Должностная инструкция менеджера торгового зала

Категория: Разное

   •    Исполнение формальных приказов, распоряжений и поручений директора магазина, руководителя розничной сети и генерального директора компании.
   •    Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
   •    Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала.
   •    Организация обслуживания покупателей.
   •    Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций и положений регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений.
   •    Подготовка предложений о премировании (депремировании) и предоставление соответствующих служебных записок и отчетов установленной формы на рассмотрение директору магазина.
   •    Своевременное (в течение 1-го дня с момента выявления нарушений) уведомление директора магазина о недостаче или браке, выявленных при предпродажной подготовке товаров.
   •    Установление причины утраты товаром потребительских свойств в случае обращения покупателя с просьбой о возврате или замене товара ненадлежащего качества.
   •    Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении соответствующего распоряжения (прайс-листа), переданного из центрального офиса.
   •    Участие в подборе продавцов.
   •    Контроль за обеспечением наиболее полного представления ассортимента продукции в торговом зале.
   •    Руководство работой по выкладке товаров в торговом зале.
   •    Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале и информирование директора магазина о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.
   •    Контроль за размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования в торговом зале, ведение отчетности по расходованию.
   •    Участие в проведении промо-акций в магазине по распоряжению директора магазина.
   •    Участие в обучении персонала магазина по следующим направлениям:
   — основные потребительские характеристики товаров;
   — концепция выкладки товаров;
   — основы мотивации продаж.
   •    Вынесение предложений по улучшению работы магазина в виде служебной записке на имя директора магазина.
   •    Руководство продавцами:
   — координация графика смен, графика отпусков, графика перерывов;
   — обеспечение замены в случае отсутствия.
   •    Постоянное наблюдение за степенью заполнения полок в торговом зале и определение необходимости пополнения.
   •    Назначение продавцов для проведения предпродажной подготовки товаров.
   •    Ответственность за наличие ценников на товары в торговом зале.
   •    Контроль чистоты торговых помещений.
   •    Контроль потребности в расходных материалах.
   •    Контроль применения мер по предупреждению хищений в торговом зале.
   •    Проверка возможности возврата товара в случае обращения покупателя с просьбой о возврате или замене товара, купленного в данном магазине.
 

определение, навыки, заработная плата, квалификация и розничный выбор

В компетенцию менеджеров магазинов входит множество обязанностей, обеспечивающих бесперебойную работу бизнеса. Они не только обеспечивают бесперебойную работу магазина, но и контролируют группу других работников. Вы можете подготовиться к работе в качестве менеджера по продукту в розничной торговле, ознакомившись не только с должностными обязанностями, но и с передовыми методами работы на самом высоком уровне. В этой статье мы расскажем о квалификации, диапазоне заработной платы и навыках менеджера розничного магазина. Кроме того, мы обсудили черты менеджера и дали советы о том, как добиться успеха в качестве менеджера в сфере розничной торговли.

Управляющий магазином 

Повседневная деятельность магазина организуется и управляется менеджером магазина, что влечет за собой:

• Создание политики магазина и маркетинговых инициатив, которые увеличат продажи и расширят текущую клиентскую базу.
• Разработка методов улучшения обслуживания клиентов, стимулирования продаж в магазине и увеличения прибыльности.
• Соблюдайте стандарты и условия в магазине и создайте счастливую атмосферу.
• Убедитесь, что требования клиентов удовлетворены, жалобы рассмотрены, а услуги предоставлены быстро и эффективно.
• Чтобы увеличить продажи и прибыльность, убедитесь, что все продукты и дисплеи продаются эффективно.
• Предоставление лучшего персонала во всех областях, определение потребности в персонале и создание плана найма.
• Возможно, требуется степень бакалавра или ее эквивалент и не менее пяти лет соответствующего опыта. различные принципы, методы и процедуры в этой области вам знакомы.
• Полагаться на здравый смысл и опыт при постановке и достижении целей. Руководить и контролировать работу других. отчеты, как правило, слишком высокое руководство.
• Выбранный заявитель будет следить за операциями, вносить необходимые изменения, чтобы оставаться в рамках бизнес-бюджета и поддерживать ожидаемую норму прибыли за каждый квартал.

