Posted:
Дек 25, 2022
Comments:
0 Comments

Маркетинг в социальных: Маркетинг социальных медиа: продвижение через социальные сети

Содержание

Маркетинг социальных медиа: продвижение через социальные сети

50426 2 1

How-to – Читать 9 минут

Прочитать позже

Продвижение в социальных сетях позволяет эффективно развивать бизнес и привлекать новых клиентов. SMM-продвижение можно проводить собственными силами либо с помощью специалистов.

Содержание

Что такое SMM-маркетинг
— Преимущества продвижения с помощью соцсетей
Статистика социальных сетей и мессенджеров
Способы продвижения в социальных сетях
— Продвижение в соцсетях своими силами
— Продвижение в социальных сетях с помощью СММ-специалиста
— Маркетинг в социальных сетях с помощью SMM-агентства
Заключение

Что такое SMM-маркетинг

SMM-маркетинг — это комплекс мероприятий, направленных на взаимодействие с потенциальными клиентами с помощью соцсетей и мессенджеров.

Для продвижения создаются различные виды контента, которые затем самостоятельно распространяют пользователи через социальные каналы. Такой метод позволяет завоевать доверие аудитории благодаря тому, что источник получения информации — это рекомендация знакомого человека.

Преимущества продвижения с помощью соцсетей

  • Возможность выбрать узкую целевую аудиторию, которая заинтересована в продукте компании;
  • можно успешно продвигать не только продукты и услуги, но также информационные проекты, СМИ либо конкретную личность;
  • позволяет повысить узнаваемость бренда;
  • увеличивает лояльность аудитории;
  • привлекает новых посетителей на сайт компании.

Положительный опыт взаимодействия пользователя с брендом в соцсетях дает дополнительные преимущества:

  • 70% людей, к которым обращался бренд либо реагировал на их сообщения, с большей вероятностью воспользуются продуктом или услугой;
  • 65% становятся более лояльными к бренду;
  • 25% с меньшей вероятностью уйдут к конкурентам;
  • 75% готовы поделиться хорошим опытом в своем аккаунте.

SMM-продвижение — это один из самых эффективных каналов привлечения клиентов по следующим причинам:

  • на октябрь 2021 года в мире 4,88 миллиарда интернет-пользователей, среди которых 4,55 миллиарда — активные пользователи соцсетей;
  • в среднем у каждого пользователя около семи аккаунтов социальных сетей;
  • 90% пользователей используют соцсети каждый месяц;
  • каждую секунду в социальных сетях регистрируются 13 новых пользователей;
  • пользователи в среднем проводят в соцсетях 2,5 часа в день;
  • на рекламу в соцсетях в 2021 году было потрачено 153,77 миллиарда долларов. Прогнозируют, что в 2026 году эта сумма вырастет до 252,57 миллиарда;
  • 96% представителей малого бизнеса используют соцсети в своей маркетинговой стратегии;
  • клиенты, которые вовлечены в соцсети малого бизнеса в долгосрочной перспективе тратят на покупки у компании на 40% больше.

Статистика социальных сетей и мессенджеров

#1

Facebook

  • 2,9 миллиарда пользователей, среди которых более 43,5% женщин и 56,5 миллиарда мужчин;

  • глобальная аудитория для таргетированной рекламы в Facebook — 2,28 миллиарда;
  • 79% маркетологов в 2021 году использовали платную рекламу на Facebook и более 50% специалистов планируют увеличить рекламный бюджет в Facebook в 2022 году;
  • Facebook — третий по популярности сайт в мире после Google и YouTube;
  • 1,93 миллиарда пользователей посещают соцсеть ежедневно;
  • в среднем реклама в Facebook приносила 9,82 доллара на пользователя в четвертом квартале 2020 г. ;
  • Реклама в Facebook обеспечивает самый высокий коэффициент возврата инвестиций (ROI) среди всех платных рекламных каналов;
  • 5,6% — пользователи 13-17 лет;
  • 22,8% — 18-24 года;
  • 31,1% — 25-34 года;
  • 17,8% — 35-44 года;
  • 10,8% — 45-54 года;
  • 6,7% — 55-64 года;
  • 5,2% — пользователи старше 65 лет;
  • Facebook выбирают для продвижения и считают наиболее эффективной платформой как B2B, так и B2C бизнес-сегменты;

Пример бизнес-страницы:

Бизнес-страница в Facebook

#2

YouTube

  • 2.29 миллиардов пользователей на октябрь 2021 года;
  • YouTube занимает второе по посещаемости место в мире после Google;
  • ежедневно пользователи просматривают миллиард часов видео;
  • 62% пользователей YouTube — мужчины;
  • 75% миллениалов предпочитают смотреть YouTube, а не телевизор;
  • первая реклама была показана в YouTube в 2007 году;
  • в среднем пользователи от 18 лет просматривают 42 минуты видеоконтента в день;
  • подходит для компаний, которые могут создавать различные видеоролики с советами по использованию продукта, видеообзорами и прочей полезной информацией для клиентов.

Пример канала бренда:

Бизнес-канал в YouTube

#3

Instagram

  • 1,39 миллиарда пользователей, 48.4 % — женщины, 51.6% — мужчины;
  • 8,1% пользователей — 13-17 лет;
  • 29.7% — 18-24 года;
  • 32.3% — 25-34 года;
  • 15.8% — 35-44 года;
  • 8,2% — 45-54 года;
  • 3,8% — 55-64 года;
  • 2,1% — старше 65 лет;
  • данная социальная платформа актуальна для продвижения товаров, ориентированных на молодую целевую аудиторию, пользуются популярностью бизнес-аккаунты магазинов одежды, аксессуаров, косметики, подарков и гаджетов. Также эту соцсеть часто выбирают для продвижения рестораны, свадебные агентства, профессиональные фотографы и салоны красоты.

Пример аккаунта бренда:

Бизнес-аккаунт в Instagram

#4

Twitter

  • 436.4 миллионов пользователей, 70. 4% — мужчины, 29.6% — женщины;
  • 5.1% — 13-17 лет;
  • 27.9% — 18-24 года;
  • 24.3% — 25-34 года;
  • 23.0% — 35-49 лет;
  • 19,7% — старше 50 лет;
  • соцсеть наиболее популярна в Америке, Японии и Индии.
  • в данной соцсети сосредоточена деловая аудитория и знаменитости, поэтому она подойдет для продвижения консалтинговых агентств, бизнес-тренеров, новостных агентств, персонального брендинга.

Пример официальной страницы в Twitter:

Канал компании в Twitter

#5

LinkedIn

  • 790.4 миллиона пользователей, 56.6% мужчин, 43.4% женщин;
  • 21.1% — 18-24 года;
  • 60.5% — 25-34 года;
  • 15.8% — 35-54 года;
  • 2.6% — старше 55 лет;
  • в России 6,8 миллиона пользователей данной соцсети;
  • соцсеть ориентирована на установление бизнес-контактов, поэтому оптимально подходит для B2B-сегмента и поиска персонала;

Пример страницы компании:

Бизнес-страница в LinkedIn

#6

Viber

  • 1,17 миллиарда пользователей на март 2020 года;
  • наиболее популярен мессенджер в Украине, Греции и России;
  • согласно статистике Viber, каждый пользователь ежемесячно просматривает информацию о 28 брендах и продуктах;
  • в большей степени подходит крупным компаниям, которые используют мессенджер для рассылки сообщений об акциях, создают чат-боты для клиентской поддержки и ведут публичные каналы.

