Акции для привлечения клиентов: примеры и как эффективно составить

Акции для привлечения клиентов – что это

Маркетинговые (рекламные) акции – это комплекс мер, направленных на привлечение внимания потенциальных клиентов для достижения различных целей. К этим целям могут относиться:

• Вывод нового продукта на рынок.
• Расширение клиентской базы.
• Повышение лояльности клиентов.
• Увеличение объема продаж.
• Продвижение сезонных предложений.
• Информирование о различных предложениях компании и так далее.
• Сбыт плохо продающихся товаров (неликвид).

Нетрудно заметить, что акции могут сопровождать продукт на всех стадиях его жизненного цикла, а именно:

1. Выход на рынок

На этом этапе важно привлечь внимание потенциальных клиентов и выделиться на фоне конкурентов, чтобы охватить как можно большую долю рынка. Необходимо донести информацию о продукте до потребителя, сформировать узнаваемость бренда и увеличить долю тех, кто успел попробовать продукт.

2. Рост

После успешного запуска продукта и первых продаж основной задачей компании является увеличение охвата рынка. Акции должны сокращать интервал между покупками и увеличивать их частоту. Здесь важно сформировать имиджевые характеристики и начать привлекать новых клиентов.

3. Зрелость

Когда компания завоевала определенную долю рынка, ее цель – закрепиться здесь. На этом этапе важно стимулировать продажи и повышать средний чек. Именно здесь формируется лояльность клиентов и их приверженность бренду.

4. Спад

Это завершающий этап жизненного цикла любого продукта, из которого необходимо «выжать» как можно больше – поддержать стабильность и удержать лояльных клиентов. На этом этапе можно задуматься о ребрендинге и освоении новых рынков.

Таким образом, специалисты компании определяют проблему, которую необходимо решить (например, избавиться от избытка товаров на складе, старой коллекции одежды), ставят конкретную цель, планируют акцию, проводят ее и оценивают результаты. Как правило, они имеют краткосрочный характер – они длятся не больше нескольких месяцев.

Плюсы и минусы акций

Несмотря на то, что акции позволяют привлечь внимание потенциальных клиентов и стимулировать быстрый рост продаж, они имеют ряд недостатков. Например:

• Уменьшение прибыли. Любая акция независимо от ее вида несет ряд издержек – особенно, когда речь касается акций, связанных со снижением цены товара (например, скидки). Если кампания была проведена неэффективно, она и вовсе принесет убытки
• Снижение спроса. Большинство акций имеет краткосрочный эффект. В период их проведения спрос на продукцию компании повышается, но после окончания он либо возвращается к прежнему уровню, либо снижается еще сильнее
• Потеря ценности продукта. Регулярное проведение акций может привести к тому, что продукт потеряет свою ценность для потребителя – он будет покупать его только в том случае, если компания предложит выгодные условия
• Снижение доли платежеспособной аудитории. Акция может отпугнуть платежеспособных клиентов, готовых платить за решение своей проблемы
• Репутационные риски. Обычно характерно для компаний премиум-сегмента – рекламные акции делают продукт более доступным, превращая его из эксклюзивного в «масс-маркет».

Подключите телефонию МТТ с аналитикой звонков Городские номера упростят аналитику акций по разным каналам

Виды акций и примеры

Существует множество видов акций. Мы рассмотрим наиболее популярные виды и примеры акций для привлечения клиентов:

1. Скидка

Снижение цены товара на фиксированную сумму или процент. Позволяет повысить продажи и избавиться от некоторых товаров. При неграмотном распределении ресурсов и планировании могут существенно снизить доходы компании. Скидки часто применяются для сезонных продуктов, а также товаров и услуг, зависящих от спроса (брак, неликвид и пр.). Для снижения негативных последствий могут привязываться к минимальной сумме покупки или определенным датам – например, праздники, крупные международные распродажи («Черная пятница») и т. д.

Пример: оператор МТТ предлагает скидку на услуги IP-телефонии. Клиент должен выбрать один из тарифов, пополнить баланс – и в течение ближайших 3 месяцев сможет пользоваться пакетом услуг за половину стоимости.

2. Подарок за покупку

Дополнительный товар или услуга при покупке товара. Позволяет повысить лояльность и продемонстрировать клиенту другой продукт. Для снижения негативных последствий (например, перерасход средств) вы можете потребовать выполнения определенных условий – покупки конкретных товаров, определенного количества товаров, покупки на определенную сумму и т.д.

Пример: аптека Ригла предлагает клиентам подарок при покупке 2-х средств бренда Lirene.

3. Программа лояльности

Система вознаграждений и привилегий для постоянных клиентов. Позволяет повысить лояльность постоянных покупателей и привлечь новых. Виды и примеры программ лояльности мы рассматривали в другой статье.

Пример: карта лояльности магазина «Лента», позволяющая получать скидку 5% на покупку любых товаров, скидку до 70% на покупку определенных товаров, а также кэшбек и пр.

4. Конкурс

Инструмент для стимулирования покупателей, в рамках которого между ними разыгрывается какой-либо приз. Позволяет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Может проводиться онлайн или офлайн.

Пример: акция Alpen Gold, в рамках которой клиенты должны покупать продукцию бренда, регистрировать коды и участвовать в розыгрыше призов.

5. Тестирование/дегустация

Возможность бесплатного использования продукта в течение пробного периода, тестирование, дегустация и т.д. Позволяет клиенту бесплатно узнать продукт компании получше и принять решение о покупке.

Пример: провайдер МТТ предлагает тестирование кейсов голосового робота VoiceBox, в рамках которого можете оценить работу продукта компании.

