Яндекс.Дзен — Как бизнесу найти свою аудиторию за час.

Яндекс.Дзен – сервис персональных рекомендация от Яндекса нового поколения, запущенный в июне 2015 года. Все у кого есть Яндекс.Браузер видят посты из Дзена на главном экране браузера. Пользователи браузера Google Chrome могут читать Дзен через главную страницу сайта или отдельное приложение.

Ежедневная аудитория Дзена составляет 11 000 000 человек и стабильно растет. В ранжировании контента в сервисе участвует только искусственный интеллект, который использует все известные ему данные о посещении сайтов и поведении на них для построения ленты рекомендаций.

На момент создания, в Дзене были только сайты использующие турбо-страницы, сейчас значительно растет количество личных блогов или блогов компаний.

Прелесть новой блог-платформы в том, что не нужно создавать свой сайт или какие-то дополнительные действия. Вы просто добавляете своё название, номер телефона и можете писать свой первый пост.

Всего в Дзене имеется четыре метрики

1. Количество просмотров поста.
2. Количество дочитываний поста.
3. Среднее время чтения.
4. Количество лайков и их соотношение к количеству просмотров.

Статья не зря называется “найти свою аудиторию за час”. Роботам будет достаточно одного часа, чтобы понять о чём ваша публикация и начать показывать её другим пользователям. Первый пост набирает разное количество просмотров, в зависимости от тематики и времени публикации. Известны случаи как всего 200 показов первого поста, так и 15 000. Что примечательно, даже техническая поддержка Дзена не в курсе, как работают их алгоритмы, поэтому их довольно сложно “накрутить”. Давайте пошагово разберем процесс создания своего канала и первого поста.

Создание своего канала

Для начала переходим на сайт https://zen.yandex.ru/media/ и логинимся в своей учетной записи Яндекса.

Внимание! Учетная запись должна соответствовать вашим реальным данным, всё как в паспорте.

Паспортные данные нужны для дальнейшей монетизации канала. Об этом я напишу дальше.

Сразу после создания канала, Дзен предлагает нам к прочтению три инструкции. Рекомендуем их прочесть.

После того, как вы всё прочитали, можно начинать заполнять основные поля канала.

Логотип, название канала, описание, телефон и почта. После заполнения всех этих полей можно начинать делать свой первый пост.

Дзен активно следит за тем, чтоб пользователи не злоупотребляли кликбейтными заголовками. Мы тоже это не пропагандируем и вам категорически не рекомендуем.

Кликбейт — уничижительный термин, описывающий веб-контент, целью которого является получение дохода от онлайн-рекламы, особенно в ущерб качеству или точности информации.

Делайте уникальный и интересный контент. Это две главных мантры ведения своего канала. Также, не стоит забывать про частоту публикаций. Не обязательно постить каждый час, просто старайтесь придерживаться одной планки. К примеру, три статьи в день вполне достаточно.

Что постить, а что нет?

Помните, Дзен — не про рекламу. Не стоит в первых же постах давать обратную ссылку на свой сайт или рассказывать о ваших услугах, это никому не интересно. Люди читают Дзен для того, чтобы расслабиться, узнать что-то новое, интересное. Если вы не в состоянии рассказывать интересные вещи о вашем продукте не рекламируя его — не заводите свой канал, толку все равно не будет. В лучшем случае его не будут читать, в худшем забанят.

Каким компаниям это подходит?

Если вы работаете по всей России или хотя бы по большому количеству регионов, если у вас есть доставка товаров в другие города — можете смело заводить свой канал. Помните, там нет гео таргетинга и ваши посты будут видеть пользователи со всех городов.

А в чем толк?

