Кастомные сегменты — что это, зачем нужны и как создать

Кастомная аудитория собирается специально под задачи вашей рекламной кампании — это те люди, которым больше, чем другим, должно откликнуться ваше предложение. Например, вам предстоит рекламировать новый бренд замороженной пиццы, и у вас есть гипотеза, что ваша аудитория — люди, которые часто покупают полуфабрикаты. Чтобы создать кастомный сегмент из такой аудитории, нужно собрать данные этих людей, объединить их и загрузить этот сегмент в рекламную систему.

Окей, а почему нельзя настроиться на интересы?

Ну, как минимум, потому что интересов «замороженная пицца» или «полуфабрикаты» нет ни на одной площадке, а общие вроде «Кулинария» или «Еда» могут быть слишком широкими и не дадут вам попасть точно в цель.

Поэтому выделяем плюсы кастомных сегментов:

• Точное таргетирование. Кастомные сегменты помогают точечно подобрать максимально заинтересованную аудиторию, чтобы запустить рекламу именно на нее и не прогадать. Вы собираете эту аудиторию самостоятельно и в соответствии с пониманием специфики продвигаемого бизнеса и продукта.

• Выше эффективность. Когда вы таргетируетесь на общие данные в виде интереса пользователей, этот же сегмент используете не только вы, но и другие рекламодатели. Из-за этого аукцион может быть выше. А при запуске на кастомные аудитории вы можете выиграть на соотношении кликабельности и ставки.

• Защита от копирования. Никто не сможет скопировать вашу рекламную кампанию, потому что вы используете уникальную аудиторию.

• Разработка дальнейшей стратегии. После тестирования кастомных сегментов и анализа успеха таких кампаний можно сделать выводы о том, кто все-таки ваша аудитория — любители полуфабрикатов или нет. Когда данных об аудитории достаточно, можно разрабатывать дальнейшую стратегию продвижения и оптимизировать кампании.

Катерина Жукова руководитель направления развития стратегических партнерств в Риалвеб

Сбор кастомных сегментов дает возможность на практике протестировать разные гипотезы и получить неожиданные инсайты, уж простите за англицизмы 🙂 Я сейчас фантазирую, но, например, с помощью кастомных сегментов можно понять, что наш продукт больше покупают те, кто предпочитает мороженое, чем те, кто предпочитает брокколи. Полученные выводы можно использовать для дальнейшей стратегии и креативов. На мой взгляд, кастомные сегменты эффективнее для массовых продуктов, у которых быстрый цикл продажи. Так можно проверить, как реклама конвертировалась в продажу.

Мы регулярно тестируем кастомные сегменты для сфер FMCG (товары повседневного спроса), совмещая это с замером продаж после рекламной кампании, т. е. sales lift. После чего отмечаем рост продаж у тестовой группы относительно контрольной, которая не видела рекламу.

Найдутся все: где брать данные для кастомного сегмента

Если вы, наконец, определились с задачами рекламной кампании и точно уверены, что вам нужны люди, которые покупают полуфабрикаты, то нужно собрать их в базу. Но где найти этих людей? Попросить у тех, кто собирает информацию о пользователях.

Кто обладает такими данными:

• Ритейлеры. Крупные сети супермаркетов, например, могут помочь с подбором аудитории, которая покупает определенные продукты и товары.

• Мобильные операторы. Они будут полезны, если вам, например, нужны люди с конкретными типами устройств или частотой пользования роуминга.

• Банки. Базы банков могут в обезличенном виде поделиться данными людей, интересующихся ипотекой или кредитами.

• Компании, владеющие кассами. Операторы смарт-терминалов помогут собрать аудиторию людей по частоте покупок и категориям товаров;

• Платформы управления данными (Data Marketplace или Data Management Platform). Такие площадки собирают информацию о пользователях из сторонних источников. DMP сегментируют людей по полу, возрасту, доходу, предпочтениям, увлечениям, интересам и другим характеристикам.

