✅ Что такое Интернет-Маркетинг: Определение, Виды

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг через онлайн-сервисы. В зависимости от размера бизнеса и занимаемой ниши, предприниматели используют разные каналы, начиная от РРС и заканчивая блогингом, где они делятся полезным контентом. Например, показывают видеоролики с практическими руководствами, чтобы естественным образом продвигать продукты бренда.

В отличие от традиционной рекламы в газетах, на телевидении, радио, баннерах, билбордах, плакатах, интернет-маркетинг функционирует онлайн.

Он предоставляет эффективные инструменты для лидогенерации и построения коммуникации, чтобы взаимодействовать с аудиторией, измерять уровень вовлеченности и лояльности к бренду. Среди популярных каналов интернет-маркетинга находится email маркетинг, РРС, SMM, мессенджеры, чат-боты, web push уведомления и поисковая оптимизация.

Сегодня освоение навыков работы в интернет-маркетинге обязательно для каждого предпринимателя. Читайте дальше, чтобы узнать, почему это так необходимо для развития бизнеса.

Преимущества интернет-маркетинга

• Глобальный охват
• Точность
• Рентабельность
• Положительный пользовательский опыт
• Автоматизация

Давайте рассмотрим наиболее важные плюсы интернет-маркетинга.

• Глобальный охват. Согласно данным Statista, 4,3 миллиарда людей используют интернет, что составляет 56% всего населения Земли. Интернет-маркетинг позволяет находить целевую аудиторию через разные каналы в разных странах и ​​регулировать охват рекламы в соответствии с поставленными задачами. Например, вы можете таргетировать объявления в Google или Facebook по местоположению пользователей, выбирая страну, город и даже район.
• Точность. Помимо таргетинга по местоположению, вы можете таргетировать кампании на основании гендерной принадлежности, возраста, привычек и поведения пользователей. Мощные технологии интернет-маркетинга помогают рекламировать продукты нужным людям в правильном месте и в то время, когда они с наибольшей вероятностью могут их купить.
• Рентабельность. Интернет-маркетинг значительно дешевле, чем традиционный маркетинг, поскольку не требует задействования физических ресурсов. Высокая точность делает его экономически выгодным благодаря тому, что вы платите за привлечение заинтересованных людей. В случае с традиционной рекламой можно только гадать, сколько человек посчитают ее релевантной. А предположения и догадки отнимают много времени и финансов.
• Положительный пользовательский опыт. Интернет-маркетинг помогает обеспечить аудитории персонализированный опыт покупок. Например, вы можете отправлять письма на основании данных, которыми пользователи делятся с вами. Реклама Facebook, в свою очередь, опирается на предпочтения пользователей и понравившиеся им группы и страницы.
• Автоматизация. Такие процессы, как лидогенерация, взращивание лидов и удержание клиентов можно настроить один раз и дальше они будут работать самостоятельно. Например, автоматизированные цепочки писем — отличный способ разгрузить отдел маркетинга и команду поддержки. Автоматизация позволяет вовремя отправлять клиентам необходимую информацию, которая помогает им пройти путь покупателя.

Интернет-маркетинг предоставляет ряд возможностей благодаря огромному количеству каналов для взаимодействия с аудиторией. Давайте подробнее рассмотрим наиболее важные из них.

Виды и примеры интернет-маркетинга

• Email маркетинг
• Поисковая оптимизация
• SMM
• Чат-бот маркетинг
• Маркетинг влияния

Интернет-маркетинг предлагает каналы для компаний с разным доходом, стратегиями охвата и моделью взаимоотношений с клиентами. Давайте узнаем, как email маркетинг, SEO, SMM и чат-боты могут обогатить вашу стратегию.

Email маркетинг

Этот канал позволяет выстраивать крепкие взаимоотношения с пользователями, которые подписались на получение писем бренда. Вы можете создать список рассылки, разместив формы подписки и лид-магниты на своем сайте или блоге. В обмен на email адрес пользователя предложите подарок, релевантный контент или скидку.

Отправляйте новым подписчикам автоматические приветственные письма и повышайте лояльность с помощью персонализированного контента.

Чтобы сделать письма настолько релевантными, насколько ожидают подписчики, используйте информацию, которой они делятся при подписке и анализируйте их поведение на сайте и в рассылках.

Создавайте индивидуально настроенные письма под каждого клиента. Для этого отслеживайте их прогресс в использовании сервиса. Ниже вы видите пример персонализированного письма от Lingualeo. В таких рассылках компания сообщает о его успехах в изучении языка.

Чтобы достичь успеха в email маркетинге, вам необходимо выбрать надежный сервис рассылок с высокой репутацией. Так вы сможете отправлять тысячи писем в один день и избежите попадания в спам.

SendPulse предлагает удобные инструменты для создания и отправки всех видов триггерных рассылок. К ним относятся приветственные, и реактивационные сообщения, письма о брошенной корзине, письма на основании поведенческих факторов и истории покупок, письма к особой дате и многие другие.

В email маркетинге крайне важно сфокусироваться на удовлетворении потребностей клиента, так вы укрепите доверие пользователей к бренду.

Поисковая оптимизация

Этот канал очень полезен из-за характера современных покупок. Большинство из нас перед приобретением товара ищут информацию о нем в интернете, чтобы сравнить предложения разных компаний. Пользователи обращаются к таким поисковым системам как Google и Yandex. Люди вводят определенные ключевые слова (поисковые запросы) в строку поиска и получают список сайтов с предложениями, которые соответствуют их запросам.

Чтобы обойти конкурентов и привлечь много органического трафика на свой ресурс, вам нужно создать контент, соответствующий таким запросам. Убедитесь, что сайт входит в топ-10, потому что 75% переходов в Google происходит с первой страницы результатов поиска.

Чтобы достичь этой цели, следуйте следующим практическим SEO рекомендациям:

• оптимизируйте контент под поисковые системы, однако проследите, чтобы он был читабельным и интересным для людей;
• используйте long-tail запросы, например, “seo поисковая оптимизация” или “seo продвижение в google”;
• добавляйте видео и изображения;
• используйте корректные заголовки, метаописания и разметку текста;
• повышайте скорость загрузки страниц;
• получите обратные ссылки с релевантных для вас сайтов.

Ниже вы видите пример страницы, которая находится в топ-10 органической выдачи.

SEO — это долгоиграющая стратегия, которая требует последовательности и терпения. Если вам нужны более быстрые результаты, задействуйте платформу для запуска таргетированных рекламных кампаний Google Ads. Она поможет определенным страницам занять одну из верхних позиций в результатах поиска.

Взгляните на скриншот ниже.

SMM

Согласно Broadband Search, люди ежедневно проводят около 145 минут в социальных сетях. Это делает соцсети идеальным местом для рекламирования продуктов целевой аудитории. Такие гиганты, как Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter и многие другие предоставляют широкие возможности для рекламы.

Facebook и Instagram входят в число лидеров по трафику, который ежемесячно составляет два миллиарда активных пользователей. Эти площадки позволяют легко создавать рекламные объявления и таргетировать их на конкретную аудиторию. Для этого Facebook собирает и обрабатывает огромное количество данных о пользователях. Вот пример одного из рекламных объявлений в социальной сети.

Подобно поисковому маркетингу, вы можете взаимодействовать со своей аудиторией органически или с помощью платной рекламы.

Под «органически» мы подразумеваем создание групп или страниц для предоставления пользователям полезного и релевантного контента с целью постепенного увеличения аудитории. Раскрывайте актуальные темы и проявляйте свою экспертность. Периодически проводите гивэвеи (giveaway), дарите продукты бренда в обмен на подписку в Facebook — это ускорит рост аудитории.

Для наиболее эффективной работы в социальных сетях комбинируйте платный и органический подходы.

Взаимодействовать с клиентами вы можете не только в Facebook, но и через Instagram, WhatsApp, Telegram, ведь количество активных пользователей этих соцсетей растет с каждым годом. Поэтому, не стоит упускать возможность поддерживать лояльность ваших пользователей и на этих площадках.

