Содержание
Как добавить компанию в Google My Bussiness, чтобы попасть на Google Карты
112117 110
Маркетинг | – Читать 8 минут |
Прочитать позже
Алёна Краева
Автор SMARTБЛОГ
Хотите, чтобы при поиске вашей компании в топе появлялась карта с ее местонахождением, телефоном, временем работы, ссылкой на сайт и отзывами клиентов о вашей работе? Нужно добавить её в бесплатный сервис Google Мой бизнес. Как это сделать и на что обращать внимание, я расскажу дальше.
Почему важно добавить свою компанию на карты?
- Информация о компании будет отображаться в топе первой страницы поисковой выдачи и на картах Google. Клиенты легко найдут вас, просто проложив маршрут к вашему офису на Google Maps.
- Клиенты напишут отзывы о компании, а отзывы будут доступны для потенциальных клиентов, так как будут показываться рядом с адресом.
- Пользователи мобильных телефонов, которые находятся в вашем радиусе обслуживания, увидят все компании, отмеченные на карте, включая вашу, и смогут быстро найти и выбрать именно вас.
- Клиенты для уточнения информации перейдут на ваш сайт (адрес сайта будет размещен рядом с картой) и вы получите дополнительные заказы и повысите рейтинг сайта.
- Информацию об адресе можно использовать для рекламного объявления в Google AdWords в случае настройки контекстной рекламы.
Еще несколько плюсов обозначения своей компании на картах:
- Сервис карты Google бесплатный.
- Для добавления компании на карты иметь свой сайт необязательно.
- Если у вас есть филиалы или магазинов несколько, вы тоже сможете обозначить их на карте Google как мои организации.
- Если бизнес не привязан к определенному адресу и вы оказываете выездные услуги, то регистрация бизнеса на Google My Business также возможна.
ВАЖНО! Прежде, чем приступить к настройке своего аккаунта в сервисе «Мой бизнес» по нижеприведенной инструкции, обратите, пожалуйста, внимание на такой важный нюанс.
Существует два типа страниц в Google «Business My»:
- Страница бренда: не привязывается к адресу, следовательно, Google Map карта и выдача поисковой системы ее не демонстрируют. Предназначена для общения с поклонниками бренда и размещения различных новостей. Пользователи не могут оставить на ней отзывы.
- Страница компании или организации: страница компании с указанием адреса. Добавлена на карту Google, а также видна в выдаче. Пользователи могут оставлять отзывы о работе организации.
Важно не перепутать и создать именно страницу компании, а не бренда!
Итак, теперь можем приступить к настройкам. Они просты и отнимут у вас буквально десяток минут.
Как настроить Google Мой бизнес
Шаг #1
Регистрация почты на Gmail.com
Чтобы пользоваться всеми сервисами Гугла, включая сервис «Мой бизнес», необходимо зарегистрировать почту на Gmail. com.
Интересно:
Недавно сервис Gmail от Гугл обогнал популярный почтовый сервис Outlook.com, выйдя на первое место в мире по количеству пользователей.
Полезный совет: У Google есть множество преимуществ по сравнению с другими сервисами, предоставляющими услуги создания корпоративных почтовых ящиков.
Если хотите создать для своей компании корпоративную почту, такую услугу также предоставляет сервис Гугл. Но она уже не бесплатная. Для того, чтобы узнать детали о настройке корпоративной почты для вашего бизнеса, перейдите по этому адресу.
Шаг #2
Регистрация компании в сервисе «Мой бизнес». Заполнение данных о компании
После регистрации почты на Gmail, перейдите по ссылке Google Мой бизнес, нажмите на кнопку SIGN IN (Вход в систему).
Затем в появившемся окне необходимо заполнить все поля (ввести информацию о вашей компании) и нажать на кнопку «Продолжить». Обратите внимание на пункт «Вы доставляете товары и услуги клиентам по их местонахождению?». Это говорит о том, если у вас нет своего офиса и вы доставляете клиентам услуги самостоятельно.
Шаг #3
Подтверждение своих полномочий на добавление компании в сервис «Мой бизнес»
Затем подтвердите свои полномочия и согласие с условиями обслуживания — поставить галочку и нажать на кнопку «Продолжить»:
Шаг #4
Подтверждение адреса, по которому Google пришлет проверочный код
Следующий шаг: нужно будет подтвердить адрес (Google пришлет письмо через 1-2 недели с кодом по указанному адресу). Код действителен в течение 30 дней. Для того, чтобы Google отправил письмо, нажмите «Почта», а в следующем скрине — на кнопку «Отправить открытку».
Шаг #5
Заполнение дополнительных данных о компании
Далее очень подробно внесите все данные о компании: описание бизнеса, телефон, часы работы, фотографии.
Затем останется только дождаться письма от Google и ввести проверочный код. Вот и всё! Ваша компания теперь есть на картах Google.
После подтверждения проверочного кода обязательно убедитесь, что у Google есть:
- Правильная ссылка на ваш сайт,
- Правильные рабочие часы,
- Контактная информация для потребителей,
- Точный адрес,
- Ссылки на обзоры, каталоги и другую информацию о вашем бизнесе в Интернете.
Как расшарить доступ к аккаунту Google «Мой бизнес»?
Разработчики Google понимают, насколько драгоценно время руководителя компании, поэтому позаботились о том, чтобы у Вас была техническая возможность делегировать свои полномочия по управлению аккаунтом своим сотрудникам.
В сервисе Google «My business» есть такие стандартные доступы:
- «Основной владелец»;
- «Администратор»;
- «Менеджер».
Добавьте новых пользователей в своем аккаунте в закладке «Пользователи»:
Как найти ключевики, по которым в выдаче отображается карта?