Навыки менеджера магазина 

Какие навыки необходимы менеджеру по розничной торговле вашего магазина, чтобы добиться успеха? Чтобы реализовать стратегию управления в качестве менеджера и помочь магазинам в увеличении продаж, менеджерам необходимы различные навыки межличностного общения. Может быть неочевидно, что требуется для повышения вашей прибыли, но любой менеджер магазина может добиться успеха, обладая правильными навыками межличностного общения. Вот ключевые навыки, которыми должен обладать менеджер в магазине:

№1. Многозадачность

Способность контролировать каждого сотрудника, учитывая его сильные и слабые стороны, а также расставлять приоритеты в различных проектах, является обязательным условием для хороших менеджеров. Это то, что я называю «быть на дирижабле», наблюдая за игрой, а не участвуя в ней. Лучший способ помочь менеджеру магазина развить и использовать свои навыки решения проблем — это сделать это. Наиболее эффективные менеджеры уравновешивают эти приоритеты, одновременно выполняя несколько задач, не жертвуя при этом производительностью.

#2. руководство

Лучшие менеджеры знают, как получить максимальную отдачу от своей команды, мотивируя своих подчиненных и поддерживая вовлеченность сотрудников, используя свои способности управления людьми, умения слушать и решать проблемы. Это влечет за собой вдумчивую, конструктивную обратную связь, а не пренебрежительное отношение к ним. Это влечет за собой уважительное отношение к другим, а не идти своим путем. Это влечет за собой подачу примера, а не просто выполнение приказов. Эти лидерские качества мотивируют членов команды прилагать все усилия.

№ 3. Мотивация

И это, и лидерство идут рука об руку. Вы должны овладеть искусством мотивации персонала розничной торговли, если хотите стать успешным руководителем команды. Несмотря на то, что я произношу мотивационные речи, то, что движет мной к успеху, находится внутри. Наряду с установлением четких требований к производительности, успешные менеджеры розничной торговли могут способствовать этому. Постановка целей поможет менеджерам сосредоточиться на долгосрочных результатах своего бизнеса.

№ 4. Принятие решения

Эффективный менеджер может оценить каждый фактор и определить, какие из них наиболее важны для работы вашего магазина. В сфере розничной торговли решения часто должны приниматься быстро и без ошибок, но для этого необходимо сортировать информацию, чтобы определить, что имеет решающее значение, а что нет. Вам не нужен менеджер, который постоянно переоценивает проблему, не выбирая наилучший план действий. Сохраните один, и вы упустите много возможностей для продаж, заработка и сна.

№ 5. Организационные навыки

Менеджер должен уметь распознавать ситуации, когда политика или практика компании могут быть усилены. Будьте открыты к способностям сотрудников-миллениалов решать проблемы; они особенно хорошо распознают эти ситуации, когда только начинают. Успешный лидер демонстрирует эти способности несколькими способами, включая оптимизацию процессов, выбор лучших сотрудников, их надлежащее обучение и сокращение расходов.

№6. Хорошая связь

Разговор – это лишь малая часть общения. В дополнение к словам, язык тела, выражение лица и тон голоса также могут передавать информацию. Самые эффективные менеджеры овладели искусством ясно говорить и внимательно слушать окружающих. Настоящий коммуникатор уберет свой телефон, сосредоточится на другом человеке и постарается больше слушать, чем говорить. Следовательно, хорошее общение является одним из навыков, которыми должен обладать менеджер магазина.

