Содержание
Пиксель — Аудитории. Справка
Пиксель — инструмент, который позволяет работать с аудиторией вашей медийной рекламы. Пиксель собирает Уникальный идентификатор мобильного приложения или браузера пользователя. Идентификатор становится активным, когда пользователь работает в приложении или браузере. При обновлении сегментов неактивные анонимные идентификаторы удаляются из них и добавляются новые (к примеру, если пользователь приобрел новое устройство или переустановил приложение) — так, чтобы в сегментах оставались только анонимные идентификаторы, которые были активны в последние 30 дней. «}}»> пользователей, которые видели ваши баннеры. Используйте эти данные для настройки условий показа в Яндекс Директе с помощью сегмента на основе пикселя. Например, вы можете показать объявления о специальных предложениях вашего магазина тем, кто в этом месяце просмотрел баннер на главной странице.
Пиксель можно встраивать в рекламные материалы, размещаемые не только в РСЯ, но и в других рекламных сетях.
В Яндекс Аудиториях на вкладке Пиксели нажмите кнопку Создать пиксель и укажите его название. Будет сгенерирован код пикселя.
Чтобы пиксель начал собирать анонимные идентификаторы пользователей, установите его код в баннер с помощью Яндекс.Директа. Один и тот же пиксель можно поместить в любое количество баннеров.
В Яндекс.Аудиториях в строке нужного пикселя нажмите кнопку и скопируйте код пикселя.
В Яндекс.Директе перейдите к созданию или редактированию группы объявлений в медийной кампании.
Выберите нужное объявление и в поле Пиксель Яндекс.Аудиторий вставьте скопированный код.
Для управления пикселем используйте кнопку . Вы можете создать сегмент на основе пикселя, переименовать или удалить пиксель. Последнее действие не получится выполнить, пока вы не удалите все созданные на основе пикселя сегменты.
В строке пикселя будет указан его охват за 7, 30 и 90 дней. Значение охвата регулярно и автоматически обновляется, если сегмент на основе пикселя используется хотя бы в одной рекламной кампании в Яндекс Директе. Иначе охват пикселя не пересчитывается.
Чтобы просмотреть или скопировать код пикселя, нажмите кнопку в его строке.
Невозможно предоставить доступ к пикселю другому пользователю. Для создания сегментов вы можете использовать только ваши пиксели.
Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.
Написать в чат
Связаться с нами можно круглосуточно по телефонам:
Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)
Москва: +7 495 739-37-77
Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36
Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480
что это такое и как добавить для канала
Рекламный пиксель Дзен — что это такое? Пиксель — это короткий код для отслеживания аудитории, которая видела рекламный баннер. Он встраивается непосредственно в сам баннер или через рекламную кампанию. Почему он пиксель и почему рекламный? А самое главное, как его добавить на публикации в Дзене. Ниже узнаете подробнее! Перемещайтесь по заголовкам в содержании для перехода сразу к нужной части инструкции.
Что это
Пиксель — это инструмент в сервисе Я.Аудитории. Это маленький код для отслеживания аудитории, которая видела вашу рекламу. Именно видела, а не кликнула по ней. Код интегрируется в медийный (рекламный) баннер или создаётся при запуске рекламной кампании. Инструмент называется так, вероятно, потому, что код короткий.
Инструмент довольно старый, он появился ещё в начале 2017 года. Прежде чем разобраться, как добавить пиксель в Яндекс Дзен, посмотрим на общую инструкцию по добавлению:
- Создание.
- Интеграция в рекламную систему.
- Дождаться охвата >1000.
- Создать сегмент аудитории.
- Добавление сегмента.
Разобрались, что такое рекламный пиксель в Яндекс Дзен. Переходим к подробным инструкциям.
Как создать
Создание пикселя происходит в сервисе Я.Аудитории: audience.yandex.ru/.
- Перейдите во вкладку с нужным названием.
- Нажмите на жёлтую кнопку «Создать» в правом верхнем углу.
