Показатель качества аккаунта — Директ. Справка

Показатель качества аккаунта — это оценка эффективности всех ваших рекламных кампаний в Яндекс Директе по шкале от 0 до 10. Показатель рассчитывается автоматически и обновляется раз в сутки. Он может сигнализировать вам о том, как проходит размещение в целом и на что стоит обратить внимание.

Чтобы повысить качество аккаунта, можно использовать рекомендации на странице ваших кампаний.

Также вы можете обратить внимание на эти простые советы:

1. Проверьте кампанию на ошибки, из-за которых вы можете недополучать трафик

   Например, такой ошибкой может быть общий текст объявления, который не отвечает запросам пользователей — показывая одно описание по разным группам фраз, вы недополучаете около 33% трафика и проигрываете конкурентам, которые написали подходящие тексты для каждого вида своих товаров или услуг.

   Также на качество кампании влияют длительные простои без показов. Если реклама часто останавливается, вы теряете много потенциальных клиентов в Директе.

2. Оптимизируйте настройки показов

   В любой кампании всегда есть что улучшить. Вы можете уточнить ключевые фразы новыми подходящими вариантами формулировок или добавить больше минус-слов, создать отдельные кампании для показов в сетях и так далее.

   Подробнее о том, как оптимизировать настройки

3. Используйте дополнительные возможности для привлечения аудитории

   В их числе быстрые ссылки, показы по автотаргетингу, виртуальная визитка и изображения. Все они могут привести больше полезного трафика, даже если кампания уже настроена идеально. Например, объявление с виртуальной визиткой в среднем привлекает до 12% больше посетителей. А реклама с изображением до 2,5 раз кликабельнее такой же рекламы без иллюстрации.

Внимание.

• Показатель качества аккаунта не влияет прямо на цену размещения рекламы в Директе или на места показа ваших объявлений. Однако ориентируясь на него и следуя советам системы, вы сможете улучшить работу своей рекламы и привлекать больше клиентов.

• Даже если показатель качества вашего аккаунта достиг уровня 9–10 баллов, вы всегда можете продолжать повышать эффективность кампаний — периодическая оптимизация настроек увеличит CTR и конверсии и позволит вам получить больший объем трафика за меньшие деньги.

• При расчете показателя качества аккаунта кампании типа «Реклама мобильных приложений» не учитываются.

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

Качество аккаунта Яндекс Директ — что это, для чего, на что влияет и как повысить

Всякий кто работает в рекламном кабинете Яндекс Директа видит в шапке весьма привлекательную циферку с подписью «Повысить качество аккаунта». Вот, же ж маркетологи. Ну, вот кому не хочется повысить качество чего бы то ни было и получить заветный профит. В рекламе заветный профит измеряется деньгами и прибылью. Мечта!

Приветствую!

Давайте разберёмся, как это, есть циферки, увеличив которые прям по подсказке Яндекса, можно получить максимум с рекламы, НО … Миллионерами продвигающимися с помощью Яндекс Директ с заветной циферкой 10 не становятся.

Качество аккаунта Яндекс Директ — что это и для чего

Показатель качества аккаунта в Яндекс Директ — это оценка эффективности рекламных кампаний конкретного рекламного кабинета.

Показатель качества указывается в цифрах от 0 до 10. То есть максимальный бал качества аккаунта в Директе = 10.

Яндекс его может менять его раз в день. Это некоторый ориентир, насколько качественно с точки зрения Яндекса настроены ваши кампании.

Учитывается несколько параметров:

• Наличие ошибок
• Оптимальны ли настройки
• Как используются дополнительные инструменты

На что влияет показатель качества аккаунта

Читаем, что пишет Яндекс: «Показатель качества аккаунта не влияет на цену размещения рекламы или на место показа». Также показатель не влияет на прогнозируемую ставку и объём трафика.

То есть, фактически он ни на что не влияет.

Но, как пишет Яндекс далее: ориентируясь на него и следуя рекомендациям, вы сможете улучшить работу рекламы.

То есть весь смысл данного показателя: дать рекомендации.

