Содержание
Как самому сделать рассылку в Whatsapp
Согласно статистике, примерно каждый второй житель земли в возрасте от 12 до 64 лет
использует мессенджеры как основное средство общения. Каждый день мы отправляем десятки (если не сотни)
сообщений своим родным, друзьям, коллегам и партнерам. Такая популярность сделала мессенджеры не только
доступным средством для общения, но и эффективным методом продвижения бизнеса и удобным каналом для
поддержания связи с клиентами. О популярных мессенджерах и продвижении в них мы уже
рассказывали в этой статье.
Сегодня речь пойдет о рассылках в WhatsApp: каким компаниям они подходят, в каких целях их можно
использовать, как запускать массовую отправку сообщений самостоятельно и не только.
Рассылка в WhatsApp — что это?
Начну с того, что WhatsApp — это самый популярный мессенджер во многих странах мира, в том
числе и в России. Как заявили сами представители WhatsApp, мессенджер выбирает более 2 млрд
пользователей, ВатсАп по числу абонентов опередил Viber, Телеграм, Skype и множество других каналов для
общения.
Рассылка в ВатсАпе подразумевает под собой массовую отправку сообщений через мессенджер WhatsApp. Рассылка
помогает решать множество задач: информировать клиентов о заказах, скидках, акциях и новостях компании,
поздравлять с праздниками, отвечать на важные вопросы и не только.
Массово рассылать сообщения вы можете по собранной базе контактов, отправлять СМС клиентам
на незнакомые рандомные номера просто нецелесообразно. Согласитесь, SMS с рекламой бельгийского шоколада
человеку, страдающему сахарным диабетом, не только не вызовет интереса у пользователя,
но и может его очень сильно разозлить. К такой рекламе ВотсАп относится пренебрежительно,
и запросто может вас забанить. Поэтому массовая рассылка в WhatsApp осуществляется по базе контактов,
которая дала согласие на получение сообщений и заинтересована в них.
Отмечу, что есть компании, которые предоставляют услуги по формированию базы из заинтересованной целевой
аудитории, соответствующей критериям вашей компании (по полу, месту проживания, интересам и прочим
параметрам).
Преимущества и недостатки рассылок в WhatsApp
Плюсов отправки массовых сообщений через WhatsApp множество, главный из них — это высокая
популярность мессенджера. Вероятность того, что ваш клиент «сидит» в ВотсАп равна 90%,
а вот, что он получит и прочтет ваше письмо по email гораздо ниже.
Плюсы рассылок через WhatsApp:
-
Дешевизна. Отправка сообщений через мессенджеры обходится намного дешевле, чем обычные
SMS-сообщения. -
Медийность. В отличие от обычных СМС вы можете добавить к сообщениям
в ВотсАп фотографии, видео или анимации, что сделает их более креативными, привлекательными
и запоминающимися.Пример обычного СМС без медиа:
Пример рассылки в WhatsApp с фотографией:
-
Автоматизированность. Вы можете организовать автоматическую рассылку о новых
поступлениях товарах, акциях, поздравлениях с праздниками. -
Доверие. При работе через WhatsApp Business компаниям предоставляется специальный бейдж,
который будет означать, что вы получили официальное разрешение на осуществление массовой рассылки. -
Оценка статистики. В отличии от обычных СМС, в ВотсАп вы можете
анализировать, скольким пользователям сообщение было доставлено и сколько из них прочитало SMS. -
Функция чат-бот помогает во многих вопросах. Он не только рассылает
уведомления, но и отвечает на актуальные вопросы, помогает решить ряд задач (отправить
прайс-лист, осуществить электронную запись, ознакомить с акциями и не только).
Недостатки рассылок в WhatsApp:
-
Не все пользуются мессенджером. Увы, несмотря на свою популярность, не все «сидят»
в WhatsApp. Например, владельцы пансионата для престарелых вряд ли смогут общаться со своими
клиентами через приложение. -
Требуется база телефонных номеров с согласием пользователя.
-
Искать новых клиентов с помощью рассылки очень сложно, практически невозможно. Поддержка WhatsApp
оценивает рекламу и привлечение клиентов как спам и накладывает санкции. -
Нужен отдельный номер телефона, ранее неиспользуемый в WhatsApp — известный общий номер
компании для рассылок не сгодится.
