Как найти и привлечь клиентов через социальные сети

Здравствуйте!

SMM-продвижение — отличный инструмент, чтобы привлечь клиентов через социальные сети. Но одно дело, когда вы пользуетесь соцсетью в личных целях, а другое — для раскрутки компании. Например, фото вашего кота наберет 100 лайков за сутки, а посту о компании потребуется намного больше времени для набора такой аудитории.

Чтобы использовать рекламный потенциал социальных сетей на благо компании, недостаточно просто рекламировать товары в Вконтакте. Нужно вовлекать людей и увеличивать органический охват с помощью правильного контента.

Органический охват — основа вашего маркетинга в социальных сетях:

• • Хороший органический охват можно еще увеличить, проплатив раскрутку. Причем затраты будут меньше, чем при раскрутке с нуля.

• • Заинтересованность реальных людей в вашем контенте — отличное социальное доказательство, которое можно измерить в цифрах (количество подписчиков, лайков и репостов).

• Друзья ваших подписчиков становятся вашими потенциальными подписчиками, потому что видят, что их близкие вам доверяют.

Чтобы вовлечь реальных людей, нужно проявить смекалку. В этой статье мы делимся с вами методами увеличения органического охвата.Органический охват — это бесплатные показы вашего контента. Вы не проплачиваете раскрутку — люди сами лайкают и делятся вашими постами, что поможет вам найти новых клиентов в социальных сетях.

Эмодзи хорошо передают эмоции автора поста, поэтому стали неотъемлемой частью общения в соцсетях.

При правильном использовании, эмодзи помогают придать компании человеческое лицо. Эмодзи в посте сразу видно, поэтому они хорошо передают эмоции и идеи публикации еще до того, как читатель знакомится с текстом.

Эмодзи привлекут внимание и не дадут заскучать.

Эмодзи — графический язык, где вместо слов используются сочетания картинок. Он появился в Японии, а сейчас используется во всех соцсетях и во многих мессенджерах.

Когда привлекаете внимание потенциального клиента в социальных сетях, люди будут заходить в ваш профиль и смотреть ленту. Воспользуйтесь этим для продвижения бренда:

• • Поставьте в качестве аватарки или фоновой картинки баннер с товаром или акцией, чтобы привлечь внимание.

• • Добавьте ссылку на ваш интернет-магазин в статус или описание профиля.

• Закрепите пост в топе ленты. Закрепить можно самый популярный пост, чтобы он набрал еще больше лайков и репостов или пост с рекламой товара или акции. Так важные посты не утонут в ленте.

В качестве аватарки магазина платьев владельцы используют промо-иллюстрацию. В топе ленты закреплен пост с платьями, набравший наибольшее количество лайков и репостов.

Хэштеги – один из основных методов современного SMM-продвижения в социальных сетях. Благодаря #хэштегам, люди быстро находят нужный им контент и обсуждения. Правильно подобранные хэштеги в постах помогут быстро привлечь клиентов.

С хэштегами нужно осторожнее, потому что не во всех социальных сетях большое количество хэштегов пойдет на пользу. Согласно исследованиям Bufferapp, в Твиттере записи с одним хэштегом генерируют на 21% больше вовлечения, чем записи с тремя хэштегами и больше. В Инстаграме наоборот — в самых популярных постах более 11 хэштегов. В Фейсбуке лучше не использовать хэштеги.

Хэштеги можно использовать для раскрутки компании на волне крупных событий. Например, если вы продаете автозапчасти для спорткаров, подключайтесь к обсуждению сезона Формулы 1 в сети, используя соответствующие хэштеги.

Хэштег — слово или фраза, которой предшествует знак решетки #. С помощью хэштегов пользователи объединяют свои сообщения по определенной теме. Например, #музыка #электроннаякоммерция.

Мемы завоевали социальные сети. Они появляются внезапно и разлетаются по сети со скоростью света. Мемы популярны настолько, насколько они ориентированы на современную культуру, насколько они простые и своевременные.

Новые мемы быстро становятся популярными, но также быстро популярность теряют. Поэтому их можно эффективно использовать для бизнеса, чтобы найти и привлечь клиентов в соцсетях.

