Содержание
как настроить таргетинг в 2022 году
Содержание
- Какими бывают сообщества ВКонтакте
- Готова ли группа к рекламе — чек-лист для проверки
- Как запустить рекламу своего сообщества ВКонтакте
- Бесплатные методы продвижения группы
Число пользователей социальных сетей постоянно растет. За 2021 год их количество увеличилось на 10,1%, как показывает отчет We Are Social и Hootsuite. Сейчас это 424 миллиона человек, среди которых наверняка найдутся потенциальные клиенты для вашего бизнеса.
По подсчетам платформы ВКонтакте, их российская аудитория в первом квартале 2022 достигла 73,4 миллиона человек в день. Поэтому многие рекламодатели интересуются, как настроить рекламу в ВК для сообщества.
Группы ВКонтакте создаются с разными целями. При этом важно помнить, что для их успешной раскрутки недостаточно просто создать сообщество и наполнить его контентом. Важно учесть множество нюансов — от специфики работы площадки до особенностей ЦА. Поэтому в этом материале разберем, как определить готовность группы к продвижению, и поэтапно рассмотрим запуск рекламы для вашего сообщества.
Какими бывают сообщества ВКонтакте
По цели создания группы ВК можно разделить на четыре категории:
1) коммерческие сообщества — для продажи товаров или услуг;
2) сообщества брендов или компаний, которые помогают им поддерживать контакт с аудиторией, собирать обратную связь и решать имиджевые задачи;
3) группы по интересам, где объединяются единомышленники;
4) группы, анонсирующие мероприятия.
Перед тем как начать продвигать группу, определитесь, что вы хотите получить в результате. К примеру, привлечь новых подписчиков и через полезный контент постепенно формировать и увеличивать кредит их доверия к вашему бренду. Или размещать новости о вашем ассортименте и спецпредложениях, общаться с аудиторией и стимулировать их к покупке.
Готова ли группа к рекламе — чек-лист для проверки
Напомним, какие составляющие сообщества нужно проверить перед запуском рекламы.
Обложка группы
Это первое, что попадется посетителю на глаза. Добавьте на обложку самую ценную и актуальную информацию, чтобы пользователю было понятно: кто вы, что предлагаете. Можно добавить слоган или основное преимущество, указать контакты и так далее. Или обложкой может быть просто яркая картинка, если ваш бренд уже многим известен.
Основное описание группы
В разделе «Информация» нужно коротко рассказать, о чем ваше сообщество, как с вами связаться или сделать заказ, как ориентироваться в ваших публикациях. Например, можно сделать меню с навигацией или ссылки на альбомы с вашими товарами.
Не перегружайте посетителя информацией в «шапке» группы. Дайте лаконичные сведения о себе, а детали можете добавить ниже.
Дополнительные разделы: товары, ссылки, фото, видео и контакты
Для разных групп потребуются свои разделы. Это могут быть:
- товары и прайс — ссылки на покупку продукции или услуг прямо в интерфейсе сообщества;
- статьи, фотоальбомы и видеоальбомы — кадры с прошедших мероприятий, внешний вид продукции, портфолио ваших работ и так далее;
- ссылки — на основной веб-ресурс, каталог товаров или канал бренда на Ютубе или в Телеграме;
- контакты — личные страницы администраторов группы, телефоны, e-mail менеджеров по продажам и другие сведения, нужные для связи с вами.
Публикации
Продвигать пустую группу бессмысленно. Для начала разместите хотя бы 3–5 постов. Это позволит показать записи разного типа и создаст наполнение на пару скроллов. Так вы дадите посетителям понять, какого контента от вас ждать: видеообзоры, спецпредложения, смешные мемы, интересные факты, лайфхаки по использованию вашей продукции и так далее. Если в группе пусто, посетитель не вступит в нее, особенно если у конкурентов контент актуальнее и интереснее.
В закрепленном посте или верхних публикациях совсем новой группы можете добавить вступительную информацию для новых подписчиков. Например, поприветствовать их или рассказать о навигации в сообществе.
С этим необходимым минимумом ваше сообщество уже выглядит как страница, которой можно доверять. Теперь можно запускать рекламу группы.
Как запустить рекламу своего сообщества ВКонтакте
Откройте раздел «Реклама» в меню слева или перейдите по ссылке.
Вы попадете в рекламный кабинет ВКонтакте. Нажмите кнопку «Создать объявление», чтобы запустить новую кампанию.
Перейдем к инструкции по настройкам — как сделать рекламу группы в ВК.
Шаг 1. Выберите цель и формат
Укажите цель рекламной кампании, то есть чего вы хотите достичь через показы объявления. Если выбрать вкладку «Сообщество», то будут показаны именно те цели, которые обычно выбирают для продвижения сообщества:
- показы рекламного объявления;
- переходы по рекламе;
- вступления в сообщество;
- сообщения в сообщество;
- участие в мероприятии;
- продвижение товаров или услуг в сообществе.
Как видите, к категории из вкладки «Сообщество» относится не только реклама на вступление в группу, но и другие разновидности продвижения.
Когда вы указали цель, то подходящий для нее формат либо выберется автоматически, либо останется на ваше усмотрение, если вариантов несколько. Например, вы выбрали цель «Сообщения в сообщество», чтобы принимать вопросы от подписчиков. Тогда ВКонтакте предложит вам три подходящих формата рекламы: карусель, запись с кнопкой, универсальная запись.
Шаг 2. Оформите объявление
После выбора цели и формата рекламы вы попадете на страницу создания объявления. Допустим, мы выбрали формат «Карусель».
Теперь вам нужна рекламная запись. Можно выбрать одну из тех, что уже есть в сообществе или на вашей странице. Либо создать пост с нуля.
Рекламное объявление создается в формате обычной публикации. К тексту можно прикрепить медиа:
- фотографию;
- кнопку;
- карточки продукции;
- видеозапись;
- аудиозапись;
- файл;
- карту;
- граффити;
- опрос;
- товар или услугу с возможностью оплатить его в интерфейсе ВК.
Составьте свое объявление, добавьте ссылку на сайт или сервис. Также не забудьте о яркой иллюстрации и призыву к действию в конце.
Шаг 3. Настройте целевую аудиторию
Эффективность кампании сильно зависит от грамотного выбора целевой аудитории. Для тех, кто только учится запускать рекламу, ВКонтакте предлагает опцию «Заинтересованная аудитория». Если выберете эту настройку в разделе таргета «Интересы», система автоматически подберет пользователей, которые по своим профилям похожи на подписчиков вашего сообщества или интересуются похожими темами.
Если вы уже опытный рекламодатель, советуем настроить таргетинг самостоятельно. Таргетированная реклама показывается только тем пользователям, которых вы отобрали по следующим критериям:
- возраст, пол, уровень дохода и другие социально-демографические характеристики;
- потребительские интересы;
- местоположение, то есть указанный в анкете город или геометки на фотографиях;
- технические характеристики выхода в соцсеть — устройства, браузер, операционная система;
- поведенческие характеристики — посещенные группы ВК, другие подписки.