Пример паблик-аккаунта:

Бизнес-аккаунт в Viber

#7

Telegram

  • 550 миллионов пользователей, из которых 61% — мужчины, а 39% — женщины;
  • 7,7% — пользователи до 17 лет;
  • 21,9% — 18-24 года;
  • 30,6% — 25-34 года;
  • 21,3 — 35-44;
  • 18,5% — старше 45 лет;
  • подходит компаниям, у которых четкая целевая аудитория и широкая география предоставления услуг, например, онлайн-магазин детской одежды или сеть курсов иностранного языка.

Пример Telegram-канала:

Бизнес-канал в Telegram

#8

ВКонтакте

  • 77,32 миллионов зарегистрированных пользователей;
  • данную соцсеть ежемесячно посещают 74 миллионов пользователей;
  • 54.7% пользователей — женщины, 45,3% — мужчины;
  • Вконтакте больше всего B2C продаж;
  • 40% пользователей — 25-34 лет;
  • аудитория особенно отзывчива к рекламе в сфере моды, здоровья и туризма. В рекламе одежды и модных аксессуаров коэффициент конверсии доходит до 40%.

Пример бизнес-страницы:

Бизнес-страница ВКонтакте

#9

TikTok

  • 1 миллиард пользователей на сентябрь 2021 года;
  • 56,1 % аудитории — женщины, 43,9 % — мужчины;
  • 18-24 лет — 44,8%;
  • 25-34 — 32,3%;
  • 35-44 — 13,3%;
  • 45-54 — 6,3%;
  • 55+ — 3,3%;
  • Tik Tok — самая быстро растущая платформа с наиболее восприимчивой и вовлеченной аудиторией, поэтому ее оптимально использовать как рекламный инструмент для повышения узнаваемости бренда.

Пример бизнес-страницы:

Бизнес-аккаунт в TikTok

Способы продвижения в социальных сетях

Продвижение в соцсетях своими силами

Можно продвигаться в социальных сетях своими силами, однако для этого стоит изучить основы СММ. Обучение СММ позволит ориентироваться в различных эффективных инструментах и способах продвижения, чтобы не свести всю работу в соцсетях к постингу красивых картинок в группе компании.

Также стоит изучить профессиональные термины. Например, стоит отличать SMM от социального маркетинга. Социальный маркетинг — это не продвижение в соцсетях, а работа компании, нацеленная на улучшения восприятия бренда аудиторией в связке с определенными социальными ценностями.

Для самостоятельного SMM-продвижения можно использовать такие инструменты:

  • ведение блога в соцсети;
  • размещение информации об услугах, товарах и акциях в сообществах;
  • коммуникацию с пользователями в комментариях;
  • скрытый и вирусный маркетинг;
  • прямую рекламу;
  • мониторинг упоминаний компании в соцсетях и работу с комментариями о продукте.

Для получения необходимых знаний можно пройти курсы СММ. Некоторые популярные из них:

IMB Academy

Курсы SMM от IMB Academy

Курсы SMM от Itea

Netology

Курсы SMM Netology

Wezom Academy

Курсы SMM в Wezom Academy

Продвижение в социальных сетях с помощью СММ-специалиста

Если нет возможности осваивать SMM самостоятельно, нужно найти специалиста в штат либо обратиться к фрилансеру. Главное при этом — обратить внимание на опыт и резюме специалиста, желательно, чтобы его компетенцию могли подтвердить предыдущие работодатели.

Специалисты, работающие над продвижением компаний в социальных сетях, имеют разные должности, например

  • СММ-специалист;
  • комьюнити-менеджер;
  • менеджер SMM-проектов;
  • СММ-маркетолог.

Их навыки и обязанности также могут значительно отличаться в зависимости от компаний, в которых они работают.

СММ-менеджер — это комплексная профессия, для которой нужны навыки SEO-специалиста, маркетолога, аналитика и IT-специалиста. Необходимо, чтобы сотрудник постоянно отслеживал тренды и нововведения в сфере социальных соцсетей, составлял стратегию продвижения и актуальный контент-план, анализировал сообщества конкурентов и т.д.

Маркетинг в социальных сетях с помощью SMM-агентства

Еще один альтернативный вариант — обращение в SMM-агентства. Такую услугу предоставляет большинство интернет-маркетинговых компаний или специализированных агентств. Например:

Rubika

SMM-продвижение в социальных сетях в Rubika

Riverit

SMM-продвижение в соцсетях в агентстве Riverit

Doris agency

Продвижение в соцсетях в агентстве Doris agency

Заключение

  • SMM-маркетинг — эффективный канал продвижения, который активно используют как представители малого и среднего бизнеса, так и крупные всемирно известные корпорации;
  • для продвижения стоит выбрать социальные сети, в которых в большей степени сосредоточена целевая аудитория компании;
  • продвигать компанию в соцсетях можно самостоятельно, с помощью штатного или удаленного SMM-специалиста либо обратившись в SMM-агентство.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами 😉

Оцените статью по 5-бальной шкале

4. 67 из 5 на основе 150 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

How-to

Анастасия Сотула

Как создать электронную почту на собственном домене

How-to

Анастасия Сотула

Как перевести видео в текст

How-to

Анастасия Сотула

Как адаптировать сайт под мобильные устройства

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

SMM-маркетинг: Как делать маркетинг в социальных сетях

Содержание

  • Что такое маркетинг в социальных сетях? (SMM Marketing)
  • Зачем вашему бизнесу маркетинг в соцсетях
  • Маркетинг в соцсетях: начните с плана
  • 10 лучших советов по маркетингу в социальных сетях

    • Проведите исследование
    • Изучите ваших конкурентов
    • Составьте контент-план для социальных сетей
    • Постоянно поддерживайте имидж бренда
    • Используйте социальные медиа для продвижения своего контента
    • Делитесь ссылками на чужой контент
    • Всегда измеряйте эффективность
    • Экспериментируйте и тестируйте
  • Как выбрать правильную медиа-платформу для SMM

    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    • Telegram
    • Pinterest
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Reddit
    • Quora
  • Заключение

Маркетинг в социальных сетях (SMM) – это мощнейший способ увеличения узнаваемости бренда, создания базы лояльных последователей, привлечения новых клиентов и повышения продаж с помощью социальных сетей.

Продвижение в соцсетях работает одинаково эффективно как для небольших компаний и стартапов, так и для зрелого и крупного бизнеса; как в сфере B2C, так и для B2B компаний.

Ваши клиенты уже проводят много времени и взаимодействуют с разными брендами через социальные сети. И если вы до сих пор не общаетесь со своей аудиторией через Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest или YouTube, вы рано или поздно можете растерять лояльность вашей аудитории, а вместе с тем и проиграть конкурентам.

Качественный маркетинг в социальных сетях выведет ваш бизнес на новый уровень. Благодаря эффективным SMM-инструментам ваш бренд обретет почитателей, а компания – новых клиентов и рост продаж.

За последние несколько лет с ростом числа пользователей разных социальных сетей, смм маркетинг (social media marketing) стал очень эффективным инструментом для многих бизнесов. Но вместе с тем выросла и конкуренция за внимание каждого пользователя. Тем не менее, это совершенно не значит, что маркетинг в соц сетях перестал быть эффективным.

Что такое маркетинг в социальных сетях? (SMM Marketing)

Маркетинг в социальных сетях, он же SMM маркетинг или просто SMM (СММ), является формой интернет-маркетинга, которая заключается в создании и распространении контента в социальных сетях для достижения ваших бизнес целей в маркетинге и брендинге.

Помимо бесплатной публикации постов (текстов, видео, изображений и других видов контента), которые стимулируют вовлечение аудитории, SMM также включает в себя и продвижение посредством платной рекламы в социальных сетях.

