Маркетплейс интернет магазин озон: Маркетплейс Ozon – что это такое простыми словами — Семён Пестенков на vc.ru

Маркетплейс Ozon – что это такое простыми словами — Семён Пестенков на vc.ru

18 767
просмотров

Прежде, чем начать раскрывать тему, как зарабатывать на Озон физическому лицу, посвящу несколько абзацев внутреннему устройству маркетплейса. Эта информация сильно облегчит начало работы на Озон, потому что работать и продавать на маркетплейсе намного легче, понимая, как изнутри устроена эта система.

Итак, маркетплейс – что это такое?

Самыми простыми словами маркетплейс – это интернет-магазин, на площадке которого вы можете продавать свои товары по своим ценам и зарабатывать неплохие деньги. При этом, такие сложные процессы, как упаковка, правильная этикеровка, доставка, общение с клиентами, продвижение категории и конкретно вашего товара и многое другое, как частично, так и полностью, вы можете поручить маркетплейсу. Естественно, не бесплатно, но обо всем по порядку.

Сектор маркетплейсов во всем мире растет очень быстрыми темпами. Практически в каждой стране, есть свои лидирующие бренды маркетплейсов.

Примеры маркетплейсов в других странах:

  • Argos (Великобретания)
  • Allyouneed (Германия)
  • La Redoute (Франция)
  • Tokopedia (Индонезия)
  • Flipkart (Индия)
  • Submarina (Бразилия)
  • Rakuten (Япония)
  • ну и конечно, всем известные мировые лидеры Amazon, Alibaba, Ebay

Почему маркетплейсы развиваются так стремительно? Основные драйверы роста – это создание все большего комфорта для покупателя: сокращение сроков доставки, бесконечный рост ассортимента – все виды товаров в одном месте, гарантия и беспроблемный возврат, лучшая цена – все эти факторы приводят многомиллионный трафик на маркетплесы.

Возникает вопрос – при росте поставщиков, какая перспектива продаж каждого отдельного продавца? Ответ вас порадует:

Чем больше продавцов на маркетплейсе – тем больше вероятность роста ваших продаж.

Магия маркетплейса в том, что рост одной категории вызывает цепной рост другой, совершенно отличной от первого категории. К примеру, широкий ассортимент аудиотехники помогает вырасти продажам кофе. Происходит это потому, что довольный процессом первой покупки покупатель начинает осуществлять последующие покупки для всех своих потребностей на маркетплейсе.

Еще один тезис о многомиллионном ассортименте, который поможет вам без страха и сомнений начать продавать и зарабатывать на маркетплейсе: маркетплейс – что это такое? Маркетплейс – это в первую очередь бесконечная полка. При этом не существует такого сегмента или товара, которого еще нет на маркетплейсе. Причина – любой маркетплейс изначально создает категорию самостоятельно. Самостоятельно производит закупки и выставляет на продажу товары, и уже после этого начинает подключать других поставщиков. Делается это для того, чтобы создать естественную конкуренцию по цене и лучшим предложениям для покупателей.

Совет: не ищите уникальные товары для продажи на маркетплесах, вы их не найдете. Предлагайте самые востребованные товары, лучший ассортимент, качество и цену – это залог вашего успеха. Как найти лучшую нишу также разберем

Основные термины для того, чтобы разобраться, как продавать на Озоне физическому лицу:

  • Мерчант (merchant) – продавец на маркетплейсе. Собственно говоря, это в перспективе – вы.
  • Онбординг мерчантов (merchant onboarding) – процесс подключения мерчантов к системе продаж. Сюда входит как сам контракт, так и всевозможная помощь для ускорения процесса подключения к маркетплейсу
  • MAS (merchant administration system) – личный кабинет на маркетплейсе с возможностью управлять заказами и поставками
  • SLA (service level agreement) – соглашение об уровне сервиса. Фактически, договор с маркетплейсом, предусматривающий выбранный пакет сервиса
  • WMS (Warehouse Management System) /ERP (Enterprise Resource Planning) – общие названия систем автоматизации процесса вашего склада с возможностью интеграции с маркетплейсом. Могут быть представлены разными разработчиками. Системы могут иметь и другие аббревиатуры, такие как VMS, SRM, CMS и пр. В России – это традиционно 1С.

Список лучших маркетплейсов России

Основные маркетплейсы в России:

  • Ozon.ru
  • Wildberries.ru
  • goods.ru
  • Беру.ру

Существует также множество локальных и нишевых маркетплейсов. Вы сами можете открыть Интернет-магазин и сделать из него маркетплейс в своем городе. Таких примеров бизнеса становится все больше

Сотрудничество с маркетплейсом Озон

Озон – российский маркетплейс. По состоянию на начало 2020 года на Озоне представлено более 5 млн позиций в 24 категориях. Аудитория Озона – более 30 млн пользователей в месяц

Когда вы рассматриваете вопрос, как продавать на Озоне физическому лицу, важно понимать, что является важнейшими составляющими для любого маркетплейса в работе с поставщиком.

