«НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» читать онлайн книгу 📙 автора Роджера Дули на MyBook.ru

Что выбрать

Библиотека

Подписка

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

1. Главная
2. Маркетинг, PR, реклама
3. ⭐️Роджер Дули
4. 📚«НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя»

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Недоступна

Премиум

(137 оценок)

Роджер Дули

231 печатная страница

2018 год

16+

Читать онлайн

Эта книга недоступна.

 Узнать, почему

О книге

В книге объясняется, как приспособить нейронауку и поведенческие исследования к целям маркетинга и понять закономерности принятия покупательских решений. Нейромаркетинг изучает реакции мозга на различные маркетинговые стимулы, как информационного, так и чувственного плана, чтобы понять, на что реагируют покупатели и почему они принимают те или иные решения. Книга содержит краткие и простые выводы, предлагая основные стратегии работы с покупателями при личных и онлайн-продажах, с использованием печатной рекламы и иных маркетинговых средств.

Для широкого круга читателей.

читайте онлайн полную версию книги «НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» автора Роджер Дули на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» где угодно даже без интернета. 

Читать отрывок

Маркетинг, PR, реклама

подсознание

техники влияния

секреты маркетинга

психологическое воздействие

психология покупателя

нейромаркетинг

Правообладатель

Попурри

241 книга

Поделиться

Отзывы на книгу «НейроМаркетинг.

Как влиять на подс…»

NaidaNaida

Оценил книгу

Читается легко и с интересом! Каждая техника описана на простом языке без лишних слов, очень доступно и понятно! После прочтения книги можно сразу бежать и улучшать свой бизнес)

19 января 2018

LiveLib

Поделиться

DmitryKv

Оценил книгу

Хочу сразу сказать, что никакого нейромаркетинга никогда не существовало и не существует (это вам подтвердит любой маркетолог работающий в соответствующем отделе любой крупной фирмы). Все подобные словечки придумываются только с целью что-то продать. Если посмотреть более авторитетных авторов или те же книги по MBA, то вы никаких нейромаркетологов там не встретите.
На самом деле автор описывает обычные эксперименты, взятые из книг по психологии в целом и социальной психологии — в частности. Всё, что пишет автор, это сокращённый вариант из академических учебников и поп-книг по психологии. Ничего нового или чего-то, что было бы проведено исключительно маркетологами, в книге нет. Всё, о чём пишет автор, было создано исключительно психологами (автор почти постоянно будет упоминать таких психологов как Ариели, Чалдини и пр.). Поэтому я настоятельно рекомендую читать если не первоисточники и если не академические учебники по психологии/социальной психологии, то хотя бы популярные книги по данной теме, а не довольствоваться огрызками, подобно данной книги. Уж кто-кто, а маркетологи должны читать книги по психологии с такой же обязательностью как они читают книги по менеджменту или по рекламе. Ибо тут важно видеть картину в целом, а не краткий пересказ темы на 4-5 строчек (именно столько автор часто посвящает одному эксперименту). Не правильно поняв, не правильно интерпретировав вопрос или эксперимент, можно в дальнейшем иметь ошибочное представление, а это в маркетинге – не допустимо. Поэтому ещё раз: читайте нормальные, не супер сжатые книги по психологии.
Итак, автор предлагает 100, даже не знаю, как это правильно назвать, советов или наблюдений. В общем, эта сотня должна помочь в бизнесе в целом и маркетинге — в частности. Да, всё что описывает автор, имеет место, и все эксперименты действительно были проведены (кстати, по сути, автор описывает старый материал). Это советы из серии, ставьте ценник, который оканчивается на цифру 9 или большой выбор одного продукта может вести к снижению продаж, а не наоборот (парадокс выбора). Однако важным является тут то, что большая часть экспериментов происходила в искусственных условиях, а не в реальных, а бизнес или акт совершения покупки потребителем у нас существуют как раз только в реальных условиях. Поэтому может произойти известная (для всех специалистов) проблема, когда эксперимент, выйдя в реальную жизнь, показывает совсем другие результаты. Автор данной книги не слишком это афиширует.
Второй момент заключается в том, что все подобные нововведения нужно тестировать для каждой новой ситуации. Если у одних что-то сработало, это вовсе не значит, что существует 100% гарантия, что это же сработает и у вас. Поэтому все профессиональные маркетологи всегда повторяли: всё тестируйте, проверяйте все нововведения. Автор также об этом не говорит, что странно. Обычно каждый профессиональный маркетолог об этом знает и помнит.
Третий момент заключается в том, что чуть ли не половину описываемых советов можно заменить практикой бенчмаркинга. Если самые успешные компании используют определённый стиль текста, то и вам следует взять данный стиль на заметку. У крупных компаний большие ресурсы и большие возможности для проведения собственных разнообразных исследований, но у них нет защиты от того, что более мелкие конкуренты (прямые и нет) могут воспользоваться их находками. Это обычная практика и данное решение намного эффективней половины всего того, что описывает книга.