Помните, я писал, что не стоит рекламировать свои услуги и давать ссылку на свой сайт? Так в чем профит, спросите вы? Экспертность и авторитетность! Эти два показателя (читать как один), очень важны. Конкуренция на любом рынке всё выше и типичному покупателю уже мало просто дешевых цен для покупки. Мы приходим к тому, что готовы платить за качество. Лучше нанять дорогого эксперта, чем дешевого недоучку. Как пользователь определяет нашу экспертность в интернете? Размером аудитории, которая нас слушает. Это логично, если певец собирает большие стадионы — это популярный певец, звезда. Если у компании большая аудитория, которая потребляет ее контент — это крутая компания. Таким образом, ведя свой канал, вы подчеркнете свою экспертность в нише, которой работаете.

Накрутка и серые методы продвижение

Как в любых других сервисах где есть какие-либо метрики — их можно накрутить. Накручивать можно лайки и подписки, но мы крайне не рекомендуем это делать. Основных причин избегать накрутки две:

1. Высокая вероятность быть замеченным и попасть под фильтр
2. Это будут не тематические подписки.

Если с первым пунктом всё относительно ясно, то второй давайте разберем. Как я уже писал выше, Дзен это система рекомендательного контента. Ключевое слово — рекомендательный. Искусственный интеллект анализирует, какая аудитория взаимодействует с вашим каналом и начинает его показывать схожей аудитории. А кому показывать ваш канал, если на него подписываются сотни или тысячи учеток без интересов? верно, никому.

Заработок в Дзене

Да, в Дзене можно зарабатывать, через подключение к рекламной сети Яндекса (РСЯ). Включить монетизацию канала может любой автор достигший 7000 дочитываний постов в неделю. Уровень заработка у всех разный и зависит от многих факторов. Размер статей, количество кликов. В среднем, в посте показывается один рекламный блок на 1500 символов. Делайте статьи больше 1500 символов, доход вырастет вдвое, логично, да?

Резюмируем

Подведем итог. Что мы сегодня узнали?

Яндекс Дзен подойдет для любого бизнеса, который работает и за пределами своего города и которому есть что рассказать интересного о своём продукте или услуге. Писать в дзен нужно примерно 3 поста в день и они должны придерживаться одной тематики. Уникальность наше всё.

Заказать продвижение в Яндекс Дзен

Часто компании сложно начать генерировать такое большое количество уникального контента. По этому, предлагаем вам услугу продвижения в Яндекс Дзен.

 Заинтересованы?

Оставить заявку

Органическое продвижение бизнеса в Яндекс.Дзен: возможности и недостатки

Яндекс.Дзен – одна из десяти крупнейших площадок рунета, в месяц ее посещает в среднем 50 миллионов пользователей. С учетом того, что многие пользователи тратят на внимательное вдумчивое чтение сайта около 45 минут, а ежедневная посещаемость составляет до 21 миллиона оригинальных пользователей, этот канал продвижения становится все более популярным. Нужно отметить, что с каждым днем аудитория Дзена растет, динамика роста 2021 года удвоила темпы относительно 2020 года.

Ведение канала на этой платформе, конечно же, представляет интерес для бизнеса. Однако стоит заметить, что алгоритмы этой соцсети имеют свою специфику, и подойдут далеко не всем предпринимателям. О том, что такое «органический алгоритм» и кому стоит заводить профиль на Яндекс.Дзене для естественного продвижения своего продукта, поговорим в сегодняшней статье.

Для какого бизнеса подойдет канал на Яндекс.Дзене?

Устройство площадки имеет свою специфику, и чтобы понять, подходит ли Дзен для вашего бизнеса, необходимо определить особенности так называемого «органического» алгоритма.

Площадку Яндекс.Дзен часто называют автороцентричной, потому что основную роль здесь играет рекомендательная лента. Это значит, что от автора требуется только создать качественный материал, а платформа сама позаботится о том, чтобы найти для него читателя. Алгоритм самостоятельно анализирует контент и ищет среди пользователей  тех, кому он будет интересен.

