Как принудить владельце сайтов удалить недостоверную информацию. — Юридическая консультация

Вениамин (Москва) 01.02.2017 Рубрика: Другое

В Интернете есть несколько сайтов, где оставляют отзывы о компаниях и их услугах. Бывает так, что отзывы, которые там оставлены, не соответствуют действительности либо нарушают права работающих там сотрудников, содержат персональные данные. Как можно повлиять на эти сайты, чтобы принудить их удалить недостоверную информацию и персональные данные? Существуют ли законы, на основании которых можно потребовать блокировать такую информацию? Как следует действовать?

Персональные данные, Интернет

Елена Казанок

Консультаций: 49

Если сведения, порочащие честь, достоинство граждан, а также деловую репутацию граждан и юридических лиц, оказались после их распространения доступными в Интернете, гражданин или юридическое лицо вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей Интернета. Гражданин или юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности (ст. 152 Гражданского кодекса РФ).

Если установлена личность того, кто распространяет такие сведения, можно попробовать возместить убытки в судебном порядке. Если автор негативных отзывов не известен, нужно предпринимать действия по  удалению информации с интернет-ресурсов.

Действовать следует в следующем порядке:

1. Как только отзывы, содержащие информацию, порочащую честь, достоинство и репутацию компании, появляются в Интернете, незамедлительно фиксируйте их. Обратитесь к нотариусу и попросите его составить протоколы осмотра всех веб-страниц, где встречаются комментарии вашего бывшего работника. Такие доказательства суды признают надлежащими (п. 3 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 16 марта 2016 г. , постановления Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 25.09.2016 № 15АП-8509/2016 по делу № А32-45567/2015 и Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 06.05.2016 № 16АП-870/2016 по делу № А61-3602/2015).

2. Письменно обратиться к владельцам интернет-ресурсов — настойчиво попросить удалить или опровергнуть порочащие сведения.

Направьте письмо с такой просьбой администраторам сайтов, на которых бывший сотрудник разместил негативные отзывы о компании (п. 4 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3). Конечно, владелец сайта может отказаться удалять их. Ведь в некоторых случаях администраторы и собственники сайтов не отвечают за содержание информации, которую публикуют на их ресурсах пользователи. Если получите отказ, обращайтесь в суд.

3. Подготовьте исковое заявление о защите деловой репутации и возмещении убытков

Если сайт, где размещена негативная информация, зарегистрирован как СМИ, то ответчиками будут редакция и автор. Если сайт не является СМИ, отвечать будет только автор (п. 5 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3).

4. На судебном заседании нужно быть готовыми доказать два факта.

Первый факт: распространение сведений о компании/услугах.

Второй: эти сведения порочат ее деловую репутацию.

5. Убедитесь, что вы не пропустили срок исковой давности

По общему правилу, для дел о защите чести, достоинства и деловой репутации закон не устанавливает срока исковой давности. Но если сайт является СМИ, а информация, которая на нем опубликована, не соответствует действительности и вредит репутации компании, то срок давности составляет один год со дня, когда такие сведения были опубликованы (п. 10 ст. 152 ГК РФ).

Сказали спасибо:

5 способов удалить информацию о себе в интернете

Зачастую компании пытаются перекрыть негатив в поисковой выдаче позитивными ссылками. Однако, как показывает опыт, SERM не решает проблем с негативом, максимум – прикрывает их, пока не кончится бюджет.

Репутационная самооборона под силу большинству компаний и публичных персон. Рассмотрим, как можно удалить информацию о себе в интернете, но сначала разберёмся, почему SERM пасует против негатива.

Наглядный пример с показухой

Представим ситуацию. В столицу региона приезжает важный чиновник из Москвы. Местные власти знают, что гость проедет по центральной улице, но вот беда: часть зданий в аварийном состоянии, а некоторые уже развалились. Кто-то предлагает распечатать муляжи зданий и развесить их на проблемных объектах. Расчёт следующий: московского гостя займём разговорами, у него не будет времени увидеть подвох за окном.

