Как написать или изменить отзыв на Озоне о товаре который купил

Написать отзыв на Озоне возможно после покупки и даже, если клиент ничего не заказывал. Кроме вкладки: «Отзывы» есть разделы: «Вопросы-ответы» и «Комментарии» под основным обзором.

Написать отзыв на Озоне после покупки

Оформив заказ в интернет-площадке и получив его, клиент может оставить положительную или отрицательную рецензию . Под каждой товарной единицей находятся разделы, где можно написать критику или спросить других посетителей портала.

Сергей Прохоров

IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Форма отзывов предполагает такой функционал:

• добавить фотографию. Снимок проще добавлять с мобильной версии, где можно загрузить картинку из Галереи или воспользоваться приложением: «Камера»;
• добавить ссылку на обзор с Ютуба. Если пользователь решил снять распаковку товара;
• текстовая часть. Написать общее «тело»рецензии;
• поставить оценку: от 0 до 5 звезд;
• добавить «Преимущества» и «Недостатки». Указать, чем понравилась покупка и какие «минусы» у нее были.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Максимальный размер разбора составляет 3000 символов с пробелами, включая до 10 снимков в формате JPEG или PNG.

Перед размещением пользователю предлагают прочесть правила публикации. Если текст содержит нецензурную лексику, фотографии не подходящие по смыслу – его ответ будет удален.

Как написать оценку на приобретенный товар:

1. Зайти в раздел: «Заказы» — выбрать продукцию, которая была недавно куплена.
2. Выбрать: «Оставить отзыв» — добавить текстовую часть.
3. Указать «Достоинства» и «Недостатки» — выбрать количество звезд.
4. Опубликовать ответ.

Каждый отчет проходит модерацию в течение суток и если он соответствует правилам интернет-площадки – его допускают к размещению.

Если не покупал товар на Озоне

Оставить отзыв на Озоне, если клиент не купил в интернет-площадке – нельзя. Рядом с каждым анализом можно заметить значок: «Покупка совершена на Ozon». И с введением новых правил пользования, добавить рассуждения о покупке могут лишь те, кто приобрел такой же.

Другие варианты, как оставить ответ:

• форма: «Вопросы-Ответы». Расположена над комментариями и предлагает клиентам задать интересующие вопросы по особенностям продукции;
• комментарии под рецензией. Можно задать вопрос или дать оценку уже опубликованному обзору.

Как и с отзывами, в комментариях действуют такие же правила публикации. Еще один вариант, как поделиться своим мнением – использовать официальные сообщества в социальных сетях или специальные сайты для размещения обзоров. К примеру, Отзовик или iRecommend.

Правила модерации комментариев

Чтобы опубликовать отзыв на Озоне, нужно посмотреть основные правила.

Модерация не пропустит рецензию, если в ней содержатся:

• нецензурная лексика;
• большое количество орфографических, лексических ошибок;
• написать латинскими буквами;
• материалы рекламного характера, включая чужие номер телефонов или ссылки;
• критика без указания основной причины, почему не понравился товар;
• призывы к дискуссии или оскорбление других клиентов;
• просьбы найти определенный товар;
• созданы по одинаковому шаблону.

Если не прошел модерацию, его автору придет уведомление, содержащее причину удаления.

Если пользователь часто оставляет отзывы, которые противоречат правилам сервиса – на его профиле могут временно заблокировать комментарии. В течение следующих трех дней оставлять отзывы не получится, как и комментировать чужие.

Оценить чужой ответ

Кроме того, что можно оставлять свои комментарии, есть кнопка: «Этот отзыв был полезен». С его помощью другие клиенты могут узнать, какие обзоры понравились остальным. Это также влияет и на модерацию отзывов: если разбор был спорным, но его пропустили к размещению – с помощью кнопок «Понравилось» можно узнать мнение покупателей.

Как отметить чужой ответ, как интересный:

1. Зайти на Озон – выбрать интересующий товар.
2. Посмотреть все вырженные мнения – нажать под ответом по кнопке: «Этот отзыв был полезен: Да или Нет».

Если текст оскорбительный или не отвечает правилам по каким-либо причинам – на него можно пожаловаться:

1. Рядом с комментарием нажать по трем точкам.
2. Пожаловаться – выбрать причину и отправить.

Модерация отметит, что на ответ жалуются другие и примет меры.

В причинах есть такие варианты:

• информация не соответствует действительности;
• этот отзыв оскорбителен;
• свой вариант.

Отметив последний, пользователь может ввести текстовую информацию и отправить жалобу. Например, ответ написан по шаблону или автор часто оставляет комментарии, которые не отвечают реальному положению.

Оставить комментарий на чужой отзыв

Кроме того, что можно посмотреть отзывы на Озоне, другие пользователи могут оставить комментарий. Под основной частью текста есть пункт: «Прокомментировать». Он предназначен для того, чтобы выяснить у другого клиента особенности товара, вступить в спор или определить несостыковки. В комментариях нередко появляется администрация, благодаря клиента за оставленный отзыв и покупку.