Как придумать и составить акцию

При составлении акции необходимо отталкиваться от специфики бизнеса, особенностей продукта и целевой аудитории. Согласитесь, акция «1+1» при покупке свадебных платьев будет неуместна. При анализе целевой аудитории проведите сегментацию. Она позволит узнать, кто ваш клиент, каким доходом располагает, чем интересуется, на что обращает внимание при выборе продукта, что ценит и так далее.

После этого проанализируйте конкурентов и смежные отрасли. Стоит определить используемые ими акции и оценить их эффективность. Посчитайте примерную эффективность каждой акции, которую вы можете запустить. На основе полученных результатов выберите конкретные акции и проработайте их с учетом особенностей продукта и целевой аудитории.

Поделиться в соцcетях

Акции для привлечения клиентов — как придумать, примеры маркетинговых и рекламных

Бизнесмены, начинающие и опытные, делают ставку на эффективный маркетинг для увеличения финансового оборота в компаниях. Без клиентов невозможно достойно развернутся на привередливом рынке.

Денежными средствами потребителей возмещаются затраты производства, их вкладывают на расширение предприятия и обновление технологических процессов, поэтому разрабатываются программы, чтобы удержать старых и привлечь новых покупателей.

Кто он – клиент

Когда производится товар, требуется его сбыт. Производственник выбирает инструменты для привлечения потенциальных потребителей, методы должны быть удобными для конкретной организации и понятны клиенту.

Не все компании начинают своё развитие с включения в штат маркетологов. Часто бизнесмены используют проверенные способы, чтобы создать свою клиентскую базу.

Если нет группы маркетинга, его заменит специальный отдел сбыта, сотрудники будут распространять продукцию, работать по реализации  выпускаемых изделий. Предприятию нужны постоянные клиенты корпоративные или частные.

Первая категория представляет самых выгодных заказчиков, но практика доказывает: не стоит отказываться от отдельных покупателей, каждый может стать ключом, открывающим цепочку заявок на товар.

12 способов привлечения клиентов и увеличения продаж рассмотрены тут:

С частниками предстоит работа наиболее сложная, требующая от менеджера смекалки. Иногда они переманивают клиентов у компаний, выпускающих аналогичные материалы, работающих в одном направлении.

Следует заинтересовать лиц в своём продукте более выгодным предложением, бизнес допускает любой правомерный метод сбыта.

Общее представление об акциях

Предприниматели отлично понимают человеческую натуру, любовь покупателей:

• к подаркам;
• розыгрышам;
• скидкам;
• призывам купить вещь дешевую и очень нужную в хозяйстве.

Крупные  фирмы и мелкие торговые площадки используют эту характерную особенность граждан, для чего разрабатывают и претворяют в жизнь интересные акции.

Терминология раскрывает значение слова, как  предоставление жителям таких предложений на товары или услуги, от которых трудно отказаться. Акции имеют ограниченные сроки, могут действовать часы или дни, в каждом производственном случае свой определенный период.

Маркетинговый инструмент в виде различных акций появился по причинам:

1. Критически уменьшается количество покупателей. Время на рынке не всегда является достойным двигателем для развития предприятия, когда рядом растут организации конкуренты. У покупателей появляется возможность выбора, им свойственно уходить в те торговые точки, которые предлагают более дешевый и качественный товар.
2. Снижается спрос на определенный товарный сегмент. Востребованность на одежду, бытовые приборы, автомобили, любой вид продукции, зависит от разных факторов. Влиять на спрос может сезон, мода, появление новых технологий. Менеджеры должны предусматривать все особенности, своевременно распродавать вещи, оборудование, не допускать скопления на складах, устаревших от времени предметов. Избавиться от них поможет, объявленная распродажа по сниженным ценам.

Неправильные расчеты покупательского спроса, отсутствие маркетинговых исследований приводят к излишкам одного вида товаров, и отсутствию тех, которые требует потребитель.

Дисбаланс не может удовлетворить масштабность планов предприятия, отчего нарушается скорость товарооборота, а прибыль возможна при условии постоянного сбыта. Продукция не должна лежать без движения в хранилищах, чтобы покрыть затраты необходимы надежные инструменты, способные заинтересовать покупателя.

Грамотная, привлекательная акция поможет:

• распродать излишки;
• привлечь новых покупателей;
• обновить ассортимент продукции;
• не допустить убытков;
• поднять репутацию фирмы.

Для  создания целевой схемы не обязательно заниматься изобретательством, хорошо работают готовые идеи опытных маркетологов, если их обновить, дополнить, подстроить под свой бизнес.

Пример успешной акции по привлечению клиентов.

Какие предложения поднимут интерес

Маркетинговую активность заранее нужно планировать. В проекте отразить:

• задачу, которую должна выполнить акция;
• через какой канал осуществится реализация;
• возможности бюджета.

Выгодные коммерческие предложения могут быть разных видов, в ходе которых:

• укрепляется имидж компании;
• обещаются выигрыши;
• гарантируется выгода.

Каждое направление имеет свою цель и выполняет задачу бизнеса – сбыт товара и получение прибыли.

Задачи имиджевых акций

С помощью специальных предложений компании стремятся поднять свой авторитет, улучшить репутацию. В этом случае не рекламируют товар, а выпускают специальные атрибуты.

Отдельными обозначениями, своеобразными брендовыми знаками формируют мнение о фирме. Потребитель будет узнавать и покупать продукцию при условии, что доступная стоимость соответствует качеству.

Для этого устраивают имиджевые акции:

• благотворительные;
• в клубных программах;
• распространяют печатные прокламации;
• используют промо-зоны;
• выпускают красочные товарные упаковки.

Благотворительность мотивирует сознание граждан делать взносы, чтобы решить общественную проблему.