Зарплата Менеджер магазина 

Сколько денег зарабатывает менеджер розничного магазина в США? По состоянию на 28 марта 2023 г. средняя заработная плата менеджера розничного магазина в США составляет 74,817 61,797 долларов США; однако диапазон часто варьируется от 95,588 XNUMX до XNUMX XNUMX долларов. Диапазоны оплаты могут значительно различаться в зависимости от множества важных аспектов, включая образование, сертификаты, дополнительные таланты и продолжительность работы в данной области.

№1. Заработная плата менеджера по розничным продажам 

В Соединенных Штатах помощник розничного продавца получает среднюю почасовую заработную плату в размере 14. 51 доллара США. заявленная заработная плата в размере 228.5 тыс., Последнее изменение в апреле 2023 г.

№ 2. Зарплата главного управляющего магазином

В Соединенных Штатах генеральный менеджер обычно зарабатывает 59,794 6,000 доллара в год плюс 86.9 2023 долларов в виде участия в прибыли. Сообщается о зарплате XNUMX тыс. По состоянию на апрель XNUMX г.

№3. Заработная плата управляющего магазином

В Соединенных Штатах операционный менеджер обычно зарабатывает 69,519 7,500 долларов в год плюс 30.2 2023 долларов в виде участия в прибыли. сообщил о заработной плате XNUMX тыс., последнее обновление за апрель XNUMX г.

№ 4. Заработная плата менеджера по продажам

В Соединенных Штатах менеджер по продажам обычно получает 73,371 25,200 доллар в год в виде базовой заработной платы и 28.4 2023 долларов в виде комиссионных. Сообщается о зарплате XNUMX тыс. По состоянию на апрель XNUMX г.

№ 5. Заработная плата менеджера торгового представителя

В Соединенных Штатах торговый представитель получает среднюю годовую зарплату в размере 68,244 10,900 долларов плюс дополнительные 140 2023 долларов в виде комиссионных. Заявленная зарплата XNUMX XNUMX, актуальная на апрель XNUMX г.

№ 6. Зарплата управляющего сменным магазином

В США сменные менеджеры обычно зарабатывают 15.44 доллара в час и 3,600 долларов в год на распределении прибыли. Сообщается о зарплате 86.7 тыс. По состоянию на апрель 2023 г.

№ 7. Зарплата помощника менеджера

В Соединенных Штатах помощник управляющего магазином получает среднюю почасовую зарплату в размере 17.33 доллара США. сообщил о 26.3 тыс. заработной платы, последнее обновление от апреля 2023 г.

№8. Зарплата управляющего магазином

В США средняя зарплата менеджера магазина составляет 53,527 47.8 долларов в год. Сообщается о зарплате 2023 тыс. По состоянию на апрель XNUMX г.

Квалификация «Управляющий магазином» 

Менеджер розничного магазина отвечает за управление магазином, что включает в себя наблюдение за продажами, сотрудниками и запасами. Ниже перечислены роли и обязанности менеджеров розничного магазина:

• Такие сотрудники, как торговые представители и продавцы розничных магазинов, нуждаются в надзоре, обучении и помощи в обслуживании клиентов, обслуживании магазина и маркетинге продукции.
• Создайте и поддерживайте график занятости и продвижения по службе, основанный на сезонных распродажах и других циклах.
• Найдите способы усилить продвижение магазина, его продуктовой линейки и услуг.
• Чтобы обеспечить оптимальную эффективность в достижении целей продаж, поддерживайте достаточный уровень запасов, управляйте запасами, реализуйте планы закупок и оставайтесь на связи с поставщиками.
• Чтобы обеспечить постоянную производительность, внедрите перекрестное обучение для сотрудников и помощников руководителей.
• Чтобы поддерживать прибыльность, контролируйте любые затраты, которые можно контролировать.
• Убедитесь, что магазин всегда безупречен и ухожен.
• Чтобы гарантировать наличие достаточного количества персонала для обеспечения исключительного обслуживания клиентов, нанимайте и обучайте по мере необходимости.

