Содержание
История и развитие социальных медиа / Хабр
Социальные медиа стали неотъемлемой частью современного общества.
Существуют такие социальные сети, где зарегистрированных пользователей больше чем население многих стран.
Есть сайты для загрузки фотографий, видео файлов, сервисы изменений статуса, сайты для встречи с новыми людьми и для нахождения старых друзей.
Кажется, есть социальные решения для любых нужд.
В данной статье мы рассмотрим историю и развитие социальных медиа, начиная с их скромного начала и до наших дней.
Электронные доски объявлений
Первые электронные доски объявлений появились в конце 70-х. Изначально они находились на персональных компьютерах и пользователи должны были соединиться к ним через модем принимающего компьютера. Такие электронные доски объявлений допускали только одно соединение.
Хотя существовали и легальные доски объявлений, большинство из них хотя бы частично было вовлечено в незаконные или другие теневые бизнесы.
Такие доски объявлений обычно содержали порнографию, вирусные коды, информацию и инструкции для хакеров и фрикеров.
Но электронные доски объявлений были первым типом сайтов, которые позволяли пользователям входить в систему и общаться друг с другом, хотя и весьма медленно по сравнению с тем, что мы делаем сегодня.
Он-лайн сервисы
После электронных досок объявлений пришли “он-лайн сервисы”, такие как CompuServe и Prodigy. Они были первыми по-настоящему “корпоративными” попытками доступа в Интернет.
CompuServe был первой компанией, которая внедрила чат в список своих сервисов. Prodigy ответственен за создание более доступных он-лайн сервисов (CompuServe был довольно дорогим сервисом для большинства людей, так как стоил 6 долларов в час а в некоторых отдаленных местностях цена доходила до 30 долларов в час и более).
AOL тоже начал свою деятельность как он-лайн сервис и добился больших успехов в деле создания доступного Интернета в США.
IRC, ICQ и системы мгновенных сообщений
IRC (Internet Relay Chat) был создан в 1988-м году и использовался для передачи файлов, ссылок и для общения.
Он является прародителем всех знакомых нам систем мгновенных сообщений. Однако IRC в основном был UNIX системой, что ограничивало доступ к нему.
ICQ был создан в середине 90-х и был первой системой мгновенных сообщений для PC. ICQ был отчасти ответственен за внедрение аватарок, аббревиатур (LOL, BRB) и эмотиконов. За ним вскоре проследовали другие клиенты мгновенных сообщений.
Сайты знакомств
Сайты знакомств иногда считаются первыми социальными сетями. Первые сайты знакомств начали появляется почти сразу же как люди начали пользоваться Интернетом. Они позволяли пользователям создавать учетные записи (обычно с фотографиями) и связываться с другими пользователями.
Ранние социальные сети
Хотя многие люди считают сайты знакомств или сайты наподобие Classmates.
com первыми социальными сетями, в действительности такие сайты не соответствуют такому определению.
Сайты знакомств редко позволяли вам иметь список друзей, в свои ранние годы это не было возможно также на Classmates.com (и количество профилей там было слишком ограничено). Следующие сайты являются первыми настоящими социальными сетями.
Six Degrees
Сайт “Six Degrees” был запущен в 1997-м году и был первой современной социальной сетью. Он позволял пользователям создавать профиль и подружиться с другими пользователями сайта.
Хотя сайт сейчас уже не существует, в одно время он был достаточно популярным и имел где то миллион пользователей.
В 2000-м году он был куплен за 125 миллионов долларов и в 2001-м был закрыт.
AsianAvenue, MiGente, BlackPlanet
Эти сайты появились на свет после запуска сайта Six Degrees, между 1997 и 2001 годами.
Они позволяли пользователям создавать профили и добавлять друзей (в основном не требуя подтверждения того, кого добавляешь к себе в друзья).
Пользователи могли создавать на этих сайтах профессиональные, персональные профили и профили для знакомств.
Эти сайты имели некоторые новшества, хотя являлись самими ранними социальными сетями.
LiveJournal
LiveJournal был запущен в 1999-м и использовал иной подход к понятию социальных сетей.
В то время как Six Degrees позволял пользователям создавать в основном статические профили, LiveJournal был построен как социальная сеть постоянно обновляемых блогов.
LiveJournal дал возможность пользователям общаться друг с другом создавая группы. Это было предшественником частых обновлений, которые мы видим в нынешних социальных сетях.
Начало 2000-х принесло некоторые огромные изменения в социальных сетях и социальных медиа.
Friendster
Friendster является первой современной социальной сетью общей направленности. Будучи основанным в 2002-м, Friendster все еще является достаточно активной социальной сетью с более чем 90 миллионов зарегистрированными пользователями и 60+ миллионов уникальными посетителями ежемесячно.
Большинство трафика Friendster является Азиатским трафиком (90%).
Friendster позволял людям найти своих друзей, потом друзей своих друзей и так далее, тем самым расширяя сеть.
Его целью было предоставление более безопасного и быстрого места для встреч, чем в реальной жизни. Частично Friendster был новым видом сайта знакомств.
Вместо того, чтобы находить пар среди незнакомых друг с другом людей на основании общих интересов, Friendster работал по иной схеме, предполагая, что люди с общими друзьями и знакомствами будут иметь больше шансов на создание пар чем те, у которых нет общих друзей.
Friendster был популярен своими тремя группами пользователей: геи, посетители “Burning Man” и блоггеры.
LinkedIn был основан в 2003-м и был одним из первых социальных сетей посвященных бизнесу.
В начале LinkedIn позволял пользователям создавать профиль (обычное резюме) и общаться друг с другом посредством личных сообщений.
Также подразумевалось, что вы должны быть лично знакомы с тем человеком, с кем вы связываетесь на сайте.
Постепенно были добавлены также другие функции, включая группы, форумы вопросов и ответов и расширенные функции профилей, включая обновления статуса в реальном времени.
MySpace
MySpace был основан в 2003-м и к 2006-у уже стал самой популярной социальной сетью в мире.
MySpace отличился от своих конкурентов тем, что давал пользователям возможность полностью настроить внешний вид своих профилей. Пользователи также могли загрузить музыкальные композиции на MySpace и добавить в свои профили видео файлы из других сайтов.
Первоначально MySpace позволял общаться посредством личных сообщений, публичных комментарий оставленных на профиле пользователя и объявлений, отправляемых всем друзьям. Также при регистрации пользователь получает свой собственный блог.
В 2006-м году MySpace представил MySpace IM, клиент мгновенных сообщений, который позволял пользователям общаться со своими друзьями.
Среди других недавних дополнений к функциям MySpace можно также отметить добавление обновления статуса в реальном времени и ленту новостей, которая показывает деятельность друзей на сайте.
Хотя Facebook в 2004-м был основан как социальная сеть для студентов Гарварда, он быстро распространился и на другие университеты, школы, бизнесы и в конечном итоге на всех (2006).
В 2008-м Facebook стал самой популярной социальной сетью перегоняя MySpace и все еще продолжает расти.
Facebook не позволяет такие же настройки внешнего вида профиля, как это делает MySpace. Однако Facebook позволяет пользователям размещать фотографии, видеофайлы и иным способом изменять вид своих профилей, если не дизайн.
В течении последних пары лет Facebook добавил несколько новых функций, включая мгновенные сообщения/чат и приложения (и свою собственную платформу для разработчиков).
Пользователи имеют несколько разных методов общения друг с другом.
Доступны личные сообщения, также можно написать на стене другого пользователя. Друзья могут увидеть надписи на этой стене, но эти надписи в основном не доступны для остальных пользователей. Пользователи могут с легкостью изменить свои настройки конфиденциальности и позволить разным пользователям увидеть разные части своих профилей, на основе существующих взаимоотношений (основными настройками конфиденциальности являются “только друзья”, “друзья друзей” и “все”).
