Содержание
Как пожаловаться ВКонтакте
Как пожаловаться на человека ВКонтакте
Зайди на страницу человека. В полной версии ВК: в левой колонке, под главной фотографией кнопка с тремя точками (меню) — . В мобильном приложении: кнопка ⋮ (три вертикальные точки). Нажми на нее, затем выбери пункт Пожаловаться на страницу.
Появится окно, в котором нужно указать, на что именно ты жалуешься: например, рассылка спама (нежелательной рекламы) или оскорбительное поведение. Выбери причину, нажав на кружок рядом с ней. Ниже есть место для комментария — напиши там кратко, но четко свои пояснения — что именно этот человек натворил. Не пиши большими буквами, не ставь восклицательные знаки — будь спокоен. Лучше всего, если ты сошлешься на конкретные пункты правил социальной сети ВКонтакте, которые этот человек нарушил. Заодно можешь заблокировать ему доступ к твоей странице ВКонтакте (чуть ниже есть место, где можно поставить соответствующую галочку).
Когда все готово, нажми Отправить. Жалоба отправляется администрации ВКонтакте.
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
Как отправить жалобу с телефона?
В мобильном приложении ВК зайди на страницу человека, в правом верхнем углу нажми на кнопку меню (три точки) и выбери пункт Пожаловаться, затем укажи причину жалобы.
Если приложение не установлено, то в мобильной версии ВК не пожаловаться. Но ты можешь открыть сайт ВК на телефоне в браузере (Chrome, Safari). Это можно сделать через нашу стартовую страницу «Вход». Затем переключись на полную версию (ссылка будет в меню или внизу любой страницы; подробнее, как войти в полную версию ВК). После этого, аккуратно приближая изображение пальцами, отправь жалобу, как на обычном компьютере (смотри выше, как это сделать).
Что будет дальше?
Служба поддержки ВК рассмотрит твою жалобу. Если они решат, что данный пользователь заслуживает блокировки, то его страницу заблокируют (заморозят). Это доставит ему определенные проблемы и он не сможет пользоваться своей страницей какое-то время. Но если ему очень надо, он создаст новую страницу в ВК (правда, ему придется использовать другой номер телефона).
Если же причин недостаточно или они надуманные, жалобу отклонят. Существуют правила социальной сети ВКонтакте, и каждый пользователь, по идее, должен их соблюдать. Поэтому вопрос блокировки решается очень просто: нарушил правила — получи блокировку, не нарушил — продолжай пользоваться.
Другие случаи
Как поступить, если человек оскорбляет?
- Что делать, если оскорбили ВКонтакте
Что делать, если выложили мои фото или видео без разрешения?
- Выложили мои фото. Как удалить?
Если ты стал жертвой обмана и у тебя вымогают деньги, шантажируют, угрожая распространить личную информацию, прочитай это:
- Что делать, когда вымогают деньги ВКонтакте
Сколько нужно жалоб, чтобы человека заблокировали?
Только одна, если он нарушает правила. Больше не нужно. Как сказано в системе помощи ВК, «Когда речь идет о нарушении правил сайта, достаточно одной жалобы, а их количество не имеет особого значения. Просто так никого не заблокируют, сколько бы людей на него ни пожаловались».
Нет никакого смысла массово жаловаться. Не надо призывать других отправлять жалобы на человека или группу. Если нарушение есть, одной жалобы всегда достаточно.
Совет: не жалуйся на людей просто так, без всякой причины. Если они не нарушили правила данной социальной сети, им ничего не грозит, а вот к себе ты можешь привлечь лишнее внимание. Может быть, человек нарушил какие-то правила, существующие только в твоей голове, однако это не аргумент. Возможно, администрации будет легче заблокировать тебя, чем отвлекаться на твои необоснованные жалобы.
Я пожаловался, а его не блокируют! Что делать?