Но мы же помним, что выгодно Яндексу от рекламодателя? Поэтому рекомендации читаем, а делаем по своему. По-своему вы можете делать с хорошими результатами, если понимаете что, как править и для чего, что даст какие результаты.

Как повысить качество аккаунта так, чтобы вам это было выгодно

Итак, мы поняли, что качество аккаунта ни на что толком не влияет. И всё же к некоторым рекомендациям стоит прислушаться и реализовать. Как в пословице: бабу слушай, а делай по-своему.

Мой средний балл качества = 9,20 — 9,60. Это если не останавливались кампании. Обычно уже при настройке вижу выше 9,00. 10 бывает редко. Наша десятка — это максимум заявок по минимальной цене. Всё остальное должно служить этой цели. Если не хочет, разворачиваем и на выход, то есть к вниманию не принимаем.

Реальные примеры качества аккаунта и что на него влияет

Рассмотрим скрин выше. Это скрин с моего кабинета. Поисковые РК не работают. Пару недель назад кампания не работала, остаток был ноль и качество стало падать с 9,60 до 8 с лишним. Как пополнил бюджет, так показатель пошёл в рост. Ну, и какого хрена мне нужна такая десятка?

Что интересно более полугода при отсутствии пополнения не было снижения, а тут на тебе. Похоже, теперь будет падение каждый раз.

Вывод: когда вы не рекламируетесь и на остатке ноль денег — качество аккаунта падает. Выгодно ли это мне? Да, пофигу на этот параметр.

Теперь, что Яндекс советует конкретно в моём случае. Сразу скажу, что настроено хорошо, поиска нет. Если и есть ошибки, то исправив их, как хочет Яндекс, пользы мне это вряд ли принесёт, а хуже сделать может.

Дополнительные релевантные фразы. Яндекс советует их включить. Ранее я писал почему этого не делаю и почему мне это крайне не выгодно. Кратко: показываться буду по не пойми каким запросам, порой никак не относящимся к моему предложению.

Избегайте остановки рекламы. Это мы рассмотрели выше. Яндексу выгоден расход денег в его пользу. Впрочем, это логично. Правда, бывает, что из-за остановки кампании после её последующего запуска увеличивается цена клика. И это негативно сказывается на вашем бюджете, каждый посетитель выходит вам дороже, чем если бы вы не останавливали рекламу. Это нужно учесть.

Что ещё может советовать Яндекс, чтобы повысить качество аккаунта

Виртуальная визитка. К этому совету стоит прислушаться. Если у вас есть адрес и телефон, укажите их в визитке. Так ваше объявление станет заметнее за счёт объёма, станет больше. В объявлении появится ваш телефон, адрес/город. и время работы.

Мало показов. С некоторых пор Яндекс стал помечать некоторые объявления красным. Те которые не показываются из-за того, что их редко ищут. Их лучше объединить в другими или использовать другие варианты избежать этого статуса. Подробнее в статье: Статус мало показов. В ней я перечислил чёртову дюжину способов его обойти.

Автотаргетинг. Эта штука подобна дополнительным релевантным фразам. Яндекс сам подбирает вам запросы по которым показываться на основе анализа рекламируемой страницы и объявлений. В общем, штука не нужная. Впрочем, можете проверить. У кого-то работает, но таких очень мало.

Яндекс может написать, что у вас есть объявления которые по каким-то причинам не прошли модерацию или требуется предоставление дополнительных документов.

Итоги

Мы рассмотрели практически все аспекты показателя качества аккаунта Яндекс Директ. Что на него влияет и на что он влияет, в том числе. К заветной десятке стремиться не обязательно, да и может оказаться чреватым. А вот иметь около 9,00 — 9,80 — хорошо и выгодно для вас. Посматривая на него вы можете увидеть ошибки, исправив которые можно улучшить эффективность вашей рекламы. А какие-то советы приведут вас к пропасти с названием: Яндекс Директ- развод для лохов. А всё дело в том, что нужно всегда думать самому. И иметь в виду, что кому выгодно, тот то и советует. Думая трижды мы Яндекс не обанкротим и не дадим ему обанкротить нас.