Вот основные рейтинги, по которым маркетплейс оценивает своих поставщиков.

Когда вы станете продавцом на Озоне, для успешного сотрудничества вы должны четко понимать, как эти рейтинги улучшить:

  • рейтинг цен (насколько ваше предложение ниже/выше минимальной цены, найденной на рынке)
  • рейтинг доступности товара (всегда в наличии, готовность отгружать без выходных и праздников). При отказах более, чем в 15% случаев ваш аккаунт может быть заблокирован. Отказы поставки – один из критических параметров оценки вашей работы
  • рейтинг качества работы поставщика (быстрая доставка, качество товара, наличие всех верно оформленных документов, отсутствие пересорта и недовложений и пр.)

Как стать поставщиком Озон физическому лицу

Итак, мы вплотную подошли к вопросу, как продавать на Озоне физическому лицу.

Как стать партнером Озон: если вы физическое лицо, для начала вам нужно оформить ИП.

На сегодняшний день маркетплейсы не работают с самозанятыми, поэтому первый шаг для физического лица – это получить юридический статус (ИП, ООО). Далее подать заявку на Озон со всеми учредительными документами.

Также необходимо заранее подготовить сертификаты и декларации на ваш продукт, а также разрешительные письма в случае, если вы не являетесь собственником бренда, которым торгуете.

Разрешение на продажу бренда нужно получить либо от производителя, либо от дистрибьютора, у которого вы закупаете товар. Озон не требует разрешения сразу, но в процессе продаж его в любом случае необходимо получить и предоставить. В случае, если вы продаете на Озон собственный бренд, данный документ не потребуется.

Рассмотрим поэтапно как стать поставщиком Озон физическому лицу и в общем как стать продавцом на Озоне:

  • Оформление статуса юридического лица (ИП, ООО), подготовка учредительных документов, сертификатов, деклараций, разрешений на продажу бренда
  • Склад: решите вопросы с помещением для упаковки товара
  • Загрузка на платформу Озон подготовленных документов
  • Рассмотрение заявки, принятие решения о партнерстве с вами
  • Согласование ассортиментного набора. Нужно учесть, что есть список товаров, запрещенных к продаже на любом маркетплейсе
  • Выбор схемы работы. У Озон есть две схемы поставки:
  • FBO (fulfillment by Ozon), когда товары отгружаются получателю со склада Озон
  • FBS (Fulfillment by seller), когда товары получателю вы отгружаете со своего склада.

У каждой схемы своя стоимость. Подробную информацию и тарифы лучше изучить непосредственно на сайте Ozon. Плюс площадки Озон в том, что можно работать по двум схемам одновременно. Например, мелкие товары можно отправить на склад Озон, а более крупные и дорогие товары отправлять самостоятельно со своего склада

  • Подписание контракта
  • Интеграция по API (интеграция вашей WMS (складской программы) с Озон) – один из наиболее сложных этапов. Если вы новичок и у вас нет складской программы, рекомендуется найти решение с оперативной службой поддержки. Кроме стандартного 1С уже существует достаточно большое количество программ с удобным интуитивно понятным пользовательским интерфейсом
  • Загрузка ассортимента в MAS – личный кабинет Озон. Загружаете фото товаров, описание товаров и их цены в личный кабинет. Фото делаете сами, либо платите за оформление маркетплейсу. На контенте лучше не экономить – это один из основных драйверов роста вашего товара
  • Карточки товара проходят подтверждение модератора (процесс может затянуться, лучше сразу внимательно и без ошибок заполнять все поля).
  • Старт продаж

В среднем, при наличии всех необходимых программ и документов процесс занимает от 40 дней

Что продавать на Озон физическому лицу, как найти свою нишу на Озон

Ниже собраны несколько супер подсказок, как найти свою нишу и что продавать на Озон:

  • Найдите сервисы статистики продаж на маркетплейсах, изучите, на что сейчас повышенный спрос
  • Изучите карточки товаров на Озон и других маркетплейсах – обращайте внимание на надписи «бестселлер»
  • Изучите список топов в категориях – чем выше товар в выдаче, тем он популярнее
  • Проведите собственное исследование: несколько дней наблюдайте за остатком товара: положите в корзину 1000 выбранных товаров, и маркетплейс, скорее всего укажет: на остатке только XXX единиц. Проделайте такую манипуляцию несколько дней подряд, и вы поймете динамику продаж данного товара
  • Когда вы уже начали продавать на Озон, вы также можете тестировать небольшое количество товаров (подходит только для схемы работы со своего склада, она в принципе более гибкая): вы можете создать псевдоостатки и посмотреть, как быстро вам поступит первый заказ. Если заказ поступит в течение суток, это признак хорошего спроса. Заказ конечно же придется отклонить. Возможно, это немного уменьшит ваши рейтинги, но вы будете знать, стоить ли вкладывать средства в большую закупку товара.

