Содержание
Как подготовиться к публичному выступлению?
Содержание статьи
Каждому из нас хотя бы раз приходилось выступать, это могла быть защита курсовой или дипломной работы в университете, презентация проекта на работе или даже публичное выступление перед аудиторией. Любое выступление требует тщательной подготовки, чтобы материал был интересный и понятный, аудитория не заскучала, вы уверенно себя чувствовали и могли отвечать на вопросы. Сохраняйте полезные рекомендации.
Выберите тему, сформулируйте проблему
Подготовка плана выступления начинается с выбора темы и формирования проблемы: что вас по-настоящему волнуют и какую мысль вы хотите донести до слушателей. Убедитесь, что вы достаточно хорошо разбираетесь в теме и сможете ответить на самые каверзные вопросы. Заранее продумайте, какие вопросы могут возникнуть и как лучше выстроить ваше выступление.
Подкрепите материал доказательствами
Тему и план подготовили, теперь переходим к основной части. Одного профессионализма недостаточно для полного доверия аудитории, поэтому важно подкрепить свои утверждения первоисточниками, выдержками из научных исследований, статистикой. В конце выступления на последнем слайде покажите список используемых источников, на чем вы основывали свои доводы. Если вы понимаете, что ваш материал достаточно противоречив и может вызвать споры, подготовьте заранее специальные слайды, подтверждающие вашу информацию.
Ориентируйтесь на возраст и уровень знаний аудитории
Важный следующий шаг — это адаптация выступления под аудиторию. Необходимо заранее понимать, какие люди будут вас слушать: молодые студенты, плохо разбирающиеся в теме, или специалисты с большим опытом. Ведь не подготовленным студентам трудно будет понять, например, функции митохондрий, хотя для вас это очевидное знание. А опытным специалистам будет скучно слушать про основы биологии. Так что, если вы хотите найти общий язык с аудиторией, подготовьте для них увлекательный материал.
Составьте свое выступление по правилам драматического произведения
Монотонный рассказ о генетических открытиях вряд ли надолго удержит внимание слушателей. Подумайте о том, что человек пришел вас послушать, отказавшись от прогулки, встречи с друзьями или просмотра любимого сериала. Поэтому выступление должно содержать интригу или завязку, историю проблемы, кульминацию и основные выводы, развязку. Начните свой рассказ с интересного факта, например, расскажите о первых генетически улучшенных детях, таким образом вы заинтересуете аудиторию и получите кредит доверия. После этого вы можете перейти к теоретической основе и при этом интерес аудитории не угаснет. Периодически возвращайтесь к интриге, дополняя ее новыми фактами.
Сделайте презентацию
Лучше один раз показать, чем 100 раз объяснять. Картинки, схемы и таблицы куда лучше доносят информацию до аудитории, так устроена психология человека. Не засоряйте слайды огромными абзацами текста, их все равно никто не будет читать. Сделайте наглядную, простую схему, которая привлечет внимание зрителей. Количество слайдов зависит от времени выступления, но старайтесь каждую мысль иллюстрировать на презентации.
И самый последний шаг — это репетиция выступления. Поверьте, от этого будет зависеть 50% вашего успеха, как оратора. Для этого нужно включить готовую презентацию и рассказать самому себе материал, сделать нужные акценты, отрепетировать интонацию. Еще лучше, если вы проведете пробное выступление перед друзьями, родственниками, чтобы услышать мнение со стороны. А если вы сомневаетесь в своем успехе, то пройдите курс «Как зацепить аудиторию». В курсе содержится подробная инструкция по созданию и подготовке увлекательного выступления, использовав которую вы точно расположите к себе даже самую придирчивую аудиторию.
Избежать провала. Как подготовиться к публичному выступлению
Не соглашайтесь выступать перед аудиторией после обеда — это сложнее всего. Свое выступление надо строить в зависимости от времени дня и состава аудитории
Публичные выступления давно стали популярным инструментом бизнес-коммуникаций. Хочешь, чтобы о твоей идее узнали, — значит, тебе прямая дорога в спикеры конференций, форумов и семинаров. Спокойно выйти на сцену, произвести впечатление легкой шуткой и в то же время показать себя настоящим профессионалом и оставить после себя шум восторженных аплодисментов хотят все. Но не у всех это получается. Тем не менее людей, сидящих в зале, можно покорить с помощью нехитрых приемов. Быть оратором уровня Стива Джобса для этого совсем не обязательно.