Какие задачи решают рассылки через WhatsApp?
Знаете ли вы, что одной из распространенных фобий у человека является телефонная фобия? Боязнью
и дискомфортом от телефонных разговоров страдают многие, думаю, каждому из вас на ум придет
несколько знакомых, которые с опасением отвечают на звонки и со страхом решают вопросы
посредством телефонного звонка. Рассылка — отличный выход, чтобы не надоедать
и не раздражать звонком своих клиентов. Конечно, сообщения удобны не только телефонофобам, рассылки
намного упрощают взаимодействие с клиентами и автоматизируют ряд коммерческих задач.
Задачи, которые можно решить с помощью рассылки в WhatsApp:
-
Оповещать. Вы можете рассылать новости компании, информацию о поступлениях новинок, об акциях
и других важных событиях. -
Информировать о заказах, сообщать о статусах сделки Вы можете отправлять рассылку
о совершенной оплате, о приходе товара и т.д. -
Напоминание. Отличная возможность помогать клиентам не забывать о запланированных записях,
платежах, продлении договоров и пр. Забывчивые клиенты скажут вам большое спасибо
за рассылку-напоминание. -
Поздравлять. Не забывайте о своих клиентах в День рождения, на 8 Марта, Новый год
и другие праздники. Но не отправляйте банальные стихи с поздравлениями, будьте
креативны, добавляйте интересные картинки, видео или аудио. И не забывайте о поощрениях
в честь праздника: скидки, подарки, бонусы и промокоды. -
Помощь в решение задач. Вы можете знакомить клиентов с расписанием, ассортиментом, записывать
на услуги, отправлять прайсы и не только. -
Получать ответную реакцию от клиентов: проводить опросы, просить оставить отзывы и т.п.
Каким компаниям подойдет рассылка через WhatsApp?
Практически любому бизнесу формата B2C подойдет массовая рассылка через WhatsApp. Рассылка помогает постоянно
поддерживать контакт с клиентом, не упустить его после первой покупки и увеличивать повторные
продажи.
Будь вы частный мастер по маникюру или крупная банковская организация, WhatsApp рассылка непременно вам
пригодится. Также массовая отправка сообщений через WhatsApp будет эффективна для:
-
Компаний и специалистов, работающих в сфере обслуживания (салонов красоты, мастеров
beauty-индустрии, медицинских центров, автосервисов и пр.). Рассылка поможет напоминать о записи,
записываться на услугу онлайн, информировать об акциях. -
Интернет-магазинам. Сообщайте о статусе оплаты, отправки заказа, доставки и пр. Интересная
и креативная реклама тоже вряд ли останется незамеченной. -
Транспортным компаниям. Вы можете сообщать клиенту о месте нахождения груза, отправке машины
и т. д. -
Образовательным центрам. Вы можете отправлять программы курсов, информировать о стоимости или
изменении в расписании. -
Новостным порталам. Даже порталы могут рассылать важные новости через WhatsApp.
Как организовать рассылку в WhatsApp?
Если вы поняли, что массовая отправка сообщений подходит для вас, попробуем разобраться, как же
ее запустить. Сделать это можно через специальный сервис мессенджера WhatsApp Business API. Итак, рассмотрим
все этапы:
-
Выберите контактный телефон, который будет служить номером вашей компании при рассылках.
Текущий телефон, уже известный вашим клиентам, не подойдет, контакт должен быть не использован
в WhatsApp не менее 6 месяцев. Допускаются городские номера с кодом города, например,
(495) или мобильные, а вот номера бесплатные 8800 использовать нельзя. -
Получите верифицированный (подтверждённый) аккаунт. Простой способ — оставить заявку и дождаться одобрения от WhatsApp. Только мессенджер может решить,
получите ли вы бизнес-аккаунт или нет. В случае одобрения приложение отмечает компании
специальными значками, которые говорят о том, что фирма получила разрешение на рассылку,
и ей можно доверять. -
Оформите бизнес-аккаунт, в котором можно указать контактные данные, описание
деятельности, ссылки, добавить логотип. -
Можно запускать рассылку по базе телефонных номеров. Замечу, что рассылаемые сообщения
обязательно проверяются и одобряются модераторами. Стоимость одного сообщения составляет в среднем
4,5 рубля.