Как прокомментировать на Озоне:

1. Перейти к выбранному товару – найти один из разборов.
2. Нажать: «Ответить» — отправить свой вариант.

В отличие от главных рассуждений, в комментариях можно написать только текстовую информацию. Функция доступна с мобильной и компьютерной версии.

Можно создать целую ветку комментариев, где указать полезную информацию, оставить совет или поблагодарить автора за развернутый обзор на товар.

Вопросы-ответы: зачем нужны

С помощью раздела: «Вопросы-ответы» клиент может спросить тех, кто уже приобрел товар и принять решение о покупке. Кроме покупателей, ответ может отправить администрация, в качестве помощи для будущих клиентов.

Какие вопросы можно задать:

• технические параметры;
• габариты посылки, которая должна прийти;
• есть ли особенности пользования;
• состав и качество;
• о производителе и тестировании продуктов на животных;
• год выпуска, гарантии.

Воспользоваться разделом «Вопросы-ответы»:

1. Зайти в выбранную карточку товара на Озоне.
2. Над основной частью отзывов: «Вопросы-ответы».
3. Вписать свой вопрос – отправить.

Как только он пройдет модерацию – будет опубликован на странице. Каждый обзор модерируют, чтобы исключить спорные вопросы, рекламу и спам. Если вопрошающему пришел ответ не от администрации, в мобильном приложении или компьютерной версии появится уведомление, где будет указан сам ответ.

Если клиент желает оставаться анонимным – это отмечают в форме отправки «Вопроса». В таком случае, имя вопрошающего будет скрыто.

Изменить или удалить свой отзыв с Озона

Удалить отзыв на Озоне возможно через раздел: «Мои отзывы», который расположен в настройках ученой записи. В управлении отзывами есть функция: «Удалить».

Как воспользоваться удалением ответа:

1. Зайти в раздел: «Заказы» — выбрать те товары, под которыми клиент оставил отзывы.
2. Нажать по своему ответу – Удалить.
3. Подтвердить действие.

При написании каждого обзора на счету появляются бонусные баллы. Они зависят от полноты ответа и наличия медиафайлов. За один текстовый ответ можно получить от 10 до 30 баллов.

Редактирование ответа недоступно, но дополнить его можно с помощью функции «Комментарии». Достаточно написать под своим же отзывов комментарий, чтобы дополнить или изменить ранее написанную информацию. За редактирование не начисляются дополнительные баллы.

Услуга удаления негативных отзывов в интернете — заказать у профессионалов

Главная

/

Тарифы и услуги

/

Комплексное SERM

/

Удаление негативных отзывов

Буквальное удаление негативных отзывов возможно и целесообразно только в том случае, когда мы можем доказать, что конкретный отзыв — намеренная клевета. В остальных случаях уместнее говорить о вытеснении и отработке негатива: физически отзыв остается на площадке, но мы используем его в свою пользу — для представления вашей компании в лучшем свете.

Адрес сайта
Телефон
google cookie
Страница
Подробнее об инструменте
Дополнительно об источнике
Страница источник формы

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями передачи информации.

Источники негативных отзывов

в интернете

Своими мнениями о товарах и услугах пользователи делятся на различных сайтах, в их числе:

Отзовики: Irecommend, Yell и другие специализированные площадки с отзывами.

Маркетплейсы, геосервисы: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, 2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты.

Социальные сети: Facebook, Instagram, ВКонтакте.

Форумы и блоги: профессиональные сообщества, отраслевые ресурсы, тематические сайты.

Чем хуже впечатление, тем выше вероятность отзыва. Люди склонны принимать качественный товар или услугу как данность, как само собой разумеющееся, и поэтому не видят нужды в положительном отзыве. А если товар или услуга не оправдывает ожиданий, то это может стать моментом высокого эмоционального напряжения. Тогда негатива в отзывах не избежать.

Методы

удаления негатива

Для отработки отрицательного инфофона в сети глобально существует 2 способа: буквальное удаление отзывов и вытеснение негатива.

• Удаление негативных отзывов в интернете
  Подходит в том случае, если отзыв однозначно клеветнический, и у нас есть все необходимое, чтобы доказать это администрации сайта. Это могут быть скриншоты CRM с заказом, переписок с клиентом, где мы пытаемся уладить конфликт, или, например, сканы документов, подтверждающих, что врач был в отпуске в тот в день и данные в отзыве о приеме у него не могут соответствовать действительности. В таком случае мы собираем все эти доказательства вместе и начинаем переписку с администраторами портала, добиваясь удаления неадекватного отзыва с сайта.
• Вытеснение негатива
  Этот метод эффективен, если реальные клиенты действительно остались недовольны вашим продуктом. В этом случае мы направляем усилия не на фактическое удаление отзыва, а на отработку негатива. Отвечаем от лица компании на этот отзыв, предлагаем решить конфликт. Другими словами, выстраиваем коммуникацию так, чтобы клиенты (нынешние и будущие) видели, что вы не оставляете своих покупателей, если что-то пошло не так. Прибавим к этому работу над положительными отзывами, привлечение довольных пользователей к написанию отзывов — и получаем превалирование позитивной тональности среди сообщений.

