Содержание
Как удалить дополнительный адрес электронной почты в Яндекс почте
ЛК › Аккаунт › Удалить › Как удалить аккаунт яндекс почты
Почтовые алиасы удалить нельзя.
Необходимо проделать следующее:
- Зайти во вкладку «Все настройки», далее — в «Безопасность».
- В правом углу найти «Дополнительные адреса» и кликнуть на «Адреса для восстановления».
- Выйдет список прикрепленных адресов, рядом с нужным следует найти значок корзины и нажать.
- Выйдет окно с предложением удалить адрес и описанием последствий. Если все устраивает, то надо нажать «да».
- Как удалить ненужные адреса электронной почты в Яндексе из списка
- Как удалить ненужные адреса электронной почты
- Как удалить аккаунты из Яндекс почты
- Как удалить привязанный к приложению Яндекс почта аккаунт
- Как удалить ненужные адреса из адресной строки
- Где находится адресная книга
- Как удалить адресата из электронной почты Mail
- Что будет если удалить адрес электронной почты
- Как удалить не нужные контакты
- Как изменить адрес электронной почты на Яндексе
- Как выйти из всех аккаунтов Яндекс почты
- Как выйти из одного аккаунта Яндекс почты
- Как посмотреть привязанные устройства Яндекс
- Что будет если удалить почту Яндекс
- Как открепить Яндекс
- Как удалить личные Данные в Яндексе
- Где находится резервный адрес электронной почты
- Как удалить электронную почту с устройства
- Как удалить резервный адрес электронной почты mail ru
- Когда удалится почта Яндекс
- Что если удалить аккаунт Яндекс
- Как удалить аккаунт в Яндекс доставке
- Как удалить страницу в поисковике Яндекс
- Как удалить исходящее письмо в Яндекс почте
- Как удалить все сообщения в почте Яндекс
- Как удалить ненужные аккаунты в Яндексе
- Как очистить в Яндексе
- Как удалить адрес из Яндекс еды
Как удалить ненужные адреса электронной почты в Яндексе из списка
В настройках почтовых ящиков > адреса электронной почты щелкните ссылку Управление типами адресов электронной почты. В списке адресов электронной почты выберите адрес, который необходимо удалить, а затем нажмите значок Удалить. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку Сохранить.
Как удалить ненужные адреса электронной почты
Другие адреса электронной почты:
- Откройте раздел О себе на странице «Аккаунт Google».
- В разделе «Личные контакты» нажмите на значок «Изменить».
- Добавьте, удалите или измените данные в разделе «Эл. почта».
- Нажмите ОК.
- Под адресом электронной почты выберите Только я или Все.
Как удалить аккаунты из Яндекс почты
Для полного удаления вашего аккаунта перейдите на вкладкуДанные и нажмите Удалить аккаунт внизу страницы. Удаление нужно будет подтвердить кодом, отправленным на ваш мобильный телефон или адрес почты. Если вы не привязали ни дополнительный адрес, ни номер телефона, нужно будет ответить на контрольный вопрос.
Как удалить привязанный к приложению Яндекс почта аккаунт
Для удаления аккаунта нужно в нем авторизоваться и в настройках убрать галочку «использовать эту почту». => Нажмите кнопку Удалить аккаунт.
Как удалить ненужные адреса из адресной строки
Использовать клавиатурную комбинацию Ctrl + Shift + Delete. Выбрать «История браузера» и «Данные для автозаполнения». Нажать на кнопку «Удалить данные».
Где находится адресная книга
Просмотр адресной книги
На вкладке Главная в группе Найти нажмите кнопку Адресная книга. В поле Адресная книга выберите нужную адресную книгу.
Как удалить адресата из электронной почты Mail
Откройте контакт в адресной книге. В верхней панели вы увидите доступные действия. Из карточки вы можете написать письмо, отредактировать информацию, удалить контакт из адресной книги или добавить его в группу.
Что будет если удалить адрес электронной почты
Ваши письма и настройки почты будут удалены. Вы больше не сможете отправлять и получать письма с помощью своего электронного адреса Gmail (если вы передумаете, его можно восстановить). Никто в будущем не сможет зарегистрировать ваш электронный адрес.
Как удалить не нужные контакты
Как удалить контакт:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Контакты».
- Выберите нужный вариант. Чтобы удалить один контакт, нажмите на него.
- Удаленные контакты перемещаются в корзину.