Чат-бот маркетинг

Этот канал помогает автоматизировать коммуникацию с клиентами через такие мессенджеры, как Facebook Messenger, Viber, Telegram, WhatsApp и так далее.

Бренды создают чат-ботов — цепочки из заранее подготовленных ответов, чтобы предоставить клиентам всю необходимую информацию о компании, продуктах и услугах. Бот поможет пользователю забронировать столик в ресторане, сделать заказ из магазина прямо в чате, информировать об обновлениях.

Важно, что общение с чат-ботом бренда инициирует только пользователь. После того, как он нажмет «Начать», компания получает разрешение отправлять ему информационные и рекламные сообщения.

Посмотрите, как выглядит диалог с ботом. Независимо от целей компании, важно, чтобы сообщения были простыми, информативными и соответствовали языку бренда.

Чат-бот маркетинг помогает разгрузить отдел продаж и службу поддержки клиентов. Создать бота для Facebook Messenger вы можете абсолютно бесплатно. С помощью SendPulse вы можете создать чат-бота для Facebook Messenger и Telegram.

Маркетинг влияния

Это практика продвижения продуктов и услуг через контент, созданный лидерами мнений, инфлюенсерами. Количество их подписчиков в социальных сетях начинается от нескольких десятков тысяч. При выборе лидеров мнений обязательно учитывают экспертность в определенной нише, уровень вовлеченности целевой аудитории и ее интересы.

Маркетинг влияния очень популярен в разных нишах. Успех кампаний зависит не только от количества подписчиков, но и от уровня их доверия к инфлюенсеру.

Пост в Instagram, как и приведенный ниже пример, призван привлечь внимание аудитории и повысить спрос на этот конкретный продукт.

В Интернете есть много инструментов, которые помогают найти подходящих для вашего бизнеса лидеров мнений, например, LabelUp, Famebit, Upfluence, Buzzstream.

Помимо приведенных выше каналов интернет-маркетинга, есть еще web push уведомления, контент-маркетинг, видео-маркетинг, партнерский маркетинг и другие. Выбирайте любой из них, главное, чтобы он подходил для вашей целевой аудитории.

Теперь давайте посмотрим, как именно вы можете реализовать стратегии интернет-маркетинга.

Лайфхаки и рекомендации по интернет-маркетингу

1. Создайте удобный сайт
2. Начните с одного канала
3. Создайте последовательный путь покупателя
4. Постепенно подключайте больше каналов
5. Используйте автоматизацию

Мы собрали краткий список самых действенных советов.

1. Создайте удобный сайт. Обязательно адаптируйте его под мобильные устройства. Убедитесь, что страницы загружаются быстро, и сайт имеет простую навигацию. Оптимизируйте его по релевантным ключевым запросам для продвижения в верхние позиции Google. Попробуйте попасть в featured snippet (блоки с ответами).
2. Начните с одного канала. Проанализируйте свою аудиторию и выясните, какой канал будет соответствовать вашим целям. Например, если вам нужно взрастить лиды, email станет отличным инструментом обучения и продвижения одновременно. Освойте email маркетинг, следуя лучшим рекомендациям. Мы разобрали такие ключевые темы как email шаблоны, дизайн, тема письма и многое другое.
3. Создайте последовательный путь покупателя. Подумайте, какие этапы ваши клиенты проходят с момента первого контакта и до покупки. Какие препятствия появляются на их пути? Чтобы рассеять сомнения покупателя, предоставляйте релевантную информацию на каждом этапе в воронке продаж. Используйте краткосрочные предложения, но избегайте навязчивости.
4. Постепенно подключайте больше каналов. Увеличивайте количество точек соприкосновения по мере роста бизнеса и аудитории. Тестируйте и измеряйте новые методы для эффективного использования нескольких каналов. Поддерживайте одинаковый стиль общения во всех каналах коммуникации.
5. Используйте автоматизацию. Она помогает экономить много ресурсов, потому что чат-боты или email цепочки могут взять на себя часть работы команды поддержки. Инструменты автоматизации помогают быть на связи с клиентами 24/7. Вы можете автоматизировать апселл, перекрестные продажи, реактивировать неактивных пользователей.

Переходите в блог, чтобы ознакомиться с другими статьями, которые помогут прокачать навыки по интернет-маркетингу.

FAQ

💙 Как использовать SendPulse для интернет-маркетинга?

В SendPulse вы можете комбинировать все виды email кампаний с SMS и web push уведомлениями, а также коммуницировать с целевой аудиторией с помощью чат-ботов в Facebook Messenger, Instagram, Telegram, WhatsApp. Зарегистрируйтесь в SendPulse и улучшите свою стратегию интернет-маркетинга.

⚙️ Как работает интернет-маркетинг?

Такие технологические гиганты как Google и Facebook, собирают множество данных о миллиардах пользователей, а затем создают удобные и таргетированные инструменты для коммуникации покупателей с продавцами. Кроме того, интернет-маркетинг адаптируется к любым коммуникационным платформам, будь то email, SMS, социальные сети, мессенджеры или web push. Все это позволяет легко взаимодействовать с целевой аудиторией и выстраивать с ней долгосрочные взаимоотношения.

🌐 Как интернет изменил маркетинг?

До появления интернета компании рекламировали свои продукты с помощью таких традиционных каналов, как телевидение, радио, газеты и ​​так далее. Когда появился интернет, маркетологи начали использовать email, рекламные баннеры, а позже — присоединили социальные сети, web push уведомления и Google поиск. Интернет-маркетинг оказался более доступным, целенаправленным и эффективным.

🔍 Как найти подходящую платформу по интернет-маркетингу?

Основывайте свой выбор на каналах коммуникации, которые вы хотите использовать, и бюджете компании. Если у вас небольшой бизнес, ищите маркетинговую платформу, которая предлагает бесплатные тарифные планы для повышения эффективности работы. SendPulse — это мультиканальный сервис, который позволяет ежемесячно отправлять до 15 000 писем 500 подписчикам бесплатно, а также неограниченное количество web push уведомлений 10 000 подписчиков, чат-боты в мессенджерах и другое.

Обновлено: 27. 03.2023

маркетинг — с чего начать

Digital-профессии становятся все более востребованными. Невозможно представить современную жизнь без поисковиков, социальных сетей, онлайн-заказов такси, еды, авиабилетов и прочего. Целые корпорации работают над тем, чтобы сделать жизнь людей проще и удобнее с помощью интернета и его возможностей.

Если вы хотите найти себя в digital, обратите внимание на интернет-маркетинг.

В широком смысле интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг онлайн. Как правило, его конечная цель — продажа товара, услуги или повышение узнаваемости компании.

Его основное отличие от классического маркетинга — возможность с помощью веб-аналитики отследить весь путь пользователя: от первого взаимодействия до продажи товара или услуги. К тому же онлайн-маркетинг позволяет точечно таргетироваться на каждого отдельного пользователя. Например, запуская рекламу на ТВ, мы транслируем ее довольно широкой аудитории, а показать баннер или видео на YouTube мы можем определенным людям, которые с наибольшей вероятностью станут нашими клиентами.

Интернет-маркетинг состоит из:

• платной рекламы — контекстная, таргетированная, медийная,
• SMM — social media marketing,
• SEO-продвижения,
• email-маркетинга,
• веб-аналитики,
• контент-маркетинга.

Далее мы кратко расскажем о всех составляющих интернет-маркетинга.

Вся интернет-реклама — в eLama

Один кабинет и кошелек для оплаты 12+ рекламных систем и сервисов, инструменты для маркировки, единый пакет закрывающих документов, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.

Зарегистрироваться

Все, кто хоть как-то связан с бизнесом, неоднократно слышали о контекстной и таргетированной рекламе. Она используется для знакомства аудитории с вашим продуктом и последующей продажи.

Общий механизм такой:

1. У Яндекса, ВКонтакте и других систем есть рекламные площадки — места, на которых они продают рекламу. Например, поисковые строки в выдаче или посты внутри соцсетей. У этих площадок есть информация о пользователях — их действия, интересы, поисковые запросы. На основе нее вы можете на них таргетироваться.