Преимущество таргетинга — целевой характер донесения информации. То есть вы четко понимаете, что составляете рекламу именно для девушек 18-27 лет, которые интересуются дорогой косметикой. Значит, сможете подобрать нужный текст, стиль и иллюстрации для вашей ЦА.
Также таргетинг позволяет вам оптимизировать затраты на рекламу. Не нужно тратиться на показы пользователям, которых вряд ли заинтересует ваше предложение. Но подобрать параметры таргетинга не так просто. Для этого вам потребуется запустить объявление на один и тот же сегмент аудитории, сравнить показатели и выбрать наилучший вариант таргетинга. Это делается, например, через A/B-тестирование — сравнение разных вариантов креатива или методов продвижения на одной и той же выборке ЦА.
Для «нацеливания» на нужную аудиторию укажите те параметры, которые соответствуют вашей ЦА.
- Когда вы создали объявление, вы попадаете в раздел «Параметры рекламируемого объекта», где нужно настроить таргетинг.
- Укажите тематику объявления и соответствующую возрастную маркировку. Если вы не уверены, какой допустимый возраст поставить для рекламы, почитайте правила ВКонтакте на эту тему.
- Укажите геолокацию вашей потенциальной аудитории. Это может быть конкретный регион или даже город. Параметр можно указать через выпадающий список или точкой на карте.
- Задайте пол, возраст, семейное положение целевых пользователей. Есть даже опция настройки на конкретную дату рождения. Это пригодится, например, если вы продаете браслеты для знаков Зодиака или даете скидку клиенту в его день рождения.
- Настройте интересы ваших потенциальных покупателей или подписчиков группы. Стандартные интересы можно выбрать из списка: Автомобили, Мотоциклы, Бизнес, Кулинария, Домашние животные и другие.
Также здесь есть более тонкие настройки: друзья именинников конкретного пола, родители детей школьного или детсадовского возраста.
Если ваша ЦА наверняка состоит в каких-то группах, вы можете настроить это:
- группы и паблики, на которые подписан пользователь;
- группы и паблики, в которых пользователь точно не должен состоять;
- группы и паблики, в которых этот пользователь активен.
Подобную настройку можно сделать по сайтам или приложениям, но кроме пункта про активность.
В параметрах «Интересы» можно отметить галочкой пункт «Путешественники», если ваша кампания работает в туристической нише. Через этот параметр ВКонтакте найдет людей, которые часто меняют местонахождение — ездят по различным городам и странам, посещают достопримечательности.
- Укажите уровень образования или сферу деятельности, которые предположительно соответствуют параметрам вашей ЦА.
- В графе «Дополнительные параметры» задайте соответствие по аудиториям ретаргетинга, если вам нужны те, кто уже интересовался вашим предложением. Ниже можно задать конкретные устройства, браузеры и ОС, если вы предлагаете чехлы для айфонов или если ваш сайт оптимизирован только под Firefox.
После всех настроек вы можете сохранить такую аудиторию, чтобы в будущем не набирать все эти параметры заново или чтобы быстро скорректировать только один из них.
Несмотря на обилие настроек, не бросайтесь использовать сразу все. Если «промахнуться» с таргетингом, вы сильно сузите аудиторию — тогда ваше объявление увидит лишь малый процент аудитории.
Шаг 4. Укажите время показа рекламы
На следующем этапе настроек отметьте дни и часы, в которые ВКонтакте будет показываться ваша реклама для привлечения подписчиков или вовлечения аудитории в маркетинговые активности. Можно сохранить нужные параметры через «Мое время» и в будущем использовать это как шаблон.
К примеру, если вы рекламируете доставку пиццы, то предложение наверняка привлечет больше внимания в обеденный перерыв или по вечерам. А для рекламы развлекательных детских центров больше подойдут пятница и выходные дни.
Но если у вас нет предпочтений по времени показа, не заполняйте таблицу. Тогда реклама будет показываться круглые сутки в любые дни недели.
Если у вас возникают вопросы по параметрам таргетинга или сомнения, работает ли реклама сообщества ВКонтакте, снова экспериментируйте. Отслеживать поведение пользователей можно через специальные UTM-метки для ВКонтакте. А изучать результаты кампании на платформе и других источниках можно через сквозную аналитику ROMI center.
Шаг 5. Настройте цену продвижения и оплатите рекламу
Завершающий этап — настройка цены и расположения.
- Выберите рекламные площадки для показов объявления. Например, только мобильную версию ВКонтакте и приложение, только десктопную версию или все площадки.
Если вы выберете показы в рекламных записях сообществ, то их будут видеть не все их подписчики, а только те, на которых вы настроили таргетинг.
Рекламная сеть ВКонтакте позволит вам продвигаться не только в самой социальной сети, но и на ее сайтах-партнерах. Для некоторых продуктов это только в плюс — не всякую рекламу пользователь готов воспринимать там, куда он приходит лайкать котиков и общаться.
- Задайте стоимость 1000 показов рекламы, ограничьте число показов на человека.
Продвинутые настройки ВК позволяют задать автоматическое управление ценой, задать дневной лимит показов и выбрать способ оплаты — за показы или за клики. Первый параметр поможет рассчитать стоимость таргетированной рекламы с учетом вашей тематики и желаемого охвата.
Теперь вам осталось пополнить баланс и дождаться проверки модераторами. Она длится от 1-2 часов до суток и проводится не алгоритмами, а живыми людьми. Если вы хотите ускорить процесс, заранее позаботьтесь о том, чтобы объявление соответствовало правилам размещения ВКонтакте.
Бесплатные методы продвижения группы
Помимо стандартного таргетинга и продвижения через рекламный кабинет есть и другие методы. Некоторые из них сделают ваше сообщество еще привлекательнее для ЦА, например, интересные конкурсы. Есть и не самые добросовестные способы — например, рассылка всем подряд с просьбой вступить в группу. Это бесплатно, но чревато баном за спам. В любом случае выбор метода продвижения сильно зависит бюджета, рекламных целей и сферы бизнеса. Поэтому перед запуском платной рекламы все же прочитайте главу ниже — в ней мы собрали бесплатные методы продвижения группы. Одни отлично дополнят таргетинг, а другие на первых порах станут эффективной основой всей маркетинговой активности.
Грамотное наполнение сообщества
Вам вряд ли нравится информационный мусор, и ваши подписчики — такие же живые люди. Им нужна та информация, которую они будут с удовольствием лайкать и делиться ей с друзьями.
Какие виды контента обычно вызывают отторжение:
- неграмотные или фамильярные посты;
- оскорбительные тексты или мультимедиа;
- низкопробный юмор;
- лонгриды без структуры и иллюстраций.
