Как разместить услугу на яндекс услугах: Разместить заказ

Posted:

Дек 3, 2022

Comments:

Как разместить услугу на яндекс услугах: Разместить заказ — Яндекс Услуги. Справка

Содержание

как связаться, войти в личный кабинет, разместить или изменить услугу, написать жалобу

Узнаем, есть ли горячая линия Яндекс Услуги? Что известно о проекте? Как обратиться к поддержке? Какие вопросы получиться обсудить со специалистами?

Горячая линия Яндекс Услуги

Отдельной справочной закрепленной нет, однако клиенты смогут дозвониться на многоканальный телефон главного центра обслуживания компании.

Номер 8 800 600 78 11, независимо от региона бесплатный. Звонки принимаются с большинства устройств.

Служба поддержки Яндекс Услуги

Задать вопросы, пообщаться с техподдержкой по многим моментам, возможно через форму обратной связи на сайте https://yandex.ru/support/uslugi-masters/troubleshooting.html.

Для обмена информацией можно использовать мобильное ПО, другие площадки:

соц. сети;
мессенджеры.

В центре помощи на сайте публикуется достаточно информации о работе, ответов на общие запросы.

Режим работы

У пользователей есть возможность круглосуточной связи с техподдержкой онлайн и по телефону.

О сервисе

Яндекс Услуги — это информационная платформа от Яндекса, где исполнители из разных областей смогут договориться о сотрудничестве.

Использовать площадку могут, как частные, так и юридические лица.

Для удобства пользователей разработано приложение для смартфонов, установить которое получится на устройства Android и iOS.

История

Развитие данного направления у компании заняло более 5 лет. Первая версия сервиса появилась к 2014 году, но из-за особенностей правил, использовалась только юр. лицами (закрылась платформа в 2015).

Современная версия представлена публике в 2018 году. Около 6 месяцев проводились тестирования, регистрация пользователей. Сегодня спустя 4 года после начала работы, с помощью площадки, возможно, заказывать уборку квартир, мелкий ремонт, сиделок и т.д.

Плюсы и минусы

Плюсы:

простая система регистрации;
удобная верификация;
безопасность;
обратная связь;
выбор предложений.

Минусы:

ошибки приложения;

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Перед отправкой обращения в поддержку, воспользуйтесь информационным центром на сайте https://yandex.ru/support/uslugi-masters/uslugi/. Приведены ответы, советы, инструкции по наиболее запрашиваемым темам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Свяжитесь с поддержкой, когда сложились трудности с регистрацией, активацией профиля, есть сомнения в корректности внесенной информации, хотите сообщить о жалобах, замечаниях.

Оставляйте другие вопросы, комментарии, делитесь впечатлениями, предлагайте свои идеи по развитию платформы Яндекс.

Как разместить услугу?

Как изменить услугу?

Изменять, редактировать публикации возможно только после авторизации. Переходите к подразделу «Мой профиль», отметьте необходимые для редакции «поля», нажмите по клавише «Сохранить».

Как подняться выше в результатах поиска?

Сервис показывает только первые ТОП-100 ответов. Поэтому чтобы подняться в поиске выполните следующие условия:

рекомендуйте оставлять о вас отзывы;
заполните подробно анкету;
настройте продвижение профиля.

Как работать с заказами?

На портале публикуются заказы по конкретным направлениям, задачам. Настроив фильтр, пользователи смогут получить информирование о новых заявках по почте, номеру или другим образом. Исполнители и заказчики смогут создавать заказы, оставлять отклики, комментарии. Подробная инструкции по работе с Яндекс.Услугами есть на сайте https://yandex.ru/support/uslugi-masters/orders.html.

Как узнать о новых заказах?

Пользователи вправе настроить оповещение о новых заявках, выбрав для удобства отправку СМС на телефон, писем, уведомлений в приложении.

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации используйте сайт https://passport.yandex.ru/profile. Войти получиться с помощью профиля Яндекс, используемого при регистрации на услугах.

Как написать жалобу?

Делитесь впечатлениями, оставляйте жалобы, замечания о работе платформы:

С помощью формы на сайте.
Соц. сетей.
Мобильного приложения.