Прием 1. Успокойтесь и игнорируйте недовольных
Волнуются перед выходом на сцену абсолютно все, и это нормально. А почему мы волнуемся? Наш главный страх состоит в том, что аудитория нас не поймет и не оценит. Надо осознавать, что не все, кто пришел в этот зал и слушает презентацию, при вашем выходе будут преданно смотреть на вас и внимательно слушать. Люди с недовольными или скучающими лицами в аудитории будут всегда, и это может быть вызвано причинами, совершенно не зависящими от спикера (у людей бывают разные жизненные ситуации). Недавнее исследование китайских ученых показывает, что если спикер концентрируется во время выступления на зрителях со скучающим или безразличным выражением лица, то уровень его стресса только растет. Нужно задержать взгляд на тех, кто согласно кивает в ответ на ваши фразы и улыбается шуткам. Это придаст вам уверенности. Выйдя на сцену и начав рассказ, не спешите тут же анализировать обратную связь с аудиторией. Сосредоточьтесь на своем выступлении.
Прием 2. Оставьте в презентации самые простые и мощные факты
Самая распространенная ошибка начинающих ораторов — стараться дать аудитории как можно больше информации и готовить выступление, которое наверняка не уложится в тайминг мероприятия. Ведь тема презентации всегда сложна и многогранна. Надо понимать, что попытка объять необъятное никогда не приведет к успеху. Ко мне часто обращаются предприниматели, которым предстоит презентовать стартап перед потенциальными инвесторами. На питчинг проекта отводится всего пять минут. Это большая проблема для выступающего. Чем меньше у вас времени, тем весомее должно быть каждое сказанное слово. Согласно ключевому правилу визуализации, каждую мысль должен иллюстрировать один слайд. Одной клиентке, представлявшей на конкурсе стартапов свой проект из Кремниевой долины, мы на треть сократили презентацию и оставили в ней только самые мощные, «продающие» факты. Все, что не вошло, включили в раздаточные материалы с примерами. Поскольку выступление оказалось короче запланированного, у конкурсантки высвободилось время и завязалась дискуссия с жюри. Такое обсуждение в свободной форме как раз и позволило вовлечь аудиторию в беседу, ответить именно на те вопросы, которые были наиболее важны.
Прием 3. Стройте выступление в зависимости от времени дня и состава аудитории
Особое значение имеют два фактора: время дня, на которое намечено ваше выступление, и гендерный состав аудитории. Если презентация состоится утром, речь должна быть максимально логичной и четкой, если вечером — более эмоциональной. Выступаете перед обедом? Нельзя задерживать аудиторию даже на минуту, вне зависимости от того, насколько интересный у вас контент. Один из самых коварных временных слотов — первый в послеобеденной программе. Спикеру придется сложно, после обеда слушателям тяжело сразу сосредоточиться и преодолеть некоторую сонливость. Разбудить аудиторию можно с помощью шутки, забавной истории, активной игры. Считается, что начинать презентацию нужно с самых важных тезисов. Однако если вы выступаете сразу после обеда, есть риск, что вашу ключевую мысль пропустят мимо ушей. Приберегите ее на середину или конец выступления и сделайте к ней яркую подводку.
Что касается состава аудитории, общий принцип таков. Мужчины ценят логически обоснованные факты, статистические данные, технические детали. В выступлении перед женщинами стоит сделать упор на эмоции: начать с комплимента аудитории или городу, обратиться к личным воспоминаниям, добавить шуток. Согласно исследованиям университетов Кембриджа и Оксфорда, мужчины на конференциях задают выступающему в два раза больше вопросов, чем женщины. Учтите этот факт, планируя хронометраж.
Прием 4. Выступление как воронка и техника «искусственного ажиотажа»
Помните о своих целях. Вы выступаете не просто потому, что пригласили, но и потому, что хотели бы что-то продать аудитории, например, свои услуги? Тогда расценивайте свое публичное выступление как верхнюю часть воронки продаж. Ваша задача не только донести идею до публики, но и собрать как можно больше «лидов», чтобы затем использовать их в интересах своего бизнеса. Для этого на каждом (а не только на заключительном) слайде укажите свои контактные данные: не только телефонный номер, но и ссылки на свои аккаунты в Facebook и Instagram. Пусть заявки на зачисление в друзья в соцсетях начнут приходить прямо во время выступления. Кроме этого, «закрутить» слушателей в воронку поможет искусственно созданный ажиотаж, когда информационные материалы становятся в некотором роде дефицитом. Поясню, как это сделать, на примере. Моему клиенту-предпринимателю нужно было познакомиться на конференции с министром. Мероприятие было посвящено экспортно-импортным взаимоотношениям с Юго-Восточной Азией, а мой клиент обладал в этой сфере солидным опытом. Он был одним из спикеров, и мы точно знали, что министр во время его выступления будет в аудитории. Мы подготовили к презентации интересный дополнительный материал — листовки о возможных стратегиях выхода на китайский рынок. Но распечатали всего десять экземпляров, чтобы их брали только те, кому это действительно важно. В конце выступления спикер предложил тем, кому интересно, взять раздатки, а если кому-то не хватит, обменяться контактами. Вокруг него немедленно выстроилась очередь из желающих, а министр по собственной инициативе подошел к предпринимателю пообщаться.