Раз уж я сказала о базе телефонов, давайте разберемся, как ее можно сформировать, ведь каждый
клиент должен дать личное согласие на получение рассылки.
Как сформировать базу телефонов для рассылки сообщений через WhatsApp?
Очень важно, чтобы каждый клиент дал свое разрешение на получение сообщений в мессенджере от вашей
компании. Получить такое согласие можно в следующих случаях:
-
Попросив указать галочку при заполнении анкеты. Вы можете запросить контакты клиента и его согласие
на получение информации через обычную анкету: -
Через форму подписки. Ее можно отправить по email, указать в корзине заказа и разместить
на сайте. -
Через специальный виджет на сайте.
Все работы по запуску рассылки вы можете делать самостоятельно, а можете доверить задачу
специальным платным сервисам. Сейчас на рынке представлено много приложений, которые оказывают услуги
по рассылке сообщение в ВотсАп, у некоторых есть функция по формированию базы для поиска
новых клиентов.
Одни из популярных сервисов для рассылки в WhatsApp: Appsend, WhatsSender, Omisms, epochta.ru,
Zazu Media, SMS-Даром, Mediarik.ru и многие другие.
Рассылка в WhatsApp через личный контактный номер
Вариант делать рассылку с собственного номера телефона тоже доступен. Только подойдет он далеко
не всем. Если вы небольшая организация, частный специалист, то можете рассылать массово сообщения
с личного аккаунта. Просто выберите «Новая рассылка» и определите список пользователей,
которым хотите отправить сообщения. Важно, что отправлять СМС вы можете только тем пользователям,
у которых в адресных книгах есть ваш номер телефона.
Рекомендации по созданию сообщений для рассылки в WhatsApp
Ну и в завершении темы дадим вам несколько советов, которые помогут сделать рассылку эффективной
и нераздражающей.
- Будьте вежливы, не забывайте поприветствовать клиента, обращайтесь по имени,
избегайте употребления «ты». - Пишите коротко и ясно. Помните, что длинные, объемные тексты мало кто читает. Пишите
коротко, конкретно и по делу. Все должно быть максимально понятно и полезно. Главное правило:
«краткость — сестра таланта». - Общайтесь с пользователями на их языке. Учитывайте характеристики
и интересы своей аудитории и стройте соответствующий диалог. - Не надоедайте. Не пишите слишком часто. Не отправляйте сообщения слишком рано
или поздно, этим вы можете сильно разозлить. - Предоставьте возможность отписаться. Расскажите пользователям, как это сделать.
- Делайте сообщения креативными, добавляйте фото-, аудио и видео. Чем привлекательнее
сообщение, тем больше шансов, что рассылка получит отклик. - Забудьте про назойливую рекламу. Ее не любят ни пользователи, ни сам
мессенджер.
Вывод
Рассылка в WhatsApp отлично подойдет практически любой сфере бизнеса. Массовая отправка сообщений помогает
делать рекламу, поддерживать связь с клиентами, держать свою аудиторию в курсе важных событий компании,
выполнять множество полезных задач (информировать о заказе, напоминать о записи, отправлять прайс-лист
и пр.).
Рассылка через мессенджеры гораздо эффективнее обычных рассылок по SMS или email. Ведь количество пользователей
WhatsApp с каждым днем становится только больше, а удобство и доступность в разы превосходит
другие средства связи. Поэтому если вы еще не использовали рассылки через ВотсАп для решения задач своего
бизнеса, советуем протестировать и убедиться в эффективности.
Ну а если вам нужна помощь в развитии вашего
бизнеса в интернете, всегда рады будем вам помочь!
Как делать рассылки в WhatsApp, чтобы не словить бан и негатив от клиентов? Интеграция с CRM, инструкция и нюансы — Маркетинг на vc.
ru
В WhatsApp 2 млрд пользователей и нет встроенной рекламы. Как привлечь внимание клиента? Рассказать о себе. Но если бахнуть рассылку в Вотсап без подготовки – ваш номер заблокируют. Как сделать это безопасно? Разберемся в статье.
