Продвижение товаров на Ozon

Подтверждаю, что я ознакомлен с пользовательским соглашением правилами обработки ПДн.
РазвернутьСвернуть

Порядок обработки персональных данных
Основные понятия
Сайт — umi.ru, а также все его поддомены. 
Пользователь — посетитель Сайта.
Юми — Общество с ограниченной ответственностью «Юми» ИНН 7841432763 КПП 781301001 ОГРН 1107847313243 адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, д.25, лит.Ж, офис 6/7.
Услуги — сервисы, доступные Пользователю через функциональные возможности программного обеспечения «Система управления сайтами UMI.CMS» (далее – ПО) посредством использования встроенных в ПО инструментов и служб. 
Клиент — владелец неисключительной лицензии ПО или покупатель других Услуг Юми. 
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу.  
Заказ — оформление платежного документа для покупки продуктов Юми.

Соглашение
Юми обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность персональных данных, полученных от Пользователя в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Юми вправе использовать технологию «cookies». Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты. При оформлении заказа на Сайте, помимо регистрационных данных, Пользователь предоставляет дополнительную информацию: почтовый адрес. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается, что Юми вправе идентифицировать Пользователя как Клиента и использовать их для выполнения обязательств перед Пользователем — оформить и выполнить заказ Услуг, открыть дополнительные возможности сайта, оказать техническую поддержку, предоставить какие-либо эксклюзивные условия для Пользователя (накопительные или разовые скидки, расширенный сервис поддержки, промо-акции и т. д.). Также Юми вправе использовать персональные данные Пользователя для продвижения Услуг Юми и Услуг компаний партнеров, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых Юми.Юми имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого Пользователя и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

Юми вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
— пользователь выразил свое согласие на такие действия; 
— передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуг Пользователю; 
— при использовании Пользователем Услуг компаний партнеров данные о Пользователе могут передаваться для обработки на условиях и для целей, определённых в пользовательских соглашениях об использовании дополнительных Услуг компаний партнеров; 
— передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 
— передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или частично), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего раздела применительно к полученной им персональной информации;
— в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Юми, его аффилированных лиц и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия лицензионного договора и/или требования действующего законодательства.  
Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Юми о своем отказе посредством направления сообщения, составленного в свободной форме и отправленного на электронный адрес Юми: suр[email protected].
Информирующие сообщения о заказе и этапах его обработки отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

Подтвердите, что ознакомлены с пользовательским соглашением правилами обработки ПДн

Способы продвижения на маркетплейсах — блог XWAY

Несмотря на рост конкуренции, селлеры продолжают находить онлайн-формат прибыльным и перспективным. Однако без продвижения и запуска рекламы новичку в новых реалиях крайне сложно привлечь внимание потенциальных покупателей и отстроиться от аналоговых предложений соперников. О том, как раскрутить свой магазин с помощью платных и бесплатных способов на двух крупнейших российских маркетплейсах, — рассказываем в нашей новой статье.

Старт на онлайн-площадках включает в себя не только регистрацию, создание витрины, контентной составляющей, заведения SKU и настройку логистики, но и привлечение трафика благодаря различным маркетинговым инструментам. Зачастую неопытные предприниматели совершают фатальную для бизнеса ошибку — не закладывают подобные расходы при проработке ценообразования или вообще пускают все на самотек, отказываясь тратиться на развитие собственного бренда. 

А зря, новичкам на платформах и так непросто — они вынуждены конкурировать с опытными профи, у которых уже есть и сформировавшаяся лояльная аудитория, и не один десяток заказов, и восторженных отзывов. Уровнять шансы селлеров разного уровня призваны маркетинговые активности и промо-механики, которые доступны каждому мерчанту. 

Факторы ранжирования на маркетплейсах 

Внутри каждого маркетплейса есть конкретный алгоритм, который определяет место карточки в каталоге. Все системы ранжирования имеют свои особенности, нюансы и тонкости. К примеру, Wildberries на несколько дней завышает в выдаче товары-новинки, а Ozon располагает их в середине выдачи — и хотя платформа искусственно не выводит новинки в топ, шанс у продавца на привлечение клиента все же повышается.

На выдачу также влияет ряд факторов:

• 
  Релевантность пользовательскому запросу. Наличие ключевых слов, по которым ищут потребители, в названии, характеристиках, описании полезно и для поискового робота платформ. От того, насколько точно они подобраны, зависит, попадется ли продукция в выдаче клиенту при определенном запросе. Например, для более эффективного ранжирования указывать не просто «наушники», а «беспроводные наушники с шумоподавлением jbl».

• 
  Стоимость. Онлайн-площадки соревнуются между собой за внимание аудитории, поэтому стараются поощрять предпринимателей с наиболее выгодными по цене предложениями. Так, к примеру, чем ваша цена ниже, тем выше разместят вашу карточку в выдаче.