Как продавать на Озон: пошаговое описание

Схема работы выглядит следующим образом (развернула схему более подробно, чем на схеме в мануале Озона):

  • После подтверждения модератором товар публикуется на сайте и попадает в поисковую выдачу
  • Маркетплейс генерит трафик, привлекает на сайт покупателей, которые видят ваш товар и вместе с другими кладут его в корзину, совершают оплату, либо оформляет товар к доставке с оплатой при получении
  • Вы получаете заказ в личном кабинете Озон, либо в складском приложении, интегрированным с Озон
  • Упаковываете товар под камерой на своем складе (в случае, если вы выбрали схему работы со своего склада), этикируете товар надлежащим образом (распечатать этикетку вам также поможет интегрированная платформа), готовите документы для сдачи товара на доставку. Если у вас до 100 заказов в день, упаковать их сможет один человек. Если заказов больше, вам потребуется дополнительный персонал
  • Передаете товар на доставку (вызываете курьера, относите в пункт выдачи/приемки, либо отвозите товар на распределительный центр – выбираете схему самостоятельно, каждая схема – это разные ваши затраты на доставку)
  • Озон забирает товар и доставляет его покупателю
  • Покупатель оставляет отзывы о сервисе и вашем товаре на сайте Озона
  • Если были допущены сбои в поставке, Озон расплачивается с покупателем дополнительными поощрениями (бонусы, подарки и пр.)
  • Далее маркетплейс перечисляет вам деньги за отгруженный товар, за вычетом всех в произведенных в рамках договора затрат

Как заработать на Озоне больше

Основные моменты:

  • Логистика – выберите наилучший вариант. Наиболее гибкая схема – продажи с собственного склада. Основные плюсы: вы можете продавать закупленный товар сразу на нескольких маркетплейсах и через собственный интернет-магазин, вы можете тестить товар на продажи, как описано тут, вы можете продавать товары, которые вы еще даже не закупили (если вы уверены, что товар у вас в шаговой доступности). Минусы: больше процессинга на сборку и доставку
  • Ассортимент – разработайте гибкий вариант так, чтобы минимизировать сравнение цен с аналогичными товарами конкурента или с вашими собственными, продаваемые на других площадках: продавайте продукцию под собственным брендом, разбейте ассортимент между площадками, оставьте эксклюзивную линейку (прим. Эксклюзивную не значит самую быстро оборачиваемую) для продажи в собственном интернет-магазине
  • Цены – установите приемлемый для сегмента уровень цен с учетом того, что маркетплейс проверит ваши цены на других площадках и, если обнаружит более низкие цены, потребует от вас таких же предложений. При этом цена не должна быть выше, чем на 30%, чем средняя цена в сегменте вашей продукции. В таком случае товар будет заблокирован
  • Продвижение – изучите все возможности по размещению – как и где показывается товар, какие имеются способы для повышения рейтингов товара и показа его в топах. Затраты на промоушн также нужно заложить в себестоимость товара
  • Контент – главный инструмент, позволяющий увеличить продажи в разы: качественные фото, обзоры, отзывы, 3D съемка, видеоролики, рекомендации сопутствующих товаров. Создайте мощное поле продающего контента
  • Чат с покупателями – не забывайте отвечать на комментарии покупателей. В чатах вы можете совершить продажи дополняющих товаров
  • Отзывы — старайтесь получить как можно больше отзывов о товаре. Следите за отрицательными отзывами, вовремя снимайте негатив
  • Бренд-защита – если у вас собственный бренд, решите, насколько критично отъедание доли продаж у вашего личного интернет-магазина маркетплейсом. Если вы не хотите терять лояльных покупателей, укажите маркетплейсу, что рекламировать ваш бренд в поисковой выдаче запрещено. Либо напротив, вы хотите отдать все продажи на откуп маркетплейсу, тогда продвижение в выдаче по поисковому запросу бренда приведет на покупателя на маркетплейс

Заключение. Если вы изучаете тему, как продавать на Озоне физическому лицу, наверняка вы понимаете тренд сегодняшних дней: все продажи переходят в онлайн. Не упускайте подходящий момент начать продавать через маркетплейсы. Вся статистика говорит о том, что за ними будущее.

Подписывайтесь на мой Инстаграмм где я так же расскажу и главное покажу как я продаю на OZON

ПОДПИСАТЬ

Работа на маркетплейсах: как выбрать товар и площадку


Быстрее всего из каналов продаж в онлайне растут маркетплейсы. Этот приток в основном за счет начинающих продавцов. Интернет пестрит историями успеха чуть ли не школьников, делающих миллионные обороты на Ozon, Wildberries и других площадках. Привлекают условия: не нужен сайт, платежная система, затраты на рекламу, даже хранение и доставку товара может взять на себя маркетплейс.


Но так ли все просто? Ведь около 90% начинающих селлеров бросают торговлю в первые месяцы.


В этой статье разбираем все важные вопросы перед стартом продаж — какой товар лучше продавать, какую платформу выбрать, какие ошибки допускают новички и как их избежать.


Чтобы успешно торговать на маркетплейсе, нужно следить за остатками товара, быстро обрабатывать заказы и использовать аналитику. Все это можно делать в МоемСкладе. У сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.