Прежде всего, проверьте, входят ли ваши ключевые слова в категорию ключевиков, по которым выдаются спецэлементы. Используйте Serpstat, чтобы это сделать.
Введите ключевик, перейдите в «Анализ ключевых фраз» → «SEO-анализ» → «Подбор фраз». Откройте «Фильтры» и выберите в блоке «Наличие элементов в выдаче» спецэлементы «Карты» и «Локальные карты».
Вы получите примерно такой список ключевых фраз, по которым отображаются карты в выдаче Google:
Хотите узнать, как использовать Serpstat для поиска ошибок на сайте?
Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! 😉
Оставить заявку! |
Этими ключевиками можно оптимизировать свою страницу в Google Плюс — публиковать посты и отзывы, «заточенные» под такие фразы. Как именно это делать, читайте в справке Google. Кроме того, под эти фразы можно оптимизировать внутренние страницы сайта, благодаря чему и попасть в топ под картой. Пригодится, если пользователей не удовлетворит одна лишь карта гугла 😉
Чтобы быстро проанализировать страницы для оптимизации попробуйте расширение для браузеров Serpstat Website SEO Checker.
Обновленный функционал Serpstat
Website SEO Checker: экспресс-анализ любого сайта в несколько кликов
Читать! |
В заключение
Еще один простой совет. Кроме регистрации компании в сервисе «Мой бизнес», важно обеспечить максимальное присутствие своего бизнеса в интернете, чтобы помочь клиентам легко находить вас:
- через сайт,
- через инфо о компании в Google Мой бизнес,
- в онлайн-каталогах бизнеса,
- на страницах социальных сетей (ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм, Твиттер, Телеграм, Google+),
- на обзорных сайтах,
- на сайтах с отзывами.
Чем больше ресурсов, на которых присутствует информация о вашем бизнесе, тем легче потенциальным клиентам найти вас через поисковые системы.
Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!
Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.
Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.
7 дней бесплатно
Оцените статью по 5-бальной шкале
4.2 из 5 на основе 404 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.
Рекомендуемые статьи
Маркетинг
Eugene Lata
Как спорт влияет на рабочую продуктивность: спортивная история Serpstat
Маркетинг
Илья Чигарев
7 советов по выбору качественного шаблона для сайта
Маркетинг
Анастасия Сотула
Как создать сказочную техподдержку — опыт Serpstat
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.
Поделитесь статьей с вашими друзьями
Вы уверены?
Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.
Сообщить об ошибке
Отменить
Как попасть на Google-карту: Как улучшить рейтинг компании и попасть в ТОП на Google-картах
Эта статья подготовлена на основе большого материала от Brightlocal. Мы выбрали только самое-самое! Но если вдруг вам покажется мало, то полную версию перевода можно найти тут.
Итак, что такое Google My Business? А главное — как с его помощью улучшить позиции в выдаче Google, увеличить узнаваемость вашей компании и продажи? Записывайте!:)
Но для начала совсем вкратце:
Google Мой Бизнес (Google My Business, GMB) — это БЕСПЛАТНЫЙ инструмент продвижения вашего бизнеса в Google (в частности, в таких его сервисах как Google Поиск и Google Карты).
Кроме того, профиль в GMB это возможность попасть на нулевую позицию в выдаче — то есть оказаться НАД всеми результатами поиска: рекламными и органическими! Круто же?
И еще одна хорошая новость для малого бизнеса: чтобы создать профиль вашей компании в GMB и попасть в выдачу, вам не нужно иметь сайт!
Таким образом, создав профиль вашей компании на GMB, вы, разумеется, можете рассчитывать на то, что теперь вас в числе прочих увидят и ваши ПОСТОЯННЫЕ клиенты, и ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ… и выберут именно вас среди множества конкурентов. И каааак попрут продажи!.. НО! Где гарантия, что выберут именно вас? Вот! Вот это хороший вопрос, правильный Сегодня как раз и расскажем, как сделать вашу карточку именно такой, которая обратит на себя внимание среди многих и многих других…
1. Предоставьте полную и точную информацию
Название компании, адрес, номер телефона — это тот минимум, который должен быть обязательно! Ну, а если вы не монополист в своей нише, то не останавливаемся на этом и идем дальше по пунктам.
Есть нюанс. В названии вашего профиля на GMB должно быть именно то название, которое вы печатаете на визитках! То же касается адреса и номера телефона. Иначе вы вызовете недоверие пользователей. А вернуть доверие, как и репутацию, дело непростое…
2. Подробно опишите вашу деятельность
В отведенных вам 750 символах расскажите о вашем бизнесе и о том, чем вы отличаетесь от конкурентов (избегайте общих и неинформативных фраз типа «мы лучшие/первые/самые-самые…»). Аргументируйте! Покажите пользователю ваше УТП. Например, если вы занимаетесь изготовлением тортиков, подумайте, в чем ваша особенность. Вы за ЗОЖ, а тортики ваши — без глютена? Смело делайте акцент на этом и ваша аудитория вас найдет!
Есть нюанс. Перед тем как писать текст на GMB, ознакомьтесь с Правилами Google!
Вы НЕ должны:
- Вводить пользователей в заблуждение, размещая неточную или ложную информацию о компании, товарах или услугах.
- Публиковать некачественный контент, неподходящие и раздражающие материалы (например, орфографические ошибки, неуместное использование символов, бессмысленный текст).
- Публиковать информацию о промоакциях, ценах и скидках. Нельзя использовать такие фразы как «скидка 50% на все товары» и «самые вкусные булочки в городе всего за 50 гривен».
- Публиковать ссылки (недопустимо использовать ссылки любых типов)
3. Выберите правильную категорию и подкатегорию для размещения
В данных о компании вы можете выбрать одну основную категорию, к которой относится ваша организация, и несколько дополнительных.