• 
  Процент выкупа. Платформы следят за возвратами селлера — если у продавца их по минимуму, значит, потребители считают его ассортимент качественным, отвечающим всем заявленным в описании преимуществам. Поэтому карточку с хорошим рейтингом платформа будет подпушивать.

• 
  Оборачиваемость товара. Чем чаще продукцию покупают, тем интереснее она для маркетплейса — платформе выгодно размещать на первых страницах ассортимент с высокой оборачиваемостью, чтобы привлечь трафик и заработать на комиссии.

• 
  Отзывы. Наличие обратной связи также важно для алгоритмов — оно также показывает, нравится ли товар потребителям. Положительный фидбек повышает уровень доверия и увеличивает заказы, помогая карточке выше ранжироваться.

• 
  Рекламные инструменты. Продвижение в поиске, в категории или, например, участия в акциях и масштабных распродажах помогает отображаться в ТОПе.

Как продвигать свои товары на маркетплейсах 

Продвижение начинается с качественно заполненной карточки. Можно привести трафик, однако достичь результата без продающего контента — невозможно. Перед запуском рекламных механик необходимо убедиться в том, что ваша карточка соответствует всем правилам маркетплейса — они у каждой из площадок уникальны и постоянно видоизменяются. Для этого необходимо заполнить по максимуму следующие разделы:

• 
  Название. Оно должно быть емким и информативным. Кроме того, название может иметь ряд ограничений: например, на Озон максимальное число символов в названии — 255, не содержать ссылок и запрещенных символов, начинаться с заглавной буквы. Что касается Вайлдбериз — площадка самостоятельно генерит название для значительной части ниш. Исключения составляют: красота, косметика, детское питание и др.

• 
  Описание с характеристиками. Эта секция должна содержать в себе особенности, функционал, ключевые преимущества продукции, а также её параметры. На Wildberries характеристики заменяют секции «состав» и «дополнительные характеристики». При этом описание на Вайлдбериз не может превышать 1000 символов, в то время как на Озон — никак не ограничивается. Более того оно не должно содержать грамматических ошибок, ссылок и др.

• 
  Визуальный контент. Без фотоконтента нельзя загрузить карточку на онлайн-площадку. На Ozon можно загрузить до 10 изображений, на Wildberries — до 30. Оптимальным решением принято считать — 8-10 штук. В онлайн-ритейле визуальная составляющая — лицо товара, поэтому платформы выдвигают ряд требований к её оформлению. Среди базовых требований — хорошее качество фото, соответствие представленной продукции по цвету, параметрам и др.

• 
  Отзывы и вопросы покупателей. Между аналогичными карточками, потребители выберут ту, где есть обратная связь от других клиентов. Селлеры могут отвечать на оставленные пользователями отзывы и комментарии, тем самым закрывать возражения, мотивировать на следующую покупку или рекламировать новый ассортимент.

При создании продающего контента предпринимателю стоит придерживаться некоторых правил: хорошая карточка выделяет продукцию продавца, усиливает желание пользователей сделать заказ, отвечает на вопросы, а также побуждает к целевому действию. Старайтесь заполнять её сразу по всем правилам, экономить время на модерации и производить первое впечатление на аудиторию.

Бесплатные способы продвижения товара

Контент может генерить органический трафик, то есть приводить потенциальных клиентов без дополнительных затрат и бюджета.

Бесплатные способы продвижения на маркетплейсах: 

• 
  SEO-оптимизация. Добавление ключевых слов в название, описание и атрибуты помогает выше индексироваться в поисковике. Название товара лучше всего строить с указанием типа, бренда, модели или серии, а также наиболее значительных свойств. При этом абсолютно бессмысленно использовать общие фразы в роде «самый лучший», «очень красивый», «модный» и т. п., они не несут никакой смысловой нагрузки и не поможет покупателю определиться с выбором. 

• 
  Отзывы за баллы. Продавцы Озон могут предлагать покупателям делиться мнением и эмоциями после покупки за бонусные баллы, которые они могут в дальнейшем потратить на следующие покупки. Для селлера — отличный вариант получить обратную связь от клиентов, набрать заказы и повысить доверие к бренду.

• 
  Распродажи платформ и акции. Такой формат дает дополнительный охват за счет ярких баннеров и активного промо со стороны площадок. Так, к примеру на Ozon масштабной акцией считается «Flash Sale» или «Хочу-схвачу». Однако не на всех платформах можно отказаться от участия — к примеру, Вайлдбериз часто вводит штрафную комиссию за отказ размещать карточки в распродажах.

• 
  Работа с отзывами. Тем, кто ведет коммуникацию с потребителями доверяют больше. Очень важно вовремя отрабатывать негативную обратную связь, отвечать на комментарии, предлагать приобрести новую продукцию.

