Опасности обычной электронной почты и конфиденциальные почтовые сервисы / Хабр

Пользователи Яндекс.Почты, Почты Mail.ru и Gmail редко задумываются, насколько защищены их электронные сообщения от посторонних глаз. А между тем, конфиденциальность переписки при работе с этими сервисами может быть под угрозой. В статье подробно рассмотрим уязвимости привычных почтовых служб и предложим альтернативный список сервисов, которые предлагают конфиденциальную переписку. Но сначала о важной терминологии и о том, как устроена электронная почта.

Безопасность и конфиденциальность: в чём разница?

Безопасным можно назвать почтовый сервис, владельцы которого не распространяют информацию, собираемую этим сервисом, третьим лицам. Таким образом, сами владельцы сервиса всё же имеют доступ к вашей переписке, хотя и обязуются не передавать ее кому-либо еще. Но обязуются не означает, что не передают. Например, может возникнуть ситуация, когда в почтовую службу поступит запрос из правоохранительных органов. Также существует автоматическая обработка информации из писем пользователей.

Конфиденциальным можно назвать такой почтовый сервис, где никто, в том числе владельцы и рекламные боты, не может получить доступ к переписке пользователей. То есть конфиденциальность — это полная секретность. Популярные почтовые службы (Яндекс.Почта, Почта Mail.ru и Gmail) не могут обеспечить своим пользователям такой уровень секретности, и сейчас объясним, почему.

Особенности работы сервисов электронной почты

Если вы занимались организацией рекламных кампаний по email, то наверняка знаете про фильтры, которые отсеивают рекламный спам. Однако мало кто задумывается, каким образом работает эта система фильтров. Ведь чтобы бот «понял», что сообщение чисто рекламное, он должен извлечь текстовую информацию как минимум из заголовка, а то и из тела письма, то есть «прочитать» его. Это и есть важнейшая проблема конфиденциальности популярных служб электронной почты: получается, что передаваемые через их серверы сообщения не зашифрованы.

Еще хуже обстоит ситуация с обработкой писем рекламными ботами, которые «шерстят» переписку на предмет содержащихся в ней ключевых слов, чтобы затем показывать ее участникам «релевантную» рекламу в браузере. Конечно, нам могут возразить и заявить, что проверки антиспам и рекламными ботами полностью автоматизированы, и никакая информация, содержащаяся в проверенном письме, в открытый доступ не утечет. Ответим на это так: то, что доступно боту, доступно и его владельцу. Поэтому не зашифрованные письма будут представлять угрозу тем, кто отправляет информацию, связанную с корпоративной, финансовой, дипломатической, военной и другими видами деятельности, подразумевающими полную секретность. Да и человеку, которому «нечего скрывать», вряд ли будет приятно пользоваться электронной почтой, зная, что отправляемые им сообщения не шифруются и могут быть доступны кому угодно.

Алгоритмы шифрования переписки

Шифрование данных может выполняться с использованием симметричных и асимметричных алгоритмов. Симметричное шифрование использует один и тот же секретный ключ для шифрования и дешифрования сообщений. Асимметричное шифрование, также называемое криптографией с открытым ключом, использует открытый ключ для шифрования и связанный с ним закрытый ключ для дешифрования.

Хотя для шифрования электронной почты можно использовать симметричную криптографию, для этого требуется возможность безопасного обмена секретным ключом с предполагаемым получателем сообщения. Если этот ключ отправляется по электронной почте, электронная почта должна быть не зашифрованной, чтобы получатель мог ее прочитать. Очевидно, что в этом случае злоумышленник может перехватить его и использовать затем для расшифровки.

В результате многие схемы шифрования электронной почты используют асимметричные криптографические алгоритмы. При асимметричной криптографии ключ, используемый для шифрования, является общедоступным, поэтому его можно отправить по незащищенной электронной почте или даже разместить на сайте. Например, один из таких открытых ключей, предназначенный для отправки сообщений по защищенной электронной почте, находится здесь. 

Но хотя открытый ключ и доступен, зашифрованное с его помощью электронное письмо злоумышленник прочитать не сможет, поскольку ключ-дешифровщик в этом случае надежно спрятан от третьих лиц. Поэтому, когда адресат получает электронное письмо, он расшифровывает его, воссоздавая исходное сообщение с помощью закрытого ключа на сервере провайдера. Правда, здесь может возникнуть одна проблема: когда сообщение отправляется на email, принадлежащий другому почтовому сервису (например, мы отправляем письмо с Protonmail на Яндекс), нужно сделать так, чтобы адресат каким-то образом получил ключ для дешифровки письма. 

Реализуется это довольно просто. Получателю приходит не само письмо, а ссылка на сервер отправителя (в нашем примере Protonmail), перейдя по которой адресат сможет прочитать присланное ему письмо, введя специальный пароль. Сложность здесь может быть только в том, что этот пароль отправитель и адресат должны согласовать заранее.  

Теперь рассмотрим уязвимости популярных сервисов электронной почты.

Доказательства уязвимости популярных почтовиков

Наиболее распространенными в России сервисами электронной почты являются Mail.ru, Яндекс.Почта и Gmail. Согласно недавним исследованиям, доля российских пользователей электронной почты Mail.ru составляла 70,1%, Яндекса — 18,1%, а Gmail — всего 7,7% от общего числа. Четвертое место в списке с 3,3% занимал последний значимый игрок на российском рынке email-услуг — Rambler, а на все остальные сервисы приходилось менее 1% (0,8%).

Главная проблема российских Mail.ru и Яндекса в том, что они показывают рекламу прямо внутри электронной почты. А это значит, что вездесущие рекламные боты шерстят всё содержимое, включая всю входящую корреспонденцию, черновики, а также отправляемые письма. Таким образом, несмотря ни на какие заявленные методы шифрования, считать конфиденциальными эти два популярных российских сервиса нельзя. Более того, Яндекс признал, что сотрудники компании получают доступ к электронной почте пользователей, когда уличил одного из своих сотрудников в предоставлении несанкционированного доступа к 4887 почтовым ящикам в феврале прошлого года.

Также и Яндекс, и Mail.ru Group подтверждали факты сотрудничества со спецслужбами (один из примеров). И хотя представители компаний уверяли, что законопослушным пользователям бояться нечего и неправомерные запросы спецслужб они отклоняют, уже понятно, что личная информация тех, кто пользуется Яндекс.Почтой и Почтой Mail.ru, таковой, по сути, не является. А что Gmail?

Еще в 2018 году компания признала, что передавала данные своих пользователей сторонним разработчикам, что вызвало настоящий шок у всех, кроме экспертов по кибербезопасности. Оказалось, что разработчики ряда сторонних приложений из интернет-магазина Chrome могли получать доступ к электронной почте пользователей, загрузивших эти приложения. При этом пользователи сами давали на то согласие, не обращая внимания на оповещение, что после загрузки приложение получает доступ определенного уровня. Однако так было 4 года назад, а что сейчас?

Здесь описывается, как Google делится данными с разработчиками сторонних приложений и сервисов. Обратите внимание на пункт «Сторонние сервисы и приложения с доступом к аккаунту Google» и на ссылку оттуда «Какие данные предоставляются». Там указано, что, цитируем: «Если вы предоставите доступ к аккаунту Google сторонним ресурсам, они смогут просматривать, редактировать и удалять ваши личные и конфиденциальные данные, а также делиться ими». Сторонние приложения могут делать всё, за исключением смены пароля, удаления аккаунта и проведения платежей. То есть их разработчики смогут даже читать ваши письма (и удалять их).