Попробовать МойСклад

Что такое маркетплейсы и как они работают


Маркетплейс — это огромная торговая площадка. В отличие от агрегаторов, клиенты покупают прямо там, без перехода на сторонние сайты.  


По сути маркетплейс сводит в одном месте продавцов и покупателей. Это как рынок, чему соответствует происхождение термина (market по-английски — рынок). В каждой товарной категории — множество поставщиков, которые конкурируют между собой по ассортименту и цене.


Для потребителя плюс маркетплейса — в выборе. Сравнить предложения, почитать отзывы, заказать наиболее выгодный вариант с доставкой до дома или пункта выдачи. Платформа несет ответственность за сервис. Если что-то не устроило, товар можно вернуть.




Для селлеров (продавцов) плюс — в делегировании процесса продаж. Вам не надо делать свой сайт, вкладывать деньги в его продвижение. У маркетплейсов уже есть аудитория. Вы как будто арендуете точку на рынке с сумасшедшей проходимостью. Только платите не фиксированную стоимость, а отдаете комиссию с каждого заказа.

Схема работы на маркетплейсах


На маркетплейсах две основные схемы продаж: FBS и FBO. Разница в том, кто занимается фулфилментом — хранит товары, комплектует их, упаковывает и доставляет. Продавец может делать это сам (FBS) или делегировать площадке (FBO).


На FBS вам понадобится собственный склад, который нужно оформить в личном кабинете платформы. Вы загружаете карточки товаров, указываете остатки, упаковываете заказы после оплаты, печатаете документы, привозите заказ и документы в пункт выдачи маркетплейса или передаете курьеру.


На FBO все, что нужно — отгрузить товары на склад маркетплейса, который собирает и доставляет заказы. При этом вы платите за хранение, даже если товар не продается.


Подробное сравнение FBS и FBO: плюсы и минусы


В любом случае, не важно, какая схема используется, продавец должен правильно оформить товар. На каждом экземпляре — этикетка со штрихкодом. Плюс наклейка с кодом на упаковке. На маркетплейсах жесткие регламенты к поставкам. Если не выполнить требования, товар не примут.


Все, что нужно знать про отгрузку товаров на маркетплейсы: маркировка, упаковка, документы


Но прежде чем начинать торговлю, необходимо определиться с товаром.

Как выбрать товар для маркетплейса


У селлеров есть два варианта: продавать свой товар или закупать что-то для сбыта на стороне.


В первом случае все просто. Например, вы производитель, у вас уже есть магазин и маркетплейсы — дополнительный канал продаж. Рисков тут меньше, потому что спрос на товар сформирован, вы знаете, что он продается.


Когда продаете чужой товар, тщательно посчитайте экономику, будет ли это выгодно. 


Минимальная для торговли наценка — 100%. Условно говоря, купили за тысячу, продали за две. А лучше больше. Иначе расходы «съедят» прибыль. Естественно, надо «оставаться в рынке». Превышение средних по конкретной категории цен даже на 10% чревато отсутствием заказов, если это товар массового спроса. Цена для большинства покупателей на маркетплейсах — фактор выбора № 1.

Как определить выгодную нишу


Чем меньше конкуренция, тем больше денег вы заработаете. Это главное правило.


В сети выложены сотни роликов под названием «Топ самых продаваемых товаров на Ozon, Wildberries и других площадках». Изучить, что пользуется спросом — можно и нужно. При этом не стоит слепо ориентироваться на рейтинги. Узнали вы лидеров и думаете «пойду-ка я торговать одеждой или продуктами питания». Еще варианты — электроника, косметика, книги. Они как раз занимают верхние позиции рейтингов.


Статья по теме: Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция


А теперь задумайтесь. Вы не одиноки в своем желании, и вместе с вами ту же электронику продает куча компаний. В основном гиганты рынка — они первыми зашли на маркетплейсы, у них миллионные обороты и безграничные возможности для демпинга. «Опустить» цены для крупной торговой сети — пустяк, ведь она все равно выйдет в прибыль за счет объемов.


Нечто «суперэксклюзивное» — другая крайность. Низкий спрос, мало прибыли, проблемы с масштабированием. К новинкам люди относятся настороженно. В этом кейсе автор рассказывает, как в 2017 году прогорел на корейской косметике. Это сейчас ее все знают, а тогда не очень.


Ищите то, что уже неплохо продается на маркетплейсах и где нет крупных игроков. Проще конкурировать с малым бизнесом, такими же новичками.

Как узнать спрос на конкретный товар


Зарегистрируйтесь как покупатель на Ozon или Wildberries. Добавьте товар в корзину. Запишите, сколько штук в наличии у каждого продавца и ежедневно отслеживайте это количество. Если получается 25-30 заказов в неделю, то есть, от 100 в месяц, спрос есть.

Где брать товар


Вариант № 1 — закупить партию в Китае. При обилии ширпотреба там можно найти и хороший товар. Выгода — в стоимости. Китайское = почти всегда дешевое. Если угадаете с выбором, наценка и, соответственно, прибыль будут 500% и выше. Минус — риски с качеством товара и его доставкой, партия может застрять на таможне.