Наши услуги включают и удаление негативных отзывов, и отработку негатива.

Стоимость услуг

и тарифы

Цена удаления негативных отзывов включена в стоимость наших 2 тарифов по SERM, услуга предоставляется в комплексе с другими важными работами. При этом мы распределяем задачи внутри тарифа согласно вашим бизнес-целям. Если ваш приоритет — удаление отрицательных отзывов, значит, мы будем уделять этому больше времени и ресурсов.

Тариф
«Базовый»

20 000р

Размещение отзывов до 10 отзывов

Мониторинг репутационной выдачи 1 раз в месяц

Сбор репутационных запросов

Стратегия управления репутацией

Тариф
«Стандарт»

40 000р

Размещение до 15 отзывов

Мониторинг репутационной выдачи 2 раза в месяц

Продвижение 1-3 сайтов с позитивными отзывами

Сбор репутационных запросов

Стратегия управления репутацией

Аудит конкурентов

Регистрация в отзовиках

Удаление негатива

Тариф
«Максимальный»

100 000р

Размещение до 25 отзывов

Мониторинг репутационной выдачи еженедельно

Продвижение 5-6 сайтов с позитивными отзывами

Сбор репутационных запросов

Стратегия управления репутацией

Аудит конкурентов

Регистрация в отзовиках

Удаление негатива

Вытеснение негатива

Работа с форумами

Репутационный контент-маркетинг

Проработка мотивации клиентов

Сглаживание

негатива

Добиваться удаления негативных отзывов (в сервисах Яндекса или других ресурсах) имеет смысл далеко не всегда. Но это не означает, что достаточно реагировать на клиентские впечатления дежурными фразами из категории «Спасибо, что выбрали наш товар! Ваш отзыв очень важен для нас!» Ответ от бренда должен быть:

• персональным;
• конструктивным;
• эмоционально сдержанным;
• уважающим достоинство покупателя и сотрудников: не стоит терять лицо и пытаться угождать клиенту, если он был объективно не прав. Помните, что сотрудники, с которыми обходятся несправедливо, — такая же категория недовольных клиентов, которые могут оставлять негатив в сети и влиять на HR-репутацию бренда.

Чтобы не тратить время на составление и публикацию комментариев, удовлетворяющим этим требованиям, оставьте заявку — мы возьмем это на себя.

Хотите улучшить репутацию бренда в сети?

Заполните форму сейчас — наш специалист свяжется с вами для консультации и составит персональное предложение

Иван Косаринов,
консультант SEO-эксперт

Адрес сайта
Телефон
google cookie
Страница
Подробнее об инструменте
Дополнительно об источнике
Страница источник формы

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями передачи информации.

Обзор устройства для удаления запаха озона Nutroz — окислите вашу вонь

Мы используем партнерские ссылки. Если вы покупаете что-то по ссылкам на этой странице, мы можем получить комиссию бесплатно для вас. Узнать больше.

ОБЗОР – Запах. Вонь. Запах. Вонь. Как бы вы это ни называли, мы все в конце концов сталкиваемся с вещами, которые ужасно пахнут. Здесь, в жаркой и влажной Центральной Флориде, это происходит, просто проводя время на свежем воздухе. Игра в гольф может превратить обувь для гольфа и шляпу в почти ядовитых источников запаха. Иногда мои шляпы портятся настолько, что даже многократная стирка в стиральной машине не может избавиться от неприятных запахов. Замачивание в уксусе иногда помогает, но не всегда. И это решение не может работать с такими вещами, как потный деловой костюм с собственным ароматом. Что делает добросовестный человек, который хочет не обидеть? Nutroz считает, что у них есть ответ с помощью устройства для удаления запаха озона. Может ли это помочь сохранить общество вежливым и свободным от запаха? Давайте посмотрим!

Что это?

Устройство для удаления запаха озона Nutroz представляет собой дезинфицирующее средство, использующее силу озона для окисления и уничтожения (а не маскировки или прикрытия) вызывающих запах бактерий, плесени и плесени. Это герметичное устройство, полностью содержащее дезинфицирующие молекулы озона, фильтрующее и нейтрализующее озон до завершения цикла санитарной обработки.

Что в коробке?

• Устройство для удаления запаха озона Nutroz
• Кронштейн крышки/отсек для шнура (подробнее об этом в разделе «Установка»)
• Я сказал «руководство пользователя»? Нет? Это потому что его нет!