Пользователи могут написать заметки, которые будут видны всем их друзьям. Пользователи также могут комментировать сообщения своих друзей или чаще всего пометить сообщения как “понравилось”.
В то время как социальные сети развивались, появились также нишевые сайты для определенных групп интересов. Существуют нишевые сайты для любых интересов, хобби, индустрий и групп которые вы можете себе представить.
Ning
Ning является платформой для создания нишевых социальных сетей. Эти социальные сети размещаются на серверах Ning, но при желании можно заплатить и установить на своем сервере или заплатить и вместо бренда Ning поставить свой собственный.
Новые пользователи могут либо создать свои собственные нишевые социальные сети либо же присоединиться к одному или нескольким из существующих сетей (на данный момент там более 1.5 миллиона сетей).
Ning является первой широко используемой платформой для создания социальных сетей. Самым большим его преимуществом является тот, что он необычайно легок в использовании, что позволяет управиться с ним даже технически неопытным пользователям.
В то время как остальные платформы социальных сетей требуют знаний в программировании, Ning таких знаний не требует.
Социальные сети, спонсируемые компаниями
Корпорации, представители различных индустрий, создали несколько нишевых сайтов социальных сетей.
Authonomy является примером таких сетей. Это социальная сеть писателей, которая была создана Британским отделением Harper Collins и соединила тысячи писателей со всего света. После этого многие другие компании создали такие же сети.
В то время как эти сети имеют активные группы, многие сети таких групп не имеют и закрываются из за отсутствия активности.
Хостинги мефиафайлов
Социальные медиа не ограничиваются только сайтами социальных сетей. Хостинг фотографий, видео файлов и другого мультимедийного контента тоже является популярной деятельностью социальных медиа.
Photobucket
Photobucket является первым большим сайтом хостинга фотографий, основан в 2003-м.
Photobucket позволяет пользователям обмениваться фотографиями публично, либо в защищенных паролем альбомах. Пользователям для хранения фотографий доступно 500MB места на диске (до Августа 2009-го было доступно 1GB места).
Аккаунты PRO получают 10GB места на диске (в Июле 2008-го с 100GB уменьшилось до 25GB и уменьшилось до 10GB в Августе 2009-го). Photobucket также может хостить видео контент.
В 2007-м Photobucket был приобретен компанией Fox Interactive Media (дочерняя компания News Corporation). Ходили слухи, что Photobucket был продан за 250 миллионов долларов, хотя условия продажи так и не были раскрыты.
Flickr
Flickr в последние годы стал социальной сетью. Flickr утверждает, что на их серверах находятся более 3.6 миллиарда фотографий, по состоянию на Июнь 2009-го года.
Flickr также имеет группы и позволяет пользователям создавать свои профили, добавлять друзей и группировать фотографии и видеофайлы в альбомы.
Одним из больших преимуществ Flickr-а является то, что он позволяет пользователям лицензировать свои фотографии под “Creative Commons” а также позволяет им сохранять все авторские права на изображения.
Недавно Flickr запустил также коллекцию под названием “The Commons”, которая содержит изображения из разных музеев и учреждений под лицензией “без ограничений” (означает, что фотографии являются общественным достоянием).
YouTube
YouTube является первым большим сайтом хостинга видеоматериалов. Был запущен в 2005-м.
Пользователи могут загружать видеофайлы размером до 10 минут и обмениваться ими через YouTube или вставляя их на другие сайты (социальные сети, блоги, форумы и т.
д.).
Сейчас YouTube позволяет загружать HD видеофайлы и недавно запустил сервис предоставления телевизионных шоу и фильмов под лицензией обладателей авторских прав.
Основными социальными функциями YouTube являются оценки видео файлов, комментарии и возможность подписки на каналы видео.
Revver
Revver применил другой подход к хостингу видео.
Хотя YouTube, Metacafe и большинство других сайтов хостинга видео файлов позволяли пользователям бесплатно добавлять видео файлы и не платили создателям контента своих сайтов долю от генерированного их контентом рекламного дохода, Revver разделял выручку с самого начала.
Revver поровну распределяет доход, генерируемый видео файлом с создателем этого видео файла. Некоторые другие сайты хостинга видеофайлов движутся в направлении распределения доходов, но Revver остается первым сайтом, который сделал это со всем содержимым сайта.
Социальные новости и закладки
Обменивание фотографиями и видеофайлами не является единственным видом обменивания информацией в социальных медиа.
Появление сайтов социальных новостей и закладок в середине 2000-х создало новые возможности для распространения новостей и нахождения интересного контента.
Новости стали более доступными благодаря таким сайтам как Delicious, Digg и Reddit, которые позволяли пользователям обмениваться новостями или любим другим контентом, который они посчитают интересным с более широкой аудиенцией, чем они могли до этого.
Delicious
Delicious (aka, Del.icio.us) является сайтом социальных закладок, который был основан в 2003-м. Он позволяет пользователям добавлять в закладки любой контент, который они найдут в Интернете, пометить этот контент тегами и потом обмениваться им с другими пользователями.
Пользователи могут искать в закладках или просматривать их по тегам. Delicious также позволяет просматривать контент, популярный среди других пользователей а также просмотреть предстоящий контент.
Digg
Digg основан в 2004-м Кевином Росом (Kevin Rose), Роном Городецки (Ron Gorodetzky), Джейом Адельсоном (Jay Adelson) и Оуеном Бьорном (Owen Byrne).
Пользователи Digg-а могут обмениваться ссылками на любой контент в Интернете а другие пользователи могут голосовать за этот контент – поднять вверх (“dig”) или переместить вниз (“bury”). Пользователи также могут комментировать контент и имеют список друзей.
Reddit является другим сайтом социальных новостей, который был запущен в 2005-м. Reddit работает по тому же принципу Digg-а, позволяя пользователям голосовать за контент, поднимая посты выше или опуская их ниже.
Пользователи могут просматривать популярные посты, новые посты и “спорные” посты (предположительно это те посты, которые получили много положительных и отрицательных оценок). Reddit также позволяет пользователям оставлять комментарии на посты.
Обновления в реальном времени стали новой нормой в социальных медиа. С появлением сервиса Twitter в 2006-м, обновления статуса стали новой нормой в социальных сетях. На данный момент почти все социальные сети имеют функцию обновлений статуса в реальном времени.
Twitter был основан в 2006-м и получил большую популярность во время конференции SxSW (South by Souhtwest) в 2007-м.
Во время конференции Твитты умножились в три раза с 20 тысяч достигая 60. Twitter создал социальную сеть, которая сейчас имеет множество популярных пользователей (Эштон Катчер (Ashton Kutcher), Деми Мур (Demi Moore), Солейл Мун Фри (Soleil Moon Frye), МС Хамер (MC Hammer), Опра (Oprah), Марта Стюарт (Martha Stewart) и многие другие).
Twitter также породил ряд сторонних сайтов и приложений становясь больше платформой чем простым сервисом. Существуют клиентские приложения для обновления Twitter аккаунтов, сервисы для слежения за обновления Твиттов и сервисы для постинга фотографий и видео файлов непосредственно на Twitter.
Другие сервисы с обновлениями в реальном времени
Как говорилось ранее, почти каждая социальная сеть сейчас предоставляет пользователям возможность обновления своего статуса.
Facebook внедрил функцию обновления пользовательского статуса пару лет назад. MySpace внедрил эту функцию уже более года назад. И недавно такая же функция добавилась в LinkedIn.
Обновления статуса в реальном времени позволяет пользователям быть в контакте со своими друзьями и семьей на регулярной основе и зачастую улучшить отношения между ними.
Когда вы всегда знаете что происходит с вашими друзьями и семьей, будет легче находить общие интересы, действия и другую информацию, которую вы возможно никогда бы не узнали при общении в реальной жизни.
Роль iPhone-а в обновлениях в реальном времени
У iPhone большие заслуги в росте популярности обновлений в реальном времени. До появления iPhone, мобильные браузеры в лучшем случае были неудобными и практически непригодными в худшем случае.