Если не уверены, что в конкретном случае выгодно вам, обращайтесь за помощью ко мне. Я не являюсь агентом Яндекса и не получаю процент с вашего бюджета. Мне выгодно ваше процветание, так как оно сулит долгосрочные отношения.

P.S.

Если вас не удовлетворяют результаты вашей рекламы или вам нужна реклама в Яндексе и вы не хотите заморачиваться с её настройкой и оптимизацией, у вас нет времени разбираться во всём, напишите мне, все контакты есть на странице Об авторе. Также могу создать сайт для вас или улучшить продающие свойства текущего сайта.

Вы можете самостоятельно настроить рекламную кампанию. Скачайте бесплатное Руководство “Настройка Яндекс Директ пошагово” [php_everywhere]. В нём пошагово раскрывается настройка Яндекс Директ без воды, чистая практика для практиков. Для тех у кого нет достаточно времени на изучение теории, а нужно сразу же внедрить и на выходе получить настроенные объявления.

Успешного продвижения!

Понравилась статья – поделись ею, жми кнопку любимой соцсети — Поделиться.
Получай все статьи и новости сайта в свой Вконтакте, Facebook или на электронную почту — подпишись на статьи сайта (справа). И получи бесплатное руководство “Настройка Яндекс Директ пошагово” – справа красная книжная обложка.
Поделись своим мнением в комментариях, так статьи будут интереснее и ценней!

Поделитесь с друзьями:

Читайте в продолжение:

Индекс качества аккаунта — Яндекс Директ.

Справка

Показатель качества аккаунта — это рейтинг эффективности всех ваших рекламных кампаний в Яндекс Директ по шкале от 0 до 10. Показатель рассчитывается автоматически и обновляется ежедневно. Это может помочь вам определить, насколько хорошо ваши объявления работают в целом, а также подскажет вам, на какие элементы вам, возможно, потребуется обратить дополнительное внимание.

Примените рекомендации на страницах своей кампании, чтобы улучшить качество своей учетной записи.

Мы также рекомендуем вам следовать этим простым советам:

1. Проверьте свою кампанию на наличие недостатков, которые могут негативно повлиять на объем трафика, привлекаемого вашим объявлением

   Если текст вашего объявления не отвечает на вопросы пользователей ( например, одно и то же описание отображается для разных групп ключевых слов), вы можете потерять до 33% своего потенциального трафика и, таким образом, в конечном итоге сдать бизнес конкурентам, которые написали таргетированные тексты для каждого типа товара или услуги, которые они предлагают.

   Качество вашей кампании также ухудшится, если вы отключите показ объявлений на длительное время. Частое отключение рекламы приводит к потере потенциальных клиентов Яндекс Директ.

2. Оптимизация настроек показов

   Вы всегда можете найти способы улучшить свою рекламную кампанию. Вы можете указать ключевые слова с новыми подходящими формулировками, добавить больше минус-слов, создать отдельные кампании для показа в рекламных сетях и так далее.

   Дополнительная информация об оптимизации настроек

3. Используйте дополнительные функции для привлечения целевой аудитории

   К таким функциям относятся дополнительные ссылки, показы для автоматического таргетинга, vCard и изображения. Все эти варианты могут привлечь больше целевого трафика, даже если ваша кампания настроена не идеально. Например, объявления с визитками в среднем привлекают на 12% больше посетителей. При этом объявления с изображениями кликабельны до 2,5 раз чаще, чем аналогичные объявления без иллюстраций.

Внимание.

• Показатель качества вашего аккаунта не влияет напрямую на цены размещения объявлений в Яндекс Директе или позиции ваших объявлений. Однако, если вы будете помнить об индексе и следовать рекомендациям, вы сможете повысить эффективность своих объявлений и привлечь больше клиентов в свой бизнес.

• Даже если индекс качества вашей учетной записи достиг 9-10 баллов по шкале, вы все равно можете повысить эффективность своей кампании. Периодическая оптимизация настроек повышает CTR и коэффициент конверсии и позволяет получать больше трафика за меньшие деньги.