2. Вы размещаете объявления через рекламные системы и показываете рекламу только тем пользователям, которые с большей вероятностью заинтересуются вашим товаром или услугой. Вы самостоятельно выбираете, на каких пользователей будете таргетироваться, на основе возможностей рекламной системы.

3. Потенциальный клиент переходит на сайт и совершает целевое действие, если ваше предложение его заинтересовало — например, оставляет контактные данные или регистрируется.

4. С помощью веб-аналитики вы фиксируете посещения и целевые действия на сайте, а также понимаете, сколько платите за каждого привлеченного клиента.

5. Из-за большой конкуренции ваша реклама может не окупаться. Тогда ее стоит оптимизировать. На основе аналитики вы можете определить, какие таргетинги и ключевые слова приносят конверсии по нужной вам цене — их стоит оставить. Остальные нужно отключить или подумать, что в них стоит поменять, чтобы они начали работать на вас.

Рекламные блоки в поисковой выдаче Яндекса

Основываясь на таргетингах и местах размещения, платную рекламу можно разделить на:

• Контекстную рекламу. Основа таргетинга — поисковые запросы, которые пользователь вводил в поисковых системах. Например, он ввел запрос «плюшевый медведь купить», а мы по этому запросу показываем объявление со ссылкой на наш интернет-магазин, в котором продаются плюшевые медведи.
• Таргетированную рекламу. Основа таргетинга — интересы и действия пользователей внутри социальной сети. Например, пользователь подписан на сообщества по гончарному делу. На основании этого мы показываем ему рекламу курсов гончарного мастерства.
• Медийную рекламу. Она находится на стыке классической и онлайн-рекламы и показывается широкому кругу пользователей с целью получить максимальный охват.

Отдельно можно выделить ретаргетинг. С помощью этого инструмента вы сможете повторно показать рекламу людям, которые уже видели ваше предложение, но не совершили конверсионного действия. Работает это довольно просто:

1. Потенциальный клиент заходит на сайт.

2. Пиксель или тег аналитики фиксирует его посещение и действия.

3. На основе собранных данных вы создаете аудитории пользователей по разным критериям. Например, аудиторию из тех, кто просмотрел контент страницы до конца, проявил интерес, но по какой-то причине не совершил целевого действия.

Основные системы, которые используют рекламодатели:

• Яндекс Директ — размещение на поиске и в рекламной сети Яндекса.
• ВКонтакте — реклама внутри социальной сети ВКонтакте.
• myTarget — размещение на проектах Mail.Group, ВКонтакте, Одноклассниках.

Страницы в социальных сетях — лицо вашей компании. Прежде чем купить товар или заказать услугу, люди ищут в соцсетях отзывы и фотографии, чтобы составить впечатление о бренде. Активное присутствие компании в соцсетях повышает доверие, а интересный и полезный контент формирует сообщество лояльных клиентов.

Страница компании в соцсетях решает несколько задач:

1. Коммуникация с целевой аудиторией.
2. Повышение узнаваемости бренда.
3. Формирование сообщества лояльных клиентов.
4. Продажа товаров и услуг.

В зависимости от задач, которые вы хотите решить, стратегия SMM-продвижения строится по-разному.

Общие рекомендации по ведению социальных сетей

1. Выберите социальные сети, которые предпочитает ваша аудитория, и создайте страницы своей компании. Наиболее популярны сейчас Telegram, Instagram* и ВКонтакте — в этих соцсетях можно найти аудиторию практически в любом сегменте.

2. Составьте контент-план исходя из задач, которые вы хотите решить. Если ваша цель — создать коммьюнити вокруг бренда, подготовьте полезный и обучающий контент, а также инфоповоды, которые спровоцируют обсуждение. При подготовке контента спрашивайте себя: «Чем пост в сообществе может быть полезен подписчикам?».

Когда вы открыто делитесь знаниями, уровень доверия к вам как к эксперту автоматически повышается.  Клиенты не видят препятствий для того, чтобы обратиться к вам за помощью. Этот принцип хорошо работает в соцсетях, потому что аудитория охотно делится полезными материалами. «Умные ленты» ценят такие публикации и начинают ранжировать ваши посты среди релевантной аудитории, причем не только среди подписчиков сообщества.

3. Помните о том, что продажи в соцсетях не всегда прямые, особенно если в вашей сфере долгий цикл принятия решения о покупке. Соцсети могут сыграть свою роль на разных этапах воронки продаж: при первых касаниях познакомить с брендом и особенностями продукта, показать вашу экспертизу и вызвать доверие; на более поздних этапах — подготовить к покупке и помочь принять решение в пользу вашего бренда.

Пример того, как работает воронка ретаргетинга после взаимодействия с контентом в соцсетях

4. Следите за реакцией аудитории на ваши публикации и анализируйте показатели: охват публикаций, лайки, репосты, количество и качество комментариев, переходы и конверсии по UTM-меткам. Это поможет вам понять, какой контент интересен вашей аудитории, а какой не работает или перестал работать.

Удобный генератор UTM-меток от eLama Оставьте почту, чтобы попробовать

Email Email имеет неверный формат

Email имеет неверный формат

Сервис временно недоступен, обратитесь в службу поддержки

нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку данных

5. Развивать сообщество можно с помощью таргетированной рекламы и публикаций в других сообществах. Без рекламы наращивать аудиторию коммерческого сообщества сейчас практически невозможно, поэтому таргет и посевы в других тематических пабликах — это необходимый регулярный процесс для привлечения новых подписчиков.

Пример таргетированного объявления eLama

6. Следите за трендами и новыми инструментами в социальных сетях. Что сейчас обсуждают, какие мемы популярны, какие вирусные тренды поддерживают другие компании. Используйте это в своей коммуникации, если уверены, что будет уместно.

7. Проводите конкурсы. Ведение социальных сетей — это не только публикация контента, но и взаимодействие с подписчиками. Конкурсы помогут стимулировать активность на вашей странице, повысить лояльность клиентов, собрать лидов или базу для ретаргетинга. Решите, каких результатов вы ждете от конкурса, и выберите механику: от конкурса репостов до масштабной геймификации.

8. Смотрите, что делают другие, и старайтесь выделиться на их фоне. Речь идет не только о конкурентах. Смотрите, какой контент выходит в других пабликах, на что откликается аудитория и какие форматы сейчас популярны. Помните, что кроме вас за внимание аудитории борются тысячи других инфлюенсеров, поэтому вам нужно приложить усилия, чтобы выиграть его.

Недостаточно просто создать красивый сайт, заполнить его товарами, подключить сервисы оплаты и доставку. Нужно, чтобы его могли найти ваши покупатели. В этом и состоит основная задача SEO — сделать так, чтобы люди, которые ищут в интернете ваши товары или услуги, нашли их.

Чтобы собирать много органического трафика, нужно разобраться в нюансах поисковой оптимизации. В этой статье мы не сможем дать исчерпывающее руководство по SEO, но расскажем об основных этапах работы над сайтом и укажем, на что стоит обратить особое внимание.

Как начать работать над поисковой оптимизацией

1. Соберите семантическое ядро

Сначала изучите поисковый спрос — ищут ли пользователи то, что вы продаете. Это можно сделать в Яндекс Wordstat или Google Trends. Они показывают, как много людей за последнее время вводили в поисковой строке тот или иной запрос. Не забывайте указывать регион: статистика может сильно различаться в разных городах и тем более странах.

Google Trends показывает график колебаний спроса за выбранный периодИстория запросов за предыдущие годы в Яндекс Wordstat

Совет: если ваш продукт никто не ищет, попробуйте переформулировать поисковый запрос. Может быть, то, как вы пытались его искать, не совпадает с тем, как ищет его большинство пользователей. Кроме того, если поисковый спрос отсутствует прямо сейчас, это не значит, что его не будет в будущем: возможно, в вашем бизнесе есть ярко выраженная сезонность.

2. Проработайте семантику

Поисковые системы довольно хорошо умеют определять, что именно имел в виду пользователь при формулировке запроса. Не пытайтесь продвинуть свой сайт по запросу «красные сумки», если продаете только зеленые. Да, это тоже сумки, но пользователь ищет другие и поиск это понимает.