В результате работы алгоритма рекомендаций, влияние подписок в Дзене сведено к минимуму. Авторам блогов не обязательно увеличивать количество подписчиков, поскольку этот показатель напрямую не влияет на охваты. Благодаря рекомендательной ленте уникальная аудитория, соприкоснувшаяся с вашим контентом, может в десятки, а то и в сотни раз превышать количество подписчиков. Увеличение охвата происходит в том случае, если автор ежедневно публикует оригинальный контент, интересный пользователям Дзена.

В то же время, для продвижения любого бизнеса важно сформировать основу целевой аудитории. Это позволит установить продолжительную коммуникацию с потенциальным клиентом и постепенно подвести к совершению конверсии.

Яндекс.Дзен представляет собой сложную площадку для продвижения бизнеса, потому что он не дает с точностью выделить целевую аудиторию продукта, предлагая контент самым различным пользователям посредством рекомендательной ленты.

Учитывая специфику Дзена, органическое продвижение будет эффективным лишь для нескольких направлений бизнеса, а именно:

•          Медиабизнес – для него площадка является органичной и закономерной, одними из первых в Яндекс. Дзене начали развиваться именно СМИ;
•          Компании, которые активно вели экспертный блог на других платформах, смогут найти здесь новых подписчиков и развиваться дальше;
•          Дзен читает множество пользователей, которых заинтересуют крупные федеральные бренды;
•          То же касается и сервисов. Публикуя качественный контент, они смогут найти своего клиента;
•          Нишевой бизнес без привязки к геолокации.  Геотаргетинг здесь осуществляется только через рекламный кабинет и бонусные показы;
•          Образовательные проекты много выигрывают от публикаций на Дзене, потому что функционал именно этой площадки позволяет продемонстрировать все свои преимущества;
•          Компании, основывающие свое продвижение на развитии личного бренда, могут также рассчитывать на эффективное продвижение на платформе.

С помощью каких форматов предприниматель любой из этих категорий может продвигать свой продукт на Дзене? На первый взгляд кажется, что свою основную ставку Дзен делает на лонгриды, однако на самом деле это  мультиформатная площадка, где каждый автор найдет возможность для публикации различных видов контента.

На данный момент на площадке существуют следующие форматы размещения:

•          Статьи – самый популярный у пользователей формат. Позволяет размещать подробные тексты с детальными описаниями и фото.
•          Галереи  максимально приближены к другим социальным сетям. Это фотографии, которые можно снабжать подписями и удобно листать в ленте.
•          Посты – экспериментальный для Дзена формат – записи, которые отображаются в ленте только подписчикам канала в течение суток от начала публикации.
•          Видео представлено сразу в дух направлениях: полноэкранный, горизонтальный формат для длительных роликов, и вертикальный – для коротких, не более 1 минуты.
•          Трансляции и стримы (в данный момент доступны только для пользователей iOs).

Стоит отметить, что основными механизмами для продвижения и обеспечения эффективной коммуникации с подписчиками Дзена служат именно статьи и видео, на них нужно сделать главный упор в продвижении, привлекая другие форматы в качестве дополнительных.

Преимущества и недостатки продвижения на Яндекс.Дзене

Чтобы подытожить наш рассказ о продвижении на Яндекс.Дзене, предлагаем выделить основные плюсы и минусы этой платформы для предпринимателей. Руководствуясь ими, вы сможете принять для себя окончательное решение.

К плюсам продвижения на данной платформе можно отнести следующие особенности:

•          Доля дополнительного охвата целевой аудитории на платформе, как мы говорили в самом начале, достаточно велика. Кроме того, Яндекс допускает использование дополнительных рекламных инструментов для вовлечения аудитории.
•          На Дзене можно проводить опросы и интегрировать виджеты, что позволяет автору получать обратную связь от читателей.
•          Удобно развивать лояльность к продукту через личный бренд.
•          Использование пикселя Я.Аудитории для анализа трафика, ретаргетинга и ремаркетинга. Платформа позволяет использовать этот механизм для каждой статьи в блоге.
•          Яндекс.Дзен позволяет размещать ссылки прямо в тексте статей, что обеспечивает автору дополнительный трафик на сайт.