Я подготовил для вас кратких обзор социальных сетей и пошаговое руководство по SMM, которое даст вам четкое представление о сути SMM и поможет вам раскрутить ваши аккаунты быстрее и улучшить качество присутствия вашего бизнеса в социальных сетях.

Опираясь на мои рекомендации, вы сможете выбрать соцсеть, которая подходит вашему бизнесу и приступить к разработке собственного плана по маркетингу в соцсетях уже сегодня.

Зачем вашему бизнесу маркетинг в соцсетях

Маркетинг в социальных сетях помогает достичь многих целей:

  • привлечение трафика на ваш сайт;
  • увеличение количества продаж;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • создание имиджа бренда;
  • улучшение качества коммуникации и взаимодействия с целевыми аудиториями.

Чем больше будет ваша аудитория в социальных сетях, тем легче вам будет наполнить вашу воронку продаж входящим трафиком и повысить количество продаж.

Вы конечно же можете обойтись без этого канала digital маркетинга и вам совершенно точно не нужно присутствовать на всех платформах. Но если этот инструмент может помочь вам более эффективно достигать свои цели, то нет смысла его игнорировать.

Маркетинг в соцсетях: начните с плана

Прежде чем приступить к созданию маркетинговых кампаний в социальных медиа, определитесь с целями своего бизнеса. Ведь начинать маркетинговую кампанию в социальных сетях без стратегии – все равно что бродить по лесу без карты – да, будет весело, но, вероятнее всего, вы потеряетесь.

Определяя цели маркетинга в социальных сетях, спросите себя:

  • Что вы хотите достичь с помощью SMM?
  • Какие ваши цели?
  • Кто ваша целевая аудитория?
  • Где «обитает» ваша целевая аудитория и как она будет себя вести в социальных сетях?
  • Какое сообщение вы хотите донести своей аудитории с помощью SMM?

Ваш бизнес должен не только стать источником информации для SMM-стратегии, но также и управлять ею.

К примеру, eCommerce проект или туристический бизнес, в силу своей мощной визуальной составляющей, значительно выиграет от присутствия в Instagram или Pinterest. В то время как B2B компания, которая продает софт для анализа данных для больших компаний получит больше выгод в Twitter или Linkedin.

10 лучших советов по маркетингу в социальных сетях

Уже готовы начать захватывающее путешествие по SMM? Вот несколько советов, которые помогут вам делать эффективный интернет маркетинг в социальных сетях.

  1. Проведите исследование

Изучите вашу целевую аудиторию и составьте портрет клиента. Первый шаг к созданию стратегии продвижения в социальных сетях состоит в том, чтобы определить, кто ваш идеальный клиент и целевая аудитория. Определите для кого вы хотите создавать контент и в чем особенность этих людей. Это поможет вам ориентироваться конкретно на их интересы и потребности при создании и публикации постов.

Подумайте о тех, к кому вы хотите обратиться и почему. Как бы вы классифицировали их как группу?

Эти знания помогут вам определить тип контента, который будет привлекателен конкретно для ваших подписчиков и потенциальных клиентов. Таким образом, вы сможете создавать вовлекающий контент, который будет интересен вашей аудитории.

  1. Изучите ваших конкурентов

Подпишитесь на страницы ваших основных конкурентов и изучите их поведение и стратегии продвижения контента в соцсетях. Как часто они публикуют контент? В какое время? Какие платформы или интернет сообщества используют для этого? Каких лидеров мнений они вовлекают в свое продвижение в социальных сетях?

Если ваши конкуренты используют какой-то канал или маркетинговый инструмент в своих социальных сетях, которые дают видимый положительный результат, проанализируйте его. Изучите их под микроскопом и возьмите успешные тактики на вооружение.

  1. Составьте контент-план для социальных сетей

Как я уже говорил, создание SMM-плана имеет большое значение. Не стоит начинать хаотично публиковать случайный контент на своих страницах, пытаясь продвинуть свои товары или услуги. Составьте продуманный до мелочей план на 1-2 недели вперед, который будет служить как рассписание и давать четкое понимание что,когда и где публиковать.

Создавайте вовлекающий и уникальный контент в социальных сетях. Как и в других направлениях онлайн-маркетинга, контент – это основа маркетинга в социальных сетях. Вы должны регулярно публиковать действительно ценную информацию, которая будет интересна и полезна вашим клиентам. Контент, которым вы делитесь в социальных сетях, может включать в себя:

  • изображения;
  • видео;
  • инфографику;
  • практические руководства;
  • ссылки;
  • текстовые посты;
  • аудиофайлы;
  • другое.

  1. Постоянно поддерживайте имидж бренда

Использование социальных сетей в маркетинге позволяет вашему бизнесу проецировать имидж вашего бренда на различные социальные платформы.

У каждой платформы есть своя уникальная среда, формат и тон голоса. Однако, помните, что характер вашего бренда (будь то дружелюбный, веселый или строгий и надежный) должен оставаться неизменным во всех социальных сетях, где присутствует ваш бренд.

  1. Используйте социальные медиа для продвижения своего контента

SMM – это идеальный канал для продвижения лучшего контента с вашего сайта или блога. Как только вы создадите лояльную аудиторию в социальных сетях, вы сможете быть уверены, что читатели сразу найдут ваш свежеопубликованный контент.

Кроме того, интересный контент в блоге поможет вам получить гораздо больше последователей. Контент-маркетинг и SMM чудесным образом дополняют друг друга в плане эффективности. Кроме этого, в контент-маркетинге используется переориентация контента. Этот подход позволяет увеличить охват целевой аудитории и получить максимум от одной единицы контента.

  1. Делитесь ссылками на чужой контент

Несмотря на то, что SMM предполагает использование и продвижение своего уникального контента, отсылки к сторонним ресурсам (статьям) могут быть весьма полезны. Если вы уверены, что сторонний источник предлагает полезную и ценную для ваших читателей информацию, которая им точно понравится, ссылайтесь на него без зазрения совести.

Ссылки на внешние источники повышают уровень доверия и надежности. Плюс – вы можете также получить ссылки на свой профиль или сайт.

  1. Всегда измеряйте эффективность

Например, с помощью Google Analytics. Вы не сможете определить успех своих SMM-стратегий без отслеживания данных.

Google Analytics – это отличный инструмент для SMM, который поможет вам выявить и оценить свои наиболее успешные маркетинговые техники, а также определить проигрышные стратегии. Включайте теги и UTM-метки в ссылки, которыми вы делитесь в соцсетях для отслеживания эффективности своих SMM-кампаний.

Так вы сможете проводить регулярный мониторинг и быстро понимать, что работает, а что нет, определять тенденции, тренды и возможности для роста.

И обязательно мониторьте эффективность каждой социальной платформы отдельно. Не смешивайте весь трафик и продажи с социальных сетей в единое целое.

Разделяйте источники. Эти данные помогут вам определить, какой контент и на какой платформе лучше всего воспринимается аудиторией.