Казалось бы, при чём тут SEO?

До сих пор встречается мнение, что негатив в поисковой выдаче можно перекрыть ссылками с искусственным позитивом. Пока такие сайты поддерживаются на плаву, может показаться, что всё под контролем. Когда бюджет заканчивается, негатив снова выходит в топ. Это ничем не лучше бутафорских плакатов, скрывающих аварийное здание.

Яндексу важно показать сайты, которые лучше отображают запрос. Если о предмете поиска есть негатив, Яндекс его покажет. Это логично – пользователь должен получить наиболее разнообразную информацию. Google работает по аналогичной схеме.

Вечно перекрывать негатив не получится. С ним придётся работать и при возможности удалять. Посмотрим, как это можно сделать.

Сложность: простая.

Что нужно: заполнить специальную анкету.

В практике был случай. Компания переехала и сменила телефон, но все приходили к старому офису. Оказалось, Яндекс продолжал индексировать старые карточки с каталогов. Ничего страшного – проблема решается заполнением небольшой анкеты.

Google. Скопируйте URL-адрес проблемной страницы, нажмите «Запросить удаление» и ждите результата. Каждая ссылка обрабатывается отдельно. Все запросы отображаются внизу страницы.

Удалить информацию о себе из Яндекса можно с помощью формы очистки кеша

Яндекс. Здесь форма действует аналогично – скопируйте URL-адрес и ждите результата.

Механизм очистки кеша у поисковиков отлажен, поэтому проблем с ним возникнуть не должно. 

Сложность: средняя.

Что нужно: заполнить форму заявки и надеяться на удачу.

Google и Яндекс напрямую ничего не удаляют. Они показывают то, что просит пользователь, и не более. В спорных ситуациях поисковики предлагают договариваться с администраторами сайтов. Если они уберут негатив, он исчезнет и в выдаче.

Единственное, что могут предложить поисковики – право на забвение. Это не удаление информации – только её сокрытие. Негатив останется в публикации, но поисковики прекратят его индексацию. Нежелательную информацию всё равно можно найти с помощью веб-сёрфинга. Решение спорное, но на него есть спрос.

Право на забвение действует только для персон. Итак, какая персональная информация может быть удалена:

• информация, распространяемая с нарушением закона,




• недостоверная информация о заявителе;




• неактуальная информация о заявителе.

Пояснения к форме заявления подробные, и их лучше внимательно изучить

Чтобы воспользоваться правом на забвение, достаточно заполнить анкету поисковика Google, Яндекс или Мэйл. Внимательно заполните анкету. По нашему опыту, половина отказов в забвении связана с ошибками и неточными формулировками на этапе заявки. С вами свяжутся представители поисковика. Поэтому оставляйте в анкете актуальные контакты.

Сложность в том, что поисковики не суды. Если заявитель считает, что сайт опубликовал недостоверную информацию, это нужно доказать. В спорных ситуациях поисковикам проще затребовать решение суда.

Право на забвение пока рано списывать со счетов, хотя оно и редко приносит ожидаемый результат.

Договориться с автором отзыва, поста, видео

Сложность: высокая.

Что нужно: навыки ведения переговоров и осторожность.

Эффективнее удалить информацию о себе в интернете через диалог с автором. Однако это и наиболее сложный в исполнении метод.

Основные ошибки:

1. Сразу требовать удаления. Не надо давить или угрожать. Вообще об удалении лучше молчать. Если автор вышел на диалог, лучше сделать акцент на изменении формулировок или добавлении информации.




2. Пытаться купить автора. Наша практика показывает, что написавшему реальный отзыв человеку редко нужны деньги. Например, компания сломала мебель при перевозке. Значит, человеку нужна нормальная мебель, а не деньги. Это сразу переводит диалог в плоскость «помочь решить проблему».