К минусам данной платформы для авторов можно отнести следующее:

•          Отсутствие накопительного эффекта. Из-за ставки на рекомендательную ленту у авторов Дзена нет возможности обеспечить себе стабильный охват благодаря подписчикам, они не играют здесь ключевой роли. Чтобы просмотры не проседали, необходимо ежедневно публиковать качественный контент.
•          Трудоемкость. Создание статьи эквивалентом в 3500 — 4000 знаков или видео требует серьезных энерго- и ресурсозатрат, особенно учитывая то, что публиковать их нужно с той же периодичностью, что и в других соцсетях. Нередко предприниматели приходят к выводу о нецелесообразности использования этой платформы.
•          Нет ощутимого трафика. Канал на Яндекс.Дзене выполняет функции знакомства потенциального покупателя с брендом, что соответствует верхнему уровню воронки продаж.
•          Автору необходимо выстраивать digital-стратегию, что составляет определенную сложность для бизнеса, это отнимает много времени и сил.

Как вы видите, продвижение продукта на Яндекс.Дзене – достаточно трудоемкий процесс, однако в ряде случаев он может оправдать себя.

Если вы планируете развитие своего бренда на данной площадке, лучшим решением будет доверить это дело профессиональным маркетологам, которые составят стратегию продвижения в Яндекс.Дзене и других соцсетях и возьмут на себя все заботы по регулярной публикации контента. Такие услуги вам готовы предложить специалисты компании Space App. 

Обязательно подписывайтесь на наши соцсети и следите за обновлениями на сайте, чтобы узнать больше о продвижении бизнеса в интернет-пространстве.

Просмотр подписок на планы и управление ими – справка Zendesk

Лиза Келли

• Отредактировано 02 сентября 2022 20:56

Группа документации Zendesk

Fastpath: Центр администрирования > Учетная запись > Выставление счетов > Подписка

Управление подписками на большинство продуктов Zendesk осуществляется в Центре администрирования. В этой статье описывается, как использовать Admin Center для просмотра и управления подписками для вашей учетной записи Zendesk.

Примечание. Если вы используете устаревшие версии Chat, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о выставлении счетов (Legacy Chat) для получения информации о выставлении счетов и подписках.

Эта статья содержит следующие темы:

• Просмотр подписок на планы
• Изменение подписки на план
• Отслеживание количества мест вашего агента
• Удаление учетной записи

Просмотр подписок на планы

Вы должны быть администратором или владельцем учетной записи, чтобы просматривать информацию о подписке для своей учетной записи.

Для просмотра подписок на планы

1. В центре администрирования нажмите Учетная запись на боковой панели, затем выберите Выставление счетов > Подписка .

   Сводка плана включает в себя текущий цикл выставления счетов за подписку и платежную информацию. Сюда также входят:

   • Продукт : список продуктов Zendesk, включенных в вашу подписку. Например, поддержка, справочный центр с руководством или чат и обмен сообщениями.
   • План : Тип плана. Например, профессиональный или корпоративный.
   • Сведения : Количество полных рабочих мест агента, включенных в план, и другие сведения о плане.
   • Стоимость : Для учетных записей самообслуживания включена стоимость каждого элемента в подписке. Также в конце сводки отображается общая стоимость подписки, включая любые скидки по купонам или промо-кодам (промокодам).

   Если ваш план поддерживает временные подписки, сводка вашего плана включает эту информацию. См. Просмотр временных подписок.

Изменение подписок на планы

Помимо просмотра подписок на планы, владельцы учетных записей и администраторы счетов также могут изменять свои подписки, добавляя рабочие места агентов, покупая новые продукты, продлевая подписки и т. д. Изменения, которые вы можете внести, зависят от типа вашей учетной записи. Администраторы, у которых нет разрешения на выставление счетов, могут запросить изменение подписки.