Вот 9 самых важных метрик для отслеживания эффективности вашего SMM:

  1. Вовлеченность. Она включает в себя клики, комментарии, лайки, репосты и ответы на ваши сообщения в социальных сетях. Существуют также специфические показатели взаимодействия для конкретных платформ, такие как «Saved» посты в Instagram и «Pinned» – в Pinterest.
  2. Охват. Количество людей, которые видели какой-либо контент, связанный с вашей страницей или профилем, – это и есть ваш охват.
  3. Подписчики. Это количество людей в вашем профиле, которые нажали на кнопку «Подписаться» и регулярно видят ваш контент в своих новостных лентах.
  4. Показы. Это количество просмотров вашей публикации. Этот показатель не зависит от того, реагирует на пост ваша аудитория или нет. Количество показов формируется даже когда пользователи просто просматривает ленту новостей и ничего не нажимают.
  5. Количество просмотров видео. Эта метрика актуальна на YouTube, Facebook, Snapchat, Instagram или любом другом социальном канале, позволяющем просматривать видео. Вы получаете статистику просмотров своих видеоматериалов.
  6. Количество посещений профиля. Количество людей, открывших вашу страницу в социальных сетях, равно количеству посещений профиля. Такое можно увидеть в LinkedIn.
  7. Упоминания. Это количество раз, когда ваш профиль был упомянут вашими подписчиками в их сообщениях.
  8. Теги. Это когда ваши подписчики добавляют в пост название профиля вашей компании или ваши хэштеги.
  9. Репосты. Когда кто-то из вашей аудитории публикует часть вашего контента в своем профиле.

Выберете наиболее важные показатели эффективности, которые соответствуют вашим целям и задачам и регулярно мониторьте их, чтобы анализировать правильность вашей стратегии.

  1. Экспериментируйте и тестируйте

Не все всегда идет гладко у брендов в социальных сетях. Поэтому не огорчайтесь, если по каким-то причинам ваша стратегия не сработала так, как вы планировали. На ошибках учатся.

Проанализируйте ваши показатели. определите причины неудач. Узнайте, что сработало, а что нет. Тогда делайте больше того, что приносит результат и перестаньте тратить время на то, что оказалось провальным.

Если ваша стратегия заключается в том, чтобы переливать трафик из социальных сетей на свой сайт, тогда подумайте об оптимизации сайта в первую очередь, прежде чем менять что-то в социальных сетях.

И в целом, смотрите шире на большую картину и экспериментируйте с новыми подходами.

Как выбрать правильную медиа-платформу для SMM

Я подготовил для вас краткое описание того, как использовать социальные сети в маркетинге с учетом уникальных особенностей каждой отдельной платформы.

Facebook

Непринужденная, дружелюбная среда Facebook требует активной стратегии продвижения в социальных сетях.

Facebook – это место, куда люди приходят, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями. Поэтому тон ваших сообщений должен быть спокойным и дружелюбным.

Помните, что органический охват в Facebook – крайне ограничен. Советую рассмотреть платное размещение рекламы, которая может обеспечить очень детальный таргетинг.

Плюсы:

  • На Facebook есть практически все.
  • Детальный таргетинг с помощью платной рекламы.

Минусы:

  • Большая конкуренция.
  • Низкий органический охват.
  • Цена рекламы постоянно растет.

Instagram

Эта соцсеть переживает свои лучшие времена, так как ее темпы роста бьют все рекорды. Для бизнесов это в свою очередь и возможность и угроза. С одной стороны больше пользователей означает больше охват. С другой стороны, это означает большое количество контента и большая конкуренция.

Instagram вряд ли подойдет для B2B компаний, но отлично подойдет для онлайн ритейла. В чем Instagram на самом деле полезен, так это эффективной работе с лидерами мнений (аккаунты, у которых большая база подписчиков). Вы можете достичь намного большей эффективности, если будете сотрудничать с лидером мнений, который будет продвигать ваш товар, нежели будете тратить те же деньги на привлечения холодного трафика на сайт через платную рекламу.

Плюсы:

  • Большой уровень вовлеченности.
  • Много лидеров мнений, с которыми можно сотрудничать.

Минусы:

  • Органический охват снижается из-за высокой конкуренции.
  • Не подойдет для B2B компаний.

YouTube

YouTube – это самая популярная лучшая платформа для видеомаркетинга (публикации и продвижения видеоконтента), а также невероятно мощный SMM-инструмент. Многие компании пытаются создать «вирусный» видео-контент, однако, в данном случае шансы на успех ничтожно малы.

Гораздо эффективнее – сосредоточиться на создании полезных, поучительных видео с практическими рекомендациями, которые имеют большой шанс стать вечнозеленым контентом и долгие годы привлекать трафик благодаря SEO оптимизации.

Помимо их фактической ценности для аудитории, такие видео имеют дополнительное преимущество в рейтинге поисковой выдачи Google. Поэтому, если у вас есть возможность включить видео в вашу контент-стратегию, тогда стоит уделить этому формату особое внимание.

Плюсы:

  • Видео формат набирает популярность.
  • YouTube поощряет хороший контент значительным количеством органического охвата.
  • Отличное место для того, чтобы опробовать стратегии вирусного маркетинга.

Минусы:

  • Создание качественного видео контента предполагает наличие специальных навыков и больших ресурсов.
  • Популярность платформы создает и высокую конкуренцию за внимание пользователя.

Telegram

Как вы знаете, Telegram – это в первую очередь мессенджер. Но с добавлением нового функционала и появлением чатов и каналов, Telegram приобрел элементы классической социальной сети.

Одним из наиболее популярных и эффективных инструментов является канал Telegram. Вы можете создать канал и регулярно публиковать коротки информационные посты, которые привлекут внимание вашей целевой аудитории. Как показывает практика, лидогененерация через Telegram удается и B2C и B2B компаниям.

Так, например, можно часто встретить каналы туристических агентств, которые публикуют горячие предложения для туристов и также каналы маркетинговых или веб-студий, которые деляться кейсами и экспертизой с целью найти новых клиентов.

Плюсы:

  • Благодаря природе мессенджера, контент, который публикуется на канале, получает значительный охват благодаря оповещениям под видом личных сообщений.
  • Удобный формат контента для пользователей.
  • Возможность быстрого роста канала благодаря простому продвижению через другие каналы.

Минусы:

  • Из-за роста популярности Telegram каналов, растет и конкуренция, что делает борьбу за внимание пользователя еще более жесткой.

Pinterest

Pinterest – один из самых быстроразвивающихся SMM-трендов. Эта платформа, ориентированная именно на визуальный контент, а именно изображения. Идеально подходит для ecommerce бизнесов и брендов, которые продвигают свои продукты.

Pinterest позволяет компаниям демонстрировать свои товарные предложения, а также развивать индивидуальность бренда с помощью привлекательных, уникальных досок с красивыми изображениями (pinboards). Разрабатывая стратегию для этой платформы, помните, что ее основной аудиторией являются женщины. Если именно они представляют вашу целевую аудиторию, вам непременно необходимо присутствовать на Pinterest.

Плюсы:

  • Люди, которые проводят время на этой платформе чаще всего находятся в поиске идей для покупки. Это, в свою очередь, обеспечивает высокую конверсию трафика с этой платформы.
  • Большой органический охват.

Минусы:

  • Природа этой платформы предполагает очень большое количество публикаций. Вам нужно публиковать много и часто, чтобы быть замеченным.

Twitter

Twitter – это SMM-инструмент, который позволяет транслировать свои обновления в интернете в короткой форме.

Если вы собираетесь развивать свой аккаунт на Twitter, не забывайте разбавлять свои твиты о специальных предложениях, скидках и новостях веселыми твитами, передающими тон вашего бренда.

Не забывайте о ретвитах сообщений, в которых люди упоминают вас, и по возможности, отвечайте на вопросы подписчиков.

Twitter – это SMM-инструмент, суть которого в диалоге и общении. Поэтому убедитесь, что вы активно взаимодействуете со своими подписчиками и налаживаете общение.

Плюсы:

  • Простой и удобный формат.

Минусы:

  • Очень “шумная” платформа. Быть замеченным очень сложно. Поэтому придется публиковать часто, много и качественно.