Квалификация и навыки для менеджера розничного магазина

Учитывая обширные обязанности менеджера розничного магазина, для успеха на этой должности необходим ряд квалификаций и полномочий, в том числе:

• Возможности упреждающего планирования в магазине
• Самостоятельное управление
• Навыки межличностного общения
• Мощные навыки продаж
• Знание клиентов
• Организаторские способности
• Умение пользоваться простым программным обеспечением для бизнеса

Чем занимается менеджер розничного магазина?

Менеджеры розничного магазина контролируют поведение сотрудников на месте и берут на себя административные и управленческие обязанности, связанные с управлением магазином. Они следят за тем, чтобы их магазин был хорошо снабжен товарами, и меняют планировку пространства, чтобы выделить товары, пользующиеся повышенным спросом. Менеджеры розничных магазинов создают планы рекламных акций и стратегии для достижения поставленных целей продаж.

Менеджеры розничных магазинов оценивают своих сотрудников, обеспечивают наставничество, чтобы они могли развивать свои способности в розничной торговле, решать проблемы сотрудников, планировать возможности для профессионального роста и устанавливать бизнес-правила поведения сотрудников. Обслуживание клиентов и взаимодействие с клиентами, которым требуется помощь высокого уровня при покупке или возврате, являются другими обязанностями менеджера розничного магазина.

Квалификационные требования к образованию и обучению в области управления розничным магазином

Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или аналогичной дисциплины входит в число образования и подготовки, необходимых для того, чтобы стать менеджером розничного магазина. Кандидаты с действующим сертификатом управления розничной торговлей и степенью магистра в области делового администрирования или смежной области являются преимуществом. Менеджер розничного магазина должен дополнительно иметь определенные государственные полномочия, если магазин продает горячую еду, алкоголь или сигареты.

Критерии опыта работы менеджером розничного магазина

Многолетний опыт работы в розничной торговле помощником менеджера или продавцом обычно требуется для требований к опыту менеджера розничного магазина. Кандидат с опытом работы в сфере безопасности, продаж, обслуживания клиентов, администрации и общей офисной или бухгалтерской работы будет превосходным.

Выбор менеджера розничного магазина

На вашу существующую команду и финансовые результаты может повлиять новый менеджер розничного магазина. Отличный менеджер розничного магазина может помочь с такими квалификациями, как:

• Нанимайте, обучайте и управляйте торговым и операционным персоналом.
• Контролируйте расходы, товары и продажи.
• Позаботьтесь о заказе, получении и инвентарном контроле

Вот несколько советов, которые помогут вам определить лучших кандидатов на должность менеджера розничного магазина и выбрать лучшего кандидата, обладающего квалификацией для вашей компании.

Где найти менеджеров розничных магазинов

Чтобы определить квалификацию менеджера розничного магазина для вашей компании, подумайте об использовании следующих методов найма:

№1. Повесьте табличку, рекламирующую вашу потребность в помощи:

Качественный пул кандидатов с управленческим опытом можно найти, разместив по соседству объявления, предупреждающие людей о вакансии.

№ 2. Нанимайте или развивайте изнутри

Роль управляющего магазином может отлично подойти увлеченному сотруднику. Рабочих легче обучить, чем нанятых со стороны, потому что они часто уже знают, как работает магазин.

№ 3. Сеть

Интерес к возможностям управления открытыми магазинами можно повысить, налаживая отношения с местными жителями и распространяя информацию.

№ 4. Размещение вакансий в Интернете

Разместите свою вакансию на сайте Indeed, чтобы найти и привлечь квалифицированных кандидатов на должности менеджеров розничных магазинов.

Качества отличной квалификации менеджера розничного магазина

Следующие способности и качества, в дополнение к истории работы, которая их отражает, являются характеристиками превосходного кандидата на должность управляющего розничным магазином:

• Предыдущий опыт работы в розничной торговле или степень в области делового администрирования
• Администрирование баз данных на компьютерах
• Программное обеспечение для управления командой
• Обслуживание клиентов и стратегии продаж
• Развитие и удержание талантов
• Экономичный

Написание должностной инструкции для менеджера розничного магазина

Поиск кандидатов на должности квалифицированных менеджеров розничных магазинов требует продуманного описания. Убедительное резюме должности, подробный список задач, а также необходимые и рекомендуемые таланты — все это включено в должностную инструкцию менеджера розничного магазина.