Например, наших любителей замороженной пиццы можно было бы найти через инструмент, который в марте выкатила компания Yabbi. Она помогает с запуском рекламы in-app и теперь позволяет запускать таргетинг по продуктам и категориям. Данные предоставляет «Эвотор» — компания, у которой более 830 000 смарт-терминалов по всей стране. Через товарные чеки «Эвотор» собирает данные о том, что люди покупали в магазинах, и в обезличенном виде передает сведения в Yabbi. А рекламодатели уже могут запустить таргетинг на людей, которые предпочитают определенные продукты.

Такие методы сбора данных есть на рынке давно — нужно обращаться к торговым сетям и мобильным операторам, описывая вашу целевую аудиторию максимально точно. Никаких проблем с точки зрения легальности здесь нет — это разрешено, поскольку данные передаются в обезличенном виде как идентификаторы, а не как персональные данные.

Крупный супермаркет, например, выгружает список номеров телефонов людей, которые покупали у него определенные товары — скажем, печенья бренда N. Телефоны у супермаркета есть, потому что покупатели добровольно оставили их, когда оформляли карту лояльности. Супермаркет хочет поделиться этими номерами телефонов с рекламодателем, чтобы он мог запустить рекламу нового товара именно на них. Гипотеза в том, что покупателям печенья бренда N будет интересен похожий продукт-десерт. Супермаркет зашифровывает номера телефонов и передает их подрядчику по рекламе в виде таблицы с непонятными символами. Специалист по рекламе забирает их и в таком же формате загружает в рекламный кабинет.

Катерина Жукова руководитель направления развития стратегических партнерств в Риалвеб

Данные можно запрашивать у тех, кто этими данными обладает. Как правило, это банки, мобильные операторы, ритейл, операторы фискальных данных, кассы. Прежде чем запрашивать данные, нужно задать себе вопросы: «Какую задачу я хочу с помощью них решить? Кто целевая аудитория моего продукта? Что я буду делать с полученными результатами?». Далее уже идти в рекламное агентство или напрямую к владельцам данных и брифовать исполнителей. Чем подробнее опишите свою целевую аудиторию, тем лучше.

Отмечу, что владельцы данных передают не базу данных (не путать со скандальным кейсом об утерянных данных пользователей известными доставщиками продуктов). Речь идет про сегмент, который содержит в себе обезличенные агрегированные данные пользователей, объединённых по какому-либо признаку. Этот сегмент передается в рекламный кабинет, и на эту аудиторию таргетолог уже запускает рекламную кампанию.

Как создать кастомный сегмент на примере myTarget

На старте у вас есть файл с обезличенными данными пользователей, который вам дал поставщик. Перед тем, как загрузить его в рекламную систему, нужно его правильно упаковать:

• Файла должен быть в формате txt или csv;

• В списке должно быть от 2 000 до 5 000 000 уникальных записей;

• В одной строке не больше одной записи;

• Разделитель: перевод строки;

• Кодировка: UTF-8;

• Вес файла не должен превышать 128 Мб.

Хешированные данные выглядят как битовые строки определенной длины, каждой из которых соответствует исходная последовательность символов произвольной длины. Чтобы зашифровать данные таким образом, нужно воспользоваться специальными алгоритмами и сервисами. После прогонки данных через них условный номер телефона превратится в набор непонятных символов.

У всех рекламных площадок свои правила по хешированию: содержимому и названию столбцов, количеству записей. Их нужно внимательно изучить перед тем, как создавать новый сегмент.

Когда список готов, откройте вкладку «Аудитории» и перейдите в «Списки пользователей». Нажмите «Загрузить список».

• Нажмите «Создать список» во вкладке «Действие». По умолчанию выбрано создание нового списка.

• Укажите тип списка. Например, список телефонных номеров. Важно, что в списке должны быть идентификаторы одного типа (только телефонные номера). В противном случае система выдаст ошибку.

• Назовите список. Чтобы вам потом было удобно находить список, придумайте ему имя. Например, «телефоны людей, которые любят пиццу».