8 мая 2018

LiveLib

Поделиться

VyacheslavKuzmin858

Оценил книгу

Это книга о поведении. О поведении покупателя и продавца. Эта книга учит как найти
своего покупателя и сделать его чуточку счастливее.
Кому нужна эта книга?
 Продавцам
 Предпринимателям
 Консультантам
Автор этой книги – Роджер Дули. Опытный предприниматель, соучредитель College
Confidential
Главная мысль книги:
Используй все органы чувств и вызывай доверие.

1 мая 2019

LiveLib

Поделиться

Цитаты из книги «НейроМаркетинг. Как влиять на подс…»

Электронная реклама имеет немалый потенциал: она способна стимулировать почти всю гамму чувств зрителя, удивлять его и приглашать к интерактивности, т. е. заставлять работать его мозг. Должен признать, что эти ее сильные стороны способны во многих случаях обесценить весомые преимущества бумажной рекламы.
Вывод для мозгохвата: бумага вызывает эмоции

27 июля 2022

Поделиться

Очень важно заставить покупателей почувствовать себя «особыми», общаясь с ними соответствующим образом. Это вызовет больше доверия, чем мимолетный рекламный слоган.

26 июля 2022

Поделиться

ейромаркетинговом смысле наш мозг нацелен на желание принадлежать к определенной группе (или к нескольким группам). Если приверженность определенному бренду разделяет покупателей на категории, то это происходит, в частности, благодаря врожденной человеческой потребности принадлежать к некой группе. К тому же покупатели данного брендового товара, вероятно, начнут культивировать в себе неприязнь к другим брендам.

26 июля 2022

Поделиться

Переводчик

Валерий Рубинчик

undefined книг

Другие книги переводчика

Книги, похожие на «НейроМаркетинг. Как влиять на подс…»

По жанру, теме или стилю автора

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?

Патрик Ренвуазе

Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех

Дмитрий Кот

Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно

Петр Панда

Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий

Дмитрий Румянцев

Контент, маркетинг и рок-н-ролл

Денис Каплунов

Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе

Мария Солодар

Нейромаркетинг: Визуализация эмоций

Арндт Трайндл

Маркетинг без бюджета

Игорь Манн

Маркетинг на 100%: ремикс

Игорь Манн

Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум

Дэн Кеннеди

О проекте

Что такое MyBook

Правовая информация

Правообладателям

Документация

Помощь

О подписке

Купить подписку

Бесплатные книги

Подарить подписку

Как оплатить

Ввести подарочный код

Библиотека для компаний

Настройки

Другие проекты

Издать свою книгу

MyBook: Истории

Книга «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» Дули Р

• 
  
  Книги
  
  • 
    Художественная литература
  • 
    Нехудожественная литература
  • 
    Детская литература
  • 
    Литература на иностранных языках
  • 
    Путешествия. Хобби. Досуг
  • 
    Книги по искусству
  • 
    Биографии. Мемуары. Публицистика
  • 
    Комиксы. Манга. Графические романы
  • 
    Журналы
  • 
    Печать по требованию
  • 
    Книги с автографом
  • 
    Книги в подарок
  • 
    «Москва» рекомендует

  • 
    Авторы
    •
    Серии
    •
    Издательства
    •
    Жанр

• 
  
  Электронные книги
  
  • 
    Русская классика
  • 
    Детективы
  • 
    Экономика
  • 
    Журналы
  • 
    Пособия
  • 
    История
  • 
    Политика
  • 
    Биографии и мемуары
  • 
    Публицистика

• 
  
  Aудиокниги
  
  • 
    Электронные аудиокниги
  • 
    CD – диски

• 
  
  Коллекционные издания
  
  • 
    Зарубежная проза и поэзия
  • 
    Русская проза и поэзия
  • 
    Детская литература
  • 
    История
  • 
    Искусство
  • 
    Энциклопедии
  • 
    Кулинария. Виноделие
  • 
    Религия, теология
  • 
    Все тематики

• 
  
  Антикварные книги
  
  • 
    Детская литература
  • 
    Собрания сочинений
  • 
    Искусство
  • 
    История России до 1917 года
  • 
    Художественная литература. Зарубежная
  • 
    Художественная литература. Русская
  • 
    Все тематики
  • 
    Предварительный заказ
  • 
    Прием книг на комиссию