• При расчете показателя качества аккаунта кампании типа «Реклама мобильных приложений» не учитываются.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8(800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Глоссарий — Яндекс Директ. Справка

При размещении рекламы через Яндекс Директ вы столкнетесь с различными терминами, относящимися к цифровой рекламе.

• Общие термины
• Отображение местоположения в результатах поиска
• Типы объявлений
• Создание рекламы
• Ключевые слова
• Показатели
• Инструменты и услуги

Общие термины

Кампания

будут показываться объявления.

Click

Когда пользователь нажимает на объявление на веб-сайте и перенаправляется на целевую страницу или на страницу, содержащую контактную информацию рекламодателя.

Конверсии

Конверсионные сеансы в Яндекс Метрике. Сеансы сайта, когда пользователь достиг цели (просмотрел определенную страницу, нажал кнопку, отправил форму и т. д.). Конверсия также включает в себя событие «Покупка» в электронной торговле.

Модерация

Проверка рекламных материалов на соответствие Требованиям к рекламе.

Объявление

Рекламный материал, содержащий информацию о товаре или услуге, ссылку на сайт, выноску и другую информацию.

Поисковый запрос

Текстовый запрос, который пользователь вводит в строку поиска Яндекса или в строку поиска на сайте-участнике Рекламной сети Яндекса.

Показы

Показ или показ рекламы пользователю на веб-странице.

РСЯ (Рекламная сеть Яндекса)

Система для размещения рекламы на сайтах, мобильных приложениях и приложениях Smart TV. Объявления из Яндекс Директа показываются в рекламных блоках на этих платформах.

Стратегия

Набор настроек вашей рекламной кампании в Яндекс Директ. Управление ставками, отображаемые позиции и выбор доступных ограничений для ваших объявлений зависят от выбранной вами стратегии.

Макет поисковой выдачи

Индивидуальный вариант отображения результатов поиска. Макет SERP соответствует пользователю и теме объявления. В каждом случае система показывает вариант результатов поиска, который наилучшим образом сочетает удовлетворенность пользователей и эффективность для рекламодателей. Узнать больше

Мошенничество

Мошеннические или ошибочные клики, конверсии или показы, сделанные с целью расходования бюджета рекламодателя.

Цена за тысячу показов (CPM)

Стоимость размещения рекламы в медийной кампании, фактически взимаемая с рекламодателя. Рассчитывается по правилам аукциона.

Цена за клик (CPC)

Цена за клик, которую рекламодатель фактически взимает. Рассчитывается по правилам аукциона.

Места размещения в результатах поиска

Премиум-размещение

Позиция размещения для объявлений с высоким рейтингом кликов. Этот блок находится над результатами поиска.

Типы объявлений

Мобильная реклама

Объявления, адаптированные для показа на мобильных телефонах и смартфонах.

Динамическая реклама

Объявления, генерируемые на основе контента сайта или ленты и отображаемые в поиске Яндекса.

Смарт-баннеры

Интерактивные баннеры, генерируемые на основе содержимого фида. Подается только в рекламных сетях (Рекламная сеть Яндекса и рекламные биржи).

Графические объявления

Рекламные объявления, похожие на изображения. Клики по ним ведут пользователей на сайт рекламодателя. Этот формат рекламы позволяет эффективно сочетать преимущества медийного воздействия и технологии контентной рекламы.

Создание объявлений

Дополнительные ссылки

Быстрый способ получить важную информацию на вашем сайте. Они позволяют пользователям перейти непосредственно на страницу интересующего их веб-сайта.

Видео

Видеоклипы, созданные из текстовых и графических объявлений с загруженными видео. Видео в рекламе показываются только в рекламных сетях (Рекламная сеть Яндекса и рекламные биржи).

vCard

Страница, содержащая контактную информацию рекламодателя, которая показывается пользователю после перехода по ссылке «Контактная информация» или «Адрес и телефон».

Creative

Шаблон для создания графических объявлений и смарт-баннеров.

