Содержание
пошаговый план — Маркетинг на vc.ru
2319
просмотров
Я управляю сравнительно крупным PR-агентством уже 20 лет и, кажется, занимаюсь коммуникациями всю свою жизнь. Но на самом деле, я не всегда был пиарщиком. Когда-то давно начинал свою карьеру в компании MERLION в качестве коммерсанта и очень благодарен ей за опыт и за те знания, которые сейчас являются конкурентными преимуществами моего бизнеса — агентства 2L. Потому что одно дело — выполнять формально поставленную задачу, не зная рынка, не понимая, как твои действия влияют на итоговый результат и насколько они приближают тебя к нужной цели, а совсем другое — планомерно реализовывать комплексную стратегию продвижения, четко осознавая какую лепту каждый ее шаг вносит в итоговый результат.
PR-активности, как правило, ограничены фактом выхода серии публикаций, но это — только начало большой работы по продвижению.
Поэтому, чтобы получить максимальный эффект от реализации PR-стратегии, нужно использовать результаты каждого ее этапа для планирования и реализации дальнейших активностей.
Мало кто задумывается о том, что грамотным таргетом, нативочками и инфлюенсерами мы, конечно, можем создать покупательскую «тягу» на «последней миле», но если при этом мы не помогли вендору «раскачать» дистрибуцию, реселлеров и розницу, то и его товар в точках продаж может так и не появиться или появиться в недостаточных объемах.
Чем это плохо? В первую очередь тем, что вендорские деньги на PR-активности в этом случае, скорее всего, будут сожжены впустую. И ещё тем, что продажи так и не выстрелят.
Что же нужно делать, чтобы, например, успешно запустить новый продукт на рынок? Читайте мои рекомендации ниже.
Шаг 1. Определяем ключевую ЦА, ищем инсайты, готовим стратегию, сообщения и медиапланы
Перед тем, как приниматься за разработку коммуникационной стратегии, ответьте на такие вопросы:
- какие у вашей стратегии цели и задачи?
- какая собрана аналитика? есть ли у вас портреты ЦА и ее инсайты?
- какой бюджет выделен на реализацию?
- распределены ли ключевые роли и назначены ли исполнители?
- кто ещё принимает активное участие в воронке, но не является конечной ЦА?
Коммуникационная стратегия обычно состоит из четырех блоков: аналитики, позиционирования, медиапланирования и измерений. Все эти блоки включают в себя определенный набор PR-методик и инструментов, хорошо известных каждому пиарщику.
Шаг 2. Запускаем месседжи в выбранные каналы и получаем публикации
Мы в агентстве используем для реализации коммуникационных стратегий модель каналов PESO. Это комплексный подход к продвижению компании, его суть коротко можно выразить так: бренд создает сообщение, а система PESO (Paid, Earned, Shared, Owned) ведет его по разным каналам и подключает различные инструменты в нужное время и в нужном месте. При этом такая модель закладывает основы для конверсии ключевого сообщения в продажи или другие значимые для компании бизнес-показатели.
Но для того, чтобы понимать, насколько эффективно отработал каждый из каналов, необходимо в контрольных точках оценивать их эффективность.
Чтобы обрести такое понимание, можно поставить перед собой следующие вопросы:
- как отработали каналы?
- получили ли мы нужный эффект?
- узнали ли представители ЦА о нас? а стейкхолдеры? что именно узнали? а что должны были узнать?
- возникло ли у них жгучее желание купить?
- что можно сделать, чтобы улучшить результаты?
Как использовать преимущества модели PESO в коммуникационной стратегии, я подробно рассказал в своих лекциях на «Технограде». Вот здесь лежит архив записей и презентаций к этому курсу.
Выбирая каналы по PESO, помните, что для каждой категории стейкхолдеров и потребителей должны быть свои сообщения и свои каналы. Иногда они совпадают, а иногда — нет.