Характеристики оборудования

• Размеры: 28,5″ Д x 17,5″ (20″ с зажимом для шнура) Ш x 20″ В (большой!)
• Вес: 22,4 фунта (это тяжело!)
• Требования к питанию: 120 В, 60 Гц, переменный ток
• Продолжительность цикла санитарной обработки: приблизительно один час
• Метод дезинфекции: озонирование

Дизайн и особенности

Устройство для удаления запаха озона Nutroz представляет собой большую старую коробку. Чем-то напоминает большой кулер, разве что крышка прозрачная.

Настройка

Необходимо снять транспортировочную ленту с ящика фильтра внутри устройства.

Единственная другая установка заключалась в приклеивании кронштейна крышки к задней части устройства.

Это были единственные прилагаемые инструкции. QR-код — это ссылка на видео на Youtube о том, как установить кронштейн крышки.

Что такое кронштейн крышки? Он служит двум целям. Во-первых, он обеспечивает уступ, на который крышка может опираться, чтобы она не складывалась на землю.

Во-вторых, он служит фиксатором для относительно короткого шнура питания.

Помните ту ленту, которую я снял? Который хранился в этом ящике.

Мешочек внутри выдвижного ящика — это фильтр, который поглощает весь оставшийся озон, образующийся во время цикла дезинфекции. В конечном итоге он будет израсходован. Заменители доступны от Nutroz.

Внутренняя часть устройства для удаления запаха озона Nutroz довольно просторна. При загрузке необходимо соблюдать осторожность, чтобы не заблокировать вентиляционные отверстия на дне и по бокам. Тем не менее, вы можете легко поместить сюда большие предметы, такие как обувь, спортивные шлемы и накладки. Вы можете видеть толстое и мягкое уплотнение, которое проходит по всей крышке, обеспечивая герметичность, когда крышка закрыта и защелкнута.

Все элементы управления находятся на сенсорной панели в верхней части передней панели устройства.

Что они делают? Как Вы этим пользуетесь? Я понятия не имею, так как в коробке не было ни руководства, ни ссылки или ссылки на руководство! Ну, они включают в себя четырехэтапные инструкции:

1. Поместите свои предметы внутрь
2. Закройте крышку и сильно нажмите кнопку блокировки до щелчка защелки
3. Нажмите СТАРТ, чтобы начать цикл
4. Когда цикл завершится, нажмите ОТКРЫТЬ

Должно быть больше информации. Подождите, это еще один QR-код? Могу поспорить, что это ссылка на мануал! Неа! Это просто ссылка на сайт Nutroz. Немного покопавшись на их веб-сайте, я наконец нашел загружаемое руководство на вкладке Resources на их главной странице.

Можно было подумать, что они приложат руководство, учитывая предупреждающую этикетку на обороте.

Любая предупреждающая этикетка, содержащая « …может привести к… смерти … » требует дальнейшего обсуждения!

Другие этикетки на обороте были более безобидными.

Производительность

Прежде чем мы перейдем к фактическому использованию устройства для удаления запаха озона Nutroz, давайте поговорим о том, что эта штука делает.

Вы когда-нибудь выходили на улицу сразу после грозы? Воздух пахнет свежестью и чистотой. Это потому, что молнии высокого напряжения создают озон. Молекулы кислорода существуют в воздухе в виде пары атомов или O2. Тепло от молнии заставляет некоторые пары расщепляться на отдельные атомы. Как и пользователи Tinder, атомы кислорода не любят одиночества и объединяются с O2, образуя O3 или озон. То же самое происходит и в копировальных аппаратах. Они используют коронирующий провод, чтобы разделить молекулы. Когда срок службы озонового фильтра копировального аппарата подходит к концу, вы можете почувствовать сильный запах озона при копировании.

Проблема в том, что озон опасен. Озон является окислителем. Озон несколько нестабилен и высвобождает лишний атом кислорода, где он соединяется с другой молекулой, изменяя ее состав. Особенно эффективно это делать с органическими источниками запаха, такими как бактерии, плесень, плесень и тому подобное. Вместо того, чтобы инкапсулировать и улавливать запахи, как дезодорирующие спреи, озон изменяет химический состав источника запаха, превращая его в нечто, что больше не производит запаха.

Проблема со способностью озона соединяться с органическим материалом заключается в том, что он не знает, что воняет, а что хорошо в том виде, в котором он есть. Такие вещи, как легкие, кожа и так далее. И вы не хотите окислять свои жизненно важные части тела! Суть в том, что озон опасен и его следует уважать. Об этом свидетельствует тот факт, что руководство пользователя, которое я скачал, битком набито предупреждениями. Страницы с 5 по 13 полностью посвящены предупреждениям об озоне и правильному использованию устройства.