Почему ты думаешь, что человека должны заблокировать? Администрация сама решит, как ей поступить. Ты знаешь правила социальной сети ВКонтакте? В конце этой инструкции есть ссылка. Прочитай.
А еще бывает, что человек никуда не пожаловался, а только оставил комментарий где-то в интернете, и думает, что кто-то его прочитает и примет меры. Чтобы не попасть в такую же глупую ситуацию, убедись, что ты знаешь, как на самом деле надо жаловаться.
Как пожаловаться на человека, если он добавил меня в черный список (заблокировал)?
Открой его страницу в полной версии ВК, там будет написано «…ограничил доступ к своей странице». В левой колонке нажми кнопку с тремя точками (меню) — , откроется меню, потом Пожаловаться на страницу. Дальше — все как рассказано в начале нашей инструкции.
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
Нет никакого смысла жаловаться только из-за того, что человек тебя заблокировал и не хочет общаться: это имеет право сделать любой. Ты можешь ответить ему тем же — Как заблокировать человека ВКонтакте.
Как пожаловаться на фейка, если человек выдает себя за меня или за другого человека (создал клон страницы)?
Необходимо отправить запрос на удаление страницы-клона в ВК, инструкция здесь:
- Как удалить страницу-клон ВКонтакте с моими украденными фото
Куда пожаловаться, если обманули ВКонтакте на деньги, взяли деньги за товар и не возвращают?
Это один из очень распространенных способов, которым пользуются мошенники. Ты переводишь деньги за товар, а потом тебя блокируют — и ни денег, ни товара. Тебя развели на деньги. Конечно, ты можешь пожаловаться в администрацию ВКонтакте, но она заблокирует человека, только если он нарушает правила сайта ВКонтакте. Администрация не будет искать мошенника, отбирать у него деньги, возвращать их тебе. Такими делами должна заниматься полиция. Жаловаться в этом случае надо именно туда.
Постарайся сначала узнать как можно больше информации о мошеннике. Потом бери чек, квитанцию или любой другой документ, подтверждающий перевод денег, сделай его копию и иди в свой отдел полиции. Пиши заявление: где, когда увидел объявление о продаже товара, кому перевел деньги и сколько, что заказал, в чем конкретно обман. Рассказывай в заявлении абсолютно все и требуй привлечь обманщика к уголовной ответственности. Твое заявление должны принять и выдать талон. Жди, когда тебя пригласят для дачи объяснений. Конечно, не факт, что полиция кого-то найдет. Также тебе может прийти по почте отказ в возбуждении уголовного дела. Тем не менее, это единственный шанс реально найти мошенника. В будущем будь осторожнее и не переводи деньги незнакомым людям, которым нет оснований доверять.
Подробнее о мошенниках здесь:
- Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать и вернуть деньги?
Как пожаловаться на рекламу, спам?
Если тебе в личку присылают сообщения с нежелательной рекламой, а тебе это не нравится, можно легко отметить эти сообщения как спам!
Нажми на сообщение, оно выделится. Затем нажми на кнопку Это спам, которая появится в правом верхнем углу. Администрация примет меры, если проверит этого человека и увидит, что он действительно рассылает нежелательные сообщения.
Если ты видишь нежелательные рекламные сообщения где-нибудь в комментариях, в группе, просто наведи мышку на такой сообщение и нажми на крестик, который появится в правом верхнем углу сообщения. Оно сразу пометится как спам.
Почему человек начал рассылать спам?
Скорее всего, это делает не он сам. Просто его страница была взломана. Может быть, у него на компьютере завелся вирус, перехватил его пароль и передал злоумышленникам. Ежедневно злоумышленники захватывают сотни и тысячи страниц людей, чтобы распространять от их имени нежелательную рекламу. Такие страницы блокируются на основании жалоб других пользователей до тех пор, пока владелец страницы не восстановит доступ к ней. Администрация ВКонтакте может заблокировать (заморозить) страницу человека и по своей инициативе, если на ней будет замечена подозрительная активность.