• 
  
  Подарки
  
  • 
    Книги в подарок
  • 
    Авторские работы
  • 
    Бизнес-подарки
  • 
    Литературные подарки
  • 
    Миниатюрные издания
  • 
    Подарки детям
  • 
    Подарочные ручки
  • 
    Открытки
  • 
    Календари
  • 
    Все тематики подарков
  • 
    Подарочные сертификаты
  • 
    Подарочные наборы
  • 
    Идеи подарков

• 
  
  Канцтовары
  
  • 
    Аксессуары делового человека
  • 
    Необычная канцелярия
  • 
    Бумажно-беловые принадлежности
  • 
    Письменные принадлежности
  • 
    Мелкоофисный товар
  • 
    Для художников

• 
  
  Услуги
  
  • 
    Бонусная программа
  • 
    Подарочные сертификаты
  • 
    Доставка по всему миру
  • 
    Корпоративное обслуживание
  • 
    Vip-обслуживание
  • 
    Услуги антикварно-букинистического отдела
  • 
    Подбор и оформление подарков
  • 
    Изготовление эксклюзивных изданий
  • 
    Формирование семейной библиотеки

Расширенный поиск

Дули Р.

Нейромаркетинг: понимание подсознательного поведения потребителей

Как лучше всего понять, почему потребители выбирают именно ваш бренд, а не бренд конкурента (или наоборот)? Инструменты исследования, такие как фокус-группы, интервью и опросы, позволяют получить уникальную и полезную информацию. Тем не менее, у каждого из них есть ограничения, которые мешают нам получить полное представление о поведении, потребностях и предпочтениях, влияющих на процесс принятия решений потребителем.

Нейромаркетинг часто называют будущим маркетинга, потому что он работает, чтобы понять подсознательное поведение потребителей. Становится все более очевидным, что это играет ключевую роль в нашей способности понимать и обнаруживать глубинные потребности, желания, мотивы и предпочтения потребителей.

В этой статье мы ответим на животрепещущие вопросы, связанные с нейромаркетингом, такие как:

Что именно представляет собой нейромаркетинг?

Какие инструменты и методы используются в нейромаркетинге?

Почему так важен нейромаркетинг?

Модное словечко или нейромаркетинг меняет будущее маркетинга?

Определение нейромаркетинга + его влияние на маркетинг

Что именно представляет собой нейромаркетинг?

Применяя сочетание нейронауки и когнитивной науки к традиционному маркетингу, мы можем расширить наши маркетинговые усилия для достижения лучших результатов и большего успеха. Это включает в себя изучение подсознательных реакций и поведения человеческого мозга и тела при столкновении с маркетингом, брендингом, рекламой, упаковкой и т. д.

Изучение подсознательного поведения позволяет получить информацию, которую нельзя получить из традиционных форм исследования потребителей и рынка. Например, мониторинг неврологических реакций может помочь нам понять эффективность рекламы и желательность продукта, а также дать представление об отношении к цене или эмоциям, вызванным рекламными акциями.

Это дает маркетологам более четкое представление о том, как создавать бренды, маркетинговые материалы, кампании и инновации, которые будут более эффективными и рассчитаны на лучший отклик у целевой аудитории.

Методы/инструменты, используемые в нейромаркетинге

Какие инструменты и методы используются в нейромаркетинге?

Существует множество инструментов и методов, используемых для проведения нейромаркетинговых исследований. В этом разделе мы кратко опишем некоторые из этих инструментов и то, как они используются.

ФМРТ (функциональная магнитно-резонансная томография) . Технически известная как функциональная магнитно-резонансная томография, фМРТ используется для обнаружения кровотока в головном мозге, связанного с повышенной нервной активностью. Технология наблюдает за изменениями в насыщенном кислородом кровотоке в ответ на когнитивные задачи. Этот тип технологии может измерять определенные уровни вовлеченности потребителей; например, фМРТ можно использовать для оценки того, как потребители относятся к таким факторам, как цена. Важно отметить, что такое оборудование стоит дорого — и тестирование должно проводиться в лаборатории, когда участник неподвижно лежит внутри машины — поэтому фМРТ не так легко доступна или удобна, как другие инструменты нейромаркетинга.

ЭЭГ (электроэнцефалограмма) — ЭЭГ, известная как более экономичная альтернатива фМРТ, представляет собой нейрофизиологический инструмент, который предоставляет ценную информацию об активности мозга. ЭЭГ — это неинвазивный электрофизиологический метод визуализации мозга, в котором значения маркетингового стимула можно оценить по таким показателям, как память, вовлеченность, позитивное/негативное восприятие и внимание. Оборудование легкое, портативное и удобное в носке. Естественное поведение участников фиксируется с помощью датчиков, прикрепленных к коже головы для измерения электрических волн, генерируемых мозгом.

