Как найти заказ по номеру Яндекс Маркет: процедура поиска, способы

Беру.ру » Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет

На чтение 2 мин. Просмотров 3.8k. Опубликовано 25.12.2021
Обновлено 21.12.2021

Покупая что-либо в интернете, мы часто нуждаемся в информации о нашем заказе. Яндекс Маркет, при оформлении заказа, дает номер, который потом и позволит отыскать покупку. Ниже мы рассмотрим, как найти заказ по номеру на Яндекс Маркет.

Как найти заказ по номеру на Яндекс Маркет

Маркетплейс предлагает удобный и понятный инструмент, который позволит отследить заказ, вне зависимости от способа доставки и других условий. Это встроенный инструмент Мои заказы», который позволит узнать статус приобретения. Чтобы найти покупку:

1. Зайдите в «Профиль»;
2. Перейдите в раздел «Мои заказы»;
3. Выберите номер нужного заказа из перечня;
4. Отобразится информация о его нынешнем статусе и дате доставки;
5. Для просмотра истории статусов, нажмите на кнопку «Отследить».

Внимание: В мобильном приложении это кнопка «Подробнее».

Площадка отправляет оповещения о том, что статус заказа сменился на новый на почтовый ящик, указанный во время регистрации на Яндексе. Можно изменить адрес почты, посетив раздел «Настройки». При выборе доставки в пункт выдачи, пользователь получит смс-уведомление о поступлении заказа. Выбирая курьерскую доставку, можно позвонить в службу, чтобы осведомиться о точной дате доставки.

Статусы заказов на торговой площадке и их значение

В статусах отображается информация по тому, на каком этапе в данный момент находится заказ. Разберем основные:

1. Заказ создан — покупка оформлена, ожидается обработка его продавцом;
2. Собираем и упаковываем — продавец готовится передать заказ на доставку;
3. Передано службе доставке — означает аналогичную процедуру;
4. Заказ в пути — покупка доставляется;
5. Дата и время доставки изменились — обычно это значит, что покупка придет раньше, но может быть и позже.
6. Новая дата доставки уточняется — такой статус будет, если покупатель решит перенести доставку, или же по причинам, которые относятся к продавцу;
7. В пункте выдачи — можно забрать его в условленном месте. Уточните срок хранения посылки;
8. Доставлен — вы получили заказ;
9. Ждет отмены — происходит, если покупатель отменяет заказ;
10. Заказ отменен — отменить его могут как продавец, так и покупатель.

Обратите внимание: При смене даты доставки, новую вы обнаружите в пункте Мои заказы». Если отмена произошла по вине продавца, можно обратиться за разъяснения к службе поддержки Яндекс Маркета. Если статус из пункта 6 долгое время не обновляется, можно также получить объяснение у сотрудников техподдержки.

Яндекс Маркет отследить заказ по номеру заказа

«Яндекс.Маркет» – популярный в России маркетплейс с ежедневной аудиторией в более чем 6 миллионов человек. Здесь представлено огромное разнообразие товаров с качественным описанием и фото, удобным интерфейсом с функцией сортировки, отзывами о товаре, фото и видеообзорами. Заказав товар на Яндекс.Маркет, мы часто хотим отследить путь заказанного нами товара к месту нашего проживания. Как выполняется такое отслеживание по номеру заказа в Яндекс Маркет мы и расскажем в нашем материале.

Содержание

• Как отследить заказы на Яндекс Маркет по номеру
• Можно ли отслеживать заказы без регистрации на Яндекс Маркет?
• Просмотр данных по заказу с помощью номера заказа
• Статусы заказа на Яндекс Маркет
• Заключение

Как отследить заказы на Яндекс Маркет по номеру

Возможность отслеживания заказов доступна как на веб-сайте маркетплейса, так и в одноимённом мобильном приложении «Яндекс. Маркет» (Андроид, iOS). Для детального слежения за заказанным товаром вам понадобится иметь зарегистрированный аккаунт на Яндексе Маркете.