Как заблокировать человека, чтобы он не мог зайти на мою страницу и писать сообщения?
Заблокировать человеку возможность общаться с тобой и смотреть твою страницу — это немного другое. Об этом хорошо рассказано в статье Как заблокировать человека ВКонтакте.
Вход.ру — стартовая страница
Быстрый вход в ВК
Как пожаловаться на группу, сообщество, паблик ВКонтакте
Сначала выбери, на что конкретно ты хочешь пожаловаться:
Пожаловаться на человека в группе
Если тебя кто-то оскорбил в группе, пожалуйся для начала администраторам этой группы (обычно они перечислены в разделе «Контакты» на странице группы). Если администратор встанет на твою сторону, то он может забанить данного человека, и больше он не доставит неприятностей никому в группе. Кроме того, ты можешь пожаловаться на человека в администрацию ВКонтакте, как описано выше.
Пожаловаться на группу, чтобы ее заблокировали
Об этом здесь:
- Как пожаловаться на группу ВКонтакте
Как напрямую обратиться в поддержку ВК, если описанные способы не дали результата
- Как обратиться в поддержку ВКонтакте
По теме
- Правила социальной сети ВКонтакте
- Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать и вернуть деньги?
- Что делать, если оскорбили ВКонтакте
- Выложили мои фото. Как удалить?
- Что делать, когда вымогают деньги ВКонтакте
- Как заблокировать человека ВКонтакте
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
- Как пользоваться ВКонтакте? — Все советы
Быстрый вход на сайт ВКонтакте
Переход на стартовую страницу для входа:
Стартовая страница Вход. ру
В начало: Как пожаловаться ВКонтакте
Вход.ру
Как пожаловаться на группу ВКонтакте
Жаловаться на группу нужно только тогда, когда она в целом, по своей сути, нарушает правила ВКонтакте или законы страны. В ВК есть возможность отправить жалобу на группу, зайдя в нее и выбрав из меню группы Пожаловаться. Но если у тебя возникла проблема не с самой группой, а с кем-то из ее участников, нужно действовать по-другому.
Нарушения со стороны участника группы: оскорбления, спам и прочее
В этом случае сама по себе группа ни при чем. Нужно решать проблему именно с конкретным пользователем или пользователями, если их несколько. Наиболее быстрый и действенный вариант — обратиться к руководству (администрации) группы, кратко объяснить проблему и попросить принять меры. Например, заблокировать участника, оскорбляющего тебя. Посмотри, кто находится в руководстве группы (это блок «Контакты» на главной странице группы) или воспользуйся кнопкой Написать сообщение, чтобы связаться с администрацией.
Кроме того, можно воспользоваться стандартной функцией «Пожаловаться», чтобы отправить жалобу на конкретного человека в поддержку ВК:
- Как пожаловаться ВКонтакте
Важный момент: если вы с кем-то из участников группы просто взаимно оскорбляете друг друга и ты хочешь обратиться к администрации ВК, чтобы использовать ее как некую высшую силу для причинения проблем собеседнику, ничего не получится. Никто не будет разбираться, кто из вас более прав или кто первый начал. В этом случае лучше просто прекратить диалог и не терять время. Смотри также:
- Как заблокировать человека ВКонтакте
Отправка жалобы на группу
Перед отправкой жалобы на группу убедись, что нарушение правил ВК или законодательства относится непосредственно к самой группе, а не к одному из ее участников.
Жалоба на группу отправляется через пункт меню Пожаловаться в самой группе:
- В мобильном приложении пункт Пожаловаться находится в меню, которое открывается кнопкой ⋮ (три точки) справа вверху на главной странице группы.
- В полной версии сайта этот пункт находится в правой колонке на главной странице группы (если его не видно, нажми Еще).