Ищите в сети самые популярные на данный момент мемы и используйте их для рекламы бренда. Источники новых мемов — Pikabu и Reddit.

Для создания своих мемов используйте генератор. При создании мема учитывайте аудиторию, для которой его делаете. Мемы — это вроде местечковых шуточек, которые не поймут люди «не в теме».

Мем — любая идея, символ, манера или образ действия, передаваемые от человека к человеку посредством картинок, анимации, видео, письма или речи.

Картинка заменяет тысячу слов. Чтобы увеличить эффект вовлечения, попробуйте совместить картинку и текст — запостите изображение с цитатой.

Когда публикуете знаменитую цитату, вы автоматически получаете часть доверия, которое люди оказывают автору цитаты. Поэтому используйте цитаты знаменитостей, которых любит и уважает ваша аудитория.

Классные картинки с цитатами можно делать в Pablo.

Возможно вам попадались посты, в которых вы узнавали себя или знакомого. Например, в посте о том, как заставить себя правильно питаться, вы узнали свою ситуацию. Или вспомнили, как ваш друг жаловался на его строгий режим питания.

Посты, в которых ваши клиенты узнают себя, набирают больше просмотров и репостов. Тут можно пойти дальше — призвать людей отмечать в комментариях друзей с похожей ситуацией, что поможет привлечь новую аудиторию.

Попробуйте три способа, которые используют в SMM-продвижении:

• • Пусть люди отмечают друзей в положительном ключе: «Отметьте друга, без которого вы не можете жить.»

• • Пускай бросают вызов своим друзьям: «Отметьте трех друзей, которым вы бросаете вызов на 100 отжиманий. »

• Пусть разыграют друзей: «Отметьте друга, который громко храпит.»

Конкурсы отлично работают на привлечение новых клиентов через социальные сети, потому что в конкурсе можно что-то выиграть без особых усилий. Чем ценнее приз, тем больше людей за ним придет.

Конкурсы можно устраивать прямо в социальной сети, а можно через специальные сервисы. Например, Gleam.

Еще можно запустить петлю: после того, как участник выполнит условия конкурса, попросите его поделиться конкурсом с другом. За участие друга начисляйте участнику дополнительные очки, которые дадут ему преимущество во время розыгрыша приза.

Чтобы увеличить шанс выигрыша, нужно делиться конкурсом с друзьями в Фейсбуке и Твиттере.

Интерактивный контент на социальной странице — призыв к действию.

Викторины и голосовалки сразу притягивают внимание. Часто результаты викторины видны для всех посетителей, что позволяет участникам похвалиться перед другими своими знаниями.

Можно использовать стандартные средства для создания опросов (например, опросы в Вконтакте), но лучше воспользоваться специальными сервисами. Например, Playbuzz.

Пример викторины про Хэллоуин, созданной с помощью Playbuzz.

Gif-анимация — что-то среднее между картинкой и видео. Гифки должны быть короткими и забавными.

Получить gif-анимацию можно разными способами:

• • Использовать готовые гифки из сети или создать свою. Например, с помощью GIPHY.

• • Преобразовать видео в гифку.

• • Если публикуете гифку в Твиттере, воспользуйтесь встроенной функцией для gif-анимации.

• • Для создания гифок на телефоне и загрузки их в Инстаграм подойдет приложение Boomerang.

• С помощью приложения AZ Screen Recorder захватите экран телефона и преобразуйте запись в анимацию.

Какие еще способы привлечь клиентов через соцсети вы знаете? Мы рады вашим комментариям!

Чтобы не пропустить новые статьи по электронной коммерции и SMM-продвижению в социальных сетях, вступайте в нашу группу в Facebook.

Как привлечь клиентов в соцсетях

Все методы привлечения клиентов в соцсетях можно условно разделить на две группы. Первая группа — платная раскрутка инфопродукта. Вторая — комплекс мероприятий, называемый SMP (Social media promotion, продвижение в социальных сетях). Основа SMP — постоянное увеличение органического охвата пользователей при помощи правильного контента. На такое продвижение потребуется время, но оно потребует меньших финансовых затрат, чем раскрутка при помощи рекламы.

Рассмотрим оба варианта подробнее.