При этом формируется благоприятное отношение к компании:

• отчислением процентов от стоимости продукции в благотворительный фонд;
• широтой выполненных мероприятий;
• праздничной организацией программы.

Подобным способом можно продвигать сбыт любого товара и услуг, они найдут отклик в сердцах покупателей, многие из которых запомнят событие, вернутся вновь за покупкой.

С помощью клубных программ привлекают заказчиков для объёмной реализации. Руководители крупных фирм приходят на хорошо организованные собрания, где узнают о специальных предложениях, знакомятся с новым оборудованием.

Хорошо воспринимается таким способом информация об услугах фитнеса, открытых спортзалах, супермаркетах.

На листовках и визитках предприниматели печатают:

• перечень своих услуг;
• свойства устройств;
• указывают адреса продаж инструментов;
• хвалят выпечку, которой занимаются;
• обозначают особенности механизмов;
• приглашают в магазин ювелирных изделий;
• предлагают построить уютный дом.

Промо-зоной пользуются для рекламы новых уникальных товаров, моделей автомобилей, оборудования. Их сбыт возможен только после демонстрации надежной работоспособности, отдельных функций.

Многим покупателям известна привлекательность красивых упаковок. Эффектная коробка духов или печенья самопроизвольно влечет потенциальных потребителей, заставляет подойти к прилавку. Таким способом можно поднять спрос на непродовольственные изделия и пищевую продукцию.

Как действует на подсознание человека приглашение к выигрышу

Однозначно увеличат продажи варианты с разумным вознаграждением. Программы разрабатывают для выигрыша:

• периодического в лотерею;
• мгновенного;
• в конкурсах.

Граждане всегда позитивно относились к лотереям. Своими выигрышами люди делятся со знакомыми, а о проигрыше обычно молчат. Подобный способ трудный, состоит из многоуровневых этапов.

Проведение лотереи нужно регистрировать в государственных органах, их проверяют контролирующие учреждения, потребуются организационные знания. В отличие от мгновенных подарков, когда устроители предлагают стереть слой на карте, после чего станет доступным предмет или предоставлена услуга.

Пример акции с ограниченным предложением.

Весёлыми конкурсами, компании эмоционально приближают к себе клиентов, делают их лояльными к продукции. Популярными стали бюджетные состязания в соцсетях, где пользователь старается добиться первых позиций, привлекает целые группы людей к голосованию.

В результате происходит увеличение востребованности товара, проявляется интерес к определенным позициям.

Как добиться гарантированной выгоды

Потребитель знает, для чего устраивают сезонные распродажи или посвящают акции знаменательным государственным датам, в любом случае получают выгоду все участники.

Предпринимателю удобно и просто привлекать внимание покупателей:

• красочными, специальными упаковками;
• лояльными системами;
• сэмплингом, раздавая пробные образцы;
• снижением цен в определенный период;
• возвращением денег за ограниченный объём покупок;
• купонами.

Упаковкой производитель призывает обратить внимание на его продукцию, а покупатель получает завидный бонус. Добавочная позиция может варьироваться в различных пределах, быть хоть немного дороже обычной обертки, но завлекать росписью и красками.

Иногда бизнесмены заполняют красивые кружки с логотипом фирмы кофе или чаем, помещают в претенциозный футляр ювелирное изделие. Пройти мимо такой презентации просто невозможно.

Участникам системы лояльности предстоит копить платежки, бумажные флажки, выпущенные для этого случая промокоды, чтобы получить призовой предмет. Его выдача произойдет через время, когда покупатель закупит материалов на обозначенную акцией сумму, предоставит контрольный элемент.

Методом сэмплинга, потребителей знакомят с продуктами, предлагая выпить сок или попробовать сыр. Дегустация, изучение изделий, полученных бесплатно в качестве образцов или косметических пробников, возможно, заинтересуют граждан, они вернутся и купят полноценную комплектацию.

Проведение акций на товары по сниженным ценам не требуют особых временных затрат.

Осуществляют мероприятия, следуя правилам:

• большая скидка сильнее заинтересует потребителя;
• указывают 2 цены, одну перечеркивают, рядом ставят меньшую;
• потребительский интерес возникает на выборочное снижение цен, в отличие от одновременного их изменения;
• максимально уменьшенная стоимость эффективна для краткосрочных акций, чтобы подогреть спрос на конкретную продукцию.

Гарантированный возврат денег всегда радует покупателей, они стремятся попасть на проведение подобных программ. Хороший результат, показывают продажи  отдельных позиций и при группировке определенных товаров.

Использование купонов приводит к привлечению новых потребителей, с их помощью осуществляются массовые распродажи по сниженным ценам.

Положительные и отрицательные моменты специальных предложений

Корпорации понимают, что без периодических акций не обойтись даже вполне успешному предприятию. Клиенты привыкают к частым сюрпризам, приходят и приводят  знакомых, становятся невольной рекламой, расхваливая удачное приобретение.

В огромных супермаркетах покупателей радуют таблички с ценами, на которых особым цветом выделено слово «акция», она дает возможность сразу рассчитать прибыль.

Владельцу торговой точки акции приносят:

• быстрый рост реализации;
• долгосрочный захват рыночных площадей;
• приток потребителей, отошедших от конкурентов;
• расширение стабильной клиентской базы;
• прибыль от увеличенного товарооборота.

Разработкой новых предложений, чтобы завлечь клиентов, занимаются производственные и торговые предприятия, пищевая промышленность.

Маркетинговые инструменты используют для стимуляции сбыта, а также:

• популяризации брендов, делающие компанию узнаваемой, повышающие спрос на производимую продукцию, привлекающие заинтересованных граждан;
• скорого распространения информации о производстве изделий, выкладке их на торговых площадках магазинов;
• увеличения продаж в момент проведения акций;
• благожелательных отзывов и быстрой реакции населения на специальные предложения.