Для мониторинга сделанного вами заказа на Яндекс Маркете выполните следующее:

1. Перейдите на сайт market.yandex.ru;
2. При необходимости нажмите справа сверху на «Войти», и пройдите авторизацию на ресурсе;
3. Далее справа сверху кликните на «Заказы»;
4. Откроется перечень имеющихся у вас заказов на Яндекс Маркет. Найдите нужный заказ, и просмотрите данные по нему. Обычно доступно название товара, сумма, время оформления заказа, способ оплаты и контакты получателя, пункт выдачи или адрес получателя. Также имеется номер заказа, статус и приблизительное время доставки. Подробная информация о товаре включая путь его доставки доступна при нажатии на кнопку «Отследить».

В мобильном приложении «Яндекс.Маркет» шаги для отслеживания товара будут следующими:

1. Запустите мобильное приложение «Яндекс. Маркет» и пройдите авторизацию в приложении;
2. На главной странице сайта нажмите внизу справа на «Профиль»;
3. Перейдите в раздел «Мои заказы»;
4. Просмотрите данные об интересующем вас заказе.

Также помните, что все изменения по статусу вашего товара обычно поступают на е-мейл, указанный вами при регистрации на Яндекс.Маркет.

Это может помочь: как выйти из Дзена в Яндексе.

Можно ли отслеживать заказы без регистрации на Яндекс Маркет?

Отследить ваш заказ без регистрации вы можете позвонив по бесплатному номеру горячей линии:

8-800-234-27-12

Оператору колл-центра понадобится продиктовать номер заказа, который вы найдёте в электронном письме, поступившем на ваш е-мейл после оформления заказа. После указания номера заказа и других необходимых данных сотрудник колл-центра сообщит вам данные по заказу, включая его статус, место пребывания и другую справочную информацию.

Просмотр данных по заказу с помощью номера заказа

Если вы не были зарегистрированы на Яндекс. Маркете, но заказали там какой-либо товар и получили на ваш е-мейл письмо с подтверждением и номером заказа, вы можете создать свой аккаунт на Яндексе, и привязать к нему вашу покупку. После этого вы сможете удобно отслеживать её статус доставки. Делается это следующим образом:

1. Перейдите на market.yandex.ru и пройдите процедуру регистрации на ресурсе;
2. Откройте электронное письмо, которое вы получили на ваш е-мейл в подтверждение заказа и перейдите по ссылке, которая находится в данном письме. Учтите, что телефон и ФИО покупателя, указанного в профиле, должны совпадать с телефоном и ФИО покупателя, которые были указаны при заказе;
3. Далее выберите уже упомянутый нами выше раздел «Заказы» вашего личного кабинета на Яндекс Маркет, и просмотрите данные интересующего вас заказа.

Это также пригодится: сколько стоит подписка Яндекс Плюс?

На текущий момент существую следующие статусы в отслеживании товара:

• «Заказ создан». Сервис получил данные о заказе и запустил процедуру фулфилмента. В ближайшее время (обычно пару часов) заказ будет обработан продавцом;
• «Находится в обработке». Продавец обрабатывает заказ и готовит его к отправке;
• «Собираем и упаковываем». Аналогичен предыдущему статусу. Процедура сбора и упаковки может занимать до 5 дней;
• «Передано службе доставки». Заказ передан перевозчику для доставки товара;
• «Заказ в пути» — заказ доставляется покупателю;
• «Дата и время доставки изменились». В связи с различными причинами заказ будет доставлен в другое время. Обычно такими причинами могут выступать какие-либо логистические трудности, повреждение товара в пути, проблемы с хранением и другие факторы;
• «Нова дата доставки уточняется». Когда товар не может быть доставлен вовремя, сервис производит действия для завершения процедуры доставки. В ходе такого завершения будет уточнена новая дата и время доставки. Пока такие данные определяются, система отображает статус уточнения доставки;
• «В пункте выдачи». Товар доставлен перевозчиком в пункт выдачи, и вы можете его оттуда забрать;
• «Доставлен». Заказ выдан покупателю;
• «Ждёт отмены». Заказ товара был отменён покупателем, и ожидает подтверждения продавцом. Максимальный срок такого подтверждения может составлять 7 дней;
• «Заказ отменён». Отмена заказа покупателем подтверждена продавцом.