LinkedIn

LinkedIn является соцсетью для профессионалов, где люди обмениваются контактами и общаются на тему бизнеса и карьерных возможностей. Это отличная платформа для вступления в профессиональный диалог с людьми из аналогичных отраслей и обмена контентом с единомышленниками.

также отлично подходит для размещения вакансий и внутренней коммуникации сотрудников.

Эта платформа поможет вам утвердиться в качестве лидера и завоевать доверие в своей отрасли.

Плюсы:

  • Высокая концентрация людей из бизнес-сообщества
  • Отличная платформа для B2B компаний, так как большинство людей открыты к новым возможностям для своего бизнеса.

Минусы:

  • Как и Twitter, LinkedIn очень “шумная” платформа.
  • Практически никто не листает новостную ленту, как в Facebook или Instagram. Поэтому будет нелегко получить органический охват.

    Reddit

    Reddit и ему подобные социальные платформы (Stumble Upon или Digg) идеально подходят для обмена интересным контентом.

    Имея более 2 миллиардов просмотров страниц в месяц, Reddit обладает невероятным потенциалом для маркетинга в социальных сетях. Однако, маркетологам следует знать, что платформа приветствует только действительно уникальный, интересный контент.

    Размещение публикаций в Reddit – это всегда игра с огнем. Если ваше сообщение расценят как спам или уличат в делании что-то продать, сообщество вас не помилует. Вас скорее всего забанят спустя несколько минут после публикации.

    Но если у вас припасен контент, который будет действительно полезен требовательному сообществу Reddit (а это дерзкие, свободомыслящие и буквально одержимые интернетом молодые люди), вы получите просто огромные преимущества и, конечно, заработаете столь ценный трафик.

    Плюсы:

    • Большой охват и быстрая обратная связь.
    • Отлично подойдет, если вам нужно валидировать идею или собрать отзывы по поводу вашего сервиса или товаров.

    Минусы:

    • Аудитория на Reddit не терпит попыток продать или продвинуть свой бизнес. Поэтому делать все нужно максимально естественно.

      Quora

      Это самая большая платформа в формате Q&A (вопросы и ответы). Очень долго маркетологи недооценивали это место, но, как показывает практика, все больше и больше компаний делают ставку на Quora.

      Качественный контент в текстовом формате дает возможность получить колоссальный охват и привлечь целевой трафик на ваш сайт. Все, что необходимо делать – это давать интересные и ценные ответы на вопросы, которые задают пользователи платформы.

      Кроме этого, Quora также является источником для контента для больших изданий. По-настоящему хорошие ответы перепубликовуют на Forbes, Time, Business Insider, Inc и других сайтах.

      Плюсы:

      • Высокий органический охват.
      • Бесконечное количество вопросов, на которые можно дать ответ.
      • Возможность получить дополнительный охват и обратные ссылки на сайт, если на ваш контент обратят внимание большие издания.

      Минусы:

      • На большинство популярных вопросов уже дали ответы и будет тяжело перебить их в плане качества и оригинальности.

      Заключение

      Надеюсь, мне удалось внести некую ясность в особенности основных социальных платформ и в то, что собой представляет SMM продвижение.

      Однако, не стоит перегружать себя и пытаться объять необъятное. Вам вовсе необязательно присутствовать в каждой из этих социальных сетей. Вполне достаточно выбрать те инструменты, которые лучшим образом подходят вам и вашему бизнесу. А лучше сконцентрироваться на одной, достичь опеределенного уровня успеха там, и только потом переключаться на следующую.

      Выясните, где обитает ваша целевая аудитория и проявляйте активность именно на этой платформе.

      Вооружившись знаниями о том, что из себя представляет каждая социальная сеть и какие требования к вам предъявляет, вы сможете создать хороший контент для каждой из них.

      Теперь у вас есть все, что вам нужно для успешного старта. Дерзайте!
       

      Простое руководство по социальным сетям для малого бизнеса

      Если вы работаете в небольшой маркетинговой команде, являетесь единственным специалистом по маркетингу в своей компании или управляете всеми аспектами своего бизнеса, вы знаете, каково это носить несколько шляп . С бесчисленными результатами, которые нужно продвигать, чтобы поддерживать работу вашего малого бизнеса, маркетинг в социальных сетях может показаться несущественной тактикой, которую легко отодвинуть на второй план, когда все становится беспокойным.

      Но я бы не стал так быстро сбрасывать со счетов соцсети.

      Мы знаем, что люди проводят все больше и больше времени со своими телефонами, и большую часть этого времени тратят на приложения для социальных сетей. Мы также знаем, что пользователи социальных сетей регулярно взаимодействуют с интересующими их компаниями или с которыми они уже ведут бизнес. Таким образом, социальные сети не только бесплатны, но и ваши клиенты и потенциальные клиенты уже ждут от вас вестей.

      Быстрое прочтение или темная дыра прокрутки.

      Для малых предприятий, ориентированных на сообщества и индивидуальных клиентов, социальные сети становятся мощной платформой для прямого контакта с аудиторией для повышения узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему. Более того, социальные сети также являются эффективной платформой для лидогенерации. Вы можете создавать контент и ресурсы, которые принесут дополнительную пользу вашим потенциальным клиентам и клиентам, одновременно поддерживая их привязанность к бренду. Когда пользователи нажимают на ваш контент или предложение, они активно ищут его или соглашаются получать обновления, следя за вашим бизнесом. Поскольку эти люди уже зарегистрировались, они с большей вероятностью совершат конверсию, чем случайный человек, увидевший рекламу или предложение, не связанное с тем, что им нужно.

      Социальные сети — это бесплатный и простой инструмент для бизнеса, позволяющий напрямую общаться с людьми, заинтересованными в их бренде, и это весело (давай, у нас есть гифки!). Однако бесплатность, простота и удовольствие не означает, что вы можете просто войти в систему и начать публиковать сообщения. Перед этим вам нужно установить стратегию маркетинга в социальных сетях.

      Я объясню почему.

      Почему вашему малому бизнесу нужна стратегия в социальных сетях

      Раньше, когда было всего несколько вариантов для социальных сетей, и до того, как каждая социальная платформа определялась своей собственной добавленной стоимостью, предприятия могли просто зайти и опубликовать неважно когда. Мир бизнеса в социальных сетях был скудным, а возможности бизнеса для связи со своей целевой аудиторией — еще более ограниченными.

      Сегодня не так, друг мой.

      В настоящее время социальные сети являются важной частью стратегии входящего маркетинга. Создание ценного контента и высокий рейтинг для него в поисковой выдаче — это одно, но поделиться этим контентом с нужными людьми и вернуть на свой сайт тех, кто заинтересован в вашем бренде, продукте или услуге, — это другое.

      Вам нужны люди, чтобы уйти отсюда…

      …сюда.

      И уверенность в том, что вы делитесь нужным контентом в социальных сетях с нужными людьми, также зависит от платформы. Каждая из основных социальных платформ, популярных сейчас, по-своему используется потребителями. Компании, в свою очередь, начали использовать каждую платформу по-своему для связи со своей аудиторией.

      В этом руководстве я проведу вас по каждой платформе и разберу все, начиная с , какой тип контента вы должны публиковать, как часто вы должны делиться, и передовых методов для каждого канала . Мы будем охватывать основные пять социальных платформ:

      • Facebook
      • Твиттер
      • LinkedIn
      • Инстаграм
      • Ютуб

      Начнем!