Если доступ не предоставляется, то Google гарантирует безопасность при работе с почтой, однако конфиденциальность переписки всё равно обеспечить не может из-за значительного количества личной информации, предоставляемой провайдеру при регистрации и в процессе работы. В политике конфиденциальности Google указано, что, даже если пользователь не входит в аккаунт, сервис хранит информацию, которую собирает, «используя уникальные идентификаторы, связанные с вашими браузерами, приложениями и устройствами. Это позволяет нам запоминать Ваши настройки и другие данные, например предпочтительный язык, настройки персонализации рекламы и результатов поиска. Если Вы выполнили вход, мы собираем и сохраняем в аккаунте Google информацию, которые обрабатываем как личные данные».

Теперь рассмотрим возможности других провайдеров электронной почты.

3 лучших почтовых сервиса

Прежде всего заметим, что представленный ниже обзор нельзя назвать рейтингом. Тем не менее для подробного рассмотрения мы выбрали три сервиса, которые регулярно попадают в зарубежные и российские топы.

Protonmail

ProtonMail стабильно занимает места в первой тройке рейтингов, в том числе самых свежих. Причины такой высокой оценки — в степени конфиденциальности, которую Proton может предоставить своим пользователям. Для шифрования писем здесь используется передовой алгоритм сквозного шифрования PGP, поэтому письма, отправляемые с помощью ProtonMail, не сможет прочитать никто, кроме получателя. Убедиться в надежности сервиса также не трудно, поскольку исходный код всех приложений «Протона» находится в открытом доступе.

Еще один плюс в том, что серверы компании находятся в Швейцарии, а законодательство этой страны — одно из лучших в плане защиты персональных данных. Отправлять письма с «Протона» можно на любую другую электронную почту, а не только на адреса Proton Mail. В этом случае пользователь, например, Яндекс.Почты получит уведомление со ссылкой на сервер «Протона»: перейдя по ней, он сможет прочитать присланное ему письмо. Для этого потребуется ввести пароль, который нужно оговорить с отправителем заранее.

Разумеется, есть у «Протона» и недостатки. Во-первых, шифруется только тело письма: метаданные и тема передаются в незашифрованном виде. Однако злоумышленникам это вряд ли поможет, ведь доступ к содержимому письма они получить не смогут. А во-вторых, для подтверждения регистрации электронной почты сервис отправляет SMS на указанный номер телефона, что потенциально может снизить конфиденциальность, если номер зарегистрирован на конкретного человека. Правда, Proton декларирует политику нулевого разглашения — даже сотрудники компании не имеют доступа к регистрационным данным пользователя (в данном случае — к номеру мобильного телефона).

Бесплатная почта Proton включает 0,5 Гб места с возможностью отправки до 150 сообщений ежедневно. Если вы не занимаетесь рассылками и не пересылаете по электронке десятки файлов, этого хватит надолго. Платные тарифы позволяют увеличить место на сервере для своих писем и файлов до 20 Гб и снять ограничения на количество отправляемых писем. Также в платные тарифы входят услуги VPN, поскольку Proton по совместительству является крупным провайдером и этих услуг.

Плюсы Protonmail

• Отсутствие логов (электронных журналов записи данных).

• Зашифрованные сообщения можно отправлять кому угодно.

• Передовой механизм сквозного шифрования.

• Надежная страна для размещения серверов.

• Открытый исходный код.

• Импорт контактов в формате CSV.

• Самоуничтожающиеся электронные письма.

• Услуги VPN включены в тарифный план.

Минусы Protonmail

• Не поддерживается протокол POP3.

• Может регистрировать IP пользователя, если его подозревают в совершении преступления.

• Метаданные и тема письма не шифруются.

Tutanota

Главный конкурент «Протона» за звание самого конфиденциального сервиса электронной почты. Серверы провайдера расположены в Германии, и эта страна регистрации может показаться менее надежной, поскольку Германия состоит в разведывательных альянсах (в частности, Fourteen Eyes). Tutanota компенсирует это открытым исходным кодом, который выложен на GitHub для всех, желающих убедиться в отсутствии уязвимостей сервиса.

Что касается шифрования, то «Тутанота» использует чуть менее продвинутые алгоритмы RSA и AES, однако, в отличие от «Протона», шифрует всё, включая метаданные, имена отправителя и получателя и тему письма. При этом в метаданных отсутствуют IP-адрес отправителя и его email. Еще один плюс «Тутаноты» в наличии приложений для основных операционных систем, включая Windows и macOS (Proton на компьютерах работает только в браузерах). Есть возможность синхронизации десктопных и мобильных версий.

Бесплатная версия Tutanota предлагает 1 Гб места и возможность отправлять сообщения без ограничений. Однако за дополнительное место в хранилище придется платить, при этом каждые следующие 10 Гб обойдутся в сумму около 2,5 долларов США. И это выгоднее, чем максимум 20 Гб от Protonmail за 24 доллара, хотя Tutanota не предлагает услуг VPN.

Плюсы Tutanota

• Отсутствие электронных журналов.

• Шифрование метаданных и темы письма.

• Отсутствие IP-адреса и email отправителя в метаданных.

• Эффективный спам-фильтр.

• Открытый исходный код.

• Есть приложение для ПК.

• Возможность синхронизации десктопных и мобильных приложений.

• Дешевые тарифы.

Минусы Tutanota

• Серверы расположены в Германии (входит в разведывательные альянсы).

• Не поддерживается шифрование PGP.

• Нет поддержки протокола IMAP.

Mailfence

Mailfence — третий европейский представитель в списке провайдеров конфиденциальной электронной почты. Офис и серверы этой компании расположены на территории Бельгии. Как и Protonmail, бельгийский сервис поддерживает новейшие алгоритмы шифрования PGP, однако здесь пользователи могут выбрать и другие варианты: например, ECC или RSA. Также Mailfence позволяет отправлять зашифрованные и защищенные паролем сообщения адресатам, пользующимся другими сервисами электронной почты.

Еще отметим возможность использования цифровой подписи, двухфакторную аутентификацию и отсутствие какой бы то ни было рекламы. При передаче информации между учетными записями используются безопасные протоколы DANE и MTA-STS, что гарантирует абсолютную конфиденциальность. Но возможности Mailfence этим не ограничиваются: так, пользователи могут создавать групповые чаты в приложении (разумеется, со сквозным шифрованием по умолчанию) и объединяться в группы.

Для бесплатных аккаунтов доступно 0,5 Гб места в облачном хранилище, при этом в бесплатной версии Mailfence есть функция, которой не могут похвастаться ни Protonmail, ни Tutanota. Это полноценная техническая поддержка, которую сотрудники компании оказывают всем своим пользователям, независимо от их статуса. Платные тарифы предлагают до 50 Гб места для писем и до 70 Гб под документы.

Из минусов Mailfence можно отметить ведение лога приложением электронной почты. И хотя собираемые данные минимальны, тем не менее это порождает сомнения в полной конфиденциальности сервиса. Кроме того, Mailfence не предоставляет техническим аналитикам доступа к программному коду, что не способствует повышению доверия к конфиденциальности сервиса.