14 014
просмотров
Радик Юсупов, основатель Radist.Online
Разрабатываем интеграции мессенджеров, банков и CRM, чтобы ваш отдел продаж меньше занимался рутиной и приносил больше прибыли
Почему бизнес пользуется WhatsApp
Общение в зеленом мессенджере у многих пользователей ассоциируется с семейными чатиками с тоннами поздравительных открыток. Помимо уютной атмосферы и отсутствия рекламы, у WhatsApp есть ряд преимуществ:
- Открываемость более 90%
- Двусторонний канал связи
- Возможность начинать диалог первым
- Возможность автоматизации с помощью CRM
- Поддержка медиа, аудио, документов и эмодзи
- Эффективнее и дешевле, чем СМС и E-mail
Минусы:
- WhatsApp установлен не у всех
- Ограничения по шаблонам WABA (об этом далее)
WhatsApp можно использовать в разных бизнес-целях. От возврата потерянных клиентов до сбора отзывов. Подробнее об этом можно узнать тут.
3 способа рассылок в WhatsApp
Какой вариант выбрать, зависит от бизнеса. Определим, к какой категории относится ваша компания:
1. Начинающие предприниматели, которые все делают сами: переписываются с клиентами, продают, исполняют заказы, доставляют товары, принимают оплаты и делают все, чтобы не вернуться в найм.
2. Микробизнес, в котором основатель компании уже не занимается продажами, а делегировал это помощнику или менеджеру.
3. Остальная часть предпринимателей – выжившие. Долина смерти пройдена, отдел продаж сформирован. Они используют CRM-систему для сбора заявок и подключили виджеты от Radist.Online, чтобы переписываться с клиентами в WhatsApp прямо из CRM, а не с телефона 🙂
Узнали себя в одном из образов?
Если не хотите читать, можно узнать о рассылках в WhatsApp в нашем выпуске на YouTube
Решение для начинающих предпринимателей
Вам подойдет функционал рассылок, которые есть в обычном приложении WhatsApp.
Как это работает. Открываете зеленый мессенджер, переходите в раздел «Рассылки» и вручную выбираете получателей из списка контактов. Это бесплатно и просто.
Нюансы. Что важно учесть:
1. Рассылку можно сделать на 256 человек. К рассылке можно приложить фотографии, гифки, видео, документы. Вполне достаточно, если ваша ЦА поделена на сегменты и можно выбрать тех, кому подойдет предложение. Вы разделяете клиентов в адресной книге на сегменты, да? Если нет, переходим к следующему способу рассылки.
2. Рассылку можно отправить только тем контактам, кто сохранил ваш номер в своей адресной книге. Использовать номера с визиток, которые вы собрали на конференции, или купленную базу контактов – не получится. Так работает защита WhatsApp от спама. Несколько жалоб и ваш номер заблокируют.
Итог. Неплохой вариант, чтобы протестировать рассылки в мессенджере среди ваших клиентов.
Решение для микробизнеса
Если компания выросла и в команде уже 2 человека, пора переходить на WhatsApp Business App. Это специальное приложение для решения бизнес-задач.
Как это работает. Устанавливаете приложение WhatsApp Business App и повторяете шаги из предыдущего способа (переходите в раздел «Рассылки» и вручную выбираете получателей из списка контактов).
При работе с клиентской базой, важно определить, кому отправить предложение. Поэтому в приложении WhatsApp Business есть ярлыки, которыми можно помечать чаты. Однако эти ярлыки не распространяются на контакты, поэтому попыхтеть все-таки придется: нужно будет переименовать контакты или сразу выбирать нужные, сверяясь со своим блокнотом.
Нюансы. Ограничения WAB:
1. Максимальное количество сообщений в месяц — 15 000.
2. Аккаунт компании можно привязать только к одному телефону (т.е. несколько менеджеров общаться не смогут).
3. Ограничение рассылки такое же — 256 человек.
4. Для регистрации нужен мобильный номер телефона. Городской не подойдет.
Итог. Хороший вариант для работы с небольшой аудиторией. А чтобы выжать максимум — подключай CRM-систему и интеграцию с WhatsApp. Об этом далее.
Решение для «выживших»: интеграция с CRM
Рассмотрим, как делать рассылки в WhatsApp из CRM-системы — amoCRM и Битрикс24 — и чего делать не следует.