      Стратегия малого бизнеса в социальных сетях: большая пятерка

      Если вы еще этого не сделали, вам необходимо сделать первый шаг в создании вашей социальной стратегии для бизнеса: настроить бизнес-аккаунты или страницы на каждой платформе. Постарайтесь сделать свое имя пользователя или URL-адрес своим названием компании (или как можно ближе к названию вашей компании), чтобы потребители могли легко найти вас в Интернете. На таких платформах, как Facebook, LinkedIn и YouTube, обязательно назначьте себя и всех своих коллег или деловых партнеров, которым потребуется доступ, в качестве администраторов. Вы можете установить разные разрешения для каждого человека в зависимости от работы, которую они будут выполнять в учетной записи.

      После того, как вы настроили каждую учетную запись, ввели необходимую информацию о своем бизнесе и добавили свой логотип в качестве фотографии своей учетной записи, вы готовы начать делиться.

      Итак, пришло время перейти к вашей стратегии для каждой из этих платформ. Когда вы закончите, вы также можете ознакомиться с нашими более чем 60 советами по оптимизации социальных сетей, чтобы получить еще больше информации!

      Маркетинг в Facebook для малого бизнеса

      Органический пост (об органических вещах) на Facebook

      Facebook — одна из самых популярных социальных сетей. Он имеет огромную пользовательскую базу с 1 миллиардом ежедневных и более 2 миллиардов активных пользователей в месяц. Если ваш целевой клиент находится в любой социальной сети, скорее всего, это Facebook. Бонус: Facebook также позволяет легко создавать целевую аудиторию для платных рекламных мест на основе людей, которые взаимодействуют с вашими обычными публикациями.

      Что публиковать

      Facebook — платформа для общения. Однако, если потребитель решает, что ему нравится ваша страница в Facebook, он, скорее всего, хочет получать обновления: он хочет знать о будущих распродажах и рекламных акциях, узнавать о новых продуктах или получать информацию о предстоящих запусках или событиях. Важно, чтобы вы общались с теми, кто следит за вами, и предоставляли им правильный тип контента. Попробуйте поделиться несколькими типами контента и посмотрите, какой из них находит отклик у вашей аудитории, вызывая наибольшее количество показов, вовлечений и репостов. После того, как вы определили типы контента и обновлений, на которые реагирует ваша аудитория, продолжайте делиться таким же образом.

      Для начала вот 62 креативных, практичных и привлекательных идеи для постов в Facebook.

      Как часто делиться

      Публикация на Facebook не имеет ограничений для бизнеса, но доминирование в лентах ваших подписчиков – это ошибка маркетинга в социальных сетях, которой вам следует избегать. В исследовании, проведенном Socialbakers, уровень вовлеченности на публикацию значительно снизился для компаний, публикующих публикации более двух раз в день, и для компаний, публикующих только один раз в неделю.

      Так что, если вы публикуете слишком много, вы рискуете, что людям не понравится ваш аккаунт. Если вы публикуете слишком мало, вы рискуете своими показателями вовлеченности. Примите во внимание, сколько контента вы должны продвигать, а затем опубликуйте его соответствующим образом. Примерно одно обновление в день — оптимальный показатель для большинства предприятий.

      Советы по повышению вовлеченности

      Люди, просматривающие Facebook, увидят ваши бизнес-публикации вместе с фотографиями их новорожденной племянницы и видеороликами об украшении тортов (только я?), поэтому не относитесь к своим социальным публикациям слишком серьезно. Оставайтесь непринужденными, но продолжайте приносить пользу.

      Этот магазин использует местные шутки, чтобы подписать свой продукт в обычном посте на Facebook.

      Эти люди следили за вашим бизнесом по определенной причине — убедитесь, что вы публикуете релевантный контент, который они могут использовать и в конечном итоге стать немного ближе к вашему бренду.

      Маркетинг LinkedIn для малого бизнеса

      Органический пост о LinkedIn в LinkedIn

      LinkedIn — старейшая из рассматриваемых нами социальных сетей, основанная в 2002 году. Что еще происходило в 2002 году? Выпущен выпуск «Гарри Поттер и Тайная комната ». Мишель Бранч была абсолютно убийственной. Келли Кларксон выиграла American Idol.

      Я знаю — LinkedIn существует уже минуту.

      LinkedIn насчитывает более 250 миллионов активных пользователей в месяц, и это наиболее часто используемый канал социальных сетей для B2B-маркетологов, которые делятся контентом в 94%.

      Что публиковать

      LinkedIn — это место, где люди могут общаться с другими профессионалами бизнеса и общаться в Интернете. Если пользователь LinkedIn следит за вашей компанией в LinkedIn, он, вероятно, заинтересован в информации и идеях, которые вы можете им предоставить, а также в новостях, связанных с бизнесом.

      LinkedIn также является отличной платформой для видео. Если у вас есть возможность создать видео, посвященное продукту или аналитической информации, вы увидите, как ваши показатели вовлеченности вырастут!

      Как часто делиться

      Старайтесь публиковать сообщения в LinkedIn каждую неделю. Компании, которые еженедельно публикуют сообщения в LinkedIn, отмечают двукратный рост вовлеченности в свои публикации.

      LinkedIn также является отличной платформой для ваших сотрудников, которые могут стать защитниками вашего бренда. Обязательно используйте их и их сеть для распространения вашего контента — это отличный способ чаще размещать ваш контент на платформе без чрезмерного распространения.

      Советы по повышению вовлеченности

      LinkedIn — это профессиональная среда, в которой люди могут общаться друг с другом, и ваш контент должен отражать это. Оставайтесь полезными в контенте, которым вы делитесь. Сообщения должны быть ресурсом для потребителей, чтобы найти способы улучшить себя в своей области знаний или узнать об обновлениях продукта. Вы хотите поделиться лучшими аспектами своего бизнеса, победами, на которых люди могут учиться, и идеями, которые они не могут получить больше нигде.

      Источник изображения

      Сообщения с изображением имеют в 2 раза более высокий коэффициент конверсии, чем сообщения без изображения, поэтому не забудьте сопроводить свое сообщение или ссылку изображением.

      Маркетинг в Твиттере для малого бизнеса

      Органический пост в Твиттере, а также вайбер.

      Твиттер, безусловно, самая разговорная из всех социальных сетей. Это огромная сеть людей и брендов, взаимодействующих друг с другом в очень быстро меняющейся среде. Ежедневно отправляется более 500 миллионов твитов и более 320 миллионов активных пользователей в месяц. Это один из самых надежных социальных каналов для получения новостей, который имеет широкую международную базу пользователей.

      Что публиковать

      В ноябре 2017 года Twitter официально увеличил количество символов, разрешенных в твите, со 140 до 280, предоставив людям больше свободы в том, что они публикуют в твиттере, но по-прежнему ограничивая длину сообщения. Большинство бизнес-профилей публикуют в Твиттере широкий спектр контента, включая рекламные акции продуктов, онлайн-конкурсы, распродажи, забавные мысли, связанные с их отраслью, аналитические данные и новые выпуски.

      Как часто делиться

      Поскольку каждую секунду отправляется 5787 твитов, легко потеряться в этом беспорядке. Публикация несколько раз в день даст вам больше возможностей для просмотра ваших твитов вашими подписчиками и даст им больше шансов взаимодействовать с вами.

      Советы по повышению вовлеченности

      Опять же, убедитесь, что вы продолжаете приносить пользу своим подписчикам и их аудитории, но вы также можете быть немного более игривым в Twitter, чем на более ориентированных на бизнес платформах, таких как LinkedIn. Держите его светлым, держите его ярким.