- Если вы хотите сами удалить контакты из корзины, перейдите в нее и выберите нужный вариант:
Как изменить адрес электронной почты на Яндексе
Чтобы изменить персональные данные, указанные при регистрации на Яндексе, выполните следующие действия:
- Перейдите в Яндекс ID.
- Нажмите ссылку Изменить персональные данные.
- Внесите необходимые изменения.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Как выйти из всех аккаунтов Яндекс почты
Выйти из почтового ящика
Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выйти из сервисов Яндекса. Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и в блоке Входы и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах.
Как выйти из одного аккаунта Яндекс почты
В первом случае вы можете выйти из своего почтового ящика, находясь на одной из страниц Яндекс. Для этого нажмите на иконку пользователя в верхней правой части экрана и кликните по слову «Выход».
Как посмотреть привязанные устройства Яндекс
Информация выводится в приложении Яндекс → значок профиля → Умный дом → Устройства → Выбрать устройство → → Об устройстве.
Что будет если удалить почту Яндекс
Все ваши данные, которые хранятся на сервисах Яндекса, привязаны к вашему Яндекс ID. Удаляя аккаунт, вы также удаляете все данные на сервисах — письма в Почте, картинки на Диске и прочее.
Как открепить Яндекс
Как убрать кнопку Яндекс
Чтобы убрать ее: В правом верхнем углу нажмите → Настройки → Интерфейс. Отключите опцию Показывать кнопку «Яндекс».
Как удалить личные Данные в Яндексе
О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID:
- Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.
- В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса.
- Выберите строку с типом данных.
- В открывшемся окне нажмите Удалить.
Где находится резервный адрес электронной почты
Резервный адрес электронной почты
С помощью резервного адреса вы можете быстро восстановить доступ к аккаунту, если его взломают или вы забудете пароль. Управление аккаунтом Google. В верхней части экрана нажмите Безопасность. В разделе «Способы подтверждения личности» выберите Резервный адрес электронной почты.
Как удалить электронную почту с устройства
Как удалить с устройства аккаунт Google или стороннего сервиса:
- Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
- Нажмите Пароли и аккаунты.
- В разделе с аккаунтами выберите нужный вариант
- Подтвердите действие, нажав Удалить аккаунт
Как удалить резервный адрес электронной почты mail ru
Резервная почта будет удалена через 14 дней. Чтобы удалить почту:
- Нажмите в левом верхнем углу.
- Прокрутите вниз и перейдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Способы восстановления и уведомления».
- Нажмите напротив почты.
- Подтвердите удаление.
Когда удалится почта Яндекс
Если в течение 6 месяцев вы не разморозите свой почтовый ящик, он будет автоматически удален навсегда. Вы можете не дожидаться автоматического удаления замороженного ящика, а самостоятельно удалить его раньше: Примечание. Удаляется только ваш ящик со всем содержимым, аккаунт на Яндексе при этом остается.
Что если удалить аккаунт Яндекс
При удалении аккаунта ваши данные удаляются полностью и необратимо! Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной информации. Все ваши данные, которые хранятся на сервисах Яндекса, привязаны к вашему Яндекс ID.
Как удалить аккаунт в Яндекс доставке
Как удалить аккаунт
Откройте меню приложения. Нажмите на номер телефона. Нажмите Выйти из профиля → Удалить аккаунт (или Выйти). Выберите другой аккаунт и нажмите Далее.
Как удалить страницу в поисковике Яндекс
Сделать это очень просто. Достаточно указать адрес страницы и нажать на кнопку «Удалить». Страница исчезнет из поиска, когда поисковый робот убедится в том, что страница удалена (то есть возвращает код 404) или запрещена к индексированию.
Как удалить исходящее письмо в Яндекс почте
Если хотите просто удалить время отправки, кликните по конверту и нажмите «Сбросить». После закрытия письмо попадёт в черновики, где его можно будет отредактировать, уничтожить или адресовать другому получателю. Если нужно изменить момент отправки, вместо «Сбросить» выберите более удобное время и нажмите «Отправить».
Как удалить все сообщения в почте Яндекс
Удалить все письма в папке:
- В правом верхнем углу нажмите значок → Все настройки.
- Выберите Папки и метки.
- Выберите папку и нажмите Очистить.
- Выберите, переложить письма в Удалённые или удалить навсегда. Примечание. Восстановить удаленные навсегда письма будет нельзя.
- Нажмите Очистить.