Особенно если закупками у дистрибутора занимаются люди, которые сидят на своих местах по 20 лет, а такое нередко бывает на сформировавшихся рынках. Поэтому мы в агентстве никогда не обходим вниманием канальный CRN или хардкорный iXBT. Не Wylsa.com’ом единым и не инстаграм-блогерами живы.
Шаг 3. Запускаем дистрибуцию ключевых публикаций
Ключевые материалы в СМИ необходимо продвигать после публикации. Грамотная дистрибуция помогает дотянуться до нужной вам ЦА по целевым каналам. К услугам пиарщиков здесь есть таргетированная реклама, тизеры, персонализированные рассылки и посевы в соцсетях.
Контент, который вы отберете для дистрибуции, должен быть переработан и синхронизирован со стадиями маркетинговой воронки и степенью зрелости лида, на который он направлен.
Вы провели дистрибуцию ключевых публикаций. И что дальше? Охватили? Продали? Неизвестно. Ведь чаще всего, чтобы товар попал на полки федеральной розницы, нам нужно убедить весь канал продаж закупить этот товар у вендора, привезти и поставить на полки. А откуда им знать, что товар будет продаваться настолько хорошо, что принесет им невероятную прибыль?
Если аудитория нужных вам продавцов (закупщиков) была в списках ЦА, которые вы создавали, отвечая на вопрос «Кто еще принимает активное участие в воронке, но не является конечной ЦА?», то, наверняка, вы уже помогли выполнить план продаж вашему вендору.
Если же вы охватили не всех участников маркетинговой воронки, то дальше расскажу, как можно дотянуться до этой смежной аудитории.
Шаг 4. Проводим дистрибуцию на смежную и дополнительную ЦА
На этом этапе прицельно дотягиваемся до стейкхолдеров, которых еще не удалось охватить вашими PR-активностями. Вот пара примеров того, как это можно сделать.
Пример 1. Собираем в красивое портфолио все публикации, полученные на момент подготовки, и делаем рассылку с заголовком «Пресса с энтузиазмом встретила новый продукт». Здесь же будет полезно запустить геотаргет тизеров этих материалов на офисы, где сидят нужные вам закупщики. Это тоже дистрибуция, но на другую ЦА и с иной целью.
Пример 2. Когда передаем журналисту сэмпл для обзора, делаем с ним селфи и потом выкладываем в соцсети. Тегаем друга-стейкхолдера, для которого важна ваша дружба с этим журналистом, таким образом вовлекаем его в коммуникацию и сообщаем, что будет публикация. Так сама статья в СМИ перестает быть единственной целью коммуникации, потому что стейкхолдер в этом случае для вас важнее целого сегмента ЦА.
И что дальше? Продали? Наверное. А так ли хорошо продали, как могли бы? Неизвестно. И как же можно повысить продажи? Например, можно «раскачать» всю товарную категорию.
Шаг 5. Делаем из лонча красивый маркетинговый кейс
Для этого создаем и публикуем материал, где рассказываем, как с малым бюджетом и креативным подходом получили рекордные охваты и узнаваемость. Его ЦА — маркетологи конкурентов. Прочитав это (помним про нашу мощь в дистрибуции контента), они начинают прыгать в уходящий поезд и продвигать свои продукты, таким образом подогревая интерес к целой категории.
Да, это риск, но на растущем тренде веселее толкаться локтями, чем на стагнирующем рынке.
Шаг 6, 7, 8… Repeat as much as u need
Думаете, это всё?
Нет, снова не всё. Мы берем статистику продаж, анализируем рынок на предмет какой-то растущей метрики и выпускаем исследование, которое, с одной стороны, само является инфоповодом, а с другой — растит узнаваемость нашего бренда. И так до бесконечности.
В пиаре нет финала, а есть последовательность циклов, которую мы создаем и усиливаем.
Планируем, исполняем, анализируем, корректируем и так до бесконечности. HADI-цикл, но не в производстве, а в коммуникациях.