Платная раскрутка

Если вы намерены продвигать свой инфопродукт за деньги, вы можете воспользоваться таргетированной рекламой, либо платить администраторам уже существующих сообществ за рекламные посты.

1. Таргетированная реклама

Социальные сети, вроде Facebook и «ВКонтакте», имеют встроенные системы контекстной рекламы с гибкими настройками таргетинга. Вам как рекламодателю необходимо указать параметры своих потенциальных клиентов. Далее рекламная сеть все сделает сама.

Таргетированная реклама в соцсетях стоит недорого и обеспечивает довольно точное попадание в потребителя. Учитывая гибкость настроек, она хорошо подходит для продвижения товаров и услуг, ориентированных на узкую аудиторию.

2. Платные посты в чужих сообществах

Если ваша целевая аудитория имеет ярко выраженный общий интерес, таргетинг не понадобится. Для выхода на потенциальных клиентов достаточно воспользоваться поиском по соцсети и найти уже сформированные сообщества.

Так, если вы создали курс видеоуроков рыбалки, найдите сообщество рыбаков. Изучите группу, решите, насколько она вам подходит, а затем свяжитесь с администрацией и обсудите возможность размещения рекламного поста.

Достоинство такой рекламы — очень точное попадание в аудиторию. А еще есть небольшой шанс, что ваш инфопродукт покажется хозяину сообщества общественно полезным, и он прорекламирует его бесплатно.

Продвижение в социальных сетях

В двух словах процесс продвижения инфопродукта в соцсети можно описать следующим образом: вы создаете сообщество и развиваете его, наполняя подходящим контентом. Сделать это можно без каких-либо финансовых затрат. Но сказать — проще, чем сделать.

Запуск и поддержка собственной группы — трудоемкий процесс, который потребует от вас выверенной маркетинговой стратегии. Как и в случае с рекламой, вы должны точно определить интересы аудитории, в которую входят потенциальные клиенты вашего инфобизнеса. Но также вам придется изучить их поведение и манеру общения в сети.

Создавая сообщество и наполняя его контентом, обращайте внимание на следующие моменты:

1. Cообщество и личность администратора

Широко распространено мнение, что бизнесмен должен разделять свою бизнес-страницу и личный аккаунт. Это справедливо лишь отчасти. Такое разделение имеет смысл, если речь идет о бизнесе крупной компании или об очень большом популярном сообществе в соцсети. Если же вы намерены создать группу для продвижения инфобизнеса, личный бренд автора — залог успешности сообщества.

Допустим, вы размышляете над тем, как привлечь клиентов в социальных сетях для своих курсов компьютерного дизайна. Вы создаете соответствующую группу и начинаете наполнять ее контентом. Если при этом вы будете общаться с пользователями со своего основного аккаунта, это не навредит бизнесу, а лишь сделает молодое сообщество более живым. Шутите, дружите, заводите знакомства. В общем, в социальной сети ведите себя социально.

2. Юмор

Юмор — это хорошо. Еще лучше, если этот юмор уместен. Изучите, как шутят ваши потенциальные клиенты и старайтесь соответствовать их ожиданиям. Помните, что аудитория, которая потребляет мемы, не очень хорошо воспринимает бородатые анекдоты.

К слову, с мемами нужно соблюдать особую осторожность. Удачная шутка с использованием мема имеет шанс стать вирусной и разлететься по сети, принося вам известность, трафик и клиентуру. Неудачная — вызовет у аудитории непонимание и отторжение. Потому, если беретесь шутить с использованием мема, убедитесь, что этот мем не устарел, и что вы используете его правильно. Иначе будете похожи на пенсионера, который пытается говорить на подростковом сленге.

Не бойтесь шутить провокационно. Юмор на грани очень любит молодая аудитория. Этим инструментом пользуются даже самые крупные компании.

Эталоном провокационного юмора можно считать американскую сеть ресторанов быстрого питания Wendy’s. Колкое и остроумное подшучивание над пользователями в Twitter стало визитной карточкой компании. Шутки Wendy’s переводятся на другие языки и в виде скриншотов расходятся по юмористическим пабликам. Благодаря этому бренд узнают даже там, где никогда не было ресторанов сети.