3. Угрожать судом. Чаще всего ответ будет примерно таким: «Докажите слова делом. Покажите решение суда, тогда и решим, что делать».

Как вариант:

Здравствуйте! К сожалению, по нашей вине произошла поломка мебели. Извиняемся, что вам пришлось испытать негативные эмоции при работе с нами.

Благодаря вашему посту мы смогли тщательнее изучить работу подрядчика, отвечающего за доставку. В благодарность мы готовы заменить мебель на аналогичную за ту же стоимость. Доставка за наш счёт.

Пожалуйста, оставьте контакты, по которым мы могли бы с вами связаться.

Чтобы очистить информацию о себе в интернете, постарайтесь договориться с автором негатива.

Обратиться к администрации портала

Сложность: средняя.

Что нужно: навыки ведения переговоров и осторожность.

Если автор не выходит на связь или его отзыв – обычный фейк, пришло время подключать администрацию сайта.

На крупных порталах вроде Флампа (2ГИС) или Отзовика есть формы обратной связи. Они сделаны не просто так – администрация этих сайтов хочет, чтобы пользователи играли по её правилам. Так и поступим.

Администрация молчит? Попробуйте связаться с ними через официальные соцсети

К подаче жалобы лучше прикрепить поясняющий текст. Здесь такие же правила, как в предыдущем пункте: не грубить и не угрожать.

Как вариант:

Здравствуйте! Я представитель компании X. На вашем сайте опубликован пост «название» пользователя «имя» по следующей ссылке. Пользователь написал, что 4.10.2019 пробовал записаться на тест-драйв, но оператор долго не брал трубку, а потом нахамил.

Дело в том, что хамил сам пользователь. Более того, он просил вознаграждение за удаление своего поста. Я могу всё это доказать. Скажите, как мы можем урегулировать этот вопрос?

Желательно иметь на руках доказательства правоты. Если клевета очевидна, администрация пойдёт навстречу. Если случай спорный, руководство перестрахуется и попросит решение суда.

Когда лучше не удалять

Есть площадки, с которыми трудно работать по репутационным вопросам. К таким можно отнести Пикабу, Букинг.ком, Компромат и т. д. Если негатив опубликовали на подобных сайтах, лучше не пробовать самостоятельно удалить информацию о себе. Обычно это вызывает лишние проблемы, например, огласку. Тогда что делать?

Есть два варианта:

• Публично ответить автору негатива. Это может быть ответ на отзыв или публикация собственной точки зрения на проблему. Негативный отзыв с грамотным ответом компании уже не так вреден.

Если ответ не успокоит автора, то покажет остальным посетителям сайта, что компании не все равно на проблемы клиентов

Что касается публикации контрконтента, ее лучше разместить там же, где и негатив, либо на сайте уровнем повыше. Так ответ компании приобретёт больший вес в глазах аудитории.

• Обратиться в репутационное агентство. Услуги по удалению информации из интернета – хороший вариант, когда бренд или персона сталкиваются со сложным негативом. Здесь придётся решить, что важнее: желание сэкономить или безопасность.

Чтобы избежать конфликта интересов, спросите специалистов агентства, как они будут убирать негатив. Вы – потенциальный клиент на специфическом рынке, поэтому в интересах агентства объяснить принципы работы. Если специалисты просто заплатят автору негатива за удаление или отправят жалобу, то возникают вопросы.

Иногда предлагают перебить негатив выводом в топ позитивных ссылок. Но это мы уже обсудили в начале текста.

Спрашивайте, советуйтесь с коллегами и читайте отзывы. Иначе выбрать подрядчика на удаление не получится.

1. Если поисковик показывает уже удалённую информацию → заполните формы вGoogleGoogle иЯндексЯндекс.




2. Если интересует право на забвение → воспользуйтесь встроенными формами Google, Яндекс или Мэйл.




3. Если автор негатива пишет правду → попробуйте договориться с ним. Помните, что придётся исправить ошибку, иначе успех окажется временным.