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели, как выполняется отслеживание заказанного товара в Яндекс Маркет, рассмотрели шаги для этого на ПК и телефоне, перечислили возможные статусы заказа. Вы можете отследить заказ как в своём личном кабинете на сервисе Яндекс Маркет, так и позвонив на горячую линию сервиса, и продиктовав номер заказа. Оператор проверит полученные данные, и предоставит справочную информацию о статусе и местонахождении вашего товара.

Опубликовано
4 октября 2022

в рубрике

«Интересное»

доставка еды в App Store

Описание

Служба доставки еды из продуктовых магазинов, кафе и ресторанов

Вы можете заказать как бургеры и стейки, так и продукты из продуктовых магазинов. Бесплатная доставка для первого заказа!

ВСЕ БЛИЖАЙШИЕ ПРОДУКТЫ И РЕСТОРАНЫ В ОДНОМ ПРИЛОЖЕНИИ
Доставка продуктов из популярных магазинов и местных рынков. А для тех, кто не хочет готовить, можно найти любимые блюда из кафе и ресторанов. В Яндекс Еде вы можете заказать приготовленную пиццу или ингредиенты для нее.

ЗАКАЗАТЬ БЫСТРАЮ ДОСТАВКУ НА ВАШ АДРЕС
Введите адрес доставки — мы найдем ближайший к вам магазин или ресторан и доставим заказ максимально быстро. В среднем еда доставляется через 32 минуты после оформления заказа — даже быстрее, чем вы бы собрались за покупками.

ОТСЛЕЖИВАТЬ ЗАКАЗ
В приложении можно узнать статус заказа и местонахождение курьера.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ФИЛЬТРЫ, ЧТОБЫ НАЙТИ ВСЁ, ЧТО ВАМ НУЖНО
С помощью фильтров вы можете найти определенную кухню или блюдо одним щелчком мыши. «Бургеры», «Суши», «Пицца» — в Яндекс Еде есть наборы на все случаи жизни.

СКИДКИ И АКЦИИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
В приложении можно выгодно оформить заказ: например, получить бесплатную доставку или блюдо в подарок. В разделе «Акции» мы ежедневно собираем лучшие предложения от магазинов и ресторанов.

Яндекс Ест — информационная служба. Зоны доставки, сроки доставки и предложения ресторана ограничены. Чтобы узнать больше, перейдите на eda.yandex. Быстрая доставка: среднее время доставки заказа составляет 32 минуты по данным с 18 по 25 января 2022 года.

20 декабря 2022 г.

Версия 6.6.0

Просто надежное и полезное обновление, полное улучшений производительности и исправлений ошибок.

Рейтинги и обзоры

466 оценок

Не работает в Армении

Сейчас в приложении только один ресторан

Деньги берет, еду не доставляет, саппорту все равно

В принципе я оплатил свой заказ, ждал его больше часа и в какой-то момент яндекс закрывает его как успешно доставленного чего нет. Я пытался связаться со службой поддержки, которая не отвечает, каждый час или около того они спрашивают меня: «Могут ли они чем-нибудь помочь», я снова и снова описываю свою ситуацию, и ничего не происходит.

Здравствуйте! Конечно, так быть не должно — уж простите нас. Отправьте номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и описание проблемы на адрес [email protected]. Мы свяжемся с курьером-партнером и решим вашу проблему.

Оплата картой не работает

Я пытался привязать свою банковскую карту 7 раз (кстати, разные карты), каждый раз, когда приложение вылетает на разных этапах.
И другого способа оплаты нет.
Так что только зря потратил время, выбирая разные блюда и пытаясь сделать заказ.

Здравствуйте! Ситуация неприятная, мы понимаем. Попробуйте использовать другую банковскую карту при оплате.

Разработчик, Intertech Services AG, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, используемые для отслеживания вас

Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

• Покупки

• Контактная информация

• Идентификаторы

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

• Покупки

• Финансовая информация

• Место расположения

• Контактная информация

• Контакты

• Пользовательский контент

• Идентификаторы

• Данные об использовании

• Диагностика

• Другие данные

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Поставщик

Интертек Сервисиз АГ

Размер

201,9 МБ

Категория

Еда, напиток

Возрастной рейтинг

4+

Авторское право

© ООО «Яндекс»

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика

• Тех. поддержка

• Политика конфиденциальности

Опоры

Еще от этого разработчика

Вам также может понравиться

Yandex N.