Нет производственных процессов, которые не проходили бы без недостатков, а работа по организации любого вида акций, прежде всего, это труд целого коллектива, есть ли там опытные специалисты маркетологи или работают отдельные группы.

К минусам данной деятельности можно отнести:

• акции действуют, короткий период, именно в это время замечен рост продаж, которому сопутствует их спад;
• обеспеченных людей не интересует продукция по сниженным ценам, подобное предложение может принести обратный эффект, если вещь мало стоит значит, что-то не так с качеством, ряд потребителей, с недоверием относится к скидкам, но они привлекают группу охотников распродаж.
• товарооборот возрастает за счет снижения стоимости, что негативно сказывается на результате по общим доходам.

Предприниматель, прежде чем приступить к подобным мероприятиям должен провести рациональные расчеты, иначе вместо радости от увеличения клиентов придет разочарование из-за убытков.

Какое направление выбрать для привлечения клиентов

Из всех разновидностей акций, которые разработали и применяют организации, нужно выбрать подходящие, привлекательные предложения для определенной компании, взять из них самое необходимое, добавить свои новаторские идеи.

Понадобится обратить внимание на следующие параметры:

1. Вид производства.
2. Особенность продукции. Если к дорогостоящим вещам присоединять равноценный бонус, такая постановка не всем принесет выгоду. При этом солидная фирма, реализующая бытовые приборы, технику, может позволить за покупку дорогого компьютера или стиральной машины премировать покупателя мобильным телефоном.
3. Расположение магазина и его специфика. Когда проводится торговля из продуктового ларька или передвижной кухни бутербродами с горячими напитками возле автострады, продавцу не нужны никакие скидки, чтобы привлечь покупателей к своему товару, там и так нескончаемый, круглосуточный поток продаж.

Кроме этого предстоит сделать:

1. Узнать количество аналогичных предприятий конкурентов, с их стратегическими приёмами.
2. Определиться, для чего проводятся мероприятия.
3. Рассчитать ресурс отдельно взятой фирмы.

После того, как будут выяснены все моменты с их плюсами и минусами, следует приступать к маркетинговому проекту.

Порядок разработки эффективной акции

Бизнесмен стремится к единственному эффекту – получению максимальной прибыли от своей деятельности, бесперебойной работы организации, созданной им. Начинают разработку с определения целей, к ним предстоит идти, и  задач, их  должна разрешить акция.

Предпринимателю нужно выяснить, какие вопросы наиболее важные на данный момент, у каждого свои обособленные потребности. Тут вы узнаете, что такое теплые звонки клиентам и как они работают на практике.

Одни планируют, чтобы окружающая среда была к предприятию более лояльной, другим необходимо сохранить уже созданную клиентскую базу, а третьим нужно добавить  потребителей, наладить сбыт, так как образовался застой продукции на складах.

Проект маркетингового плана составляют на бумаге, от руководителя требуется:

• назначить сотрудников для участия в акции;
• определить, кто возглавит операцию, чтобы осуществить своевременный контроль;
• установить лиц, оказывающих влияние на клиентов, ими служат продавцы, промоутеры;
• провести инструктаж по всем мероприятиям, разработанным для воздействия на целевую аудиторию.

Реальный результат зависит от мотивации участников акций:

• руководитель добивается постоянного сбыта;
• сотрудники стремятся получить вознаграждение за трудоёмкую работу;
• покупатели желают купить с наибольшей выгодой товар.

Для правильного учёта основных моментов при проведении  мероприятий нужно изучить целевую аудиторию, её потребности и платежные способности.

Выдвинутые предложения требуется построить так, чтобы потребитель не разбирался в их особенностях, ему сразу стали ясными мелочи, не вызывали дополнительных вопросов.

Всё непонятное отпугивает, покупатель приобретает вещи, продукты в свое удовольствие, но не разрешает в торговом центре ребусы. Если акция с множеством условий, она вызовет тревогу, клиент отправится в более простую и комфортную среду. Здесь вы узнаете, как правильно организовать первую встречу с клиентом.

Построенная цепочка из различных сюрпризов, приятных неожиданностей достигнет своей цели, если будут удовлетворены интересы жителей и гостей того региона, в котором её проводят. Следует учесть, каждая разработка, пусть самая успешная, имеет ограниченный срок, за это время нужно успеть все, что запланировано.

Как работают акции для привлечения клиентов вы узнаете в этом видео:

Подпишитесь на срочные экономические новости @FBM_ru

5 Тактика продвижения для привлечения новых клиентов

Потребительские акции

Майкл Джесс, 21 декабря 2014 г.

Создание клиентской базы имеет решающее значение для любого бизнеса, а привлечение новых клиентов — первая цель. Второе — превратить существующих клиентов в лояльных сторонников. Одна из величайших наград, которую может показать любой бизнес, — это когда существующий клиент приводит для вас новых. Это серебряная подкладка продукта или услуги, которая, очевидно, работает хорошо, и это то, к чему стремятся все маркетологи и компании. Ключ должен планировать стратегии для обоих. Использование тактических рекламных стимулов — один из способов привлечь новых клиентов в бизнес.

Статистика показывает, что 80% вашего будущего дохода будет приходиться на 20% ваших клиентов. Поэтому создание программ по удержанию клиентов с помощью преднамеренной маркетинговой или рекламной тактики имеет решающее значение. Единственный способ удержать клиентов и заставить их рекомендовать вас — постоянно оправдывать, если не превосходить, их ожидания. Использование вознаграждений или лояльности становится все более популярным методом удержания клиентов ближе к вашему бренду.