Плюсы Mailfence

• Поддержка PGP и других алгоритмов шифрования.

• Встроенные цифровые подписи.

• Поддержка всех основных почтовых протоколов: SMTP, POP3, IMAP.

• Наличие двухфакторной аутентификации.

• Поддержка WKD для поиска ключей на внешних доменах.

• Техническая поддержка даже для бесплатных аккаунтов.

• Возможность интеграции с почтовыми клиентами (например, Thunderbird).

• Удаление IP-адресов из метаданных.

Минусы Mailfence

• Ведение логов с минимальным сбором технической информации.

• Код недоступен, что затрудняет проверку конфиденциальности.

• Серверы расположены в Бельгии (входит в разведывательные альянсы).

Еще 8 решений для конфиденциальной переписки

Следующие сервисы менее популярны, чем три описанных выше, в рейтингах встречаются реже и чаще всего занимают более низкие позиции. Однако они тоже заслуживают внимания благодаря специальным возможностям, которые могут предоставить разным группам пользователей.

Startmail

Если вы пользуетесь электронной почтой только на компьютере, Startmail для вас — одно из лучших решений. Приложение не отслеживает никаких личных данных, поддерживает PGP шифрование и двухфакторную аутентификацию. Также здесь есть возможность быстро создавать одноразовые ящики электронной почты (например, для регистрации), присутствует полная поддержка IMAP и SMTP.

Главный минус Startmail — отсутствие бесплатной версии, есть только пробный период (7 дней). Также к недостаткам этого сервиса можно отнести то, что шифрование PGP поддерживается только на уровне сервера, поэтому полноценным сквозным шифрованием назвать его нельзя, а значит, есть потенциальная уязвимость.

Zoho Mail

Оптимальное решение для бизнеса, работающего по модели B2B. Несмотря на то, что Zoho Mail нечасто попадает в топы email-провайдеров, это сервис может обеспечить высокий уровень конфиденциальности, за что нравится бизнесменам. Здесь есть менеджер паролей, свое антишпионское ПО и программа для удаления спама, возможность подключения двухфакторной и биометрической аутентификации. Zoho Mail можно использовать как на компьютере, так и на телефоне, есть возможность настройки в различных почтовых клиентах.

К минусам ZM можно отнести то, что ряд серверов этого провайдера расположен в США, что снижает гарантии конфиденциальности переписки. Бесплатная версия есть, но только для ПК, а прикрепляемые вложения в бесплатном варианте ограничены 25 Мб, чего может не хватить тем, кто много работает с графикой и документами.

Thexyz

Не самый известный провайдер, штаб которого расположен в Канаде. Примечательно, что сервис был открыт еще в 2007 году, однако его продвижением разработчики занимаются не слишком активно: за 15 лет там зарегистрировались чуть более 40 тысяч пользователей. Тем не менее Thexyz определенно заслуживает внимания благодаря ряду функций. Например, здесь есть многоуровневая система спам-фильтров, и при этом гарантируется достаточный уровень конфиденциальности. Так, Thexyz поддерживает сквозное шифрование с открытым ключом IMAP, POP и OpenPGP (правда, его нужно включать), а протоколы SSL/TLS обеспечивают дополнительную защиту от перехвата. А вот и оригинальная функция: пользователи, привыкшие к Office 365 или Gmail, с помощью инструментов Thexyz могут легко настроить свои почтовые ящики так, чтобы пользоваться всеми возможностями этого сервиса.

Из минусов можно отметить, что серверы компании размещены в Канаде, США, Великобритании и Австралии, то есть не в лучших странах для обеспечения конфиденциальности. Однако Thexyz удаляет IP-адреса из метаданных, так что отследить отправителя письма будет проблематично. Еще один минус Thexyz — отсутствие бесплатной версии.

CounterMail

Шведский провайдер электронной почты, который обеспечивает очень высокий уровень защиты переписки. Помимо того, что CounterMail использует шифрование PGP, сервис также предлагает надежную защиту от атак «посредника» (MITM-атаки), что реализуется здесь с помощью алгоритмов AES и RSA в сочетании с протоколом SSL. От MITM-атак до сих пор не защищен ни один мессенджер (доказательство: https://www.securemessagingapps.com/), а у скромного шведского сервиса электронной почты такая защита встроена по умолчанию. В пользу конфиденциальности CounterMail свидетельствует и тот факт, что сервис предлагает возможность анонимной оплаты своих услуг и кошелек, защищенный отдельным паролем.

Однако в первую тройку большинства рейтингов CounterMail не входит из-за того, что, во-первых, здесь не поддерживается популярный стандарт POP3. Во-вторых, шведское законодательство, в отличие, например, от швейцарского, не может гарантировать полную конфиденциальность информации в случае интереса спецслужб других государств (Швеция входит в разведывательные альянсы). В-третьих, услуги CounterMail довольно дороги для обычного пользователя (помимо ежемесячных платежей, придется внести единовременный платеж в размере около 90 евро). А еще максимальный размер вложения здесь составляет всего-навсего 3 Мб, причем независимо от тарифного плана.

Posteo

Как и Tutanota, Posteo базируется в Германии, что не слишком хорошо с точки зрения конфиденциальности. Однако поддержка стандарта PGP, удаление IP-адреса из метаданных и полное отсутствие логов вполне компенсируют географическое расположение серверов компании. Кроме того, в Posteo анонимная регистрация, а оплатить услуги провайдера можно анонимными платежами, то есть без возможности отслеживания данных отправителя.

Причин, по которым Posteo не попадает в первую тройку рейтингов, несколько, но прежде всего это отсутствие папки для спама. Таким образом, если важное письмо будет помечено как потенциальный спам, пользователь его просто не увидит, так как оно будет автоматически удалено. Из других минусов отметим отсутствие бесплатной или даже пробной версии и отсутствие мобильных приложений, поэтому Posteo больше подойдет для отправки писем с компьютера или ноутбука.

Mailbox

Главный плюс этого германского провайдера услуг электронной почты в том, что он предлагает полнофункциональный пакет для работы с email, аналогичный всем известному Office 365. В Mailbox вы найдете календарь, адресную книгу, электронные таблицы, чаты, презентации, удобный текстовый редактор. При этом безопасность приложений Mailbox тоже на высоком уровне (поддержка протокола PGP, который здесь можно задействовать для шифрования не только писем, но и документов). Получается довольно удобное решение для офисных сотрудников, которые заботятся о безопасности — своей и компании. Этот сервис платный, но тарифные планы недорогие, а также предлагается 30-дневная пробная версия.

Из минусов Mailbox отметим прежде всего отсутствие шифрования метаданных и темы сообщения. Также здесь нет почтового клиента для мобильных устройств, хотя Mailbox совместим со сторонними почтовыми клиентами (например, Thunderbird и The Bat!). А еще десктопное приложение собирает некоторые данные во время регистрации новых пользователей, что несколько снижает его конфиденциальность.

Runbox

Норвежский сервис с поддержкой всех основных стандартов электронной почты: SMTP, POP и IMAP. Созданные аккаунты здесь полностью анонимны, IP-адреса удаляются из исходящих писем. Также есть возможность создания белого списка адресов, чтобы получать корреспонденцию только от проверенных пользователей. Еще из весомых плюсов — возможность оплачивать услуги криптовалютой, что существенно повышает конфиденциальность.