Но iPhone сделал процесс просмотра сайтов более удобным, даже можно сказать приятным. Добавились приложения для почти каждой социальной сети, что дает возможность на ходу обновить записи или статус.
Другие телефоны последовали примеру iPhone и на данный момент доступны еще несколько телефонов, которые предоставляют пользователям возможность с легкостью обновить статусы в социальных сетях или добавить новые записи (включая видеоматериалы и фотографии).
Роль iPhone-а была настолько весомой в социальных медиа, что на данный момент доступны социальные сети специально для пользователей iPhone. iRovr является приложением социальных сетей, который предусмотрен для iPhone и iPod Touch.
Он позволяет пользователям загружать фотографии, сделать обновления статуса, ссылки (включая видеофайлы из YouTube), создать опросы, подписываться на RSS каналы и т.д. Был запущен в 2007-м и до сих пор его популярность продолжает расти.
Lifestreaming и Lifecasting (он-лайн вещание видео)
Обновления в реальном времени стали причиной того, что многие люди начали вещать в режиме он-лайн все то, что они делают. Хотя некоторые предпочитают вещать путем объединения в одном месте всю свою деятельность в Интернете (например FriendFeed).
Ustream.tv
Ustream был основан летом 2006-го и стал выбором портала вещания видео таких звезд как Эштон Катчер (Ashton Kutcher) и Солейл Мун Фри (Soleil Moon Frye).
Хотя большинство пользователей Ustream вещают видео не так часто, существуют каналы, которые вещают круглосуточно (в большинстве случаев это камеры безопасности, камеры животных, камеры пробок и другие каналы).
Ustream позволяет пользователям оставлять комментарии и задавать вопросы непосредственно во время вещания и эта интерактивность часто нравится пользователям больше, чем просмотр уже готовых и завершенных видеофайлов.
Justin.tv
Justin.tv является хостингом вещаемого он-лайн видео, запущенный в 2006-м, который позволяет пользователям и создателям он-лайн шоу вещать свои видео миллионам пользователям Интернета.
iJustine является самым популярным пользователем Justin.tv. Она вещает практически всю свою жизнь (в последнее время она стала вещать чуть меньше чем обычно, но все еще весьма активна).
Justin.tv имеет почти 400 тысяч каналов с более чем 41 миллионом уникальных посетителей в месяц.
FriendFeed
FriendFeed, который был основан в 2007-м и недавно куплен Facebook-ом, позволяет собрать большинство ваших он-лайн действ в одном месте (Twitter, RSS каналы и Flickr находятся в их числе).
Он также является социальной сетью, с возможностью создания списка друзей, обновлениями статуса и средствами для общения.
Другие сайты он-лайн вещания
Существует множество других сайтов он-лайн вещания. Большинство из них может быть интегрировано в ваш блог или сайт, для показа ваших действий по всему свету.
Также существуют некоторые выделенные плагины для он-лайн вещания на блогах. Примером такого плагина для WordPress является WP Lifestream. Этот плагин позволяет вам интегрировать ваши профили из Facebook, Flickr, Last.fm и Wordie. Также можно добавить дополнительные модули для интеграции других систем.
Profilactic.com является другим приложением он-лайн видеовещания, которая позволяет интегрировать каналы из 190 разных сайтов включая Blippr, Delicious, Digg, deviantART, Dopplr, Facebook, Flickr, Last.fm, LiveJournal, MySpace, Pandora, Revver, StumbleUpon, Twitter, Tumblr и т.д. Sweetcron похож на Profilactic.com, но в отличии от него является приложением с открытым исходным кодом и вы должны будете поставить его у себя на сервере.
Все социальное
Похоже сейчас существуют социальные сайты о каждой деятельности которую можно себе представить. Существуют социальные сайты покупок. Социальные сайты финансового планирования. Сайты отзывов о книгах, фильмах, приложениях и т.д. Сайты для обсуждения ваших планов и встреч с людьмы мыслящих как вы. Сайты для планирования ваших путешествий и их обсуждения с другими. Также сайты, помогающие вам принять решение почти обо всем.
Социальные медиа стали неотъемлемой частью миллионов людей по всему свету.
Будь это что то очень простое, например поиск отзыва о каком-нибудь фильме или спектакле или же когда нужно получить совет насчет важной жизненной ситуации, на все найдется своя социальная сеть.
Даже в социальных сетях общей направленности, таких как Twitter, найдется тысяча путей для получения мнений обо всем.
Вместо того чтобы воспользоваться поиском Google-a в следующий раз когда у вас будет вопрос о чем то, попробуйте спросить тот же вопрос на Twitter-е. В большинстве случаев вы получите больше информации от пользователей Twitter-е чем теряя время на листание страниц результатов поиска.
Помимо роста популярности социальных медиа, возросла также критика в их адрес.
Основные идеи критикующих сводились к нескольким: социальные медиа могут быть использованы преступниками, социальные медиа могут быть использованы похитителями детей, социальные медиа открывают конфиденциальную информацию тем самым влияя на аспекты безопасности.
В то время как большинство сайтов социальных медиа могут иметь проблемы с первыми двумя пунктами, на многих сайтах уже существует тенденция поддержки политики конфиденциальности, для того, чтобы пользователи чувствовали себя в большей безопасности.
Использование социальных медиа преступниками
Facebook и другие социальные медиа попали под атаку критикующих из за того, что сделали для преступников процесс слежения за своими жертвами или даже нахождение новых жертв более простым. Такое обвинение не является полностью необоснованной.
Многие пользователи сайтов социальных медиа не используют преимущества настроек конфиденциальности и оставляют свои профили доступными для общего доступа. Хотя это зачастую является хорошей идеей для профессионального профиля, где вы хотите установить связи с людьми, с которыми вы необязательно знакомы, личные профили могут воспользоваться функцией скрытия некоторой информации от всеобщего обозрения.
Социальные сети создают настройки конфиденциальности, чтобы помочь предотвратить получение мошенниками личной информации или информации об обновлениях статуса пользователей.
Но они не могут заставить пользоваться этими настройками, так что в конечном итоге большая часть ответственности ложится на индивидуальных пользователей, а не на самих сетей.
Использование социальных медиа похитителями детей
MySpace является самой публично критикуемой социальной сетью, обвиняемой в том, что является раем для педофилов и детской порнографии. Но MySpace также как и другие сайты добился больших успехов в деле защиты личных данных несовершеннолетних, которые используют сайт.
Опять же, это одна из тех ситуаций, когда проблемы связаны с тем, что многие пользователи не пользуются настройками конфиденциальности делая свои профили общедоступными.
MySpace сделал большой шаг в предотвращении получения личных данных несовершеннолетних посредством отправки им запроса на дружбу для выявления адресов электронной почты и т.д.
Они также требуют, чтобы профили подростков до 16-и лет были закрытыми от публичного доступа и чтобы они были видны только пользователям из категории “друзья”. Другие сайты предприняли аналогичные шаги.
Вопросы конфиденциальности
Недавно Facebook был атакован публикой из за изменений в своей политике конфиденциальности, которая была сформулирована весьма амбициозно, позволяя Facebook использовать личную информацию пользователей, как публичную так и личную, для своих личных целей (например, в рекламе) даже когда те удалили свои аккаунты с этого сайта.
Хотя компания утверждает, что в его намерениях никогда не было такого и что это просто была неправильная формулировка, реакция была такой суровой, что Facebook поменяла свою политику конфиденциальности на старую версию, а затем попросил пользователей самим внести изменений в этот документ. Это был хорошим уроком о том, что многие пользователи очень дорожат информацией, которую они предоставляют в Интернете.
Если учитывать то, что многие люди публикуют информацию о всех аспектах своей он-лайн жизней в основном на социальные сайтах, не удивительно, что многие обеспокоены тем, что компания может делать с этой информацией.