Для изменения подписки на план

1. В Центре администрирования нажмите Аккаунт 9.0038 на боковой панели, затем выберите Оплата > Подписка .

   Появится сводка вашей текущей подписки на план.

2. Чтобы внести изменения, нажмите Управление .

   Появится страница Управление подпиской . Используйте эту страницу, чтобы добавлять места для агентов, покупать новые продукты, продлевать подписки и т. д.

   Если вы не видите кнопку Управление на странице подписки, значит, у вас нет прав на внесение изменений. См. Кто может покупать? для деталей.

Мониторинг количества рабочих мест вашего агента

В рамках управления вашей подпиской вы можете использовать страницу «Участники рабочей группы» для отслеживания количества рабочих мест агента (платных лицензий), оставшихся в вашей учетной записи. Этот счетчик предоставляет вам заблаговременное предупреждение, когда у вас заканчиваются лицензии и вам нужно купить больше.

Для контроля оставшихся мест

1. В Центре администрирования нажмите Люди на боковой панели, затем выберите Команда > Участники группы .

   Появится страница участников группы со списком всех агентов, администраторов и владельца учетной записи в вашей учетной записи. См. раздел О странице участников группы.

2. Ознакомьтесь с описанием Осталось мест в правом верхнем углу страницы.

   Осталось мест отображает информацию о том, сколько рабочих мест вашего агента вы использовали для каждого продукта и сколько рабочих мест у вас осталось. Он включает ссылку для добавления дополнительных мест.

   Осталось мест, Zendesk Suite	Осталось мест, несколько продуктов

3. Чтобы добавить больше мест, нажмите Добавить места , чтобы открыть страницу подписки в своей учетной записи.

   Учетные записи самообслуживания и подходящие учетные записи с поддержкой продаж могут добавлять дополнительные места на странице подписки. Чтобы добавить рабочие места, вы должны быть владельцем учетной записи или администратором выставления счетов. Администраторы, у которых нет разрешения на выставление счетов, могут запросить изменение подписки.

   Дополнительные сведения см. в разделах Добавление рабочих мест агента в вашу подписку и Управление рабочими местами агента.

Аннулирование учетной записи

В некоторых случаях вам может понадобиться аннулировать всю вашу учетную запись Zendesk. Вы должны быть владельцем учетной записи, чтобы удалить учетную запись. Администраторы выставления счетов не могут удалять учетные записи. Аннулирование учетной записи вступает в силу в конце вашего текущего платежного цикла. Когда ваша учетная запись будет удалена, вы не сможете использовать эту учетную запись Zendesk или получить доступ к данным учетной записи. Подробнее см. в разделе Удаление продуктов и учетных записей.

Вернуться к началу

10 шагов к обретению дзен

Познакомьтесь с Оуэном О’Кейном, бывшим медбратом NHS, ставшим психологом, который может успокоить ваш разум всего за 10 минут. Больше спешки меньше скорости? Вот так 2018…

Люди часто чувствуют, что у них нет свободных 30 минут для медитации, и они не могут позволить себе терапию. Решение Оуэна — Ten to Zen , ежедневная тренировка ума с эффективными затратами времени, предназначенная для снятия стресса и достижения спокойствия всего за 10 минут. Здесь он делится своими 10 советами по эмоциональной гармонии:

1. Нажмите на тормоза

Мы запрограммированы на беспокойство, потому что это защитный механизм. Вы будете нервничать, взволнованы, напряжены и общаться, возможно, бесполезно. Отрегулируйте эту систему угроз, остановив ее. Это создает пространство, позволяя вам начать отключение вашей системы угроз. Большинство из нас спрашивает, как дела у других, но не спрашивайте про себя: «Где я сегодня?» Найдите для этого тихое место.