Резюме
Любая коммуникация сегодня интегрирована в бесконечный цикл изменений и может повлиять на финальные бизнес-результаты. Для этого она должна быть системной и двухсторонней.
Для этого нужно:
- детально понимать, как устроен рынок в вашей сфере,
- знать всех стейкхолдеров и не забывать про них при реализации стратегии продвижения, помнить, что каждый стейкхолдер для бизнеса важнее целого сегмента ЦА;
- работать с каждый представителем вашей ЦА;
- максимально персонализировать контент.
И главное, нужно понимать, что успех всей кампании заключается не в достижении установленных KPI, а в реализации определенной конечной цели.
комплексная стратегия i-Media по продвижению Quelle
Заказчик — Quelle — немецкая компания, продающая одежду от известных европейских брендов для женщин, мужчин, подростков, детей, различные товары для дома и многое другое. Входит в холдинг Otto Group. В России интернет-магазин представительства получил в 2013 году премию Online Retail Awards как «Самый заботливый интернет-магазин». Несмотря на то, что Otto и Quelle перестали принимать заказы в России, Otto Group не уходит из России полностью и продолжит развивать свои бренды Bonprix, Witt и eSolutions.
Старт сотрудничества с Quelle пришёлся на август 2017 года с целью продвижения бренда Otto Group и достижения KPI (что не удалось предыдущему подрядчику).
Задачи, которые стояли перед i-Media :
Задача № 1:
Максимизация количества продаж
Расширение клиентской базы (новая аудитория)
Работа с существующей клиентской базой
Задача № 2:
Повышение осведомленности о бренде и интереса к нему
KPI:
Удержание ДРР и дохода в разрезе каналов на установленном уровне
Основные шаги по подготовке к комплексному продвижению:
- Был проведён аудит брендовых кампаний клиента в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), в результате чего был выявлен ряд недочетов
- Началась работа с этим каналом, были устранены недоработки и показаны хорошие результаты
- Через месяц был проведён аудит остальных кампаний контекстной рекламы — поисковых кампаний в Яндекс. Директ и всех кампаний в Google AdWords
- После проведения аудитов разработали комплексную стратегию продвижения. Она включала в себя актуальные для клиента каналы продвижения, а также меры по улучшению результатов и достижению KPI и масштабированию
- С октября 2017 началась полноценная работа по всем каналам продвижения, включая контекстную, таргетированную рекламу и видеорекламу
- С января 2018 начались работы по SEO
Целевая аудитория:
Женщины — 80%, мужчины — 20%
Возрастные группы: 35−44 года и 45−54 года
Целевую аудиторию составляют в основном женщины, готовые тратить деньги на себя, интересующиеся модой и стилем, онлайн-шопингом, косметологией, медициной и отдыхом. Преимущественно — матери 35−44 лет, проживающие в Москве и Санкт-Петербурге.
Регулярная работа включала в себя:
- Составление прогноза показателей, определение KPI и точек роста
- Ежедневная отчетность в Power BI
- Еженедельная отчетность по проделанным работам и планам
- Ежемесячные встречи по обсуждению итогов месяца, проведение мозгового штурма и планирование состава работ на следующий месяц
Для решения задач клиента сформировали полномасштабную стратегию, которая базировалась на performance и включала в себя как охватные инструменты, так и инструменты по работе с существующим спросом.