      Источник изображения

      Маркетинг в Instagram для малого бизнеса

      Органическая публикация в Instagram

      Самая наглядная из всех социальных платформ, Instagram была основана совсем недавно, но занимает третье место по количеству людей на платформе (1 миллиард!) И активных пользователей (500 миллионов!). Он предлагает несколько различных форматов публикации, недолговечные истории и постоянные публикации. Благодаря этим параметрам у вас есть возможность контролировать свое присутствие в Instagram, чтобы сосредоточиться на своих бизнес-целях и желаниях вашей аудитории.

      Поскольку Instagram связан с Facebook, платная реклама из вашей бизнес-учетной записи Instagram создается непосредственно в Facebook, и ее не нужно настраивать на дополнительной платформе.

      Что публиковать

      Тип контента, которым вы делитесь в Instagram, зависит от того, какой носитель вы выберете: публикации или истории.

      Публикации в Instagram должны быть фотографиями, изображениями или короткими видеороликами контента, который в значительной степени олицетворяет ваш бренд. Это включает в себя ценности и индивидуальность вашего бренда, историю вашей компании, опыт, который вы можете им предложить, и некоторые рекламные материалы. Многое из этого можно сделать в ваших подписях в Instagram, но если вы хотите, чтобы основное внимание уделялось подсказке или самому пониманию, вы можете создать изображение с информацией, которую вы хотите передать в виде текста.

      Истории — это более непринужденный и разговорный способ публикации контента для вашей аудитории. Истории живут 24 часа и могут быть выполнены в самых разных стилях. Если вы хотите привлечь внимание к своим историям или хотите оставить отзыв о продукте или кампании, вы можете использовать опрос или задать открытый вопрос, на который должны ответить ваши подписчики. Вы также можете наложить музыку, чтобы вызвать определенные эмоции, написать кучу текста для объявления, сделать случайные фотографии и видео, включить обратный отсчет или отметить человека или место. Истории также являются отличным способом показать вашей аудитории закулисный контент, чтобы лучше познакомиться с вашим бизнесом. Они также отлично подходят для брендов электронной коммерции, потому что вы можете помечать продукты прямо из их ленты продуктов на Facebook, чтобы зрители могли делать покупки в ваших историях Instagram.

      Пост в Stories со ссылкой на покупку!

      Как часто делиться

      Публикация в Instagram — это качество и постоянство. Если вы начнете с публикации пару раз в неделю, а затем внезапно прекратите, вы можете потерять подписчиков или вовлеченность. Некоторые бренды публикуют сообщения несколько раз в день; это, вероятно, зависит от того, насколько визуальна ваша отрасль. Найдите то, что работает для вашего бизнеса, и придерживайтесь этого. Публиковать истории в Instagram можно чаще — даже ежедневно — если у вас есть контент и моменты, которыми вы хотели бы поделиться со своими подписчиками.

      Советы по повышению вовлеченности

      Имейте в виду, что Instagram — это визуальные эффекты . Люди хотят следить за компаниями в Instagram, чтобы получить более визуальное выражение вашего бренда. Покажите несколько высококачественных фотографий вашего продукта, несколько изображений, которые соответствуют ценности, которую вы приносите своим клиентам, или некоторые закулисные моменты, как в примере ниже.

      Источник изображения

      Обязательно используйте преимущества обоих типов сообщений и используйте их в тандеме, чтобы приносить пользу вашим подписчикам и повышать активность вашего бренда в социальных сетях. Не пропускайте заголовок и подумайте о том, чтобы добавить местоположение и популярные хэштеги, чтобы сделать ваши публикации более заметными.

      Маркетинг YouTube для малого бизнеса

      До сих пор в этом руководстве мы говорили о наиболее широко используемой платформе социальных сетей, платформе для бизнеса и сетей, текстовой платформе социальных сетей и платформе на основе изображений. Теперь пришло время взглянуть на видеоплатформу YouTube.

      С 1,9 миллиардами активных пользователей в месяц YouTube является гигантской социальной платформой, на которой ежедневно просматривается более миллиарда часов видеоконтента. Это вторая по величине поисковая платформа и второй по посещаемости веб-сайт после Google.

      Обратите внимание: видео загружено на YouTube

       

      Создание видеоконтента для YouTube может значительно повысить доверие к вашему бренду и привлечь больше внимания. Оптимизация ваших видео для ранжирования в поиске играет огромную роль в обеспечении того, чтобы ваше видео отображалось для пользователей, которые ищут ваш контент. Кроме того, поскольку платформа принадлежит Google, вы можете создавать свои платные кампании непосредственно в интерфейсе Google Ads с параметрами таргетинга, предоставляемыми крупнейшей поисковой сетью.

      Что публиковать

      «Как сделать» — одна из четырех самых популярных категорий контента на YouTube. Ваша аудитория ищет контент, чтобы показать или объяснить что-то ей. Кроме того, пользователи YouTube в 3 раза чаще смотрят видео на YouTube, чтобы узнать, как использовать продукт, чем читают инструкции. Повторное использование существующего контента с вашего веб-сайта в виде видео — отличный способ создать контент, который будет хорошо работать. А что касается продолжительности, две минуты — это самое приятное место.

      Как часто делиться

      Для YouTube отлично подходит столько контента, сколько ваша команда может создать на устойчивой основе! Просто убедитесь, что вы не экономите на качестве. Когда вы начнете, посмотрите на свой реферальный трафик с YouTube и посмотрите, стоит ли вам вкладывать больше средств в этот канал. Если да, выделите больше ресурсов для своего видеоконтента, это работает!

      Советы по повышению вовлеченности

      Убедитесь, что вы оптимизируете свои видео для SEO, используете броские заголовки, используете преимущества ключевых слов и правильно помечаете видео. Использование карточек или аннотаций со ссылками и призывами к действию поможет вернуть трафик YouTube на ваш сайт.

      Взгляните на ситуацию, своих конкурентов, комментарии и свою аудиторию, чтобы выяснить, какие сообщения будут хорошо восприниматься вашими подписчиками.

      Что дальше? Инструменты и отслеживание социальных сетей

      Теперь, когда у вас есть вся информация, необходимая для разработки стратегии социальных сетей, которая работает для вашего бизнеса и ваших бизнес-целей, вы почти готовы приступить к работе.

      Отслеживание вашего прогресса будет одним из наиболее важных аспектов реализации вашей стратегии в социальных сетях. Основываясь на эффективности вашей учетной записи, вы сможете принимать обоснованные решения о направлении своих кампаний. То, как именно вы измеряете этот прогресс, будет зависеть от ваших целей и, в некоторых случаях, от вашей отрасли, но вам нужно определить, какие показатели социальных сетей вы отслеживаете, прежде чем начать публиковать сообщения.

      Отчет о показателях социальных сетей

      Говоря о публикации, существует множество инструментов маркетинга в социальных сетях, которые помогают маркетологам быть более эффективными в своих маркетинговых кампаниях в социальных сетях. Взгляните на этот список инструментов социальных сетей, которые помогут вам управлять своими учетными записями, отслеживать вовлеченность и, возможно, даже размещать рекламу на этих социальных платформах.

      После того, как вы определились с показателями отслеживания и выбрали инструменты, которые будете использовать, вы готовы начать публиковать сообщения, твитить, загружать и делиться ими — все в соответствии с вашей стратегией в социальных сетях!

      Хотите больше советов и информации о социальных сетях?

      У нас есть мегапост о 6 крупнейших и самых плохих платформах социальных сетей 2022 года (и о том, как использовать их силу). Оденьтесь и окунитесь.

      Определение, эффекты и список лучших приложений

      Что такое социальные сети?