Устройство для удаления запаха озона Nutroz не создает молнии, так как же оно работает? Подобно копировальным аппаратам, он использует коронирующий провод, который перегревает воздух, заставляя молекулы O2 расщепляться, чтобы отдельные атомы могли найти дату и сформировать O3 или озон. Вентилятор нагнетает озон в основную камеру, которая проникает вонючие предметы. Молекулы O3 высвобождают этот дополнительный атом там, где он ищет и соединяется с органическими источниками запаха, заставляя их больше не пахнуть. Запах не перекрывает, убивает.

После завершения цикла дезинфекции устройство начинает нейтрализацию озона с использованием процесса, известного как каталитическое разложение озона. В этом процессе используется специально разработанный фильтр для активного преобразования озона обратно в кислород, прежде чем предметы можно будет удалить.

Все это звучит здорово и по-научному. Посмотрим, сможет ли Nutroz (с извинениями перед Extreme ) избавиться от страха!

За выходные до того, как я начал этот обзор, у нас была возможность слетать в Чикаго, где я праздновал свадьбу нашей племянницы. Это было на открытом воздухе на берегу озера в теплый и влажный день выше 80-х годов. Жара, влажность, солнце и черный шерстяной костюм созданы для того, что я бы назвал влажным днем. На следующий день мы улетели домой, и мой костюм часами лежал в чемодане. Когда мы вернулись домой и я распаковал вещи, костюм пах не очень приятно.

Это означало, что он проведет некоторое время в химчистке… или…

Пусть магия озона сделает свое дело! Я загрузил костюм в устройство для удаления запаха озона Nutroz, убедившись, что вентиляционные отверстия чистые.

После того, как вы закроете крышку, достаточно сильно надавите на кнопку блокировки, пока устройство не издаст громкий щелчок. Это включает систему блокировки, поэтому устройство не может выпускать озон в воздух.

После фиксации кнопка СТАРТ начинает мигать. Если вы не запустите его в течение 15 секунд, защелка расцепится с еще одним громким щелчком. Нажатие кнопки СТАРТ запускает цикл озонирования.

Под зеленой полосой расположены три светодиода. По мере продолжения цикла они загораются, показывая прогресс. На протяжении всего процесса слышны различные звуковые сигналы и жужжание. Это несколько громко. Я бы не рекомендовал использовать его в комнате, где вы пытаетесь слушать музыку или смотреть телевизор.

После завершения цикла озонирования начинается цикл нейтрализации. Аналогичный набор из трех светодиодов прогресса загорается вместе с большим количеством гудков и жужжания.

Примерно через час устройство подаст звуковой сигнал и загорится индикатор COMPLETE. Нажатие кнопки OPEN освобождает защелку, и вы можете открыть крышку и вынуть свои предметы.

Мой костюм издавал отчетливый запах озона, когда я снял его с устройства для удаления запаха озона Nutroz. Этот аромат держится какое-то время, но для меня он пахнет свежестью. На костюме не осталось и намека на фанк, и это было здорово. Конечно, Нутроз не настаивает на костюме, так что мне остается с этим разобраться.

Затем я бросил в свои ряды туфли для гольфа, вонючую шляпу и пару рабочих ботинок нашего соседа, которые, я думаю, его жена хотела почистить огнем. Через час все трое пахли намного свежее, без того аромата, с которым они вошли.

Если вы посмотрите на панель управления, то увидите, что кнопка ОТКРЫТЬ также является кнопкой СТОП. Вы можете остановить цикл, но перед открытием блок завершит цикл нейтрализации. Если вам по какой-то причине нужно немедленно открыть устройство, в руководстве есть два набора инструкций в зависимости от того, есть ли у вас питание. Метод без питания, по сути, означает поломку устройства. В любом случае вы будете выделять чистый озон в больших количествах, а это, безусловно, опасно.

Существуют и другие соображения при использовании озона. В руководстве содержится следующее предупреждение:

СЛЕДУЮЩИЕ ПРЕДМЕТЫ НИКОГДА НЕ СЛЕДУЕТ РАЗМЕЩАТЬ В НУТРОЗ, ТАК ЧТО МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ТРАВМАМ, СМЕРТИ, ПОЖАРУ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЮ ИМУЩЕСТВА.

• Живые существа (домашние животные, люди, растения и т. д.)
• Материалы с растворителями (скипидар, варсол, ацетон, разбавитель краски и др.)
• Легковоспламеняющиеся или взрывоопасные предметы (бензин, керосин и т. д.)
• Предметы, подверженные воздействию растворителей, горючие или взрывоопасные предметы (ветошь, одежда и т. д.)
• Медицинские приборы
• Лекарства
• Продукты питания
• Латекс

Материалы по-разному реагируют на воздействие озона (03). Озон является окислителем, и чрезмерное воздействие озона может привести к порче или деградации некоторых материалов с течением времени. Натуральные материалы (такие как натуральный каучук, кожа или шелк) или незащищенные металлы могут иметь негативные последствия после нескольких циклов, и использование NUTROZ на этих материалах должно быть ограничено.

В руководстве также отмечено, что электронику нельзя размещать в Nutroz.