Иногда бывает непросто понять, что пользователь имеет в виду, особенно когда он формулирует запрос без уточнений. Если сомневаетесь, стоит ли добавлять запрос в список, посмотрите выдачу по нему: если там такие же сайты, как ваш — шансы есть. Если же в выдаче сайты другого типа — например, информационные,  скорее всего, запрос вам не подойдет.

3. Проведите конкурентный анализ

Изучите, какие сайты показываются сейчас на первых местах по выбранным вами запросам.

После этого ответьте себе на эти вопросы:

• Лучше ли ваш сайт?
• Конкурентоспособнее ли ваш продукт?
• Удобнее ли пользователям решать свои проблемы благодаря вашему контенту?

Чтобы провести конкурентный анализ, воспользуйтесь сервисом Topvizor.

4. Займитесь технической оптимизацией сайта

Важно, чтобы ваш сайт соответствовал требованиям поисковых систем. Например, чтобы он быстро грузился, весь контент был доступен роботам и не было страниц-дублей или малоинформативных страниц. Параметров много, они универсальны для большинства сайтов.

Подключите панели Яндекс Вебмастер и Google Search Console — в них можно следить за состоянием сайта. Они подсказывают, что нужно обязательно доработать и дают рекомендации по улучшению.

5. Оптимизируйте контент

Большая часть успеха поисковой оптимизации зависит от вашей работы с контентом. Если пользователь, заходя на ваш сайт, находит ответ на свой запрос и решает проблему, поисковая система вознаграждает вас высокой позицией. Недостаточно просто использовать те или иные фразы в тексте: если запрос пользователя содержит фразы «купить онлайн», у него должна быть возможность купить ваш продукт прямо на сайте.

Для оптимизации прорабатывайте:

• метатеги,
• заголовки,
• тексты.

Кроме технических и текстовых факторов существуют еще поведенческие и коммерческие. Важно, как пользователь взаимодействует с вашим сайтом. Например, высокий процент отказов подает сигнал о том, что контент на странице представлен неудобно или не соответствует запросу. Поисковые системы беспокоятся о безопасности пользователя в сети и стараются по возможности оградить его от мошенников: вам нужно доказать, что вы не из таких. Укажите на сайте максимально подробную информацию о компании, как можно больше контактных данных, карту проезда, добавьте цены, подключите различные способы оплаты и каналы для связи с вами. Все это сыграет свою роль при ранжировании сайта в результатах выдачи.

Дополнительным сигналом о том, что ваш сайт достоин высоких позиций, для поисковых систем являются ссылки на него с других сайтов. Чем солиднее сайт, ссылающийся на ваш, тем лучше. Размещайте обзоры своей продукции, информацию о товарах, услугах и деятельности компании на других сайтах, не забывая ставить активную ссылку на свой сайт. Важно не заниматься спамом — ссылки должны быть уместными. Не пытайтесь обмануть поисковую систему, используя накрутки — наказание за такие действия может быть довольно серьезным и сведет на нет предыдущие усилия.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это продвижение ваших товаров или услуг с помощью полезного для аудитории контента, который должен решать:

• Задачу ваших читателей. Например, если пользователь хочет научиться запускать рекламу в Яндекс.Директе, ваш контент должен ему в этом помочь.
• Вашу задачу: продвигать продукт, услугу, бренд и т. д.

В самом понятии «контент-маркетинг» две составляющие — контент и маркетинг.

• Контент — то, что вы создаете. Он может быть текстовым — статьи, инструкции, кейсы; визуальным — вебинары, презентации, инфографики, онлайн-курсы, имиджевые ролики; аудиальным — подкасты или треки.
• Маркетинг — то, как вы продвигаете созданный контент. Например, с помощью email-рассылок, социальных сетей, платной рекламы или в СМИ.

Так как чаще всего под контент-маркетингом понимают именно подготовку и продвижение текстового контента, остановимся на нем подробнее.

Основные типы текстового контента

• Экспертный. Вы делитесь своим опытом и завоевываете место на рынке. Такой тип контента подойдет, если вам действительно есть что рассказать людям. Главная цель — вырастить лояльную аудиторию, которая потом станет вашими клиентами и адвокатами бренда.
• Обучающий. С помощью контента помогаете аудитории изучить что-то новое для нее. Конечно же, это новое должно быть связано с вашим продуктом, который вы сможете попутно предложить.
• Продающий или «подкупающий». Наверное, самый распространенный тип контента в интернете. Главная цель — заинтересовать пользователя с помощью крутого продукта, новых возможностей или выгодных предложений и мотивировать его сделать следующий шаг, который приблизит его к покупке товара или услуги. Например, записаться на демо-презентацию продукта, оставить заявку или свои контактные данные.

Также контент может быть развлекательным, хайповым и любым другим, который вы только сможете придумать.

Основные форматы текстового контента:

• статья,
• seo-статья,
• новость,
• комментарий,
• кейс,
• подборка,
• руководство,
• конспект,
• чек-лист,
• дайджест, 
• gated content — контент, который мы не размещаем в открытом доступе, а даем за нужное нам действие: регистрацию или подписку.

Не стоит путать контент-маркетинг с созданием контента — это лишь один его из этапов. Простым созданием контента занимаются практически все: публикуют новости в блоге, размещают посты в соцсетях, пишут письма клиентам. Контент-маркетинг — это именно продвижение полезного (!) контента, который вы создаете. А этапу продвижения всегда предшествуют проработанная стратегия — чтобы понимать, зачем и для кого мы это делаем и что хотим получить в итоге, и грамотно составленный контент-план — чтобы знать, когда, что и где мы размещаем.

Веб-аналитика

Возможность подробной аналитики и сбора точечных данных — основные отличия интернет-маркетинга от классического. Веб-аналитика позволяет понять, как пользователи ведут себя на сайте и помогает бизнесу повысить эффективность маркетинговых активностей.

Сводка по источникам в Яндекс Метрике

Веб-аналитика помогает бизнесу:

• искать точки роста,
• эффективно расходовать маркетинговый бюджет,
• искать инсайты для развития продукта.

Базовые знания для веб-аналитика:

• Яндекс Метрика и Google Analytics: настройка тегов и событий.
• Google Tag Manager: система управления тегами.
• Анализ эффективности платного трафика.
• Визуализация данных — Power BI и Google Data Studio.

Чек-лист по настройке веб-аналитики

1. Зарегистрируйте аккаунты в Яндекс или Google.

2. Установите теги Яндекс Метрики или Google Analytics на сайт и проверьте их работу: лучше всего с помощью Google Tag Manager.

3. Настройте отправку событий и цели в системах аналитики.

4. Свяжите рекламные аккаунты с системами аналитики.

5. Разберитесь, как пользоваться UTM-метками.

6. Создайте кастомные отчеты для аналитики трафика.

Две самые частые используемые системы — это Яндекс Метрика и Google Analytics. Каждая из них работает со своей поисковой системой, они не обмениваются данными между собой, поэтому для аналитики трафика лучше использовать UTM-метки. Также Яндекс Метрика позволяет пользоваться вебвизором.

Вебвизор — запись действий пользователя на экране. С его помощью вы можете отследить все действия пользователя на сайте в течение сеанса. Так вы сможете понять, как с ним взаимодействуют люди и что можно улучшить.

Работать с данными из систем аналитики и коллтрекинга удобно в eLama. Для этого есть два инструмента — мониторинг и статистика.

Мониторинг eLama

Мониторинг eLama — это интерактивный дашборд, который поможет за несколько минут оценить, что происходит с рекламой и какие каналы приводят больше клиентов. Дашборд можно скачать в формате PDF и использовать как отчет по рекламе.

Статистика подойдет для более детального анализа. В одном кабинете можно работать с данными из восьми систем аналитики, рекламы и коллтрекинга. Данные можно обновить в режиме реального времени.

Отчеты BI собирают статистику из рекламных и аналитических систем и загружают ее в Power BI и Google Data Studio. Данные преобразуются в интерактивные графики и диаграммы и автоматически обновляются.