3. Эмодзи в публикациях

Эмодзи, они же смайлики, помогают оживить тест публикаций. Психологические исследования подтверждают: эмодзи привлекают внимание читателей и не дают им скучать.

Но и здесь нужно соблюдать осторожность и меру. Сперва пронаблюдайте, насколько интенсивно эмодзи использует в общении ваша целевая аудитория. Разница в поведении разных групп пользователей может быть весьма существенной.
Затем постарайтесь вписаться в этот ритм.

4. Текст внутри изображений

Картинки воспринимаются читателями лучше, чем голый текст. Потому, если вам нужно опубликовать небольшой фрагмент текста, например, интересную цитату, лучше разместить ее на фоне какого-либо изображения.

Тексты небольшого размера можно нанести на несколько слайдов и опубликовать в одном посте. Большие тексты не следует вставлять в изображения, это приведет к неоправданным тратам трафика. Тем не менее большие статьи тоже рекомендуется сопровождать хотя бы одной подходящей по смыслу фотографией.

Смысл этих действий прост. По статистике, публикации, в которых имеются картинки, чаще репостятся. А каждый репост может принести вам дополнительных клиентов.

5. Хэштеги

Хэштеги не всегда способствуют росту аудитории. Однако в некоторых соцсетях они работают отлично. Так, статистика утверждает, что в Twitter больше репостов получают публикации с одним хэштегом. В Instagram — публикации со множеством хэштегов. А вот в Facebook хэштеги практически бесполезны.

Также следует учитывать, что рост аудитории в сообществе не всегда сопровождается ростом клиентуры. Вы можете использовать популярный хэштег, чтобы привлечь в свою группу новых людей, но не факт, что эти люди будут заинтересованы в вашем инфопродукте. Потому используйте хэштеги осторожно и ситуативно. Однозначно не стоит ими злоупотреблять.

6. Интерактивность

С аудиторией нужно общаться. Отвечайте на вопросы пользователей, вступайте в диалоги. В общем, не ведите себя как робот. И не стесняйтесь обращаться к людям с просьбами и предложениями..

Например, если публикуете в сообществе Facebook статью на психологическую тему, попросите читателей отметить в комментариях людей, которым эта статья тоже может быть полезна. Такая просьба может привлечь в группу новых участников, заинтересованных в вашем контенте.

7. Конкурсы

Конкурсы могут эффективно наращивать аудиторию сообщества, но, как и в случае с хэштегами, это не всегда полезная аудитория.

Если вы пытаетесь продавать видеоуроки вышивки крестом, не нужно устраивать в своей группе розыгрыш компьютерной мыши. Иначе в сообщество очень быстро набежит толпа геймеров, которым не будет никакого дела до ваших уроков.

Устраивая конкурс, старайтесь сделать так, чтобы и условия, и награда были интересны исключительно вашим потенциальным клиентам.

Заключение

Привлечение клиентов в социальных сетях — дело ответственное, трудоемкое, но не такое сложное, как может показаться на первый взгляд. Не забывайте, главную работу уже проделали создатели соцсетей, подарив миру великолепный инструмент для объединения людей. Используя его с умом и, следуя нашим несложным советам, вы сможете создать популярные сообщества, которые обеспечат ваш бизнес постоянным притоком новых клиентов.

Хотите создать свою онлайн школу, продюсировать себя или своего эксперта?

Регистрируйтесь прямо сейчас на бесплатный вебинар и получите PDF-план пошагового создания своей онлайн-школы по этой ссылке

Регистрация

7 способов привлечь и удержать клиентов с помощью социальных сетей

18 января 2022 г.

Резюме

Социальные сети — это мощный инструмент для привлечения, приобретения и удержания клиентов: вот как связать свой бизнес с клиентами через социальные сети.

Социальные сети — один из самых мощных инструментов, которые владельцы малого бизнеса могут использовать для связи с клиентами, позволяя вам вовлекать свою аудиторию, показывая более личную сторону вашего бизнеса. Общение с клиентами в социальных сетях позволяет вам подчеркнуть свой опыт и развивать отношения: элементы, которые могут иметь большое значение для развития вашего бизнеса.