Отслеживание движения глаз . Этот метод, как следует из названия, измеряет движения глаз и отслеживает, куда субъекты перемещают свой взгляд. Отслеживание взгляда полезно для анализа того, что привлекает внимание потребителей, что их смущает и насколько быстро они могут распознавать элементы бренда. Эта технология не может измерять эмоции, поэтому ее следует использовать в дополнение к таким методам, как биометрия, чтобы получить полное представление о подсознании. Существует множество устройств слежения за глазами, таких как стационарные устройства слежения за глазами, очки с отслеживанием взгляда, очки виртуальной реальности с отслеживанием взгляда и отслеживание взгляда через веб-камеры (хотя отслеживание взгляда через веб-камеру является наименее точным из всех устройств). . Поскольку эти устройства настолько доступны и просты в использовании, отслеживание взгляда является одним из наиболее распространенных методов, используемых в нейромаркетинговых исследованиях.

Пупиллометрия — это метод отслеживания глаз, используемый для измерения расширения зрачков субъекта. Маркетологи могут использовать результаты, чтобы определить, насколько интересны их маркетинговые креативы и коммуникации. Увеличение расширения может указывать на то, что участники больше развлекаются или интересуются материалами тестирования. Изменения яркости (освещения), происходящие во время тестирования, также влияют на расширение зрачка, поэтому тестирование пупиллометрии должно строго контролироваться, чтобы получать точные данные.

Биометрия . В течение многих лет исследователи рынка использовали биометрию для измерения физической реакции на различные раздражители, такие как онлайн- и цифровые впечатления, телевидение, обмен сообщениями, печатная реклама, продукты и услуги. Эта нейробиологическая технология измеряет проводимость кожи, частоту сердечных сокращений и дыхание, чтобы определить, как потребители относятся к маркетинговым средствам массовой информации и реагируют на них.

Кодирование лица – Система кодирования движений лица (FACS) – это программное обеспечение, которое измеряет тонкие изменения в выражении лица. Эта технология используется для измерения диапазона эмоций (например, гнева или счастья) и эмоциональной валентности (позитивности и негативности). Этот экономичный инструмент нейробиологии может помочь маркетологам понять восприятие бренда и эмоции потребителей в ответ на маркетинговые стимулы. Важно отметить, что хотя считается, что этот метод обладает большим потенциалом, некоторые профессионалы считают его более субъективным и менее надежным, чем другие инструменты нейромаркетинга.

Почему так важен нейромаркетинг

Почему так важен нейромаркетинг?  

Будем реалистами. Большинство из нас не уделяет много времени размышлениям о том, почему мы покупаем то, что покупаем. И если мы не уверены в том, почему, насколько точными могут быть наши ответы в опросах и отзывах?

Целью нейромаркетинга является раскрытие подлинных причин и целей, стоящих за решениями и поведением потребителей. Мы стремимся проанализировать подсознательную часть человеческой психики, чтобы по-настоящему понять, почему мы покупаем те или иные продукты и услуги (и почему не покупаем). Сосредоточив внимание на науках о поведении, мы можем обойти сознательную предвзятость и определить автоматические реакции, которые, как правило, универсальны для всех людей.

Другими словами:

Нейромаркетинг приближает нас на один шаг к пониманию истинных намерений, стоящих за принятием решений потребителями.  

Собрав общее понимание человеческого поведения, маркетологи могут использовать свои таланты для предоставления креативных материалов и сообщений, которые лучше привлекают, вовлекают и соответствуют их целевой аудитории, их предпочтениям и потребностям.

Примеры нейромаркетинга

Тема нейромаркетинга может быть немного сложной, если не сопровождать ее практическими примерами для справки. Ниже приведены несколько исследований, демонстрирующих преимущества нейромаркетинга с использованием инструментов отслеживания взгляда и фМРТ:

Исследование полезности отслеживания взгляда

Специалист по юзабилити Джеймс Бриз провел исследование, чтобы узнать, как люди смотрят рекламу для детей. Когда испытуемым показывали рекламу, в которой ребенок смотрел прямо в камеру, тепловая карта отслеживания глаз указывала на то, что внимание зрителей было полностью сосредоточено на лице ребенка, а не на маркетинговых сообщениях.

Когда зрителям показали другую рекламу, в которой ребенок был обращен лицом к сообщению, результаты были совсем другими. В то время как ребенок все еще привлекал внимание, маркетинговые сообщения также привлекали внимание просто из-за того, что ребенок смотрел на него.