Как удалить ненужные аккаунты в Яндексе
Как удалить аккаунт
Чтобы удалить аккаунт, внизу вкладки Данные нажмите Удалить аккаунт. Примечание. Если вы пользуетесь Коннектом или Почтой для бизнеса (с адресом почты на домене, не принадлежащем Яндексу), вы не сможете удалить свой аккаунт самостоятельно. Это может сделать только администратор вашего домена.
Как очистить в Яндексе
Как очистить кеш
Чтобы очистить кеш: Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS). В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.
Как удалить адрес из Яндекс еды
Чтобы удалить информацию, надо зайти в «Яндекс ID» в разделе «Управление аккаунтом» или по прямой ссылке, после ввести код подтверждения. Часть данных удаляется сразу, а ещё часть «Яндекс» перестаёт обрабатывать и удаляет после срока, определённого законодательством.
Удаление писем в приложении «Почта» на Mac
Вы можете удалить ненужные письма, чтобы они не мешали работать с почтовыми ящиками, а также чтобы освободить место на Mac или на почтовом сервере. Удаленные сообщения доступны, пока они не будут стерты навсегда.
Открыть Почту
Удаление письма
В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите письмо.
Нажмите кнопку «Удалить» в панели инструментов приложения «Почта» или наведите указатель на заголовок письма, затем нажмите появившуюся кнопку удаления.
Совет. Чтобы предотвратить автоматический выбор следующего сообщения в списке (и его пометку как прочтенного), при удалении сообщения удерживайте нажатой клавишу Option.
Если в разделе «Просмотр» настроек приложения «Почта» для параметра «Перемещать ненужные сообщения в» выбран вариант «Корзину», то можно удалять сообщения жестом смахивания влево двумя пальцами по трекпаду. Также можно навести указатель на уведомление Почты, затем нажать «Удалить» (или нажать значок Корзины).
Удаление нескольких писем
В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите в списке письма или разговоры.
Все письма в разговоре будут удалены.
Нажмите кнопку «Удалить» в панели инструментов приложения «Почта» или нажмите клавишу Delete.
При удалении почтового ящика удаляются все его сообщения.
Можно удалить одновременно несколько найденных сообщений. Например, найдите сообщения за период с 1 августа по 5 сентября 2021 года, введя в поле поиска Почты фразу «дата:01.08.21-05.09.21». Также можно найти сообщения от определенного отправителя, введя имя в поле поиска. Затем выберите и удалите найденные сообщения.
Просмотр удаленных писем
Способ извлечения и просмотра удаленных сообщений зависит от настроек Почты.
В приложении «Почта» на Mac выберите меню «Почта» > «Настройки», затем нажмите «Учетные записи».
Выберите учетную запись, нажмите «Почтовые ящики», затем проверьте значение параметра «Корзина».
Если указан почтовый ящик. Вы можете просматривать удаленные сообщения в ящике «Корзина», пока они не будут удалены навсегда. Чтобы извлечь удаленное сообщение, перетяните его из ящика «Корзина» в другой почтовый ящик.
Если выбран вариант «Нет». Удаленные сообщения сразу удаляются навсегда и недоступны в почтовом ящике «Корзина».
Удаление писем навсегда
В приложении «Почта» на компьютере Mac выполните одно из указанных ниже действий.
Выберите пункт меню «Ящик» > «Стереть удаленные объекты», затем выберите учетную запись.
В боковом меню Почты нажмите почтовый ящик «Корзина», удерживая клавишу Control, затем выберите «Стереть удаленные объекты».
Можно сделать так, чтобы удаленные сообщения стирались навсегда в указанное время — для этого выберите соответствующее значение для параметра «Стирать удаленные сообщения» в настройках Почты. См. раздел Изменение настроек в разделе «Почтовые ящики».
Если Вы удалили сообщения по ошибке, просто перетяните их из ящика «Корзина» в другой почтовый ящик. Также можно выбрать их в ящике «Корзина», затем выбрать «Сообщение» > «Переместить в» > [почтовый ящик].
Если в Time Machine настроено резервное копирование файлов Вашего Mac, эти резервные копии можно использовать для восстановления контента, загруженного приложением «Почта» (на основе настроек, заданных в приложении «Почта» и на компьютере Mac). См. Восстановление объектов из резервных копий, созданных с помощью Time Machine.
См. такжеАрхивация писем в приложении «Почта» на MacПоддержание нормальных размеров почтовых ящиков в приложении «Почта» на компьютере MacДобавление почтовых учетных записей в приложении «Почта» на компьютере Mac
Борьба со спамом — Электронная почта. Справка
Спам — это нежелательная электронная почта, которая может быть доставлена на ваш адрес. Он может содержать рекламу, «письма счастья», компьютерные вирусы или даже быть попыткой фишинга. Базы адресов создаются спамерами с помощью специальных программ, которые подбирают адреса по специальному словарю или просто собирают адреса, размещенные в открытом доступе.