Разумеется, это не догмы, а средние показатели. Если вы продвигаете компьютерные игры, то школьникам понравится как раз понятный им простой юмор, а не сложная терминология и алгоритмы. А если вы объединяете молодых ученых в группу-мероприятие с расписанием конференций, то любопытные лонгриды там вполне «зайдут».
Грамотный контент-план, созданный с учетом интересов вашей ЦА, не только удержит существующих подписчиков, но и привлечет новых через репосты. Напоминаем основные типы контента для групп:
- продающий — информация о товарах и услугах, преимущества, обзор характеристик;
- познавательный — занятные факты, аналитика, инфографика;
- развлекательный — веселые видео, юмор в тексте и картинках;
- интерактивный — опросы, розыгрыши и другие активности.
Пока вы только «нащупываете» нужный тип контента, можно комбинировать несколько вариантов, следить за динамикой интереса подписчиков к посту — лайки, комментарии. Также изучите сообщества конкурентов и используйте чужой опыт: какой контент вызывает отклик у аудитории, похожей на вашу.
Постинг обычно делают заранее — на месяц или неделю вперед. Чтобы не делать это вручную, можете подключить сервисы автоматизации SMM: CleverPub, Sociate, SMMplanner и подобные инструменты.
Взаимопиар: группы, блогеры
Задача продвижения сообщества стоит не только перед вами. Вы можете договориться о взаимном пиаре с раскрученными группами, где аудитория максимально похожа на вашу ЦА.
Договоритесь с контактным лицом группы, что будете обмениваться постами по бартеру. Принцип «ты — мне, я — тебе» хорошо работает, но в меру. Иначе подписчиков будет раздражать, что ссылок, даже полезных, в ленте больше, чем «родного» и привычного им контента.
Кто может стать вашим партнером для обмена постами:
- тематические сообщества, локальные региональные группы, если у вас офлайн-бизнес;
- крупные развлекательные сообщества, если вы нацелены на широкую аудиторию;
- небольшие группы или личные блоги по теме, если у вашего бизнеса узкая ниша.
Если через взаимопиар вы продвигаете не просто паблик, а мероприятие, то этот способ называют инвайтинг.
SEO
Группы ВКонтакте хорошо индексируются поисковиками. Как этим воспользоваться? Добавьте в название, описание и контент ключевые слова, по которым вас могут найти целевые пользователи. Это позволит вам обогнать конкурентов даже без отдельного сайта, а просто с группой ВК.
Конкурсы
Конкурсы по репостам уже не в моде, но оригинальные активности всё еще привлекательны для пользователей ВК. Можно предложить пользователям составить творческий отзыв о продукте или найти ему необычное применение.
Победителям конкурсов обычно дарят какие-то призы, поэтому способ нельзя назвать однозначно бесплатным. Проведение интересных активностей может быстро привлечь к вам новых участников группы, но не удивляйтесь, если после окончания конкурса многие из них «сбегут».
Вы узнали о том, как можно платно и бесплатно сделать рекламу группы в ВК. Рекламироваться в серьезной высококонкурентной нише без финансовых вложений вряд ли получится. Используйте советы из этой статьи и улучшайте свою группу для подписчиков.
Частые вопросы
Можно ли рекламировать группу ВКонтакте, созданную с нуля?
Да, но перед этим нужно хотя бы минимально «навести марафет». Создайте обложку группы, добавьте основное описание, дополнительные разделы с фото или товарами. Также сделайте 3–5 постов, чтобы новые подписчики понимали, какого контента здесь можно ожидать. Можете предложить полезный информационный подарок вроде гайда или буклета.
Через какой рекламный сервис можно продвигать группу ВК?
Удобнее всего делать это в рекламном кабинете ВКонтакте. Там доступны настройки для продвижения не только группы, но и сайта или приложения. В соответствии с целями рекламы подбирается оптимальный формат рекламы.
Какие есть бесплатные способы рекламировать сообщество ВКонтакте?
Для стартового продвижения часто бывает достаточно бесплатного продвижения, например, через взаимный пиар в других группах. Также вы можете самостоятельно добавить ключевые слова в тексты группы, чтобы она индексировалась в поисковых системах. Еще подписчиков привлекает качественное ведение группы: интересный контент, креативные конкурсы и активности.
Следующая статья: « Чек-лист по SEO-оптимизации сайта на Тильде
Содержание
- Какими бывают сообщества ВКонтакте
- Готова ли группа к рекламе — чек-лист для проверки
- Как запустить рекламу своего сообщества ВКонтакте
- Бесплатные методы продвижения группы
Оцените статью:
Средняя оценка: 4. 5 Количество оценок: 225
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:
Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:
Читать также
Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?
Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.
Запланировать презентацию сервиса
Попробуйте наши сервисы:
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics
Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику
Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно
Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center
Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Яндекс. Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Как самому правильно настроить таргетинг в ВК
В статье рассказывается:
- Что такое таргетированная реклама ВКонтакте и как ее настроить
- Приоритеты аудитории ВКонтакте
- Стратегии поиска сегментов целевой аудитории
- Проверка реакции широкой целевой аудитории
- Сегментирование аудитории: одно объявление = одна группа
Социальная сеть ВКонтакте – площадка с большим количеством интернет пользователей и относительно несложным способом привлечения целевого трафика.
В этой статье я дам подробное руководство для новичков по настройке таргетинга ВК с использованием стратегий и фишек для запуска прибыльной кампании – читайте, внедряйте.
Что такое таргетированная реклама ВКонтакте и как ее настроить
Принцип работы таргетинга ВК заложен в названии – с помощью включения тех или иных фильтров (таргетингов) Вы нацеливаете показ объявлений на те группы аудитории, которые считаете целевыми для своего коммерческого предложения. Что это дает?
Вашу рекламу видят лишь потенциально заинтересованные в продукте пользователи, затраты на рекламную кампанию уменьшаются, конверсия в продажу растет в разы.
Если сегментов предполагаемой ЦА несколько, на каждый составляются свои объявления, которые цепляют проблемы именно этой группы пользователей, а значит должны привлечь их внимание и побудить к клику.
Если коротко, выглядит это так:
Допустим, Вы продаете смартфон с хорошей камерой и выдвигаете одну из гипотез (пример навскидку) – смартфон желают приобрести для селфи незамужние девушки 20-25 лет, с доходом выше среднего, любящие развлечения и разные тусовки. Под этот сегмент и эту потребность создаете объявление с соответствующими текстами и картинкой, а при настройке кампании указываете нужные таргетинги.
Аналогичные действия проводите и с другими группами предполагаемых покупателей, то есть намечаете стратегии продвижения (как это делать описано в статье “Стратегии продажи товара“).
Важность знания целевой аудитории
Чтобы понимать, от чего зависит эффективность таргетированной рекламы рекламы ВКонтакте, рассмотрим путь движения трафика (потока интернет-пользователей) до покупки:
Рекламная площадка > объявление > лендинг (сайт, группа или пост в ВК…) > оператор (подтверждение заявки) > продажа.