Прием 5. Верьте в успех, но будьте готовы к неприятностям
Вы подготовили гениальную презентацию, вызубрили речь, позаботились о своем внешнем виде, но от возможного провала на сцене вы еще не застрахованы. В отношении публичных выступлений работает закон Мерфи: «Все, что может пойти не так, пойдет не так». Может возникнуть любая неожиданность: вы споткнетесь на лестнице, неправильно возьмете в руки кликер, начнет сбоить микрофон, который до этого у всех работал. Будьте готовы к неприятностям. К каким же из них нужно подготовиться заранее?
Первое, что может случиться, — вам дадут меньше времени, чем нужно: отвели 15 минут — дали 10. Сбой в программе мероприятий — обычная ситуация. Во-вторых, всегда держите в голове список самых неприятных или каверзных вопросов, которые вам могут задать: вы не должны растеряться ни в коем случае. Например, если вас спросят о сроках завершения какого-то проекта-долгостроя, над которым вы бьетесь уже годы, сместите акценты и скажите, что работы ведутся, однако возникают проблемы, которые вы решаете такими-то способами. В-третьих, помните, если уж что-то пошло не так, а выступление было провальным, не стоит делать из этого трагедию. Все изменится, сгладится и забудется.
Был случай, когда одному региональному российскому политику необходимо было вернуть расположение аудитории (на предыдущих выступлениях его освистали). Ему предстояло выступить на мероприятии, где презентовался крупный городской проект. Его команда тщательно продумала порядок вступления. Сначала на сцену вышел общественный деятель с высоким рейтингом доверия в городе, затем публику «дополнительно разогрели» эмоциональным выступлением танцевального ансамбля — и только потом дали слово «опальному» политику. Его речь восприняли на ура, уровень негатива по отношению к этой персоне удалось серьезно снизить. Правда, подобному умению управлять аудиторией необходимо целенаправленно учиться. Но в то же время стоит помнить: если вы не так уж сильно провинились перед аудиторией, она быстро забудет ваши промахи.
- Проще говоря: как донести свои мысли до аудитории
Подготовка отличных выступлений: подход из 10 шагов | Sullivan
Новости колледжей и исследовательских библиотек ACRL
Подготовка ярких выступлений: подход из 10 шагов
Лаура А. Салливан — руководитель службы по работе с общественностью в Университете Северного Кентукки, бывший преподаватель публичных выступлений на неполный рабочий день; электронная почта: sullivanl@nkuvax. bitnet
Несколько полезных советов по проведению эффективных презентаций
Коммуникативные навыки являются стандартным требованием при объявлении о работе в библиотеке; однако навыки говорения бывает труднее приобрести и различить. Библиотекари ежедневно сталкиваются с множеством речевых ситуаций; мы помогаем пользователям в службах поддержки, обсуждаем проблемы с коллегами на собраниях, представляем факты библиотечным советам и высказываем мнения в комитетах, и это лишь некоторые из них. В таких случаях очень важны навыки эффективной речи, но столкнувшись с формальной речью или презентацией доклада, многие библиотекари, не имеющие опыта публичных выступлений, обоснованно опасаются такой перспективы.
Работая над своими навыками публичного общения, я полагался на свое прошлое образование, опыт преподавания, советы разных коллег, а также на пробы и ошибки. Тем, кто пробует воду впервые, предлагаются следующие десять шагов в качестве простого и организованного способа подготовить речь или доклад.
1. Знайте свою аудиторию
2. Знайте повод
3. Выберите тему
4. Выберите цель
5. Соберите потенциальный контент
6. Соберите больше контента, чем используется
7. Организовать содержание
8. Сформулировать речь
9. Подготовить наглядные пособия
10. Практика, практика, практика 1
Десять шагов от Стивена Брукса, бывшего преподавателя отдела коммуникаций Северного Университет Кентукки. Я развил эти этапы и надеюсь, что информация, которую вы найдете здесь, будет вам полезна при подготовке речи или доклада.
1. Знай свою аудиторию. Независимо от того, представляете ли вы доклад или выступаете с речью, вам в первую очередь необходимо проанализировать свою аудиторию. Легко оттолкнуть аудиторию, не исследуя характеристики группы, то, что они знают и что они хотят знать. Будьте в курсе отношения и убеждений аудитории в целом по отношению к вам и теме. Учитывайте возраст, социально-экономический статус и уровень образования. Например, если вы обращаетесь к группе ветеранов-администраторов по теме управления, то освещение основ управления, несомненно, будет скучным и, возможно, оскорбительным. Есть множество других факторов, имеющих решающее значение для анализа аудитории, но время, потраченное на эту проверку биографических данных, необходимо для успеха вашей презентации.