Пользователь будет видеть только основную. НО! Дополнительные категории помогут вашему профилю в GMB отображаться для локальных запросов, поэтому они тоже очень важны. Вот пример того, как выглядит для пользователя основная категория:
По мнению SEO-специалистов, основная категория GMB — это фактор номер один для ранжирования в результатах локальной выдачи
Более подробно о том, как правильно выбрать категорию, читайте в развернутой версии этой статьи.
Есть нюанс. Слишком частое изменение вашей категории GMB иногда может вызвать блокировку профиля. Так что экспериментируйте с категориями, но не несколько раз в день!
4. Публикуйте только качественные фотографии!
Что тут добавить? Хорошие фото реально важны и в этом мы убеждаемся каждый раз, когда сами совершаем покупки в Интернете. Как минимум А вот, что думают профессионалы:
«Загрузка фотографий в Google Мой Бизнес не только сделает ваш профиль более активным и живым, но и привлечет внимание пользователей.
Фотографии могут повлиять на поведение вашего потенциального покупателя. Обновление и мониторинг фото, которые появляются в результатах поиска, должны выполняться еженедельно, а, возможно, даже ежедневно»
Стив Виидеман,
президент Wiideman Consulting
(Как сделать профиль в Google Мой Бизнес более «кликабельным»?)
Небольшая шпаргалка-минимум от Google:
- Не менее трех ярких фотографий экстерьера, сделанных в разное время дня и с разного ракурса
- Минимум три фото интерьера
- Фотографии наиболее популярных продуктов и услуг, которые вы предлагаете
- Одно изображение общей зоны, например стойки регистрации
- Минимум три фото руководства и команды
- Для баров, ресторанов и кафе — изображения самых популярных блюд и напитков.
- Для отелей необходимо загрузить изображения номеров
- Помимо добавления в профиль ваших собственных фотографий, вы можете (и должны) побуждать клиентов делать фотографии вашей компании и делиться ими
А вот и аргумент: компании, у которых более 100 фотографий в профиле GMB, получают в среднем на 520% больше звонков!
Есть нюанс. Если вы работаете в сфере обслуживания без физического адреса и с фото ну совсем туго, обратитесь к довольным клиентам и спросите, не хотят ли они поделиться фотографиями вашей работы в Google.
5. Генерируйте, отслеживайте и отвечайте на Google-отзывы
Это одна из самых важных функций, на которые компании должны обращать внимание в Google My Business! Потому что отзывы могут сильно повлиять на ваше место в выдаче локального поиска.
Согласно опросу, который провел сайт BrightLocal (автор статьи), 87% пользователей, которые ищут компании рядом, действительно читают отзывы. Кроме того, только 48% пользователей обращают внимание на профили с рейтингом менее 4 звезд. Так что на это действительно нужно обратить внимание.
На самом деле сложно контролировать все, но есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить качество и количество ваших отзывов на должном уровне:
Лучший способ обеспечить хороший рейтинг — это качественно предоставлять услуги. Привет, Кэп Потому, прежде чем просить поделиться отзывом, убедитесь, что ваш продукт или услуга, а также обслуживание находятся на высоком уровне. Но не забывайте, что даже лучший бизнес в мире получит по крайней мере несколько плохих отзывов — вы не можете угодить всем, но важно быть готовым к критике.
-
Частота и качество
Чтобы постоянно получать отзывы, вам нужно постоянно их просить — не стоит ожидать, что они будут появляться сами по себе (об этом вам скажут даже самые известные бренды).
Вот несколько способов попросить оставить отзыв в Google:
- В магазине, в точке продажи или обслуживания
- По электронной почте после посещения магазина или встречи
- По SMS, после посещения магазина или встречи
- С помощью вкладышей, ссылок на визитках и других материалах
Достоверность, длина и детали
К сожалению, очень часто можно встретить фейковые отзывы, поэтому сейчас они уже не вызывают столько доверия. Потому, чтобы убедиться, что ваши отзывы выглядят правдоподобно, сделайте так, чтобы они были реальными. Это значит, что не нужно никогда и ни при каких обстоятельствах покупать отзывы. Пусть их оставляют ваши реальные покупатели, а не родственники или друзья.
Подсказка. Если хотите увеличить шансы на то, что клиент оставит отзыв, который будет и информативным, и правдоподобным, помогите ему — задайте наводящие вопросы:
- Что Вам больше всего понравилось во время посещения магазина/встречи/продукта/услуги?
- Вы довольны нашим обслуживанием?
- Какие из наших магазинов вы посетили сегодня? (если у вашей компании несколько офисов)
- Как наш продукт повлиял на Вас/Ваш бизнес/Ваш образ жизни?
- Как долго Вы использовали наш продукт/услугу, прежде чем увидели результаты?
- Порекомендовали бы Вы наш продукт/услугу друзьям и знакомым?.. и т.д.
6. Используйте Google-посты, чтобы увеличить конверсию и показать вашу индивидуальность
Google-посты — это публикации новостей в вашем профиле GMB. Проще говоря — лента новостей о вашем бизнесе. У публикаций нет срока действия, они все сохраняются в вашем профиле, а в выдаче пользователь будет видеть последние.
Вот пример того, как выглядят посты
Что вам даст наличие таких публикаций? Во-первых, увеличится количество взаимодействий пользователей с вашей карточкой и, кроме того, поможет перевести пользователей из категории «случайных читателей» в число ваших клиентов.
О типах постов (всего их 6) и для чего нужен каждый вы можете узнать в полной версии статьи.
Есть нюанс. Нельзя добавлять номера телефонов в посты — за это вас могут заблокировать.