Если у Вас свой магазин с колл-центром, делающим обзвон клиентов, Вы можете влиять на все этапы, кроме выкупа товара на почте, если это наложенный платеж.
Магазин может собирать поисковый трафик, если проведена СЕО-оптимизация под запросы пользователей (недавно нашел полезную статью о проверке сайта на дубликаты страниц и их влияние на позиции сайта – почитайте, кому интересно).
Если же Вы привлекаете посетителей с таргетинга ВК на свой одностраничный лендинг, повлиять на пользователей можно только на первых трех этапах:
Правильным выбором площадки для рекламы, где может находится ЦА (в данном случае площадка выбрана – ВКонтакте).
Попаданием показа рекламы в нужный сегмент через таргетинги и цепляющим предложением в объявлении для данного сегмента.
Правильным оформлением продающей страницы с убеждением совершить покупку.
Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.
Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.
Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.
Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.
Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.
Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.
Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.
И всё это благодаря возможностям соцсетей.
Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.
Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!
И, как нетрудно понять, практически 90% успеха в продажах дает знание портрета потенциального покупателя (на сайте сеть статьи по способам анализа целевой аудитории).
Как определить, что Вы попали в точку? Все просто – только тестированием рекламы. Задача на этом этапе – найти наиболее горячий сегмент ЦА и подобрать ему объявление с лучшим откликом.
Подведем небольшой итог: эффективность рекламной кампании зависит от выбранной стратегии и точности настроек таргетингов для сегментации ЦА, что можно выявить только с помощью тестирования – проверки различных гипотез и связок “объявление-лендинг”.
Настраиваем таргетинги ВК – пошаговая инструкция
Как я говорил, чтобы настраивать таргетированную рекламу ВКонтакте надо иметь хотя бы одну, а желательно несколько гипотез, и под них составлять объявления и настраивать показ на нужные сегменты целевой аудитории.
Для отсеивания нецелевых пользователей от просмотра объявлений в настройках ВК есть различные таргетинги. По мере добавления фильтров уменьшается охват пользователей, что многих напрягает. Но Вы должны понимать, что чем уже ЦА и точнее прицел, тем лучше кликабельность (CTR), выше конверсия (CR), и тем дешевле обойдется целевое действие, так как Вы не будете оплачивать показы или клики незаинтересованных пользователей.
Настраиваем таргетинги ВК – пошаговая инструкция
И так, какие таргетинги есть в ВК:
География. Здесь должно быть понятно – необходимо отсечь страны, области и города с нецелевой аудиторией.
Кроме того, не со всех стран могут приниматься заявки (например, если Вы занимаетесь арбитражем трафика через CPA сети), поэтому настраиваем фильтр на нужные регионы. Можно указать гео более точно, если мы хотим рекламировать свое предложение в тех городах или областях, где, например, осуществляется курьерская доставка товара, или есть какие-то другие привилегии по гео признаку, на которых мы делаем акцент в объявлении.
Далее идет пол – здесь смотрите сами, но часто покупают не те, про кого думаешь, поэтому при сомнении можно разбить пользователей на две группы и тестировать их на конверсию (это, собственно, касается всех настроек).
Возраст – здесь ЦА желательно разбивать на более мелкие возрастные группы, например 16-18 лет, 18-20 лет и так далее в пределах разумного.
Семейное положение – указывать или нет, зависит от рекламируемого продукта.
Следующее – интересы, этот параметр применяется не всегда, т.к. очень многие пользователи указывают его в настройках при заполнении профиля неточно и не всегда. Фильтр по интересам полезен при продвижении нишевых продуктов, типа “активатор клева” для рыбаков. Если человек указал в профиле, что он любитель рыбалки, то это точно Ваш потенциальный покупатель.
В “интересах” жмем “расширенные настройки” и смотрим дальше.
Категории интересов – а вот это необходимо использовать, указав сразу несколько подходящих.
Сообщества – важнейший пункт нацеливания на ЦА. Указываем места предполагаемого обитания наших клиентов, исходя из их портрета. То же касается пункта “Приложения и сайты”.
Мировоззрение – этот таргетинг можно применить при продвижении узко-нишевых товаров типа “мусульманские часы”.
Путешественники – отметив чекбокс, Вы будете показывать объявления деловым людям, разъезжающим по командировкам, и тем, у кого есть возможность часто выезжать в места отдыха.
Образование, работа – еще один интересный фильтр для понимания запросов и приоритетов пользователей.
Аудитории ретаргетинга – нацеливание рекламы на конкретный список людей, но для этого необходимо его иметь.
Например, если установить код пикселя ВКонтакте на все страницы продающего сайта (если их несколько), будет собираться база для следующих кампаний. Во-вторых – уже на этом этапе можно указать, кому показывать рекламу, а кому нет. Например, можно сразу вычесть из показов тех, кто уже посетил лендинг, то есть кликал по объявлению, можно запретить показ тем, кто посещал страницу с формой заказа или “Спасибо за покупку”, тем самым сузив охват и повысив CTR.
Но это необязательная настройка таргетинга ВК и скорее для более продвинутых рекламодателей.
Дальше идут “устройства“, “операционные системы” и “интернет браузеры“.
Палю фишку: указав например, такие настройки таргетированной рекламы, как на скриншоте, в совокупности с подходящим возрастом, можно продавать довольно дорогие товары
Таргетинг в ВК
Как видите, таргетингов для рекламы в ВК много, но разобраться в них несложно. Что тут можно посоветовать:
демографические и географические фильтры – важные составляющие для сегментирования ЦА;
интересы – не всегда эффективен с точки зрения таргетирования, так как данные ВК берет из профиля пользователя сети, которые он указал при регистрации. Они могут меняться со временем, а могут изначально указываться неточно;
категории интересов – их следует учитывать, это прицел на теплую аудиторию;
сообщества – один из самых важных фильтров для сужения ЦА и попадания в ее наиболее “горячий” сегмент.
И, повторюсь, для точного включения таргетингов ВКонтакте необходимо прежде понять, какие пользователи нам нужны.
Клики или показы ВКонтакте что лучше
Не буду вдаваться в подробности, объясню в двух словах.
При оплате за клик открутка рекламы происходит в зависимости от CTR – в таком режиме новичку работать затруднительно. Обычно ставка за клики используется для показов на большой охват аудитории с целью первоначального определения кликабельности, то есть востребованности коммерческого предложения.
Я Вам рекомендую начать со ставки “за 1000 показов”, обязательно поставив галочку “Ограничивать до 100 показов на человека”.
Тестирование таргетингов
После выбора во ВКонтакте настроек по таргетингу составляете группы объявлений для тестирования. Иногда не ожидаешь конверсии там, где ее не должно быть по твоему мнению, и, к примеру, модные женские босоножки вдруг купят больше мужчины 45-50 лет, а не девушки 20 лет.