Минусы у Runbox, разумеется, тоже есть: это отсутствие встроенных алгоритмов сквозного шифрования (его нужно настраивать отдельно) и некоторые сомнения в конфиденциальности из-за страны регистрации. Впрочем, последнее касается практически всех указанных выше европейских стран, за исключением Швейцарии.

Kolab Now

Этот провайдер, как и Protonmail, базируется в Швейцарии, что сразу повышает доверие к нему. Но, разумеется, одной страны происхождения было бы недостаточно для его включения в наш обзор. Kolab Now предлагает полнофункциональное почтовое решение для бизнеса, которое включает немало инструментов планирования и совместной работы с файлами. А в настоящее время разработчики занимаются отладкой защищенных приложений для видео и голосовой связи.

Минусов у этого сервиса не так много, а главной проблемой является то, что все письма, которые находятся на сервере, хранятся в незашифрованном виде (шифрование включается только при пересылке исходящих писем). Разумеется, швейцарским центрам хранения и обработки данных можно доверять в плане неразглашения информации, однако от взлома не застрахован никто. Второй недостаток менее существенный для бизнесменов, но станет препятствием для тех, кто ищет бюджетное решение для защиты электронной почты, поскольку тарифы у Kolab Now дорогие.

Заключение

Многие функции, предоставляемые описанными выше провайдерами, недоступны для популярных в России почтовых сервисов: Почты Mail.ru, Яндекс.Почты и Gmail. Это, например, анонимная регистрация, отсутствие рекламных трекеров, IP-адресов в метаданных письма или логов с информацией о пользователях.

При этом увеличить конфиденциальность своей переписки часто можно даже бесплатно, что предлагают сделать несколько провайдеров из представленных в обзоре. Но наше дело — рассказать об этих возможностях, а стоит ли их использовать, решать только вам.

Обзоры, которые использовались для составления списка провайдеров электронной почты:

• Secure email providers to protect your privacy in 2022

• 11 Best Private and Secure Email Services for 2022

• The best free anonymous email accounts in 2022

• The Top 14 Secure Email Providers in 2022

• The 6 Most Secure Email Services and the Security Measures They Practice

• The 16 Most Private and Secure Email Service Providers in 2022

• 15 most secure Email providers to use in 2022

• Альтернатива Gmail: 8 безопасных почтовых сервисов

• 12 лучших сервисов зашифрованной электронной почты для использования в 2021 году

• Самые безопасные почтовые сервисы с мощным шифрованием

НЛО прилетело и оставило здесь промокод для читателей нашего блога:

— 15% на все тарифы VDS (кроме тарифа Прогрев) — HABRFIRSTVDS.

Какая почта лучше? Обзор 7 бесплатных сервисов электронной почты

Не доходят письма? Из текста пропадают украинские буквы? Закончилось место в почтовом ящике? — Если вам знакомы эти проблемы, то эта статья для вас.

Просто картинка по теме от Сергея Елкина

В этом посте я постарался кратко расмотреть популярные среди
моих коллег, друзей и знакомых почтовые сервисы, чтобы обозначить
их преимущества и недостатки. Я составил рейтинг из семи популярных
почтовых сервисов в порядке возрастания начиная с худшего.

Рамблер-почта — «почта в никуда»

Когда-то Рамблер был одной из лучших поисковых систем в рунете,
но сейчас он безоговорочно сдал свои позиции. Некогда популярная Рамблер-почта безнадежно устарела и представляет собой крайне
примитивный почтовый сервис. Чтобы хоть как-то держаться на плаву,
Рамблер показывает своим пользователям много рекламы.

Зарегистрировавшись на Рамблере вы получаете почтовый ящик
размером 20 (!) мегабайт, который теоретически можно увеличивать
на 50 мегабайт в день. Максимально возможный размер «прокачанной»
Рамблер-почты — 1 гигабайт и ни байтом больше. Впрочем, если у вас нет
привычки отправлять по почте фотографии, то с такой скупостью Рамблера
еще можно смириться.

Веб-интерфейс почтового ящика достаточно прост и понятен. Чтобы
защититься от спамеров, Раблер-почта при каждой отправке письма требует
ввсести контрольное число (капчу). Не исключено, что Рамблер просто
с недоверием относится к новым пользователям, но в моем случае, когда
приходится отправлять до полусотни писем в день, такая параноидальность
крайне раздражает.

Максимально допустимый размер входящего/исходящего письма
в Рамблер-почте составляет 25 мегабайт. Учитывая то, что при отправке
размер письма увеличивается примерно на треть, реальный размер письма
с учетом вложенных файлов — около 16 мегабайт. Что касается загрузки
файлов, то в Рамблер-почте их можно прикреплять к письму исключительно
по одному, а загружаются на сервер они только после нажатия кнопки
«Отправить». Сразу отмечу, что существуют гораздо более удобные способы
загрузки файлов, но об этом позже.

По опыту переписки с владельцами почтовых ящиков на Рамблере скажу,
что у них часто возникают проблемы при пересылке писем с вложенными
файлами.

Окончательно я поставил крест на Рамблер-почте после того, как
из десятка отправленных мною тестовых писем до адресата дошло меньше
половины (!), судьба остальных осталась неизвестной — они значились
в списке отправленных, но никаких уведомлений об ошибках я не получил.

МетаПочта — примитив по-украински

МЕТА — украинский поисковый портал был создан в далеком 1998 году
и ориентирован исключительно на украниских пользователей. Единственное,
что мне нравится в МЕТЕ — это ее название, есть в нем что-то
патриотичное.

Мета-почта позиционируется своими разработчиками как сервис
с неограниченным почтовым ящиком. На самом деле базовый размер ящика
составляет всего лишь 100 мегабайт. При активном использовании почты эта
квота со временем может увеличиваться.

Интерфейс Мета-почты очень примитивен и не радует пользователей
функциональностью. Впрочем не исключено, что кому-то такой аскетизм
может даже понравиться.

Ко всем отправляемым письмам Мета-почта пытается прикрепить рекламное
сообщение, отключить которое можно лишь убрав соответствующую галочку
в форме отправки. К сожалению, это необходимо проделывать каждый раз при
отправке нового письма.

Ограничение по размеру письма в Мета-почте составляет 30 мегабайт
(реально — около 20). Отправка файлов, превышающих это ограничение
невозможна.

Веб-интерфейс Мета-почты «радует» пользователей большим баннером
в верхней части страницы, но есть возможность использовать также
почтовые клиенты (программы Outlook, The Bat!, Thunderbird и др.)
по протоколам SMTP и POP3.

Единственный плюс Мета-почты — это украинский трафик UA-IX, что
фактически означает быструю загрузку для многих пользователей
из Украины.

Почта I.UA — дай денег

I.UA — молодой, но стремительно развивающийся украинский
интернет-портал, запущенный в 2006 году. Одним из первых сервисов I.UA была именно электронная почта. К сожалению, последние 5 лет
разработчики I.UA больше внимания уделяют разработке новых сервисов,
чем модернизации почты.

