Цель «Посещение страниц» — Метрика. Справка

Этот тип цели позволяет отследить:

• посещение конкретной страницы или нескольких страниц сайта;

• переходы по внешней ссылке;

• скачивание файла.

Совет. Некоторые посетители могут достичь цели не непосредственно на сайте, а, например с помощью телефонного звонка. Чтобы учитывать таких посетителей, настройте передачу данных от колл-трекера в Яндекс Метрику. После этого звонки можно будет добавлять в отчеты Метрики, а также использовать специальную группу отчетов.

• Как создать цель «Посещение страниц»

• Ограничения

• Примеры

1. В Яндекс Метрике перейдите на страницу Цели в левом меню.

2. Нажмите кнопку Добавить цель.

3. В поле Название укажите имя создаваемой цели.

4. Выберите тип цели Посещение страницы.

5. Укажите нужное условие. Можно добавить до 10 условий.

6. Нажмите кнопку Добавить цель. Созданная цель отобразится в списке целей. Метрика начнет сбор статистики по ней в течение нескольких минут.

7. Проверьте, правильно ли работает цель.

При создании цели доступно несколько типов условий. Условия объединяются логическим оператором ИЛИ, то есть цель считается достигнутой, если выполнено хотя бы одно из заданных условий.

Условие	Описание
url: совпадает	Указывается полный URL целевой страницы.
url: содержит	Указывается часть URL. Используйте этот вариант, если целевых страниц несколько, и их можно объединить одним условием. Указывайте как можно большую часть URL, чтобы цель была достигнута только на нужных страницах. Пример Если задано условие /abc, то цель будет достигнута на страницах example.com/abc-1, example.com/abc/2, example.com/abcd.
url: начинается с…	Указывается только начальная часть URL. Используйте это условие, если хотите отслеживать посещение подкаталогов. Пример Если задано условие https://example.com/abc/, то цель будет достигнута на страницах https://example.com/abc/1, https://example.com/abc/2, https://example.com/abc/1/2/3.
url: регулярное выражение	Используется для отслеживания URL, соответствующих произвольным шаблонам.

При обработке условия из окончания URL исключаются символы ?, #, & и точка (.). Например, для URL http://example.com/?, http://example.com/#, http://example.com/?var=1& сравнение будет производиться с http://example.com/, http://example.com/, http://example.com/?var=1 соответственно. Чтобы добавить такие символы в URL, кроме точки, используйте условие url: регулярное выражение.

Если вы хотите, чтобы достижение цели срабатывало для посещений страниц, URL которых содержит символ +, укажите в шаблоне %2B вместо символа +.

Пример

• Для каждого счетчика можно задать до 200 целей.

• Сервис фиксирует достижение посетителем одной и той же цели на одном счетчике не чаще, чем раз в секунду.

• Во время одного визита посетителя сервис может фиксировать до 400 достижений всех целей, созданных для счетчика.

• При редактировании счетчика или цели накопленная ранее информация не изменяется.

• Если вы удалите цель, собранная по ней информация не будет доступна в отчетах.

Отслеживание скачивания файла

1. Выберите тип условия «url: содержит».

2. Укажите в качестве условия полный путь или часть пути до файла (его имя), расположенного на вашем сайте. Например, https://example.com/files/name.pdf или name.pdf. Если вы указываете имя, убедитесь, что на сайте нет других файлов или страниц с таким названием.

 Написать в чат

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Цели в Яндекс Метрике работают одинаково для всех источников. Возможно, ни один посетитель из интересующего вас источника еще не достиг цель.

Рекомендации не помогли

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Это может происходить по следующим причинам:

• В Яндекс Метрике условие цели не охватывает все возможные варианты. Например, цель настроена на посещение страницы с подтверждением заказа, а на сайте еще есть возможность оформить быстрый заказ.

• У посетителя сайта в браузере установлен плагин, блокирующий работу счетчика.

• У посетителя подключен антивирус с жесткими настройками приватности.

• У посетителя низкоскоростное интернет-подключение, из-за которого на целевой странице не загрузился счетчик.

Рекомендации не помогли

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Что такое цели. Типы целей

Для каждого счетчика Яндекс Метрики при настройке его параметров можно создавать цели. Цели помогают:

• Отслеживать действия посетителей на сайте (просмотр страницы, нажатие кнопки и т. д.).

• Настраивать ретаргетинг в Директе и Аудиториях.

• Следить за конверсионностью посетителей, которые видели ваш баннер или видеорекламу, — с помощью Метрики для медийной рекламы.

Цель — это действие посетителя, в котором заинтересован владелец сайта: просмотр определенного количества страниц, посещение конкретной страницы, нажатие кнопки, переход по ссылке, оплата заказа и т. д.