Чтобы облегчить процесс создания промоматериалов, смотрите объявления конкурентов.
В первую очередь показ запускаете на те группы, которые, на Ваш взгляд, более подходят офферу, а потом постепенно тестируете другие. В итоге оставляете самые конвертабельные настройки, а кампанию масштабируете, добавляя цену за 1000 показов, и тем самым увеличивая охват..
Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий
Курс по продвижению в социальных сетях
Подробнее
Курс по продвижению Вконтакте
Подробнее
Внимание! Модераторы соцсетей, а ВК особенно, зачастую не пропускают объявления с партнерскими ссылками CPA сетей. Эту проблему практически 100% решает подключение агентского кабинета. Такой инструмент есть не во всех CPA сетях, но в большинстве эта полезный функционал присутствует. Подключается агентский кабинет через систему тикетов, то есть через обращение в поддержку.
Это базовые настройки таргетинга ВКонтакте. О стратегиях сегментации ЦА и тестирования рекламных кампаний поговорим ниже.
Приоритеты аудитории ВКонтакте
Условно всех подписчиков ВК можно распределить по ступеням осознания потребности в продукте лестницы Ханта.
1. Безразличие | Потребности не существует |
2. Осведомленность | Осознание наличия проблемы, поиск способов для ее решения |
3. Сравнение | Сравнение подходящих вариантов |
4. Выбор | Выбор между продуктами, решающими проблему |
5. Решение покупки | Выбор между поставщиками (продавцами) продукта |
Пользователь покупает, когда находится на последнем, пятом этапе выбора поставщика товара (услуги), если только у Вас не импульсный товар с ажиотажным спросом, когда хочется купить “здесь и сейчас”.
Но на этот аспект многие рекламодатели не обращают внимание и начинают давать рекламу людям с 1-ой ступени лестницы независимо от ниши продукта, в то время как ориентироваться нужно как минимум на 3-ю, и то это будет “слегка теплый” трафик.
Привожу пример 2-ой ступени.
Человек хочет похудеть и выбирает между занятиями в фитнес-клубе, покупкой курса для домашних упражнений, поиском чудо-таблетки или других вариантов. Неизвестно, что он выберет, и выберет ли вообще, или просто не “забьет” на проблему.
Продавать аудитории через ВК Таргет на стадии осведомленности, тем более безразличия, сходу, в лоб практически невозможно. Как правило, здесь необходимы многошаговые продажи с разогревом через различные прокладки, бесплатные вебинары, интересные видео и т.д.
Третья и четвертая ступени – это теплый трафик с запросами “Как похудеть к лету” или “Как накачать бицепсы”. Работать с ним сложно, но можно.
И пятая ступень – это “почти горячий” трафик с поиском товара или услуги по названию (например, “Часы Seiko”), а также “горячий” с добавками “Купить”, “Заказать”, “Приобрести”.
Поиск самой заинтересованной в продукте ЦА мы будем проводить по сообществам ВКонтакте.
Стратегии поиска сегментов целевой аудитории
И так, какие данные по ЦА интересуют в первую очередь:
Стратегии поиска сегментов целевой аудитории
Этапы поиска ЦА для таргетированной рекламы:
выдвигаем гипотезу по нахождению потенциальных покупателей во ВКонтакте: одна гипотеза – одна группа – одна рекламная кампания;
ищем и анализируем сообщества на наличие и концентрацию потенциальных покупателей, это можно делать вручную через поисковые системы и напрямую во ВКонтакте, или через платные и бесплатные парсеры;
проводим анализ найденной аудитории для составления портрета – смотрим, в каких еще группах она участвует, какие ее демографические данные, география проживания, категории интересов и т. д.
(Читайте в этой рубрике статью про поиск лучших групп для рекламы ВК).
В крупных сообществах с широкими интересами будет присутствовать “холодный” сегмент, отвечающий таргетингу “категории интересов”. Например, Вы продаете лыжи, а группа называется “Спорт”.
“Теплые” клиенты в группах смежной с Вашей тематикой (пример – “Сноуборды” или “Товары для зимнего спорта”) .
Самые “горячие” клиенты находятся в узкопрофильных сообществах (3000-30000 подписчиков). Это активные пользователи, состоящие в нескольких тематических группах, участники обсуждений и комментариев.Сюда же можно отнести подписчиков сообществ лидеров мнений (например, “Фанаты В. Пупкина” – чемпиона мира по лыжным гонкам). Подумайте, кто может быть лидером мнений в Вашей тематике, найдите его профиль, если есть, ведет ли он свою группу, какая в ней активность подписчиков.
После анализа отбираем лучшие с точки зрения концентрации потенциальных клиентов сообщества и заносим в список для будущей настройки таргетинга ВК.
Проверка реакции широкой целевой аудитории
Настраиваем и тестируем разные объявления таргетированной рекламы ВКонтакте на общей аудитории – ищем эффективное методом проб-тестов.
Задача определить в целом усреднённую реакцию на ваше предложение, сформулированное в объявлении, с нацеленностью сразу на 25 тематических групп (столько позволяет ВК Таргет указывать для одного объявления).
Этап-1:
Указываем в настройках таргетинга: пол, возраст, географию (нацеливание рекламы на какой город, страну…).
Вписываем список сообществ – ссылки и названия (25 целевых отобранных сообществ – желательно маленькие и средние для начала, важно что бы они были близкие по духу-сути-узкости направления)
Подбираем изображения с заголовками для 10-20 объявлений.
Форматы объявлений ВКонтакте
В таргетированной рекламе ВК настраиваются тизеры – текстово-графические блоки двух форматов:
Первый состоит из заголовка в 25 символов, маленькой картинки размером 90×65, домена ссылки и дополнительного описания. Такие тизеры применяйте, если Вам необходимо расписать свое предложение подробнее.
Форматы объявлений ВКонтакте
Описания заканчивайте глаголами с призывом действовать! Например: “Подписывайтесь!”, “Вступайте!”, “Узнайте!”, “Присоединяйтесь!” (не забывайте, что обращение к пользователям должно быть на “Вы”).
Другой формат – блок с большой картинкой 145*165 и заголовком, на котором описание отсутствует. На изображение можно наложить через графический редактор какой-нибудь текст, стикеры, стрелки, указать цену, скидку и т.д., если это целесообразно. ВК пропускает объявления, когда текст занимает до 50% изображения.
Этот вариант из моей практики дает лучшие результаты по CTR.
Картинку желательно загружать, как минимум, в два раза больше, а лучше в 3-5 раз, чтобы не потерялась четкость изображения.
С помощью сервиса flickr можно найти много качественных изображений, которых нет в поиске Яндекса, откуда все берут картинки, что дает возможность делать оригинальные тизеры.