• Выберите файл на компьютере и нажмите «Загрузить».

Теперь при запуске рекламной кампании вы можете использовать этот кастомный сегмент. Добавить его можно в блоке «Кому», если нажать на кнопку «Сегменты».

DTM-сегмент: когда все сделали за вас

Еще один вариант применить кастомный сегмент — взять данные у Data Management Platform. Это площадки, которые собирают информацию о пользователях за вас. Например, чтобы не обращаться к операторам мобильной связи напрямую, можно получить доступ к их сегменту у DTM.

При запуске кампаний в myTarget можно выбрать внешние аудитории, которые собирают DTM — такие данные уже разделены по характеристикам: возраст, пол, финансовый доход, предпочтения и т.  д. Вся информация собрана и хранится в зашифрованном виде, и выгрузить ее из myTarget и использовать где-то еще не получится.

DMP агрегируют информацию из платежных систем, платформ для email-рассылок, Wi-Fi-роутеров в торговых центрах, мобильных операторов и всех других легальных источников. Воспользовавшись такими данными, рекламодатель может:

• таргетироваться на труднодоступную аудиторию;

• уточнить настройки кампании и оптимизировать запуск;

• выйти на новую аудиторию;

• повысить охваты.

Чтобы посмотреть, какие данные от DMP можно использовать в кампаниях, нужно зайти во вкладку «Аудитории» и перейти в подраздел «Общие сегменты». В блоке «Внешние сегменты» появятся те, к которым DMP-платформы открыли доступ для всех. Можно заказать и приватный сегмент, который будет принадлежать только вам — для этого нужен ключ доступа (его необходимо запросить у DMP-платформы). Когда вы введете его и нажмете на кнопку «Активировать код доступа», в таблице отобразятся сегменты, разрешенные для вашего аккаунта.

Если в системе нет нужного вам сегмента, например, тех самых людей, которые покупали замороженную пиццу за последние 30 дней, можно отправить запрос платформе. Для этого нужно нажать на блок «Запросить сегмент у продавца» и рассказать о том, что вам нужно. Когда сотрудники myTarget проверят заявку, они передадут просьбу в DMР.

Вы уже про это слышали?

Последние новости от myTarget

5 полезных, но малоиспользуемых рекламных таргетингов на Facebook — советы Aitarget — Соцсети на vc.ru

Команда рекламной компании Aitarget, которая является единственным маркетинговым партнёром Facebook в России, написала для ЦП колонку о малоиспользуемых способах таргетинга в социальной сети и объяснила, в чём их преимущества.

1. Таргетируйте по поведению — найдите тех, кто реально путешествует, а не просто интересуется

Интересы — это то, что пользователи лайкают и на что подписываются: анализируется контент, с которым идет взаимодействие. В Facebook есть более интересный вид таргетинга — Behaviours — это реальное поведение людей.

Разница между этими таргетингами на примере путешествий: в «интересах» — те, кто читает страницы про путешествия, а в «поведении» — те, кто реально путешествует. Facebook знает, из каких мест и как часто вы выходите онлайн — с ноутбука или мобильного устройства — и заносит вас в сегмент Frequent Travellers. Примеры Behaviours:

2. Используйте данные CRM для ретаргетинга — список email, номера телефонов, ID профилей Facebook и так далее

Это очень просто и безопасно. Эти данные нельзя выгрузить обратно, доступны они будут вам и только в вашем эккаунте.

Пример умного использования данных CRM для телекома: загрузить телефоны тех, кто часто бывает в роуминге, и таргетировать на них рекламу акций по роумингу.

Как выглядит загрузочное окно:

3. Используйте look-alike-аудиторию — это позволяет найти новых пользователей, подходящих под портрет вашего клиента

Look-alike — это специальный алгоритм, который анализирует ваших покупателей и определяет, чем они отличаются от всех остальных. Математическая модель, построенная таким образом, позволяет привлечь новых пользователей, которые похожи на ваших покупателей. Look-alike можно построить на основе данных CRM, информации о посетителях сайта или мобильного приложения.