Рейтинг

1 / 5. 1

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Зачем нужны Яндекс.Услуги и как их использовать?

Зачем нужны Яндекс.Услуги и как их использовать? | Блог о маркетинге

Только полезные кейсы и новости в нашем телеграм-канале!

Автор статьи:

Борис Дичковский

Руководитель отдела продвижения Qmedia

Узнать стоимость и условия

Максим Землянский
Менеджер по развитию бизнеса

+375 29
335-23-23

+375 29
635-23-23

[email protected]

Валерий Стальмаков
Директор

+375 29
335-23-23

+375 29
635-23-23

[email protected]

Дарья Папович
Account менеджер

+375 29
335-23-23

+375 44
707-33-15

[email protected]

Андрей Жук
Account менеджер

+375 29
335-23-23

+375 29
635-23-23

andrey@qmedia. by

Мария Гаврилова
Account менеджер

+375 29
335-23-23

+375 29
635-23-23

[email protected]

Татьяна Рабешко
Менеджер по развитию бизнеса

+375 29
335-23-23

+375 29
635-25-15

[email protected]

Артём Вирковский
Account менеджер

+375 29
335-23-23

+375 29
635-23-23

[email protected]

* — поля, обязательные для заполнения

Ваше имя

Ваш номер телефона

Предпочитаемый способ связи

ТелефонWhatsAppTelegramViber

+375 29
335-23-23
моб. A1
+375 29
635-23-23
моб. A1

Или оставьте свои контакты

Мы свяжемся с вами и проконсультируем

Ваше имя

Ваш номер телефона

Предпочитаемый способ связи

ТелефонWhatsAppTelegramViber

Ваше имя

Ваш email
Нужен для отправки вам ответа на вопрос

Ваш номер телефона
Можно указать, если хотите получить дополнительную консультацию по вопросу

Предпочитаемый способ связи

ТелефонWhatsAppTelegramViber

Текст вопроса

Ваш телефон и email не будут публиковаться на сайте

Начало работы — Яндекс 360 для бизнеса.

Справка

Чтобы подключить Яндекс 360 для бизнеса, выберите тарифный план, зарегистрируйте свою компанию и добавьте сотрудников.

Шаг 1. Выбрать тариф и зарегистрировать компанию
Шаг 2. Привязать домен к Яндекс.Почте
Шаг 3. Добавить сотрудников
Шаг 4. Управление компанией

Авторизоваться на Яндексе аккаунт, который вы собираетесь использовать для Яндекс 360 для бизнеса.
Если у вас нет аккаунта на Яндексе, создайте его.
Ограничение. Чтобы создать новую компанию, войдите в свою учетную запись Яндекса (она должна иметь вид [email protected] ). Аккаунты с доменными именами, отличными от @yandex.com , не имеют прав доступа для создания новых компаний.
Перейти в Яндекс 360 для бизнеса.
Выберите план и нажмите Подключиться.
Введите данные своей компании и нажмите Зарегистрироваться. В результате создается новая компания, и вы становитесь ее владельцем.
Примечание. Если вы уже зарегистрировали свою компанию в Яндекс.Коннекте, Яндекс 360 для бизнеса активируется для существующей компании.

Чтобы пользоваться корпоративной Яндекс.Почтой, привяжите почтовый домен к своей компании:

Перейдите на страницу Домены.
Введите имя вашего домена (например, example.com ) и нажмите Добавить домен.
Рядом с именем домена щелкните Подтвердить домен. Проверка гарантирует, что никто другой не сможет связать домен без согласия владельца.
Выберите метод подтверждения домена и следуйте инструкциям на экране. Подробнее читайте в разделе «Подключение доменов».
Дождитесь подтверждения вашего домена.
Ограничение. Если это первый домен, который вы подключаете к своей компании, другие действия в Яндекс.Почте для бизнеса будут заблокированы до его проверки.

Настройте DNS-записи для вашего домена, чтобы вы могли использовать Яндекс.Почту для бизнеса. Это можно сделать одним из следующих способов:

Если вы делегируете свой домен серверам Яндекса, все записи настраиваются автоматически.
Если вы не хотите делегировать свой домен серверам Яндекса, настройте DNS-записи для вашего домена на сайте вашей DNS-хостинговой компании. Эта компания обычно является вашим регистратором домена.