В то время как некоторые маркетологи используют скидки в качестве рекламной тактики, теперь мы знаем, что клиенты навсегда уменьшают ценность бренда со скидкой в ​​своем сознании. Они также корректируют свои ценовые ожидания в соответствии с более низкой ценой, и для будущих покупок считают, что все, что выше этой цены, уже не является истинной ценностью. Маркетологи должны искать альтернативные стратегии ценообразования, которые предлагают вознаграждение, сохраняя, если не увеличивая, ценность бренда.

Бонусные карты
Предложение бонусной карты покупателю в первый раз дает немедленную выгоду. Например, бесплатная подарочная карта на 20 долларов при покупке предлагает два преимущества в одном. Он использует силу бесплатного, что, по сути, дает покупателю двойной выброс дофамина в центр вознаграждения мозга. Сразу же они хотят купить ваш продукт только потому, что они получают что-то за бесплатно . Это мощная маркетинговая уловка, которая использовалась на протяжении десятилетий, и теперь мы понимаем поведенческое обоснование того, почему.

Во-вторых, вознаграждения предлагают финансовую выгоду без скидки на продукт и снижения его ценности в сознании покупателя. Компьютеры Acer использовали эту рекламную идею, предлагая подарочные карты EFTPOS, которые можно было использовать там, где использовалось какое-либо средство EFTPOS. Это привело к высокому проходу и добавило ценности их бренду.

Программы поощрения клиентов
Когда клиент доволен продуктом или услугой, он часто рад поделиться ими. Иногда все, что им нужно сделать, это попросить их и предложить небольшой стимул. Просьба клиентов порекомендовать друга и использование подарочной или бонусной карты в качестве поощрения может повысить конверсию.

Программы лояльности предлагают значительные преимущества для бизнеса:

• Отслеживание покупательских привычек
• База данных клиентов и базовый профиль
• Возможность опросить клиентов и выяснить их отношение и поведение
• Готовый пул клиентов, которым вы можете предложить будущие продукты и расширения линейки
• Можно установить иерархию лояльности для обеспечения клиентов в долгосрочной перспективе

Социально сознательные стимулы

Люди — ваши клиенты — теперь принимают больше жизненных решений, которые поддерживают благотворительность или устойчивые практики, чем когда-либо прежде. Рассмотрите возможность добавления социально сознательных стимулов в качестве тактики продвижения при покупке вашего продукта. Вы также можете построить лояльность таким образом. Например, вместо перфокарты «Купи 9 — получи 10 бесплатно», почему бы не рассмотреть вопрос о пожертвовании наличными на благотворительность от имени клиента, а не о бесплатном продукте или услуге? Если вы используете карты лояльности, вы можете отслеживать сумму, и человек может отслеживать свои пожертвования на благотворительность в течение года. Вы можете строить кампании в социальных сетях вокруг этой концепции, и по мере того, как стадо растет, общие пожертвования увеличиваются. Эта стратегия намеренно создает репутацию бренда как социально сознательного.

Социальные сети

Общение с клиентами через прямые каналы, такие как Facebook и Twitter, означает, что вы можете запускать рекламные акции в любой момент и сразу же наблюдать за эффектом. Существует так много возможностей для продвижения через социальные сети, хотя они, как правило, направлены на создание бренда, а не стратегии конверсии продукта. Тем не менее, очень легко предлагать стимулы и вознаграждения клиентам через социальные сети. Например, первые 100 лайков на Facebook могут получить подарочную карту. Этот канал позволяет вам слушать клиентов, позволяя им говорить и слышать то, что их интересует.

Демонстрация

Демонстрация — это проверенная маркетинговая тактика, используемая для привлечения новых клиентов путем предоставления им бесплатного образца продукта или услуги, которые вы продаете. Выборка позволяет немедленно использовать продукт и ассоциировать его, не задумываясь. При необходимости можно добавить второе рекламное предложение, чтобы превратить их в постоянных пользователей.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Биография
• Последние сообщения

Начав в качестве одного из сотрудников отдела обслуживания клиентов Edge и получив степень в Университете Дикина много-много лун назад, Майкл (или MJ) теперь возглавляет отдел продаж. Держа руку на пульсе многочисленных промо-акций на рынке и всего в нескольких шагах от встречи с клиентом, Майкл испытал на себе рекламные акции во всех аспектах и ​​понимает, что делает отличную рекламу великолепной!

Комментарии

Комментарии

15 Безумно эффективных примеров стимулирования сбыта

Главная — Блог — 15 безумно эффективных примеров стимулирования сбыта для привлечения большего количества клиентов

Успешные компании знают, что стимулирование сбыта является одним из наиболее эффективных методов увеличения продаж, повышения удовлетворенности клиентов и повышения узнаваемости бренда. Стимулирование сбыта с большим успехом использовалось на протяжении десятилетий, и независимо от отрасли или размера вашего бизнеса, существуют методы стимулирования сбыта, которые могут работать и на вас.

Так много способов продвижения вашего бизнеса с деньгами или без , нет необходимости страдать от вялых доходов. И я написал это руководство, чтобы помочь вам именно в этом. Мы рассмотрим:

• Основы рекламных акций, сделок и предложений.
• Как ваш бизнес (и клиенты) получают выгоду от рекламных акций.
• 15 разных идей по стимулированию сбыта с реальными примерами для каждой.

От классических процентных скидок до специальных предложений только для учителей и совместных рекламных акций с дополняющими друг друга предприятиями — здесь каждый найдет что-то для себя. Так что читайте дальше, если вы готовы узнать, как привлечь и удержать больше клиентов в своем малом бизнесе с помощью креативных и привлекательных рекламных акций.

Что такое стимулирование сбыта?