Вариант № 2 — отечественные производители. В идеале договоритесь с поставщиком из своего региона. Многие селлеры так выбирают товар. Сначала изучают продукцию местных предприятий, потом «пробивают» спрос и уровень конкуренции на маркетплейсах.


Выгода — в надежности. В случае проблем с товаром или доставкой, их гораздо легче решить по сравнению с поставками из Китая. Минус — меньше прибыль. Обычно наши производители выставляют жесткие требования по размеру закупки, зажимают скидки за объем и не сотрудничают с физлицами / самозанятыми.

Расчет экономики


Когда вы определились с товаром, обязательно посчитайте расходы / доходы. Особенно расходы, в которые входят:

  • Стоимость товара
  • Упаковка
  • Транспортные расходы
  • Комиссия маркетплейса
  • Эквайринг, если принимаете онлайн-платежи
  • Банковское обслуживание
  • Аренда склада
  • Зарплата персонала, если нанимаете сотрудников


А еще налоги с выручки.


Даже если вы работаете в одиночку, храните товар дома и не используете онлайн-кассу, от большинства из статей расходов никуда не деться. Торговля на маркетплейсах — тот же бизнес со всеми вытекающими проблемами.


Не забывайте о требованиях площадок к остаткам. У продавца товар должен быть всегда в наличии, с достаточными запасами. Иначе ваш аккаунт могут заблокировать. Это самый жирный минус маркетплейсов: вы полностью зависите от чужих условий. Аккаунт заблокирован = нет продаж = нет бизнеса.


Особенно это важно для тех, кто возит продукцию из Китая. От заказа до получения и отправки товара на склад маркетплейса проходит в среднем 60-90 дней. Значит, в любой момент времени у вас в оборотном капитале должно быть товара минимум на 3 месяца.

Как выбрать маркетплейс


Торговых площадок в России — десятки. При выборе обратите внимание на:


1. Размер комиссии.


В каждой товарной категории он свой. Например, по одежде и обуви на Ozon комиссия в среднем 5%, на Wildberries — от 5 до 15%, на AliExpress — от 5 до 8%.


2. Частота выплат.


Оплата за заказы падает не напрямую селлеру, а на счет маркетплейса. Дальше уже перечисляют продавцу за вычетом комиссии. Некоторые площадки делают это раз в неделю, некоторые — на следующий день.


3. Условия поставки товара.


Если вы работаете по схеме FBO, у маркетплейсов строгие условия — куда и в какое время необходимо привезти товар. Изучите их «на берегу», чтобы не допускать ошибок, иначе поставку на склад не примут.


4. Условия вывоза товара.


Еще одна особенность FBO. Представьте, что вы хотите забрать товар со склада маркетплейса. С этим бывают сложности. На Ozon, например, процесс может растянуться на несколько месяцев.


5. Требования к продавцу.


У площадок разные требования к партнерам: отказать в размещении товара могут из-за незарегистрированной торговой марки или статуса продавца. Так, на Ozon невозможна торговля для самозанятых — только для ИП и юрлиц. На Wildberries самозанятым — зеленый свет.


6. Регулирование цен.


У Ozon есть система, которая отслеживает цены на других площадках, и если ваш товар дороже, его могут заблокировать. Если робот Ozon видит, что, например, на Wildberries доступно более дешевое предложение, селлер должен понизить цену (при этом Wildberries может выставлять скидки на товар самостоятельно).


Ozon или Wildberries: где выгоднее торговать?


7. Особенности документооборота.


Ozon ведет только электронный документооборот (ЭДО) и каждый селлер обязан его подключить. На Wildberries не так. Там все происходит в личном кабинете.


8. Выгрузка товаров на платформу и модерация.


Для старта торговли на некоторых маркетплейсах достаточно предоставить прайс-лист и каталог, а у других есть модерация. Она откажет, если карточку товара заполнить не по правилам, поэтому важно настроить автоматическую выгрузку.


В МоемСкладе есть интеграции со всеми популярными маркетплейсами: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и т.д. На площадку передается информация о товарах, модификациях и остатках: если товар закончится, сервис автоматически скроет его на маркете, что защищает продавца от блокировки.


Как вести продажи — на одной площадке или на нескольких одновременно?


Ни один маркетплейс не ставит таких ограничений. Торгуйте хоть на 10 платформах сразу. Другое дело, будет ли это выгодно. Все зависит от ваших ресурсов. Если вы решили попробовать, как пойдет, выберите одну площадку. Хотя бы полгода стабильных продаж и можно масштабироваться.

Как начать продавать на маркетплейсе.

Инструкция


Это универсальный алгоритм для всех площадок. Четыре шага, что нужно сделать:


1. Создать аккаунт на площадке, загрузив учредительные документы (ООО, ИП или самозанятого).


Не забудьте приложить сертификаты на товар. А еще — декларации и документы на бренд: разрешение от правообладателя или дистрибьютора. Главное — чтобы прослеживалась связь от правообладателя до продавца. Дождитесь одобрения от маркетплейса.