4. Если автор написал фейк → обратитесь к администрации портала. Будьте настойчивы и проработайте причину, по которой администрация сайта должна к вам прислушаться. Людям по другую сторону экрана должно быть понятно, что размещённая информация вредит вам, близким или кому-нибудь ещё. Лучше не выдумывать, а писать честно.




5. Если удалять рискованно → ответьте на комментарий или опубликуйте свою версию событий.




6. Если удалять рискованно, но очень надо → обратитесь в специализированное агентство. Только уточните методику работы. Странно, когда «профессионалы» ограничиваются отправкой письма с претензией.

Как удалить ложную личную информацию в Интернете

Почти у каждого есть какая-то безобидная личная информация, гуляющая по Интернету. Теперь это почти неизбежно. Но совсем другое дело, когда кто-то пишет о вас что-то клеветническое или раскрывает конфиденциальную информацию.

Если вы обнаружите ложные или личные данные в Интернете, вам необходимо научиться удалять информацию из Интернета. Следуйте дальше, чтобы узнать, что вам нужно сделать, чтобы действовать.

Что такое клевета?

В США и во многих странах мира правдивые заявления о другом человеке публиковать безопасно. Однако публикация откровенной лжи с намерением опорочить или нанести ущерб репутации других лиц является незаконной.

В США жертва клеветы имеет право подать гражданский иск против клеветника. Такие иски обычно очень дороги и не стоят усилий для большинства людей. Если вы обнаружите, что кто-то опубликовал недостоверную информацию о вас в Интернете, существуют менее дорогие и более эффективные способы удалить эту ложную, клеветническую информацию из Интернета. Вот почему важно знать, как удалить свой адрес из Интернета вместе с другой конфиденциальной информацией, которую веб-сайты знают о вас.

Прежде чем делать что-либо еще, проглотите свою гордость и свяжитесь с человеком, опубликовавшим информацию. Найдите контактную информацию на веб-сайте, если можете. Затем отправьте дружеское электронное письмо, указав, почему то, что они написали, не соответствует действительности.

Не называйте их лжецами, просто спросите их, не будут ли они против вступить с вами в дружеский диалог по поводу опубликованных выпусков. Вы будете удивлены, как много таких ситуаций возникает из-за грубого непонимания.

Общение с другим человеком может немедленно прояснить любые разногласия, которые у вас могли быть, и вы можете обнаружить, что автор желает удалить оскорбительную страницу. Доброта часто может иметь большое значение для получения желаемого.

К сожалению, весьма вероятно, что вы имеете дело с неуравновешенным или неразумным человеком. Они могут стать неприятными и отказаться сотрудничать. Вот когда пришло время сделать шаг на ступеньку выше.

Когда владелец веб-сайта отказывается сотрудничать, вам нужно стать серьезным. Следующие шаги помогут вам удалить вашу информацию из Интернета. Хотя это руководство не говорит вам, как полностью удалить свое имя из Интернета, оно даст вам верный способ удалить вашу личную информацию из Интернета.

Чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем, вы также можете подумать об улучшении своей конфиденциальности в Интернете.

1. Найдите контактную информацию

Прежде чем начать полноценную войну против сайта-нарушителя, вам необходимо провести небольшое расследование. Первым шагом является определение имени и контактной информации лица, зарегистрировавшего сайт, на котором размещены клеветнические материалы.

Для этого попробуйте поиск Whois от DomainTools. Этот сайт предоставляет вам подробную информацию о веб-сайте, который вы ищете. Все, что вам нужно сделать, это ввести URL-адрес сайта в строку поиска.

Чтобы просмотреть полную информацию о сайте, вам нужно прокрутить страницу до конца и пройти проверку CAPTCHA. Вы увидите контактный адрес электронной почты в разделе «Электронная почта регистранта» или «Административный контакт». Вы можете использовать эти электронные письма, чтобы попытаться связаться с владельцем сайта.