7. Используйте раздел «Вопросы и ответы», чтобы отвечать на запросы клиентов и часто задаваемые вопросы
Этот раздел важен не только потому, что позволяет пользователям задавать вопросы о вашей компании друг другу и отвечать на них прямо в общедоступном профиле Google My Business… Но и владельцы бизнесов могут извлечь мега-выгоду из этой функции!
Заполните этот раздел своими собственными вопросами и ответами, чтобы ответить на любые возможные вопросы пользователей. Так вы убьете всех мух сразу (почему мух? потому что зайцев жалко):
- поддержите активность в вашем профиле
- дадите пользователям максимум информации
- сэкономите свое время, снизив количество звонков с одинаковыми вопросами от пользователей
Например, у вас отель и вас часто спрашивают, разрешено ли размещение с домашними животными? Поместите это в свой раздел вопросов и ответов! Это отличный способ заранее предоставить пользователям информацию, которую они могут искать, и потенциально привлечь больше клиентов.
Помимо предоставления пользователям контента в виде часто задаваемых вопросов, важно следить за своими вопросами и ответами, как и за входящими сообщениями. Мониторинг позволит вам быстро отвечать потенциальным клиентам и контролировать, если недовольный клиент использует эту функцию, чтобы опубликовать свой отзыв.
8. Настройте систему бронирования
Теперь пользователям не нужно заходить на ваш сайт (или на сторонний сервис бронирования), чтобы получить информацию и совершить целевое действие:
Если вы ведете бизнес по записи и заблаговременному бронированию, то наличие этой функции может значительно упростить жизнь вам и вашим клиентам. Главное — убедитесь, что вы следите за всеми бронированиями, которые поступают с сервиса.
Есть нюанс. Если вы предоставляете пользователям возможность записаться/забронировать прямо из вашего профиля в GMB, обязательно убедитесь, что ваш профиль предоставляет пользователям всю необходимую информацию. Иначе вы потеряете клиента! Если вы включили эту функцию, убедитесь, что заполнены разделы «Фотографии», «Сообщения», «Продукты/услуги», «Вопросы и ответы» и «Отзывы».
9. Укажите сокращенное название в Google Мой Бизнес
Вместо того, чтобы делиться с клиентами и партнерами длинным и бессмысленным URL-адресом, вы сможете отправить короткую и запоминающуюся ссылку на свой аккаунт. Сравните:
Вот исходный URL GMB:
https://www.google.com/maps?cid=2738946980662544088
А так выглядит короткая ссылка, содержащая только название вашей компании:
g.page/BrightLocal
Создать краткое название легко. Просто войдите в свою учетную запись Google My Business, нажмите «Информация» и добавьте свое короткое имя под знаком @. .
10. Используйте Google Мой Бизнес как канал обслуживания клиентов
Это очень удобная функция, особенно если в вашем профиле GMB можно что-то забронировать! Знаете почему? Потому что контролировать отзывы и вопросы-ответы на регулярной основе — не всегда просто, а переписка с покупателями поможет вам предотвратить возможные негативные отзывы.
После подключения Сообщений, вы будете получать уведомления, когда пользователь обратится к вам в чате. Если в вашем профиле GMB несколько владельцев/менеджеров, каждый будет иметь возможность ответить потенциальному клиенту.
Есть нюанс. Отнеситесь к этому каналу так же серьезно, как к любому другому каналу связи:
- Убедитесь, что у вас есть менеджер, который готов отвечать на вопросы
- Отвечайте потенциальным клиентам на должном уровне
Согласно правилам Google, на сообщения следует отвечать в течение 24 часов, поэтому, если вы не можете этого сделать (даже в течение нескольких дней), вам следует отключить эту Сообщения. Компании, которые не соблюдают это правило, могут лишиться этой функции.
11. Создайте каталог своих товаров или услуг
Эта функция помогает продавцам продемонстрировать свои предложения непосредственно в местных результатах поиска.
Во-первых, это удобно для пользователей — они тут же видят, что вы предлагает. А во-вторых, по определенным поисковым запросам информация о ваших продуктах и услугах может быть выделена, что сделает ваш бизнес еще более заметным для пользователя!
Например, если искать магазин, продающий фоторамку, Google Maps показывает релевантные результаты, основанные на предложениях товаров.
12. Бонус-функция для отелей
Для отелей доступны следующие функции сервиса Google Мой Бизнес:
- Время заезда/выезда
- Анализ цен
- Особенности отеля
13. Пользуйтесь данными GMB Статистика
Это бесплатный инструмент от Google, который показывает, как пользователи нашли вашу компанию и какие действия совершили. Чем больше у вас будет информации, тем больше вы сможете улучшить свои данные о компании и побудить к совершению дополнительных действий.
Что можно узнать благодаря этому сервису?
- сколько раз посмотрели ваш профиль, как его нашли, куда нажимали, какие действия совершали
- динамику спроса на ваши товары/услуги. Например, вы занимаетесь доставкой тортов и по данным статистики вы видите, что спрос на ваши услуги вырастает в начале марта. Это повод задуматься о размещении специальных предложений для ваших клиентов к Международному женскому дню:)
- по каким запросам пользователи находят вашу карточку
- откуда пришли пользователи: из поиска или карт ( более высокий процент просмотров в Картах может означать, что больше пользователей поиска видят данные о вашей компании на мобильном устройстве)
- узнаете что ваш потенциальный клиент делает чаще: переходит на сайт, строит маршрут до вашего офиса или звонит (например, если многие строят маршрут до офиса, то, возможно, вам стоит рассказать в постах о парковках поблизости или автобусных остановках, а еще неплохо бы добавить дополнительные фото вашего местоположения, показывающие, что находится рядом)
- на тепловой карте вы можете увидеть, откуда ваши потенциальные клиенты ( а это поможет вам лучше понять, на какую географию таргетироваться)
- сможете отслеживать данные о звонках (эти данные можно использовать, чтобы посмотреть, в какой день недели и время суток вы получаете больше всего обращений из GMB, а значит более точно настроить рекламу или запланировать новый пост)
НА ЭТОМ ВСЁ
Поздравляем! Прочитав эту статью, вы уже на полпути к созданию привлекательного и оптимизированного профиля. А если у вас остались вопросы или вы хотите больше примеров, чтобы лучше разобраться в сервисе, и узнать еще больше фишек и лайфхаков для увеличения узнаваемости вашей компании и продаж, переходите к полной версии статьи!