Базовый размер почтового ящика I.UA — 1 гигабайт, при интенсивном использовании почты его вместимость понемногу увеличивается.

Интерфейс почты I.UA достаточно удобен и интуитивно понятен.
Присланные фотографии удобно просматривать в виде уменьшенных картинок.
Прикреплять файлы к письму можно как поштучно, так и группами. Для
обмена большими файлами между пользователями портала существует сервис
«Виртуальный диск», который позволяет загружать файлы размером
до 1.5 гигабайт. На «виртуальном диске» файлы хранятся две недели, после
чего автоматически удаляются.

Сервера I.UA находятся в Украине, благодаря чему скорость доступа к его сервисам очень высокая.

У почты I.UA есть возможность уведомления о входящих письмах через
СМС. Данная функция бесплатна, но доступна только для абонентов Билайна
и Киевстара.

Неприятный факт — ко всем исходящим письмам I.UA цепляет в конце
письма рекламное сообщение. В деловой переписке это выглядит мягко
говоря несолидно. Для отключения рекламной подписи владельцы I.UA требуют оплатить VIP-аккаунт. Для «випов» доступна функция
использования SMTP-сервера, которая необходима для отправки писем
с помощью почтового клиента.

Как заявляют разработчики I.UA, довольно часто письма, отправленные
с их почтового сервиса могут помечаться почтовиком Mail. ru как спам.
Впрочем, мной таких случаев замечено не было.

Из серьезных недостатков почты I.UA следует отметить ужасно
медленный поиск по письмам. Пока почтовый сервер будет пытаться найти
что-то из вашей старой переписке, можно запросто сходить выпить кофе.

Самый большой недостаток почты I.UA — время жизни почтового ящика.
Если не использовать ящик в течении 90 дней, то он будет заблокирован
для входящих сообщений. Еще через 90 дней ящик будет удален и кто-угодно
сможет перерегистрировать его заново. Поэтому я категорически
не рекомендую использовать почтовый ящик на I.UA в качестве своего
основного e-mail адреса.

Ukr.net — просто, но со вкусом

Ukr.net — популярный украинский интернет-портал, запущенный, как
и МЕТА, в 1998 году. Позиционируя себя как украинский почтовый сервис,
до 2007 года Ukr.net не имел даже украинского интерфейса.

В отличие от большинства своих конкурентов, Ukr.net не требует при
регистрации указывать дурацкий «проверочный» вопрос (девичья фамилия
матери, любимое блюдо и т. п.). Вместо этого для восстановления пароля
в Ukr.net может использоваться мобильный телефон или альтернативный
почтовый ящик.

Интерфейс почты Ukr.net простой, но довольно удобный и симпатичный.
Периодически в верхней части странице пользователям показывается
баннер-растяжка. К недостатком интерфейса стоит отнести отсутствие
превьюшек (уменьшенных копий) для присылаемых фотографий.

Размер почты Ukr.net неограничен. Реальный максимальный размер
входящего/исходящего письма — 18 мегабайт. Прикреплять файлы к письму
можно только по одному, что считаю достаточно неудобным. Для отправки
больших файлов Ukr.net предлагает воспользоваться сервисом e-Disk,
который позволяет отправлять файлы размером до 1.5 гигабайта. Впрочем,
отправлять файлы через этот сервис можно только на адреса @ukr.net.
Кроме того, файлы хранятся на сервере e-Disk всего лишь неделю, после
чего удаляются.

Как и большинство популярных почтовых сервисов, Ukr.net позволяет
использовать ящик через почтовые клиенты по протоколам POP3 и SMTP.

Если в течении 90 дней не пользоваться почтовым ящиком,
то он перестанет принимать входящие письма. Впрочем, ваш e-mail
не удаляется — если после длительного периода вновь авторизироваться,
то почтовый ящик будет разблокирован.

Mail.ru — антиукраинская почта

Перед тем как начать делать этот обзор, я думал, что почта Mail.ru обязательно окажется в рейтинге на последнем месте. Тем не менее,
после изучения конкурентов, я все-таки решил, что не смотря на все свои
недостатки почта Mail. ru заслуживает быть в тройке лидеров.

Меня всегда удивляло, чем вызвана громадная популярность Mail.ru.
Сколько я его помню, это был глючный сервис с большим количеством
рекламы и неудобным интерфейсом. Тем не менее у многих
интернет-пользователей электронная почта ассоциировалась именно
с Mail.ru. Порой доходило до абсурда, когда ярые украинские
националисты без зазрения совести пользовались почтой Mail.ru. Дело
в том, что до недавнего времени Mail.ru некорректно работал
с украинскими буквами. В результате, если владелец почтового ящика
на Mail.ru писал вам письмо на украинском языке, то текст, который
вы получали содержал пробелы вместо букв «і», «ї», «є». Для тех, кто
знает что такое кодировки, объясню причину — письма с Mail.ru отправлялись в устаревшей кодировке КОИ-8. И лишь совсем недавно
почта Mail.ru обновила свой интерфейс и ввела не столь примитивную
кодировку Windows-1251.

Базовый размер почты Mail.ru составляет 10 гигабайт. Максимальный
размер письма — 30 мегабайт (реально — 22). Веб-интерфейс позволяет
осуществлять мультизагрузку файлов и просматривать превьюшки
к присланным фотографиям. Очень большие файлы можно отправлять с помощью
сервиса Файлы@Mail.Ru. Срок хранения файлов на этом сервисе — 30 дней,
но скачивание доступно лишь для пользователей Mail.Ru. К радости
любителей почтовых клиентов, Mail.Ru позволяет использовать свои POP3
и SMTP сервера.

При отправке письма Mail.Ru пытается прицепить в конец письма
рекламное сообщение. И хотя его можно удалить, это приходится делать
каждый раз при отправке письма. Кроме этого, на мой взгляд, у Mail.Ru слабоватый антиспам-фильтр.

Слабое место Mail.Ru — время жизни почтового
ящика. Будьте готовы к тому, что если вы не будете заходить в него более
трех месяцев, то вашу учетную запись заблокируют или даже удалят.

Gmail — почта от Google

Я пользуюсь почтой Gmail еще с тех времен, когда регистрация в ней была доступна только по инвайтам. Тогда мне казалось, что 2-гигабайтный
почтовый ящик практически невозможно заполнить. Google тоже убеждал
своих пользователей, что им никогда не прийдется удалять письма, чтобы
освободить место. Время шло, размер почтового ящика в Gmail увеличился
почти в четыре раза. Но в то же время интернет становился все быстрее,
а цифровые фотокамеры — все доступнее, и необходимость чистить ящик
от старых писем стала реальностью. Следует отметить, что Google
позволяет увеличивать размер ящика, но только за деньги.

Из особенностей почты Gmail следует отметить «цепочки» писем, которые
позволяют группировать письма по отдельным перепискам. Впрочем, многие
мои знакомые считают эту «фичу» Gmail жутко неудобной. С недавнего
времени Google разрешил отключать цепочки писем в настройках ящика.

Почта Gmail очень хорошо защищена и довольно редко глючит.
Единственное исключение — генерация превьюшек, которая периодически
сбоит. Но на общую работоспособность почты это практически не влияет.

Поскольку Google — в первую очередь поисковая система, поиск писем
в Gmail реализован на высшем уровне — он очень быстр и «догадлив».