V.: Санкции и катастрофа для потенциальных инвесторов (NASDAQ:YNDX)

18 мая 2022 г. 17:15 ETYandex N.V. (YNDX)FFND, RSX, ISHP, QQQN, FDNI, CARZ, ONEQ, EMQQ, FNDB12 Комментарии

Aseity Research

79 Подписчики

Сводка

• С 28 февраля этого года торги Яндекса на NASDAQ приостановлены, и недавно от биржи была запрошена дополнительная информация.
• Компанию обвиняют в сокрытии свободной информации о войне в Украине, а на одного руководителя уже наложены санкции.
• Сложный геополитический и макроэкономический фон является серьезным медвежьим сигналом для компании, поэтому инвесторам рекомендуется держаться подальше от акций YNDX.

Павел Быркин/iStock От редакции через Getty Images

Yandex N.V. (NASDAQ:YNDX) представляет собой опасную ситуацию для инвесторов. Компания попала в сложную геополитическую ситуацию, с 92% своих клиентов, рекламодателей и пользователей в России. Сюда же относятся крупные российские корпорации, которые могут быть привлечены к дополнительным санкциям. Акции компании в настоящее время не торгуются на NASDAQ, а их торги на бирже остановлены с 28 февраля. В пресс-релизе NASDAQ говорится, что он запрашивает у компании «дополнительную информацию», но никаких других новостей предоставлено не было. Я предполагаю, что когда и если эта информация будет предоставлена, акции компании упадут до рекордно низкого уровня.

Почему Яндекс сделает Кратер

Я негативно отношусь к Яндексу по нескольким причинам. Во-первых, инвесторы резко сократили свою склонность к риску в отношении акций технологических компаний в целом. Инвесторы увидели, как эти акции выросли после стимулирования и с тех пор снова вернулись на Землю, включая акции FAANG, такие как Google (GOOG) (GOOGL), Apple (AAPL) и Meta (FB), которые сильно упали с начала года после технологического сектора. ротация, которая произошла в конце 2021 года. За это время больше всего пострадали акции спекулятивной стоимости, поэтому я не верю, что Яндекс будет пощажен. С тех пор инвесторы переместили свои средства в более защитные инвестиции, такие как золото, и в зрелые компании, которые имеют подтвержденную репутацию прибыли. В заключение отметим, что макроэкономический фон в настоящее время делает Яндекс очень рискованным выбором: рост процентных ставок, стремительная инфляция, замедление глобального роста, перегруженность цепочки поставок и, конечно же, санкции и война в Украине — все это способствует его краху.

Санкции

Санкции уже затрагивают Яндекс, как сообщает Bloomberg. Сообщается, что у компании заканчиваются полупроводники, необходимые для ее серверов, и они закончатся в течение года или 18 месяцев из-за ограничений на импорт в результате санкций, наложенных на Россию. Конкретная санкция, которая больше всего влияет на Яндекс, касается технологий двойного назначения, которые затрагивают импорт, который может иметь коммерческий и военный потенциал. Bloomberg сообщил, что отсутствие компонентов, необходимых для его серверов, может повлиять на несколько ключевых операционных сегментов Яндекса, включая его облачный бизнес и поисковую систему, а также службу потоковой передачи музыки. Кроме того, компания сильно напрягает свои возможности по производству автономных транспортных средств, в которых она начала добиваться успехов.

Второй исполнительный директор Яндекса Тигран Худавердян также попал под санкции ЕС после того, как его обвинили в участии в митинге в Кремле в день российского вторжения. Компанию также обвиняют в сокрытии независимых новостей, связанных с войной, что может привести к санкциям, наложенным на саму компанию, среди прочих факторов риска.

Удаление стандартной поисковой системы Яндекса с мобильных телефонов

Другой автор SA, Monplanet Capital Management, указал на еще один фактор риска для компании, который я считаю более реалистичным сценарием сейчас, чем когда-либо. Такие компании, как Apple и Alphabet, могут воспользоваться этой возможностью, чтобы оказать давление на производителей в России, чтобы они удалили Яндекс из поисковой системы по умолчанию, предустановленной на смартфонах в стране. Это серьезно ограничит доходы компании от рекламы, если им это удастся.