• 
  Витрина. Она позволяет оформить страницу магазина, загрузить туда яркие и привлекательные баннеры, подсветить новые категории и сделать акцент на только что появившемся ассортименте. На Ozon создать витрину, в отличие от других площадок, можно бесплатно.

Рекламные инструменты продвижения

Раскрутка на маркетплейсах бывает разной — рассмотрим возможности каждой из площадок.

ТОП-5 платных инструментов продвижения на Ozon 

• 
  Продвижение в поиске. Наибольшее количество заказов совершается через поисковую ленту платформы. Поэтому реклама в поиске — один из эффективных механик на Озоне. Он работает по механике аукциона — чем выше ставка, тем лучше позиция. Оплата при этом происходит, только если покупатель оформил заказ. 

• 
  Трафареты. Сегодня этот инструментарий объединяет в себе продвижение в поиске, категории и карточке. Ритейлер платит не за заказ, а за показы. Алгоритм «Трафаретов» самостоятельно подбирает эффективное расположение в промо, а селлеры — управляют рекламными ставками, дневным бюджетом, а также позициями, на которые запускается реклама.

• 
  Брендовая полка. Представляет собой подборку из одного магазина с логотипом бренда и активной кнопкой для перехода на нужную страницу. Маркетплейс может размещать брендовую полку на главной странице или в категории. При этом формат доступен только селлерам, которые за последние 3 месяца запускали медийную рекламу. 

• 
  Стримы OZON Live. В режиме реального времени стримы совместно с ведущим или блогером позволяют анонсировать запуск продаж, а также общаться с покупателями. Кроме того, формат может включать в себя не только презентации, но и запуск розыгрышей, промо, промокоды и мастер-классы.

• 
  Реклама в рассылках и пуш-уведомлениях. Отличный способ, чтобы напомнить о себе пользователям, которые недавно интересовались аналогами, с помощью персональных рассылок в почте или пушей в мобильном приложении.

ТОП-5 платных инструментов продвижения на Wildberries

• Реклама в карточке. Если ваш потенциальный потребитель заходит к конкурентам, «перехватить» его внимание можно с помощью рекламы в карточке. Особое внимание уделяйте контенту, особенно фото с инфографикой — они должны привлекать клиента с первого взгляда, чтобы появилось желание кликнуть на ваш ассортимент.

• 
  Баннерная реклама. Продавец может разместить рекламу на главных страницах в товарных сегментах и заинтересовать потенциальных покупателей за счет яркого и продающего оформления баннеров. Рекламный модуль получает тот селлер, у которого будет самая высокая ставка. При этом позиции могут обновляться раз в час.

• 
  Брендированная страница. Это своего рода стилизованный раздел бренда с баннерами и ссылками на карточки продавца селлера. Кроме того, в рамках брендированной страницы ритейлеры также могут запускать собственные рекламные кампании. Такой формат скорее подходит для крупных брендов и позволяет повысить узнаваемость бренда.

Какие результаты можно получить после продвижения

Грамотная стратегия продвижения на маркетплейсах позволяет: 

• 
  Попасть в ТОП. Потребители не хотят тратить много времени на поиск подходящего ассортимента, поэтому останавливаются на первых двух разделах каталога или поисковика. Чем выше ваша карточка, тем выше численность потенциальных пользователей, которые увидят ваш товар и закажут его. 

Заключение

Реклама на маркетплейсах — двигатель продаж. Планируйте расходы на инструменты продвижения и закладывайте их в конечную стоимость продукции. Перед тем как запускать её, важно оптимизировать контент в карточках. Если этого не сделать — есть риск слить бюджет напрасно и уйти в минус. О том, как использовать SEO-оптимизация на Wildberries, можете узнать в нашем прошлом материале.

Новые способы взаимодействия с Ozone — Ozone

В обновлении этой статьи, впервые опубликованной 16 ноября, Крейг представил «Планы, продукты и люди» Ozone — три «P», которые помогут Ozone воплотить наше видение на 2021 год на мероприятии Ozone Christmas Edit 16 декабря. Посмотрите презентацию ниже:

Вообще говоря, рекламные решения Ozone делятся на пять различных типов, некоторые из которых уже запущены, а другие появятся в ближайшее время или будут в разработке. Это:

Новые разработки на 2021 год

Начнем с новых маршрутов доступа, которые вступят в силу в 2021 году. В результате создания Центра передового опыта в области цифровой рекламы с 1 января 2021 года Озон станет центральным местом покупать кампании формата IAB — медийные и видео — для показа на сайтах News UK и Telegraph Media Group. Это будет в дополнение к продуктам для аудитории, которые мы уже предлагаем — подробнее о них далее на странице.