Видеореклама
Задача: Повышение осведомленности о бренде и интереса к нему
Площадки
1. Видеоплощадки
- Youtube
- Видеосеть Яндекса
2. Социальные сети
- ВКонтакте
- MyTarget
Результаты:
1. Видеоплощадки
- Youtube
● Знание бренда среди аудитории РК + 13,5%
● CPV (cost per view) ниже планируемого на 25%
● Полные просмотры больше запланированного в медиаплане на 30%
- Видеосеть Яндекса
● Знание бренда среди аудитории РК + 10%
2. Социальные сети
● Полные просмотры больше запланированного в медиаплане на 21%
Примеры креативов
Баннер ремаркетинга на аудиторию, которая смотрела видео
Контекстная реклама
Структура аккаунтов
Технологии:
- Origami — платформа для управления ставками
- CRM для точной оптимизации кампаний по доходу
Задача
Максимизация количества продаж путем расширения клиентской базы (новая аудитория)
Площадки и инструменты
Яндекс. Директ
■ Поиск
■ РСЯ
■ Смарт-баннеры с оптимизацией конверсий
■ Яндекс.Аудитории с таргетингом в сетях и на поиске
Google AdWords
■ Поиск
■ КМС (агрессивный таргетинг, включая разные комбинации и умную КМС)
■ Реклама в Gmail
■ Google Shopping
Задача
Максимизация количества продаж путем работы с существующей клиентской базой
● База существующих клиентов
○ Email-адреса
○ Номера телефонов
○ Идентификаторы мобильных устройств
пользователей
○ Cookies
Площадки и инструменты
Яндекс.Директ
■ Ретаргетинг по разным категориям на РСЯ и в поиске
■ Смарт-баннеры
■ Яндекс.Аудитории с таргетингом в сетях и на поиске
Google AdWords
■ Ремаркетинг по разным категориям на КМС
■ Ремаркетинг в Поиске
■ Динамический ремаркетинг
■ Реклама в Gmail
■ Google Shopping
● Мобильная реклама в Яндекс.Директ и Google AdWords
○ Отдельные кампании с мобильными объявлениями, расширениями и креативами
○ Тестирование размещений в мобильных приложениях
○ Рекомендации по посадочной странице
○ Регулярная аналитика и корректировки ставок
■ по last-click
■ по дополнительным целям
■ с учетом кросс-девайса
Результаты:
○ Привлечение новых клиентов
■ Затраты — 15%
■ Средний чек + 3%
○ Ремаркетинг
■ Затраты — 14%
■ Средний чек + 2%
Пример объявления на поиске:
Пример объявления на поиске
Примеры А/Б-тестов и креативов (новая категория «Мебель»):
Тест 1: Стандартные картинки с мебелью и креативные картинки с животными
Площадки и инструменты
Яндекс Директ, ретаргетинг
● Стандартный баннер
● Креативный баннер
● Креативный баннер ретаргетинга
Срок тестирования: 2 месяца
Результаты:
Креатив с животными сработал лучше практически по всем отслеживаемым метрикам
- Транзакции + 10%
- Доход + 16%
- ДРР — 9%
Тест 2: Стратегия ROI и смена модели атрибуции (вместо last-click по давности взаимодействия)
Площадки и инструменты
■ Оптимизатор конверсий в Google AdWords
● Ретаргетинг
● Поиск
○ Срок тестирования: 1 месяц
Результаты:
■ Транзакции + 29%
■ Доход + 20%
■ ДРР — 83%
Таргетированная реклама
Структура аккаунтов:
Технологии:
○ Plarin для управления показами рекламы и оптимизации ставок
○ Targethunter для сбора аудитории
○ Publer для анализа конкурентов
Задача
Максимизация количества продаж путем работы с существующей клиентской базой
● База существующих клиентов
○ Email-адреса
○ Номера телефонов
○ Cookies
● Площадки
○ ВКонтакте
○ MyTarget
● Инструменты и форматы
○ Динамический ретаргетинг на разные аудитории
○ Ремаркетинг по базам данных
○ Выгрузки активной аудитории
○ Look-a-like
○ Интересы
Результаты:
○ Ремаркетинг (98% бюджета)
■ ДРР — 6%
■ Средний чек + 3%
■ CPO — 21%
Пример объявления ВКонтакте:
Задача
Максимизация количества продаж путем расширения клиентской базы (новая аудитория)
Площадки
○ Яндекс Маркет
Результаты:
○ Транзакции + 19%
○ Доход + 30%
○ ДРР — 19%
Пример объявления на Яндекс. Маркете:
SEO
Продвижение по:
● 50 000 запросам в Москве
● 40 000 запросам в Москве мобильного поддомена
● 25 000 запросам в 17 регионах
● За 4 месяца продвижения одной из самых крупных задач был анализ эффективности порядка 36 000 страниц с товарами, сгруппированными по определенным параметрам и характеристикам и оптимизация контента по ним
● По результатам анализа было удалено более 11 000 неэффективных страниц с низкой перспективой по продвижению
● По остальным (25 000) страницам были проведены работы по актуализации страниц тегирования и улучшению релевантности товаров относительно содержания страницы. Также были созданы новые страницы, исходя из семантического ядра
Елена Лисовская, Head of Performance Marketing, Quelle:
Сотрудники i-Media смогли обеспечить высокое качество как непосредственно в реализации задач, так и в коммуникациях по проекту.