Возможности. Вы сможете сегментировать свою ЦА и настроить автоматическую рассылку в WhatsApp по всей базе в пару кликов. Можно настроить кучу сценариев – от сбора отзывов до прогрева на вебинар.
Нюансы. Обратите внимание, что есть 2 способа интеграции WhatsApp с CRM:
1. Серая интеграция – обычный WhatsApp, когда вы сканируете QR-код в браузере и начинаете работать. Получить бан – проще простого. Не делайте рассылок через обычный WhatsApp, если не хотите потерять клиентскую базу.
2. Официальная интеграция – WhatsApp Business API или WABA. Вы подтверждаете свою компанию в Нельзябук и запускаете рассылки без риска блокировки номера. Можно отправлять столько сообщений, сколько угодно, и привязать как мобильный, так и городской номер телефона.
Подробнее о различиях интеграций можно узнать в этом видео. Далее речь в статье пойдет об официальном WhatsApp, потому что разница в цене невелика и нам важно, чтобы ваш номер не забанили. Подробнее о стоимости интеграции WABA с CRM можно узнать на сайте.
Есть 2 способа интеграции зеленого мессенджера с CRM: неофициальное и официальное (WhatsApp Business API). Узнать отличия.
Рассылки в amoCRM
Чтобы запустить рассылку, нужно подключить интеграцию от стороннего сервиса. Инструменты для рассылок по мессенджерам находятся в Воронке.
Фильтруете контакты, выбираете шаблон сообщения и нажимаете отправить.
Нюансы. Рассылка уйдет во все мессенджеры, которые активны в диалогах с клиентом. Например: клиентам написал вам в WhatsApp, потом в Telegram, а затем в Вконтакте в наджеде получить ответ. Получается, уже три чата с одним клиентом.
С одной стороны, если клиент не ответит в одном канале – мы достучимся в другом. С другой стороны – по нашему опыту клиенты ругаются и беспощадно блокируют там, где не хотят получать рассылки.
-50% лояльности
-70% каналов коммуникации
Для решения этой проблемы мы разработали специальный модуль рассылок для официального WhatsApp в amoCRM, который доступен при подключении сервиса Radist.Online. Он позволяет отправлять сообщения только в WhatsApp.
Как работает функция отправки сообщений только в WhatsApp
Рассылки в Битрикс24
Запуск рассылки проходит в разделе «Маркетинг» с помощью интеграции WhatsApp Business API и Битрикс24.
Выбираете контакты, шаблон сообщения и отправляете.
Шаблонные сообщения WhatsApp Business API
Как запускать рассылки в amoCRM и Битрикс24 разобрались.
Перед отправкой нужно промодерировать сообщение (шаблон), которое вы планируете отправить клиентам. Это процедура проверки на предмет маркетингового характера. Так WhatsApp защищает от рекламы пользователей. Если хотите узнать о нюансах подробнее, напишите в комментариях.
Шаблоны в WhatsApp Business API поддерживают 1024 символа, а SMS всего лишь 60 символов. Можно прикрепить картинку, видео, файл и ссылку. Вишенка – интерактивные кнопки.
В WhatsApp можно использовать 3 вида кнопок: реакции, ссылка и телефон. Они удобны и экономят время клиента. Минимум движений – максимум конверсии.
В CRM можно настроить бота, чтобы при нажатии определенной кнопки клиент получил следующее сообщение. Можно ответить на все вопросы и прогреть клиента автоматически, без участия менеджера. Подробнее об этом можно узнать в этом видео.
Полезная фича — поддержка масок. Например, вы можете взять имя клиента из контакта и сделать обращение персонализированным. Можно подставить через маску любые данные (например, размер скидки или срок доставки).
По нашему опыту, у рассылки будет высокий OpenRate, если соблюдать следующие рекомендации:
1. Персонализируйте сообщение. Обращение по имени и упоминание о взаимодействии в прошлом вызывает больше доверия.
2. Добавьте интригу. Первым делом отправьте сообщение, которое частично раскроет ценность предложения и вызовет интерес (лидмагнит или купон).
3. Используйте Call-to-action. Добавьте интерактивные кнопки, чтобы клиент ответил нажатием и продолжил диалог. Это увеличит конверсию в целевое действие минимум на 30%.