Нужна помощь в регистрации карточки на GMB? Напишите нам
Свяжитесь со мной
Поделиться
Tweet
Бизнес-профиль Google — зарегистрируйтесь в Google
Североафриканский ресторан рядом со мной
Североафриканский ресторан рядом со мной
- все
- изображений
- карт
- новости
- видео
Хамса
4,7
— 0,5 км
Открыть
Закрывается в 22:00
4. 5
— 0,7 км
Открыть
Закрывается в 19:00
4.7
— 0,8 км
Открыть
Закрывается в 21:00
- обзор
- обновлений
- О
- отзывов
- фото
вызов
направления
сохранять
Веб-сайт
140 Acre Ln, Лондон SW2 5UT, Великобритания
Открыть
Закрывается в 22:00
020 7733 3150
Превратите людей, которые находят вас в Поиске Google и на Картах, в новых клиентов с помощью бесплатного бизнес-профиля для вашего магазина или зоны обслуживания. Персонализируйте свой профиль с помощью фотографий, предложений, сообщений и многого другого.
Управлять сейчас
Североафриканский ресторан рядом со мной
Североафриканский ресторан рядом со мной
- все
- изображений
- карт
- новости
- видео
Хамса
4,7
— 0,5 км
Открыть
Закрывается в 22:00
4.5
— 0,7 км
Открыть
Закрывается в 19:00
4. 7
— 0,8 км
Открыть
Закрывается в 21:00
- обзор
- обновлений
- О
- отзывов
- фото
вызов
направления
сохранять
Веб-сайт
140 Acre Ln, Лондон SW2 5UT, Великобритания
Открыть
Закрывается в 22:00
020 7733 3150
Бесплатно
Создайте бизнес-профиль бесплатно
Easy
Управляйте своим профилем с помощью Поиска и Карт
Персонализированный
Добавьте часы, фотографии, сообщения и многое другое
Позаботьтесь о своем первом впечатлении
Выделите важную информацию и покажите, что делает ваш бизнес уникальным, прямо в профиле вашей компании.
Добавьте важную информацию
Добавьте такую информацию, как номер телефона, часы работы, меры по охране труда и технике безопасности, чтобы клиенты знали, чего ожидать.
Делитесь фотографиями, своим логотипом и многим другим
Продемонстрируйте индивидуальность своей компании с помощью фотографий, обложки, логотипа и других элементов, чтобы выделиться среди клиентов.
Покажи, кто ты
Добавьте такие атрибуты, как «женщины», чтобы люди могли больше узнать о вашем бизнесе.
Простое общение с клиентами
Обновляйте клиентов последними новостями с помощью публикаций, предложений, прямого обмена сообщениями и т. д.
Создавайте сообщения, предложения и события
Добавляйте сообщения в свой бизнес-профиль, чтобы рекламировать специальные предложения, события и обновления, чтобы клиенты были в курсе.
Отвечать на отзывы
Отвечайте на общедоступные отзывы клиентов, чтобы завоевать доверие новых и постоянных клиентов.
Отправка и получение прямых сообщений
Сообщение с клиентами напрямую. Вы можете приостановить обмен сообщениями или создать автоматические ответы в любое время.
Публикуйте ответы на часто задаваемые вопросы
Заранее перечислите полезную бизнес-информацию и сэкономьте время, опубликовав ответы на распространенные вопросы. Даже позвольте клиентам отвечать на вопросы тоже.
Покажите, что вы предлагаете, от продуктов до услуг
Независимо от того, являетесь ли вы рестораном, магазином или поставщиком услуг, ваш профиль помогает клиентам вести с вами бизнес легко и напрямую с помощью инвентаризации продуктов, заказа, бронирования, котировок и многого другого.
Управлять сейчас
Поделитесь своими лучшими блюдами и меню
Помогите клиентам узнать, что вы подаете, добавив фотографии вашего меню и лучших блюд.
Узнать больше
Перечислите свои продукты
Покажите, что есть в вашем магазине, чтобы покупатели знали, что вы продаете, как только найдут вас в Интернете.
Узнать больше
Предложите свои услуги
Покажите список своих бизнес-услуг и предоставьте онлайн-цены, чтобы клиенты получали информацию, которая им нужна, чтобы выбрать вас.
Узнать больше
Знайте, как клиенты находят ваш бизнес
Узнайте, по каким ключевым словам люди находят вас, и получайте информацию о звонках, отзывах, бронированиях и многом другом, чтобы понять, как ваш бизнес взаимодействует с клиентами.
Управлять сейчас
ИСТОРИИ УСПЕХА
Способность клиента найти нас имеет ключевое значение. Наша позиция на Картах показывает им, что мы на самом деле находимся на реке.
Whittington’s Tea Barge-Hill’s Meadows, Reading
ИСТОРИИ УСПЕХА
Благодаря истории, которую мы рассказываем в нашем каталоге Google, наши клиенты точно знают, чего ожидать от своего ресторана.