Мы чувствовали себя одной командой, которая работает над общей целью, преодолевая сложности путем совместной работы.
Надежда Никитенкова, директор по работе с клиентами i-Media:
Несмотря на сложность проекта, многогранность задач и KPI, работать было невероятно интересно. Плюс контактные лица — просто замечательные люди и отличные профессионалы.
Это была действительно слаженная работа в совместной команде i-Media + Quelle!
Как составить комплексный маркетинговый и рекламный план | Малый бизнес
Крис Миксен
Маркетинговые планы позволяют предприятиям повысить узнаваемость бренда и клиентскую базу. Все известные предприятия использовали маркетинговые стратегии для повышения популярности компании среди клиентов. Комплексный маркетинговый план включает в себя несколько различных маркетинговых стратегий и требует, чтобы вы заранее разработали стратегию и спланировали расходы на свою кампанию. От определения вашего среднего клиента до использования технологий в ваших интересах, вы должны использовать несколько инструментов для создания успешного комплексного маркетингового плана.
Рассчитайте свой бюджет. Чрезмерно усердные маркетинговые планы могут подорвать бюджет компании, если вы не заложите в бюджет расходы на рекламу. Всеобъемлющие маркетинговые планы охватывают множество направлений рекламы, что даст вам больше возможностей, чем базовый маркетинговый план, рассчитанный лишь на несколько человек. Хилари Джонсон из Inc.com объясняет, что расходы на маркетинг от 1 до 10 процентов вашего дохода — это нормально, хотя допустимо потратить немного больше, особенно если вы создаете комплексный план. Ваш бюджет никогда не должен поставить вас в убыток.
Прежде чем начать маркетинговую кампанию, вы должны знать, что именно вы хотите продавать. Спросите себя, хотите ли вы продавать свой бизнес в целом, конкретный продукт или услугу или многочисленные продукты и услуги.
Определите свою целевую аудиторию. Определите, кто покупает ваш продукт или услугу, например, по демографическим данным клиентов, таким как возраст, пол и уровень образования. Определение вашей целевой аудитории позволяет вам продавать людям, которые заинтересованы в вашем продукте или услуге. Используйте опросы, данные о членстве и здравый смысл, чтобы определить свою целевую аудиторию.
Запишите свои сильные стороны по сравнению с вашими конкурентами и объясните, что вы делаете лучше, чем ваши конкуренты. Комплексная маркетинговая кампания состоит из двух целей: повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Если вы не отличаетесь от своих конкурентов, вы не достигаете ни одной цели.
Продвигайте свой продукт через несколько источников рекламы. Выберите источники, которые позволят вам связаться с вашим целевым клиентом. Самый эффективный способ повлиять на маркетинг — это использовать стратегию, которая охватит как можно больше потенциальных клиентов. Например, предположим, что вы продаете приложение для смартфона. Интернет-реклама, маркетинг в видеоиграх и реклама в приложениях для смартфонов служат способами эффективного охвата ваших целевых клиентов. Реклама на радио и в журналах, скорее всего, будет неэффективной, потому что она достигает совершенно другой группы людей.