Этап-2:
Креативим/составляем 20 объявлений с разными картинками и заголовками, если бюджет сразу не позволяет – пока 10. Настраиваем каждое из них на все 25 отобранных сообществ – так мы увидим, какое из них заинтересовало пользователей, так сказать, средняя температура по больнице.
Советую настроить открутку за показы с минимальной ценой ставки от 1 рубля.
Ставим ограничение 100р. на каждое объявление (чтобы не слить деньги).
Запускаем объявления, дожидаемся модерации и смотрим на результаты.
Этап 3 – тестирование.
Одно объявление откручиваем до тех пор, пока охват не достигнет цифры в 1000 человек. (+/- 20-40 человек). Можно не дожидаться траты всех 100р. на каждое объявление, но лимит обязательно нужно ставить, ведь если пользователь ВК увидел Вашу таргетированную рекламу 100 раз и не кликнул, значит она ему неинтересна.
Если пропустили отметку охвата в 1000 уникальных пользователей – ничего страшного. Просто следующие объявления делайте примерно на такой же охват, чтобы Вы могли сравнивать одинаковые показатели для точности тестирования.
Этап 3 – тестирование
Охват и просмотры/показы разные цифры, нам нужен именно показатель охвата! Его видно, когда мы открываем само объявление. Охват – это количество уникальных пользователей, которым хотя бы один раз показалось данный рекламный блок, и достигнуть такого уровня можно за 5-15 минут.
Если же охват под конкретное объявление растет медленно – нужно увеличить стоимость 1000 показов в настройках (это лимит в столбике CPM) .
Где смотреть ставку по 1000 показов
Когда охват достигает отметки в 1000 человек, а результатов нет, этот тизер удаляйте, чтобы зря не тратить деньги.
Возможно, уже на этом этапе у вас появятся хорошие объявления с хорошими результатами, этого будет вполне достаточно для начала.
Сегментирование аудитории: одно объявление = одна группа
Для тех, кто уверен в понимании ЦА – начать сразу можно с этого. Так же стратегия применяется, если упали показатели или нужно сэкономить бюджет.
Цель: сужение аудитории и точные предложения под каждую группу.
Если же результат таргетированной рекламы ВКонтакте Вас устраивает и без сегментации – можно продолжать кампанию, пока трафик идет. Сосредоточьтесь на достижении конверсии на лендинге, чтобы все элементы вашей бизнес-системы работали в плюс.
Сегментация – этапы
Находим объявление, которое показало себя лучше всех – самый лучший CTR/стоимость клика.
Берём каждый его элемент в отдельности:
Делаем тизеры отдельно на каждую из 25-ти групп, которые мы подобрали изначально.
Как делать-подбирать объявления на каждую группу? Принцип такой: берём одно из сообществ, анализируем и смотрим, что популярно в нем, на какие слова, контент и подачу реагирует аудитория в этой группе (за что ставят больше лайков-репостов-комментариев, что часто публикуют из контента).
Создаём по три объявления на основе каждого элемента из успешного объявления, отобранного ранее:
В итоге имеем минимум по 9 тизеров, таргетированных на каждую группу ВК с учётом как элемента, который в среднем себя уже хорошо проявил, так и с учётом 1-2 других элементов, которые подобраны с учётом точных(!) интересов подписчиков группы ВКонтакте.
Запускаем объявления, не забывая выставить ограничение 100р. на каждое. Точно так же смотрим на охват и оцениваем эффективность (CTR/стоимость клика).
Техника “Продающий опрос”:
Делаем ещё рекламные блоки на каждую группу отдельно, с учётом интересов пользователей (кумиры, что смотрят, какой контент любят, какими событиями интересуются, какие фирмы знают, кто лидеры мнения для них, какие передачи любят по этой теме, какие навыки хотят получить-научиться и т.п.).
Используем для идеи объявления такие зацепки, как слэнговые или нишевые слова, имена, бренды и прочее:
Язык ниши (слова-фразы): катать, вылет, флет, спот, парк, дёрт, вип…
Кумиры (ТОП-10 известных в узкой нише): Денни МакКаскил
Названия трюков: как делать ванэйти, как делать банник, как делать 360, бар…
Названия передач: «NWD», …
Производители-фирмы: NS-bikes, fly, rock-shox, Allinatione…
Кто или что является центром внимания для ЦА?
Популярные слова: стрит, дёрт, экстрим…
Используйте сервис Sociation. org для подбора слов-ассоциаций и использовании их в заголовках или картинках.
Сервис Sociation.org для подбора слов-ассоциаций
Таким образом эти зацепки дадут десятки и сотни идей для заголовков и изображений новых тизеров.
СУТЬ: количество таких объявлений может быть бесконечным – задача состоит в том, чтобы определить лучшие с хорошим CTR/стоимостью клика, а затем отключить все ненужные, которые показали себя плохо, и настроить привлечение посетителей через таргетинг ВКонтакте на вашу целевую страницу или в сообщество.
Если с Вашего объявления аудитория по ссылке переходит в группу, то можно оценить конверсию вступления в группу (подписки на сообщество):
каждый 1-3 вступает – отличный результат.
каждый 4-5 вступает – хороший результат.
каждый 6-7 вступает – нормальный (как у большинства).
каждый 8-9 вступает – результат не очень.
каждый 9-11 вступает – нужно дорабатывать сообщество (оформление, элементы, фото, контент, подача, направленность и т. п.).
Если это страница подписки – лендинг, где нужно оставить свой контакт для связи:
около 8-10% из перешедших подписываются – уже можно работать. Всё зависит от вашего продукта и конвертации в клиента на следующих этапах. То есть от Вас или Вашего менеджера, который обрабатывает заявки – если это товар-услуга, от Вашей серии касаний – если это информационный бизнес (продажа информации, услуги).
ПОМЕТКА: если это подписчики, нужно смотреть на их реакцию, поэтому важно давать простой первый шаг, который даст им стимул связаться с вами – консультация, подарок, бонус, событие, нечто бесплатное и т.п. Обязательно для подписчиков на лендинге-подписной, так же справедливо для группы ВК, тем более, если это сложная услуга-продукт и нужно вводное объяснение, или нужно показать, чем вы отличаетесь-лучше других.
ПОМЕТКА: если это тема вроде инфобизнеса, заработка денег, бизнеса с сильными провокационными заголовками, БАДов или ещё чего-то спорного с точки зрения модераторов ВКонтакте – будут постоянно блокировать, и сложно создать объявления с какими хочется заголовками (хотя в некоторых случаях можно). Иногда проще рекламироваться в группах хотя бы на половину бюджета, а, возможно, и на весь бюджет, если группы себя покажут удовлетворительно.
Что делать, если все объявления себя показали плохо
Создаём ещё 20-40 кардинально разных вариантов тизеров и повторяем всё по данной инструкции – проверяем, вполне вероятно, они сработают для этих аудиторий (может, они ждут другое предложение).