Незапрашиваемую почту следует отличать от честной почты. Надлежащие списки рассылки обычно подразумевают явное согласие. Вы также можете отказаться от подписки, чтобы больше не получать такие электронные письма.
Яндекс.Почта использует службу «Анти-Спам», которая учится на жалобах пользователей на спам, чтобы распознавать спам. Он помещает подозрительные электронные письма с функциями спама в папку «Спам».
Внимание. Все сообщения в папке «Спам» будут автоматически удалены через 10 дней. Обратите внимание, что вы не сможете восстановить удаленную электронную почту.
Яндекс.Почта фильтрует не только входящую, но и исходящую почту. Каждое письмо проверяется на наличие вирусов. Сообщения, в которых обнаружен вирус, будут отклонены почтовым сервером, а отправитель получит отчет.
Примечание. Фильтрация электронной почты работает автоматически, и вы не можете ее отключить.
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные со спамом. Прежде чем начать, откройте Яндекс.Почту в новой вкладке, чтобы следовать рекомендациям.
Выберите проблему:
Спам попадает в папку «Входящие»Мне приходят подозрительные сообщенияМне постоянно приходит сообщение «Сообщение не может быть отправлено, так как оно похоже на спам».Мне приходит много спама в папку «Спам»Я получаю спам со своего адреса электронной почтыЯ получаю чужие электронные письмаВ почтовом клиенте получаю сообщение об ошибке «Сообщение отклонено из-за подозрения на СПАМ». В папку «Спам» приходят сообщения, не являющиеся спамомЯ получаю слишком много рассылок. Как отказаться от подписки?
Если вы считаете, что получили спам-сообщение в папку «Входящие», выберите сообщение и нажмите «Спам!». Оно будет перемещено в Спам, а необходимая информация будет отправлена в Анти-Спам.
После того, как вы отправите несколько жалоб на одно и то же сообщение, Анти-Спам начнет автоматически помещать в Спам все похожие сообщения. Отметьте все электронные письма, которые вы считаете спамом, нажав Это спам! пока все такие сообщения не будут отправлены в папку «Спам», а не в папку «Входящие».
Совет. Отправляйте нежелательные письма в спам одно за другим. Все письма от одного отправителя, которые одновременно попадают в папку «Спам», считаются одной жалобой.
Если сообщение попало в Спам по ошибке, нажмите Не спам! и новые сообщения от этого отправителя будут попадать в папку «Входящие».
Анти-Спам использует общие правила фильтрации в сочетании с «персональными» фильтрами, которые применяются к вашему индивидуальному почтовому ящику. Если вы считаете сообщения от определенного отправителя нежелательными, а другой пользователь считает их полезными, эти сообщения будут отфильтрованы в папку «Спам» для вас и в папку «Входящие» для другого пользователя.
Если вы получаете электронные письма от компаний, служб или социальных сетей, которые призывают вас перейти по ссылке внутри, не нажимайте на нее. Это фишинговые сообщения. Фишинг — это различные онлайн-мошенничества, направленные на получение вашей конфиденциальной информации.
- Подробнее о мошеннической электронной почте (фишинге)
Мошенники рассылают поддельные электронные письма от имени компаний и сервисов, которыми вы пользуетесь: социальных сетей, почтовых служб, государственных органов или платежных систем. Сообщения электронной почты написаны и отформатированы убедительно, чтобы избежать подозрений. Имя и адрес отправителя также выглядят как настоящие. Хакеры маскируют фишинговые письма в надежде, что вы не заметите разницы.
В сообщениях используется чувство срочности, чтобы заставить вас щелкнуть ссылку внутри и ввести личные данные, такие как пароли вашей учетной записи, номер кредитной карты или PIN-код. Ссылка ведет на поддельный сайт. Эти сайты обычно имитируют внешний вид своих реальных аналогов, поэтому довольно легко ввести в заблуждение личные данные на таком сайте. Мошенники получают необходимую им информацию и используют ее для рассылки спама другим пользователям, получения доступа к вашей учетной записи в социальной сети или даже кражи денег с вашего банковского счета.
Внимание. Яндекс никогда не отправит письмо с просьбой перейти по ссылке и ввести личные данные.