В верхней части страницы DomainTools также предоставляет информацию о хосте сайта в разделе «Регистратор». Как только вы узнаете название веб-хостинговой компании, посетите веб-сайт и получите их контактную информацию, а также список условий и положений хоста. Составьте список тех терминов, которые нарушил веб-мастер на своем веб-сайте.

2. Сообщайте организатору обо всех нарушениях положений и условий

Если вы связались с веб-мастером, и он не желает сотрудничать, то первая часть этой битвы — отправить столько отчетов о нарушениях, сколько необходимо. Ваша первая задача — сообщить о нарушении их веб-хостингу. Важно, чтобы вы нашли нарушение на веб-странице, которое противоречит условиям хоста. Большинство веб-хостингов не разрешают размещать личную информацию или любую форму клеветы.

Например, GoDaddy, популярный веб-хостинг, предоставляет форму, которая позволяет вам подавать любые жалобы на нарушения. Просто найдите место на сайте-нарушителе, где автор использует ваше имя и другую личную информацию без вашего разрешения, и используйте это в качестве доказательства.

3. Сообщить о нарушении конфиденциальности или авторских прав в Google

Другой подход — удалить информацию из Google и исключить эту веб-страницу из списка поисковых систем. Google является источником онлайн-информации, поэтому исключение из списка Google практически лишает сайт-нарушитель шансов стать заметным.

Если вам интересно, как полностью удалить себя из поиска Google, вы можете не получить ответ, который ищете. Есть только несколько сценариев, когда Google удалит определенные результаты. К таким ситуациям относятся ситуации, когда на веб-странице публикуется любое из следующего:

• Ваш номер социального обеспечения или государственный идентификационный номер
• Номер вашего банковского счета или кредитной карты
• Изображение вашей собственноручной подписи
• Ваше имя или компания опубликованы на сайте для взрослых
• Нарушение авторских прав на контент, такой как текст или изображения

В большинстве случаев вы можете использовать эту форму, чтобы отправить запрос на удаление контента из Google.

4. Сообщайте о любых других нарушениях в Google

Если веб-сайт, разместивший клевету на вас, не нарушил никаких правил конфиденциальности, у вас все еще есть шанс удалить его сайт из Google, если вы обнаружите случай злоупотребления, связанный с Условиями использования Google. Поищите на веб-сайте и попытайтесь найти примеры любого из следующего:

• Сайт является просто спамом
• Он покупает или продает ссылки
• Вы обнаружили на сайте вредоносное или вредоносное ПО
• Сайт содержит схемы фишинга сообщить в Google с помощью инструмента для отчетов о спаме.

  Теперь, когда вы знаете, как удалить свою информацию из Интернета, а также как сообщить о клевете на веб-сайт, вы можете чувствовать себя немного спокойнее. Если вы не получили ответ от владельца веб-сайта или хоста с первой попытки, не сдавайтесь. В крайнем случае вы можете обратиться к Google, чтобы он позаботился о любой личной информации, размещенной в Интернете.

  Вы также можете заметить, что ваша личная информация задерживается на веб-сайтах со списками каталогов. Чтобы избавиться от этой информации, выполните следующие действия, чтобы удалить свои личные данные с веб-сайтов общедоступных записей.

  Как удалить ложную информацию из Интернета

  Последний раз этот пост обновлялся 23 сентября 2022 года.

  Интернет стал для всех источником почти всех типов информации. Так что же происходит, когда вы находите в Интернете ложные или вводящие в заблуждение новостные статьи о себе или своем бизнесе? Ложная, неточная или вводящая в заблуждение информация в Интернете наносит ущерб не только пользователям Интернета, ищущим достоверную информацию в Интернете, но и вашей деловой или личной репутации.

  В этой статье мы познакомим вас с процессом поиска и удаления ложной или неточной информации из Интернета, включая обзоры, статьи и ссылки из Google и других поисковых систем.