Чтобы попробовать инструменты, зарегистрируйтесь в eLama.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — это инструмент интернет-маркетинга, который позволяет выстраивать прямую коммуникацию между брендом и потребителем за счет email-коммуникаций, то есть рассылок. Есть разные сервисы для рассылок — например, Unisender или Mindbox.

Многие называют письма на электронной почте просто спамом, но это не так. Они выполняют разные функции и крайне полезны. К примеру, существуют:

• Триггерные письма, которые мы отправляем пользователям, когда они совершат какое-то ключевое действие. Обычно они используются в welcome-цепочках, ознакомительных письмах и так далее.
• Транзакционные письма предназначены для допродажи и стимуляции завершения покупки. Например, сценарий «брошенная корзина».
• Контентные письма просто рассказывают вашим подписчикам об интересных обновлениях сервиса и его возможностях.

Каждый тип письма лучше подходит определенным этапам воронки продаж. Если вы пытаетесь вернуть пользователя, чтобы он совершил повторную покупку, иногда логичнее предложить ему «новый уровень сложности». На этапе знакомства важнее пройтись по болям клиента и описать, как ваш продукт поможет с ними справиться.

Важно еще собрать базу пользователей, которым вы будете отправлять эти письма. Есть три популярных варианта:

• Формирование базы во время регистрации на сайте.
• Форма подписки на сайте, которая не связана с регистрационной формой — например, подписка на новости и обновления блога.
• Лидосборники на лендингах.

Важно: помните, что пользователь должен дать согласие на получение ваших писем. Иначе то, что вы будете им присылать, и будет считаться спамом.

Успехов!

Начать работать с интернет-рекламой проще в eLama. Простой интерфейс и инструменты для всех этапов работы с рекламой.

Попробовать

 

Каковы 8 типов цифрового маркетинга?

За последнее десятилетие цифровой маркетинг стал жизненно важным компонентом общей маркетинговой стратегии организации. Это позволяет компаниям настраивать сообщения для достижения определенной аудитории, что позволяет продавать напрямую людям, которые могут быть заинтересованы в их продукте.

Два члена академической группы из Университета Южного Нью-Гэмпшира (SNHU) рассказали о том, как цифровой маркетинг согласуется с традиционной тактикой, и поделились информацией о некоторых типах цифрового маркетинга, применяемых в настоящее время.

Цифровой маркетинг включает в себя широкий спектр маркетинговых тактик и технологий, используемых для охвата потребителей в Интернете. Как форма онлайн-маркетинга, он позволяет организациям создать идентичность бренда и произвел революцию в маркетинговой индустрии.

Старший заместитель декана бизнес-программ, доктор Марк Хобсон , сказал, что, хотя цифровой маркетинг кажется новым миром, на самом деле он основан на многих принципах, знакомых традиционным маркетологам, и требует как фундаментальных маркетинговых знаний, так и технических знаний. секрет производства.

Доктор Джессика Роджерс , старший заместитель декана по вопросам бизнеса в SNHU, сказала, что эти две дисциплины служат для связи с различными группами потребителей. «… Традиционные медиа — отличный способ охватить широкую потребительскую базу, в то время как цифровые медиа способны охватить очень специфическую аудиторию, — сказала она. — Ключевым моментом является то, что в зависимости от целевой аудитории одни каналы более эффективны, чем другие. ”

Типы цифрового маркетинга

Роджерс рассказал о некоторых наиболее популярных видах цифрового маркетинга, предоставив краткий обзор каждого из них:

Поисковая оптимизация (SEO)

Целью SEO является повышение рейтинга компании в результатах поиска Google, что в конечном итоге увеличивает трафик поисковых систем на веб-сайт компании. Для этого SEO-маркетологи исследуют слова и фразы, которые потребители используют для поиска информации в Интернете, и используют эти термины в своем собственном контенте. Согласно «Руководству по SEO для начинающих» ведущей компании-разработчика программного обеспечения для SEO Moz, SEO включает в себя множество элементов, от слов на ваших веб-страницах до того, как другие сайты ссылаются на вас в Интернете, до структуры вашего сайта. SEO-специалист может заработать около $70,999, по данным Salary.com.

Итак, что может улучшить SEO сайта? Важно понимать, что одна из вещей, которая делает SEO сложной задачей, заключается в том, что ответ на этот вопрос всегда зависит от поисковых систем и их самого современного алгоритма. Имея это в виду, вот несколько наиболее важных моментов, которые SEO-стратеги и маркетологи должны понимать о том, как SEO работает сегодня, из «Руководства по SEO для начинающих» Moz:

• Индексация контента . Важно, чтобы поисковые системы четко «читали» контент вашего сайта, добавляя замещающий текст к изображениям и текстовую расшифровку для видео- и аудиоконтента.
• Хорошая структура ссылок . Важно, чтобы поисковые системы могли «просканировать» структуру вашего сайта, чтобы легко найти весь контент на вашем сайте. Есть много вещей, которые специалист по SEO может сделать, чтобы правильно отформатировать ссылки, URL-адреса и карты сайта, чтобы сделать их наиболее доступными для поисковых роботов сайта.
• Ключевые слова и таргетинг по ключевым словам — Правильное использование ключевых слов — т. е. условий поиска, по которым вы хотите, чтобы ваш сайт был найден — в вашем контенте и заголовках, является одним из основных строительных блоков SEO. Больше не рекомендуется «набивать» свой контент как можно большим количеством ключевых слов и вариантов ключевых слов. Написание высококачественного контента, в котором ключевые слова используются в заголовках и несколько раз в содержимом страницы, доступной для сканирования, теперь считается лучшей практикой и повысит рейтинг страниц в результатах поиска.

Плата за клик (PPC)

Плата за клик относится к платной рекламе и продвигаемым результатам поисковых систем. Это краткосрочная форма цифрового маркетинга, означающая, что как только вы перестанете платить, реклама перестанет существовать. Как и SEO, PPC — это способ увеличить поисковый трафик для бизнеса в Интернете.

Плата за клик может относиться к рекламе, которую вы видите вверху и сбоку страницы результатов поиска, рекламе, которую вы видите во время просмотра веб-страниц, рекламе перед видео на YouTube и в рекламе в мобильных приложениях.

Еще одно отличие оплаты за клик от SEO заключается в том, что вы платите только за результаты. В типичной модели PPC, такой как кампания Google AdWords, вы будете платить только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление и попадает на ваш сайт. Вы можете потратить практически любую сумму денег на рекламу с оплатой за клик. Некоторые компании могут увидеть результаты, вложив всего несколько сотен долларов, но многие крупные компании тратят десятки тысяч в месяц на оплату за клик.

Стоимость показа рекламы или продвижения результатов поиска будет зависеть в первую очередь от того, насколько велика конкуренция за ваши ключевые слова. Ключевые слова с высокой конкуренцией (то есть ключевые слова, которые ищут многие люди и по которым пытаются найти многие сайты) будут стоить дороже, а условия с более низкой конкуренцией, вероятно, будут стоить меньше.

Когда вы настроите кампанию с оплатой за клик, вы также сможете выбрать, хотите ли вы, чтобы ваша реклама или продвигаемые результаты были показаны пользователям по всему миру или только в определенной географической области. По словам Google, если вы продвигаете физический бизнес, эта возможность адаптации по местоположению поможет вам не тратить рекламные доллары на рекламу пользователям, которые не живут рядом с вашим бизнесом.

Маркетинг в социальных сетях

Сюда входит все, что бизнес делает через каналы социальных сетей. Почти все знакомы с социальными сетями, но маркетологи должны подходить к социальным сетям комплексно и стратегически. Маркетинг в социальных сетях выходит далеко за рамки простого создания постов для социальных каналов и ответов на комментарии.

Чтобы быть эффективными, усилия должны быть скоординированы и последовательны, а не запоздалы. Чтобы поддерживать согласованность публикаций, существует множество онлайн-инструментов для автоматизации и планирования публикаций в социальных сетях, хотя маркетологи должны использовать автоматизацию только как инструмент, а не как решение «настроил и забыл». Пользователи быстро разберутся, если за постами нет реального человека.