- Как отличить фишинговое письмо от настоящего
Обязательно проверьте адреса ссылок. Чтобы узнать, куда ведет ссылка, наведите на нее курсор, не нажимая. Вы увидите адрес в левом нижнем углу окна.
Адрес Яндекса имеет формат https://yandex.com/section или https://service.yandex.com/section. После yandex.com всегда должен стоять символ /, а не точка. Если адрес, который вы видите, отличается, содержит опечатки или имеет случайную строку символов, не нажимайте на него.
Если вы щелкнули ссылку, проверьте адрес сайта в адресной строке браузера.
- Как не стать жертвой мошенников
Внимательно проверяйте все входящие сообщения электронной почты и адреса ссылок.
Никогда не оплачивайте покупки или счета, которые не помните. Никогда не отправляйте текстовые сообщения на подозрительные номера телефонов и никогда не сообщайте свой пароль от Яндекса.
Яндекс.Почта помечает все фишинговые письма специальным предупреждением:
Если вы обнаружите фишинговое или иное подозрительное электронное письмо, не помеченное предупреждением, сообщите нам об этом через форму обратной связи и укажите его свойства.
- Если вы стали жертвой мошенничества
Обратитесь в полицию, если средства были незаконно списаны с вашего счета.
Если вы перешли по фишинговой ссылке, проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool.
Если вы поделились своим паролем на фишинговой странице, обязательно смените пароль от Яндекс ID, привяжите номер телефона к аккаунту, а также измените контрольный вопрос и ответ. Однако сначала следует проверить компьютер на наличие вирусов. Если вы потеряли доступ к своей учетной записи, следуйте инструкциям по восстановлению доступа.
- Если фишинговое письмо не помечено предупреждением
Если вы обнаружите фишинговое или иное подозрительное письмо, не помеченное предупреждением, сообщите нам об этом через форму обратной связи и опишите его.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Сообщение не может быть отправлено, так как оно похоже на спам» («Превышен лимит спама» или «Сообщение отклонено по подозрению в спаме») или предложение ввести код проверки, это может быть вызвано по следующему номеру:
Сообщения, похожие или использующие шаблон, рассылаются
Сообщения, идентичные, основанные на шаблоне или содержащие коммерческие или рекламные предложения, рассылаются с вашего почтового ящика. Яндекс.Почта не позволяет отправлять такие письма. Наш сервис предназначен для реального общения между людьми.
Совет. Если вы хотите рассылать массовые рассылки своим партнерам или клиентам, воспользуйтесь нашими специальными сервисами рассылок.
Достигнут дневной лимит на количество сообщений, которые вы можете отправить
Ваш почтовый ящик ежедневно рассылает большое количество сообщений, которые расцениваются нашей системой безопасности как спам. Электронные письма могут быть отправлены как с вашим участием, так и без вашего ведома.
Во избежание этого Яндекс.Почта установила ограничения на количество писем, которые вы можете отправлять каждый день. Эти ограничения нельзя изменить или обойти.
Вы можете отправить до 500 писем с одного почтового ящика в течение 24 часов. Если электронное письмо имеет несколько получателей, то каждое отправленное электронное письмо учитывается отдельно при подсчете общего количества.
Additional limitations are set on the number of recipients:
Number of recipients | Restriction |
---|---|
Total for all email in a 24-hour period | 500 |
В одном письме отправленном с сайта | 50 |
В одном письме, отправленном с почтового клиента или по SMTP | 35 |
Внимание. Лимиты могут быть снижены, если Анти-Спам заметит массовую рассылку однотипных сообщений, шаблонов, спама, рекламы или коммерческих предложений.
Вы можете отправить 3000 * электронных писем с одного почтового ящика в течение 24 часов. Если электронное письмо имеет несколько получателей, то каждое отправленное электронное письмо учитывается отдельно при подсчете общего количества.
Установлены дополнительные ограничения на количество получателей:
Количество получателей | 240124 |
---|---|
Всего по электронной почте в 24-часовом периоде (с одной почты | |
. со всех почтовых ящиков одного домена) | 5000 * |
В одном письме, отправленном с сайта | 50 |
В одном письме, отправленном с почтового клиента или по SMTP | 35 |
* Учитываются только внешние получатели. Владельцы почтовых ящиков в этом домене не считаются.
Внимание. Лимиты могут быть снижены, если Анти-Спам заметит массовую рассылку однотипных сообщений, шаблонов, спама, рекламы или коммерческих предложений.