Стимулирование сбыта – это любое мероприятие организации, направленное на увеличение продаж или поощрение использования или пробного использования продукта или услуги. Стимулирование сбыта принимает множество различных форм, но все они сосредоточены на том, чтобы убедить целевую аудиторию стать клиентами компании.

Рекламные акции можно объявлять по бесплатным каналам, таким как социальные сети, электронная почта или ваш веб-сайт; или они могут быть центром ваших платных рекламных кампаний, таких как реклама LinkedIn или Google Ads. Эффективное стимулирование сбыта использует изображения, эффективный текст и логику, чтобы апеллировать к потребностям, ценностям и эмоциям вашей целевой аудитории и предлагает им приобрести ваши продукты или услуги с помощью стимулирующего предложения.

Зачем использовать сделки и предложения для вашего бизнеса?

Поначалу может показаться, что предлагать акции и предложения — это саморазрушительное поведение, которое наносит ущерб вашему бизнесу. Это было бы ужасно… если бы это было правдой. В действительности, однако, ваш бизнес выигрывает от рекламных акций так же, как и ваши клиенты:

• Минимизируйте риск: Сбалансированный подход к рекламным акциям сводит к минимуму риск для вашей компании. Другими словами, до тех пор, пока вы не предлагаете бесконечные возмутительные сделки, которые не будут устойчивыми для вашего бизнеса, ваши акции, скорее всего, создадут беспроигрышные ситуации.
• Получите прибыль: Ощущение срочности и желания, создаваемое краткосрочными предложениями, означает, что ваши продажи могут значительно увеличиться. Фактически, вы могли бы получить больше прибыли, чем если бы вели бизнес как обычно.
• Привлечь новых клиентов: Нет лучшего способа привлечь внимание кого-то нового, чем интересное предложение
• Удержание клиентов: Предложения и скидки делают ваших клиентов привлекательными и довольными; И ты знаешь, что это значит. Верность!
• Ускорьте свой цикл продаж:  Рекламные акции — это отличные предложения в верхней части воронки, которые могут привлечь потенциальных клиентов на вашем пути развития.

И этот список можно продолжить. Вы можете избавиться от устаревшего продукта, повысить узнаваемость продукта, продвигать новый продукт, активировать бездействующих клиентов и улучшить репутацию своего бренда.

Идеи и примеры стимулирования сбыта для увеличения продаж

Чтобы начать работу с этой полезной стратегией, вот 15 идей по стимулированию сбыта, сопровождаемых реальными примерами и классифицированных по бизнес-целям, которые помогут вам достичь. Мы будем проводить рекламные акции для увеличения продаж, стимулирования повторных сделок и повышения узнаваемости бренда.

1. Сообщения о предложениях Google My Business

Знаете ли вы, что вы можете проводить рекламные акции в своем бизнес-листинге Google? На панели управления аккаунта Google Мой бизнес можно создавать публикации четырех разных типов: «Предложения», «Обновления», «События» и «Продукты».

Использование типа публикации «Добавить предложение» позволяет объявить о сделке или предложении прямо в профиле вашей компании. Это позволит вашему продвижению охватить клиентов, которые найдут вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, что часто бывает именно тогда, когда у них самые высокие намерения. Помимо увеличения числа конверсий, продвижение Google My Business также может привлечь больше трафика на ваш сайт.

Чтобы узнать больше о том, как использовать подтвержденный профиль Google Business для продвижения своего бизнеса, ознакомьтесь с этими 13 важными оптимизациями Google My Business.

Рекламные акции Google Мой бизнес позволяют привлекать клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, и часто именно тогда, когда у них самые высокие намерения.

2. Бесплатные образцы

Хотя многие предприятия временно приостановили эту стратегию продвижения для клиентов во время COVID-19, его по-прежнему можно назвать одним из лучших примеров стимулирования сбыта. Предлагая бесплатные образцы всем в магазине, независимо от того, покупают ли они что-либо, эта стратегия (используемая такими компаниями, как Costco и Whole Foods) знакомит потребителей с продуктами, которые они, возможно, раньше не рассматривали, и часто искренне побуждает их к покупке.

У вас есть продукт, который вы пытаетесь продать? Раздайте образцы! Хотя это лучше всего работает с едой (как в магазине, так и на фермерских рынках), его также можно использовать в спа-центрах и салонах — с пробными лосьонами, парфюмерией или продуктами для ароматерапии. Суть в том, что людям нравятся вещи, которые они могут попробовать перед покупкой.

3. Рекламные акции «Купи один, получи один бесплатно»

Сделки «Купи один, получи один бесплатно» (так называемые BOGO) являются одними из самых популярных видов рекламных акций. Предложение двух востребованных продуктов по сниженной цене и на короткое время создает ощущение срочности, которое может увеличить продажи. Он также может очищать запасы, поэтому в деловых кругах промо-акции BOGO часто называют «самоликвидирующимися».

Самое замечательное, что эти акции редко чего стоят. На самом деле, они рассчитаны на увеличить выручку.

Допустим, вы платите 3 доллара за продукт, который продаете за 10 долларов. Если вы предлагаете скидку 50%, вы заработаете 2 доллара, продав всего один товар по сниженной цене. Однако использование скидки BOGO означает, что вы можете продать один товар по полной цене за вычетом затрат на два товара, поэтому в итоге вы заработаете 4 доллара. Чем больше людей покупают этот продукт в результате вашей акции, тем выше будет ваша прибыль.

Самое замечательное в том, что эти рекламные акции редко чего стоят. На самом деле, они рассчитаны на увеличить выручку.