Далее можно выбрать причину жалобы: спам, материалы для взрослых, оскорбление, введение в заблуждение, призыв к травле, мошенничество, торговля запрещенными товарами, жестокое обращение с животными, смена тематики и другие. Ниже есть поле для комментария — четко, кратко и спокойно опиши там проблему. Затем нажми Отправить.
Также с жалобой на группу можно обратиться через запрос агентам. В нем необходимо указать ссылку на группу и описать проблему. Как именно обратиться к агентам поддержки, ты можешь узнать здесь:
- Как обратиться в поддержку ВКонтакте
Если тебя заблокировали в группе (добавили в черный список), то жаловаться на это бессмысленно. Ведь администратор группы не нарушил никакие правила ВКонтакте, когда заблокировал тебя. Он имел право самостоятельно принять такое решение.
Смотри также
- Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать и вернуть деньги?
- Что делать, если оскорбили ВКонтакте
- Выложили мои фото. Как удалить?
- Что делать, когда вымогают деньги ВКонтакте
- Плагиат группы ВКонтакте. Что делать?
- Как заблокировать человека ВКонтакте
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
- Правила социальной сети ВКонтакте
В начало: Как пожаловаться на группу ВКонтакте
Вход.ру
Процесс удаления ВКонтакте | Артистическая лицензия
VK.com — российская социальная сеть, в чем-то похожая на Facebook . На самом деле это не сайт, предназначенный для продажи работ, но это возможно. Однако некоторые из вас ( , как я ) могут найти пример в людях, использующих произведения искусства для изображений профиля ( это может быть друг, член семьи или подписчик, что может быть приемлемым, но, с другой стороны, это может быть бизнес страницу, и этим лучше знать, ведь бизнес есть бизнес, а реклама стоит ), либо разместить их на своей странице и не добавлять трекбеки или аккредитацию. Итак, по закону (, но не публикуемый или легко находящийся ), VK.com установил форму TakeDown. Это не особенно легко начать, но заканчивается одностраничной формой, которую необходимо заполнить. Следующая страница здесь, чтобы пройти шаги для завершения процесса с максимальной легкостью и эффективностью, основываясь на идее, что вы никогда раньше не использовали эту форму. Если вы зарегистрированы в VK.com подробности в самом низу. Форма удаления находится здесь! VK.com предоставили альтернативный адрес электронной почты для отправки претензий, что вы можете сделать, нажав здесь!
Когда вы найдете какой-либо контент на VK.com , вы найдете опцию в правом нижнем углу изображения, которая позволяет выбрать опцию «Пожаловаться». Однако вы увидите, что параметры не включают возможность сообщить об изображении как о нарушении. Это нужно делать по-другому. К сожалению, правда заключается в том, что, как и Alibaba, Taobao и некоторые другие, они предполагают, что у вас есть зарегистрированная учетная запись и даже зарегистрировали свое произведение искусства. Следующий процесс объяснит, как это сделать, как если бы у вас не было учетной записи для начала.
Если вы перейдете на их страницу о нарушении прав, не имея учетной записи, вы найдете эту страницу. В нем говорится, что вам необходимо иметь учетную запись, чтобы иметь возможность отправить иск о нарушении авторских прав. Теперь этого не должно быть, так как вы можете быть художником, который был направлен через жалобу, а не пользователем. Однако, если вы считаете, что утверждение настолько важно, вы можете продолжать в том же духе. Подождите, хотя, как сюрприз в конце.
Первое, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «9».0005 Регистрация ” часть формы. Это приведет вас на эту страницу. Они утверждают, что из соображений безопасности вам необходимо указать номер своего мобильного телефона ( Будьте готовы получать множество спама на свой мобильный ящик, если это не так ). В любом случае, как только вы это сделаете, вы получите следующий экран.
На ваш телефон вы получите 5-значный код, который вы добавляете в свою форму после нажатия кнопки « Получить код ». Добавьте код в поле ( довольно быстро, так как он обновляет ), а затем нажмите « Подтвердить ».