Ваша учетная запись отмечена как подозрительная
Наша система безопасности пометила вашу учетную запись как подозрительную. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID.
сообщения отправляются на несуществующие адреса.
С вашего почтового ящика отправлено большое количество сообщений на несуществующие адреса. Если сообщение электронной почты отправлено на несуществующий адрес, вы получите автоматический отчет о недоставке.
Мы получили жалобу на рассылку, отправленную с вашего адреса электронной почты
Мы получили несколько жалоб от пользователей на спам, отправленный с вашего адреса электронной почты.
В этом случае отправка электронной почты из вашего почтового ящика будет заблокирована. Заблокирована только отправка писем. Вы сможете войти в Mail и получать электронные письма. Если вы не попытаетесь отправить письмо в течение этого времени, блокировка автоматически снимается через 24 часа, в противном случае блокировка продлевается еще на 24 часа.
Пока вы ожидаете снятия блокировки, следуйте приведенным ниже рекомендациям, чтобы избежать подобных проблем в будущем:
Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool. Затем измените свой пароль.
Введите действующие личные данные в Яндекс ID и привяжите номер телефона к аккаунту.
Примечание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, введите корректную информацию для всех почтовых ящиков домена.
Убедитесь, что адреса получателей указаны правильно и актуальны.
Убедитесь, что получатели ваших писем дали добровольное согласие на их получение.
Если вы получаете много спама в папку «Спам», это означает, что Анти-Спам работает нормально. Если вы видите подозрительные электронные письма, оставьте их в этой папке — они будут автоматически удалены через 10 дней. Если в папке есть нужные вам электронные письма, восстановите их.
Если вы хотите автоматически удалять все новые сообщения, отправляемые в папку «Спам», настройте почтовые фильтры:
В списке Применить выберите ко всем сообщениям, включая спам.
Укажите для секции If следующее правило: «Поле From содержит
». В разделе Выполнить действие выберите Удалить.
Щелкните Создать правило.
Если вам сообщили, что спам был отправлен с вашего адреса или если вы получаете спам с вашего собственного адреса электронной почты, причины этого могут быть:
- Заражение компьютера вредоносным ПО
- Если компьютер был заражен вирусом, возможно, ваш аккаунт в Яндекс. Почте был взломан. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool. Затем измените свой пароль.
- Спуфинг (поддельные заголовки почты)
Проверьте, находится ли письмо в папке «Отправленные». Если письма нет, это означает, что кто-то рассылает спам с вашим адресом электронной почты, указанным в качестве адреса для ответа.
Вы также можете получить сообщение от службы «Mailer-Daemon» с автоматическим отчетом о недоставке электронной почты для адреса, на который вы ничего не отправляли.
Обычно это происходит из-за спуфинга. Спуфинг — вид интернет-мошенничества, целью которого является распространение информации в виде нежелательной рекламы (спама). Спамеры вводят поддельные адреса в свойства электронной почты (например, «От» или «Ответить»). У них фактически нет доступа к вашему почтовому ящику, но они используют ваш адрес вместо реального адреса отправителя.
Если вы получили этот тип электронной почты, выберите его и нажмите Спам! чтобы Яндекс мог улучшить фильтрацию спама.
Проверьте историю сеансов, чтобы убедиться, что никто кроме вас не отправлял сообщения из вашего почтового ящика.
Проверьте адрес, указанный в поле «Кому» этих сообщений.
В поле «Кому» указан адрес с точкой, но в моем адресе используется дефис. В поле «Кому» адрес написан прописными буквами, а в моем адресе используются строчные буквы. В поле «Кому» указан мой адрес, но в поле «От» указан адрес I не узнаю. В поле «От кого» указан адрес кого-то, кого я знаю, но в поле «Кому» указан адрес, который я не узнаю. В поле «Кому» указан адрес кого-то, кого я знаю, но в поле «От» указан неизвестный мне адрес .
Если ваш адрес содержит дефис, но вы получаете электронную почту на адрес с точкой, или наоборот, сообщения, вероятно, принадлежат вам, а не кому-то другому.
Яндекс.Почта не различает точки и дефисы в адресах электронной почты. Это псевдонимы — синонимы адресов одного и того же почтового ящика. Они всегда принадлежат одному и тому же получателю. Например, если вы зарегистрировали адрес [email protected]
, вы также можете отправлять и получать электронные письма с адресом [email protected] 9029.2 . Никто другой не может использовать ни один из этих адресов.