Приложите усилия в Интернете и примите участие в социальных сетях. Сайты социальных сетей дают вам возможность общаться с миллионами людей одновременно. Между созданием рекламы на этих сайтах и общением с поклонниками и клиентами вашего бизнеса вы укрепляете усилия своей маркетинговой кампании. Например, предположим, вы создаете рекламу для телевидения. Чтобы это объявление привлекло еще больше зрителей, загрузите его на сайт обмена видео, а затем разместите ссылку на видео в социальной сети.
Помните о своей репутации. Когда вы запускаете маркетинговую кампанию, все, что вы делаете, говорит о вашем бизнесе, хорошо это или плохо. Всегда думайте о том, как ваши действия повлияют на репутацию вашей компании. Например, предположим, что вы продаете образовательные продукты. Реклама этих продуктов с рискованной рекламой в попытке зацепить клиента, скорее всего, приведет к неприятным последствиям.
Ссылки
- Inc.: Как составить маркетинговый бюджет
- University of Missouri Extension: Marketing
Writer Bio
Крис Миксен, проживающий в Питтсбурге, с 2007 года пишет учебные статьи по широкому кругу тем для онлайн-изданий. В настоящее время он владеет и управляет торговым бизнесом. Миксен написал множество технических и деловых статей на протяжении всей своей писательской карьеры. Он изучал журналистику в Общественном колледже округа Аллегейни.
Как разработать комплексную маркетинговую стратегию
Независимо от того, начинаете ли вы новый бизнес или развиваете уже существующую компанию, эффективная и последовательная маркетинговая стратегия может обеспечить высокую прибыль. Принятие обоснованных и продуманных решений, когда дело доходит до маркетинга, помогает гарантировать, что ваш бренд будет представлен тем, кто будет с ним взаимодействовать.
Комплексная маркетинговая стратегия включает в себя множество различных движущихся частей, работающих вместе для достижения успеха вашей компании. Вот несколько наиболее важных аспектов любой маркетинговой стратегии:
Составление маркетингового бюджета
Составление и соблюдение бюджета жизненно важно для успеха как вашей компании, так и вашей общей маркетинговой стратегии. Бюджет должен рассчитываться на основе продолжительности работы вашей компании, а также среднегодового дохода.
Как правило, молодые компании в возрасте от 1 до 5 лет должны направлять от 12 до 20 процентов своего валового дохода на маркетинг. Агрессивное начало помогает быстрее привлечь большую аудиторию. Старые компании с 5 и более годами опыта могут рассчитывать на значительно меньший бюджет, от 6 до 12 процентов от их общего дохода. Это связано с тем, что у них было больше времени для повышения узнаваемости бренда и создания потребительской базы.
Если вы открываете совершенно новую компанию, правила не такие четкие и сухие. Как и в случае с более молодыми компаниями, вы захотите выделить большую часть своего бюджета на маркетинг. Однако точное количество или процент, который вы должны выделить на маркетинг, зависит от инвестиций, доступных для работы.
Создание руководства по бренду
Руководство по стилю, библия бренда или руководство по бренду — как бы вы это ни называли, это важный инструмент, необходимый при создании комплексного маркетингового плана. Руководство по бренду распространяется внутри компании, закрепляя то, как организация решает представить себя миру. Это помогает поддерживать определенный уровень внешнего вида и завоевывать доверие потребителей.
Чтобы убедиться, что ваше руководство по бренду правильно представляет ваш бизнес, обязательно включите следующую информацию о компании:
- Персонаж
- Значения
- Видение
- Миссия
Руководство по брендингу должно не только рассказывать историю вашей компании, но и разъяснять конкретные правила маркетингового стиля, например, какие шрифты использовать в печатных и цифровых платформах, какие цвета использовать и как правильно использовать логотип компании. Он должен указывать размеры и обрисовывать в общих чертах внешний вид логотипа, чтобы поддерживать единообразный внешний вид на всех маркетинговых платформах.