Суть в том, что любые органические вещества могут плохо работать при чрезмерном воздействии озона.

Что мне нравится

• Делает то, что заявлено, и эффективно удаляет органические запахи
• Пока, по крайней мере, я не могу обнаружить выделения озона в воздух во время цикла
• Большая вместимость позволяет дезодорировать широкий спектр предметов

Что бы я изменил

• Большой
• Дорого
• Шумно
• Должно быть приложено руководство или хотя бы ссылка на руководство

Заключительные мысли

Когда наши дети учились в старшей школе, мне бы очень хотелось иметь устройство для удаления запаха озона Nutroz. Волейбольные наколенники нашей дочери и футбольные и лакроссные шлемы и щитки нашего сына могли задушить толпу на расстоянии. Благодаря способности Nutroz устранять органические запахи, наш дом и фургон были бы намного приятнее пахнущими местами. По крайней мере, теперь у меня есть решение для всего, что вызывает неприятный запах здесь, в потной Флориде. Самая большая проблема, с которой я столкнулся, это найти место для хранения этого монстра в нашем доме престарелых.

Несмотря на все его причуды, я очень доволен работой Nutroz. Если вы спортсмен или родитель спортсмена, и вонючее оборудование — больное место в вашей жизни, я бы порекомендовал попробовать Nutroz. То же самое верно, если у вас есть меховой ребенок, поскольку Nutroz также творит чудеса с запахами домашних животных. Они предлагают 30-дневную гарантию без риска и бесплатную доставку, так что попробовать их легко. Спасите свой нос и, возможно, даже домочадцев!

Цена : 450 долларов (на момент написания этой статьи продается по цене 350 долларов)
Где купить : Nutroz
Источник : Образец этого продукта был предоставлен Nutroz.

Генераторы озона: что это такое и безопасны ли они?

Отзыв доктора наук Йоги Госвами, соучредителя и главного научного сотрудника

Реклама может быть мощной. Возможно, вы слышали, как производители описывают генераторы озона как «естественные средства для удаления запахов», которые работают «так, как задумано природой». Но вводят ли эти утверждения в заблуждение? Узнайте больше об озоновых очистителях воздуха в этой статье, чтобы помочь вам решить, что лучше для вас и вашей семьи.

Содержание

• Что такое озон?
• Вреден ли озон для вас?
• Что такое генераторы озона?
• Как работают генераторы озона?
• Почему генераторы озона используются для очистки воздуха?
• Насколько эффективны генераторы озона?
• Могут ли генераторы озона удалять запахи?
• Каковы меры предосторожности при работе с генераторами озона?
• Какие есть лучшие решения?
• Заключение

Что такое озон?

Как вы знаете, озон — это газ. Молекулы озона имеют три атома кислорода (O ₃ ), в отличие от кислорода в воздухе, который дает жизнь планете (O ₂ ). Озон является мощным, потому что лишний атом кислорода может легко ускользнуть и присоединиться к другим веществам. Это высокореактивное свойство потенциально может изменить химический состав некоторых веществ в воздухе и воздействовать на наши клетки, если мы его вдыхаем.

Когда вы слышите термин «озон», вы можете подумать об озоновом слое, который защищает все живое от опасно ультрафиолетовое излучение солнца. Это «хороший» озон, который присутствует в стратосфере. Но озон на уровне земли «плохой», так как он опасен для здоровья и классифицируется EPA как загрязнитель воздуха. Озон на уровне земли образуется в природе в результате взаимодействия солнечного света с некоторыми химическими веществами, которые выбрасываются в окружающую среду, включая выбросы автомобилей и промышленных предприятий. Он также создается, когда ударяет молния, поэтому вы можете почувствовать запах озона после грозы. Озон в чистом виде или в смеси с другими химическими веществами может нанести вред здоровью.

Озон вреден для вас?

Да, независимо от того, смешивается ли озон с другими химическими веществами или в чистом виде, при вдыхании он может нанести вред вашей дыхательной системе.

С начала 20 века медицинские работники предупреждают об опасности озона. Точно так же, как он реагирует с веществами вне тела, он может реагировать и с живой тканью внутри вашего тела. Это означает, что озон может вызывать различные проблемы со здоровьем, такие как кашель и воспаление дыхательных путей. Он также может снижать функцию легких и повреждать легочную ткань. Некоторые группы, такие как дети, люди с астмой и пожилые люди, особенно уязвимы.

Возможно, вы слышали о Законе о чистом воздухе. В соответствии с этим федеральным законом Агентство по охране окружающей среды (EPA) устанавливает стандарты качества наружного воздуха для защиты здоровья населения. Агентство установило стандарты для шести загрязнителей воздуха, и озон является одним из них. Если озон достаточно опасен для того, чтобы Управление по охране окружающей среды могло контролировать его уровень на открытом воздухе, то для генераторов озона тем более опасно выпускать чистый озон в ваш дом.