Социальные сети и другие сайты должны быстро реагировать на озабоченность пользователей по поводу конфиденциальности и безопасности. С информацией в среднем социальном профиле, для хакеров будет довольно легко получить необходимые данные о пользователе для незаконного использования или для иного вреда.
Также возникли проблемы безопасности, когда профили некоторых пользователей были взломаны и их личные данные опубликованы повсюду.
Хотя раньше такие вещи случались только с знаменитостями, с недавних пор это начало происходить и с обычными пользователями (как например с этой женщиной из Facebook).
В протяжении последних пары лет социальные медиа стали основными направлениями он-лайн деятельности. В 2007-м социальные медиа обогнали порнографию как самая популярная он-лайн деятельность в США (эти две индустрии продолжают борьбу и по сей день, поочередно приобретая и теряя позиции ежемесячно).
Знаменитости используют Twitter, Facebook и другие социальные сети на регулярной основе. И это не активность их агентов или работников, звезды сами обновляют свои статусы и общаются со своими поклонниками на регулярной основе.
Майки с символикой Twitter-а уже не редкость и была, по крайней мере, одна татуировка (уверен, есть и больше).
Когда в Августе 2009-го Twitter и Facebook подверглись DDoS атаке, у многих пользователей было чувство большой потери до тех пор, пока сайты снова не заработали.
Социальные медиа стали неотъемлемой частью того как люди общаются, узнают о новых событиях и иных способов связи с миром вокруг.
Развитие социальных медиа
Социальные медиа прошли долгий путь от электронных досок объявлений и IRC чатов. И они продолжают развиваться на ежедневной основе.
С большими социальными сетями и сайтами, в которых делаются изменения почти каждый день, эта индустрия, конечно же, будет развиваться дальше и в ближайшие годы.
Единственное, в чем мы можем быть достаточно уверены в данный момент является то, что социальные медиа это не просто фаза и, вероятно, не исчезнут в ближайшее время… по крайней мере, пока не придумают что-нибудь получше.
История социальных сетей: появление и развитие
[mybigtext]Когда появились социальные сети, такие как Facebook, «ВКонтакте» и Twitter, наш мир разделился на онлайн и офлайн. С их помощью мы можем общаться друг с другом, находясь даже на разных континентах, слушать музыку, читать книги, разглядывать фотографии и многое другое.
Социальные сети значительно упростили нам жизнь и плотно привязали к себе. Подробнее об их появлении и развитии читайте в нашей статье.[/mybigtext]
Появление социальных сетей
Немногие знают, что понятие «социальная сеть» появилось в 1954 г. Ввел его социолог Джеймс Барнс. Тогда это явление не имело ничего общего с интернетом и толковалось так:
[myquotes]Социальная сеть — это социальная структура, состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними (социальных взаимоотношений).[/myquotes]
Если говорить простым языком, то социальная сеть — это группа людей, между которыми есть определенные взаимоотношения, двусторонние или односторонние связи.
С появлением интернета (1969 г.) научная концепция Джеймса Барнса стала набирать популярность. Это привело к развитию социальных сетей в мировой паутине.
Первые социальные сети в интернете
Появление современных блогов, социальных сетей и интернета предвидел русский писатель и философ Владимир Федорович Одоевский еще в 1835 г.
В это время он закончил писать свой утопический роман «4338-й год». Мир, описанный автором, в некотором роде напоминает XXI в.: «…между знакомыми домами устроены магнетические телеграфы, посредством которых живущие на далёком расстоянии разговаривают друг с другом». Также Одоевский рассказывает о «домашних газетах», издающихся «во многих домах, особенно между теми, которые имеют большие знакомства; ими заменяется обыкновенная переписка… Обязанность издавать такой журнал раз в неделю или ежедневно возлагается в каждом доме на столового дворецкого. Это делается очень просто: каждый раз, получив приказание от хозяев, он записывает все ему сказанное, потом в камеру-обскуру снимает нужное число экземпляров и рассылает их по знакомым. В этой газете помещаются обыкновенно извещение о здоровье или болезни хозяев и другие домашние новости».
Стоит отметить, что Владимир Федорович недалеко ушел от реальности. Однако о социальных сетях, блогах и интернете тогда он, конечно, не мог знать.
Первая социальная сеть с использованием компьютерной техники появилась в 1971 г.
Она использовалась военными для передачи информации через [simple_tooltip content=’Компьютерная сеть, созданная в 1969 г. в США агентством министерства обороны по перспективным исследованиям (DARPA) и явившаяся прототипом сети интернет’]ARPANET[/simple_tooltip].
Спустя 17 лет, в 1988 г., финский ученый Ярко Ойкаринен изобрел протокол «IRC» — ретранслируемый интернет-чат — и программное обеспечение для его реализации. Теперь стало возможным общаться друг с другом в реальном времени.
[myline]Однако настоящую популярность социальные сети обрели в 1995 г.[/myline]
Тогда американец Рэнди Конрадс создал Classmates.com — первую соцсеть в современном понимании. В ней зарегистрированные пользователи получают доступ к каталогу выпускников различных учебных заведений. Таким образом любой желающий может найти одноклассников или однокурсников. Стоит отметить, что Classmates.com сразу оказалась очень востребованной. К слову, ее популярность не падает и сегодня — социальной сетью пользуются более 50 млн человек.
Интересно, что «Одноклассники» являются русским аналогом Classmates.com. В настоящее время в них зарегистрировано более 290 млн пользователей.
Скрин стартовой страницы classmates.com
История самых популярных социальных сетей
В этой части статьи мы расскажем вам, дорогие читатели, об истории самых популярных в России и мире социальных сетей — Facebook, «ВКонтакте», Twitter и Instagram.
Компания Facebook Inc. была основана 4 февраля 2004 г. четырьмя студентами, которые обучались в Гарвардском университете: Марком Цукербергом, Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом. В это же время появился одноименный веб-сайт. Изначально он был доступен только для студентов Гарварда. Чуть позже регистрацию открыли для университетов Бостона, а затем для всех американцев, имеющих электронный адрес в домене [simple_tooltip content=’Общий домен верхнего уровня для аккредитованных высших образовательных учреждений США’].edu.[/simple_tooltip] Начиная с сентября 2006 г., Facebook стал доступен для всех пользователей интернета в возрасте от 16 лет.
Сегодня он входит в пятерку наиболее посещаемых веб-сайтов мира. Неудивительно, что месячная аудитория сети составляет 1,968 млрд человек.
[mydoubleline]Десятого октября 2006 г. в России появляется аналог Facebook — социальная сеть «ВКонтакте». Ее создатель — Павел Дуров. Сайт доступен на многих языках, однако основная его аудитория — русскоязычные пользователи.[/mydoubleline]
Стоит отметить, что изначально ресурс был предназначен для студентов и выпускников российских вузов, спустя время, он стал позиционировать себя как «современный, быстрый и эстетичный способ общения в сети». По данным SimilarWeb за декабрь 2017 г., «ВКонтакте» занимает 11-е место в рейтинге самых популярных сайтов в мире. К слову, в этой социальной сети сегодня зарегистрировано более 410 млн пользователей.
История Twitter началась в марте 2006 г. Первоначально сервис использовался для внутреннего общения сотрудников одноименной компании. 15 июля 2006 г. Twitter стал доступен для публичного обмена сообщениями: отправленные в программе твиты сразу отображаются на странице пользователя и мгновенно приходят к подписчикам.
Первое сообщение отправил владелец системы Джек Дорси, он написал: «Just setting up my twttr» («Просто настройте мой Twitter»).
Сегодня Twitter очень популярен среди пользователей интернета. В рейтинге SimilarWeb он занимает 12-место и насчитывает более 300 млн подписчиков.
Бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями — Instagram — появилось в магазине App Store 6 октября 2010 г. Изначально Instagram назывался немного иначе — Burbn (проект назван в честь бурбона, который очень любит один из создателей сети). Он позволял пользователям «чекиниться» в различных местах, планировать встречи с друзьями и публиковать фотографии. Проанализировав статистику, создатели Кевин Систром и Майк Кригер поняли, что люди не чекинятся, а лишь делятся фотографиями.
Кевин Систром, один из создателей Instagram
«Они загружали и делились фотками, как сумасшедшие», — отмечает Систром. В связи с этим он вместе с коллегой решает избавиться от всех функций, оставив только выкладку фото.
[myline]Ход сработал, и Burbn, а точнее, уже Instagram приобрел небывалую популярность.[/myline]
Сегодня приложение занимает 17-е место в списке SimilarWeb и имеет более 200 млн активных подписчиков, которые загрузили более 16 млрд различных снимков и видеороликов.
Как это началось и куда могло пойти дальше?
Содержание
- Краткая история социальных сетей
- Запуск социальных сайтов
- Социальные сети: конечные пользователи и предприятия
- Как маркетологи используют социальные сети
- Что дальше для социальных сетей
Эволюция социальных сетей была вызвана человеческим стремлением к общению и достижениями в области цифровых технологий. Это история об установлении и развитии личных связей в масштабе.
Согласно Merriam-Webster, социальные сети определяются как «формы электронного общения (например, веб-сайты для социальных сетей и микроблогов), с помощью которых пользователи создают онлайн-сообщества для обмена информацией, идеями, личными сообщениями и другим контентом (например, видео).
)». Отчет Pew Research Center за 2019 год об использовании социальных сетей в Соединенных Штатах показал, что 72% взрослых американцев используют те или иные формы социальных сетей. В 2005 году, через год после запуска Facebook, этот показатель составлял 5%.
Далее следует исследование происхождения социальных сетей, их относительно быстрого роста как социологической и коммерческой силы и изменений, которые они привнесли в мир маркетинга.
Краткая история социальных сетей
Менее чем за одно поколение социальные сети превратились из прямого электронного обмена информацией в виртуальное место сбора, в розничную платформу и в жизненно важный маркетинговый инструмент 21-го века.
Как все началось? Как социальные сети повлияли на жизнь миллиардов людей? Как компании адаптировались к образу жизни цифрового потребителя? Как маркетологи используют социальные сети? Это все часть истории продолжающейся эволюции социальных сетей.
Корни до интернета
В каком-то смысле социальные сети начались 24 мая 1844 года с серии электронных точек и тире, набранных вручную на телеграфном аппарате.
Первое электронное сообщение из Балтимора в Вашингтон, округ Колумбия, доказало, что Сэмюэл Морс понимал исторические последствия своего научного достижения: «Что сотворил Бог?» он написал.
Недавняя статья в The Washington Post , «До Твиттера и Facebook существовала азбука Морзе: Вспоминая истинного изобретателя социальных сетей», подробно рассказывается об истории и актуальности азбуки Морзе, дополненной ранними версиями сегодняшних «OMG» и « РЖУ НЕ МОГУ.»
Несмотря на то, что корни цифровой коммуникации уходят глубоко, большинство современных сведений о современном происхождении сегодняшнего Интернета и социальных сетей указывают на появление в 1969 году Сети Агентства перспективных исследовательских проектов — ARPANET.
Эта ранняя цифровая сеть, созданная Министерством обороны США, позволила ученым из четырех взаимосвязанных университетов обмениваться программным обеспечением, оборудованием и другими данными.
В 1987 году появился прямой предшественник современного Интернета, когда Национальный научный фонд запустил более надежную общенациональную цифровую сеть, известную как NSFNET.
Десять лет спустя, в 1997 была запущена первая настоящая платформа для социальных сетей.
Запуск социальных сетей
В 1980-х и 90-х годах, согласно «Истории социальных сетей» на сайте технологических новостей Digital Trends, рост Интернета способствовал внедрению онлайн-коммуникационных услуг, таких как CompuServe, Америка Онлайн и Prodigy. Они познакомили пользователей с цифровой коммуникацией через электронную почту, доски объявлений и онлайн-чаты в реальном времени.
Это дало начало самым ранним социальным сетям, начиная с недолговечной службы загрузки профилей Six Degrees в 1997.
За этой услугой в 2001 году последовала компания Friendster. Эти элементарные платформы привлекли миллионы пользователей и позволили зарегистрировать адрес электронной почты и создать базовые онлайн-сети.
Веблоги, или блоги, еще одна ранняя форма цифровой социальной коммуникации, начали набирать популярность с запуском в 1999 году сайта LiveJournal.
Это совпало с запуском издательской платформы Blogger технологической компанией Pyra Labs, которая была куплена Google в 2003 году.
В 2002 году был основан LinkedIn как сетевой сайт для профессионалов, стремящихся к карьере. К 2020 году он вырос до более чем 675 миллионов пользователей по всему миру. Он остается предпочтительным сайтом социальных сетей для соискателей, а также для менеджеров по персоналу, которые ищут квалифицированных кандидатов.
Два других крупных набега на социальные сети потерпели крах после всплеска первоначального успеха. В 2003 году был запущен Myspace. К 2006 году это был самый посещаемый веб-сайт на планете, чему способствовала возможность пользователей делиться новой музыкой прямо на страницах своего профиля.
К 2008 году его затмил Facebook. В 2011 году Myspace был куплен музыкантом Джастином Тимберлейком за 35 миллионов долларов, но с тех пор он стал второстепенной социальной сетью.
Попытка Google проникнуть в ландшафт социальных сетей, Google+, была запущена в 2012 году.
Тяжелое существование подошло к концу в 2018 году, после того как личная информация почти 500 000 пользователей Google+ была скомпрометирована в результате нарушения безопасности данных.
Вернуться к началу
Современные социальные сети
Сегодняшний ландшафт социальных сетей заполнен набором сервисов, которые борются за внимание более 5 миллиардов пользователей мобильных устройств по всему миру. Вот обзор самых известных социальных сетей 2020 года:
Запущенная в 2004 году студентом Гарварда Марком Цукербергом, она насчитывает почти 1,7 миллиарда пользователей, в том числе 69% взрослого населения США, по данным Pew Research.
- HubSpot: Facebook Marketing
Запущенный в 2005 году 20-летними Стивом Хаффманом и Алексисом Оганяном из Массачусетса в качестве платформы для обмена новостями, его 300 миллионов пользователей превратили Reddit в комбинированный сайт для сбора новостей и социальных комментариев.
Его популярность основана на возможности «голосовать за» и «против голосовать» за сообщения пользователей.
- Эксперт по социальным сетям: как продавать на Reddit: руководство для бизнеса
Основанный в 2006 году Джеком Дорси, Эваном Уильямсом, Бизом Стоуном и другими как сайт микроблогов, к 2020 году 22% взрослого населения США были пользователями Twitter, по данным Pew Research.
- Hootsuite: Twitter Marketing: полное руководство для бизнеса
Основанный в 2010 году выпускником Стэнфорда Кевином Систромом как сайт для обмена фотографиями и купленный Facebook в 2012 году, Instagram имеет более 1 миллиарда пользователей по всему миру.
- HubSpot: Маркетинг в Instagram: полное руководство
Компания Pinterest, основанная в 2010 году разработчиком приложений для iPhone Беном Зильберманом в качестве визуальной «доски объявлений», стала публичной компанией в 2019 году и имеет более 335 миллионов активных пользователей в месяц.
- Sprout Social: ваше 5-шаговое руководство по маркетингу Pinterest
Snapchat
Основанная в 2011 году тремя студентами Стэнфорда — Эваном Шпигелем, Реджи Брауном и Бобби Мерфи — эта служба обмена видео представила концепцию «историй», или сериализованных коротких видеороликов, и «фильтров». бегите за информативными цифровыми эффектами, часто в зависимости от местоположения.