2. Знай повод. Изучая аудиторию, хорошенько подумайте о событии. Вы основной докладчик? Представляете бумагу? Представляете спикера или председательствуете на панели? Каждая ситуация уникальна и требует подготовки с учетом обстоятельств. Анализ событий включает в себя рассмотрение размера комнаты (т. е. достаточно ли стульев для всех влияет на уровень комфорта группы, что, в свою очередь, влияет на ее реакцию на ваше сообщение), организацию пространства (все ли вас видят?) и акустику. (Нет ничего более раздражающего, чем необходимость напрягаться, чтобы услышать говорящего). Будьте внимательны и к ограничениям по времени — если вам отведено 15 минут, подготовьте свою речь или презентацию соответствующим образом. Кроме того, убедитесь, что ваше сообщение соответствует случаю. Неуместно, например, говорить на серьезную тему на радостном событии.
Мадам Кюри О стоимости науки.
Она открыла радий. Она придумала слово «радиоактивный» и первой предположила, что оно исходит от «атомной энергии». Дважды лауреат Нобелевской премии, ее открытия привели к разработке лучевой терапии для лечения рака. Тем не менее, несмотря на широкое признание, мадам Кюри часто приходилось выпрашивать деньги у богатых на финансирование ее исследований. Она понимала болезненную цену науки.
Мы тоже. С 1876 года, когда Американское химическое общество впервые начало издавать научные журналы, мы постоянно предлагаем их по доступным тарифам на подписку. Журналы ACS стоят в среднем около 50%* от стоимости конкурирующих публикаций по нашей дисциплине. И мы стремимся продолжать эту традицию, не ставя под угрозу качество научных публикаций, которые мы публикуем.
Сегодня химические науки развиваются с ошеломляющей скоростью. И мы увеличили бюджет наших страниц и частоту публикаций, чтобы идти в ногу с растущим потоком критических исследований. Тем не менее, стоимость наших журналов остается сравнительно низкой, особенно если учесть количество, своевременность и исключительную ценность информации. Пишите или отправляйте по факсу публикации ACS Publications, и мы вышлем вам самые последние анализы затрат на наши публикации. Пожалуйста, включите ваши предложения о том, как мы можем лучше обслуживать вас.
Мы прилагаем все усилия, чтобы завтрашние выдающиеся ученые могли позволить себе сегодняшние исследования.
* Согласно отчету, опубликованному в журнале Library Journal от 15 апреля 1994 г., средняя цена журнала по химическим наукам составляла 1106 долларов.
3. Выберите тему. Иногда выбор темы может происходить первым, исходя из аудитории и повода, как в случае принятия доклада на конференцию. Однако если вам необходимо выбрать тему, убедитесь, что она вам интересна. Также неплохо быть немного более осведомленным в предмете, чем ваша аудитория, но интерес имеет решающее значение. Если у вас нет энтузиазма по поводу предмета, то не будет и у вашей аудитории.
4. Выберите цель. Для этого шага определите общую цель вашего выступления или презентации. Вы информируете, представляете или развлекаете? Помимо общей цели, определитесь с конкретной целью, что вы хотите, чтобы ваша аудитория думала или делала (например, я хочу, чтобы моя аудитория поняла три преимущества проведения семинара для преподавателей по подготовке библиотечных заданий). На этом этапе также полезно записать основную идею или тезис вашего выступления (например, цензура в библиотеках ужесточается).
5. Соберите потенциальный контент. Если вы представляете доклад, вы уже выполнили этот шаг. Если нет, то это этап исследования, когда вы собираете информацию из печатных источников, интервью, обсуждений с другими и своего собственного опыта.
6. Соберите больше контента, чем фактически используется. Отсортируйте свой материал, выбирая только самый сильный и лучший материал для своего выступления. Этот шаг позволяет вам роскошь редактировать и, при необходимости, распознавать любые информационные пробелы, которые необходимо заполнить.
7. Организуйте содержимое. Важность этого шага невозможно переоценить как для речей, так и для бумажных презентаций. Многие докладчики не осознают, что презентация статьи не означает, что она будет прочитана слово в слово с головокружительной скоростью. Скорее, «информация должна быть переработана для нового носителя. Не ограничивайтесь потоком вашей статьи». 2 Это означает, что ваши идеи должны быть организованы в соответствии с аудиторией, поводом и целью вашей презентации.
Следуйте стандартному организационному формату введения, основной части и заключения, который соответствует стандартной формуле публичного выступления:
• Скажите им, что вы собираетесь им сказать;
• Скажи им;
• Расскажите им, что вы им сказали. 3
Сначала набросайте основную часть своего выступления, ограничив его тремя или четырьмя основными пунктами с достаточным количеством вспомогательного материала для их поддержки. Слишком много информации может потерять аудиторию; хорошо организованные ключевые моменты помогают аудитории запомнить их и позволяют легко делать заметки. Кроме того, если вы представляете статью, ваша цель — возбудить интерес аудитории ключевыми идеями, чтобы они захотели получить копию полной статьи, чтобы прочитать ее позже. 4
После того, как вы набросаете основную часть своего выступления или доклада, подготовьте введение и заключение. Ваше вступление должно начинаться с привлечения внимания, которым может быть анекдот, цитата, вопрос, шутка или что-либо другое, подходящее для темы и аудитории.