4. Разрешите клиентам отписаться от рассылки. Используйте кнопки «Отписаться», «Не интересно», «Не беспокоить», чтобы снизить жалобы на ваш аккаунт WhatsApp. При нажатии на такую кнопку, можно отмечать диалог тегом и не использовать в будущих рассылках.
5. Проверяйте орфографию и пунктуацию. Никто не любит безграмотные сообщения, особенно от лица бренда, если это не ловкий маркетинговый трюк.
6. Добавьте привлекательности. Прикрепляйте фото и видео, используйте эмодзи и выделяйте жирным или курсивом, чтобы акцентировать внимание на ключевые моменты. Главное не переборщить.
Как собрать базу для рассылки
После того, как ваш шаблон прошел проверку, нужно определиться с базой контактов. Если вы планируете сделать рассылку по холодной базе, спешим вас остановить, потому что:
1. Часть номеров будут «мертвыми» и сообщения останутся без ответа.
2. Аудитория не будет лояльной и не захочет приобрести ваши продукты.
3. На ваши сообщения будут жаловаться. Нельзябук это зафиксирует и потребует объяснения, предварительно ограничив возможность отправки сообщений. И если вы не предоставите разрешение от пользователей на получение сообщений в WhatsApp, то с вероятность 99% ваш номер заблокируют.
4. За использование контактов без согласия можно получить штраф от Роскомнадзора.
Можно разместить форму подписки или виджет чата WhatsApp на сайте. Люди должны добровольно поделиться с вами своими личными данными и открыто выразить желание (т.е. написать первыми), чтобы у вас не возникло проблем в будущем.
Так мы собираем базу контактов в мессенджерах
Рекомендуем использовать для рассылки клиентов, с которыми у вас уже был контакт. Обычно, в CRM-системах базу можно отфильтровать по каким-то признакам. Например: по тегу, который присваивается контакту или сделке, или по заполненному полю.
Заключение
О рассылках в WhatsApp написано много статей. Кто-то не признает этот инструмент, но цифры говорят сами за себя. Сравните количество непрочитанных сообщений в WhatsApp и SMS. Это отличное решение для коммуникации: удобно и бизнесу, и клиентам.
Мы помогаем подключить WhatsApp Business API к amoCRM и Битрикс24. Настройка занимает 10 минут.
По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам по ссылке или спрашивайте прямо в комментариях.
Запускаете рассылки в WhatsApp? Какие результаты?
Как отправлять сообщения с помощью WhatsApp для Android
Когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Вот как это работает.
Приветственный экран ватсап
(Изображение предоставлено: Android Central)
Вы путешествуете по Европе, и везде у вас есть мобильная связь, но текстовые сообщения в роуминге могут привести к астрономическим счетам за телефон в конце месяца. Вот где WhatsApp приходит!
Отправляйте сообщения между пользователями WhatsApp бесплатно и копите дополнительные деньги на вафли в Бельгии или что-то в этом роде. Только что переключились с вашего обычного приложения для обмена сообщениями и не знаете, как отправлять или получать сообщения? Расслабляться. Мы вас прикрыли.
- Как создать новую беседу в WhatsApp
- Как отправлять текстовые сообщения в WhatsApp
- Как пересылать сообщения и мультимедиа с помощью WhatsApp
- Как создать групповой чат в WhatsApp
Как создать новую беседу в WhatsApp
WhatsApp позволяет мгновенно отправлять и пересылать текстовые сообщения отдельным контактам и в групповых чатах. Бесплатно. Неудивительно, что на борту находится почти миллиард человек. Вот как получить ваши мысли там!
Есть два простых способа отправлять текстовые сообщения с помощью WhatsApp.
Как отправлять сообщения WhatsApp с экрана «Контакты»
- Запуск WhatsApp с главного экрана или панели приложений. Это значок, который выглядит как зеленый речевой пузырь с белым телефоном внутри.
- Коснитесь Контакты или проведите пальцем влево, чтобы просмотреть контакты.
- Коснитесь контакта , которому вы хотите отправить сообщение.
Как отправлять сообщения WhatsApp с экрана чатов
- Запустите WhatsApp с главного экрана или панели приложений. Это значок, который выглядит как зеленый речевой пузырь с белым телефоном внутри.