Этот последний шаг упростит закупку цифровой рекламы как рекламодателями, так и агентствами на сайтах News UK и Telegraph, а также позволит командам издателей сосредоточиться на решениях под брендом, в которых они преуспели. В таблице ниже показано, кто и за что будет нести ответственность:

Центр передового опыта цифровой рекламы Ozone будет опираться на лучшую в своем классе команду аналитиков, инженеров данных, менеджеров по продуктам, операциям и работе с клиентами, которые обеспечат вам максимальную отдачу от ваших инвестиций в цифровую рекламу.

Создание дополнительных маршрутов доступа для различных типов клиентов является ключевым направлением наших планов на 2021 год. Уже в разработке, мы начнем пробные версии Ozone Ad Manager в первой половине нового года. Этот новый консольный продукт будет в первую очередь ориентирован на малые и средние предприятия, стремящиеся создать свой бренд с помощью активно вовлеченной аудитории, которую вы можете найти в портфолио Ozone.

Улучшение высокоэффективного

Вы, несомненно, хорошо знакомы с предложениями Ozone по управляемому обслуживанию и сделкам, которые приносят отличные результаты для брендов с момента создания альянса. Независимо от того, используются ли они собственным опытом Ozone, вашими собственными возможностями или их комбинацией, эти решения позволяют рекламодателям легко охватить масштабируемую аудиторию из нашего портфолио с помощью медийных и видеокампаний. Эти инвестиции позволят нам продолжать внедрять инновации, и в этих областях наше недавнее развертывание программной рекламы только для премиум-видео является тому подтверждением. Также следите за выходом новых и уникальных форматов отображения, которые обеспечат гарантированный приоритетный доступ для высокоэффективных кампаний на разных устройствах с упором на мобильную доставку.

Торговая площадка Ozone – это наша альтернатива программатике на открытом рынке, не связанная с безопасностью бренда и прозрачностью. Вы можете прочитать больше о Ozone Marketplace здесь, но вкратце он предоставляет рекламодателям негарантированный доступ к инвентарю, премиальным форматам и аудиториям с соблюдением конфиденциальности, частными обменными подключениями. Новые инвестиции Ozone позволят нам ускорить развертывание Ozone Marketplace, который в настоящее время работает с рядом групп агентств и некоторыми крупными рекламодателями, которые приступили к внутренним элементам своей цифровой рекламной деятельности.

Как видите, в ближайшие несколько месяцев Ozone произведет много захватывающих изменений. Если вы хотите узнать больше о чем-либо из вышеперечисленного, не стесняйтесь связаться со мной или с кем-либо из команды Ozone.

Непревзойденное предложение для маркетологов — Ozone

Франц Эттен, наш старший менеджер по продуктам, рассказывает об Ozone Audience, нашем уникальном наборе основанных на данных продуктов для рекламодателей, позволяющих проводить высокоэффективные кампании.

• Уникальные идеи планирования: Единое представление моделей потребления аудитории в крупнейшем в Великобритании пуле премиального контента категории глубины

• Только Premium: Охват очень внимательной аудитории редакционных веб-сайтов

• Высокое воздействие: Форматы, разработанные для кампаний под брендом в премиальных средах

• Полная прозрачность: От начала до конца и до просмотра

• Расширенное измерение: независимые меры бренда для демонстрации воздействия на окружающую среду

Ozone Audience предоставляет рекламодателям больше возможностей для более эффективной работы с премиальными издателями, решая при этом многие современные цифровые проблемы:

• Снижение целостности рекламных решений, основанных на данных сторонних файлов cookie

• Необходимость быть на первом месте у потребителя, когда речь идет о согласии и соблюдении данных

• Снижение операционной сложности с помощью единого универсального маршрута на рынок

За последний месяц или около того мы стали свидетелями растущего недоверия рекламодателей и даже бойкота основных социальных платформ. Как платформа для привлечения внимания, Ozone идеально подходит для того, чтобы предложить рекламодателям широковещательное решение в надежных средах премиум-класса.

Благодаря нашей премиальной среде с высоким уровнем внимания Ozone идеально подходит для создания впечатляющих изменений в показателях бренда, а также для достижения целевых показателей эффективности рекламодателей. Благодаря нашему партнерству с Brand Metrics мы можем продемонстрировать рост бренда, наблюдаемый в рамках кампании рекламодателя, его сравнение с нормой для всех рекламодателей и категории, а также насколько этот рост связан с повышением узнаваемости бренда, внимания, предпочтений. и намерение действия. Пример панели результатов показан здесь:

Рис. 1. Пример показателей Brand Lift, полученных с помощью Brand Metrics

Внедрение нашей последней возможности запуска контекстных кампаний с ограничением частоты показов в средах, не использующих файлы cookie, обеспечивает +8% увеличение видимости и значительное + увеличение на 85%  доступных показов во время тестовой активности – по сути, почти удвоение размера аудитории, которую мы можем предоставить рекламодателю.

This entry was posted in Популярное