Специалисты по маркетингу в социальных сетях не должны находиться в изоляции от других маркетинговых функций. Социальные маркетологи должны работать с более широкой маркетинговой командой компании, чтобы координировать свои сообщения на всех платформах, в Интернете и за его пределами, чтобы каждая часть бренда рассказывала одну и ту же историю.

Важнейшей частью маркетинга в социальных сетях является аналитика. Маркетологи в социальных сетях также должны уметь анализировать эффективность своих сообщений и создавать стратегии на основе этих данных. Важно измерить, насколько хорошо работают ваши текущие публикации в социальных сетях, прежде чем продолжать реализовывать новую стратегию.

По данным Statista, 88% профессионалов отрасли заявили, что увеличение узнаваемости их компании было главным преимуществом маркетинга в социальных сетях в 2021 году. За этим стоит 79% компаний заявили, что увеличение трафика на их сайт было самым большим преимуществом.

Есть также несколько бесплатных способов распространения вашего сообщения, выходящих за рамки Instagram и Twitter. Некоторые другие варианты включают Google My Business, eBay, Facebook Messenger и Marketplace.

Другими словами, маркетинг в социальных сетях намного сложнее, чем управление вашим личным профилем в Facebook или Twitter. Это требует сочетания творческого мышления и объективной стратегии, основанной на данных, и, возможно, отлично подходит для профессионалов, которым нравится совмещать эти две дисциплины. Аналитик социальных сетей со степенью бакалавра может зарабатывать около 69 долларов США. 834, по данным Salary.com.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг использует рассказывание историй и обмен информацией для повышения узнаваемости бренда. В конечном счете, цель состоит в том, чтобы заставить читателя совершить действие, чтобы стать клиентом, например, запросить дополнительную информацию, подписаться на список рассылки или совершить покупку. «Контент» может означать сообщения в блогах, такие ресурсы, как официальные документы и электронные книги, цифровое видео, подкасты и многое другое. В общем, он должен в первую очередь приносить пользу потребителю, а не просто рекламировать бренд или пытаться совершить продажу. Контент-маркетинг — это построение устойчивых, доверительных отношений с вашими клиентами, которые потенциально могут привести к большому количеству продаж с течением времени, а не только к совершению одной транзакции.

Контент-маркетинг работает в симбиозе с другими типами цифрового маркетинга: это способ включения условий поиска SEO в новый контент веб-сайта, а созданным контентом можно делиться в виде сообщений в социальных сетях и в маркетинговых публикациях по электронной почте. Просмотр аналитики вашего контент-маркетинга может многое рассказать вам о ваших клиентах: что они ищут, когда заходят на ваш сайт? Какой контент заставляет их дольше оставаться на сайте и оглядываться по сторонам? Какие виды заставляют их терять интерес и уходить прочь?

В отличие от такого метода, как контекстная реклама, контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия. По словам Marketo, компании по автоматизации маркетинга, со временем маркетологи создают библиотеку контента (текст, видео, подкасты и т. д.), который будет продолжать приводить пользователей на сайт через поисковые системы. Эта библиотека контента также помогает продвигать знания о вашем бренде и расширяет ваш профиль как источник информации. И, если пользователи посещают ваш сайт для получения информации, в идеале они будут помнить вас как авторитета, когда придет время совершить покупку.

Контент-маркетинг — отличный способ для людей, которые любят писать и/или создавать видео и аудио. Но, как и в случае с цифровым маркетингом в целом, он также требует сильных стратегических и аналитических навыков.

Маркетинг по электронной почте

Даже с появлением социальных сетей, мобильных приложений и других каналов электронная почта по-прежнему остается одним из наиболее эффективных методов маркетинга, сказал Роджерс. Это может быть частью стратегии контент-маркетинга, обеспечивая ценность для потребителей и со временем превращая аудиторию в клиентов. По данным Американской ассоциации маркетинга, специалисты по почтовому маркетингу не только знают, как создавать привлекательные кампании, они также понимают оптимальный охват аудитории и умеют анализировать взаимодействие с клиентами и данные, а также принимать стратегические решения на основе этих данных.

Программное обеспечение для электронного маркетинга может предложить множество различных аналитических показателей, но два из них, которые маркетологи всегда стремятся улучшить, — это показатель открываемости (процент получателей, открывших электронное письмо) и рейтинг кликов (количество получателей, открывших электронное письмо и перешел по ссылке в письме. По мнению ведущей компании-разработчика программного обеспечения для электронного маркетинга Constant Contact, маркетологи могут многое сделать, чтобы сделать свои электронные письма более привлекательными для пользователей и повысить вероятность того, что они будут открыты. К ним относятся:

• Создайте ощущение срочности . Написание электронной почты, которая сообщает вашим получателям, что время на получение специального предложения истекает или что доступно только ограниченное количество предложений, может увеличить количество людей, переходящих по ссылке. на ваш сайт.
• Персонализируйте свою электронную почту . Настройка ваших электронных писем и строк темы для включения имени получателя — это проверенный способ увеличить открываемость и рейтинг кликов. (Пример темы: «Кэти, специальное предложение для тебя».)
• Разрешить получателям устанавливать свои предпочтения . Предоставление пользователям возможности указывать, как часто они хотят получать от вас известия, может помочь сохранить подписку некоторых ваших подписчиков на ваш список и нажатие на ваши электронные письма.

Мобильный маркетинг

Этот тип цифрового маркетинга ориентирован на охват целевой аудитории с помощью их смартфонов или планшетов. Мобильный маркетинг достигает людей через текстовые сообщения, социальные сети, веб-сайты, электронную почту и мобильные приложения. Маркетологи могут адаптировать предложения или специальный контент к географическому местоположению или времени, например, когда покупатель входит в магазин или участвует в мероприятии.

В феврале 2022 года Statista провела опрос, в котором 46% респондентов заявили, что проводят от пяти до шести часов в день со своими телефонами для личного пользования. Кроме того, 22% заявили, что проводят в телефоне более 3 часов в день. С конца 2020 г. по начало 2021 г. мобильные пользователи в США проводят около 40 минут в день в приложениях социальных сетей, при этом Facebook и Instagram занимают наибольшую аудиторию.

Электронная коммерция значительно выросла за последние несколько лет, став важной частью глобального мира розничной торговли. По данным Statista, в 2021 году 70% всех розничных посещений веб-сайтов были совершены пользователями смартфонов, а в 2020 году розничные продажи в Интернете выросли более чем на 4,2 триллиона долларов США.

Маркетологи знают, что вам нужно донести свое сообщение туда, где находятся ваши клиенты, и это совершенно ясно: ваши потенциальные клиенты разговаривают по своим телефонам.

Маркетинговая аналитика

Одним из основных преимуществ цифрового маркетинга является то, что его легко отслеживать и измерять. Когда-то единственными отслеживаемыми маркетинговыми элементами были купоны и аналогичные предложения прямой почтовой рассылки. Если покупатель воспользовался купоном, вы знали, что сообщение нашло отклик. Сегодня аналитика позволяет маркетологам отслеживать поведение пользователей на очень детальном уровне: сколько раз они нажимают на ссылку, сколько времени проводят на веб-странице, как часто открывают электронные письма и многое другое. Но огромное количество доступной информации об эффективности цифрового маркетинга может показаться пьющим из пожарного шланга, и маркетологи должны быть в состоянии по-настоящему понять, что означают данные и как они должны информировать стратегию.

Это не только позволяет маркетологам узнать, что пользуется успехом у потребителей, и адаптировать свои маркетинговые сообщения для продвижения вперед, но также означает, что они могут продемонстрировать свою ценность для компании. Понимание всех этих данных и их использование для принятия стратегических решений — важная часть работы цифрового маркетолога, которая отличает его от традиционных коллег.

Существует множество инструментов для измерения успеха кампаний цифрового маркетинга, и многие маркетологи будут использовать комбинацию этих инструментов в зависимости от своих потребностей и своей аудитории. Одним из наиболее часто используемых инструментов маркетинговой аналитики является Google Analytics, который можно настраивать практически бесконечным образом, чтобы измерять эффективность вашего сайта, какие ключевые слова приводят пользователей на ваш сайт, как пользователи перемещаются по вашему сайту и многое другое.