Вступительное слово также дает вам возможность установить контакт между вами и аудиторией; скажите им, почему ваша речь или статья важна для них и что вы рады общаться с ними. Коллега рассказал мне вступительное замечание оратора, которое не способствовало установлению взаимопонимания между ней и аудиторией, хотя она, вероятно, намеревалась это сделать. Оратор сказал, в сущности, так: «Я был на сотне таких и, по правде говоря, очень не хочу здесь быть; моя нога болит; и я не знаю, что я собираюсь сказать, но мы справимся с этим вместе». Пожалуйста, относитесь к своим слушателям так, как если бы они были гостями в вашем доме.
После того, как вы объяснили своей аудитории, почему они должны хотеть вас слушать, начните свое выступление, кратко перечислив основные моменты, которые должны быть затронуты в вашей речи (скажите им, что вы собираетесь им сказать).
Заключение должно включать краткое изложение основных моментов (расскажите им, что вы им рассказали) и заключительное заявление, которое оставляет аудитории пищу для размышлений или запоминания (это будет зависеть от цели вашего выступления).
Для выступления я предлагаю вам записать основные идеи вступления, основной части и заключения на 3 x 5 пронумерованных карточках (на случай, если вы их уроните). Многие ораторы пишут на карточках реплики, например, «притормози», «подчеркни это слово», «посмотри на аудиторию». Вы также можете указать переходы на карточках, чтобы плавно переходить от идеи к идее. В целом, убедитесь, что ваши карточки для заметок именно такие — легко читаемые заметки на удобных в обращении карточках, а не речь, написанная полностью.
Кроме того, движения — это хорошо, но только если они контролируются — ваша аудитория не хочет чувствовать себя на теннисном матче.
8. Сформулируйте речь. Предыдущие шаги включали подготовку сообщения; теперь вы готовы работать над доставкой сообщения. Обычно наиболее подходящим типом доставки является импровизированная доставка. С импровизированной речью вы тщательно подготовлены и отработаны, но точная формулировка речи определяется в то время, когда вы на самом деле произносите слова. Вы не хотите запоминать свою речь; вместо этого знайте свои ключевые идеи и переводите их в слова, когда говорите. Это означает, что вы должны думать о том, что вы говорите, когда говорите. Каждый раз, когда вы тренируетесь, вы можете произносить свою речь немного по-другому, но это дает гибкость и возможность адаптироваться к вашей аудитории, если это необходимо. Поначалу может быть трудно говорить импровизировано, но такой стиль изложения создает спонтанность, которая может повлиять на восприимчивость вашей аудитории к вам и вашим идеям.
9. Подготовить наглядные пособия. Наглядные пособия, если они подходят для вашей речи или презентации, могут помочь вашей аудитории запомнить ваши мысли и уточнить информацию. В речевых учебниках при освещении наглядных пособий обычно делается акцент на следующем: убедитесь, что аудитория может видеть наглядное пособие; показывать наглядное пособие только тогда, когда вы имеете в виду его; и разговаривайте со зрителями, а не с наглядным пособием. Кроме того, потренируйтесь с наглядным пособием; использование наглядных пособий может увеличить продолжительность выступления и может вызвать у вас беспокойство, если вы столкнетесь с трудностями. Кроме того, если у вас есть раздаточные материалы для аудитории, по возможности раздайте их в конце выступления. Внимание аудитории может легко переключиться на раздаточный материал вместо того, чтобы оставаться сосредоточенным на вас.
10. Практика, практика, практика. Практика презентации или выступления напрямую способствует вашему успеху в качестве оратора. Когда вы практикуетесь, рассмотрите как вербальную, так и невербальную подачу. Вокальное исполнение включает в себя громкость, темп, высоту тона. Стремитесь к вокальному разнообразию, которое является вариацией этих элементов: громкость/мягкость (громкость), скорость/медленность (темп), высота/низость (высота). Выразительный голос привлечет аудиторию; монотонный, плоский голос потеряет один. Кроме того, помните, что невербальное изложение имеет такой же вес, как и вербальное. Зрительный контакт с вашей аудиторией имеет решающее значение, и это означает, что вы действительно смотрите на зрителей. Гамильтон Грегори говорит смотреть на публику 95% времени дружелюбно и искренне, а остальные 5% времени тратьте на просмотр своих заметок. 5 Что касается осанки, не сутультесь и не перекладывайте вес с ноги на ногу.
Кроме того, движения — это хорошо, но только если они контролируются — ваша аудитория не хочет чувствовать себя на теннисном матче. Жесты могут быть эффективным элементом вашей речи, но только если они также контролируются. Многие ораторы указывают на карточках для заметок, когда нужно жестикулировать или двигаться, чтобы усилить мысль.
Безусловно, есть и другие элементы вербальной и невербальной речи, которые следует исследовать при отработке речи или письма. Ваша цель — звучать спонтанно и чувствовать себя комфортно, поэтому время, потраченное на практику, необходимо. Рекомендуется практиковаться в обстановке, максимально приближенной к реальной, в присутствии друзей или с магнитофоном.