Когда пользователи приходят на ваш сайт и взаимодействуют с ним, Яндекс Метрика собирает информацию об этом и фиксирует достижение целей. На основе собранных данных рассчитываются т. н. целевые метрики:

Достижение цели — это момент, в который посетитель выполнил заданное в параметрах цели условие.

Целевой посетитель — это посетитель, который выполнил условие, заданное в параметрах цели.

Целевой визит — это Последовательность действий (активность) одного посетителя на сайте (на одном счетчике). Активностью посетителя считаются: просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам, загрузки файлов и вызов функций reachGoal, hit, params, extLink, file, notBounce.

«}}»>, в течение которого произошло достижение цели. В течение одного целевого визита может произойти несколько достижений одной и той же цели.

Конверсия — это отношение количества целевых визитов к общему числу визитов.

Пример:

Ваш сайт посвящен обучающим курсам. На сайте есть возможность оставить заявку на участие — заполнить специальную форму. В этом случае отправку формы можно считать целевым действием. Посетитель сайта, который оставил заявку, является целевым посетителем. А визит, в течение которого посетитель отправил форму — целевым визитом.

Целевые метрики можно отслеживать в большинстве отчетов Яндекс Метрики. Кроме этого, доступен отчет по конверсиям.

Цели делятся на несколько типов по условию достижения:

• Количество просмотров. Просмотр определенного числа страниц сайта.

• Посещение страниц. Просмотр заданных страниц сайта.

• Клик на email. Отслеживание нажатия на все адреса на сайте или на указанный адрес.

• Клик на телефон. Отслеживание нажатия на все номера телефонов на сайте или на указанный номер.

• Клик по кнопке. Отслеживать нажатия на кнопки и другие кликабельные элементы.

• Отправка формы. Отслеживайте отправку всех форм на сайте или только некоторых из них.

• Переход в мессенджер. Отслеживайте переходы посетителей сайта по ссылкам в популярные мессенджеры.

• Переход в социальные сети. Отслеживайте переходы посетителей сайта по ссылкам в популярные социальные сети.

• Скачивание файлов. Отслеживайте скачивания всех файлов на сайте или только некоторых из них.

• Поиск по сайту. Узнайте, насколько часто посетители пользуются поиском на вашем сайте.

• Возврат из платежной системы. Отслеживайте, сколько посетителей вернулись на сайт после перехода в платежную систему.

• Звонки. Отслеживание разных категорий звонков: всех, только уникальных, а также любых или уникальных длительностью больше 30 секунд,

• JavaScript-событие. Информация о достижении цели передается с помощью JavaScript (например, нажатие кнопки «Отправить заявку»).

Составная цель сочетает в себе некоторые перечисленные выше типы целей. Ряд целей Метрика может создавать автоматически.

Для удобства вы можете отметить созданные цели как:

• ретаргетинговая — цель, которая указана в настройках рекламной кампании в Директе как условие ретаргетинга.

• конверсионная — цель, которая не используется в качестве условия ретаргетинга в Директе.

Если управлением ваших рекламных кампаний в Директе занимается кто-то кроме вас, например, агентство или специалист по настройке, вы можете дать разрешение на использование существующих в Метрике целей: автоматических и созданных самостоятельно. Тогда пользователь Директа сможет использовать цели для оптимизации рекламных кампаний без доступа к счетчику Метрики.

При этом для пользователя Директа будет доступна только часть статистики, которая необходима для оценки эффективности созданных им рекламных кампаний.

Ограничение. Для настройки ретаргетинга и подбора аудитории дать разрешение на использование целей невозможно.

Чтобы дать разрешение на использование целей, в Метрике на странице Цели включите опцию Разрешить в рекламных кампаниях оптимизацию по целям без доступа к счетчику. Если вы недавно создали счетчик, опция включена по умолчанию.

Подробно об использовании опции см. в Справке Директа.

 Написать в чат

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

автоматических целей — Яндекс.Метрика. Справка

Яндекс.Метрика собирает данные о различных действиях пользователей на сайте. Может создавать цели автоматически на основе определенных:

Действия на сайте	Что отслеживает Яндекс.Метрика 21	Все адреса электронной почты. Яндекс.Метрика распознает адреса электронной почты по наличию в ссылках mailto:<адрес электронной почты>.
Нажмите на телефон	Все номера телефонов. Яндекс.Метрика распознает номера телефонов по наличию тел в ссылках.
Нажатие кнопки	Нажатие всех кнопок или других интерактивных элементов на веб-сайте. Яндекс.Метрика распознает кликабельные элементы сайта по наличию следующих тегов: a, button, div и input.
Открытие мессенджера	Переходы в любой мессенджер, используемый для обратной связи на сайте. Например, WhatsApp, Viber, VK Messenger, Facebook Messenger и другие. Яндекс.Метрика распознает мессенджеры по наличию их URL в ссылках.
Отправка форм	Отправка всех форм обратной связи на сайте. Форма идентифицируется по наличию элемента формы на сайте и некоторым параметрам формы: id, имени или пути к элементу DOM.
Загрузка файлов	Загрузка любых файлов на сайте. Типы файлов Документ Текст Исполняемый файл Презентация Приложения Сжатый файл Видео 12 Аудио 056 Поддерживаемые расширения 3GP 7Z AAC AVI APK CSV DJVU DOCX EXE FLAC FLV GZ KEY MIDI MKA MKV MP3 2 2 90 MPEG MOV MSI OGG PDF PKG PPS PPT PPTX RAR RTF TXT 60059 WAV WMV wmf XLSX ZIP
Как часто люди используют поиск по сайту. Яндекс.Метрика распознает адреса по наличию q, текста, запроса или поиска.
Сервисные события	События, передаваемые интегрированными с Яндекс.Метрикой сервисами: Jivo, Nethouse и другими.
Переходы в социальные сети	Переходы в любую социальную сеть, добавленную на сайт. Например: Instagram, ВК, Facebook, YouTube и другие. Яндекс.Метрика распознает социальные сети по наличию их URL в ссылках.
Переход обратно с платежной системы	Как часто пользователи возвращаются на сайт после перехода на платежную систему. Яндекс.Метрика распознает платежные системы по наличию их URL в реферере.
Корзина	Как часто пользователи сайта открывают страницу корзины покупок на сайте интернет-магазина.
Покупка	Количество заказов, размещенных на сайте интернет-магазина.
Ввод контактной информации	Ввод контактной информации в поля формы на страницах сайта. Если в настройках тега включена опция Использовать расширенные настройки отслеживания, цель создается при первом вводе контактной информации на сайте.

Примечание. Автоматические цели недоступны для автоматически сгенерированных тегов.

Для недавно созданных тегов, тегов без целей и редко используемых тегов опция автоматического создания целей включена по умолчанию.

Если в теге есть цель события JavaScript, автоматические цели не создаются. Чтобы Яндекс.Метрика создавала цели, включите опцию Автоматические цели в настройках тега.

Цели начинают отображаться, когда Яндекс.Метрика регистрирует на сайте хотя бы одно из вышеперечисленных событий: на странице Цели с названием типа «Автоцель: Открыть мессенджер».

Чтобы просмотреть статистику по целям, используйте отчет «Конверсии» и добавьте цель в другие отчеты Яндекс.Метрики.

Вы можете управлять автоматическими целями:

1. Редактировать

Для автоматических целей вы можете изменить название, доход и включить или отключить опцию ретаргетинга. Вы не можете редактировать другие поля.

2. Удалить

Чтобы удалить цель, нажмите . Вы не можете восстановить цель после ее удаления, но вы можете воссоздать ее вручную.

• Автоматические цели не учитываются в общем количестве целей тегов.

• Цели этого типа нельзя использовать в многошаговых целях.

• Сервис регистрирует пользователя, который выполняет одну и ту же цель по одному и тому же тегу не чаще одного раза в секунду.

• За один сеанс пользователя сервис может зарегистрировать до 400 выполнений всех целей, созданных для тега.

• Если вы отредактируете тег или цель, ранее собранная информация не изменится.

• Если вы удалите цель, информация, собранная для нее, больше не будет доступна в отчетах.

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Цели в Яндекс.Метрике работают одинаково для любого источника. Возможно, еще нет пользователей, которые выполнили цель из этого источника.

Данные рекомендации не помогли

Это могло произойти по следующим причинам:

• Условие цели в Яндекс.Метрике не охватывает всех возможностей. Например, цель поставлена ​​как переход на страницу подтверждения заказа, но сайт также позволяет моментальную оплату без посещения этой страницы.

• У пользователя сайта установлен плагин для браузера, который блокирует метку Яндекс.Метрики, поэтому этот пользователь не учитывается.

• У пользователя установлена ​​антивирусная система со строгими настройками конфиденциальности.

• У пользователя медленное интернет-соединение, поэтому на целевой странице не загрузилась метка Яндекс. Метрики.

Эти рекомендации не помогли

Цели звонков — Яндекс.Метрика. Справка

1. Создание цели вручную
2. Какие звонки можно отслеживать
3. Ограничения

Если вы передаете данные о звонках в Яндекс.Метрику, вы можете использовать специальные цели для более гибкой настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директе и отслеживания статистики в Яндекс.Метрике.