- Hootsuite: Snapchat для бизнеса
TikTok
Основанный в 2016 году китайской технологической компанией ByteDance, этот сайт для обмена короткими видео был объединен с американским мобильным приложением Musical.ly в 2018 году и стал популярным среди американских подростков и молодых людей. По состоянию на начало 2020 года у него было более 800 миллионов пользователей по всему миру.
- Business Insider: Маркетинговые тенденции и прогнозы TikTok на 2020 год
Наверх
Социальные сети: конечные пользователи и предприятия
То, что начиналось как настольный компьютер или ноутбук, переместилось на мобильные телефоны и планшеты по мере расширения сотовой связи; расширились возможности сотовых телефонов, превратив их в «смартфоны»; а высокоскоростной беспроводной Интернет стал более доступным в домах, на предприятиях и в общественных местах.
С появлением приложений для социальных сетей, которые можно было запускать на смартфонах, конечные пользователи могли брать свои сообщества с собой куда угодно.
Предприятия воспользовались этой новой потребительской мобильностью, предлагая своим клиентам новые, более простые методы взаимодействия и новые способы покупки товаров и услуг.
Опыт конечного пользователя
Сначала социальные сети существовали, чтобы помочь конечным пользователям общаться в цифровом формате с друзьями, коллегами, членами семьи и единомышленниками, которых они, возможно, никогда не встречали лично. Настольный доступ к службам досок объявлений, таким как CompuServe и Prodigy, упростил создание бесплатных онлайн-сообществ, не выходя из дома.
Изобретение смартфона освободило социальные сети от настольных и портативных компьютеров. Первый iPhone от Apple, выпущенный Стивом Джобсом в 2007 году, помог сместить фокус создания онлайн-сообщества на мобильные устройства.
Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, TikTok и другие социальные сети процветали в среде мобильных приложений.
Технологические усовершенствования — в частности, мощные камеры в телефонах — сместили фокус мобильных приложений на видео и изображения. В дополнение к письменным сообщениям конечные пользователи теперь могли вести трансляции в режиме реального времени.
Instagram, в частности, стал предпочтительным приложением для пользователей социальных сетей, интересующихся путешествиями, развлечениями, модой и другими визуальными темами.
Деловой опыт
По мере того, как компании, работающие в социальных сетях, увеличивали количество своих пользователей до сотен миллионов, бизнес-приложения Facebook, Twitter и других социальных платформ начали обретать форму. Компании, работающие в социальных сетях, имели доступ к самым обширным отслеживаемым пользовательским данным, которые когда-либо были созданы.
В недавней статье IAS Insider «Эволюция рекламы в социальных сетях» резюмируется: «Пользователи не просто входят в систему и просматривают, они сообщают платформам свое имя, где они живут, что им нравится и кто они знают, рисуя наиболее яркую картину, которая в настоящее время возможна для маркетологов, стремящихся ориентироваться на конкретных потребителей».
Facebook начал размещать рекламу на своей платформе еще в 2006 году. Twitter включил рекламу в 2010 году. LinkedIn, Instagram, Pinterest, Snapchat и TikTok пытались монетизировать свои услуги с помощью различных форм спонсируемой рекламы.
Помимо размещения рекламы на платформах социальных сетей, компании обнаружили потенциальную полезность активного присутствия в социальных сетях. В то время как за рекламу в социальных сетях нужно платить, акт создания и распространения информационного или развлекательного контента на Facebook, Instagram, Twitter и других платформах является попыткой брендов органично увеличить аудиторию, другими словами, не платя за это напрямую.
Согласно «Маркетингу в социальных сетях: Полное руководство» HubSpot, компании используют органический маркетинг в социальных сетях для:
- Повышение узнаваемости бренда
- Создание лидов и увеличение числа конверсий
- Развитие и развитие отношений с клиентами
- Учитесь у конкурентов
Сочетание рекламы или платного маркетинга в социальных сетях и органического охвата социальных сетей превратилось в специальность цифрового маркетинга, известную как маркетинг в социальных сетях.
- Sprout Social: как разработать маркетинговую стратегию в социальных сетях на 2020 год
- Forbes: как социальные сети могут продвинуть ваш бизнес вперед
- Social Media Examiner: руководство по маркетингу в социальных сетях для бизнеса
Вернуться к началу
Как специалисты по маркетингу используют социальные сети
По мере того, как возможность охвата потребителей благодаря социальным сетям расширилась, специалисты по маркетингу быстро адаптировались. Эволюция социальных сетей предоставила инструменты измерения, которые дали специалистам по маркетингу беспрецедентный доступ к ценным и действенным данным о демографии потребителей, покупательских привычках и многом другом.
Когда маркетологи больше не ограничивались традиционными средствами массовой информации — телевидением, радио, печатью, почтой, рекламными щитами, журналами и т. д. — родилась индустрия маркетинга в социальных сетях.
Использование популярности социальных сетей
Самый эффективный способ воспользоваться популярностью социальных сетей — использовать существующую аудиторию.
С этой целью цифровые маркетологи привлекают «влиятельных» социальных сетей, чтобы делиться сообщениями и предложениями продуктов со своими подписчиками.
Согласно статье на веб-сайте Sprout Social «Что такое маркетинг влияния: как разработать свою стратегию», маркетинг влияния определяется как «тип маркетинга в социальных сетях, который использует рекомендации и упоминания продуктов от лидеров мнений — людей, которые имеют преданную социальные подписчики и считаются экспертами в своей нише».
Эти влиятельные лица в социальных сетях тратят время на укрепление доверия со своей аудиторией. С более чем 3,2 миллиардами пользователей социальных сетей по всему миру поиск влиятельных лиц, чья аудитория попадает в потребительскую нишу компании, помогает преодолеть шум, ориентируясь на конкретных потенциальных покупателей.
В то время как влиятельные лица обеспечивают компаниям уровень встроенного потребительского доверия, платформы социальных сетей, такие как Facebook и LinkedIn, предоставляют углубленную аналитику, которая позволяет цифровым маркетологам нацеливать рекламу на определенные демографические группы.
Это может быть полезно для повышения узнаваемости бренда среди потенциальных постоянных клиентов, а также для привлечения потенциальных клиентов для конкретных продуктов или услуг.
- Маркетинговый центр влиятельных лиц: кто такой влиятельный человек?
- Социальные медиа сегодня: 4 тренда маркетинга влияния, которые будут доминировать в 2020 году
- Центр маркетинга влияния: Состояние маркетинга влияния 2020: Сравнительный отчет
Важность взаимодействия и интеграции
Взаимодействие в социальных сетях состоит из различных способов, которыми пользователи реагируют на сообщения. Это могут быть комментарии, подписки, перепосты (ретвиты в Твиттере) и переходы по общим ссылкам. Все эти действия поддаются измерению благодаря аналитике, предоставляемой платформами социальных сетей (Facebook Insights, Twitter Analytics, LinkedIn Page Analytics и т. д.).
Каждое из этих мероприятий предоставляет маркетологам возможность повлиять на клиента или группу клиентов.
Например, компания, которая отслеживает свою ленту в Твиттере в режиме реального времени — либо с помощью автоматизированной службы, либо лично — может быстро реагировать на запрос или комментарий клиента.
Кроме того, данные, которые раскрывают привычки пользователей с течением времени, могут быть интегрированы в долгосрочную стратегию социальных сетей. Например, Facebook Insights показывает, когда пользователи наиболее активны на платформе. Эта информация может быть использована для определения наилучшего времени для публикации нового контента, что даст ему больше шансов быть увиденным.
Еще один способ, которым маркетологи используют социальные сети, — это отслеживание культурных тенденций и, если применимо, внедрение специфических для бренда концепций, основанных на этих тенденциях, чтобы побудить клиентов взаимодействовать с контентом компании.
Персонификация компании
Еще одна статья Sprout Social «5 практических стратегий брендинга в социальных сетях» содержит рекомендации по использованию социальных сетей для создания публичного «голоса» компании.