Нацельтесь на правильную аудиторию
Определение вашей целевой аудитории — одна из самых полезных вещей, которую вы можете сделать для своей маркетинговой стратегии. Глядя на своих текущих клиентов и определяя, почему они покупают у вас, вы можете помочь определить, на кого ориентироваться в будущем.
Потратьте время на тщательный анализ своих товаров или услуг, перечислив каждый из них и отметив их преимущества. Из этого списка составьте список типов людей, которые будут иметь или нуждаются в этих преимуществах, и нацельтесь на аудиторию в этой группе.
Независимо от того, являетесь ли вы устоявшейся компанией или только начинаете свой собственный бизнес, обратите внимание на потребителей ваших конкурентов. Глядя на то, на кого они нацелены, вы можете определить, в какие нишевые рынки вы лучше всего вписываетесь. Не ориентируйтесь на одну и ту же аудиторию, но сохраняйте демографию относительно одинаковой.
Практика эффективных стратегий SEO
В цифровом мире крайне важно, чтобы компания включала эффективный план SEO в маркетинговую стратегию. Исследуя ключевые термины, которые привлекают трафик на ваш сайт, вы можете дать общее представление о том, как ваша компания оценивается по релевантным словам. Такие платформы, как SEMRush, позволяют вам увидеть, какова конкуренция по конкретным ключевым словам, что позволяет вам соответствующим образом настроить целевые термины.
Содержание вашего сайта является ключом к успеху SEO. Это не только дает потребителям качественную информацию, но и помогает привлечь их внимание к вашему бренду. Публикуйте новый контент как минимум каждую неделю, если хотите получить авторитет страницы. Пишите контент, который всегда актуален и актуален, добавляя ценные ключевые слова там, где это уместно.
Используйте эффективную тактику построения ссылок. Ваша SEO-стратегия должна включать план как для обратных, так и для внутренних ссылок. Наличие URL-адреса вашей компании на авторитетных веб-сайтах является огромным фактором в том, как поисковые системы ранжируют вас. Чем больше веб-сайтов с высоким авторитетом ссылаются на ваш сайт, тем больше ваш скачок в рейтинге поисковых систем.
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях имеет важное значение, поскольку он позволяет предприятиям получать прямые и бесплатные отзывы потребителей от своей аудитории. Многие компании спрашивают у своих клиентов мнения и советы по социальным сетям в рамках своей общей маркетинговой стратегии.
Социальные сети помогают повысить узнаваемость бренда, определить целевой рынок и выстроить отношения с потребителями. Интегрируя свои маркетинговые усилия в социальные сети, вы можете начать общение с клиентами. Маркетинг в социальных сетях позволяет вам рассказать свою историю тем, кто, возможно, никогда о вас раньше не слышал.
Маркетинг по электронной почте
Маркетинг по электронной почте отлично подходит для привлечения потенциальных клиентов и общих продаж. В наши дни платформы электронного маркетинга позволяют вам сегментировать списки по определенным демографическим характеристикам или характеристикам. При этом вы направляете нужную информацию нужным потребителям, рассматривая каждого из них как ценного игрока в игре, а не как еще одно безымянное лицо.
Маркетинг по электронной почте следует протестировать, оптимизировать и повторно протестировать в рамках различных кампаний. Маркетинговые платформы сегодня упрощают A/B-тестирование, позволяя вам анализировать кампании по электронной почте и определять, что не работает, а что работает. Определив наиболее эффективное сообщение для определенной группы потребителей, вы сможете эффективно сопоставить их с продуктами, которые они будут покупать.
Маркетинг — это общий термин, который состоит из нескольких различных отделов и компаний, работающих вместе для достижения одной цели: привлечь больше людей к бренду или миссии.