Имейте в виду, что доходы от рекламы составляют большую часть доходов компании. По данным антимонопольных органов, Alphabet уже пыталась это сделать в прошлом, поэтому неудивительно, если это повторится снова. Если обвинения в том, что «Яндекс» скрывает информацию о войне в Украине и умышленно распространяет дезинформацию, продолжатся, то у компании могут быть веские основания требовать удаления поисковика с телефонов российского производства в стране.

Соблюдение санкций США

Один из теоретических способов получения полупроводников для своих серверов для Яндекса — закупать компоненты из Китая. Я полагаю, что китайские страны могут не решиться помочь своему геополитическому союзнику в этом отношении из-за того, что министр торговли США заявил, что он будет вводить экспортный контроль в отношении китайских полупроводниковых компаний, которые могут поставлять компоненты в Россию. Пресс-секретарь сказал, что США «фактически закроют их», если они попытаются это сделать. Причина в том, что чипы, сделанные в Китае, по-прежнему полагаются на программное обеспечение, созданное и контролируемое в Соединенных Штатах, чтобы функционировать, поэтому, похоже, нет никакого способа обойти нехватку чипов, с которой Яндекс столкнется в обозримом будущем.

Яндекс не может позволить себе выплатить держателям облигаций

Яндекс имеет конвертируемые облигации на сумму 1,25 миллиарда долларов для держателей облигаций, которые, по его собственным словам, «в настоящее время не имеют достаточных ресурсов для полного погашения облигаций». В настоящее время компания ищет рекомендации о том, как она может выплатить держателям облигаций, поскольку Министерство экономики России также работает над тем, как оно может исключить из списка депозитарные расписки зарубежных компаний. Было высказано предположение, что этот шаг был сделан для уменьшения контроля иностранцев над этими компаниями и в качестве прямого ответа на санкции, наложенные на страну.

The Economic Times сообщила, что если исключение из списка будет завершено, то банки будут вынуждены отменить продукты. Банки обычно взимают около 0,05 доллара США за квитанцию, и эта стоимость также может быть разделена с компанией. Проблема здесь в том, что банки по-прежнему могут взимать с инвесторов комиссию за аннулирование, несмотря на то, что к этому их принуждает российское правительство. В качестве примера был приведен один инвестор, владеющий депозитарными расписками на сумму 150 миллионов долларов, и на него были начислены штрафы в размере 7,5 миллионов долларов. Санкции, наложенные на Россию, также, как сообщается, очень затрудняют для банков аннулирование этих квитанций.

Обратите внимание, что из-за агрессивности Запада в плане санкций я считаю, что исключение Россией депозитарных расписок из списка является реалистичной формой возмездия, которое также может вылиться в более плохие новости для Яндекса.

Заключение

Яндекс, как известная российская компания, находится в центре внимания многих инвесторов, когда речь заходит о ситуации в Украине. Если компании снова разрешат торговать на NASDAQ, что я считаю маловероятным, я вижу, что она упадет до новых минимумов. Компания заслужила гнев Запада из-за предполагаемой дезинформации и дезинформации, которую она распространяет о войне, что делает ее особенно рискованным вложением. Второй командир роты уже попал под санкции, а Запад продолжает усиливать давление на Россию по мере продолжения конфликта. Я ожидаю, что ситуация станет намного хуже, прежде чем она улучшится для Яндекса, а также вижу катастрофическую ситуацию для инвесторов, которые намереваются инвестировать в компанию, если и когда это станет возможным.

Эта статья была написана

Aseity Research

79 подписчиков

Статьи являются только моим мнением и не являются финансовым советом. Вы можете обратиться за соответствующей персональной финансовой консультацией к квалифицированному специалисту в соответствии с вашими индивидуальными обстоятельствами.

Раскрытие информации: У меня/у нас нет позиций по акциям, опционам или подобным деривативам ни в одной из упомянутых компаний, и мы не планируем открывать такие позиции в течение следующих 72 часов.

This entry was posted in Популярное