Суть, когда дело доходит до брендинга в социальных сетях, — это подлинность. Сегодняшние сообразительные цифровые потребители ожидают от брендов сильной и «настоящей» индивидуальности. Тактические советы Sprout Social включают:
- Разработка и использование последовательного визуального брендинга на всех платформах социальных сетей
- Используйте тон, отражающий имидж бренда
- Удовлетворение маркетинговых потребностей на основе показателей социальных сетей
Компании, которым не удается обеспечить постоянное и привлекательное присутствие в социальных сетях, не в полной мере используют маркетинговые инструменты, доступные на современном конкурентном рынке.
Наверх
Будущее социальных сетей
То, что произойдет дальше в социальных сетях, почти наверняка будет определяться развивающейся бизнес-моделью, а также достижениями в технологии сторителлинга. Как мегаплатформы, такие как Facebook, Twitter, TikTok и другие, будут зарабатывать деньги? Как конечные пользователи будут адаптироваться? Как компании будут распространять свои сообщения и использовать социальные сети для привлечения аудитории? Ответы на эти вопросы определят следующий этап эволюции социальных сетей.
Социальные сети премиум-класса
Что ждет социальные сети в будущем? Согласно недавней статье в журнале Entrepreneur «11 путей развития социальных сетей в будущем», потребители будут тяготеть к услугам, которые позволяют им:
- Персонализировать контент на детальном уровне
- Уменьшить количество сарказма и конфликтов, обычно встречающихся в общедоступных лентах социальных сетей
- Повышение внимания к защите конфиденциальности
- Получите больше преимуществ от мобильных устройств
- Уделите больше внимания построению сообщества
Это может означать переход к услугам платной подписки в социальных сетях, согласно Entrepreneur . Задача специалистов по маркетингу будет состоять в том, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности пользователей социальных сетей, сохраняя при этом аутентичный голос бренда.
Видео в социальных сетях
Согласно Entrepreneur , еще одним важным направлением социальных сетей в будущем станет видеоконтент.
По данным Social Media Today, видеомаркетинг уже широко представлен в США, где в 2020 году его оборот составляет 135 миллиардов долларов.
Согласно «Последнему списку маркетинговой статистики за 2020 год» HubSpot, в 2019 году видео стало формой медиа №1, используемой в контент-маркетинге, впервые обогнав блоги и электронные книги. Ожидается, что известность видео как маркетингового инструмента будет продолжать расти, основываясь на последней информации в Wyzowl «Состояние видеомаркетинга в 2020 году [новые данные]».
Этот опрос показал, что 88% маркетологов получили положительную отдачу от инвестиций с помощью видео. Возможно, наиболее важно, 59% маркетологов, заявивших, что ранее не использовали видео, намерены сделать это в 2020 году и далее.
Что дальше для социальных сетей?
Будущее социальных сетей ограничено только воображением их заинтересованных сторон. Краткая история отрасли доказала, что быстрые изменения — достижения в области технологий, более жесткие финансовые требования, изменение культурной динамики — изменят нынешний ландшафт социальных сетей.
Пойдут ли Facebook, Instagram, Twitter и другие крупные платформы по пути Google+ и MySpace? Будут ли предприимчивые наследники создателя Twitter Биз Стоуна и основателя Facebook Марка Цукерберга развивать успех своих предшественников? Могут ли социальные сети сохранять свою актуальность по мере развития технологий?
Люди — социальные существа. Торговля движима человеческим взаимодействием. Эти два факта будут продолжать формировать эволюцию социальных сетей в следующем десятилетии и далее.
Вернуться к началу
Рекомендуемая литература
Как стать менеджером социальных сетей
Что можно делать со степенью по маркетингу?
Почему вы должны специализироваться на маркетинге?
Источники
Цифровые тенденции, «История социальных сетей»
Энциклопедия Britannica , Myspace
Entrepreneur , «11 способов развиваться в будущем
Forbes », «Как социальные медиа смогут продвигать свой бизнес вперед
The Guardian », «Как социальные медиа могут двигаться вперед
.
Web Service
HubSpot, «Маркетинг в социальных сетях: полное руководство»
HubSpot, «Состояние видеомаркетинга в 2020 году (новые данные)
Инсайдер IAS, «Эволюция рекламы в социальных сетях»
LiveJournal, О LiveJournal
Университет Мэривилля, «Как стать менеджером социальных сетей»
Национальный научный фонд, «NSF и рождение Интернета»
Pew Research Center, 10 фактов об американцах и Twitter
Pew Research Center , Владение смартфонами быстро растет во всем мире, но не всегда одинаково
Исследовательский центр Pew, Информационный бюллетень о социальных сетях
Социальные сети сегодня, История социальных сетей
Social Media Today, Статистика видеомаркетинга за 2020 год
Sprout Social, «5 действенных стратегий брендинга в социальных сетях»
Sprout Social, «Что такое Influencer Marketing: как разработать свою стратегию» Профиль СМИ с 2008 по 2019 год
Statista, Pinterest — статистика и факты
TheStreet, «История Snapchat: хронология и факты»
TechCrunch, «Оглядываясь назад на Google+
Источники инфографики
CNBC, «Доходы от цифровой рекламы в США впервые превысили 100 миллиардов долларов в 2018 году
IAB / PricewaterhouseCoopers, «Отчет IAB о доходах от интернет-рекламы: результаты за весь год
Pew Research Center» 10 фактов об американцах и Facebook
Исследовательский центр Пью, «Доля взрослых в США, использующих социальные сети, включая Facebook, практически не изменилась с 2018 года»
История социальных сетей
Словарь Merriam-Webster определяет социальные сети как:
«формы электронного общения (например, веб-сайты для социальных сетей и микроблогов), посредством которых пользователи создают онлайн-сообщества для обмена информацией, идеями, личными сообщениями и другим контентом (например, видео).
»
»Хотя на ум автоматически приходят такие сервисы, как YouTube и Facebook, вы можете проследить происхождение социальных сетей до конца 1970-х годов.
В этой статье вы найдете краткий обзор истории социальных сетей, от первых пионеров электронной коммуникации до платформ социальных сетей, которые сегодня доминируют в Интернете.
Системы досок объявлений
Рэнди Зюсс и Уорд Кристенсен представили компьютеризированную систему досок объявлений для любителей в 1978 году. со временем вырос до поддержки 300-600 пользователей.
CBBS до сих пор существует как форум с сообщениями, датируемыми 2000 годом.
По мере роста скорости модемов системы досок объявлений становились все более популярными среди пользователей компьютеров. Используя telnet BBS Guide, вы можете отправиться в прошлое и увидеть более 1000 систем досок объявлений.
Для тех, кто ищет модернизированные версии систем досок объявлений, попробуйте список интернет-форумов Википедии.
Интернет-ретрансляционный чат, обмен мгновенными сообщениями и чаты
В качестве расширения систем BBS Яркко Ойкаринен в 1988 году создал первый клиент и сервер интернет-ретрансляционного чата (IRC). Это позволило пользователям общаться друг с другом в режиме реального времени. время.
Это заложило основу для служб обмена мгновенными сообщениями, таких как mIRC и ICQ, которые существуют до сих пор.
В то время как ICQ продолжает обновлять свой интерфейс, чтобы соответствовать текущим временам, mIRC имеет тот же веб-сайт с 2008 года.
В 1992 году America Online (AOL) стала общедоступной. К 1995 году 3 миллиона пользователей America Online могли взаимодействовать через электронную почту, форумы и чаты.
Такие знаменитости, как Майкл Джексон, использовали чаты America Online для проведения одной из первых сессий Ask Me Anything (AMA) с более чем 25 000 участников.
AOL выпустила бесплатную автономную версию своей службы обмена мгновенными сообщениями в 1997, который соединял своих пользователей до тех пор, пока в последний раз не отключился в 2017 году.