У Gmail хорошая антиспам-защита, но порой она ложно срабатывает
на письма, отправленные через сервера обычных провайдеров или хостеров.
Виной тому — массовые спам-рассылки, которые осуществляют вирусы
и недобропорядочные владельцы сайтов.

Размер письма в Gmail — 25 мегабайт, отправка больших файлов
не предусмотрена, впрочем для этого существуют сторонние сервисы,
о которых я возможно когда-нибудь напишу.

Gmail позволяет использовать почтовые клиенты по протоколам POP3, SMTP и IMAP.

Удобная функция — Gmail позволяет просматривать присланные документы
прямо в веб-браузере, что порой экономит немало времени. Особенно
актуально для владельцев медленных компьютеров.

Интенсивность моей переписки приводит к тому, что почтовый ящик
на Gmail заполняется за несколько месяцев, поэтому уже почти год
я пользуюсь Яндекс-почтой.

Яндекс-почта — лучшая почта на данный момент

После Gmail я долго не мог привыкнуть к дизайну Яндекс-почты, более
того — он мне жутко не нравился. Но не так давно Яндекс обновил
интерфейс своей почты, и теперь он стал более логичным и продуманным.
Все-таки, дизайнеры студии Артемия Лебедева не зря свои деньги
получают:)

После регистрации в Яндекс-почте вы получаете сразу несколько равнозначных адресов, которые заканчиваются на @yandex.ru, @yandex.ua, @ya.ru, @yandex.com и др.

Как и Gmail, Яндекс-почта выгодно отличается от конкурентов хорошим
антиспамом и быстрым поиском, что особенно важно при большом количестве
писем.

У Яндекс-почты очень удобный интерфейс загрузки файлов. Максимальный
размер письма — 30 мегабайт. Не все почтовые службы позволяют принимать
такие большие письма, поэтому если адресат использует другой почтовый
сервис, то лучше не рисковать и разбить файлы на несколько писем. Как
и у многих почтовиков, у Яндекса есть специальный сервис «Народ.Диск»,
который позволяет отправлять «габаритные» файлы до 5 гигабайт. В отличие
от аналогов, время хранения файлов на «народном диске» не ограничено.
Кроме того, для получения файлов, отправленных через Яндекс-почту
и «Народ.Диск» не обязательно иметь регистрацию на Яндексе.

Должен сказать, что Яндекс в борьбе за лояльного пользователя
совершенно не жалеет ресурсов. Свидетельство тому — сервисы «Яндекс.Фотки», «Яндекс.Видео», «Народ.Диск» и, собственно, «Яндекс-Почта».
Теоретически, у Яндекс-почты не существует ограничения по размеру ящика,
по крайней мере до сих пор мне не удалось его заполнить:) Так что
не исключено, что с такими темпами когда-нибудь Яндекс сможет обогнать Google.

Как и Gmail, Яндекс-почта позволяет удобно просматривать присланные документы прямо в веб-браузере.Кроме обычных писем, Яндекс-почта позволяет отправлять видеописьма,
записанные с помощью веб-камеры. В почтовом интерфейсе Яндекс-почты есть
функция отправки и рисования открыток.

По умолчанию в интерфейсе Яндекс-почты показывается небольшой баннер
и новостной блок. Но, как ни странно, и то и другое можно отключить
в настройках. Непонятно почему, но, согласно статистике Яндекса, этой
возможностью мало кто пользуется.

Вы решили поменять почтовый ящик. Как это сделать безболезненно?

Если кто-то дочитал эту статью до конца и решил перейти на новую почту,
то намекну, как это можно сделать практически безболезненно. Поменять
почту — почти как поменять номер мобильного — еще долго вам будут писать
на старый адрес. Поэтому рекомендую обратить на фукнции пересылки
входящих писем а также сборщик почты, который есть практически во всех
почтовых сервисах.

С пересылкой почты, наверняка, все очевидно — вы указываете свой
новый адрес почты и вся входящая корреспонденция переправляется
по новому адресу.

Сборщик почты — очень удобная функция, если у вы используете
несколько адресов электронной почты. Вы указываете в своей основной
почте адреса и пароли других ящиков, и она автоматически будет загружать
с них новые письма. У разных почтовых сервисов данная функция может
быть реализована по-разному, поэтому для получения подробной информации
рекомендую заглянуть в справочный раздел.

Какая почтовая служба подходит для моего бизнеса?

Свяжитесь с экспертом по выполнению заказов сегодня.

Начало работы

Подпишитесь на наш блог

Присоединяйтесь к десяткам тысяч брендов электронной коммерции, чтобы получать больше статей, подобных этой, и наши последние ресурсы, доставляемые на ваш почтовый ящик.

Доставка через USPS является популярным выбором для многих предприятий электронной коммерции. С USPS вы получаете экономичные варианты доставки, сравнимые с FedEx и UPS. Их варианты доставки с фиксированной ставкой также популярны, потому что они позволяют вам прогнозировать свои расходы.

Одним из основных преимуществ доставки через USPS является ее простота. Все, что вам нужно сделать, это распечатать этикетки и отправить посылки в местное почтовое отделение USPS или в почтовый ящик (в зависимости от количества). Но какие варианты доставки и почтовые классы лучше всего подходят для вашего бизнеса?

В этом руководстве мы рассмотрим типы почты USPS, цены, варианты доставки и многое другое, чтобы вы знали, какие варианты выбрать при использовании USPS для доставки электронной коммерции.

Знай свои почтовые классы: почему это важно для предприятий электронной коммерции

Ваш бизнес отправляет сотни или даже тысячи посылок в месяц. Даже небольшая разница в стоимости доставки в 1–2 доллара может сильно повлиять на размер вашей прибыли. Вы можете получить посылки в течение пары дней по более высокой стоимости доставки, но вы можете сэкономить до 30%, если выберете доставку в течение четырех дней.

Вот почему важно знать почтовые классы USPS. Знание различных почтовых классов позволяет вам выбрать правильную скорость и стоимость для каждого пакета, чтобы вы могли предлагать правильные варианты доставки для клиентов, не сокращая свою прибыль.

Типы почты USPS: 6 классов почты USPS

USPS делит почту на шесть различных служб, называемых классами. Каждый класс почты имеет разные уровни обслуживания, почтовые расценки и требования к предварительной сортировке.

Для большинства отправлений содержание материала и почтовые расходы будут определять класс почты, который вы выберете. Вот 6 классов:

1. Priority Mail Express (самый быстрый вариант доставки)
2. Priority Mail
3. First Class Mail
4. Маркетинговая почта USPS
5. Периодические издания
6. Услуги по доставке/розничная торговля USPS

Не уверены, какой класс почты подходит для вашего почтового отправления? Посмотрите на приведенную ниже матрицу, чтобы определить, какой класс почты лучше всего соответствует вашим приоритетам. Для большинства предприятий электронной коммерции наиболее часто используемыми почтовыми классами будут Priority Mail, Priority Mail Express и First-Class Mail.

1. Priority Mail

Priority Mail часто считается лучшим вариантом доставки для электронной коммерции. Это не так быстро, как 1-2-дневные варианты доставки, доступные с Priority Mail Express, но предлагает быструю доставку по гораздо более удобной стоимости доставки для продавцов.