Для сравнения, Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) требует, чтобы внутренние медицинские устройства могли производить не более 50 частей на миллиард (частей на миллиард) озона. Национальный институт безопасности и гигиены труда (NIOSH) рекомендует, чтобы уровень озона в помещении не превышал 100 частей на миллиард.

Что такое генераторы озона?

Генераторы озона, также называемые озоногенераторами, представляют собой устройства, генерирующие озон, которые намеренно производят газообразный озон. Когда они продаются в качестве очистителей воздуха для использования в жилых помещениях, они позиционируются как безопасные и эффективные (хотя эти утверждения, как правило, ложны). В этой статье обсуждаются устройства, которые производят озон намеренно, а не как побочный продукт. Ионизаторы и электростатические фильтры в конечном итоге производят озон в качестве побочного продукта в результате их внутренних механизмов.

Возможно, вы слышали об ионизаторах. Раньше они были довольно популярны и часто использовались в домах для очистки воздуха и устранения запахов. Однако весной 2005 года журнал Consumer Reports Magazine показал, что эти устройства потенциально приносят больше вреда, чем пользы — было обнаружено, что некоторые из этих устройств могут производить опасные уровни озона. Хотя озон является побочным продуктом этих ионизаторов и, как правило, производится на более низком уровне, чем генераторы озона, федеральное правительство начало более строгий процесс регулирования любого очистителя воздуха, который производит озон, намеренно или в качестве побочного продукта.

Ни одно федеральное агентство не одобрило использование генераторов озона в жилых помещениях, а Калифорнийский совет по воздушным ресурсам (CARB) имеет очень строгие правила для очистителей воздуха, продаваемых в Калифорнии, чтобы гарантировать, что не образуются опасные уровни озона.

Как работают генераторы озона?

Генераторы озона заряжают проходящий через них воздух электрическим зарядом. Это расщепляет некоторые нормальные атомы кислорода на нестабильные отдельные атомы, которые связываются с другими молекулами O2, образуя O3.

Генераторы озона производят озон, расщепляя молекулы кислорода (O ₂ ) на отдельные атомы, которые затем присоединяются к другим молекулам кислорода в воздухе с образованием озона (O ₃ ). По данным Международной ассоциации сертифицированных консультантов по внутреннему воздуху (InterNACHI), они достигают этого одним из двух способов.

Генераторы озона работают по:

• Бесшумный коронный разряд: Эти машины используют электрический разряд для производства озона путем расщепления обычных молекул кислорода в воздухе на отдельные атомы. Эти атомы затем присоединяются к другим O ₂ молекул в воздухе с образованием озона (O ₃ ).
• Ультрафиолетовое излучение:  Этот процесс образования озона подобен тому, как солнечное ультрафиолетовое излучение расщепляет O ₂ с образованием отдельных атомов кислорода. По данным InterNACHI, этот процесс считается менее эффективным, чем коронный разряд.

Почему генераторы озона используются для очистки воздуха?

Если озон так опасен, то зачем кому-то использовать его для очистки воздуха в доме? Как обсуждалось выше, озон обладает высокой реакционной способностью и может изменять химический состав некоторых веществ в воздухе. Этот принцип лежит в основе утверждений производителей.

Компании, продающие генераторы озона, могут предположить, что озон — это полезный для здоровья вид кислорода, используя такие термины, как «активированный кислород» или «чистый воздух», хотя на самом деле озон — это токсичный газ, который не является «тот же, что воздух», как это могут сделать производители. требовать. Устройства, генерирующие озон, часто продаются как средства для удаления запахов. В конечном итоге они используются для удаления органических соединений из воздуха. Однако, учитывая его опасность для здоровья, было бы разумно использовать генератор озона только в том случае, если есть очевидная польза.

Насколько эффективны генераторы озона?

Заявления производителей

Производители говорят, что высокая реакционная способность озона позволяет ему легко связываться с загрязнениями, особенно с пахучими соединениями, такими как дым и органические вещества, такие как вирусы, бактерии и споры плесени. Однако эти утверждения не подкреплены надежной наукой.

Эффективность против плесени и бактерий

Исследования показали, что генераторы озона неэффективны для остановки роста плесени или бактерий в стандартной больничной палате и требуют небезопасных уровней озона для выполнения своей работы (Dyas, Boughton, и Дас, 19 лет83). Департаменты здравоохранения не рекомендуют использовать генераторы озона для очистки от роста плесени, заявляя, что озон даже в высоких концентрациях не может контролировать плесень.

Эффективность против летучих органических соединений

Вы можете спросить себя, если озоновый газ эффективен в чем-либо, он должен действовать на другие газообразные загрязнители (в частности, на летучие органические соединения или летучие органические соединения), верно? Ну, может и нет, если только в некоторых случаях не ждать тысячи лет. В ходе исследования (Boeniger, 1995) было проанализировано, сколько времени потребуется для удаления 14 наиболее распространенных органических соединений, содержащихся в воздухе. Было обнаружено, что при концентрации озона в 100 частей на миллиард потребуется более 880 лет, чтобы шесть из этих загрязнителей разложились до половины их начальных концентраций (периоды полураспада). На самом деле формальдегиду потребовалось бы более 4400 лет! Было обнаружено, что только один загрязнитель, стирол, имеет период полураспада около 4 часов.