- Коснитесь значка чата в правом верхнем углу экрана. Это похоже на маленький речевой пузырь.
- Нажмите Новая группа , если вы хотите начать новый групповой чат. Если вы не знаете, как использовать групповые чаты, ознакомьтесь с разделом «Как использовать групповой чат в Whatsapp» ниже.
- Коснитесь одного контакта, с которым вы хотите пообщаться.
Как отправлять текстовые сообщения WhatsApp
- Открыв или создав новый чат WhatsApp, введите свое сообщение в поле сообщения.
- Чтобы отправить смайлик, коснитесь смайлика слева от поля сообщения. Чтобы вернуться к клавиатуре, просто коснитесь значка мини-клавиатуры, который заменил смайлик.
- Коснитесь эмодзи , который вы хотите отправить, из одной из шести категорий.
- Коснитесь значка отправки справа от поля сообщения. Это зеленый круг с белым бумажным самолетиком внутри.
Бум, вы отправляете текстовые сообщения WhatsApp, не платя за текстовые сообщения, в режиме реального времени.
Как пересылать сообщения и мультимедиа с помощью WhatsApp
- Нажмите и удерживайте сообщение или мультимедиа , которые вы хотите переслать. Он станет синим. Вы можете коснуться других сообщений или мультимедиа и отправить, чтобы отправить несколько.
- Коснитесь значка переадресации в правом верхнем углу экрана. Это белая стрелка.
- Коснитесь значка последних чатов , чтобы переслать сообщение тому, с кем вы недавно общались. Это значок часов в левом верхнем углу.
- Коснитесь значка группы , чтобы отправить сообщение в групповой чат. Это три головы вверху посередине экрана.
- Коснитесь значка контакта , чтобы отправить сообщение определенному контакту. Это единственная голова в правом верхнем углу экрана.
Вы также можете скопировать и вставить сообщение или медиафайл в новый чат. Вот как:
- Коснитесь и удерживайте сообщение или медиафайл , который вы хотите переслать. Вы можете коснуться других сообщений или мультимедиа и отправить, чтобы отправить несколько.
- Коснитесь значка копирования в правом верхнем углу экрана. Похоже на два листа бумаги.
- Перейдите в существующий чат или создайте новый чат, как описано выше.
- Нажмите и удерживайте в поле сообщения .
- Нажмите Вставьте .
- Коснитесь значка отправки справа от поля сообщения.
Как создать групповой чат в WhatsApp
Обмен сообщениями с одним человеком в WhatsApp — это здорово, потому что это приватный чат, в котором вы можете шутить, как хотите, и никто не чувствует себя обделенным. Иногда, однако, вам нужен весь отряд на борту. Вот где приходит групповой чат. Давайте начнем.
- Запустите WhatsApp с главного экрана или из панели приложений.
- Коснитесь значка меню в правом верхнем углу экрана. Это три вертикальные точки.
- Нажмите Новая группа .
- Введите тему группы в поле «Введите тему группы здесь…». Коснитесь смайлика справа, чтобы добавить смайлики, если хотите.
- Нажмите Далее в правом верхнем углу экрана.
- Введите имя контакта в поле.
- Коснитесь контакта , чтобы добавить его в группу.
- Повторите шагов 1 и 2 , чтобы добавить больше контактов.
- Нажмите Создать в правом верхнем углу экрана, чтобы создать групповой чат.
- Коснитесь значка добавления , который выглядит как знак плюса, чтобы открыть список контактов.
- Коснитесь контакта , который вы хотите добавить в группу. Вы можете добавить несколько контактов в свою группу, просто нажав на поле рядом с их именами.
- Нажмите Готово .
- Нажмите Создать , чтобы войти в групповой чат.
Теперь вы сможете отправлять любые текстовые сообщения своим друзьям, и вы сможете делать это бесплатно, если у вас есть подключение к Интернету. Получение сообщений в WhatsApp такое же, как и получение обычных текстов. Только не забывайте, что если вы используете WhatsApp без подключения к Wi-Fi, вы можете увеличить расходы на передачу данных.
Мгновенный доступ к последним новостям, самым горячим обзорам, выгодным предложениям и полезным советам.
Свяжитесь со мной, чтобы сообщить о новостях и предложениях от других брендов Future. Получайте электронные письма от нас от имени наших надежных партнеров или спонсоров.