2. Загрузить товары на площадку.


Можно сделать это вручную или автоматически. Частая ошибка новичков в том, что они невнимательно читают требования к выгрузке товаров. В результате модераторы отклоняют заявку, и все приходится переделывать заново.


3. Дождаться результатов модерации товаров.


Сроки зависят от площадки. Например, на Ozon карточки товаров проверяют от трех дней до недели, а на СберМегаМаркете — один день.


4. Выбрать схему торговли (FBS или FBO) и начать продавать.


Напомним главные отличия.


FBO — товары размещаются на складе маркетплейса. После оплаты сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и доставят заказ. Это удобный вариант, если у вас нет своего места для хранения и работников. Из минусов — вы не можете продать эти товары где-то еще, так как они «заморожены» на складе площадки.


FBS — товары размещаются на складе продавца. В этом случае вы получаете заказы от площадки, сами упаковываете товар и передаете его в службу доставки маркетплейса. Это более трудоемкий вариант, который требует наличия сотрудников. В среднем один человек за день может собрать около 100 заказов. Но при этом товары у вас на складе — вы можете распоряжаться ими как угодно.

4 главные ошибки в торговле на маркетплейсах


При продаже товаров на маркетплейсах новички делают примерно одни и те же ошибки:







Ошибка продавцов

Решение


Поздно реагируют на новый заказ, не следят за остатками товара.


Включить автоматические уведомления о новом заказе, о смене его статуса или о том, что товар заканчивается.


Они придут туда, где вам удобно будет их увидеть: на смартфон в виде пуша, сообщением на почту, или напоминанием в самом сервисе.


Уведомления включаются в учетной системе. Вот инструкция, как это сделать в МоемСкладе.


Не собирают клиентскую базу, не делают повторные продажи.


Неважно, откуда поступил заказ: из маркетплейса, интернет-магазина или от покупателя напрямую. Всегда важно накапливать базу клиентов. Это позволить наладить для них повторные продажи через маркетплейс или другие каналы: создать бонусную программу, запускать акции и делать рассылки с предложениями.


Все это можно делать в МоемСкладе: группировать и сегментировать клиентов, рассчитывать и устанавливать скидки и бонусы, настраивать интеграции с сервисами email и SMS-рассылок, телефонией и другими.


Слишком много времени тратят на текучку: обработку заказов, проверку остатков, резервов и документов.


В итоге все время отнимает операционка и не остается времени для анализа и принятия решений.


Снять с себя однотипную работу. МойСклад может выполнять повторяющиеся действия без вашего участия, используя сценарии, которые достаточно настроить один раз.


Например, можно включить автоматическое резервирование при оплате заказа. Укажите, что должно произойти, что надо сделать и при каких условиях, а сервис будет сам менять резервы.


В МоемСкладе можно использовать сценарии и при постановке задач сотрудникам: при выполнении заказа ставить задачу связаться с клиентом через некоторое время для повторной продажи, при создании счетов давать указания на контроль оплаты и отправку документов и так далее. Сегодня в условиях удаленной работы это особенно актуально.


Продавайте через маркетплейс, интернет-магазин или соцсети: механическую работу за вас будет делать МойСклад.


Инструкция.


Не используют аналитику.


У тех, кто только начинает работу с маркетплейсами, одна из главных ошибок — отстуствие аналитики. Например, клиенты часто покупают, но и часто возвращают. Ваша задача — понять, почему они так делают. Допустим, пошли возвраты по конкретному товару: возможно, вся партия оказалась бракованной.


Вы можете следить за аналитикой на маркетплейсах На площадках видно, какие товары продаются лучше, сколько просмотров у карточки товара или как часто клиенты делают возврат. Но возможности встроенных инструментов аналитики на маркетплейсах ограничены. 


Удобнее смотреть расширенные показатели там же, где вы ведете учет. Так, МойСклад покажет, какой товар залежался, по какому уже пора сделать скидку, сколько можно уступить в цене, средний чек по каждому клиенту или статистику возвратов. Вы увидите отчеты по прибыли, движению денежных средств, задолженностям и другие. Всю аналитику можно построить в виде графиков.


Инструкция.


При этом неважно, где вы продаете: на маркетплейсах, в соцсетях или розничной точке. Управлять бизнесом вы сможете откуда угодно — в МоемСкладе есть мобильное приложение, все процессы и данные всегда у вас в кармане. Попробуйте прямо сейчас — это бесплатно!


Попробовать МойСклад


Читайте также:

  • Как вести учет на маркетплейсах
  • Ozon или Wildberries: где выгоднее торговать?
  • Продвижение на маркетплейсах: 5 лучших инструментов Ozon и Wildberries
  • Как заработать на маркетплейсах не только продажей товаров. Кейс TOPSELLER
  • Бизнес на маркетплейсах: риски для предпринимателей
  • Как начать продавать на AliExpress

Торговая площадка

NFT в App Store

Описание

Мобильное приложение OpenSea — это самый простой способ отслеживать свою коллекцию NFT и находить новые активы на первом и крупнейшем в мире цифровом рынке криптовалютных предметов коллекционирования и невзаимозаменяемых токенов (NFT).