- В появившемся окне введите название. Например, «статья о бабочках». Оно нужно для вашего удобства. Чтобы было проще ориентироваться, когда пикселей много.
- Кликните «Создать».
По сути, процесс создания завершён. В финальном окне вы видите сам код и кнопку «Скопировать». Можете скопировать сразу, а можете потом. Теперь закройте окно. Перед вами таблица — список созданных позиций.
Что означают колонки и кнопки в списке пикселей
Три столбца с названиями «Охват» показывают охваты за 7, 30 и 90 дней. ID может понадобиться для обращения в службу технической поддержки.
Дата создания — чтобы было удобно искать пиксели для Дзена. Сейчас он у вас один, но когда будет много, вы сможете ранжировать по дате создания и находить нужный.
При нажатии на скобочки появляется знакомое диалоговое окно, которым завершилось создание кода. В нём можно скопировать код, нажав на зелёную кнопку. Три точки в данном интерфейсе содержат три действия — создать, переименовать и удалить.
Обратите внимание: код, на основе которого уже создан сегмент аудитории, удалить нельзя. Сначала нужно удалить сегмент. Перейдите во вкладку «Сегменты», нажмите на три точки рядом в строке выбранного сегмента, в выпадающем меню кликните «Удалить».
Строка поиска инструмента по названию, думаем, не нуждается в представлении. Пользуйтесь ей, когда у вас уже много позиций.
Как добавить в рекламную кампанию
Следующим шагом узнаем, как добавить рекламный пиксель в Яндекс Дзен, в рекламную кампанию.
- Переходим по ссылке в раздел «Рекламные кампании» на Дзене в разделе Студия.
- Создайте РК.
- Под названием кампании нажмите кнопку «Пиксели»–«Добавить».
- Выберите событие и скопируйте в поле рядом код. Установить его можно на три разных события: открытие, полный переход, внешний переход. Чтобы добавить ещё один код, нажмите соответствующую кнопку.
- Нажмите «Сохранить».
Как создать сегмент аудитории
После того, как охват по конкретному коду примет значение >1000 за 7 дней, можно приступать к созданию сегмента аудитории. Вернитесь в Я.Аудитории.
- Перейдите во вкладку «Сегменты».
- Нажмите Создать сегмент.
- Вы выпадающем окне выберите «Я.Аудитории» в блоке «На основе данных Яндекса».
- Введите название и выберите пиксель из списка.
- Выберите значение в строке ниже. Оно обозначает своеобразную «свежесть» пользователя. Это значение обязательное.
- Выберите количество показов. Это значит, что в данный сегмент попадут пользователи, которые видели ваш баннер с кодом выбранное количества раз.
Второй способ — в соседнем блоке нажмите на три точки и далее «Создать сегмент».
Готово! Мы узнали, что это такое — добавить рекламный пиксель Дзен.
Как видите, работа с пикселями и сегментами действительно может быть сложной для новичков. И хотя интерфейс во всех сервисах простой, не всегда понятна именно суть происходящего. Поэтому если после прочтения нашей инструкции у вас ещё остались сложности, пишите комментарии — разберёмся!
Вопросы и ответы — Яндекс.Директ. Справка
- Медийные баннеры
Медийные баннеры размещаются на сервисах Яндекса и сайтах Рекламной сети Яндекса, которые проходят строгую модерацию для исключения любой неблагоприятной среды. Показы на разных экранах (например, на смартфонах, планшетах, компьютерах и Smart TV) помогают усилить воздействие на целевую аудиторию и расширить охват.
Подробнее о Рекламной сети Яндекса
Российские агентства, заключившие договор с Яндекс.Директ, могут договариваться о размещении своих баннеров с отдельными сайтами ADFOX.
- Видеореклама
Видеореклама размещается в Видеосети Яндекса, в которую входят такие сервисы, как Кинопоиск, Яндекс Дзен и другие видеоплатформы Яндекса и наших партнеров. Общая аудитория Видеосети Яндекса составляет более 37 млн человек в месяц.