Подумайте о том, чтобы включить некоторые или все из следующих ключевых слов в описание должности менеджера розничного магазина, чтобы повысить узнаваемость вашего объявления о вакансии. Согласно данным Indeed, наиболее распространенные поисковые фразы, которые приводят к кликам по вакансиям для менеджеров розничных магазинов, следующие:

• Менеджер магазина
• Менеджер
• Управление розничной торговлей
• Менеджер розничного магазина
• Руководство
• Помещения для розничной торговли
• Руководитель
• Помощник менеджера магазина
• Менеджер розничной торговли

Собеседование с потенциальными менеджерами магазинов

Хорошие кандидаты на должности менеджеров розничных магазинов будут чувствовать себя комфортно, отвечая на вопросы о:

• Стимулирующие продажи рекламные и рекламные инициативы для повышения узнаваемости магазина
• Поиск и развитие лучших специалистов по продажам.
• Сотрудничество с продавцами, чтобы сделать их товары более заметными на полках.

Какие должности существуют среди менеджеров розничных магазинов?

Хотя роль менеджера магазина не всегда имеет ранги, есть управленческие должности как выше, так и ниже менеджера магазина, например:

№1. Руководители смен

Руководители смен отвечают за то, чтобы персонал выполнял ежедневные обязанности по бизнесу, такие как уборка, складирование и обслуживание клиентов.

№ 2. Помощники менеджера магазина

Между начальниками смен и заведующим магазином связующим звеном выступают помощники заведующего магазином. Они берут на себя как мелкие, так и крупные обязанности.

№3. Менеджеры магазинов

Как правило, менеджеры магазинов отвечают за выполнение таких обязанностей, как начисление заработной платы и бухгалтерский учет, отчетность о продажах и запасах, а также за максимальную производительность сотрудников, что помогает бизнесу работать бесперебойно.

№ 4. Региональные и районные менеджеры

Региональные и районные менеджеры несут ответственность за несколько магазинов на данной территории. В их обязанности входит посещение каждого магазина для проведения инспекций, предоставление местному руководству пересмотренных процедур и проверка работы магазина.

Что делает хорошего менеджера магазина? 

Успешный менеджер по розничной торговле должен уметь работать в режиме многозадачности, не жертвуя ни одной из своих обязанностей. Они должны уметь эффективно управлять магазином, планировать штатное расписание, обеспечивать соблюдение корпоративных правил и многое другое. Успешная профессия менеджера розничной торговли требует сочетания твердых, мягких и передаваемых способностей.

Что такое карьера для менеджера магазина? 

Чтобы гарантировать соблюдение правил, менеджер магазина готовит расписание и наблюдает за персоналом. Они нанимают и нанимают новых сотрудников по мере необходимости и надлежащим образом снабжают полки, чтобы максимизировать продажи продукции.

Как называется директор магазина? 

Лицом, отвечающим за управление повседневными операциями розничного магазина, является менеджер розничного магазина, иногда называемый менеджером магазина.

Почему мы должны нанять вас в качестве управляющего магазином? 

Ознакомьтесь с этим ответом, чтобы получить прямой ответ на этот запрос: «Мне следует дать эту работу, поскольку у меня есть необходимые способности, опыт и страсть к отрасли. Я изучил этот бизнес и считаю, что могу помочь ему развиваться. Я являюсь преданным и важным активом фирмы, поскольку мой оптимистичный настрой, трудовая этика и долгосрочные цели соответствуют потребностям данной должности.

Как подготовиться к работе менеджером магазина? 