Вынос? Как люди, мы притягиваемся и обращаем больше внимания на людей, смотрящих прямо на нас, особенно если этот человек смотрит на очаровательного ребенка! Чтобы ваша аудитория усваивала изображения и в равной степени и в правильном порядке, важно включить визуальную иерархию в дизайн. И если вы используете людей в своей рекламе, подумайте о пользе того, что они просматривают и/или каким-то образом привлекают внимание к важным сообщениям.

фМРТ Исследование – Национальный институт рака

Национальный институт рака провел интересное нейромаркетинговое исследование с использованием технологии фМРТ для определения эффективности рекламной кампании. В ходе исследования тридцати одному участнику были показаны три разных объявления. Каждое объявление содержало сообщения, призывающие тех, кто хочет бросить курить, звонить на горячую линию Института.

Участников попросили написать самоотчет, в котором они расположили рекламу в порядке от наименее до наиболее понравившейся. Сканер 3-T Siemens Trio использовался для получения данных визуализации нейронной активности каждого человека при просмотре рекламы.

В дополнение к этому, Институт также измерил количество звонков, полученных на горячую линию после выхода в эфир каждого объявления. Исследование показало, что объявление с самым высоким нейронным откликом было , а также объявлением, которое дало наибольшее количество звонков. Самое интересное, что эти результаты противоречили рейтингу самоотчетов, который заполняли участники.

Это и другие подобные исследования важны, поскольку доказывают, что опросы потребителей, фокус-группы и отзывы не всегда точны и надежны. Нейромаркетинг работает над выявлением подсознательных желаний и предпочтений, о которых потребители просто не подозревают, что помогает маркетологам более эффективно общаться со своей целевой аудиторией.

Вывод на вынос

Это просто модное словечко или нейромаркетинг меняет будущее маркетинга?

Нейромаркетинг действительно повлиял на будущее маркетинга. Такое глубокое понимание потребностей, желаний и предпочтений потребителей дает новаторам и маркетологам больше возможностей удовлетворять потребности своих клиентов.

Мы в IDealogic® считаем, что есть долгосрочные преимущества — как для компаний, так и для их целевых аудиторий — когда бренды могут общаться с потребителями на более глубоком и значимом уровне. Мы ориентируемся на построение выгодных отношений между компаниями и людьми, которые покупают у них. Запланируйте свой ознакомительный звонок сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашей организации создать связи между брендом и человеком® с идеальными потребителями.

Нейромаркетинг: убеждение подсознания — средства массовой информации с доказательством будущего

Опросы, фокус-группы, экзит-полы… Этот список можно продолжить, все эти различные методы используются для сбора информации о том, чего люди хотят или в чем нуждаются. Честно говоря, они служат делу, но есть один фундаментальный недостаток, люди лгут , люди говорят полуправду и люди говорят то, что они считают правдой и то, что, по их мнению, люди хотели бы услышать . Если верить этим фокус-группам и опросам на выходе, у нас не было бы ни Трампа, ни Brexit. Но мы это делаем, так что, если люди будут вводить в заблуждение, как можно выйти за рамки фокус-групп? Займитесь нейромаркетингом.

В настоящее время бренды все больше склоняются к нейромаркетингу как к способу воздействовать на подсознание, а не напрямую спрашивать потребителей и вводить их в заблуждение.

В статье этой недели мы рассмотрим Науку убеждения для брендов и инструменты, которые мы можем использовать для убеждения подсознания.

Наука убеждения?

В идеальном мире люди рассматривают всю доступную информацию, чтобы принять взвешенное решение. К сожалению, это не так.

Доктор Роберт Чалдини классифицировал 6 основных факторов, влияющих на наш процесс принятия решений:

1. Взаимность:
   «Проще говоря, люди обязаны вернуть другим форму поведения, подарка или услуги, которую они получили в первую очередь»
   В последний раз, когда вы были в ресторане, есть большая вероятность, что официант или официантка преподнесли вам подарок. Вероятно, примерно в то же время, когда они приносят ваш счет. Ликер, может быть, или печенье с предсказанием, или, может быть, простая мята. Влияет ли это на чаевые, которые вы даете? Вам лучше поверить, что это так!
   Исследования показали, что предоставление одной мятной мяты в конце еды обычно увеличивает количество чаевых примерно на 3%. Интересно, что если подарок удваивается и предоставляется две мяты, чаевые не удваиваются. Они увеличиваются в четыре раза — увеличение чаевых на 14%.
   Поэтому всегда будьте первыми, кто возвращает ценность вашему клиенту, и в конечном итоге вы будете пожинать плоды. Это особенно распространено в контент-маркетинге, где бренды « распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории»
2. Дефицит:
   Проще говоря, люди хотят больше тех вещей, которых они могут иметь меньше:
   «Когда в 2003 году компания British Airways объявила, что больше не будет выполнять рейс Concorde два раза в день Лондон — Нью-Йорк, поскольку его выполнение стало нерентабельным, продажи взлетели уже на следующий день»
   Ничего не изменилось, он просто стал дефицитным, и в результате люди захотели его больше. Наука ясна. Недостаточно просто рассказать людям о преимуществах, которые они получат, если выберут ваши продукты и услуги, вам нужно создать срочность и потребность в вашей потребительской базе. Создайте эксклюзивность для вашего продукта / услуги, указав, что потребитель может потерять, не купив.
3. Управление:
   Это принцип, согласно которому люди подсознательно полагаются на знание надежного источника.
   На самом деле все довольно просто: кто с большей вероятностью убедит общественность в том, что их новый электромобиль лучше для окружающей среды? Илон Маск, владелец Tesla или эксперт по предметным вопросам Программы ООН по окружающей среде (ЮНЕП)
   Крайне важно показать другим, что делает вас авторитетом в теме разговора, прежде чем пытаться убедить или продать. Но делайте это тонко и в пределах разумного, как доктор с его сертификатами, висящими на стене, поскольку шествие вокруг, рассказывающее всем вашим потенциальным клиентам о том, насколько вы удивительны, будет контрпродуктивным.
   Но именно здесь проявляется сила направления, очень важно, чтобы другой источник подтвердил ваши знания в определенной области, тесты показали, что на самом деле не имеет значения, кто выполняет направление или даже если они могут выиграть.
4. Консистенция:
   Людям нравится быть последовательными в том, что они говорили или делали ранее.
   Ключ к убеждению через последовательность активируется путем поиска и просьбы о небольших первоначальных обязательствах, которые можно взять на себя. Например, исследование показало, что количество пропущенных приемов в медицинских центрах сократилось на 18 %, если просто попросить пациентов, а не персонал, записывать информацию о приеме в карточке будущего приема.
   Стремитесь создать процесс, в котором есть первоначальное обязательство (например, регистрация), за которым следуют незначительные действия (например, заполнение формы с описанием вашей проблемы/проблемы и дата последующего звонка) перед окончательной продажей. Это создаст импульс последовательности и в конечном итоге приведет к успешному убеждению.
5. Лайк:
   Люди предпочитают говорить «да» тем, кто им нравится. Звучит просто, верно?
   Но почему один человек любит другого? Через призму науки убеждения можно выделить три важных фактора:
   1) Нам нравятся люди, похожие на нас
   2) Нам нравятся люди, которые делают нам комплименты.
   3) Нам нравятся люди, которые сотрудничают с нами для достижения общих целей.
   Важно искать подлинное сходство и делать искренние комплименты, прежде чем в конечном итоге работать над достижением взаимовыгодной цели.
6. Консенсус:
   Особенно когда они неуверенны, люди будут смотреть на действия и поведение других, чтобы определить свои собственные.
   Чтобы повлиять на решения, вы можете слегка подтолкнуть свою аудиторию, указав, что большая часть похожих людей участвовала в определенной деятельности. Можно использовать позитивный подход, чтобы поощрить подчинение, или негативный подход, чтобы заставить людей действовать.
   Это может быть просто вывеска в местном парке, указывающая, что «90% людей теперь выбрасывают свою жвачку в нужные мусорные баки, спасибо за вашу помощь». Вы, вероятно, думаете, что этот знак не имеет никакого влияния, но подсознательно вы эффективно регистрируете эту информацию.

Понимание этих сокращений и их использование с соблюдением этических норм может значительно увеличить шансы на то, что кто-то будет убежден вашим запросом.

Что такое нейромаркетинг?

«Нейромаркетинг — это формальное исследование реакции мозга на рекламу и брендинг, а также корректировка этих сообщений на основе обратной связи для получения еще лучших ответов»

Подводя итог, то, что подчеркивает нейромаркетинг, используется для определения различных триггерных точек, которые активируют реакцию в вашем мозгу, даже если вы этого не знаете, а затем определяет поведение, которое коррелирует с этой реакцией (например, высвобождение «хорошего самочувствия» гормон), что повышает вероятность совершения покупки потребителем. Сейчас, как никогда ранее, в мире, где конкуренция за внимание так велика, бренды обращаются к нейромаркетингу, чтобы воздействовать на подсознание как на метод убеждения.

Возьмем, к примеру, эту рекламу Dove. На первый взгляд может показаться, что ничего особенного не происходит, но подумайте вот о чем:

• Выбор логотипа: Голубь, глобальный символ чистоты и святости.
• Цветовая схема: Полностью белый, подсознательно намекающий на чистоту
• Креативный: Знаковый всплеск, вызывающий ощущение гладкости и влаги реклама и визуальные эффекты позволяют потребителю подсознательно создавать эти ассоциации в своем уме, что вызывает склонность к покупке.