Выноски

Краткие тексты, в которых вы можете описать преимущества или особенности вашего продукта или услуги. Эти тексты отображаются в дополнительной строке под объявлением.

Feed

Файл, содержащий информацию о товарных предложениях. Вы можете использовать фиды для создания динамической рекламы и смарт-баннеров.

Ключевые слова

Ключевые слова

Слова или фразы, которые должны быть в поисковом запросе для показа объявлений.

Минус-слова

Слова и фразы в поисковых запросах, в ответ на которые реклама не будет показываться. Вы можете добавить минус-слово к ключевым словам и минус-слова к группам объявлений и кампаниям.

Стоп-слова

Это вспомогательные части речи, местоимения и любые слова, не добавляющие собственного значения. Такие слова автоматически исключаются из запроса пользователя при выборе объявлений для показа.

Показатели

CTR (рейтинг кликов)

Отношение количества кликов по объявлению к количеству его показов, выраженное в процентах. Это показатель эффективности рекламы.

Отношение затрат к доходам (CRR)

Отношение суммы денег, потраченных на рекламу, к полученному доходу. Этот показатель выражается в процентах.

Коэффициент качества рекламы

Оценка того, насколько рекламные предложения соответствуют интересам пользователей. Яндекс Директ сравнивает объявление и целевую страницу, на которую оно ведет, с поисковым запросом, который ввел пользователь, и с тем, что он делает на вашем сайте.

Индекс качества аккаунта

Рейтинг эффективности всех ваших рекламных кампаний в Яндекс Директе по шкале от 0 до 10. Индекс рассчитывается автоматически и обновляется ежедневно. Это говорит вам, насколько эффективно работают ваши рекламные кампании и на какие аспекты вы должны обратить внимание.

Возврат инвестиций (ROI)

Коэффициент возврата инвестиций (ROI) позволяет оценить, насколько хорошо окупается ваша реклама. Это отношение отдачи от рекламы к затратам на рекламу:

As a business metric, you can use:

• Revenue from product sales

• Profit: revenue minus cost

• Any other indicator characterizing return on advertising

Relevance

The degree to содержание объявления соответствует поисковому запросу пользователя.

OTS (Возможность увидеть)

Расчетное количество контактов пользователя с рекламным сообщением.

Инструменты и услуги

Автотаргетинг

Технология показа рекламы в поиске и в рекламных сетях, не основанная на ключевых словах. Он анализирует данные в объявлении и на целевой странице и определяет, соответствует ли объявление поисковому запросу, интересам пользователя или содержанию веб-сайта. Используя автотаргетинг, вы можете привлечь дополнительный целевой трафик, показывая рекламу аудитории, которую трудно охватить с помощью ключевых слов.

Мастер отчетов

Инструмент для просмотра статистики. Вы можете использовать его для получения подробной статистики по всем кампаниям и оценки эффективности конкретных ключевых слов и объявлений.

Мониторинг

Инструмент для оповещения о проблемах с доступностью сайта. Мониторинг сайта отслеживает доступность вашего сайта и автоматически приостанавливает показ рекламы, чтобы не тратить ваш рекламный бюджет впустую. Показы возобновляются автоматически, как только сайт становится доступным.

Планировщик ключевых слов (Wordstat)

Сервис, помогающий собирать информацию о поисковых запросах, используемых пользователями Яндекса. Например, вы можете использовать его, чтобы узнать, сколько людей в месяц ищут определенное ключевое слово, а затем просмотреть поисковые запросы, похожие на ваше ключевое слово.

Прогнозирование бюджета

Этот инструмент позволяет рассчитать месячный рекламный бюджет в регионах, которые вы выбрали для показа своих объявлений, и узнать примерную стоимость переадресаций, генерируемых вашими объявлениями.

Таргетинг

Инструмент для выбора части доступной аудитории, удовлетворяющей определенным критериям, и показа рекламы именно этой части аудитории. Таргетинг по часам дня или дням недели — это таргетинг по времени. Таргетинг по местоположению — это географический таргетинг или геотаргетинг.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами.

This entry was posted in Популярное