Стоимость Priority Mail определяется расстоянием, которое проходит посылка, чтобы добраться до места назначения (чем дальше идет посылка, тем больше вы платите за почтовые расходы). Фактическое расстояние измеряется «зонами». Зоны доставки варьируются от зоны 1 (местная, близко к вам) до зоны 9 (очень далеко от вас). Чем дальше проходит почта, тем больше зон она пересекает и тем больше почтовых расходов вы платите.

USPS предлагает специальные цены на конверты или коробки с фиксированной ставкой Priority Mail. При ограничении веса в 70 фунтов все, что помещается в ящик Priority Mail с фиксированной ставкой, предоставляемый USPS, может быть отправлено по фиксированной цене. Многие конверты, коробки и трубки Priority Mail можно бесплатно получить в местном почтовом отделении. Всю упаковку можно заказать на сайте www.usps.com/store.

2. Priority Mail Express

Priority Mail Express — это самый быстрый способ доставки, предлагаемый USPS. Он обеспечивает гарантированное 1-дневное или 2-дневное ускоренное обслуживание до 15:00. для любого почтового пакета. Еще лучше, он включает в себя 100 долларов страхового покрытия. Priority Mail Express может доставлять письма даже 365 дней в году во многие места по всей территории США. Воскресенье или праздничные дни также могут быть сделаны за дополнительную плату.

Если для вас важнее всего доставить посылку в пункт назначения в одночасье, то Priority Mail Express — лучший выбор. Тем не менее, многим предприятиям электронной коммерции не нужна ночная доставка для их посылок. Priority Express Mail, скорее всего, будет использоваться только в крайних случаях или если вы хотите предложить доставку на следующий день в качестве конкурентного преимущества для своего бизнеса.

Цены Priority Mail Express основаны на весе отправления и расстоянии, на которое оно перемещается, за исключением случаев, когда используется упаковка Priority Mail Express с фиксированной ставкой, предоставляемая USPS.

3. Почта первого класса

Почта первого класса — еще один популярный вариант, если вы продаете легкие товары. Благодаря скорости доставки 1-3 дня он предлагает экономичный вариант доставки для растущих предприятий электронной коммерции.

Почта первого класса стоит 0,55 доллара США за каждый конверт, независимо от того, как далеко идет почта. Почтовые отправления первого класса включают в себя услуги по пересылке и возврату. Вы можете расширить предложения Почты первого класса, добавив дополнительные услуги, такие как Заказная почта и Сертифицированная почта. Эти услуги предоставляются за дополнительную плату.

Многие начинающие отправители почтовых отправлений используют открытки и письма First Class Mail, потому что, если вы отправляете почту поштучно, нет специального способа оплаты, разрешения на отправку по почте и дополнительного времени на предварительную сортировку почты. Вы просто наклеиваете на него марку и опускаете в почтовый ящик USPS или почтовое отделение.

4. Маркетинговая почта USPS

Предприятия электронной коммерции используют маркетинговую почту USPS для отправки маркетинговых материалов. Если у вас есть каталог, листовки, купоны или что-либо рекламное для отправки, рассмотрите возможность использования маркетинговой почты USPS.

Все цены USPS Marketing Mail являются оптовыми ценами, и каждое почтовое отправление должно соответствовать минимальному количеству 200 штук или 50 фунтов почты. Почтовых отправлений USPS Marketing Mail не существует. В Маркетинговой почте USPS указаны цены на письма, плоские/большие конверты, посылки, маркетинговые посылки и посылки малой грузоподъемности.

5. Периодические издания

Класс почты «Периодические издания» предназначен для газет, журналов и других периодических изданий. В бизнесе электронной коммерции вы почти никогда не будете использовать эту опцию, если у вас нет физического печатного журнала.

6. Пакетные услуги/USPS Ground

Пакетные услуги — это собирательный термин, используемый для трех конкретных классов почты: переплетенных печатных материалов, мультимедийной почты и библиотечной почты. Каждый подкласс лучше всего подходит для определенного вида почты. Как бизнес электронной коммерции, эти варианты, вероятно, не будут применяться к вашему бизнесу.

Package Services и пакеты USPS Retail Ground не получают ускоренное обслуживание. Они не включают бесплатную пересылку и возврат.

USPS Retail Ground в основном предназначен для отдельных почтовых отправлений, которые состоят из любых пакетов, которые не требуется отправлять по почте в качестве почты первого класса, и включают отслеживание USPS без дополнительной оплаты. Он обычно используется для подарков и товаров. На USPS Retail Ground нет оптовых цен.

Какой почтовый класс USPS подходит для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

Для большинства предприятий электронной коммерции Priority Mail отвечает вашим стандартным потребностям в доставке и является наиболее экономичным вариантом. Благодаря привлекательным вариантам фиксированной ставки и умеренной скорости доставки вы увидите много преимуществ от использования Priority Mail в качестве метода доставки USPS по умолчанию. Это будет зависеть от веса посылки, которую вы отправляете, как быстро она должна быть доставлена ​​и сколько вы готовы потратить.

Priority Mail Express и Marketing Mail также являются хорошими вариантами в зависимости от типов продуктов и предметов, которые вы отправляете.

Самый быстрый: Priority Mail Express

Ночная и двухдневная доставка становятся популярными способами доставки для многих предприятий электронной коммерции, потому что клиенты хотят, чтобы их товары доставлялись быстрее, чем когда-либо прежде. Если вы хотите предложить более быстрые варианты доставки, вам подойдет Priority Mail Express. Просто знайте, что стоимость доставки будет намного выше, чем у Priority Mail, поэтому взимайте плату с клиентов соответственно.

Самый экономичный: Priority Mail

Priority Mail работает на день или два медленнее, чем Priority Express Mail, но и намного дешевле. Как мы уже говорили ранее, это отличный вариант доставки по умолчанию при доставке через USPS.

Для определенных товаров: Маркетинговые услуги почтовых отправлений и посылок

Эти услуги предназначены только для товаров, связанных с маркетингом. Если вы отправляете маркетинговые материалы, то эти услуги для вас. Использование прямой почтовой рассылки для вашего бизнеса электронной коммерции имеет много преимуществ, поэтому рассмотрите возможность использования маркетинговой почты, если вы хотите отправлять рекламные материалы.

Получите скидки на доставку USPS вместе с ShipBob!

В зависимости от того, сколько посылок вы отправляете, можно получить оптовые скидки с помощью USPS. Вам нужно будет связаться с представителем USPS, а затем поработать с ним над созданием скидок, что может занять до нескольких недель. Есть также более простой способ получения скидок на доставку USPS: партнерство с ShipBob!

ShipBob помогает предприятиям электронной коммерции по всей стране получать значительные скидки на почтовые расходы. Если вы часто отправляете товары, скидки ShipBob могут сэкономить вам сотни или тысячи долларов в год!

Заключение

Доставка через USPS — отличный вариант для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции благодаря простой структуре затрат и гибким вариантам доставки. Начать работу с USPS легко, и вы можете сэкономить деньги по сравнению с такими перевозчиками, как UPS и FedEx, за счет отказа от более быстрой доставки.

Если вам нужна помощь с доставкой USPS и вам нужны скидки на доставку, узнайте, как ShipBob может упростить процесс доставки USPS. Чтобы начать, нажмите на кнопку ниже.