  Не знаю, как вы, ребята, но когда я нахожусь на рынке мыла, я действительно хочу знать, что оно чистое, чистое и сделает мои руки красивыми и гладкими.

  Как они это делают?

  Как вы можете себе представить, для объединения всего этого требуется глубокая наука и аналитика, мы не будем слишком углубляться в технические детали, но чтобы дать вам представление о различных типах анализа, мы составили небольшую таблицу. ниже, чтобы подвести итоги.

  Важно понимать, что это не точная наука, и что ассоциации, выявленные в каждом методе, являются просто указателями и руководствами, основанными на созданных профилях.

  Каждый метод не лишен недостатков, и каждый из них очень хорошо описан в этой статье BitBrain.

  Типы подсознательных ассоциаций

  Итак, теперь, когда мы понимаем различные типы убеждения, которые могут использовать бренды, и изучили подходы и мотивы, лежащие в основе нацеливания на наши подсознательные взаимодействия с их рекламой и брендингом, мы теперь рассмотрим некоторые из них. Ассоциации и предубеждения, которые создает наш разум, и посмотрите, как их можно использовать, чтобы в конечном итоге убедить нас в покупке.

  • Приоритет и недавность: При просмотре большого количества контента мы генетически склонны запоминать первый и последний элемент. По этой причине вы увидите огромное количество брендов, закрывающих рекламу изображением своего продукта или торговой марки. Или во время выступлений Политики часто начинают свою речь, упоминая ключевой момент, и заканчивают свое выступление той же самой темой.
  • Цвет: Если вы думали, что бренды выбирают свои цветовые схемы наугад, то сильно ошибались. Было доказано, что все цвета подсознательно вызывают различные значения в вашем уме. Разные цвета связаны с разными эмоциями, поэтому важно убедиться, что вы используете правильную цветовую схему для достижения желаемой цели. Исследования показывают, что при выборе продуктов потребители ставят цвет выше запаха и текстуры. Для наших читательниц, раздумывающих над тем, надеть ли им синее или красное платье, исследования показали, что выбор пал на красный вариант. Как люди, мы запрограммированы предпочитать красный цвет и связывать его с привлекательностью среди многих других ассоциаций, для получения дополнительной информации нажмите здесь.
  • Направление внимания: Триггеры в рекламном изображении могут использоваться для привлечения внимания к предполагаемому месту. Например, если ваш персонаж на изображении смотрит или указывает на определенный предмет, то подсознательно все зрители будут ориентироваться преимущественно на эту точку. (Подробнее)
  • Сенсорный стимул: В физических условиях можно создать триггер подсознательно на основе звука или запаха, ощущаемого в данной области. Одним из примеров этого является то, что исследования показали, что мужчины статистически имеют на 20% больше шансов успешно получить номер телефона женщины, когда в визуальном или обонятельном расстоянии находятся цветы. Эта концепция также применима к звуку и запаху, когда определенные звуки или запахи увеличивают вероятность того, что человек выполнит желаемое действие, например, совершит покупку.
  • Шрифты: Пытаясь убедить зрителя/читателя совершить четкое и определенное действие или задачу, вы всегда должны описывать задачу простым и легко читаемым шрифтом подходящего размера. Это создаст ощущение минимальных усилий, необходимых для выполнения задачи, что приведет к более высоким показателям завершения. При продаже дорогого или премиального продукта использование плохо читаемого шрифта будет означать, что для приготовления блюда потребуется больше усилий и навыков, именно такой подход часто можно увидеть в сегментах меню.
  • Анкерный уклон: Анкеры держат. Для покупателя якорь — это точка отсчета, с которой сравниваются все остальные продукты. Например, оригинальная цена. Люди склонны в значительной степени предвзято относиться к своим решениям, основываясь на первой полученной информации, а для продукта или услуги эта первая информация является якорем, по которому оцениваются все остальные продукты. Якорение имеет огромное значение для создания впечатления, что покупатель получает какую-то сделку.
  • Принципы дизайна: Существуют определенные принципы дизайна при создании вашей рекламы или брендинга, которые повышают вероятность того, что потребитель заинтересуется рекламой или в конечном итоге сделает покупку. Одним из примеров этого являются мягкие края. «Подобно тому, как наши предки держались подальше от палок или зазубренных камней, превращенных в оружие, мы избегаем острых углов, рассматривая их как потенциальную угрозу. Компания NeuroFocus провела несколько исследований для розничных продавцов и производителей продуктов питания и обнаружила, что испытуемые предпочитают витрины в магазине с закругленными краями, а не с более острыми краями. В одном случае, когда эти новые закругленные витрины заменили традиционные стеллажи в магазине, продажи выросли на 15%».
  • Общий жизненный опыт: Бренды все больше обращаются к общему жизненному опыту, который находит отклик у их потребительской базы. Чтобы создать близость к своему бренду, они могут апеллировать к материнскому или отцовскому опыту потребителя. Другим потребителям они могут апеллировать к своей любви к животным, чтобы создать ассоциации, укрепляющие привязанность к вашему бренду.
  • Политическая / репутационная предвзятость: Как люди, мы создаем бессознательные предубеждения, которые формируются под влиянием информации, которую мы получаем. Вот почему в настоящее время, если кто-то спросит вас, что вы думаете, когда я говорю «Америка», ваш ответ, вероятно, будет «Трамп». Это означает, что мы создаем как положительные, так и отрицательные ассоциации, которые влияют на наши решения при совершении покупки, а это означает, что каждый пиксель вашей рекламы может быть использован для создания этих положительных ассоциаций, и при неправильном использовании они могут создать отрицательные ассоциации с вашим брендом или рекламой.
  • Простое воздействие, частотность слов и образность слов: В нашем блоге об успешной президентской кампании Дональда Трампа мы обсуждали силу использования простых, конкретных и понятных формулировок. простоте сообщения оно с большей готовностью принимается за истину.