Данный вид таргетинга снижает CPA до 50%. Совет: чем меньше выборка, тем она точнее. Пример создания look-alike-аудитории:

4. Комбинируйте look-alike и обычный таргетинг

Фильтруйте по устройствам, накладывайте социально-демографические параметры и географию для достижения оптимальных результатов. Пример комбинации look-alike с таргетингом по полу, географии и используемому устройству:

5. Сегментируйте веб-сайт аудиторию по ссылкам, доменам и событиям

Установив пиксель Facebook на сайт, вы можете ретаргетировать всех посетителей. Но намного эффективнее сегментировать аудиторию на основе домена, ключевых слов или событий.

Например, если новые товары у вас помечены словом new, то отфильтровав по нему, вы соберете всех пользователей, которые интересуются новинками, — и сможете коммуницировать с ними отдельно. С помощью такой фильтрации и неограниченного количества сегментов открываются огромные возможности.

Пример сегментации пользователей, положивших товар в корзину или просто посетивших сайт:

Чтобы написать колонку для ЦП, ознакомьтесь с требованиями к публикуемым материалам.

8490
просмотров

Индивидуальный таргетинг

Индивидуальный таргетинг

Индивидуальный таргетинг позволяет создавать уникальные и гибкие решения для таргетинга на основе ваших целей.

С помощью пользовательского таргетинга вы можете определить свои собственные критерии таргетинга, такие как возраст, пол, контент и т. д. Таким образом, вы можете использовать свою базу данных клиентов, повышая коэффициент конверсии и показывая нужные объявления для необходимых групп клиентов.

Чтобы настроить функцию пользовательского таргетинга, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою сетевую учетную запись и перейдите на вкладку Рекламодатели .
2. Чтобы установить Пользовательский таргетинг :

• Для всей кампании : перейдите к существующему рекламодателю > Кампания или добавьте новых.
• Для конкретного баннера : перейдите к существующему рекламодателю > Campaign > Banner или добавьте новых.

• Выберите тип Custom Parameter Targeting .
• Выберите функцию: Выражение, Значение, Один из или Подстрока .
• Выберите нужную операцию.
• Введите имя параметра и его значение.
• Выберите параметр Включить или Исключить .

Выражение задает оператор, определяющий параметр и его условие. Знак $ всегда следует использовать перед именем параметра (например, $age).

Синтаксис параметра выражения

• Имя параметра должно начинаться с буквы и состоять из букв, цифр и знаков подчеркивания. Например, $age_18 , $size_5 и т. д.
• Можно использовать несколько пользовательских параметров вместе, разделенных запятой.
• Следующие выражения не могут использоваться в качестве пользовательских параметров: key, tz, cIds.
• Разделители: ‘||’ распознается как «или», «&&» означает «и».

Примеры выражений

Примеры допустимых параметров со значениями:

• $size>12
• $размер==10 || $возраст
• $размер>=10 || $размер
• ($size>10 && $age==20) || ($размер==10 || $возраст
• $размер==12 && $возраст
• ($размер>12 && $возраст

Значение позволяет задать условие с математической операцией сравнения. Операции равно/не равно также могут использоваться для текстовых значений. В этом случае текстовая строка будет сравниваться со значением параметра. Если он точно такой же, таргетинг будет пройден.

Один из строго сравнивает список значений, разделенных запятыми, со значением параметра. Если хотя бы один из элементов списка входит в значение параметра, таргетинг будет пройден.

🚧

Внимание!

Обратите внимание, что, в отличие от Substring, One Of выполняет строгое сравнение .
Таргетинг будет пройден, если в значении параметра будут переданы только указанные символы.
Например, если в нашем правиле таргетинга есть ключевые слова «воздух, огонь», эти значения будут проходить через таргетинг: «воздух», «огонь». Однако эти значения не пройдут таргетинг: ‘самолет’, ‘123fire321»

Подстрока сравнивает список значений, разделенных запятыми, со значением параметра. Если один из элементов списка входит в значение параметра, таргетинг будет передан.