Даже если вы будете следовать этим десяти шагам, вы, вероятно, будете испытывать некоторую нервозность до или во время выступления. Эта «энергия» является активом и свидетельством того, что вы заботитесь о качестве своей презентации. Однако, если вы хорошо подготовились и достаточно попрактиковались, вы значительно уменьшите свои опасения. Кроме того, думайте позитивно, когда готовите, репетируете и доносите свое сообщение. Позитивные мысли может изменить качество вашей речи или презентации.
Если вы будете помнить об этих идеях и будете следовать десяти шагам, вы сможете получить успешный (и относительно безболезненный!) разговорный опыт.
Примечания
- «Десять шагов» подготовки речи были частью лекции доктора Стивена Брукса в его классе «Обучение устному общению», 1986 г.
- Доната Ренфроу и Джеймс С. Импара, «Проведение академических презентаций — эффективно!» Исследователь в области образования 18 (март 1989 г.): 20-21.
- Клэр Мартин, «Место женщины на платформе», Помощник библиотекаря 80 (июль 1987 г.): 100-101.
- Ренфроу и Импара, «Проведение академических презентаций», 21.
- Гамильтон Грегори, Публичные выступления для колледжа и карьеры ( Нью-Йорк: Random House, 1987), с. 285.
Подготовить речь за удивительно короткое время (7 шагов)
Последнее изменение 03.02.20
Элизабет Ван Ден Берг
Некоторые из моих клиентов являются руководителями крупных компаний. Я также встречаюсь со многими предпринимателями малого бизнеса. Одна общая черта заключается в том, что они очень заняты. Успешные лидеры внимательно относятся к тому, на что они тратят каждую минуту.
Поэтому неудивительно, что, когда этих лидеров просят выступить перед публикой, они думают только об одном:
Как подготовить речь за минимально возможное время?
Они очень хорошо понимают, что хорошо говорить важно, и что необходима подготовка, чтобы справиться с речевым беспокойством. Они просто хотят сделать это эффективно.
Сегодня я хотел бы поделиться с вами выдержкой из моего руководства по выступлениям с генеральным директором. Раздел о подготовке содержит советы, которые будут полезны всем, кто хочет подготовить речь вдвое быстрее, удвоив ее воздействие .
Я собрал их в удобный список из 7 шагов:
7 шагов для эффективной подготовки выступления
Вот шаги:
- Определите свою цель . Почему ты говоришь?
- Знай свою аудиторию. Каковы их стремления, боли, …?
- Добавить значимость. Почему это должно волновать зрителей?
- Определите четкое сообщение. Что должна помнить ваша аудитория?
- Создайте свою структуру . Разработайте среднюю часть с одним или двумя пунктами, подкрепленными анекдотом, историей и желательно подкрепленными фактами и данными.
- Подготовьте сильное начало и сильное окончание .
- Репетиция.
1. Определите свою цель
Чтобы выступление было эффективным, оно должно иметь четкую цель. Цель также помогает вам сосредоточиться при создании речи.
Спросите себя: вы в основном хотите…
- развлекаться?
- сообщить?
- убедить?
- мотивировать?
- вдохновлять?
Примечание: эти цели могут пересекаться, и одна не исключает другую. Но одна должна быть вашей главной целью.
2. Знай свою аудиторию
Для того чтобы общаться с аудиторией во время выступлений, важно уметь поставить себя на их место. Только с этой точки зрения вы можете по-настоящему передать понимание и установить взаимопонимание.
Знать свою аудиторию значит вовлекать ее.
Карта эмпатии — это удобный метод из мира пользовательского опыта и маркетинга, где он используется для лучшего понимания потенциальных или существующих клиентов. Это замечательно работает и при подготовке речи.
Карта эмпатии поможет вам лучше понять свою аудиторию.
Большая идея состоит в том, чтобы пройтись по разным областям карты и найти элементы, которые создают ментальный мир ваших слушателей по отношению к теме.
Предположим, вам нужно произнести речь об использовании сахара в обработанных пищевых продуктах. Вот некоторые вопросы, которые вызовет карта эмпатии:
- Что они думают об употреблении сахара и как это заставляет их чувствовать ?
- Что они слышат о сахаре из своего окружения или в новостях?
- Что они видят когда речь идет о сахаре, т. е. с точки зрения рекламы или упаковки?
- Что говорят о сахаре своим сверстникам? Что они делают – какие действия предпринимают (или не предпринимают)?
- Какие боли, или существенные недостатки они связывают с сахаром?
- Какую выгоду, или существенные преимущества они связывают с сахаром?
Обратите внимание, что ответы на некоторые из этих вопросов будут пересекаться. Не беспокойтесь об этом — это всего лишь инструмент для мозгового штурма, чтобы активировать соответствующую информацию, хранящуюся в вашей памяти. Суть не в том, чтобы систематизировать информацию каким-либо аккуратным образом.