Общение с клиентами через социальные сети — отличный способ увеличить количество потенциальных клиентов и увеличить прибыль, поэтому важность социальных сетей в обслуживании клиентов очевидна. Что может быть менее ясно, так это то, как привлечь новых клиентов с помощью социальных сетей.

Независимо от того, хотите ли вы привлечь новых клиентов или повысить их лояльность, социальные сети могут стать жизненно важным инструментом для вашего бизнеса. Вот несколько советов о том, как привлечь клиентов через социальные сети и как повысить их лояльность к вашему бизнесу.

1. Установите настоящие связи

Люди используют социальные сети, чтобы общаться с другими.

Наличие бизнес-профиля в социальных сетях полезно для повышения узнаваемости вашего бренда, но взаимодействие с людьми повышает лояльность.

• Ставьте лайк любым положительным отзывам о бренде и отвечайте на них с благодарностью.
• Обеспечьте обслуживание клиентов в социальных сетях, отвечая на любые жалобы.
• Обращайтесь в частном порядке к людям, которые упомянули вас, чтобы предложить рекомендации или предложения лояльности.
•  Поделитесь забавными закулисными историями о своем бизнесе или видеороликами о своем ремесле.
• По мере создания подписчиков создавайте частные группы, чтобы вы могли напрямую общаться со своими клиентами, отвечать на вопросы и решать проблемы.

Подлинные ответы на социальных платформах могут способствовать продвижению вашего бренда за пределами вашей непосредственной социальной сети.

2. Обеспечение обслуживания клиентов в режиме реального времени

Привлечение клиентов через социальные сети — это одно, предложение обслуживания клиентов в режиме реального времени выводит лояльность к вашему бренду на совершенно новый уровень. Вам не нужно следить за своими социальными сетями 24/7, но возможность отвечать на вопросы или направлять людей к тому, кто может им помочь, показывает, что вы заботитесь о них.

Клиенты устали ждать в ожидании, поэтому есть возможность улучшить качество обслуживания клиентов с помощью социальных сетей. Если вы будете активны в социальных сетях, чтобы отвечать в течение одного дня, вы опередите конкурентов и повысите лояльность.

Если вы начнете замечать результаты своей работы в социальных сетях, рассмотрите возможность найма помощника по социальным сетям, который будет уделять все внимание всем вашим каналам.

3. Повышение узнаваемости бренда

Люди хотят покупать у компаний, которых они уже знают и которым доверяют, поэтому вам нужно убедиться, что они знают о вас. Лучший способ сделать это — создать профили в социальных сетях, которые улучшат ваш бренд и повысят узнаваемость.

Создайте профиль на форумах в социальных сетях, которыми регулярно пользуются ваши клиенты. Напишите привлекательный и аутентичный профиль, затем регулярно публикуйте сообщения и общайтесь с людьми на вашем целевом рынке.

Возможно, вы даже захотите рассмотреть общую стратегию социальных сетей для крупных компаний: платную социальную рекламу. Имея относительно низкий барьер для входа, вы можете протестировать целевые локальные рекламные кампании в социальных сетях, которые сразу же принесут известность.

4. Делитесь релевантным информативным контентом

Когда люди ищут вашу компанию, они ищут информацию, которая может помочь им решить их проблемы. Ваш контент должен отражать это, подчеркивать ваш опыт и связывать вас с вашей целевой аудиторией. Контент, который больше всего помогает клиентам, включает пошаговые инструкции, демонстрации продуктов, обучающие видеоролики и статьи, а также пояснительный контент.

Вам часто задают одни и те же вопросы новые и потенциальные клиенты? Рассмотрите возможность использования этих вопросов в качестве основы для некоторых сообщений в социальных сетях, чтобы поделиться ими с вашей сетью.

5. Рассмотрите возможность прослушивания социальных сетей

Платформы мониторинга социальных сетей могут помочь вам отслеживать, когда упоминается ваша компания или бренд. Это помогает вам отслеживать, как ваша компания работает в социальных сетях, но вы упускаете большую часть аудитории, которая не знает вас и не отмечает вас в публикации.