Наличие хорошей, точной аналитики и ноу-хау для ее интерпретации может помочь маркетологам «быстро потерпеть неудачу», быстро сократить кампании, которые не работают, и построить лучшие кампании на основе концепций, которые доказали свою эффективность. Со временем вы не просто будете использовать аналитику для измерения своих кампаний — аналитика также будет информировать и улучшать ваши кампании.

В программе получения степени по цифровому маркетингу вы изучите широкий круг вопросов, имеющих отношение к вашей маркетинговой карьере, включая маркетинговые планы и стратегии, брендинг, мобильный маркетинг и цифровую рекламу.

Партнерский маркетинг

С ростом популярности онлайн-маркетинга партнерский маркетинг, также известный как маркетинг влиятельных лиц, стал популярным среди многих организаций для преодоления разрыва между потребителями и организациями. Но что такое партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг использует постоянно растущую популярность отраслевых экспертов и лидеров мнений в социальных сетях. При работе с этими сторонними влиятельными лицами ваша организация будет сотрудничать для продвижения ваших продуктов или услуг за компенсацию. В сотрудничестве влиятельные лица будут привлекать свою аудиторию с помощью сообщений, блогов или видео, чтобы привлечь больше бизнеса для вашей организации и привлечь новых потенциальных клиентов.

За последние несколько лет аффилированный или влиятельный маркетинг значительно вырос благодаря новым медиа, таким как TikTok, Instagram, Youtube и блоги, которые стали основной формой развлечений, новостей и доставки. Партнерский маркетинг стал одной из самых популярных форм цифрового маркетинга. По данным Influencermarketinghub.com, ожидается, что в 2022 году индустрия аффилированного маркетинга вырастет до 12 миллиардов долларов.  

Рынок труда для маркетологов растет. Бюро труда и статистики США (BLS) прогнозирует 10-процентное увеличение числа менеджеров по рекламе, продвижению и маркетингу. По данным BLS, в 2021 году средняя зарплата на этих должностях составляла 133 380 долларов.

Навыки маркетинга

Цифровые маркетологи поддерживают более широкую маркетинговую команду и стратегические цели всей компании, внедряя маркетинговые стратегии в онлайн-среду, сказал Хобсон. По словам Роджерса, цифровые маркетологи стремятся быть голосом для клиентов и того, как они хотят взаимодействовать с брендом в цифровом виде. «(Маркетологи) стратегически подходят к каналам бренда, чтобы максимизировать инвестиции, увеличить трафик и конверсии, а также управлять интегрированным цифровым контентом», — сказала она.

Необходимость всегда быть там, где находятся клиенты, означает, что специалисты по цифровому маркетингу несут значительную ответственность за то, чтобы быть в курсе изменений в технологиях, социальных сетях и программном обеспечении.

Технологии быстро меняются; популярное сегодня приложение для социальных сетей может быть почти заброшено к следующему году, но многие из основополагающих принципов маркетинга остаются прежними.

По словам Роджерса, сегодня многим работодателям требуется опыт работы с Google Analytics, Google и Facebook Ads, HubSpot и Hootsuite. В магистерской программе цифрового маркетинга вы изучите основы таких инструментов, исследуя и применяя их в ходе курсовой работы. Они также ищут кандидатов, которые владеют Adobe Creative Suite и имеют практические знания в области SEO и исследования ключевых слов.

Однако некоторые важные части маркетинговой головоломки не изменились со времен, когда компании в основном размещали рекламу в печати, на радио и телевидении. Всем маркетологам нужны сильные коммуникативные навыки и прочная основа в принципах маркетинга.

По словам Роджерса, работодатели включают эти навыки межличностного общения вместе с навыками, связанными с технологиями, в требованиях к размещению вакансий.

«Основной задачей маркетинга является доведение маркетингового сообщения до целевой аудитории», — сказала она. «…Мы должны общаться не только с нашими товарищами по команде, но и с клиентами, руководителями и т. д. Эти люди являются нашей целевой аудиторией, и без сильных коммуникативных навыков сообщения не будут получены так, как мы намеревался.»

Поскольку цифровой маркетинг является быстро меняющимся пространством, компаниям крайне важно быть в курсе новых и появляющихся стратегий, сказал Хобсон. Есть много способов, которыми компании делают это, некоторые из них находятся в ведении специалистов по цифровому маркетингу, а некоторые — других отделов.

«Оставаться впереди конкурентов никогда не было так важно, — сказал Роджерс. «Ландшафт для бизнеса меняется так быстро, что это стало ключевой стратегией, включающей поиск конкурентов, чтобы помочь в разработке собственной цифровой стратегии».

Степень может изменить вашу жизнь. Найдите маркетинговую программу SNHU, которая лучше всего поможет вам в достижении ваших целей.

Алекса Густавсен, 21 год, писатель из Университета Южного Нью-Гэмпшира. Свяжитесь с ней на LinkedIn.

Что такое интернет-маркетинг? Ваш путеводитель по современному онлайн-маркетингу

Целью маркетинга является достижение вашей целевой аудитории в нужном месте и в нужное время.

Интернет-маркетинг сегодня используют более 4,8 миллиарда человек, поэтому интернет-маркетинг является одним из самых простых и доступных способов привлечь потенциальных клиентов.

Звучит легко, верно? Есть только один вопрос.

Что такое интернет-маркетинг?

В этой колонке вы узнаете, что такое интернет-маркетинг, чем контент-маркетинг отличается от традиционной рекламы и почему маркетологи так им увлечены.

Вы также найдете примеры различных типов контента, которые можно использовать для достижения целей интернет-маркетинга.

Готов? Давайте приступим!

Объяснение интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг — это продвижение компании и ее продуктов или услуг с помощью онлайн-инструментов, которые привлекают потенциальных клиентов, привлекают трафик и увеличивают продажи.

Интернет-маркетинг, также называемый онлайн-маркетингом или цифровым маркетингом, опирается на цифровые каналы для распространения рекламных сообщений.

Интернет-маркетинг — это общий термин, который охватывает широкий спектр маркетинговых стратегий и направлений.

Электронная почта, поисковые системы, сообщения в социальных сетях и статьи в блогах — все эти тактики имеют одну общую черту: все они сосредоточены на доставке контента.

С контент-маркетингом прошли времена обнадеживающих коммерческих предложений и традиционного маркетинга.

Теперь предприятия могут точно ориентироваться на свою аудиторию и предоставлять полезную информацию, которая находит отклик.

Это идеально, потому что это именно то, чего хотят сегодняшние потребители.

Люди не хотят слышать о продуктах и ​​услугах, которые их не интересуют.

От установки блокировщиков рекламы до нажатия кнопок «Пропустить рекламу» современные покупатели более разборчивы в отношении информации, которую они готовы потреблять.

Контент-маркетинг предоставляет значимую информацию, которая решает проблемы пользователей и доступна по запросу потребителей.

Контент-маркетинг против традиционной рекламы

Можете ли вы поверить, что было время, когда продавцы стучали в двери незнакомцев, чтобы продать энциклопедии?

Сегодня нам даже не очень нравится, когда наши друзей стучат в наши двери без предупреждения.

Дело в том, что традиционный маркетинг (или продажа) больше не работает.

Его подход заключается в том, чтобы навязывать людям продукты и информацию, чтобы заставить их покупать.

Честно говоря, люди устали от этого.

Вы знаете, что это правда, потому что вы сами были засыпаны рекламой по радио, телевидению, рекламой, рекламными щитами и даже телефонными звонками, рекламирующими продукты, которые вас нисколько не интересуют.

В то время как традиционная реклама может по-прежнему работать в некоторых ситуациях, Интернет изменил то, как потребители делают покупки.

Теперь, имея на кончиках пальцев бесконечное количество информации, пользователи могут применять более активный подход к поиску решений своих проблем.

Они могут искать продукты, отвечающие их потребностям, и избегать тех, которые им не подходят.