🚧

Внимание!

Обратите внимание, что таргетинг на подстроку передает строку, содержащую один из элементов, разделенных запятыми.
Однако эта строка может содержать больше символов.
Например, если в поле таргетинга указано ключевое слово «воздух», все следующие значения будут соответствовать таргетингу: «кондиционер», «чистый воздух», «самолет», «123hsairsjs8»

Всякий раз, когда пользовательские параметры должны использоваться на определенной странице, их следует добавить в строку supp_custom_params кода вызова.

Например, для следующих настроек:

ВКЛЮЧИТЬ ВЫРАЖЕНИЕ $age>’20’
ИСКЛЮЧИТЬ ЗНАЧЕНИЕ направление РАВНО Северо-Запад
ВКЛЮЧИТЬ ПОДСТРОКУ товары СОДЕРЖАТ Сыр, Салат, Рыба, Масло

  data-key="8c8f1d6f7e2e1910158e54fc9c735926" data-cp-age="21" data-cp-direction="Северо-Запад"
data-cp-goods="Сыр, Салат, Рыба, Масло">

 

 
<тип сценария="текст/javascript">
 /*

 

 http://adshost2.com/vast.xml?key=71633f962a22781e647d8fbb90400ea2&cp.age=21&cp.size=40
 

📘

Внимание!

Обратите внимание, что несколько значений в таргетинге объединяются с помощью правила ИЛИ для включения и правила И для исключения .
Максимальная длина поля value для всех трех типов пользовательского таргетинга составляет 65 535 символов.

Когда запрашивается Placement , Epom Ad Server «считывает» значения Custom Targeting и сравнивает их с требуемыми, таким образом показывая рекламу только в том случае, если они соответствуют. Итак, для примера выше:

• epom_custom_params = {✘возраст: 9, ✘направление: Северо-Запад, ✘товары: Хлеб}; — реклама не будет показываться.
• epom_custom_params = { ✓ возраст: 21 год, ✘направление: Северо-Запад, ✓ товар: Сыр}; — реклама не будет показываться.
• epom_custom_params = { ✓ возраст: 45, ✓ направление: Запад, ✓ товар: Сыр Пармезан}; – реклама будет отображаться.
• epom_custom_params = { ✓ возраст: 30, ✓ направление: Восток, ✘товары: Хлеб}; – реклама будет отображаться.
• epom_custom_params = {✘возраст: 18, ✓ направление: Юг, ✓ товар: Масло}; – реклама будет отображаться.

✓ – значение параметра соответствует требованию.

✘ – значение параметра не соответствует требованию.

Обновлено более 3 лет назад

Пользовательский таргетинг

Пользовательский таргетинг

Suggest Edits

Пользовательский таргетинг нацеливает полет или объявление на место размещения в зависимости от сочетания свойств «ключ-значение».

Другими словами, с помощью пользовательского таргетинга вы устанавливаете правила для таргетинга на определенные комбинации ключей и значений, а затем, если это значение для данного ключа передается в запросе, объявление будет отображаться только в том случае, если оно соответствует определенным вами правилам.

Например, если вы создали кампанию для экземпляров, где Возраст > 21 , если вы отправляете Возраст = 25 в запросе, объявление будет допущено к показу (но не в том случае, если вы отправили Age = 20 ).

Чтобы создать правила, напишите запрос с использованием языка Zerkel на странице настроек полета или при использовании конечной точки Create Flight добавьте его в поле CustomTargeting .

Затем вы передадите пару «ключ-значение» в объекте свойств запроса Decision API.

Kevel предлагает два типа пользовательского таргетинга:

• Пользовательские пары ключ/значение, отправленные вами
• Зарезервированные ключи — Таргетинг с использованием баз данных и поисковых запросов, интегрированных с Kevel, таких как тип устройства, ОС, местоположение, строки URL, другая информация об агенте пользователя и т.
  

  This entry was posted in Популярное