Например, если вы продаете косметику, вы можете активно искать в социальных сетях такие вопросы, как «Кто делает губную помаду?» найти новых клиентов. Составьте список ключевых слов, хэштегов, вопросов и фраз, связанных с вашей компанией. Используйте этот список для регулярного поиска в социальных сетях и ответов на сообщения людей.

6. Поощряйте социальные рекомендации

Люди полагаются на отзывы при принятии решения о покупке. Социальные сети позволяют легко делиться мнением других людей о вашем бизнесе. Когда клиенты напишут что-то положительное о вашей компании, поблагодарите их и разместите это на своей странице. Встраивайте социальные рекомендации в свои профили. Попросите своих любимых клиентов написать рекомендации или отзывы.

7. Проводите конкурсы для привлечения потенциальных клиентов

Используйте конкурсы в социальных сетях для привлечения клиентов. Эти конкурсы поощряют людей подписываться на вас, публиковать сообщения на вашей странице, делиться вашей страницей с другими или отправлять фотографии. В свою очередь, вы получите новых подписчиков, увеличите трафик и увеличите количество потенциальных клиентов.

Конкурсы не должны быть дорогими. Предложите ваучер или забавный приз и предложите людям поделиться фотографиями, связанными с вашим бизнесом. При проведении конкурса обязательно соблюдайте все местные правила и рекомендации.

Разработайте стратегию своего бизнеса в социальных сетях

Взаимодействие с клиентами в социальных сетях поможет вам увеличить число потенциальных клиентов и расширить свой бизнес. Если вы еще этого не делаете, стоит изучить способы привлечения клиентов в социальных сетях.

Подлинно связываясь со своей аудиторией и делясь актуальным и информативным контентом, вы можете использовать социальные сети для привлечения и удержания клиентов.

 

Эта статья предназначена только для общих информационных целей и не является юридической консультацией или мнением по какому-либо вопросу. Ее не следует рассматривать как исчерпывающую или заменяющую профессиональную консультацию.

7 лучших способов привлечь клиентов через социальные сети

Для тех, кто хочет развивать свой бизнес, социальные сети — отличное место для старта. С более чем 49% населения мира активно на разных платформах, нет другого места, где вы можете найти такой большой пул аудитории.

Но ваши лиды и потенциальные клиенты не прибегут к вам, как только вы создадите учетную запись для своего бизнеса. Вам придется приложить усилия, чтобы привлечь их.

Существует множество методов и стратегий, которые можно использовать для привлечения клиентов в социальных сетях. Вот 7 проверенных тактик: 

Создайте группу в Facebook 

Конечно, у вашего бренда должна быть собственная страница, но создание группы в Facebook может принести некоторые дополнительные преимущества.

По сути, группы мало чем отличаются от онлайн-форумов. Прежде всего, они побуждают членов быть более активными и вовлеченными.

Они могут публиковать вопросы, отвечать на них, давать советы другим и даже делиться опытом с вашим брендом.

Однако вам нужно быть более активным в своей группе, чем на своей странице. Вы не можете предоставить участников самим себе.

Вам нужно ответить на как можно больше комментариев и начать обсуждения. Группу следует рассматривать как расширение страницы вашего бренда, поэтому вам все равно нужно предлагать какую-то ценность.

Используйте его, чтобы глубже погрузиться в некоторые интересные темы, чтобы больше рассказать о сообщениях, которыми вы поделились на своей странице, и дать совет.

Это позволит вам создать ощущение общности, и участники станут более эмоционально заинтересованы в вас и вашем бизнесе, стимулируя взаимодействие и привлечение потенциальных клиентов.

Участвуйте в обсуждениях в своей области 

Потребители хотят покупать у компаний, которым они доверяют. Один из способов завоевать их доверие — обучать их и предлагать им ценную информацию.

Хотя вы можете и должны делать это через свои собственные сообщения, если вы хотите охватить более широкую аудиторию, вам следует расшириться.

Это означает участие в обсуждениях, связанных с вашей областью, за пределами вашей собственной страницы и группы, поскольку там не будет проводиться большинство важных обсуждений.

Вы можете искать эти разговоры, отслеживая соответствующие хэштеги или ища определенные ключевые слова.