   

  Что классифицируется как фейковые новости?

  Поддельные новостные сайты созданы для того, чтобы обмануть среднего читателя, заставив его думать, что новости актуальны, правдивы и надежны. Новостные статьи в Интернете с ложной, неточной или вводящей в заблуждение информацией могут остаться незамеченными, но при наличии надлежащих знаний можно глубже изучить, насколько на самом деле ненадежен источник.

  Профессионалы и лидеры отрасли определили этот термин, включающий любую информацию, которая считается вводящей в заблуждение:

  • Низкое качество
  • вводя в заблуждение
  • Наступление
  • ЛОЖЬ
  • НЕОПЛАТА
  • . Online

    Ярким примером веб-сайта с поддельными новостями является theonion. com, печально известный тем, что делится контентом, специально созданным для того, чтобы обмануть аудиторию, заставив ее думать, что новостная статья освещает законные новости.

    Изображение предоставлено TheOnion

    По иронии судьбы, слоган The Onion звучит так: «Лучший источник новостей в Америке». Тем не менее, проведя небольшое дополнительное исследование, любой может узнать, что источник на самом деле фальшивый и создан для того, чтобы обмануть свою аудиторию, представляя их контент как форму свободы слова.

    Постоянная проверка источников — это простой способ убедиться, что источник, из которого вы получаете новости, надежен. Вот полный список фейковых новостных сайтов, на которые стоит обратить внимание.

     

    Почему фальшивые новости — это проблема?

    Когда людей заставляют поверить, что ложные новости реальны, это становится огромной проблемой. Google и Facebook — два самых популярных сайта в Интернете, которые каждый день предлагают массам огромное количество информации. Поддельные новости, скорее всего, найдут вас в какой-то момент, независимо от того, ищете вы их или нет.

    Как новости становятся вирусными?

    Поддельные новостные статьи в Интернете часто создаются с намерением стать вирусным в Интернете, предоставляя контент с высокой кликабельностью. Спорные темы в сочетании с привлекательным дизайном и изображениями — вот что делает поддельные новости привлекательными для масс.

    Когда фальшивая новость становится вирусной, она может быть чрезвычайно вредной и ввести в заблуждение массы. Чем больше людей видят историю, тем быстрее распространяется недостоверная и неточная информация.

    Крупные онлайн-платформы, такие как Facebook и Google, принимают меры по устранению фейковых новостей и заполнению результатов поиска высококачественной, актуальной, актуальной и точной информацией.

     

    Влияние поддельных новостей на бизнес

    Когда кто-то вводит ваше имя или название вашей компании в Google, вы хотите, чтобы страницы результатов были заполнены надежной информацией и точным, позитивным содержанием. Что произойдет, если ненадежный и вредоносный контент и ссылки будут обнаружены на первой странице результатов поиска?

    Незапрошенные источники могут создавать ложные новости и вводящую в заблуждение или ложную информацию о вашем бренде или бизнесе без вашего согласия. Когда фальшивые новости начинают появляться в результатах поиска Google и на сайтах социальных сетей, это может оказать огромное негативное влияние на успех вашего бренда или бизнеса.

    К счастью, есть ключевые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы полностью удалить статьи из Google, чтобы навсегда восстановить свою репутацию.

     

    Как избавиться от ложных новостей?

     

    Удаление поддельных отзывов Google

    Что произойдет, если потенциальный клиент погуглит вашу компанию, если первое, что он увидит, — это список негативных отзывов с 1 звездой? Вы теряете бизнес еще до того, как у вас есть возможность представиться.

    Список 1-звездочных отзывов с поддельных аккаунтов не такая уж редкость. Поддельные обзоры Google могут случиться с любым бизнесом, и, к счастью, у владельцев бизнеса есть способы взять под контроль свою онлайн-репутацию и сообщить об обзоре, который нарушает политику Google в отношении запрещенного контента.