Ресторан Белгрейв – Сент-Джонс Вуд, Лондон
Узнать больше
ИСТОРИИ УСПЕХА
Отзывы в Google My Business являются ключом к нашему успеху, обеспечивая признание бренда и вселяя в клиентов уверенность при совершении покупки.
Стивен Эйнхорн-Ислингтон, Лондон
Узнать больше
ИСТОРИИ УСПЕХА
Отзывы о нашем бизнес-профиле позволяют клиентам узнать, что мы — качественный бизнес.
Орхан Каплан-Орхан Лондонский портной
Смотреть историю
Ваши вопросы, ответы
Да, создать бизнес-профиль в Google можно бесплатно. Создайте свой профиль бесплатно, и вы сможете управлять своим бизнесом из Google Поиска и Карт, чтобы привлечь больше клиентов.
Да, у вас может быть профиль, если у вашего бизнеса нет физического адреса, если вы лично общаетесь с клиентами. У вас также может быть профиль, если вы представляете гибридный бизнес, который обслуживает клиентов по вашему рабочему адресу и посещает клиентов или доставляет их напрямую. У вас также может быть профиль, если вы работаете в сфере обслуживания, которая посещает клиентов или осуществляет доставку напрямую, но не обслуживает клиентов по своему служебному адресу, например, сантехник или служба уборки.
Узнайте, как запросить и подтвердить свой профиль, если вы работаете в сфере обслуживания
.
Просмотреть все часто задаваемые вопросы
Как повысить рейтинг на Картах Google за 10 шагов
Ваше объявление на Картах Google — это важный маркетинговый инструмент для вашего бизнеса. Это может помочь вам найти новых клиентов, выделиться среди конкурентов и расширить бизнес — и все это бесплатно. Но эти преимущества на самом деле достижимы только в том случае, если ваш листинг хорошо известен, и только потому, что ваш бизнес в списке в области не означает, что Google будет автоматически ранжировать для поиска в этой области.
Фактически, близость — это лишь один из многих факторов, которые Google Карты учитывают при ранжировании данных о компаниях. В этом руководстве я познакомлю вас с 10 тактиками/стратегиями, которые помогут вашему списку Google Maps занять более высокое место в результатах поиска и воспользоваться всеми связанными с этим преимуществами.
Мы рассмотрим:
- Как создать и заявить о себе на Google Maps, если вы еще этого не сделали.
- Как предоставить дополнительную информацию, которая повысит ваш рейтинг и повысит вашу привлекательность.
- Дополнительные шаги, которые вы можете предпринять на своем веб-сайте, чтобы еще больше повысить рейтинг вашего списка Google Maps.
Зачем занимать более высокое место в Картах Google?
Исследования показывают, что Google Maps является предпочтительным навигационным приложением для 67% потребителей. А поскольку потребители редко обращают внимание на первые несколько результатов при поиске места, куда можно пойти, очень важно убедиться, что ваш список Google Maps оптимизирован, чтобы он отображался первым для релевантных поисков.
Исследования также показывают, что эти потребители попадают в списки компаний Google Maps по ключевому слову («обнаружение») гораздо чаще (84% времени), чем по названию компании («прямой») поиск. При этом важно, чтобы ваше объявление занимало высокое место в Картах Google по тем запросам, которые ищут ваши потенциальные клиенты.
Еще одна причина для ранжирования на Картах Google заключается в том, что первые три списка Карт Google также будут отображаться в обычных результатах поиска Google, если это применимо. А поскольку 46 % поисковых запросов в Google имеют локальные намерения, показ в этом «3-местном пакете» может значительно повысить узнаваемость вашего бизнеса.
Более высокий рейтинг на Картах Google обычно означает также и рейтинг на первой странице поиска Google.
Третья причина занимать более высокое место в Картах Google заключается в том, что действия, которые вы предпринимаете для повышения рейтинга, улучшат качество вашего списка и добавят потребителям несколько способов взаимодействия с вашим бизнесом. Поскольку 86% потребителей используют карты Google для поиска компании, это открывает множество возможностей для повышения вовлеченности.
Как повысить рейтинг вашей компании на картах Google
Так как же сделать так, чтобы данные о вашей компании отображались выше на Картах Google? Точно так же, как существует оптимизация на странице и вне страницы для SEO локального веб-сайта, есть оптимизация на странице и вне списка для SEO листинга бизнеса. Но сначала вам нужно попасть в список на Картах Google и заявить о своем списке, о чем мы поговорим далее.
1. Добавьте свою компанию на Google Maps
Конечно, вы не сможете подняться выше или успешно продвигать Google Maps, если у вас нет данных о Google Maps. Если он у вас уже есть, пропустите этот раздел. Если у вас нет данных о компании или вы не уверены, выполните следующие действия, чтобы добавить свою компанию на Google Карты:
1. Перейдите на сайт Google.com/maps или в приложение Google Maps на своем смартфоне и найдите название своей компании.
2. Если он появится в раскрывающемся меню с указанием местоположения рядом с ним, значит, у вас есть объявление! Перейти к следующему разделу.
3. Если название вашей компании не отображается, в раскрывающемся меню вы увидите параметр «добавить отсутствующее место».
После нажатия вам будет предложено указать свое имя, категорию и местоположение.
Здесь следует отметить, что любой человек в мире может добавить компанию на Карты Google. Так что, даже если вы сами этого не сделали, все же лучше проверить и убедиться, что данные о вашей компании еще не существуют. И не беспокойтесь: кто бы это ни был, человек, который добавляет вашу компанию на Google Maps, не имеет контроля над этим списком. Только тот, кто претендует на листинг, доказывая право собственности на бизнес, имеет этот контроль, о чем мы поговорим далее.