Попробуйте, хотя бы на 5 минут! Вы будете удивлены, насколько полезны ответы на:
- нахождение угла
- поиск правильных слов
- создание деловой репутации
- преодоление сопротивления
- и многое другое.
3.
Добавьте значимости
Почему значимость имеет ключевое значение при подготовке речи
Создание любой хорошей истории начинается с почему . В чем смысл?
В публичных выступлениях есть поговорка: прежде чем завоевать разум, вы завоюете сердце. Знание почему вашей речи имеет важное значение для достижения этого.
Выступающие привлекают аудиторию своей значимостью; путем создания смысла. Аудитория чувствует себя вовлеченной, когда у нее есть ощущение, что речь идет и о них. Отличным примером является знаменитая речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта». Зрители пришли не для того, чтобы увидеть Мартина Лютера Кинга, они пришли, потому что отождествляли себя с его идеями. Они чувствовали, что его речь была о них, их жизнях и мечтах.
Это объясняет важность шага 2: Знайте свою аудиторию. Вы можете добавить значимости только в том случае, если у вас есть четкое представление о получателе вашей речи.
Как определить значение своего выступления
Чтобы определить значение своего выступления, задайте себе следующие вопросы при подготовке выступления:
- Почему я произношу это выступление?
- Во что я верю, чем хочу поделиться? За что я стою?
- Ну и что?! Почему моя аудитория должна волноваться?
4.
Определите свое четкое сообщение
Сегодня люди переполнены информацией. В сети циркулирует изображение, в котором говорится, что сегодня человек получает больше информации за день, чем человек в средние века за всю свою жизнь!
Правда это или нет, но мы все можем согласиться с тем, что в мире, богатом устройствами, потребление информации никогда не было таким интенсивным.
Как это перевести на речь? Итак: чтобы сделать вашу речь запоминающейся, я предлагаю вам сосредоточиться на извлечении одного ключевого сообщения .
Ваше ключевое сообщение должно быть максимально простым, независимо от сложности обсуждаемых вопросов и тем. Он будет состоять из одной или двух фраз, которые выражают вашу основную мысль.
Если это звучит пугающе, давайте рассмотрим модель, которая может помочь.
Модель Message House — это проверенный временем PR-инструмент для объединения сложных историй в тематический «дом». Этот дом состоит из набора трех сообщений, которые вместе образуют всеобъемлющее ключевое сообщение (называемое в модели «зонтичным заявлением»).
Основные сообщения на втором уровне представляют ваше общее заявление, но более подробно. Они могут быть поддерживающими аргументами, последовательными шагами, условными утверждениями, описательными (подумайте: кто, что, где, когда, почему и как) или другого рода.
Наконец, нижняя часть дома предоставляет улики, доказательства и поддержку. Это основа вашей истории.
Как пользоваться Message House
В некоторых случаях ваше зонтичное заявление (ваше ключевое сообщение) будет для вас очень ясным. Если это так, полезно разработать 3 основных сообщения, которые составляют зонтичное заявление.
В другое время вы будете иметь в виду 2 или 3 сообщения, когда готовите речь. В этом случае рассмотрите эти основные сообщения и начните искать единое общее заявление.
Примеры зонтичных заявлений и их основных сообщений
- Нам необходимо разрешить нашим сотрудникам больше работать удаленно.
- Сотрудники теряют время и силы в пробках.
- Некоторые сотрудники сообщают, что чувствуют себя менее продуктивно в больших офисных помещениях.
- Кандидатов на трудные должности не привлекает наша текущая политика.
- Мы собираемся покрасить все стены наших магазинов со стороны улицы в ярко-желтый цвет.
- Сначала я представлю эту идею на ежегодном собрании владельцев магазинов.
- Затем я попрошу команду сообщить точные шаги каждому владельцу магазина.
- Наконец, наши торговые представители будут проверять каждый магазин, который они посещают.
- Мы получили самую большую прибыль за всю историю нашей компании.
- Исключительно хорошо выступили польская и шведская команды.
- Май и июнь были пиковыми периодами продаж.
- Orange очень популярны и приносят большую часть прибыли.
Велосипеды
5.
Создайте свою структуру
То, как вы организуете информацию, очень важно, если вы хотите, чтобы ваша аудитория следила за вашей речью и понимала ее. Идеи должны быть объединены в упорядоченном порядке.
Поэтому я рекомендую каждому выступающему использовать план в качестве основы для своей речи.
Контур — это просто обзор вашей речи с расстояния 10 000 футов. Это как если бы вы полностью уменьшили масштаб и увидели основные обороты вашей речи.
Зачем использовать схему?
Все просто: наш мозг просто не способен создавать качественный контент от начала и до конца.
Сравните это с приготовлением еды. Представьте, что вы стоите перед разными продуктами. Не задумываясь, вы берете пару ингредиентов и начинаете их резать, чистить и готовить.
