписью по умолчанию. Таким образом, вам не нужно отвечать на ваш звонок самостоятельно.
- Введите код подтверждения, который вы получили в WhatsApp.
- Теперь вы полностью подтверждены в WhatsApp с виртуальным номером Blacktel.
Таким образом, вам не нужно отвечать на ваш звонок самостоятельно.Сколько учетных записей WhatsApp я могу иметь?
В общем, максимального ограничения нет. Каждый виртуальный номер может создать учетную запись WhatsApp.
В зависимости от вашего уровня пользователя вы можете добавить несколько номеров в свою учетную запись.
Я не получил код подтверждения WhatsApp?
- Убедитесь, что ваш виртуальный номер разрешен для входящих звонков и SMS.
- Измените процесс проверки с SMS на телефонный звонок
- Убедитесь, что на вашем счету есть небольшая сумма кредитов, чтобы принимать входящие вызовы WhatsApp.
- Убедитесь, что вы вошли в свой виртуальный телефон Blacktel и что ваш браузер или приложение могут принимать звонки.
Чтобы принимать звонки в браузере, мы рекомендуем использовать браузер Chrome и разрешить Blacktel использовать ваш микрофон и динамики.
Для приема звонков в Приложении (iOS, Android) рекомендуем включить push-уведомления для СМС и звонков
- Не устанавливайте переадресацию на другой номер телефона в настройках виртуального номера
- Подождите, пока индикатор выполнения WhatsApp не закончится, затем повторите попытку. Если вы уже пробовали это пару раз, подождите до одного часа.
- Если вы включили почтовый ящик, запись вашего звонка может занять несколько минут. Если ваш Blacktel закончил запись, вы можете прослушать свой звонок на панели инструментов или в динамике звонков.
Почтовый ящик с автозаписью
Виртуальные номера Блэктел
Что такое SIM
и
Выбросить SIM-карту
по умолчанию включает почтовый ящик и функцию автоматической записи, поэтому вы можете легко прослушать проверочный звонок.
На Trash SIM вы можете отключить почтовый ящик и отвечать на входящие звонки самостоятельно. Для других услуг, кроме Whats SIM ,
Вы можете самостоятельно включить почтовый ящик с функцией автозаписи и многое другое в настройках своего виртуального номера.
Как насчет других услуг?
Для всех регистраций в сторонних сервисах мы рекомендуем использовать виртуальные номера с сервисом, поддерживающим входящие звонки и SMS.
Как вы, возможно, уже знаете, мы не можем гарантировать успешную проверку сторонних служб с любым из наших виртуальных номеров,
поскольку у нас нет доступа ни к информации о сторонних сервисах.
Мы рекомендуем просто изменить процесс проверки третьими лицами с SMS на телефонный звонок.
Могу ли я удалить свой номер после регистрации в WhatsApp?
Мы настоятельно рекомендуем оставить ваш виртуальный номер активным в Blacktel!
Платформа WhatsApp запросит у вас новый код, если вы хотите перейти со своего мобильного телефона на другой.
Вы также можете потерять все свои разговоры и историю в любое время, когда ваш виртуальный номер WhatsApp не активен в Blacktel.
Вы можете настроить план подписки для своего номера WhatsApp, чтобы он всегда оставался активным.
Примечание. На вашем счете всегда должно быть достаточно кредитов для автоматического продления номера WhatsApp.
Если у вас недостаточно кредитов, ваш виртуальный номер все равно удаляется.
Международные звонки и SMS из онлайн-сервисов
Что такое виртуальный номер телефона?
Это онлайн-номер телефона, который можно использовать без физической SIM-карты. Мы предоставляем возможность приобрести неограниченное количество виртуальных телефонных номеров. Установите наше приложение, чтобы сразу начать совершать международные звонки и обмениваться текстовыми сообщениями!
Как я могу получить виртуальный номер телефона?
- Посетите наш веб-сайт или установите приложение eSIM Plus.
- Настройте свою учетную запись.
- Приобретите виртуальный номер телефона и настройте его параметры для своего удобства.
Когда вы приобретете виртуальный номер, один из наших специалистов свяжется с вами, чтобы ответить на все ваши вопросы и помочь настроить все необходимые параметры.
Если их совета окажется недостаточно, наша служба технической поддержки обязательно предоставит вам всю информацию, которая может вам понадобиться для решения возникающих проблем.
Как я могу купить виртуальный номер телефона?
Выберите любой понравившийся виртуальный номер из доступных на нашем сайте или в приложении eSIM Plus. Пополните баланс на необходимую сумму и активируйте купленный виртуальный номер телефона.
Как деактивировать виртуальный номер телефона?
Все наши виртуальные телефонные номера арендуются на один месяц и автоматически продлеваются на следующий месяц при наличии достаточного количества средств на балансе. Вы можете отключить автоматическое продление в разделе «Настройки» под выбранным номером телефона. Если средств на вашем балансе недостаточно для продления подписки на следующий месяц, ваш виртуальный номер будет деактивирован. У вас есть шанс восстановить к нему доступ в течение десяти дней с момента деактивации.
Получу ли я SIM-карту вместе с виртуальным номером, привязанным к моему телефону?
Нет, просто потому, что в этом нет необходимости. Вам не понадобится физическая SIM-карта, чтобы использовать виртуальный номер телефона. Активация не займет много времени и усилий, потому что вы будете использовать свой виртуальный номер онлайн с помощью технологии eSIM. Следовательно, вам не понадобится ничего, кроме смартфона и предоплаченного виртуального номера.
Требуется ли дополнительная активация моего виртуального номера после покупки?
Нет, дополнительно активировать виртуальный номер телефона не нужно. Смело начинайте использовать его для звонков и обмена сообщениями, как только совершите покупку на нашем сайте или в приложении!
Как пополнить счет eSIM Plus?
Вы можете оплатить свой виртуальный номер телефона средствами на балансе. В свою очередь, вы всегда можете пополнить свой баланс в приложении с помощью кредитной карты или криптовалюты.
Где я могу использовать виртуальный номер?
Вы можете использовать свой виртуальный номер телефона, где бы вы ни находились, так как наш сервис предлагает глобальную зону покрытия. Как только вы активируете свой виртуальный номер после покупки, вы получите неограниченный доступ к звонкам, обмену текстовыми сообщениями и использованию VoIP в любом уголке мира.
Нужно ли мне иметь мобильное устройство, совместимое с eSIM, чтобы использовать виртуальный номер телефона?
Не беспокойтесь! Наши виртуальные номера будут прекрасно работать со смартфонами любой модели, независимо от того, поддерживают они eSIM или нет.
Как долго я могу пользоваться виртуальным номером?
Виртуальный номер можно использовать в течение 30 дней с момента покупки. После этого аренда вашего виртуального номера будет автоматически продлеваться до тех пор, пока на вашем балансе будет достаточно средств. Баланс может быть пополнен автоматически в рамках вашей подписки или путем внесения разового платежа.