Семь шагов, чтобы стать менеджером магазина:

• Посмотрите на обучение менеджеров магазинов.
• Получите навыки управления магазином.
• Пройдите необходимое обучение или стажировку.
• Получить сертификаты для менеджеров магазина.
• Узнайте, чем занимается менеджер магазина
• Создайте свое резюме
• Подать заявку на вакансию «Управляющий магазином»

Какая должность выше менеджера магазина? 

Менеджеры магазинов обычно стоят выше помощников менеджеров и торговых агентов в иерархических организациях.

Кто больше всего платит менеджерам магазинов?

Лучшие фирмы США для управляющих магазинами:

• Матрас Фирма. 3.2 85,273 XNUMX долларов в год.
• Большие О Шины. 3.3 77,526 XNUMX долларов в год.
• Улучшение дома Лоу. 3.5 95,214 XNUMX долларов в год. 
• JCPenney. 3.6 75,194 XNUMX долларов в год. 
• Волмарт. 3.4 90,372 XNUMX доллара в год.

• РОЗНИЧНЫЙ БАНКИНГ: типы определений и принцип их работы
• ОНЛАЙН-РОЗНИЦА: все, что вам нужно знать
• РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС: определение, виды и с чего начать
• Опыт розничных клиентов: определение и все, что вам нужно знать
• АССИСТЕНТ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ: определение, обязанности, зарплата и резюме

Рекомендации 

• indeed.com
• ru.retaildoc.com

Шаблон описания вакансии менеджера магазина

Этот шаблон описания вакансии менеджера магазина  оптимизирован для публикации на онлайн-досках вакансий или на страницах вакансий, и его легко настроить.

В обязанности менеджера магазина входит:

• Разработка стратегии магазина для увеличения числа покупателей, увеличения посещаемости магазина и оптимизации прибыльности
• Достижение целей продаж путем обучения, мотивации, наставничества и обеспечения обратной связи с персоналом магазина
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания

Краткое описание вакансии

Мы ищем ориентированного на результат Менеджера розничного магазина, который будет отвечать за общее управление магазином. Успешный кандидат сможет повысить удовлетворенность клиентов, достичь целей по продажам и прибыльности и эффективно управлять персоналом. Кандидаты добьются наибольшего успеха, если они имеют опыт финансового планирования, найма сотрудников или управления розничной торговлей. В обязанности менеджера магазина может входить надзор за помощником менеджера магазина.

Обязанности

• Разработка бизнес-стратегий для расширения круга наших клиентов, увеличения посещаемости магазинов и оптимизации прибыльности
• Достижение целей продаж путем обучения, мотивации, наставничества и предоставления отзывов торговому персоналу
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания
• Полное администрирование магазина и обеспечение соблюдения политик и процедур
• Поддержание отличного состояния магазина и стандартов визуального мерчендайзинга
• Отчет о покупательских тенденциях, потребностях клиентов, прибыли и т. д.
• Предлагайте инновационные идеи для увеличения доли рынка
• Проведение аттестации персонала для оценки потребностей в обучении и построения карьеры
• Решение всех вопросов, возникающих у персонала или клиентов (жалобы, жалобы и т. д.)
• Будьте ярким примером хорошего поведения и высокой производительности
• Дополнительные обязанности управляющего магазином по мере необходимости

Требования и навыки

• Подтвержденный успешный опыт работы менеджером розничного магазина
• Мощные лидерские навыки и деловая ориентация
• Навыки управления клиентами
• Сильные организаторские способности
• Хорошие навыки общения и межличностного общения
• Степень бакалавра делового администрирования или в соответствующей области

Часто задаваемые вопросы

Чем занимается менеджер магазина?

Менеджер магазина планирует расписание и управляет сотрудниками, чтобы обеспечить соблюдение политик. При необходимости они проводят собеседования и нанимают новых сотрудников, а также складируют полки надлежащим образом, чтобы эффективно продавать товары.

Каковы обязанности и ответственность управляющего магазином?