Это приведет вас к разделу, где вам будет предложено создать пароль. Опять же, как и на любом сайте, лучше всего создать хороший надежный пароль. Так и сделайте, а затем добавьте это в форму и нажмите « Присоединиться к ВК ». В отличие от большинства других социальных сетей, я не получил приветственного письма по электронной почте. В основном, как вы, возможно, заметили, ни один из вышеперечисленных шагов не требует электронного письма. Итак, вас моментально перебрасывает в профильный раздел вашего аккаунта:
Это будет серия шагов, чтобы узнать, есть ли у вас друзья на VK.com . Для проведения демонтажа лучше всего просто нажать « Пропустить этот шаг ».
Как видите, есть ряд надоедливых вопросов, требующих дополнительных деталей. Опять же, вы можете пропустить этот этап и перейти к следующему.
Опять же, ищу от вас больше информации о социальных сетях. Просто нажмите « на мою страницу ». Который фактически затем приведет вас к вашему профилю, а не к странице, с которой вы начали процесс.
В этот момент я могу задаться вопросом, почему они думают, что я женщина, и заполнить мой профиль всеми необходимыми данными, или я могу вернуться к форме жалобы (, которая находится здесь ).
В этот момент вы можете начать понимать, что весь процесс был пустой тратой времени! Почему, если вы прочитаете всплывающее окно при нажатии в разделе « Подтверждающие документы », вы обнаружите, что эта форма настроена для людей, которые действительно зарегистрировали свои работы для защиты авторских прав. Теперь, как Европейский Союз и фактически любой подписавший Бернская конвенция должна знать (, а также Россия ), нет формального требования к людям регистрировать произведения искусства в каком-либо органе авторского права.
Во всяком случае, форма такая же, как и любая другая. В первом разделе запрашиваются подробности нарушения. Вы можете указать здесь свои причины, по которым вы считаете, что произведение искусства на сайте нарушает ваши права. Затем идут подтверждающие документы.
Как видно из длинного списка, для решения проблемы требуется ряд документов. По сути, единственное, что вы можете предоставить, это ссылка на ваш официальный сайт, что будет указывать на публикацию работы под вашим именем. Я бы предложил, поскольку это текстовое поле, также добавить некоторый текст, чтобы указать, что как гражданин страны под Бернская конвенция , что вам не нужно регистрировать произведения, а ссылки достаточно, чтобы поддержать ваше заявление о праве собственности. Вы также можете прикрепить документ об удалении DMCA здесь, который можно сделать здесь, в качестве первого варианта!
Для этого нажмите кнопку « Прикрепить ».
Оттуда вы увидите, что у вас есть возможность добавить фотографию или документ. Поэтому применяйте то, что у вас есть. и они будут добавлены. После этого, если вы не являетесь законным представителем, вы можете заполнить личные данные, как и все другие формы. Как только вы это сделаете, вы можете провести большую часть дня, щелкая множество флажков, которые находятся внизу. Они являются частью законности, чтобы заявить, что все верно и правильно. Поскольку у вас есть учетная запись и вы указали свое имя выше, все, что вам нужно сделать, это нажать «9».0005 Отправить » с этого момента и ваша форма исчезла. Это их процесс. В принципе, во второй раз вам не придется регистрироваться. Удачи!
Если вы хотите сделать прямую отправку, вы можете использовать эту форму.
Уведомление о конфиденциальности
Мы также можем собирать другую личную информацию за пределами этих категорий в случаях, когда вы взаимодействуете с нами лично, в Интернете, по телефону или по почте в контексте:
Получение помощи через наши каналы поддержки клиентов;
Участие в опросах клиентов или конкурсах; и
Содействие в предоставлении наших Услуг и ответы на ваши запросы.
Как мы используем и передаем вашу личную информацию?
Дополнительную информацию о наших методах сбора и обмена данными можно найти в этом уведомлении о конфиденциальности.
Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] или воспользоваться контактной информацией, указанной в конце этого документа.