  Выше приведены некоторые типичные примеры ассоциаций и методов, используемых в нейромаркетинге для успешного влияния на решения и, в конечном счете, для убеждения потребителя совершить покупку. Существует множество более разнообразных подходов к нейромаркетингу, которые можно найти, просто выполнив поиск Google.

  Как мы можем связать все это вместе?

  Концепцию науки убеждения и нуромаркетинга можно использовать для создания основы для вашего собственного творческого процесса. При правильном объеме исследований можно раскрыть результаты предыдущих тестов, чтобы помочь оптимизировать собственную рекламу или брендинг.

  Приведенная ниже структура должна служить руководством для просмотра вашей рекламы, где это применимо.

  1. Определение метода убеждения: Определите, какой угол убеждения вы планируете использовать, чтобы обратиться к своей аудитории.
  2. Определение креатива: Создайте несколько версий или черновиков вашего креатива (реклама или брендинг), которые затем будут проанализированы через призму нейромаркетинга.
  3. Нейромаркетинговый анализ (если применимо): Решите, какой подход нейромаркетингового анализа больше всего подходит для созданного вами креатива. Это применимо только для крупномасштабных бюджетных проектов. Если требуется меньший бюджет, вы можете пропустить этот шаг и использовать информацию, полученную в ходе предыдущих онлайн-тестов.
  4. Выявление и оптимизация ассоциаций: На основе данных, полученных в результате нейромаркетинговых тестов (проведенных тестов / результатов тестов, полученных в Интернете), вы просмотрите черновики креативов, которые были разработаны на шаге 2, через призму попытки привлечь внимание правильные ассоциации, соответствующие вашему подходу к убеждению и конечной цели.
  5. Результат: Благодаря эффективности оптимизированной рекламной кампании ваша целевая аудитория в конечном итоге выполнит первоначально запланированное действие, которое может быть покупкой, регистрацией, запросом и т. д.

  Примеры нейромаркетинга:

  Подводя итог, мы привели ниже некоторые из наиболее успешных и громких примеров нейромаркетинга и теории убеждения в действии:

  • Frito-Lay: В процессе запуска продукта Frito — Лей обнаружил с помощью нейромаркетинга, что блестящие пакеты с изображением чипсов вызывают негативную реакцию по сравнению с пакетами с матовым дизайном. В сочетании с подробными интервью эти результаты в конечном итоге привели к изменениям в отношении цвета, набора текста, используемых изображений. Что в конечном итоге привело к исчезновению блестящих пакетов Frito-Lay в магазине.
  • Cheetos: В рамках интересного проекта Frito-Lay также провела тест с использованием как фокус-групп, так и нейромаркетингового тестирования, и результаты были впечатляющими и подтверждали правильность концепции. В рекламе Cheetos была изображена женщина, которая разыграла другого человека, положив апельсиновые закуски в сушилку, полную белой одежды. Во время фокус-группы участники указали, что им не нравятся розыгрыш и реклама, однако во время проведения ЭЭГ участники продемонстрировали положительную активность мозга, показывающую, что, несмотря на удовольствие от рекламы, они не хотели озвучивать во время фокус-группы, поскольку они выглядели бы подлыми. перед другими.
  • Hyundai: Hyundai и их прототипы — еще один известный пример использования нейромаркетинга в дизайне.
    

    This entry was posted in Популярное