Если не помогает – проверяем другой сегмент (возможно, настроили не на тех людей). Поэтому очень важно точно знать портрет клиента и необходимо внимательно подбирать группы для нацеливания на ЦА.
Групп обычно куда больше 25-ти, поэтому работа с 25-ю – это тестовый этап. Дальше Вам необходимо тестировать новые сообщества, чтобы сравнить эффективность между собой и понять в чём проблема – в предложении или интересах подписчиков.
Теперь Вы знаете, как выбрать целевую аудиторию для Вашего товара, как настроить таргетинги ВКонтакте и как провести тестирование для заработка через таргетированную рекламу.
Применяйте, удачи.
Интеграция Pinterest и ВКонтакте | Объединить несколько источников в одной информационной панели
Это некоторый текст внутри блока div.
Это какой-то текст внутри блока div.
Оптимизация данных из Pinterest
Pinterest Ads — это рекламный инструмент самообслуживания с оплатой за клик, который помогает владельцам бизнеса привлекать трафик на свой веб-сайт, платя за появление в продвигаемых пинах Pinterest. Этот коннектор Pinterest Ads представляет собой комплексное решение для интегрируйте свою учетную запись Pinterest с остальными вашими маркетинговыми кампаниями.Мы создали коннектор API для рекламы Pinterest, который позволяет вам интегрировать вашу учетную запись Pinterest с выбранной вами платформой автоматизации маркетинга. Вы можете использовать этот коннектор для получения ежедневных маркетинговых данных из своей учетной записи Pinterest. Воспользуйтесь этим, управляя своими маркетинговыми данными в одном месте, а затем используя их для автоматизации маркетинговых процессов.
Узнать больше
ДокументацияКак…Linkedin.com
Объединение данных Pinterest с другими коннекторами
Посмотреть полный каталог
Посмотреть полный каталог блок div.
Это какой-то текст внутри блока div.
Оптимизация данных из ВК
ВКонтакте — самая крупная и популярная социальная сеть в России и некоторых странах постсоветского пространства. Если вы занимаетесь маркетингом среди русскоязычных пользователей, ведение маркетинговой кампании ВКонтакте обязательно. Наш коннектор ВКонтакте позволяет направлять маркетинговые данные из ВКонтакте в вашу централизованную маркетинговую систему. С его помощью можно отслеживать показы и конверсии, следить за активностью в социальных группах, находить упоминания о своей компании в ВК. Загрузка этих данных в ваш инструмент визуализации дает исчерпывающие отчеты и подробную картину ваших маркетинговых усилий.
Узнать больше
ДокументацияКак…Linkedin.com
Интеграция ВКонтакте с другими сервисами
Посмотреть полный каталог
Посмотреть полный каталог
Посмотреть полный каталог
Это текст внутри блок див.
Это какой-то текст внутри блока div.
Оптимизация данных из ВК
ВКонтакте — самая крупная и популярная социальная сеть в России и некоторых странах постсоветского пространства. Если вы занимаетесь маркетингом среди русскоязычных пользователей, ведение маркетинговой кампании ВКонтакте обязательно. Наш коннектор ВКонтакте позволяет направлять маркетинговые данные из ВКонтакте в вашу централизованную маркетинговую систему. С его помощью можно отслеживать показы и конверсии, следить за активностью в социальных группах, находить упоминания о своей компании в ВК. Загрузка этих данных в ваш инструмент визуализации дает исчерпывающие отчеты и подробную картину ваших маркетинговых усилий.
Подробнее
ДокументацияКак…Linkedin.com
Интеграция ВКонтакте с другими сервисами
ВКонтакте в Snowflake
ВКонтакте в SAP Hana
ВКонтакте в PostgreSQL
9002 ВКонтакте в Microsoft SQL Server 90 Microsoft003 SQL Server 90 База данных SQL
VK to Google BigQuery
Как информационные панели улучшают процесс анализа
Расширенные инструменты визуализации данных предлагают подробные информационные панели, которые объединяют данные Pinterest и VK в единое представление вашей маркетинговой эффективности. С пользовательскими информационными панелями вы можете:
- Сравните данные о лидах из ВКонтакте и Pinterest, чтобы лучше понять путь клиента
- Избавьтесь от расхождений в данных между двумя источниками с помощью наших алгоритмов Marketing Common Data Model (MCDM) точно определить вашу целевую аудиторию
Варианты использования
Как Improvado объединяет данные из нескольких регионов
Отчеты Google Analytics без выборки
Доход, полученный по электронной почте
Часто задаваемые вопросы
Зачем интегрировать Pinterest и ВКонтакте?
Присоединение к Pinterest и ВКонтакте открывает новые возможности для вашего маркетингового анализа. С помощью этих данных, объединенных в вашем инструменте визуализации, вы можете раскрыть новые идеи и лучше понять, что привлекает ваших новых клиентов к вашему продукту.
Что такое Импровадо?
Improvado — это ETL-решение полного цикла, которое предоставляет предприятиям более полное представление об их маркетинговой деятельности и обеспечивает детализацию маркетинговых данных. Мы являемся экспертами в интеграции Pinterest и ВКонтакте. Improvado оптимизирует ваши маркетинговые данные из любого рекламного канала прямо на ваш склад или непосредственно в инструмент визуализации данных. Маркетинг еще никогда не был так оптимизирован.
Зачем интегрировать рекламу Facebook и Hubspot?
Как объединить данные Facebook Ads и Hubspot?
Что такое Импровадо?
В ВК: антивоенные сообщения бросают вызов украинским цензорам Владимира Путина , музыка и знаменитости, несмотря на драконовские репрессии Кремля против инакомыслия и СМИ.
Прозванный «русским Facebook», «ВКонтакте» (или ВК) сообщает о 97 миллионах пользователей в месяц. По собственным данным компании, ВКонтакте обслуживает 90 процентов интернет-пользователей в России. Украина запретила ВКонтакте — среди других российских онлайн-платформ — с 2017 года, сославшись на опасения по поводу российских кибератак.
В прошлом месяце Владимир Кириенко — генеральный директор материнской компании «ВКонтакте» VK Group — попал под санкции Министерства финансов США как член «элиты и семей», близких к президенту России Владимиру Путину. Отец технического руководителя Сергей Кириенко, также находящийся под санкциями США, занимает должность первого заместителя главы администрации президента России.
Лукас Андрюкайтис, заместитель директора Лаборатории цифровых криминалистических исследований Атлантического совета, сказал, что ВКонтакте стал «диким, диким западом информации» во время вторжения в Украину. Платформа испытывает наплыв нарративов, нападающих на Украину и Запад, разжигающих войну и неверных истолкований истории.
«Мое мнение, что преимущественно все-таки на российской стороне, и это совсем другая ситуация, чем со стороны англоязычных СМИ», — сказал Андрюкайтис Newsweek . «Я лично в шоке от того, насколько российская пропаганда увенчивается океаном информации, по крайней мере, на данный момент».