Если вы используете уполномоченного агента для реализации своего права на отказ, мы можем отклонить запрос, если уполномоченный агент не представит доказательства того, что он был действительно уполномочен действовать от вашего имени.
Будет ли ваша информация передана кому-либо еще?
Мы можем раскрывать вашу личную информацию нашим поставщикам услуг в соответствии с письменным договором между нами и каждым поставщиком услуг. Каждый поставщик услуг является коммерческой организацией, которая обрабатывает информацию от нашего имени.
Мы можем использовать вашу личную информацию в наших собственных деловых целях, например, для проведения внутренних исследований для разработки и демонстрации технологий. Это не считается «продажей» вашей личной информации.
ВКонтакте не раскрывала и не продавала какую-либо личную информацию третьим лицам в деловых или коммерческих целях в течение предыдущих двенадцати (12) месяцев. ВКонтакте не будет в будущем продавать личную информацию, принадлежащую посетителям сайта, пользователям и другим потребителям.
Ваши права в отношении ваших личных данных
Право запросить удаление данных — Запрос на удаление
Вы можете запросить удаление вашей личной информации. Если вы попросите нас удалить вашу личную информацию, мы учтем ваш запрос и удалим вашу личную информацию с учетом определенных исключений, предусмотренных законом, таких как (но не ограничиваясь) осуществление другим потребителем его или ее права на свободу слова. , наши требования соответствия, вытекающие из юридических обязательств, или любая обработка, которая может потребоваться для защиты от незаконной деятельности.
Право на получение информации — Запрос информации
В зависимости от обстоятельств вы имеете право на информацию:
, собираем ли мы и используем вашу личную информацию;
категории личной информации, которую мы собираем;
цели, для которых используется собранная личная информация;
, продаем ли мы вашу личную информацию третьим лицам;
категории личной информации, которую мы продали или раскрыли в деловых целях;
категории третьих лиц, которым личная информация была продана или раскрыта в деловых целях; и
деловая или коммерческая цель сбора или продажи личной информации.
В соответствии с применимым законодательством мы не обязаны предоставлять или удалять информацию о потребителе, которая была обезличена в ответ на запрос потребителя, или повторно идентифицировать отдельные данные для проверки запроса потребителя.
Право на недискриминацию при осуществлении прав потребителя на неприкосновенность частной жизни
Мы не будем дискриминировать вас, если вы воспользуетесь своими правами на неприкосновенность частной жизни.
Процесс проверки
После получения вашего запроса нам потребуется подтвердить вашу личность, чтобы определить, что вы тот же человек, о котором у нас есть информация в нашей системе. Эти усилия по проверке требуют, чтобы мы попросили вас предоставить информацию, чтобы мы могли сопоставить ее с информацией, которую вы ранее предоставили нам. Например, в зависимости от типа запроса, который вы отправляете, мы можем попросить вас предоставить определенную информацию, чтобы мы могли сопоставить предоставленную вами информацию с информацией, которая у нас уже есть в файле, или мы можем связаться с вами через способ связи (например, телефон или адрес электронной почты), которые вы ранее предоставили нам. Мы также можем использовать другие методы проверки в зависимости от обстоятельств.
Мы будем использовать личную информацию, указанную в вашем запросе, только для подтверждения вашей личности или полномочий на отправку запроса. Насколько это возможно, мы будем избегать запроса дополнительной информации от вас в целях проверки. Однако, если мы не можем подтвердить вашу личность на основе уже имеющейся у нас информации, мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности, а также в целях безопасности или предотвращения мошенничества. Мы удалим такую дополнительно предоставленную информацию, как только завершим вашу проверку.
Другие права на неприкосновенность частной жизни
Вы можете возразить против обработки вашей личной информации.
Вы можете запросить исправление ваших личных данных, если они неверны или больше не актуальны, или попросить ограничить обработку информации.
Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запроса в соответствии с CCPA от вашего имени.