Оуэн О’Кейн, фотография | Ники Джонстон

2. Негативные чувства – это нормально

В психологии мы говорим о «закрепленных паттернах». Чем больше вы что-то давите или пытаетесь сдержать, тем сильнее оно становится. Большинство людей пытаются подавить то, что они называют «негативными эмоциями», потому что они не чувствуют себя хорошо, но чувство разочарования, подавленности или гнева является частью жизненного пути. Поинтересуйтесь этими чувствами. Позвольте себе быть человеком.

3. Осмыслите свою историю

Если у вас был крайне критически настроенный родитель, который сказал, что вы недостаточно хороши, во взрослой жизни ваш мозг будет реагировать так, как его приучили. Например, если ваш руководитель критикует вас, это может вызвать неадекватную реакцию. Поймите, что вы не являетесь содержимым своего ума. Мы все несем в себе много вины, стыда и обвинений. Позвольте этому уйти, познакомившись со своими бесполезными шаблонами, а затем начните работать над реструктуризацией шаблонов, которые представляют лучшую версию вас.

4. Принятие

В детстве я подавляла себя и скрывала, вместо того чтобы противостоять обидчикам. Слишком многие из нас извиняются за то, кто мы есть, чтобы приспособиться. Когда вы правдивы о себе в своей жизни и учитесь чувствовать себя комфортно в своей собственной обуви, вы перестаете искать подтверждение и выходите на дорогу к самоутверждению. свобода.

5. Выбрось из головы

В нашей повседневной жизни много шума и отвлекающих факторов. Чтобы отключить систему угроз, закройте глаза, визуализируйте спокойное место и используйте технику постукивания, постукивая по бедру медленным чередующимся движением слева направо, всего 20 раз. Когда вы в следующий раз визуализируете это место, мозг распознает, что вы выходите из хаотической активности, и реагирует, деактивируя систему угроз.

6.

Главное — забота о себе

Когда ваш мозг устает и ему требуется больше времени для обработки информации, позаботьтесь о себе. Когда вы боретесь, какой тон голоса у вас в голове? Если вы спокойны, нежны и добры, как вы были бы с другом, который борется, это облегчит психологический стресс.

7. Детское дыхание

Трудно правильно дышать, когда ум перегружен. Чем старше мы становимся, тем выше дышим грудью и шеей. Попробуйте дышать диафрагмой, почти как младенец, а затем расслабьтесь, считая четыре секунды вдох и четыре секунды выдох, пока не почувствуете себя спокойно.

8. Образ жизни имеет значение

Поддержание вашей жизни, например, прогулка и хорошая еда — в мире когнитивно-поведенческой терапии это называется поведенческой активацией — естественным образом помогает эмоциональной регуляции, стимулируя полезные чувства. хорошие химические вещества, включая дофамин и серотонин.

9. Подумайте о более широкой картине

Когда я работал с неизлечимо больными, они говорили о том, как лучше использовать свое время, жить полной жизнью, больше рисковать и не относиться к жизни так серьезно. Умирающие сталкиваются лицом к лицу со своей смертностью; они знают, что уверенности нет, и мудро преподносят уроки, которые можно извлечь из жизни в настоящий момент. Остановитесь и пересмотрите свои ценности и принципы, научитесь отпускать гнев и обиду и жить с любовью и добротой.

10. Откройтесь

Если вы боретесь, найдите в себе смелость рассказать об этом кому-нибудь — врачу общей практики, терапевту или другу, — потому что в ту минуту, когда вы признаете, что у вас есть проблема, вы на пути к выздоровлению. , и может двигаться к разрешению. Всякий раз, когда что-то держится в секрете или подавляется, оно гноится и становится хуже. Если у вас больная почка или легкие, вы обращаетесь за помощью и вносите коррективы. Пришло время сделать то же самое для вашего психического благополучия.

Чтобы узнать больше о внимательности и благополучии, посетите Справочник консультирования или воспользуйтесь полем поиска ниже, чтобы найти аккредитованного терапевта рядом с вами.

This entry was posted in Популярное