Мы все согласны с тем, что реклама раздражает. Они отвлекают наше внимание и отвлекают нас от поиска действительно полезного контента.

Мало того, люди больше не хотят узнавать о новых продуктах.

Вместо того, чтобы вмешиваться в жизнь потребителей, бренды и маркетологи должны использовать другой подход.

Они должны сначала задавать вопросы, а потом давать ответы, а не наоборот.

Вот где на помощь приходит контент-маркетинг.

Бренды могут исследовать конкретные потребности своей целевой аудитории и создавать индивидуальный контент, который вдохновляет, обучает или облегчает проблемы для их потенциальных клиентов.

С помощью серии поисковых запросов люди могут найти этот онлайн-контент на своих условиях, а не навязывать его им.

Если контент представляет ценность, они будут возвращаться снова и снова.

При использовании контент-маркетинга пользователь находится у руля. Они решают, хотят ли они взаимодействовать с брендом и делиться информацией со своей социальной сетью.

Это позволяет компаниям развивать глубокие, содержательные отношения со своей аудиторией, основанные на доверии и авторитете.

Когда они решат, что готовы, эти лояльные последователи могут превратиться в потенциальных клиентов — на своих условиях.

Вот что происходит, когда вы ставите потребности потребителя выше своих собственных.

Когда вы предоставляете контент с намерением предоставить ценную информацию, в конце концов вы будете вознаграждены их бизнесом (и их лояльностью).

По сути, это и есть интернет-маркетинг.

Но почему вся эта шумиха вокруг интернет-маркетинга?

Вы понимаете, что такое интернет-маркетинг и чем он полезен для вашего бренда.

Но что за ажиотаж вокруг него?

Интернет-маркетинг — это не просто прихоть. Это проверенный победитель.

Вот несколько причин, по которым бренды и маркетологи кричат ​​об этом с крыш:

• Ожидается, что к концу 2021 года глобальная индустрия контент-маркетинга достигнет 412 миллиардов долларов.
• Потребители, которые читают фрагмент контента бренда, на 131% чаще совершают покупки у этого бренда по сравнению с потребителями, которые не читают контент.
• Полностью 49% покупателей B2B заявили, что теперь они больше, чем когда-либо, полагаются на контент при принятии решения о покупке.

Если этого недостаточно, могу сказать по личному опыту, что контент-маркетинг очень эффективен.

Я видел, как мой небольшой бизнес рос так, как я и представить себе не мог, поэтому мы сосредоточили 99% наших усилий на контент-маркетинге.

5 примеров контента, приносящего большую прибыль

Когда дело доходит до контент-маркетинга, лучше увидеть, чем поверить.

Ознакомьтесь с этими пятью примерами контента, который вы можете использовать, чтобы предоставить исключительную ценность потенциальным клиентам и повысить свой рейтинг в поиске.

1. Сообщения и статьи в блогах

Когда мы думаем о содержании, мы обычно думаем в первую очередь о сообщениях в блогах.

Это потому, что они являются одними из самых распространенных платформ для доставки полезного контента.

Блоги прекрасны, потому что они предлагают множество способов улучшить SEO.

Они поддерживают ваш веб-сайт в актуальном состоянии и предоставляют возможности для привлечения аудитории.

Вы можете ссылаться на другие авторитетные сайты, что помогает повысить лояльность клиентов и расширить охват.

Но вы также можете ссылаться на свои собственные страницы, что удерживает людей на вашем сайте дольше.

Самое главное, блог может помочь вам установить более глубокую связь со своей аудиторией.

Все это поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить продажи.

2. Инфографика

Инфографика — это творческий способ представить сложную информацию в простом для понимания формате.

С помощью диаграмм, рисунков, графиков и иллюстраций инфографика разбавляет монотонность текста, предоставляя читателю забавную, красочную визуальную информацию, позволяющую переваривать ценный контент (и делиться им).

Они привлекают внимание, просты для восприятия и представляют действительно ценную информацию в доступной для понимания форме.

Любой, кто увидит такое изображение, может с первого взгляда узнать важные аспекты обсуждаемой темы.

3. Тематические исследования

Тематические исследования — еще одна эффективная форма контент-маркетинга.

Это дополнительный способ для брендов предоставлять авторитетный контент, чтобы информировать и вдохновлять своих читателей.

Тематические исследования — это в основном всесторонняя документация успешного взаимодействия реального клиента с вашим брендом.

Обычно они решают проблему, которая возникла у потребителя до того, как он узнал о ваших услугах. Затем они объясняют, как ваши продукты помогли им достичь своих целей.

Вот потрясающий пример тематического исследования, проведенного Fractl:

В отчете рассказывается, как агентство внедрило стратегию контент-маркетинга, чтобы помочь спортивному веб-сайту электронной коммерции стать местом назначения для любителей спорта.

Они объясняют, почему кампания была необходима, что они сделали, чтобы помочь своему клиенту достичь своих целей, и измеримые результаты проекта.

Предоставляя конкретные доказательства эффективности бренда, тематические исследования помогают завоевать доверие и заработать деньги.

4. Подкасты

Не у всех есть время (или желание) проводить углубленные исследования, необходимые для статей в блогах и тематических исследований.

Подкасты — отличная альтернатива.

Учитывая, что 16 миллионов американцев называют себя «заядлыми поклонниками подкастов», подкасты представляют собой эффективный способ охватить большую целевую аудиторию.

Они позволяют компаниям использовать приемы сторителлинга для привлечения аудитории и обмена полезной информацией.

Подкасты — это также способ добавить индивидуальности вашей маркетинговой кампании.

Слушатели узнают вас как голос вашего бренда, что помогает строить более значимые отношения с вашими подписчиками.

Вы также можете пригласить приглашенных докладчиков, которые добавят еще один уровень авторитета, помогая вам расширить свою аудиторию.

Чтобы увидеть яркий пример эффективного подкаста, включите The Search Engine Journal Show.

Официальный подкаст Search Engine Journal. В этом шоу обсуждаются контекстная реклама, социальные сети, SEO, контент-маркетинг и цифровой маркетинг с лидерами отрасли.

5. Видео

Видео маркетинг в последние годы становится все более популярной тенденцией.

Теперь, когда бренды, кажется, лучше понимают, как его эффективно использовать, 87% брендов, которые его используют, говорят, что наблюдают увеличение рентабельности инвестиций.

Нетрудно понять почему.

Видео — это развлекательный способ потребления информации.

Они удобны, не требуют больших затрат времени зрителей, и ими легко поделиться со зрителями.

Начните разрабатывать свою стратегию контент-маркетинга уже сегодня

Успех вашей маркетинговой интернет-кампании во многом зависит от вашей способности разрабатывать первоклассный контент.

Имея на выбор так много носителей и платформ, вы, безусловно, можете разработать контент-стратегию, которая наиболее эффективно удовлетворит потребности вашей целевой аудитории.

Установите несколько целей, решите, где вы будете размещать свой контент (веб-сайт, YouTube, социальные сети), и начните планировать свой план.

Определите свою целевую аудиторию и изучите ее предпочтения по ключевым словам.

Используйте эту информацию, чтобы начать мозговой штурм тем для вашего контента.

Начните создавать материалы для публикации и продвижения в социальных сетях.

Чем больше вы можете сделать для установления и развития отношений со своей аудиторией, тем больше вероятность того, что они будут взаимодействовать с вашим контентом.

Помните, интернет-маркетинг заключается в том, чтобы донести до нужных людей в нужное время правильную информацию для их нужд.

Этот более мягкий подход к маркетингу более привлекателен для вашей аудитории и открывает безграничные возможности для вашего бизнеса.

Так что засучите рукава, копайте поглубже и приступайте к работе.

Ваша онлайн-аудитория ждет!

Дополнительные ресурсы:

• Полное руководство по цифровому маркетингу
• 5 W (и 1 H) контент-маркетинга
• Контент-опыт — это новый контент-маркетинг
• Контент-маркетинг: полное руководство для начинающих

Авторы изображений

Все скриншоты сделаны автором, май 2021 г.

This entry was posted in Популярное