Защита от твердых частиц

Вы должны помнить, что генераторы озона не удаляют твердые частицы, такие как пыль или пыльца (которые часто являются аллергенами) из воздуха.

Заключение Агентства по охране окружающей среды об эффективности

На основании обзора научных исследований Агентство по охране окружающей среды делает вывод о том, что при концентрациях, соответствующих стандартам общественного здравоохранения, озон не очень эффективен для удаления загрязнителей воздуха в помещении.

Могут ли генераторы озона удалять запахи?

Вопрос на миллион долларов для вас может заключаться в том, могут ли генераторы озона удалять запахи из воздуха. По крайней мере, производители утверждают, что это наиболее распространенное использование генераторов озона в домашних условиях.

Однако данные о том, могут ли генераторы озона удалять большинство запахов из воздуха, неоднозначны. Как упоминалось выше, генераторы озона могут вообще не работать эффективно для газов, а именно для летучих органических соединений (ЛОС), поскольку этот процесс может занять сотни лет.

Тем не менее, некоторые исследования, проанализированные Britigan, Alshawa и Nizkorodov (2006), показали, что озон может быть эффективен для определенных типов ЛОС (а именно, тех, которые содержат ненасыщенные углерод-углеродные связи). Эти типы летучих органических соединений содержатся в кулинарных маслах, освежителях воздуха, чистящих средствах и т. д. Однако есть и большой недостаток: другие опасные побочные продукты, такие как формальдегид, могут выделяться в воздух, когда озон вступает в реакцию с этими веществами.

Вот еще один важный момент: то, что вы можете воспринимать как устранение запаха, может быть всего лишь фасадом. Запахи в комнате могут быть замаскированы запахом озона, выделяемого в воздух. Многим людям, использующим генераторы озона, нравится производимый запах, они описывают его как «запах чистой простыни» или запах одежды, только что вынутой из сушилки (EPA, 19).95).

Каковы меры предосторожности при работе с генераторами озона?

В конечном счете, вы должны знать, что ни одно учреждение федерального правительства не одобрило использование генераторов озона в жилых помещениях. Если вы должны использовать их или у вас нет выбора в определенной ситуации, вы должны принять все возможные меры, чтобы убедиться, что они никогда не используются, когда в комнате находятся люди или животные. Растения также следует держать за пределами участка.

Много раз, если генераторы озона используются, они используются для коммерческой уборки в отелях, автомобилях и т. д. Многие отели используют их в номере непосредственно перед прибытием новых гостей, что может быть вредным из-за любого остаточного озона, который задерживается в воздух. Производители генераторов озона рекомендуют, чтобы они использовались только обученными профессионалами для удаления запаха, и что все остальные шаги, такие как очистка помещения и удаление любых источников запаха, должны быть выполнены в первую очередь.

Какие решения лучше?

Есть и другие решения, которые намного безопаснее и эффективнее, чем использование любого устройства, которое может вызвать накопление озона. Первоначальные рекомендуемые шаги также являются самыми дешевыми решениями по улучшению качества воздуха. Прежде всего, вы всегда должны стараться максимально удалить источники запахов или загрязняющих веществ. Во-вторых, вы должны попытаться проветрить помещение, чтобы обеспечить лучшую циркуляцию воздуха в вашем доме, если это возможно. Вы можете проигнорировать этот шаг, если вы живете рядом с источником высокого уровня загрязнения окружающей среды или качество наружного воздуха плохое.

После этого можно попробовать использовать очиститель воздуха, не являющийся генератором озона. Существуют различные типы очистителей воздуха: от механических фильтров (таких как HEPA), которые удаляют из воздуха только частицы, до газофазных фильтров, таких как угольные фильтры, которые предназначены только для удаления летучих органических соединений. Если вам нужно более полное решение для очистки воздуха, вы можете рассмотреть технологию Molekule, которая очень эффективна против плесени, летучих органических соединений, аллергенов, таких как пыльца, бактерии и вирусы. Он также уничтожает летучие органические соединения и биологические загрязнители, в отличие от традиционных очистителей воздуха, таких как HEPA, которые просто улавливают частицы.

Кроме того, если вас особенно беспокоят запахи, есть другие, гораздо более безопасные способы наполнить комнату свежим запахом.

Заключение

Отрицательные аспекты генераторов озона определенно перевешивают любые потенциальные положительные преимущества, и лучше всего, если вы рассмотрите более безопасные и эффективные решения для улучшения качества воздуха в помещении, такие как очиститель воздуха без озона.

This entry was posted in Популярное