Если ваш адрес содержит прописные буквы, но вы получаете электронные письма, предназначенные для того же адреса со строчными буквами (или наоборот), сообщения, вероятно, предназначены для вас.
Яндекс.Почта не различает адреса с прописными и строчными буквами. Это псевдонимы — синонимы адресов одного и того же почтового ящика. Они всегда принадлежат одному и тому же получателю. Например, если вы зарегистрировали [email protected]
, вы также можете отправлять и получать электронные письма с My-Address@yandex. com
. Никто другой не может использовать ни один из этих адресов.
Если вы получаете электронные письма с неизвестного вам адреса, причин может быть несколько:
- Ошибка отправителя при указании адреса получателя
Если вы получили сообщение от неизвестного отправителя, отправитель возможно ошиблись при указании адреса получателя. Вы можете сообщить отправителю об ошибке или просто проигнорировать письмо.
- Кто-то зарегистрировался на веб-сайте, используя ваш адрес электронной почты в качестве контакта
- Некоторые веб-сайты разрешают регистрацию без подтверждения по электронной почте. Это означает, что люди могут ввести адрес электронной почты, который им не принадлежит. Даже если кто-то введет ваш адрес на веб-сайте, он не сможет воспользоваться вашим почтовым ящиком. Если вы не хотите получать электронную почту с этого сайта:
Внесите адрес отправителя в черный список.
Свяжитесь с администратором сайта и сообщите им, что ваш адрес был указан на их сайте по ошибке.
Если вы получили электронное письмо от кого-то, кого вы знаете, но оно было отправлено на другой адрес, то ваш адрес, вероятно, указан в поле СК. Такие сообщения могут быть предназначены для вас. Свяжитесь с отправителем другим способом и спросите его.
В некоторых случаях это может произойти, если другой почтовый ящик настроен на пересылку сообщений на ваш адрес. Если пересылка была настроена кем-то другим, обратитесь к администратору сервера, на котором размещен почтовый ящик, который пересылает вашу электронную почту, и прикрепите копию электронной почты вместе с ее свойствами.
Если вы получили электронное письмо от кого-то, кого вы не знаете, предназначенное для другого адреса, то ваш адрес, вероятно, указан в поле СК. Подобные сообщения могут быть спамом.
В некоторых случаях это может произойти, если другой почтовый ящик настроен на пересылку сообщений на ваш адрес. Если пересылка была настроена кем-то другим, обратитесь к администратору сервера, на котором размещен почтовый ящик, который пересылает вашу электронную почту, и прикрепите копию электронной почты вместе с ее свойствами.
Если вы получили сообщение «Сообщение отклонено по подозрению в спаме», это означает, что Яндекс.Почта определила содержимое вашего письма как спам. Чтобы решить проблему, зайдите в Яндекс.Почту и отправьте тестовое письмо. Это показывает системе, что сообщения отправляются не роботом.
Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool.
Дополнительные сведения см. в разделе Я получил сообщение «Невозможно отправить электронное письмо, так как оно похоже на спам».
Если сообщение, не являющееся спамом, по ошибке попало в папку «Спам», выберите его и нажмите «Не спам!». Затем это письмо перемещается в папку «Входящие». Через некоторое время все электронные письма с этого адреса снова начнут поступать в папку «Входящие».
Убедитесь, что ваши почтовые фильтры не настроены на перемещение таких сообщений в Спам. Если какой-либо фильтр делает это, отключите его.
- Не спам! кнопка не работает
Письма могут попасть в Спам, если вы используете определенные почтовые клиенты для управления Яндекс.Почтой (например, Microsoft Outlook, The Bat! или Thunderbird для ПК или Mail.Ru, Gmail или Mailbox для смартфон или планшет). Некоторые почтовые клиенты имеют встроенные фильтры защиты от спама, которые могут отправлять электронные письма в папку «Спам».
Если не спам! кнопка не работает на сайте Яндекс.Почты, нажмите ее в почтовом клиенте или в приложении (в разных почтовых клиентах она может иметь другое название). Также отключите проверку на спам в настройках вашего почтового клиента, чтобы письма не отправлялись туда автоматически.
Если в программе нет спам-фильтра, то смените пароль к своему почтовому ящику на Яндексе. Смена пароля может помочь, если вы настроили программу ранее и не используете ее в настоящее время, но она все еще работает и продолжает перемещать электронные письма в спам.