2. Заявите о своей компании на Google Maps
Второй шаг к тому, чтобы ваша компания заняла более высокое место в Картах Google, — это заявить о себе. Это связано с тем, что когда вы создаете свое объявление, все, что вы можете указать, это имя, категорию и местоположение; но когда вы заявляете о своей компании, вы можете предоставить гораздо больше информации о своей компании, и чем больше информации содержит информация о компании, тем выше она будет ранжироваться на Картах Google. Кроме того, вы не можете выполнить какие-либо другие шаги в этом руководстве, если ваше объявление не заявлено.
Обязательным условием для того, чтобы заявить о своей компании на Картах Google, является наличие бесплатной учетной записи Google My Business. Если у вас уже есть учетная запись, просто откройте список своих компаний на Google Картах, выберите вариант «Заявить права на эту компанию» или «Владелец этой компании?» и следуйте подсказкам. Если у вас нет учетной записи Google My Business, перейдите к этому сообщению, и мы поможем вам создать учетную запись и заявить о своем бизнесе с ее помощью.
3. Добавьте информацию о своей компании на Google Maps
Итак, теперь, когда у вас есть данные о компании на Google Картах и связанная с ними учетная запись Google My Business, вы готовы оптимизировать ее для повышения рейтинга в результатах локального поиска. Как я упоминал ранее, чем больше информации предоставляет ваше объявление, тем выше оно будет ранжироваться в результатах поиска. Чтобы добавить дополнительную информацию в свое объявление, войдите в свою учетную запись Google My Business. Здесь вы увидите панель инструментов с несколькими вкладками сбоку.
Выберите вкладку «Информация», которая включает ваше имя, категорию, адрес, зону обслуживания (если применимо), часы работы, специальные часы, номер телефона, веб-сайт, продукты, услуги, атрибуты и описание. Вот несколько советов по оптимизации этих разделов учетной записи Google My Business для более высокого рейтинга на Картах Google:
Следите за именем и адресом
Карты Google ранжируют компании, которым можно доверять, и одним из показателей вашего доверия является согласованность информации о вашем бизнесе в Интернете. Например, скажем, у вас есть бизнес под названием «Оздоровительный центр North Shore». Убедитесь, что название вашей компании (идеи творческих названий здесь!) в панели инструментов Google My Business именно такое, а не незначительное изменение, например N. Shore Wellness Center или North Shore Wellness Ctr. Кроме того, убедитесь, что это имя одинаково для всех других ваших онлайн-ресурсов — вашего веб-сайта, листинга Yelp, профиля Facebook и т. д. То же самое касается информации об адресе (например, использование «St» вместо «улица»).
Используйте местный номер телефона
Google не любит бесплатные номера (800 и 877), потому что эти типы номеров часто используются для рассылки спама. Используйте местный телефонный номер с кодом города вашего местоположения. Это поможет вам занять более высокое место в Google Maps, а также подтвердит для пользователей, что ваша компания находится в этом районе.
Включите отслеживаемый основной номер и
Если вы используете отслеживание вызовов, используйте отслеживаемый номер в качестве основного номера рабочего телефона и основной номер в качестве дополнительного номера. Это позволит получать большинство ваших звонков через отслеживаемую линию, чтобы вы могли видеть эффективность своего списка; но поскольку основной номер все еще находится в вашем списке, Google может затем сопоставить ваш номер с номером на вашем веб-сайте и в других списках.
Следите за обновлениями часов
Списки предприятий Google Maps сообщают пользователям, открыто ли это предприятие, закрыто или скоро откроется или закроется. (И во время пандемии, независимо от того, временно ли он закрыт, что делает его важной тактикой SEO во время COVID-19.) Обновление этих часов сигнализирует Google, что вы активны и, следовательно, заслуживаете доверия, и это поможет с вашим рейтингом. Это также не позволит покупателям посетить ваш магазин только для того, чтобы обнаружить, что он закрыт или закрывается, что иногда может вызвать отрицательный отзыв (который вредит вашему рейтингу на Картах Google).
Не забудьте также обновить часы работы в праздничные дни, чтобы в объявлении не было пометки «часы могут отличаться».
Напишите описание компании
Описание вашей компании на Картах Google должно давать общую картину вашей компании, чтобы помочь посетителям сориентироваться; а также уникальные атрибуты, чтобы привлекать искателей. Он также должен быть написан в тоне, который соответствует вашему бренду, чтобы помочь установить лучшую связь. Обязательно включите ключевые слова в описание своей компании, так как это поможет вашему бизнес-листингу на Картах Google не только для поиска, содержащего название вашей компании, но и для поиска продуктов и услуг.
Правильно классифицируйте свой бизнес
С точки зрения рейтинга очень важна категория вашего бизнеса, отображаемая на Картах Google. В качестве основной категории выберите ту, которая лучше всего представляет основное предложение вашего бизнеса. Если применимы какие-либо другие категории, выберите их в качестве дополнительных категорий.
Чтобы занять более высокое место в Картах Google, выберите основные и дополнительные категории в панели инструментов Google My Business.
Имейте в виду, что вы не можете добавлять пользовательские категории, но если вы начнете вводить свое основное предложение в поле, вы увидите раскрывающееся меню возможных категорий на выбор.
4. Добавляйте фотографии в список своих компаний на Google Maps
Google любит, когда вы загружаете фотографии в свои данные. Во-первых, потому что это сигнализирует о том, что вы являетесь активным листингом, достойным более высокого рейтинга в результатах. Во-вторых, потому что технология распознавания фотографий Google развивается, и Google начинает показывать изображения в результатах локального поиска. И в-третьих, потому что эмпирическое правило SEO гласит, что Google любит то, что нравится потребителям, а потребители любят фотографии. Кроме того, если вы не добавите фотографии в свой список, он покажет общее изображение карты, подобное этому:
Сведения о компаниях Google Maps без фотографий менее привлекательны для потребителей и могут занимать меньше места, чем списки с фотографиями.