При первой передаче данных в Яндекс.Метрике в течение суток автоматически создается несколько типов целей:

• Звонок — учитываются любые звонки, включая пропущенные. Название и описание цели могут быть любыми, если данные передаются через API Яндекс.Метрики.

• Целевой звонок — отслеживаются звонки, в которых разговор длился дольше Среднее время, по которому по данным Яндекс.Метрики можно определить, что звонок был целевым.»}}»>.

• Уникальный вызов — для отслеживания первых вызовов.

• Уникальный целевой звонок — для отслеживания первичных звонков продолжительностью больше Среднего времени, по которому по данным Яндекс.Метрики можно определить, что звонок был целевым.»}}»>.

a

1 Яндекс.Метрика

1 API

900 цель

Создание целей в зависимости от способа передачи информации

Тип цели/Способ передачи данных
Яндекс.Телефония	Реклама в Яндекс.Директе
Звонок
Целевой звонок
Уникальный вызов			—	—
		—	—

Вы можете редактировать имена целей или удалить их из списка в Яндекс.Метрике в любой момент.

Примечание. После удаления автоматически созданных целей вызова цель «Вызов» снова появляется при следующей передаче данных вызова. Остальные цели создаваться не будут. Вы можете добавить их вручную.

Если вы хотите применить другую продолжительность разговора для отслеживания целевых и уникальных целевых вызовов, вы можете создать эту цель вручную.

Чтобы просмотреть статистику по целям, используйте отчет «Конверсии» и добавьте цель в другие отчеты Яндекс.Метрики. Данные отображаются в отчетах после звонка пользователя и поступления информации в Яндекс.Метрику — в течение суток.

Для отслеживания звонков по критериям, отличным от заданных Яндекс.Метрикой, вы можете сами создать нужные цели. Например, вы можете создать цель для отслеживания звонка: первый звонок, длительность менее 1 минуты, с тегом «тест». Чтобы создать цель:

1. В Яндекс.Метрике перейдите на страницу Цели в левом меню.

2. Нажмите Добавить цель.

3. В поле Имя введите имя создаваемой цели.

4. Выберите тип цели Звонки.

5. Укажите, для каких вызовов создать цель.

6. Выберите условие совпадения значения:

   • «совпадает». Тег указывайте полностью, например test-call.

   • «содержит». Укажите часть тега, например call. Используйте этот способ, если похожих тегов несколько и вам нужно отследить все такие звонки.

   • «начинается с». Укажите начало значения тега, например, test-.

   • «обычное значение». Используется для отслеживания тегов, соответствующих пользовательским шаблонам.

7. Щелкните Добавить цель. Созданная цель появится в списке целей. Яндекс.Метрика начнет собирать по нему статистику в течение нескольких минут.

В Яндекс.Метрике можно отслеживать несколько типов звонков:

• Первый звонок — выберите тип Первый раз.

• Звонки от людей, которые вам уже звонили — Повторные.

• Звонки, на которые ответили ваши операторы — Отвечено.

• Звонки, оставшиеся без ответа — Пропущенные.

• Звонки с тегом. При необходимости в поле Тег можно указать значение, которое можно использовать, в том числе, для предоставления более подробной информации о качестве звонка или его результате. Например, «цена не устроила клиента». Убедитесь, что регистр и написание тега соответствуют регистру и написанию, используемому в системе коллтрекинга или при передаче данных через API. В рамках одной цели учитывается переписка с одним тегом.

• Звонки определенной продолжительности. Вы можете указать продолжительность, которую считаете важной для своих бизнес-задач. Например, 30 секунд. Продолжительность может быть указана для всех типов вызовов, перечисленных выше.

• Этот тип цели нельзя использовать в многошаговых целях.

• Для каждого тега можно установить не более 200 целей.

• Сервис регистрирует пользователя, выполняющего одну и ту же цель по одному и тому же тегу не чаще одного раза в секунду.

• За один сеанс пользователя сервис может зарегистрировать до 400 выполнений всех целей, созданных для тега.

• Если вы отредактируете тег или цель, ранее собранная информация не изменится.

• Если вы удалите цель, информация, собранная для нее, больше не будет доступна в отчетах.

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Цели в Яндекс.Метрике работают одинаково для любого источника. Возможно, еще нет пользователей, которые выполнили цель из этого источника.

Данные рекомендации не помогли

Это могло произойти по следующим причинам:

• Условие цели в Яндекс.Метрике не охватывает всех возможностей. Например, цель поставлена ​​как переход на страницу подтверждения заказа, но сайт также позволяет моментальную оплату без посещения этой страницы.

• У пользователя сайта установлен плагин для браузера, который блокирует метку Яндекс.

  This entry was posted in Популярное