Если вы подписались на получение информационных бюллетеней с сайта или службы и больше не хотите получать от них электронную почту, вы можете отказаться от подписки прямо из своего почтового ящика. Для этого откройте любое письмо от этого отправителя и нажмите Отписаться:
После нажатия кнопки выбранное сообщение будет перемещено в корзину. Сообщения от этого отправителя больше не будут доставляться в ваш почтовый ящик.
Внимание. Если процедура отписки не удалась (например, в сообщении была указана неправильная ссылка для отписки или запрос был некорректно обработан сайтом или сервисом), сообщения от отправителя будут продолжать поступать в ваш почтовый ящик, но будут отфильтрованы как Спам.
Если в письме нет кнопки «Отписаться», добавьте адрес отправителя в черный список или настройте почтовый фильтр, удаляющий письмо от этого отправителя.
Белый и черный список — электронная почта. Помощь
- Черный список
- Белый список
- Письма из черного списка по-прежнему попадают в мой почтовый ящик
- Письма с адресов из моего белого списка попадают в «Спам»
- Я не могу добавить кириллический адрес в список
- Чтобы заблокировать нежелательные сообщения, добавьте адрес в черный список.
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите фильтры сообщений.
Найдите раздел «Черный список» в левом нижнем углу.
Заполните информацию и нажмите Добавить.
Ограничения черного списка:
В черный список можно добавить только полный адрес электронной почты, например «[email protected]». Частичные адреса, такие как «*[email protected]» или «@fury.com», будут игнорироваться. Вы не можете добавить каждый адрес из домена в черный список, но вы можете настроить почтовый фильтр, который будет удалять письма с этим доменом в поле От.
При добавлении адреса в черный список новые сообщения от нежелательного адресата перестанут приходить на ваш почтовый ящик. Старые сообщения не будут удалены и останутся в вашем почтовом ящике.
Переадресованные сообщения или сообщения, импортированные из другого почтового ящика, не заносятся в черный список. Чтобы заблокировать такие типы сообщений, перейдите в почтовый ящик, с которого вы хотите отправлять или получать сообщения, и настройте там черный список.
Вы можете добавить в черный список не более 1000 адресов. Если вы хотите освободить место для добавления новых адресов в черный список, вам придется сначала удалить некоторые адреса из черного списка.
Чтобы удалить адрес из черного списка, выберите его и нажмите «Удалить из списка».
Внимание. Черный список не защитит вас от спама, потому что поле «От» можно легко подделать. Использование черного списка эффективно только тогда, когда вы имеете дело с реальным отправителем. Чтобы узнать, как избавиться от спама и нежелательных информационных бюллетеней, см. раздел Избавление от спама.
Если вы хотите навсегда исключить адрес электронной почты из папки «Спам», внесите его в белый список.
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите фильтры сообщений.
Найдите раздел Белый список в правом нижнем углу.
Заполните информацию и нажмите Добавить.
Ограничения белого списка:
В белый список могут быть включены только полные адреса электронной почты (например, «[email protected]»). Частичные адреса, такие как «*[email protected]» или «@wonderland.com», не будут включены в белый список. Это означает, что вы не можете внести в белый список все адреса из определенного домена.
Когда адрес добавляется в белый список, все новые письма с этого адреса отправляются в папку «Входящие». Однако старые сообщения, отправленные с этого адреса, не будут восстановлены или перемещены в папку "Входящие" из других папок.
Переадресованные сообщения или сообщения, импортированные из другого почтового ящика, не заносятся в белый список. Чтобы убедиться, что эти сообщения отправляются прямо в папку «Входящие», войдите в почтовый ящик, из которого вы импортируете или пересылаете электронные письма, и добавьте нужный адрес в белый список.
В белый список можно добавить не более 1000 адресов. Если вы хотите освободить место для добавления новых адресов в белый список, вам придется сначала удалить некоторые адреса из белого списка.
Чтобы удалить адрес из белого списка, выберите его и нажмите «Удалить из списка».
Возможно, вы получили электронное письмо до добавления адреса отправителя в черный список. Постарайтесь вспомнить, когда вы добавили адрес электронной почты в черный список, и сравните эту дату с датой получения письма.
Если данные рекомендации не помогли и черный список не работает, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Почты через форму внизу страницы. Укажите занесенный в черный список адрес электронной почты, с которого вы получаете почту, и прикрепите файл со свойствами последнего письма, полученного от этого отправителя.
Письма могут попасть в Спам, если вы используете определенные почтовые клиенты для управления Яндекс.Почтой (например, Microsoft Outlook, The Bat! или Thunderbird для ПК или Mail.
7