В 1999 году Tencent запустила QQ, службу обмена мгновенными сообщениями.
Этот сервис существует до сих пор, как и социальная сеть Qzone (запущена в 2015 году), насчитывающая 574 миллиона пользователей.
Первые социальные сети
В 1997 году были запущены первые социальные сети: Bolt и Six Degrees.
Дэн Пелсон разработал Bolt как платформу для электронной почты, голосовой почты, голосового чата, досок объявлений и обмена мгновенными сообщениями, предназначенную для 15–20-летних. 11 лет спустя Bolt объявил на своих форумах о закрытии.
Основатель Six Degrees Эндрю Вайнрайх, которого иногда называют отцом социальных сетей, создал свою платформу, чтобы помочь людям общаться с людьми, которых они не знали (пока).
Он также подал первый патент на социальную сеть для:
«Сетевая база данных, содержащая множество записей для разных людей, в которых люди связаны друг с другом в базе данных определенными отношениями».
Платформа существует и сегодня, хотя не похоже, что она изменилась с 2017 года.
Рождение социальных блогов
В 1998 году Open Diary стал первой платформой онлайн-дневников, которая объединила авторов дневников, позволяя им делиться своими мыслями и комментировать размышления других. Писатели до сих пор используют сайт, чтобы делиться своими личными историями.
Год спустя, в 1999 году, LiveJournal выйдет на арену социальных блогов.
Помимо обмена идеями и создания сообщества посредством комментариев, LiveJournal предлагал возможность подружиться с единомышленниками, повышая социальную привлекательность ведения блога.
От социальных знакомств к социальным играм
Friendster, запущенный в 2002 году, описывался как:
«…онлайн-сообщество, которое объединяет людей через сети друзей для знакомства или новых друзей».
Его основатель Джонатан Абрамс подал несколько патентов, в том числе на методы подключения пользователей на основе их взаимоотношений, управления подключениями и стимулирования загрузки контента в социальную сеть.
С 2010 г. и до конца 2015 г. компания Friendster сместила акцент с сети для соединения друзей на «… избранное место для социальных игр».
Он позволял людям общаться, играть в игры и делиться своими достижениями.
Возникновение самых популярных на сегодняшний день социальных платформ
В начале 2000-х мы стали свидетелями запуска нескольких самых популярных социальных сетей, которые до сих пор популярны.
Запущенная в 2003 году, LinkedIn создала пространство социальной сети для профессионалов, чтобы укрепить свои сетевые связи для улучшения карьерных возможностей.
Он позволяет людям общаться с деловыми знакомыми и выпускниками колледжей, находить работу и рекомендовать профессиональные услуги.
Сегодня сеть насчитывает более 830 миллионов участников по всему миру.
Myspace
Вскоре после LinkedIn, в августе 2003 года, Myspace будет запущен. форумах, присоединяйтесь к группам, находите музыку и играйте в игры.
В 2013 году Myspace переименовал себя в музыкальный портал, позволяющий людям общаться с их любимыми исполнителями, и в социальную сеть, ориентированную на музыку.
В 2004 году был запущен Facebook (сначала известный как Thefacebook). Популярность Facebook, созданного Марком Цукербергом для общения с другими студентами Гарварда, резко возросла. К концу 2004 года у него было более 1 миллиона пользователей.
С тех пор она стала второй по величине социальной сетью, насчитывающей 3 миллиарда пользователей по всему миру.
Flickr
В 2004 году Flickr стал первой социальной сетью для обмена фотографиями.
По состоянию на 2019 год в сети было более 100 миллионов учетных записей, и она до сих пор считает себя «… лучшим онлайн-приложением для управления фотографиями и обмена ими».
В 2005 году Алексис Оганян и Стив Хаффман запустили Reddit как место, где пользователи могли делиться контентом, обсуждать интересующие темы и голосовать за самые популярные истории.
С тех пор Reddit создал базу из более чем 430 миллионов пользователей, 100 тысяч сообществ и 13 миллиардов постов и комментариев.
В 2006 году Джек Дорси, Эван Уильямс, Биз Стоун и Ноа Гласс запустили Twitter.
Идея их сети была проста: пользователи могли отправлять короткие сообщения до 140 символов друзьям и знакомым.
Теперь база пользователей Twitter, насчитывающая 436 миллионов человек, может отправлять твиты длиной до 280 символов с изображениями и видео.
Tumblr
Tumblr, основанный в 2007 году Дэвидом Карпом, позволяет пользователям публиковать блоги, подписываться на других блоггеров и комментировать интересный контент.
Сообщество, в настоящее время управляемое генеральным директором Мэттом Малленвегом, основателем WordPress, насчитывает более 472 миллионов пользователей и 550 миллионов блогов.
Sina Weibo
Запущенный в 2009 году сервис Sina Weibo является ответом Китая на Twitter. Сервис микроблогов в настоящее время насчитывает 582 миллиона пользователей.
Бен Зильберманн, Эван Шарп и Пол Скиарра основали Pinterest в 2010 году.
Самопровозглашенный механизм визуальных открытий позволяет пользователям добавлять изображения в закладки для создания виртуальной доски визуализации, полной идей. В сети насчитывается более 433 миллионов пользователей и 200 миллиардов контактов.
В 2010 году основатели Кевин Систром и Майк Кригер запустили Instagram.
Служба обмена фотографиями и видео, приобретенная Facebook в 2012 году, выросла до 1,4 миллиарда пользователей и расширила свои функции, включив потоковое видео в реальном времени и посты с возможностью покупки.
Quora
Бывшие сотрудники Facebook Адам Д’Анджело и Чарли Чивер запустили Quora в 2010 году.
Здесь проживает 300 миллионов пользователей, включая бывших президентов и популярных знаменитостей.
Snapchat
В 2011 году студенты Стэнфордского университета Эван Шпигель, Реджи Браун и Бобби Мерфи придумали Snapchat.
Первоначально эта сеть считалась «ужасной идеей» сокурсниками в классе дизайна продуктов, но в конечном итоге эта сеть стала одной из лучших социальных сетей для подростков и стала домом для более чем 347 миллионов пользователей.
Telegram
Николай и Павел Дуровы основали Telegram в 2013 году. Социальное приложение ориентировано на обеспечение безопасного обмена мгновенными сообщениями и голосовых вызовов.
В настоящее время у него более 700 миллионов пользователей.
Discord
Любители игр Джейсон Цитрон и Стэн Вишневский основали Discord как службу голосовой, видео и текстовой связи в 2015 году.
С момента своего создания он расширился от сосредоточения внимания на игровом сообществе до предоставления пространства любому заинтересованному сообществу, ищущему место, чтобы принадлежать.
Сейчас в Discord более 150 миллионов пользователей и 19 миллионов серверов с 4 миллиардами обсуждений.
TikTok
TikTok (или Douyin в Китае) был запущен на международном уровне в 2017 году после приобретения ByteDance и слияния с Musical.
ly.
Приложение, известное как ведущее место для коротких мобильных видео, имеет более 1 миллиарда пользователей и является самым загружаемым приложением в мире.
Clubhouse
Пол Дэвисон и Рохан Сет основали Clubhouse в 2020 году как социальную сеть для размещения голосовых чатов.
Сначала это было только по приглашению, но теперь оно открыто для всех и доступно для пользователей Apple и Android. По состоянию на февраль 2021 года у него было 10 миллионов активных пользователей в неделю.
Почетные упоминания
К сожалению, не все социальные сети добились долгосрочного успеха. В этом разделе вы найдете некоторые известные имена в истории социальных сетей, которые пришли, оставили свой след и исчезли в закате.
Orkut
Примерно в то же время, когда Facebook и Flickr вошли в социальную среду, в 2004 году Google запустила свою первую социальную сеть — Orkut. На пике своего развития до закрытия в 2014 году насчитывалось 300 миллионов участников.