Тип записи	Имя поддомена	Приоритет	Значение
MX	`@`	`10`	`mx. yandex.net.`
TXT (SPF)	`@`	n/a	`v=spf1 redirect=_spf.yandex.net`
TXT (DKIM)	`mail._domainkey`	н/д	Скопируйте значение из настроек домена
CNAME	`почта`	н/д	`домен. mail.yandex.net.`

Чтобы узнать больше о настройках DNS, перейдите в разделы справки MX-запись, SPF-запись, DKIM-подпись, CNAME-запись.

Подождите, пока изменения вступят в силу. DNS-серверам может потребоваться до 72 часов для обмена обновленными данными о записях DNS.

Добавьте сотрудников в свою компанию. Вы можете создать совершенно новые аккаунты сотрудников, импортировать их с других почтовых серверов или пригласить в свою компанию пользователей с существующими аккаунтами Яндекса.

Сотрудники компании могут использовать свои учетные записи для работы с сервисами Яндекс.Почта, Яндекс.Диск или Яндекс.Коннект, включенными для вашей компании.

Создание учетных записей

Ограничение. Перед созданием учетной записи сотрудника убедитесь, что у вашей компании есть подключенный домен электронной почты.

Создайте учетные записи сотрудников, размещенные на вашем домене электронной почты. Вы можете управлять этими учетными записями: устанавливать для них пароли, изменять личную информацию, блокировать их и так далее.

Перейти на страницу пользователей.
Щелкните Добавить пользователей.
На вкладке Создать учетную запись введите данные сотрудника и нажмите Сохранить.

Импорт счетов

Ограничение. Прежде чем импортировать учетные записи сотрудников, убедитесь, что у вашей компании есть связанный домен электронной почты.

Вы можете импортировать сообщения из существующих корпоративных почтовых ящиков в Яндекс.Почту для бизнеса, даже если они размещены на другом почтовом сервисе (будь то частный сервер или публичный, например Gmail). Связанные учетные записи сотрудников создаются для каждого импортированного почтового ящика. Дополнительные сведения об импорте почтовых ящиков см. в разделе Импорт почтовых ящиков.

Пригласить пользователей

Вы можете пригласить пользователей присоединиться к вашей компании в качестве сотрудников. Для этого вам не нужно подключать почтовый домен или самостоятельно создавать аккаунты для сотрудников. Просто отправьте им приглашения:

Перейти на страницу пользователей.
Щелкните Добавить пользователей и выберите Пригласить в верхней части окна.
Скопируйте ссылку и отправьте ее сотрудникам, которых вы хотите пригласить в свою компанию.

Когда приглашенный пользователь щелкает ссылку, он может присоединиться к вашей компании. Для этого пользователю необходимо войти в учетную запись Яндекса, которую он будет использовать для вашей компании.

Для управления своей компанией войдите в учетную запись администратора компании и перейдите на страницу https://admin.yandex.ru.
Если вы являетесь администратором нескольких компаний, вы можете переключаться между ними. Для этого нажмите название текущей компании на левой панели, затем выберите компанию, на которую хотите переключиться.
Чтобы переименовать свою компанию, перейдите в раздел Тарифные планы и оплата и нажмите рядом с названием компании.
Чтобы добавить администраторов для компании, перейдите в Яндекс.Коннект. Вы также можете подключить сервисы Яндекс.Коннекта, такие как Трекер и Вики. Чтобы узнать больше, перейдите в Справку Яндекс.Коннекта.

Связаться со службой поддержки

Дополнительные адреса — Электронная почта. Справка

Вы можете писать друзьям и коллегам с разных адресов. Вы можете использовать свой основной адрес электронной почты Яндекса для одной ситуации и псевдонимы электронной почты и почтовый ящик, размещенный на другом сервисе (например, Gmail или Mail.Ru), для других.

Псевдонимы электронной почты
Эксклюзивный адрес электронной почты
Почтовые адреса в других сервисах
Выбрать адрес для отправки сообщений

При регистрации аккаунта на Яндексе вы получаете следующие основные адреса электронной почты:

5 адрес в 90 домен вашей страны, например alice. [email protected]

дополнительные адреса:
- в доменах страны: ru (Россия), by (Беларусь), kz (Казахстан), ua (Украина) )
- в домене ya.ru

Примечание. Список дополнительных адресов зависит от страны, указанной в вашем Яндекс ID.