Менеджер магазина должен разработать стратегии магазина для увеличения посещаемости и прибыльности. Кроме того, они достигают целей продаж, обучая персонал профессиональному выполнению своей работы и обеспечивая обратную связь, которая приводит к высокому уровню удовлетворенности клиентов.

Что делает хорошего менеджера магазина?

Чтобы стать успешным менеджером магазина, вы должны обладать сильными лидерскими качествами и разбираться в данных. Хороший менеджер магазина дает возможность членам своей команды предпринимать более активные шаги для успешного управления магазином, а также обеспечивает удовлетворение потребителей.

С кем работает менеджер магазина?

Менеджер магазина обычно наблюдает за командой продавцов, а также отвечает за высшее руководство. Кроме того, менеджер магазина обычно находится под наблюдением регионального менеджера и получает инструкции по работе магазина.

Шаблон должностной инструкции менеджера розничного магазина

Менеджер розничного магазина

[Вводный абзац] Первый абзац должностной инструкции менеджера розничного магазина должен представлять компанию. Считайте, что это первое впечатление, которое вы произведете на заинтересованных читателей. Упомяните тип продуктов, которые вы продаете, размер вашего персонала и местонахождение вашего магазина. Покажите потенциальным кандидатам, что вы предлагаете.

Менеджер розничного магазина Должностные обязанности: Этот абзац является наиболее важной частью должностной инструкции вашего менеджера розничного магазина. В конце концов, вы хотите убедиться, что новый кандидат знает, как управлять своим персоналом и розничным магазином. Имейте в виду, что обязанности и ответственность менеджера торгового зала могут отличаться от того, что вы написали бы в должностной инструкции помощника менеджера магазина.

• Удовлетворяет операционные потребности магазина путем планирования и назначения сотрудников.
• Поддерживает персонал магазина путем найма, отбора, ориентации и обучения сотрудников.
• Способствует оптимальной работе персонала путем обучения, консультирования и дисциплинирования сотрудников.
• Достигает финансовых целей путем подготовки годового бюджета, планирования расходов и анализа отклонений.
• Определяет текущие и будущие требования клиентов, устанавливая взаимопонимание с потенциальными и реальными клиентами, чтобы понять требования к обслуживанию.
• Обеспечивает доступность товаров и услуг путем утверждения контрактов.
• Формулирует политику ценообразования, анализируя мероприятия по мерчендайзингу, определяя дополнительные необходимые меры по стимулированию сбыта и санкционируя распродажи.
• Продает товары, изучая рекламу, стимулирование сбыта и планы выкладки.
• Обеспечивает безопасность товаров путем внедрения систем и мер безопасности.
• Защищает сотрудников и покупателей, обеспечивая безопасную и чистую среду в магазине.
• Поддерживает стабильность и репутацию магазина, соблюдая требования законодательства.
• Определяет изменения маркетинговой стратегии, анализируя операционные и финансовые отчеты и отчеты о продажах отдела.
• Руководит операциями, инициируя, координируя и обеспечивая соблюдение программных процедур.

[Время работы и льготы] В следующем абзаце должностной инструкции менеджера розничного магазина вы должны сообщить потенциальным менеджерам об их графике работы и любых требованиях к командировкам или нерабочих часах. Должностные инструкции, включающие подробную информацию о сменах и рабочих часах, работают лучше. Затем включите офисные привилегии, которые являются уникальными для вашей компании или должности, например, кредиты или скидки на покупки, возможности участия в прибылях или щедрый отпуск.

Квалификация и навыки менеджера розничного магазина

• Сильные навыки обслуживания клиентов
• Превосходные управленческие навыки
• Высокий уровень гибкости
• Способность адаптироваться к различным клиентам и развитие команд

Менеджер магазина Требования к образованию и опыт Предпочтения

• Диплом средней школы
• Минимум [количество] лет опыта управления розничной торговлей

[Призыв к действию] Должностная инструкция эффективного менеджера розничного магазина дает соискателям указания о том, как они могут откликнуться на вашу вакансию.

This entry was posted in Популярное