Видеообъявление можно встроить в веб-рекламу In-Stream, на страницу веб-сайта или в мобильное приложение.
Узнать больше о Видеосети Яндекса
- Отображать баннер на новой вкладке Яндекс Браузера
- Есть отдельный тип кампании, предназначенный для размещения баннеров на новой вкладке Яндекс.Браузера. На этой странице только один баннер. Это эксклюзивный продукт для наших рекламодателей.
Для показа баннеров.
Для видеорекламы.
Для показа баннера на новой вкладке Яндекс.Браузера.
Стоимость рекламы на узнаваемость бренда
Стоимость показа рекламы на узнаваемость бренда в Яндекс.Директе варьируется в зависимости от результатов торгов среди рекламодателей. Это аукцион «Вторая цена плюс»: победитель оплачивает ставку ближайшего конкурента + шаг ставки.
Вы можете сами выбрать ставку за тысячу показов и бюджет кампании. Подробнее
Для медийного баннера, размещенного на новой вкладке Яндекс.Браузера, действуют минимальные цены в зависимости от выбранного региона показа.
Где размещается реклама
Стоит ли создавать отдельные кампании для медийных баннеров и видеообъявлений или лучше добавить в одну кампанию разные типы групп объявлений?
Мы рекомендуем создавать отдельные кампании для различных маркетинговых мероприятий с собственными целями, рекламными сообщениями и бюджетами. Если вы планируете одну и ту же активность в разных медиа и общий бюджет можно перераспределить на самый прибыльный рекламный носитель, то оптимально создать единую кампанию.
В рамках одной кампании можно задать корректировку ставок для разных типов инвентаря.
Подробнее
Могу ли я продолжать общаться с людьми, которые уже видели мои медийные объявления?
Вы можете накапливать сегменты пользователей, просмотревших вашу рекламу, чтобы строить дальнейшие сценарии коммуникации, такие как таргетинг контекстной рекламы или корректировка ставок для этого сегмента.
Чтобы накопить сегмент пользователей, увидевших ваш медийный баннер, создайте пиксель в Яндекс Аудитории и укажите его в настройках рекламы. Чтобы накопить сегмент пользователей, просмотревших ваше видеообъявление, настройте параметры группы объявлений, чтобы указать, какую часть видео пользователь должен просмотреть, чтобы попасть в этот сегмент.
Подробнее о накоплении аудитории:
Чем медийные баннеры отличаются от графических объявлений
Медийные кампании нацелены на верхнюю часть маркетинговой воронки, например, на повышение узнаваемости бренда и стимулирование спроса. Настройки кампании в контекстно-медийной сети позволяют охватить широкую целевую аудиторию: таргетировать показы в профиле пользователя или использовать стратегии охвата, такие как «Максимальное количество показов по самой низкой цене» или «Снижение цены за повторные показы». Для сегмента пользователей, увидевших медийный баннер, можно выстроить разные сценарии дальнейшего взаимодействия.
Как ограничение частоты показов применяется к медийной кампании
Вы можете ограничить количество показов вашего объявления определенному пользователю в течение вашей рекламной кампании или в течение определенного количества дней (не более 30).
Это ограничение распространяется на баннеры и видео на кросс-девайсной основе. Это гарантирует, что количество показов на человека не превышает максимума.
Подробнее об ограничении частоты показов
Существует ли защита от мошеннических показов?
Яндекс очень серьезно относится к безопасности размещения рекламы и применяет многоступенчатые фильтры для исключения мошеннических и ошибочных показов и кликов. Показы, определенные Яндекс.Директ как недействительные, не включаются в статистические отчеты, и плата за них с рекламодателей не взимается.
Узнайте больше о защите от мошенничества.
У меня нет времени разбираться во всех этих деталях, кто-нибудь может мне помочь?