С помощью мобильного приложения OpenSea вы можете:

• ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ВАШЕМУ ПРОФИЛЮ: просматривать ранее собранные вами предметы, связав свой профиль с приложением.

• ОТКРОЙТЕ ДЛЯ СЕБЯ НОВЫЕ РАБОТЫ: Откройте для себя новые выпуски NFT от различных цифровых художников и создателей, от признанных художников до независимых создателей, стремящихся к своей первой продаже.

• СОХРАНИТЕ В ИЗБРАННОЕ: Нашли что-нибудь интересное? Добавление актива в избранное сохранит его на вкладке страницы вашего профиля вместе с другими избранными элементами

• ПОИСК И ФИЛЬТР NFTS: поиск и фильтрация по категории, имени, коллекции, создателю и другим свойствам, чтобы найти именно то, что вы ищете.

• ПРОСМОТРЕТЬ СТАТИСТИКУ КОЛЛЕКЦИИ И ТОВАРА: просматривайте последние действия рынка в отношении коллекции или предмета, чтобы быть в курсе проектов, повышающих популярность и спрос.

Прочие характеристики:
• Страница рейтинга для отслеживания коллекций, ранжированных по объему за 24 часа, 7 дней или за все время, а также по другим параметрам
• Ссылки на сообщения в блогах о разработках OpenSea и экосистеме NFT
• Ресурсы для начала работы с нашей платформой
• Ссылки на эксклюзивные выпуски

Следите за обновлениями — мы будем периодически выпускать новые функции, чтобы сделать этот опыт более полезным.

Для обратной связи и помощи вы можете связаться с нами по адресу support.opensea.io. Вы также можете найти нас в Twitter @OpenSea.

Версия 2.1.1

Исправление ошибок и повышение производительности

Рейтинги и обзоры

27,2 тыс. оценок

Удивительная платформа — нужно несколько вещей

Две основные проблемы с мобильным приложением: 1. Цены предложений не точны. Один NFT может сказать, что его ставка составляет 150 долларов, тогда как настольная и фактически точная версия стоит более 1500 долларов. Цены не соответствуют действительности в мобильной версии. Пункт 2, они не добавили, где вы можете купить, сделать ставку или даже продать NFT в мобильной версии. Были времена, когда я был вдали от своего MacBook и хотел сделать ставку на один из них, но в результате пропустил. MetaMask позволяет делать ставки с помощью встроенного браузера, но не все используют MetaMask. Просто вопрос удобства. В остальном приложение отличное, других нареканий нет.

Все идет нормально!

Это приложение имеет очень удобную настройку для просмотра коллекций, того, что вы собрали, добавили в избранное и т. д. Приложение совсем не тормозит и прилично построено. Мне нравится, что вы можете подключить свой кошелек и просматривать все в своем аккаунте/кошельке.

Тем не менее, две обязательные вещи, которые пока не кажутся функциями: возможность фильтровать коллекции в вашем кошельке и возможность просматривать свою активность. Поскольку эти две функции еще не добавлены, мне все равно нужно заходить на веб-сайт, если я нахожусь на своем телефоне, а не рядом с ноутбуком или настольным компьютером. Это были бы мои единственные причины, чтобы дать этому приложению 4 звезды. Я ценю, что могу фильтровать коллекции вне своего кошелька. Я просто надеюсь, что эти функции будут добавлены в будущих обновлениях приложения для вашего собственного представления кошелька.

Сладкое приложение, пара рекомендаций

Пока все нравится, но определенно хотелось бы видеть больше статистики, когда вы нажимаете «объем проданных товаров» при просмотре коллекции. Я до сих пор переключаюсь между мобильным сайтом и приложением, потому что там не так много подробной информации. В противном случае другие новые функции, такие как «недавние ракеты», — это отличный способ увидеть изменение цены, аналогично доске лидеров проигрыша или лидера роста

.

Разработчик, Ozone Networks, Inc., указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

  • История поиска

  • Идентификаторы

  • Данные об использовании

  • Диагностика

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец
Озон Сети, Инк.

Размер
27,5 МБ

Категория

Графика и дизайн

Возрастной рейтинг
17+
Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы
Нечастое/умеренное насилие в мультфильмах или фэнтези
Нечастые/мягкие темы ужасов/страха
Нечастое/мягкое реалистичное насилие
Частое/интенсивное употребление алкоголя, табака или наркотиков или рекомендации
Нечастая/умеренная ненормативная лексика или грубый юмор

Авторское право
© 2018–2022 Ozone Networks, Inc.

Цена
Бесплатно

  • Тех. поддержка

  • Политика конфиденциальности

Вам также может понравиться

Зона O

онлайн магазин

Среда-пятница 11:00-17:00

Суббота 10:00-18:00

Воскресенье 10:00 — 16:00

Ваш ресурсный центр для выбора устойчивого образа жизни.