Андрюкайтис сказал, что, хотя «никто не знает, как работает модерация в ВК», поток информации, похоже, в значительной степени не регулируется.
Методы модерации ВКонтакте общеизвестно неясны, хотя пользователи в России ранее были арестованы и заключены в тюрьму за свою активность на платформе, в том числе за критику официальных лиц. Ранее в этом месяце российский парламент принял закон, предусматривающий наказание лиц, уличенных в распространении «фейковой» информации, лишением свободы на срок до 15 лет.
Елизавета Гауфман, доцент кафедры русского дискурса и политики Гронингенского университета в Нидерландах, сказала, что, хотя ВКонтакте не подвергается тщательной модерации, он по-прежнему дает властям возможность проявить свою власть.
«ВКонтакте на самом деле очень строго контролируется, потому что это социальная сеть, которая наиболее тесно сотрудничает с российскими службами безопасности», — сказал Гауфман Newsweek . «И в большинстве случаев, когда вы видите, что людей преследуют за репост или размещение чего-либо, это, как правило, материалы, исходящие из «ВКонтакте».
На фоне нынешнего всплеска агрессивно-прокремлевской риторики вокруг Украины появились посты и группы с критикой России и Путина, хотя некоторые из них впоследствии стали недоступными в России или, в конце концов, были закрыты (правда, неясно кем).
Украинцы участвовали в ежедневном потоке постов на тему войны в ВК, обмениваясь сообщениями контрпропаганды, направленными на российских пользователей, СМИ об украинских городах, разрушенных российскими ударами, и изображениями российских солдат, взятых в плен или погибших в бою.
Однако в некогда аполитичных «сообществах» ВКонтакте (похожих на группы в Facebook), которые объединяли пользователей из-за общих увлечений, появились антивоенные подводные течения. Одна группа любителей искусства, насчитывающая более 247 600 человек, изменила свой тон после начала российской военной кампании 24 февраля.
В России инакомыслие против войны на Украине криминализировано. Изображение: Полицейские задерживают мужчину во время акции протеста против военных действий России в Украине, в центре Санкт-Петербурга, 13 марта 2022 года.
AFP через Getty Images
«В этом году нашему сообществу исполнилось бы восемь лет, нам всем понравилось его вести», — написал администратор группы. «Но после вторжения России многие поняли, что больше нельзя «оставаться вне политики», когда по Украине летят ракеты».
Они продолжили: «Первое, что вы хотите сделать, это поделиться этим с сообществом: «Украинцы убиваются русскими, люди, что вы делаете?» Но в ответ слышишь только злорадство, смех и в лучшем случае безразличие.0003
«А еще грозятся заблокировать нашу страницу, я так понял, там так обстоят дела — если кто-то поделится неприятной правдой, его надо заставить замолчать, уничтожить, тогда опять все отлично.
«Ну, что угодно, ребята. Искусство будет, но после войны». которая продает свои выкройки русскоязычной группе ВКонтакте с более чем 8 000 подписчиков, называла Путина «Путлер» — это сочетание его имени и имени Адольфа Гитлера — и призывала доставить ныне подвергшегося остракизму лидера в Гаагу.0003
«Всем, кто оправдывает путлеровскую войну, вас ждет незавидная участь», — написала она. «Ваши дети умирают на чужбине».
«Путин — это новый Гитлер», — продолжила она. «Его сторонники — гитлеровцы. Я всем сердцем поддерживаю Украину. И я уверен, что она выстоит и отстоит свою независимость».
Стрибук, заявившая, что среди ее клиентов есть россияне, сообщила, что ей присылали «гневные сообщения», и призвала тех, кто не согласен с ее позицией, покинуть группу.
На фан-странице российского детективного телешоу «Возвращение Мухтара» администратор группы, по всей видимости, украинец, написал длинное сообщение, призывающее россиян пересмотреть свои взгляды.
«Это может быть последний пост в группе», — написали они. «Мы никогда не позволяли себе рекламу, не касались политических тем, старались быть максимально тактичными и нейтральными ко всему, что происходит вокруг нас. До этого момента».
Продолжали: «Мой мир перевернулся 24 февраля. Начались бомбежки, которые продолжаются и по сей день. Слова о том, что мирные люди не пострадают, — ложь. Многие люди потеряли свои дома, многие погибли.
«Страшно? Очень. Когда засыпаешь и не знаешь, проснешься ли завтра. Будет ли у тебя дом, будут ли живы и здоровы твои близкие.»
Админ заявил, что они проводят время, помогая беженцам из украинских городов, разрушенных бомбежками.
«Всякие сомнения в том, что это война, а не что-то другое, исчезают, когда видишь сотни людей, с маленькими детьми, с детьми постарше», — писали они. «Они плачут, обнимаются, когда ты предлагаешь теплое одеяло, чай и бутерброд».
«И рассказывают страшные истории о том, что им больше некуда возвращаться, что у них больше нет дома, он разрушен.»
В понедельник украинский фуд-блогер, который ведет группу «Из Одессы с морковью», обратился к своим 63 464 подписчикам после того, как его «постоянно спрашивали», жив ли он еще.
«За 2,5 недели российские «освободители» освободили нас от гражданских домов и магазинов, школ и больниц», — написал он. «Наши прекрасные Киев и Харьков, Херсон и Николаев ежедневно подвергаются обстрелам. Мариуполь и Волноваха стираются с лица земли»9.0003
«До 24 февраля в стране был мир. Потом была боль и шок. Сейчас боли почти нет. Осталась только злоба.»
В заключение администратор заявил, что надеется продолжить свое кулинарное хобби, но объявил, что закроет комментарии, чтобы отпугнуть «ботов и провокаторов».
Фан-страницы таких знаменитостей, как Майли Сайрус, Пол Маккартни и Марина Диамандис, поделились мнением своих кумиров о поддержке Украины, причем некоторые из них явно с этим согласны. Группа, называющая себя «крупнейшим фан-клубом» Бритни Спирс в ВК, поделилась лозунгом «Нет войне» своим 72 611 подписчикам, а также проукраинскими постами в Instagram от жениха Спирс Сэма Асгари.
Цифровой художник, количество подписчиков в группе ВКонтакте которого приближается к отметке 15 000, поделился двумя антивоенными рисунками: портретом на мирную тематику с хэштегом #StandWithUkraine и другим, получившим не менее 1 300 лайков и набравшим более 12 000 просмотров, изображение леса пейзаж со словами «Fuck war» на русском языке.
Группа любителей электронной музыки, на которую подписано более 51 400 человек, закрепила вверху своей страницы плейлист с песнями украинских исполнителей.
«Решительно осуждаю действия властей России и Беларуси и хочу пожелать подписчикам из Украины терпения, сил и мирного неба над головой», — говорится в сообщении.