Если вы размещаете рекламу в Яндекс.Директе самостоятельно, не стесняйтесь обращаться за помощью в нашу службу поддержки. Мы ответим на ваши вопросы и дадим рекомендации по дальнейшему размещению.
Вы также можете связаться с нашими партнерами. Яндекс сотрудничает с многочисленными рекламными агентствами по всему миру.
Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.
Связаться с нами можно с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:
Москва : +7(495)780-65-20
Звонок по России бесплатный : 8(800)234-24-80, доб. 9
Внимание.
Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.
Поддержка Zendesk | RudderStack Docs
Zendesk Support — популярная система продажи билетов и платформа поддержки. Он позволяет предлагать поддержку клиентов с помощью различных средств, таких как электронная почта, мобильные устройства, социальные сети и голосовая связь.
Этот документ поможет вам настроить Zendesk Support в качестве источника в RudderStack. После настройки RudderStack автоматически получает ваши данные Zendesk Support и направляет их в указанное вами хранилище данных.
Все источники Cloud Extract поддерживают отправку данных только в место назначения хранилища данных.
Начало работы
Чтобы настроить Zendesk Support в качестве источника в RudderStack, выполните следующие действия:
- Войдите в свою панель управления RudderStack.
- Перейдите к Sources > New source > Cloud Extract и выберите Zendesk Support из списка источников.
- Присвойте источнику имя и нажмите Продолжить .
Параметры подключения
Чтобы настроить Zendesk Support в качестве источника Cloud Extract, необходимо настроить следующие параметры:
- Дата начала : выберите дату начала, с которой вы хотите, чтобы RudderStack получал данные Zendesk Support. RudderStack не будет реплицировать данные до этой даты.
Если вы не укажете дату начала, RudderStack будет реплицировать все ваши данные по умолчанию.
- Субдомен : введите поддомен из URL-адреса вашей учетной записи Zendesk. Например, если URL вашей учетной записи Zendesk —
sample.zendesk.com
, субдомен будетsample
. - Аутентификация : Выберите метод аутентификации из раскрывающегося списка:
- OAuth3.0 : Нажмите Подключиться к Zendesk Support для аутентификации вашей учетной записи.
- Токен API : введите адрес электронной почты , используемый для входа в учетную запись Zendesk, и Токен API . Дополнительные сведения о получении токена API см. в разделе документации Zendesk.
Параметры места назначения
Следующие параметры определяют, как RudderStack отправляет полученные данные из Zendesk Support в место назначения хранилища:
- Префикс таблицы : RudderStack использует этот префикс для создания всех таблиц в вашем хранилище данных и загрузки в него ваши данные Zendesk Support.
- Настройки расписания : RudderStack предоставляет три варианта загрузки данных из Zendesk Support:
- Basic : Запускает синхронизацию с указанным интервалом времени.
- CRON : Запуск синхронизации на основе пользовательского выражения CRON.
- Вручную : Вы должны запустить синхронизацию вручную.
Дополнительные сведения о типах расписаний см. в руководстве по общим параметрам.
Выбор данных для импорта
Вы можете выбрать данные Zendesk Support, которые хотите импортировать, выбрав необходимые ресурсы:
The below table lists the syncs supported by the Zendesk Support resources to your warehouse destination:
Resource | Full Refresh sync | Incremental sync |
---|---|---|
brands | Yes | No |
custom_roles | Да | Нет |
group_memberships | Да | Да0231 |
groups | Yes | Yes |
macros | Yes | Yes |
organizations | Yes | Yes |
satisfaction_ratings | Yes | Да |
расписания | Да | Нет |
sla_policies | Да | |
tags | Yes | No |
ticket_audits | Yes | Yes |
ticket_comments | Yes | Yes |
ticket_fields | Да | Да |
ticket_forms | Да | Да |
ticket_metric_events | Yes | Yes |
ticket_metrics | Yes | Yes |
tickets | Yes | Yes |
users | Yes | Yes |
Дополнительные сведения о режимах синхронизации Full Refresh и Incremental см.