Итак, чтобы улучшить свой рейтинг в Картах Google, загрузите высококачественные и привлекательные фотографии в список своей компании, которые отражают то, каково это быть в вашей компании. Для этого перейдите на вкладку «Фотографии» на панели инструментов Google My Business и нажмите на синий кружок с белым знаком «плюс». Оттуда вы сможете перетаскивать сразу несколько фотографий и/или видео. В идеале вы должны стремиться добавлять хотя бы одну новую фотографию в день.
5. Получите обзоры Google
Зная, что Google любит то, что любят клиенты, неудивительно, что Карты Google отдают преимущество рейтингу компаниям с положительными отзывами. Так как же получить больше отзывов в Google? Что ж, когда вы создаете список компаний на Картах Google, это автоматически открывает вашу компанию для отзывов.
Но это не значит, что вы их получите. Вам нужно будет активно запрашивать отзывы, а также отвечать на них. Отвечая на отзывы, вы поощряете их большее количество и уменьшаете ущерб от негативных отзывов. Кроме того, ваши ответы показывают другим потенциальным клиентам, насколько вы внимательны к клиентам и насколько хорошо вы решаете проблемы.
Отзывы могут быть пугающими, но если ваш сервис не является действительно ужасным, плохих отзывов, как правило, очень мало. Кроме того, если вы правильно отреагируете, вы сможете смягчить и даже обратить вспять ущерб от отрицательного отзыва.
6. Объедините свои списки Google Maps
Google будет дискредитировать компании с несколькими телефонными номерами или местоположениями, указанными для одной фактической компании. Отсеивайте дубликаты объявлений и лишнюю информацию, чтобы убедиться, что ваше единственное истинное объявление будет ранжироваться.
7. Регулярно публикуйте сообщения в своем бизнес-листинге на Google Maps
Как и в Facebook, вы можете публиковать сообщения, которые появляются прямо в вашем бизнес-листинге на Google Maps. Регулярная публикация подобных сообщений посылает в Google сигналы о том, что вы активно управляете своим листингом, что учитывается при ранжировании. Кроме того, когда потребители находятся в поисковых системах, у них есть высокие намерения, поэтому с помощью сообщений Google вы можете представить свои предложения перед готовой к взаимодействию аудиторией.
Создавайте сообщения в панели инструментов Google My Business, чтобы они отображались в списке вашей компании и сообщали Google о вашей активности.
Как использовать свой веб-сайт для повышения рейтинга на Картах Google
В дополнение к действиям непосредственно в списке вашей компании, вы можете выполнить некоторые оптимизации на своем веб-сайте для повышения рейтинга на Картах Google.
8. Убедитесь, что ваш веб-сайт адаптивен
Во-первых, убедитесь, что ваш веб-сайт адаптивен, что означает, что он работает одинаково на любом устройстве и любом размере экрана. Это связано с тем, что в списках компаний Google Maps есть ссылка на ваш веб-сайт, а почти 60% поисковых запросов в Google выполняются с мобильных устройств. Так что, если ваше объявление приводит пользователей на веб-сайт, который требует масштабирования и масштабирования, имеет неработающие ссылки или медленно загружается, ваш рейтинг в Картах Google пострадает.
9.
Добавьте местные ключевые слова на свой веб-сайт
Второй способ использовать ваш веб-сайт для повышения рейтинга Google Maps — настроить его для локального поиска. Конечно, это поможет вашему веб-сайту занять более высокое место в поиске Google, но также может повлиять на то, насколько высоко рейтинг вашей компании в Картах Google. Поэтому не забудьте включить ключевые слова, основанные на местоположении, на главные страницы вашего сайта, такие как главная страница, страница о нас, страница контактов, страница продуктов и услуг и даже сообщения в блоге, а не только в заголовок страниц, но и к заголовкам, основному тексту, тегам изображений, подписям и URL-адресам.
Уведомление Google через свой веб-сайт о том, что вы известны в своем районе, поможет Google чувствовать себя более уверенно в рейтинге вашей компании на Картах Google для этой области.
10. Вставьте карту Google на свой веб-сайт
Еще один способ повысить рейтинг в Картах Google — встроить карту Google на свой веб-сайт, что большинство компаний делает на странице контактов с нами. Встраивание карты Google — это еще один способ сообщить Google, что ваша компания находится там, где указано в вашем списке. Используйте тот же адрес, который указан в вашем бизнес-листинге на Google Картах.
Чтобы встроить Карту Google на свой веб-сайт, найдите название своей компании в Картах Google. Нажмите «Поделиться» в своем списке и выберите вкладку «Встроить карту». Скопируйте и вставьте ссылку на страницу контактов вашей компании.
Оцените преимущества более высокого рейтинга на Картах Google
В этом руководстве мы много рассказали вам, поэтому давайте вспомним, как повысить рейтинг на Картах Google:
- Создайте и заявите о своей компании в Google Картах
- Заполните все разделы панели инструментов Google My Business
- Не изменяйте свое имя, адрес и [желательно местный] номер телефона
- Правильно опишите и классифицируйте свой бизнес
- Регулярно добавляйте фотографии и сообщения в свой список
- Получить отзывы Google
- Объединение повторяющихся списков
- Иметь адаптивный веб-сайт
- Нацельте свой веб-сайт на локальные ключевые слова
- Вставьте карту Google на свой веб-сайт
Сведения о компаниях на Картах Google становятся все более совершенными, что позволяет потребителям быстро получать необходимую им информацию и принимать обоснованные решения о покупке.