Зона O предоставляет различные товары, услуги и семинары для местных жителей, чтобы они могли узнать о своих возможностях в сообществе, а также сделать свой собственный устойчивый выбор. Приходите насладиться нашим рынком оптовой заправки, принять участие в нашей программе Community Compost CSA, зарегистрироваться, чтобы получать ежеквартальные безотходные пакеты, и воспользоваться нашими многочисленными усилиями по бесплатной переработке!

Узнайте больше о нашей миссии
, наших общественных услугах
и наших образовательных семинарах!

Присоединяйтесь

Хотите провести семинар или заинтересованы в сотрудничестве?

Есть вопрос?

Посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов здесь.

Подписывайтесь на нас в Instagram! @theozonecenter

Можжевелово-ветиверовое масло для лица || успокаивающее масло для ухода за кожей для всех типов кожи
Собственная формула с маслами шиповника, арганы и жожоба!

Свежая партия! Травяной лосьон для лица с шиповником и крем для тела с красным клевером и ши || Приходи и получи, пока есть!

Принесите что-то уникальное на стол в этом году 🕯 Приходите и сделайте свои собственные свечи из 100% чистого пчелиного воска — свечи, вотивы и чайные свечи!

Настойка прополиса от Anarchy Apiaries, отлично подходит для укрепления иммунной системы и известна своими антибактериальными свойствами 🐝
Открыто сегодня 11-5 🌧

Сегодня с Кевином Кэрроллом весело делать свечи из пчелиного воска! Мы потягивали горячий сидр (с каплей домашнего меда!) и заливали свечи. Затем мы должны испытать искусство погружения свечей! Спасибо, что поделились своей любовью к 🐝 с нашим сообществом, Кевин!

Сделано в Канаде 🇨🇦 Все оборудование включено || Два размера, чтобы соответствовать вашему открытому пространству!
Сушка одежды на воздухе может значительно уменьшить углеродный след вашего дома! Кроме того, сушка на воздухе придает вашей одежде «солнечный запах», свежесть и естественное очищение под солнечными лучами и легким ветерком с земли!

Воскресное утро вязания 🧶 || 22:15–12:15
Вы вязальщица (новичок или нет) и хотели бы иметь возможность вязать с группой людей, получить совет или освоить новые навыки? Присоединяйтесь к нам здесь, в The O Zone, каждое воскресенье зимой, чтобы вязать вместе и спросить совета у Эдриенн Уолткинг, опытной вязальщицы и учителя. Приходите с чаем, кофе и вашим последним проектом по вязанию! Приглашаем всех собраться на кружок вязания в воскресенье утром и насладиться прекрасным видом на зону O на ферме Грейг.
Пишите или пишите на [email protected], чтобы подтвердить участие!

Сегодня #SmallBusinessSaturday! Мы открыты с 10 до 6 и у нас есть много отличных идей для подарков 🎁
#sustainablegifts #sustainableliving #lowwastegifts #plasticfreeshop #plasticfreegifts #plasticfreepresents #bulkrefillshop #hudsonvalley #hvny #hudsonvalleyny #smallbusiness #refillery #bulkrefillery

Белоснежные нарциссы в терракотовых горшках — 18 долларов США — в каждом горшке по 5 луковиц 🌼 Добавьте одну в свой подарок к праздникам или используйте их, чтобы украсить свой дом, поскольку дни продолжают сокращаться 🌖 Ориентировочное время цветения — конец декабря или начало января!
Мы ОТКРЫТЫ сегодня и завтра! Сегодня 11-5 и завтра 10-6

Присоединяйтесь к нам в среду, 14 декабря, в 17:15 в The O Zone, чтобы сделать свои собственные банки для варки на медленном огне! В этих баночках будет все необходимое для приготовления кастрюли, чтобы в вашем доме пахло восхитительно в праздничный сезон и в Новый год. В кастрюлях для кипячения могут быть такие вещи, как сушеные яблоки и апельсины, корица, гвоздика, лаванда, розмарин и многое другое — почти как попурри. Вы даже можете использовать кожуру яблок и апельсиновые корки.
Вы кладете их все в кастрюлю с небольшим количеством воды и варите на медленном огне на плите в течение нескольких часов.
Их также можно использовать для определения намерений на новый год (или даже в начале каждого месяца). Различные ингредиенты могут символизировать для вас разные вещи, например, корицу для процветания и удачи, апельсин для позитива, розмарин для мира и защиты вашего дома и многое другое. Когда вы все закончите кипеть, просто бросьте все в компостную корзину!
Эти баночки для варки на медленном огне — замечательная идея сделать подарок для близких в этот праздничный сезон, и так получилось, что они простые и малоотходные (и красивые)! У нас будут материалы, чтобы обернуть их инструкциями и этикетками.
15 долларов включает в себя достаточное количество материалов для одной банки с кастрюлей на медленном огне, с возможностью заплатить 10 долларов за каждую дополнительную банку, если вы хотите сделать несколько в качестве подарков.

This entry was posted in Популярное