Мик — писатель и дежурный редактор Android Central. Когда он не на работе, его обычно можно найти пылесосящим шерсть домашних животных или пытающимся убедить свою жену, что ему нужно больше гитар.
Вот как вы можете отправлять сообщения WhatsApp без сохранения номера телефона
В WhatsApp нет специальной функции для отправки сообщения любому контакту без сохранения номера телефона. Однако есть некоторые приемы, с помощью которых вы можете отправлять сообщения кому угодно, не сохраняя их номер в списке контактов вашего телефона.
Дивья Бхати
Нью-Дели, ОБНОВЛЕНО: 13 февраля 2023 г. 13:29 IST
Дивья Бхати : WhatsApp стал одной из лучших платформ для обмена мгновенными сообщениями благодаря разнообразию предлагаемых функций. Пользователи могут общаться, звонить, видеозвонить и общаться с другими людьми только через одну платформу. Мало того, такие функции, как «Статус», позволяют пользователям делиться своими моментами с контактами, а «Платежи» предлагают платежный шлюз UPI для отправки денег кому угодно всего за несколько секунд. Похоже, WhatsApp предлагает пользователям все, что им нужно и чего они желают. Однако, даже предлагая множество функций и находясь в процессе разработки, WhatsApp по-прежнему не хватает некоторых столь необходимых функций, таких как возможность отправлять сообщения несохраненным контактам.
реклама
Чтобы отправить кому-то сообщение в WhatsApp, нужно сначала сохранить его номер, а затем отправить ему сообщение. В WhatsApp нет специальной функции, которая предлагает возможность отправлять сообщения на номер без сохранения номера. Тем не менее, есть некоторые приемы, с помощью которых вы можете использовать его для отправки сообщений контактам, которые вы не хотите сохранять, просто для того, чтобы отправить им сообщение.
Вот 5 способов, с помощью которых вы можете отправить сообщение на любой номер в WhatsApp, не сохраняя его в списке контактов вашего телефона.
Отправка сообщений WhatsApp без сохранения номера телефона с помощью окна самочата
— Откройте приложение WhatsApp.
— Теперь нажмите на значок поиска в правом верхнем углу.
— Найдите вариант чата «Сообщение самому себе» в контактах или в поле поиска введите «Вы».
— Напишите или вставьте и отправьте несохраненный номер телефона в окне «самочата».
— После отправки сообщения номер станет синим.
— Нажмите на номер и выберите опцию «Общаться с».
— Откроется окно чата с этим номером. Вы можете пронумеровать этого человека.
В частности, убедитесь, что номер, на который вы хотите отправить сообщение, находится в WhatsApp.
Отправляйте сообщения WhatsApp без сохранения номера телефона через групповой чат
— откройте групповой чат WhatsApp, участником которого также является человек, которому вы хотите отправить текстовое сообщение.
— Прокрутите и коснитесь, чтобы открыть номер, который вы хотите отправить.
— Во всплывающем окне нажмите на опцию «Сообщение».
Откроется окно чата с этим человеком.
Отправляйте сообщения WhatsApp без сохранения номера телефона с помощью веб-браузера
— Откройте веб-браузер на своем телефоне.
— Введите и введите ссылку «http://wa.me/91xxxxxxxxxx». (Введите номер телефона в формате «XXXXX» с кодом страны в начале, например «https://wa.me/991125387».
— вы будете перенаправлены на экран WhatsApp. Нажмите зеленую кнопку «Продолжить чат». «, чтобы открыть окно чата с этим номером.
Отправить сообщение WhatsApp без сохранения номера телефона с помощью Truecaller
Если вы используете Truecaller, то приложение позволяет отправлять сообщения любому несохраненному контакту напрямую, без сохранения номера контакта.
реклама
— Откройте приложение Truecaller на своем телефоне.
— Введите и найдите номер телефона человека, с которым вы хотите пообщаться.
— Truecaller откроет профиль человека.
— Под профилем прокрутите вниз и нажмите кнопку WhatsApp
— Откроется окно чата WhatsApp.
Отправка сообщений WhatsApp без сохранения номера телефона на iPhone
— Откройте приложение Apple Shortcuts на iPhone.