Запросить цену

Подпишитесь на наш блог

Присоединяйтесь к десяткам тысяч брендов электронной коммерции, чтобы получать больше статей, подобных этой, и наши последние ресурсы, доставляемые на ваш почтовый ящик.

Типы почты

Почта первого класса

Любое почтовое отправление может быть отправлено как почта первого класса. Следующие примеры считаются отправлениями первого класса и должны оплачиваться по тарифам первого класса или приоритетной почты.

1. Материалы, полностью или частично написанные от руки или напечатанные, оригиналы или копии, счета-фактуры (кроме сопроводительных документов, к которым они относятся), почтовые карточки, открытки.

2. Дело запечатано и закрыто для почтовой проверки.

3. Счета и выписки со счетов, независимо от способа подготовки или количества отправленных по почте идентичных отправлений, за исключением утвержденных вложений или приложений к почтовым посылкам.

4. Прайс-листы с прописанными цифрами изменения позиций или цен.

5. Любая деловая ответная почта.

6. Пустые печатные формы, заполненные в письменной форме, включая погашенные или непогашенные чеки.

7. Компьютерная распечатка может быть или не быть первоклассной. Это зависит от содержания. Обратитесь в Почтовый центр для получения дополнительной информации.

8. Если вы не уверены, что это первый класс, спросите нас!

9. При покупке 500 и более листов формата Letter действуют скидки.

Priority Mail

Вся почта первого класса, вес которой превышает 11 унций и не превышает 70 фунтов, считается Priority Mail, и, по выбору отправителя, любая почта весом 11 унций или меньше. Ограничений по минимальному весу нет. Существует фиксированная ставка до двух фунтов.

Примечание. Priority Mail отправляется в течение 2-3 дней между 64 основными рынками; то есть из Атланты в Даллас или из Чикаго в Нью-Йорк. Доставка Priority Mail не гарантируется. При использовании Priority Mail мы рекомендуем использовать приоритетные конверты, которые можно бесплатно получить в почтовом центре или в местном почтовом отделении.

При покупке 300 и более штук действуют скидки.

Экспресс-почта

Экспресс-почта — это самый быстрый сервис для очень важных документов, таких как срочные письма или товары. Гарантированная доставка на следующий и второй день по всей стране.

1. Доставка на следующий день до полудня или до 15:00. по многим направлениям.
2. Доставка по большинству адресов в США, включая P.O. Ящики и военные адреса.

Почтовые посылки

Следующие отправления считаются почтовыми посылками:
Циркуляры Каталоги
Буклеты Информационные бюллетени
Образцы товаров
Фотографии Печатные материалы

Каждое отправление Standard B Mail должно весить менее 16 унций. Все, что тяжелее, должно быть отправлено как периодическое или приоритетное письмо. При отправке 200 и более штук действуют сниженные тарифы. Стандарты размера и надбавки за одну почту третьего класса весом в одну унцию или меньше такие же, как и для почты первого класса.

Почта для СМИ

Следующие материалы считаются четвертым классом:
Пакеты/посылки Звукозаписи Книги
Библиотечные материалы Товарные фильмы
Переплетенные печатные материалы Компьютерные носители Видеокассеты

Каждый предмет четвертого класса не должен весить более 70 фунтов и максимальный размер 108 дюймов в длину и в обхвате. Скидка за количество доступна для почтовых отправлений от 200 штук. Вы можете получить подтверждение о доставке за дополнительную плату Услуга сертифицированной почты доступна только для почтовых отправлений первого класса. Страховое покрытие не предоставляется. Необходимо прикрепить пронумерованный ярлык и заполненную квитанцию. Вы можете получить ярлыки в почтовых службах.

Заказная почта

Система заказной почты предназначена для обеспечения дополнительной защиты ценной почты. Страхование почтовых расходов можно приобрести для покрытия статей стоимостью до 25 000 долларов. Заказная почта — самая безопасная почта, которую предлагает Почтовая служба. Он включает в себя систему квитанций для контроля заказных товаров с момента приема до доставки. Уведомление о возврате и услуги ограниченной доставки доступны за дополнительную плату. Дополнительная безопасность может задержать доставку на 24–48 часов. Дополнительные сборы за статьи стоимостью более 25 000 долларов США относятся только к обработке.

Застрахованная почта

Вы можете получить компенсацию за утерянную, похищенную или поврежденную внутреннюю почту, застраховав ее. Вы можете купить страховку на сумму до 600 долларов для почты третьего и четвертого класса. Он также доступен для товаров, отправляемых по тарифам Priority Mail или First Class Mail. Экспресс-почта включает страховку на 500 долларов США без дополнительной оплаты.

Курьерская почта — FedEx, UPS, USPS Express

Записи можно отследить, зайдя на веб-сайт курьерской службы. Отчитывается по номеру авианакладной. Мы отслеживаем входящую и исходящую курьерскую почту по названию отдела и индексу учетной записи. Мы храним внутренние записи о доставке в течение шести месяцев по индивидуальному имени, отделу, индексу счета, дате транзакции, авианакладной или курьеру. Посетите веб-сайты курьеров (в меню «Быстрые ссылки» справа) для получения дополнительной информации.

Международная почта

Международная почта включает всю почту, отправляемую из США в другие страны.

Клиенты должны распечатать формы клиентов для электронной подачи. Это изменение означает, что если вы заполняете форму PS 2976-A вручную, информацию необходимо будет вводить в электронном виде, когда вы приносите посылку в почтовое отделение. Самый простой способ ускорить этот процесс и выполнить требования к электронной передаче данных — заполнить форму PS 2967-A онлайн и распечатать ее.

Негабаритная/недовесная почта

Почта первого класса, третьего класса и международного класса Letter весом не более одной унции считается нестандартной*, если она превышает любое из следующих стандартных ограничений размера:

— 11,5 дюймов в длину ИЛИ 6,125 дюймов в высота ИЛИ 0,25 дюйма в толщину ИЛИ
— Соотношение сторон (длина, деленная на высоту) не находится в пределах от 1 до 1,3 и от 1 до 2,5 включительно.

-стандартные по размеру и/или весу

Кроме того, изделия с размерами менее 3,5 дюйма в высоту, 5 дюймов в длину или 0,007 дюйма в толщину (толщина почтовой открытки) не подлежат пересылке через Почтовую службу США и будут возвращены вам.

Стандарт Mail

Некоммерческие организации и предприятия используют Standard Mail одинаково. Единственное отличие состоит в том, что уполномоченные некоммерческие организации имеют право на дополнительную экономию на Standard Mail. Право на использование тарифов для некоммерческих организаций зависит как от соответствия требованиям организации, так и от содержания почтовое отправление в соответствии с федеральными законами. Уполномоченные некоммерческие организации могут использовать стандартную почту или почту с расширенным маршрутом доставки. Рекомендации по стандартной почте находятся здесь для вашего ознакомления.

Подтверждения

Почта с недоставкой по адресу (UAA) пересылается, возвращается отправителю или обрабатывается как недоставленная почта в соответствии с разрешением для определенного класса почты. Индоссамент почтовой службы используется для того, чтобы проинструктировать Почтовую службу о надлежащем расположении почтового отправления после определения того, что оно является UAA.

This entry was posted in Популярное