BOGO занимается не только бизнесом, основанным на продуктах; они также работают в сфере услуг. Фитнес-студии, спа-салоны, салоны, консультанты и тренеры могут предлагать скидки BOGO на свои занятия или тренировки, чтобы заполнить свое расписание или привлечь новых клиентов в низкий сезон. Поскольку бизнес, основанный на услугах, больше связан со временем, чем с ценностью продукта, единственной стоимостью является время. Так что особенно если у вас есть свободное время, это идеальная акция, чтобы попробовать.

4. Промо-акции с возвратом денег

Многие потребители согласятся, что тратить деньги не так уж и плохо, если вы получаете их взамен. Это почти как платить меньше с самого начала, а затем иметь дополнительные деньги, чтобы получить другие желаемые продукты.

Кроме того, такая отдача клиентам обычно приводит к повышению их лояльности и увеличению бизнеса. Такое предложение является беспроигрышным как для вас, так и для ваших клиентов.

5. Скидки на образ жизни

Скидки на образ жизни — это скидки, которые применяются к определенной профессии, возрастной группе или демографическому признаку. Обычно они связаны с удостоверением личности. Обычно они доступны для:

• Учителя
• Студенты
• Ветераны
• Пожилые люди

Хотя вы можете предлагать эти рекламные акции круглый год, также существуют месяцы и дни в году, посвященные определенным группам людей, поэтому обязательно воспользуйтесь этим. Например, скидки на школьные каникулы — отличные сентябрьские акции, а в августе отмечается Национальный день пожилых людей. Следите за ежемесячными маркетинговыми темами в своем календаре, чтобы заранее планировать свои акции и максимизировать их результаты!

6. Срочные распродажи и скидки

Срочные распродажи вызывают у вашей клиентской базы ощущение срочности покупки сейчас . Поэтому, особенно если у вас есть бизнес, который осуществляет много онлайн-продаж, флэш-продажи могут быть для вас одной из наиболее эффективных стратегий стимулирования сбыта.

Существует как минимум два способа стимулирования сбыта. Во-первых, вы можете устраивать флеш-распродажи один или два раза в год. Или, во-вторых, вы можете делать по одному расписанию каждый месяц, чтобы люди предвкушали событие и были готовы совершать покупки в короткие сроки.

В любом случае обязательно используйте социальные сети и маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы объявить о начале распродажи. Вы даже можете создать забавный фирменный хэштег, чтобы привлечь внимание аудитории к покупке!

Рекламные акции, поощряющие повторные продажи

Повторные продажи часто являются лучшим бизнесом. Ваши постоянные клиенты часто тратят больше всего на ваши предложения и с радостью расскажут о ваших продуктах и ​​услугах.

7. Ваучеры и купоны

Вы можете предлагать ваучеры и купоны по электронной почте, на своем веб-сайте или в печатных материалах, таких как упаковка продуктов, каталоги и т. д. Это отличный способ поблагодарить ваших текущих клиентов и побудить их продолжать сотрудничество с вами.

Один из способов по-настоящему заинтересовать людей в их следующей покупке — предложить таинственный купон. Это не только интерактивно, но и заставляет клиентов чувствовать, что они играют в игру и получают больше, чем просто заурядную скидку.

Если вы все-таки попробуете, обязательно используйте каждую возможность с помощью многоаспектной кампании и стратегически продуманной целевой страницы. Даже после того, как они перешли по ссылке, чтобы узнать свою скидку, продолжайте рекламировать распродажные товары или ваши самые популярные товары, чтобы еще больше побудить их обналичить свой купон.

Кроме того, вы можете использовать купоны для возврата потенциальных клиентов, бросивших свои корзины. По состоянию на 2020 год около 88% онлайн-корзин заброшены. Тем не менее, предложение скидок покупателям, которые раньше могли делать покупки только в витринах, может стать толчком, необходимым им для совершения покупки.

88 % онлайн-корзин заброшены, но рекламные акции для покупателей в витринах могут стать толчком, который им необходим для совершения покупки.

8. Благотворительные акции

Почему бы не убить двух зайцев одним выстрелом? Окажите влияние на свое сообщество, привлекая больше клиентов с помощью благотворительной акции. Сообщите своим клиентам, что в течение определенного периода времени часть ваших доходов пойдет на благотворительность, которую вы поддерживаете. Или вы можете сделать это постоянной инициативой, как это делает Necker’s Jewellers в приведенном ниже примере.

Это может быть любая благотворительная деятельность, которой вы увлечены, или связанная с вашей отраслью. Маркетинг, основанный на причинах, — это тройная победа: благотворительная организация получает пожертвования, вы можете выразить ценности своего бренда и привлечь единомышленников, а ваши клиенты будут чувствовать себя хорошо в отношении того, куда идут их деньги.

9. Бесплатная доставка и возврат

Помимо купонов, о которых мы говорили ранее, что еще есть лекарство от тонны брошенных тележек? Четыре слова: Бесплатная доставка. Бесплатные возвраты. Бесплатная доставка устраняет одно из последних препятствий, которое может помешать людям выполнить свой заказ. Это очень важно, потому что колебания могут присутствовать, даже если клиент уже имел с вами дело и ему нравится то, что вы предлагаете.

С другой стороны, бесплатная доставка избавляет от ожиданий хлопот, связанных с оплатой обратной доставки. Избавившись от обеих форм трения, вы можете стимулировать повторные покупки в своем бизнесе, основанном на продуктах.

Лучшее лекарство от тонны брошенных тележек? Четыре слова: Бесплатная доставка. Бесплатные возвраты.

10. Рекламные акции программ лояльности

Вознаграждения и программы лояльности — даже те, которые не обязательно окупаются немедленно — могут быть мощным мотиватором для клиентов. Вот несколько подходов, которые вы могли бы рассмотреть.