Если вы не опытный повар, из этого не получится замечательного блюда, не так ли? Без плана игры по подготовке речи конечный результат вашего творения будет неутешительным.
Вот несколько общих направлений, по которым могут двигаться ваши контуры. Они основаны на принципах эффективного повествования:
- Проблема – путь – решение
- Проблема – решение – рассуждение
- Ситуация – осложнение – решение
- Прошлое – настоящее – будущее
После того, как вы определились с общим направлением, конкретизируйте свой план. Посмотрите, сможете ли вы описать свою речь в десяти-пятнадцати пунктах. Обратитесь к вашему Дому сообщений (см. предыдущий пункт), чтобы убедиться, что ваш план включает ваши Основные сообщения.
Какая структура лучше всего подходит для вашей цели? У вас есть предпочтения? Попробуйте несколько структур для своих речей и выберите наиболее убедительную.
Статья по теме: Как построить победную речь в три шага
Затем добавьте еще больше повествования. Ваша общая картина может быть представлена историей, но можете ли вы интегрировать «мини-истории», чтобы проиллюстрировать конкретные моменты?
6.
Подготовьте сильное начало и сильное окончание
Научные исследования подтверждают это снова и снова. Если вы попросите людей оценить определенный опыт, который у них был недавно, они во многом будут основывать свое мнение на том, как он начался и чем закончился. Оглядываясь назад на опыт, кажется, что все, что происходит в середине, имеет для нас меньший вес.
Классический пример — посещение ресторана. Умные владельцы ресторанов больше внимания уделяют двум вещам: приветствию и десерту. Хотя они уделяют большое внимание общему впечатлению, конечно же, они знают, что небрежное приветствие их гостей, или нестандартный десерт легко могут испортить их гостям память о всем вечере.
Для вас это означает, что стоит дважды подумать о том, как вы открываете и как закрываете.
Идеи для сильного открытия
Вот несколько ракурсов, которые могут вдохновить вас на создание вступительной речи:
- «Начните с размаха»: используйте цитату, смелое заявление или поразительный факт или задайте вопрос.
- «Ну и что?»: Перейдите прямо к делу и начните с того, почему ваша аудитория должна волноваться.
- «Представься»: Но делай это убедительно. Расскажите пикантную историю. Что бы о вас написали таблоиды?
- Четко определите цель – Какого воздействия вы хотите добиться?
Идеи для запоминающегося финала
- Повторите ключевое сообщение. Подумайте о «ключевом выносе». Это естественный и эффективный способ заявить о себе твердо.
- См. начало. Большинство хороших историй развиваются по кругу. Проблема, поставленная вначале, в конце концов решается. Баланс восстанавливается; и так далее.
- Представьте призыв к действию . Если вы хотите, чтобы ваша аудитория предприняла определенное действие, всегда заканчивайте на этом.
7. Отрепетируйте
1. Запишите, отрепетируйте и откорректируйте (необязательно)
На этом этапе вы можете записать свою речь полностью, если у вас есть время.
Прочтите текст вслух несколько раз, пока не освоитесь с содержанием. Вы, вероятно, все еще будете настраивать несколько частей.
Если у вас нет времени или вы чувствуете себя комфортно, работая только с маркерами, смело переходите к шагу 2!
Я настоятельно рекомендую вам записать начало и окончание.
2. Вернитесь к пунктам списка и потренируйтесь снова
Оказавшись на сцене, вы не захотите держать в руках полный текст своего выступления. У вас будет искушение смотреть на него часто, что нарушит вашу связь с аудиторией.
Итак, теперь сократите свой текст до списка основных моментов, ключевых слов, фактов и анекдотов. И снова попрактикуйтесь в своей речи. Вернитесь к своей схеме из шага 5 для общей структуры.
Это также поможет вам быстрее запомнить речь полностью наизусть.
У меня есть , чтобы знать всю мою речь наизусть, спросите вы?
Мой ответ: не обязательно. Но, как только что упоминалось, знайте свое начало и конец изнутри.
3. Поднимите свою практику на новый уровень
Вот мои советы по репетициям для достижения наилучших результатов:
- Запишите себя . Большинству начинающих ораторов это покажется трудным, но это важный способ выявить слабые места в вашей речи и улучшить их.
- Практика для реальных людей. Разница между практикой перед зеркалом и практикой перед толпой слишком велика. Потренируйтесь на небольшой группе коллег или членов семьи, чтобы привыкнуть к стрессу, связанному с аудиторией.
- Запросите конкретный отзыв. Если вы тренируетесь перед людьми, помогите им оценить вас, задавая им конкретные вопросы. Это может быть содержание, ваш язык тела или ваше начало. Все, что вы чувствуете, что вам нужна обратная связь.
- Часто репетируйте. Как только вы будете довольны содержанием своей речи и своим выступлением, отрепетируйте свою речь десять раз — если у вас есть такая роскошь времени.