Если вы видите, что кто-то говорит о проблеме, которую вы можете помочь решить, вы можете дать полезный совет, но не слишком рекламно.

Если у кого-то есть проблемы с вашими конкурентами, вы также можете предложить свои предложения. Опять же, избегайте чрезмерной рекламы и критики конкурентов. Это все о том, чтобы быть полезным для лидов.

Проводите веселые конкурсы в социальных сетях

Кому не нравится небольшое дружеское соревнование или состязание? Они веселые, захватывающие, и у вас есть шанс выиграть что-то особенное.

Всем нравится получать что-то бесплатно, и нет более простого способа привлечь больше клиентов, чем предложить им что-то приятное.

1 из 3 человек, принимающих участие в конкурсе, соглашается получать дополнительную информацию от брендов, и вы должны развивать отношения с участниками и превращать их в постоянных клиентов.

Соревнования, которые вы создаете, могут быть любыми. Попросите своих подписчиков поделиться интересными фотографиями или историями, связанными с вашими продуктами или услугами. Попросите их выполнить задание, принять участие в мероприятии и т. д.

Просто убедитесь, что ваши призы ценны. Несколько бесплатных продуктов или специальная скидка могут творить чудеса.

Создать онлайн-викторину 

Онлайн-викторины на сегодняшний день являются наиболее эффективной стратегией привлечения большего количества клиентов через социальные сети.

Они веселые, захватывающие и дадут вам знать, какие «ДРУЗЬЯ» характер, которым вы являетесь, и вам будет легко продвигать свои продукты и услуги, не будучи слишком настойчивым.

Средний коэффициент захвата потенциальных клиентов викториной составляет 33,6%, поэтому очевидно, насколько полезными они могут быть для вашего бизнеса.

С помощью хорошего инструмента для создания викторин вы можете быстро создать онлайн-викторину. Просто помните, что тема викторины должна иметь смысл для вашего бизнеса.

Быстро отвечайте на запросы 

Более 85% клиентов ожидают, что вы ответите на их вопросы и запросы на Facebook в течение 6 часов, и чем раньше, тем лучше.

Независимо от того, получили ли вы положительный или отрицательный комментарий, важно, чтобы ваш ответ был уважительным и профессиональным.

Это продемонстрирует другим превосходство вашей заботы о клиентах и ​​поможет вам создать хорошую репутацию.

Создавайте забавные видео 

Видео, публикуемые в социальных сетях, становятся более активными и интересными. Видеомаркетологи получают на 66% больше потенциальных клиентов в год в социальных сетях.

Таким образом, создание видеоконтента необходимо для привлечения клиентов. Держите ваши видео беззаботными и юмористическими, так как это лучше всего работает на всех платформах.

Вы можете использовать видео, чтобы представить себя и своих сотрудников аудитории, ответить на вопросы, поделиться своим опытом… возможности безграничны, и конечный результат того стоит.

Придерживайтесь расписания публикаций 

Наконец, очень важно иметь график публикаций и придерживаться его. Бездействие равнозначно незаинтересованности, поэтому ваши подписчики будут меньше думать о вас, если вы будете пренебрегать ими.

Поэкспериментируйте со своим расписанием публикаций, пока не найдете то, которое лучше всего подходит для вас. Хотя вы не хотите спамить своих подписчиков и утомлять их, вы все равно хотите, чтобы они были заинтересованы в регулярных ценных сообщениях.

Старайтесь делиться чем-нибудь в социальных сетях хотя бы несколько раз в неделю. Если вы не можете с этим справиться, либо наймите менеджера социальных сетей, либо удалите свою учетную запись.

Итог 

В завершение, привлечение большего количества подписчиков и более квалифицированных потенциальных клиентов в социальных сетях может быть достигнуто с помощью следующих 7 шагов: 

1. Создание группы в Facebook 
2. Участие в обсуждениях в вашей области 
3. Проведение конкурсов в социальных сетях 
4. Создание онлайн-викторин для потенциальных клиентов с помощью хорошего инструмента для викторин 
5. Быстрое реагирование на запросы 

расписание публикации 

Все эти шаги относительно просты в выполнении и могут быть чрезвычайно эффективными.

This entry was posted in Популярное