    Google использует эти политики для защиты пользователей и довольных клиентов. К запрещенному контенту Google относятся материалы, которые считаются спамом, мошенническими, оскорбительными, явными, поддельными или незаконными.

    Чтобы сообщить о нарушении и отметить отзыв, все, что вам нужно сделать, это найти свою компанию на картах Google, чтобы увидеть полный список отзывов. Найдите вредоносный и мошеннический отрицательный онлайн-отзыв и отметьте его как спам, щелкнув значок флажка или точки в правом верхнем углу поддельного отзыва. Это отправляет предупреждение непосредственно в Google, чтобы удалить обзор, который нарушает их политику.

    Google — важная платформа для отзывов для любого бизнеса, а отслеживание положительных или отрицательных отзывов — это простая форма обслуживания клиентов. Положительный или отрицательный, найдите время, чтобы ответить на отзыв, чтобы показать потенциальным клиентам, что вы внимательный бизнес, который заботится о своих клиентах.

     

    4 шага по удалению ложных новостных статей из результатов поиска Google 

    Мониторинг результатов поиска для удаления негативных ссылок является ключевым компонентом управления репутацией в Интернете. Чтобы удалить из результатов поиска статьи, негативный контент и негативные ссылки, содержащие ложную или неточную информацию, выполните следующие действия:

     

    Шаг 1: Google самостоятельно 

    Более 17 миллиардов человек используют Google каждый день. Когда у кого-то возникает вопрос, он сразу же обращается к поисковой системе, такой как Google, чтобы получить ответ.

    Google по сути представляет собой онлайн-справочник. Когда кто-то вводит ваше имя или компанию в строку поиска, любая статья, сообщение, блог, веб-сайт или учетная запись в социальной сети, содержащие ваше имя и личную информацию, будут отправлены непосредственно в ваши результаты поиска.

    Источник изображения: Moz.com

    Погуглив самостоятельно, вы сможете точно увидеть, что потенциально увидит новый клиент или покупатель. Чем больше людей увидит фальшивую новостную статью, тем выше она окажется в результатах поиска. Поскольку поддельные новости обычно распространяются быстро, их, вероятно, будет легко найти, попав на первую страницу результатов поиска.

     

    Шаг 2. Отправьте запрос на удаление в Google

    К счастью, создатели Google понимают, что фальшивые новости становятся все более серьезной проблемой для пользователей. При определенных обстоятельствах они могут удалить из Интернета негативные новостные статьи с ложной информацией.

    Если статья нарушает политику Google, вы можете отправить запрос на удаление. Google не является нарушителем, нарушителем является издатель фейковых новостей. Отправив запрос на удаление, Google получит уведомление и укажет издателя для получения дополнительной информации.

    Отправляя запросы на удаление, вы просите Google принять меры по удалению результатов поиска, нарушающих их политику. Если информация, размещенная в Интернете, нарушает политику Google, она будет полностью удалена.

     

    Шаг 3. Попросите издателя удалить контент 

    Если Google отклонит ваш запрос, вы также можете обратиться к издателю напрямую. Издатель – это веб-сайт, на котором размещены материалы, содержащие клевету.

    Щелкните ссылку на новостную статью с опубликованной ложной информацией и найдите контактную информацию издателя.

    Прямой ответ в спокойной и профессиональной манере поможет вашему делу и, надеюсь, привлечет внимание издателя по правильным причинам.

    Связавшись с издателем по электронной почте, вы можете отправить подтверждающие доказательства, а также оставить бумажный след на случай, если потребуются дальнейшие юридические действия.

     

    Шаг 4. Подавление негативной прессы с ложной информацией

    Если вы не можете удалить статьи из Интернета, у вас всегда есть возможность скрыть негативные результаты поиска. Чтобы полностью подавить негативные результаты поиска, вы должны создать оптимизированные веб-сайты, профили в социальных сетях, блоги и многое другое.

    This entry was posted in Популярное