      Термин «социальные сети» относится к компьютерной технологии, которая облегчает обмен идеями, мыслями и информацией через виртуальные сети и сообщества. Социальные сети основаны на Интернете и предоставляют пользователям возможность быстрой электронной передачи контента, такого как личная информация, документы, видео и фотографии. Пользователи взаимодействуют с социальными сетями через компьютер, планшет или смартфон через веб-программное обеспечение или приложения. В то время как социальные сети широко распространены в Америке и Европе, азиатские страны, такие как Индонезия, лидируют в списке пользователей социальных сетей. По состоянию на октябрь 2021 года социальные сети используют более 4,5 миллиарда человек.

      Key Takeaways

      • Социальные сети – это компьютерная технология, которая облегчает обмен идеями, мыслями и информацией посредством создания виртуальных сетей и сообществ.
      • В мире насчитывается более 4,5 миллиардов пользователей социальных сетей.
      • Крупнейшие социальные сети включают Facebook, Instagram, Twitter, YouTube и TikTok.
      • Социальные сети обычно содержат пользовательский контент и персонализированные профили.
      • Прогнозируется, что к 2023 году число пользователей социальных сетей в США увеличится примерно до 257 миллионов.

      Понимание социальных сетей

      Социальные сети возникли как способ общения с друзьями и семьей, но позже были приняты предприятиями, которые хотели воспользоваться преимуществами популярного нового метода связи для связи с клиентами. Сила социальных сетей заключается в возможности общаться и обмениваться информацией с кем угодно на Земле или со многими людьми одновременно.

      В мире насчитывается более 3,8 миллиарда пользователей социальных сетей. Социальные сети — это постоянно меняющаяся и постоянно развивающаяся область: новые приложения, такие как TikTok и Clubhouse, появляются каждый год, пополняя ряды уже существующих социальных сетей, таких как Facebook, YouTube, Twitter и Instagram. К 2023 году количество пользователей социальных сетей в США, по прогнозам, увеличится примерно до 257 миллионов.

      По данным Pew Research Center, пользователи социальных сетей, как правило, моложе. Почти 90 % людей в возрасте от 18 до 29 использовали хотя бы одну форму социальных сетей. Кроме того, эти пользователи, как правило, более образованы и относительно богаты или зарабатывают более 75 000 долларов США в год.

      Типы социальных сетей

      Социальные сети могут принимать форму различных видов деятельности с использованием технологий. Эти действия включают обмен фотографиями, ведение блогов, социальные игры, социальные сети, обмен видео, бизнес-сети, виртуальные миры, обзоры и многое другое. Даже правительства и политики используют социальные сети для взаимодействия с избирателями и избирателями.

      Для отдельных лиц социальные сети используются для поддержания связи с друзьями и родственниками. Некоторые люди будут использовать различные приложения для социальных сетей, чтобы связать возможности карьерного роста, найти людей по всему миру со схожими интересами и поделиться своими мыслями, чувствами, идеями и эмоциями. Те, кто занимается этой деятельностью, являются частью виртуальной социальной сети.

      Для бизнеса социальные сети — незаменимый инструмент. Компании используют платформу, чтобы находить клиентов и взаимодействовать с ними, стимулировать продажи с помощью рекламы и продвижения, оценивать потребительские тенденции и предлагать клиентам обслуживание или поддержку.

      Роль социальных сетей в оказании помощи бизнесу значительна. Это облегчает общение с клиентами, позволяя объединять социальные взаимодействия на сайтах электронной коммерции. Его способность собирать информацию помогает сосредоточиться на маркетинговых усилиях и исследованиях рынка. Это помогает в продвижении продуктов и услуг, поскольку позволяет распространять целевые, своевременные и эксклюзивные продажи и купоны среди потенциальных клиентов. Кроме того, социальные сети могут помочь в построении отношений с клиентами с помощью программ лояльности, связанных с социальными сетями.

      145 минут

      Среднее ежедневное использование социальных сетей пользователями Интернета по всему миру.

      Преимущества социальных сетей

      Социальные сети изменили то, как мы все взаимодействуем друг с другом в Интернете. Это дает нам возможность узнавать, что происходит в мире в режиме реального времени, общаться друг с другом и поддерживать связь с друзьями, находящимися на расстоянии, а также иметь доступ к бесконечному количеству информации, которая всегда у нас под рукой. Во многих смыслах социальные сети помогли многим людям найти общий язык с другими людьми в Интернете, сделав мир более доступным.

      Согласно опросу Pew Research Center, использование социальных сетей коррелирует с наличием большего количества друзей и более разнообразными личными сетями, особенно в странах с развивающейся экономикой. Для многих подростков дружба может начаться виртуально: 57% подростков встречают друга онлайн.

      Предприятия также используют маркетинг в социальных сетях, чтобы ориентироваться на своих потребителей прямо на их телефонах и компьютерах, наращивая число подписчиков, чтобы создать базу лояльных поклонников и создать культуру своего собственного бренда. Некоторые компании, такие как Denny’s, создали в Твиттере целые персонажи, чтобы продавать более молодым потребителям, используя их собственный язык и образы.

      Примеры социальных сетей

      В то время как у социальных сетей есть свои положительные стороны, многие указывают на платформу и называют ее отрицательные черты, сравнивая ее чрезмерное использование с зависимостью. Некоторым состязаниям она способствует невнимательности, стрессу и ревности. Национальный центр биотехнологической информации связывает интенсивное использование социальных сетей с депрессией. Социальные сети также могут быть каналом для вводящей в заблуждение информации и лжи.

      Президентские выборы в США в 2016 г. хорошо задокументированы, так как способность распространять ложную информацию через платформу хорошо задокументирована. Такое явление использует возможности социальных сетей, позволяя любому охватить многомиллионную аудиторию контентом, который не контролируется или не проверяется.

      Facebook — крупнейшая платформа социальных сетей в мире, имеющая явное преимущество перед другими социальными сетями, хотя у нее такая же аудитория, как у других, таких как Twitter и Instagram. Цифры по самым популярным сайтам социальных сетей по состоянию на январь 2021 года следующие:

      1. Facebook (2,74 миллиарда пользователей)
      2. YouTube (2,29 миллиарда пользователей)
      3. WhatsApp (2 миллиарда пользователей)
      4. Facebook Messenger (1,3 миллиарда пользователей)
      5. Instagram (1,22 миллиарда пользователей)
      6. WeChat (1,21 миллиарда пользователей)
      7. TikTok (689 миллионов пользователей)
      8. QQ (617 миллионов пользователей)
      9. Douyin (600 миллионов пользователей)
      10. Sino Weibo (511 миллионов пользователей)

      Какие 10 лучших приложений для социальных сетей?

      В топ-10 приложений социальных сетей входят Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, TikTok, QQ, Douyin и Sino Weibo.

      Какая польза от социальных сетей?

      Социальные сети позволяют людям поддерживать связь с друзьями и родственниками. Некоторые люди будут использовать различные приложения для социальных сетей, чтобы общаться и находить возможности для карьерного роста, общаться с людьми по всему миру со схожими интересами и делиться своими мыслями, чувствами и идеями в Интернете.

      Какие существуют 6 типов социальных сетей?

      Шесть типов социальных медиа, хотя их можно разделить по-разному, включают социальные сети, закладки, социальные новости, совместное использование медиа, микроблоги и онлайн-форумы.

      Какие социальные сети самые популярные?

      Самая популярная социальная сеть — Facebook.

      Что такое маркетинг в социальных сетях?

      Маркетинг в социальных сетях — это использование социальных сетей для продвижения продуктов компании, например, через рекламу в Facebook или Instagram, использование влиятельных лиц или иным образом создание присутствия в Интернете для взаимодействия с клиентами.

      This entry was posted in Популярное