Вы можете удвоить или утроить баллы лояльности в течение ограниченного времени, что может стать отличным стимулом для покупки. Вы даже можете предложить «единовременную сумму» баллов за регистрацию в вашей программе лояльности, что может побудить клиентов покупать больше, чем они сделали бы изначально.

Перфокарты также являются широко известным вариантом, который дает покупателям право на получение специального предложения после определенного количества покупок. Некоторые компании даже предлагают небольшую скидку каждый раз, когда клиенты используют свои карты.

Эта тактика, конечно, заставляет клиентов возвращаться за наградами, но также гарантирует, что вы заработаете достаточно денег, чтобы оставаться в плюсе после предоставления скидок.

Примеры стимулирования сбыта для повышения узнаваемости бренда

Чем больше ваша аудитория знакомится с вашим брендом, тем больше они будут доверять вашим объявлениям и контенту и с нетерпением ждать их. Давайте рассмотрим некоторые идеи стимулирования сбыта, которые помогут создать и укрепить историю вашего бренда.

11. Совместные акции

Независимо от того, владеет ли ваша компания несколькими торговыми марками или вы сотрудничаете с компаниями из аналогичных или смежных отраслей, вы можете использовать совместные рекламные акции. Все, что вам нужно сделать, это объединить продукты или услуги каждого бренда в пакет и продвигать его через другие бренды. Ваши партнеры могут сделать то же самое для вас, что означает бесплатное продвижение для вас обоих.

Этот тип размещения может расширить охват вашего бренда. Это знакомит новых потенциальных клиентов с тем, что вы предлагаете, и увеличивает вероятность того, что они обратятся в будущем. Партнерство между Red Robin и франшизой X-Men Wolverine — прекрасный пример совместного продвижения.

Red Robin предлагал скидки посетителям, пришедшим за гамбургером с билетом на Росомаху в руке. Хотя они, возможно, не получили скидку на сам фильм, фильм выиграл от привлечения людей, которые были больше взволнованы гамбургером в конце туннеля, чем самим фильмом.

12. Конкурсы и розыгрыши в социальных сетях

Конкурс или розыгрыш в Facebook, Instagram или на выбранной вашей целевой аудиторией социальной платформе — отличный способ заинтересовать новых клиентов вашим бизнесом и получить больше качественных подписчиков.

Например, один из распространенных методов — потребовать, чтобы подписчики отметили определенное количество людей в комментариях или опубликовали их истории, чтобы выиграть.

Если вы сможете достаточно заинтересовать существующую аудиторию своим конкурсом или розыгрышем, это, по сути, гарантированное разоблачение. И это не только увеличивает охват вашего бизнеса в социальных сетях, но и повышает узнаваемость вашего бренда среди вашей идеальной клиентской базы ! Это повышает вероятность значимого взаимодействия и продаж в будущем.

13. Шоппинг

Одна из самых захватывающих рекламных акций, которые вы можете провести в магазине, — это конкурс «Участвуйте, чтобы выиграть», который дает победителю возможность совершить шоппинг в вашем магазине.

Конечно, вы должны быть осторожны, чтобы не оставить слишком много товаров на произвол судьбы, потому что это может дорого вам обойтись. Тем не менее, допущение щедрого шоппинга может привести к мощному маркетингу из уст в уста.

Несомненно, победитель будет рад поделиться своими хорошими новостями и, когда веселье закончится, продемонстрировать свои товары. Этот пользовательский контент может привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему бизнесу и побудить их проверить то, что вы предлагаете.

14. Дарите фирменные подарки или пакеты

Дополнительная выгода за меньшие деньги может быть очень заманчивой, поэтому вы можете объединить свои самые популярные или тесно связанные услуги по сниженной цене. Это отличный способ заставить людей говорить о вашем бизнесе.

Кроме того, вы можете предлагать фирменные подарки существующим клиентам и другим лицам. Чем лояльнее сторонник вашего бренда, тем чаще они будут пользоваться вашими фирменными подарками. Кто знает, сколько людей в результате узнают о вашем бренде, напомнят о нем и оценят его?

И наборы, и фирменные подарки могут вызвать новый интерес к вашему бизнесу.

Предприятия, раздающие рекламные товары, увеличивают свои шансы на привлечение новых клиентов на 83%.

15. Скидки за рекомендации

Привлечение новых клиентов всегда должно быть в центре вашего внимания. Один из способов привлечь новых клиентов — предлагать скидки, когда текущие клиенты приводят друзей или рекламируют вас в социальных сетях.

В качестве альтернативы вы можете дать деньги, которые клиент может потратить на следующую покупку. В любом случае вам нужно решить, достаточно ли одного реферала или скидка применяется только после того, как новый клиент совершит покупку. Если вы решите предложить скидку независимо от того, куплено что-либо или нет, попробуйте установить пороговое значение количества рефералов, необходимых для того, чтобы скидка вступила в силу. Например, получите скидку 25% на следующий визит, если сделаете трех рефералов.

Какие идеи по стимулированию сбыта вы попробуете?

Эти 15 проверенных примеров и идей стимулирования сбыта включают:

1. Публикации с предложениями Google My Business
2. Бесплатные образцы
3. Купи один, получи один бесплатно
4. Акции с кэшбэком
5. Скидки на образ жизни
6. Распродажи и скидки
7. Ваучеры и купоны
8. Благотворительные акции
9. Бесплатная доставка и возврат
10. Акции программы лояльности
11. Совместные акции
12. Конкурсы или розыгрыши в социальных сетях
13. Шоппинг
14. Брендированные подарки или наборы
15. Реферальные скидки

Без сомнения, есть по крайней мере несколько из них, которые вы можете внедрить и протестировать практически бесплатно. И преимущества использования стимулирования сбыта могут стоить затраченных усилий, как мы уже обсуждали.

This entry was posted in Популярное