Эти адреса считаются псевдонимами вашего основного адреса электронной почты.

Псевдонимы необходимы для сохранения уникальности вашего имени пользователя.

Примечание. Если ваше имя пользователя включает точку (например, alice.the.girl ), вы автоматически получаете псевдоним, такой как alice-the-girl , в дополнение к псевдонимам вашего домена.

Вы также можете использовать свой номер телефона в качестве псевдонима.

Если у вас есть подписка Premium Яндекс 360, вы можете получить эксклюзивный адрес электронной почты. Это легко запомнить и приятно поделиться. Например, у вас может быть адрес типа [email protected] или [email protected] .

Когда вы получаете эксклюзивный адрес, он становится псевдонимом вашего основного почтового адреса Яндекса. Письма будут отправляться с нового адреса по умолчанию. Вы можете войти в свой почтовый ящик с обоих адресов.

Пока можно получить эксклюзивный адрес электронной почты только в доменной зоне .ru . Вы не можете разместить весь сайт на домене, вы можете добавить только адрес электронной почты.

Если ваша подписка закончится, вы все еще можете использовать эксклюзивный адрес еще 30 дней, так что у вас есть время, чтобы продлить подписку. Через 30 дней ваш эксклюзивный адрес будет отключен.

Как включить эксклюзивный адрес
Как отключить эксклюзивный адрес

Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Эксклюзивный @ адрес.
Выберите понравившийся адрес электронной почты или введите свой собственный. Убедитесь, что адрес доступен.
Примечание. Выбранный адрес не должен содержать слов, противоречащих общественным интересам или принципам гуманности и морали. Сюда входят нецензурные выражения, негуманные высказывания, слова, оскорбляющие человеческое достоинство, религиозные чувства и т.д.
Щелкните Включить. Если у вас нет подписки, после выбора адреса вам нужно будет выбрать план и оплатить подписку.

Вы можете добавить один эксклюзивный адрес электронной почты для каждого пользователя.

Внимание. Когда эксклюзивный адрес отключен, вы больше не можете использовать его для отправки и получения писем или входа в Яндекс.Почту. Выбранный вами домен может использоваться другими пользователями.

Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Эксклюзивный @ адрес.
Нажмите Отключить и подтвердите действие.

После этого письма будут отправляться по умолчанию с вашего основного адреса в домене yandex.ru .

Вы не сможете повторно активировать свой эксклюзивный адрес в течение шести месяцев. Если вы хотите добавить эксклюзивный адрес в том же домене, этот домен должен быть бесплатным.

Если у вас остались вопросы об эксклюзивном адресе электронной почты, свяжитесь с нами через форму внизу страницы.

Если вы хотите отправлять электронную почту со своего адреса, размещенного в другом сервисе (например, Gmail или Mail.ru), добавьте этот адрес на странице Адреса электронной почты и подтвердите доступ. После подтверждения вы сможете выбрать либо псевдоним вашего адреса на Яндексе, либо адрес вашего почтового ящика на другом сервисе в поле От.

Внимание. Если вы добавляете адрес почтового ящика в другой сервис почтовых ящиков, настройте сбор сообщений с этого ящика на почтовый ящик Яндекса. Вы не сможете отправлять сообщения из этого почтового ящика, не настроив его сборщика сообщений. При настройке импортера почты укажите весь адрес, а не только имя пользователя, например [email protected] .

Если вы не можете отправлять сообщения с адреса, размещенного на другом почтовом сервисе, несмотря на правильную настройку импортера, значит правила безопасности этого сервиса запрещают отправку сообщений через сторонние сервисы, включая Яндекс.Почту.

Для всех сообщений

Вы можете выбрать адрес для использования в разделе Информация об отправителе. Это будет ваш адрес по умолчанию для всех электронных писем. Также он будет отображаться в правом верхнем углу на страницах Яндекс.Почты при нажатии на имя пользователя и изображение профиля.

This entry was posted in Популярное

Posted:

Comments: