Интернет-маркетинг и электронная коммерция — Факультет магистратуры Центра онлайн-образования «Нетология» — Учёба.ру

Колледж экономических международных связей

Для выпускников 9 и 11 классов.

Высшее образование онлайн

Федеральный проект дистанционного образования.

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Технологии будущего

Вдохновитесь идеей стать крутым инженером, чтобы изменить мир

Студенческие проекты

Студенты МосПолитеха рассказывают о своих изобретениях

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

Электронная коммерция и интернет-маркетинг. MBA

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

10. 0

Гафурова Галия Наримановна

Кандидат экономических наук, специалист в области бухгалтерского учета и аудита

Задать вопрос

10.0

Говорова Наталья Викторовна

Кандидат экономических наук, доцент по специальности Мировая экономика, специалист в области мировой экономики

Задать вопрос

10.0

Гуреев Кирилл Александрович

Кандидат экономических наук, доцент, проректор по науке

Задать вопрос

10.0

Зелепухина Стелла Валентиновна

MBA, эксперт-практик по выстраиванию систем подбора, адаптации, наставничества, обучения и оценки персонала компаний. Бизнес-тренер, консультант

Задать вопрос

10.0

Лунев Евгений Анатольевич

Кандидат социологических наук, специалист в области информатизации образования, педагогических измерений, инженерии знаний

Задать вопрос

10.0

Маркова Екатерина Владимировна

Кандидат технических наук, эксперт-практик в области процессного и проектного управления

Задать вопрос

10.0

Мурзинов Алексей Васильевич

Кандидат технических наук, специалист по разработке стратегии предприятий малого и среднего бизнеса

Задать вопрос

10. 0

Назаров Алексей Игоревич

Специалист в области построения системы продаж, бизнес-тренер

Задать вопрос

10.0

Проскура Елена Сергеевна

Консультант и бизнес-тренер с более чем 15-летним стажем. Член Комитета независимой оценки в России и странах СНГ Международного института продаж и маркетинга (SMI, Австралия)

Задать вопрос

9.7

Стерхова Светлана Александровна

Кандидат экономических наук, доцент, консультант по маркетингу, бизнес-тренер

Задать вопрос

9.3

Шишкина Ирина Сергеевна

Эксперт-практик в области процессного и проектного управления, HR-бизнес-партнер, разработчик интеллектуальных продуктов

Задать вопрос

Все, что вам нужно знать о маркетинге электронной коммерции

Поскольку почти каждая маркетинговая операция в настоящее время осуществляется в Интернете, может быть сложно провести различие между различными типами цифрового маркетинга, которые люди используют сегодня.

Например, возьмем маркетинг электронной коммерции — что это такое и как он соотносится с такими практиками, как социальные сети, контент, поисковые системы и маркетинг по электронной почте?

Электронный маркетинг и цифровой маркетинг не исключают друг друга. Веб-сайты электронной коммерции могут использовать все вышеперечисленные цифровые каналы для продвижения продукта и развития своего бизнеса.

В этом руководстве по маркетингу электронной коммерции рассматриваются все цифровые медиа, доступные сегодня.

1. Что такое маркетинг электронной коммерции?

2. Реклама электронной коммерции

3. Типы маркетинга электронной коммерции

4. Советы по маркетингу электронной коммерции

5. Маркетинговая стратегия электронной коммерции

Что такое маркетинг электронной коммерции?

Маркетинг электронной коммерции — это действие, направленное на повышение осведомленности и действий в отношении бизнеса, который продает свой продукт или услугу в электронном виде.

Маркетологи электронной коммерции могут использовать социальные сети, цифровой контент, поисковые системы и кампании по электронной почте для привлечения посетителей и облегчения покупок в Интернете.

Прежде чем мы углубимся в детали того, что такое маркетинг электронной коммерции и как реализовать собственную стратегию, давайте рассмотрим определение рекламы электронной коммерции и паритет рекламы с маркетингом для бизнеса электронной коммерции.

Реклама в электронной торговле

Подобно тому, как реклама подпадает под определение маркетинга, реклама электронной коммерции подпадает под маркетинг электронной коммерции, и при совместном использовании у вас есть возможность более эффективно обращаться к своей аудитории, чтобы повысить конверсию и улучшить бренд. осведомленность.

Как упоминалось в нашем определении выше, маркетинг электронной коммерции направлен на повышение осведомленности и действий в отношении вашего продукта или услуги.

Между тем, реклама электронной коммерции включает в себя методы, с помощью которых вы фактически продвигаете свой продукт. С точки зрения маркетинга и продаж в Интернете или электронной коммерции, эта реклама может быть в форме медийной рекламы, баннерной рекламы или мультимедийной рекламы.

Основной вывод здесь заключается в том, что реклама электронной коммерции является высокоэффективным методом для реализации при разработке маркетинговой стратегии электронной коммерции, направленной на продвижение вашего продукта или услуги .

Теперь давайте вернемся к нашему подробному обсуждению маркетинга электронной коммерции.

Типы маркетинга электронной коммерции

Чтобы дать вам представление о том, как выглядит маркетинговая стратегия электронной коммерции, вот несколько распространенных маркетинговых каналов и то, как их можно использовать для создания интернет-магазина.

Маркетинг в социальных сетях

Бренды, издатели, подрядчики и растущие компании запускают страницы в самых популярных на сегодняшний день социальных сетях, чтобы общаться со своей аудиторией и публиковать интересующий ее контент.

Как маркетолог электронной коммерции, вы можете то же самое, но кампании, которые вы проводите, могут выглядеть немного иначе, и не каждая социальная сеть подходит для ваших нужд.

Веб-сайты электронной коммерции очень наглядны — в конце концов, вы должны демонстрировать продукт, — поэтому ваш успех в социальных сетях зависит от того, как вы используете изображения для привлечения внимания и трафика на страницы ваших продуктов.

Instagram — это подходящая платформа для предприятий электронной коммерции, поскольку она позволяет вам публиковать четкие фотографии продуктов и расширять охват вашего продукта за пределы страницы покупки.

Вы можете продвинуть свои сообщения в социальных сетях на шаг вперед, создав контент для покупок, который позволяет посетителям совершать покупки сразу. Это может включать что угодно: от стратегически размещенных медийных объявлений в социальной ленте до дополнительных тегов, которые направляют пользователей прямо в корзину. Эти методы помогут вам устранить трения в процессе покупки.

Источник

Бизнес электронной коммерции также не новичок в обзорах продуктов. Использование бизнес-страницы Facebook для распространения отзывов о продукте идеально подходит для компаний, которые уже запрашивают отзывы клиентов в своем интернет-магазине. Ниже мы углубимся в обзоры продуктов.

Контент-маркетинг

Когда вы слышите «контент-маркетинг», вы можете подумать о ведении блогов и видеомаркетинге — контенте, предназначенном для повышения рейтинга вашего веб-сайта в поисковых системах и ответа на вопросы, связанные с вашей отраслью. Но если вы продаете продукт в Интернете, вам действительно нужны статьи и видео для создания транзакций? Вы уверены, что делаете.

Вот несколько способов использования контента для продвижения вашего интернет-магазина.

Оптимизируйте копию страницы продукта.

Оптимизируйте страницы продуктов для коротких ключевых слов, связанных с продуктом, которые включают название продукта. Например, если вы продаете свадебные платья, поиск в Google по запросу «коричневое платье подружки невесты» с большей вероятностью приведет к появлению таких страниц продукта, как ваша, если вы включили этот термин на страницу.

Кроме того, убедитесь, что заголовки страниц, заголовки и замещающий текст изображения сосредоточены на правильных ключевых словах, чтобы поисковые системы знали, что нужно возвращать ваш интернет-магазин по правильному запросу.

Источник

Пишите соответствующие сообщения в блоге.

Если вы управляете интернет-магазином свадебных платьев, написание сообщений в блоге о том, «как спланировать свадьбу», может привлечь всех, кто занимается подготовкой к свадьбе, независимо от того, на какой стадии процесса планирования они находятся.

По мере того, как посетители становятся более активными, вы можете создавать сообщения, которые привлекут их внимание, например, «как выбрать правильное свадебное платье», и превратить их в потенциальных клиентов, например, загружаемый «контрольный список планирования свадьбы».

Создание гостевых постов для внешних веб-сайтов.

Гостевые посты могут представить вас и ваши продукты соответствующей аудитории (часто бесплатно). Отправка гостевых постов также поможет вам получить больше авторитета домена для вашего сайта электронной коммерции, тем самым сообщив поисковым системам, что у вас есть надежный сайт.

Вам нужно будет найти сайты, которые ранжируются по ключевым словам, связанным с вашим продуктом. Иногда вам даже не нужно создавать целую публикацию. Если на сайте уже есть релевантная публикация, предложите расширить ее, предоставив дополнительный контекст, например видео или инфографику со ссылкой на ваш сайт.

Разместите видеоролики, связанные с продуктом, на YouTube.

У YouTube более миллиарда активных пользователей… скорее всего, ваша целевая аудитория находится где-то там. Это также вторая по величине поисковая система после Google. Если вы ищете огромную, захваченную аудиторию, YouTube — это то место, где вы ее найдете. Используйте самые популярные ключевые слова, чтобы определить свои темы, а затем поделитесь видеороликами, связанными с вашим продуктом и , полезными для вашей аудитории.

Это также отличный вариант для обучающих видеороликов, которые показывают текущим клиентам, как использовать ваш продукт — эти видеоролики могут показать людям, как лучше всего использовать ваш продукт, повысить удовлетворенность клиентов и построить долгосрочные отношения с посетителями веб-сайта.

Разместите на своем веб-сайте раздел часто задаваемых вопросов, основанный на ключевых словах.

Если ваша аудитория задает вопросы, связанные с вашим продуктом, вы должны быть тем, кто ответит на них. Создайте страницу часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте с ответами на большое количество запросов по ключевым словам с длинным хвостом, чтобы привлечь пользователей на ваш сайт. Вы будете создавать как авторитет, так и трафик — два важнейших компонента успешного интернет-магазина.

Маркетинг в поисковых системах

Маркетинг в поисковых системах (SEM) включает как поисковую оптимизацию (SEO), так и платную рекламу. В то время как SEO полагается на ваше знание алгоритма ранжирования Google для оптимизации контента, SEM может включать кампании с оплатой за клик (PPC), медийные кампании или рекламные кампании для конкретных продуктов (например, Google Shopping), которые позволяют вам платить за первые места. на страницах результатов поисковых систем.

Кампании PPC в Google гарантируют, что потенциальные покупатели увидят ссылку на вашу страницу при вводе условий поиска, соответствующих условиям вашей кампании. Но поскольку вы платите Google каждый раз, когда человек нажимает на ваш результат, выплата вам должна быть высокой.

Вот почему маркетологи электронной коммерции часто регистрируются в Google AdWords и продвигают страницы своих продуктов с помощью кампаний PPC. Кампания ставит искателей прямо перед продуктом компании, когда они нажимают на платный результат, увеличивая вероятность того, что искатель совершит покупку, прежде чем покинуть веб-сайт компании.

Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте является одной из старейших форм цифрового маркетинга, и, хотите верьте, хотите нет, он имеет особую ценность в мире маркетинга электронной коммерции.

Самое лучшее в электронном маркетинге? Его можно автоматизировать. Автоматизация означает, что вы можете настроить успешную капельную кампанию для подписчиков, сегментированных по интересам или этапам пути покупателя, и позволить вашей кампании по электронной почте творить чудеса. Это на одну маркетинговую тактику меньше, о которой вам нужно беспокоиться в длинном списке задач.

Несмотря на это, крайне важно, чтобы вы тщательно относились к своему списку адресов электронной почты, чтобы поддерживать доверие среди своих потенциальных клиентов. В то время, когда конфиденциальность данных занимает важное место в списке приоритетов интернет-пользователей, не каждое коммерческое электронное письмо приветствуется в почтовом ящике этого пользователя. Маркетологи электронной коммерции должны быть осторожны, когда и как они добавляют посетителей веб-сайта в свой список рассылки.

Вот два способа, которыми маркетолог электронной коммерции может использовать маркетинг по электронной почте.

1. Отслеживание после покупки

Если пользователь уже приобрел продукт на вашем веб-сайте и согласился получать от вас электронные письма в процессе оформления заказа, отправка дополнительного электронного письма через несколько дней после доставки продукта сохраняется. разговор идет и оценивает их будущий интерес к вашей линейке продуктов.

Последующие действия после покупки также показывают, что вы заботитесь о них помимо продажи и что ваша компания заинтересована в их успешном использовании вашего продукта. Это дает вам возможность получить отзывы об их опыте покупки, что, в свою очередь, поможет вам уменьшить трения для будущих клиентов.

Некоторые лучшие практики для этого типа электронной почты — попросить их написать обзор вашего продукта и / или прочитать оригинальный контент о том, как использовать ваш продукт (те видеоролики YouTube, которые вы создали, были бы идеальными здесь).

2. Брошенная корзина

Пользователи бросают свои корзины по ряду причин, и электронные письма для диагностики проблемы и сохранения их бизнеса могут иметь значение между покупкой и потерянным клиентом. Ниже мы рассмотрим способы сокращения количества брошенных корзин.

Если посетитель веб-сайта не может совершить транзакцию, пока он находится в вашей корзине, рассмотрите возможность отправки ему вежливого электронного письма, чтобы напомнить ему завершить процесс оформления заказа, предложить помощь или порекомендовать другие сопутствующие товары, чтобы он снова обратил внимание на вас и их браузер обратно в ваш интернет-магазин.

Узнайте больше о почему пользователи бросают вашу корзину и как это исправить .

Маркетинг влияния

Маркетинг влияния фокусируется на людях или брендах, которые влияют на ваш целевой рынок. Этот термин обычно используется для обозначения учетных записей Instagram с несколькими тысячами подписчиков, но он также может означать знаменитость или сообщество, на которое подписана или к которому принадлежит ваша целевая аудитория.

Инфлюенсеры создают сообщества людей, которые знают их, любят и доверяют им. Поэтому им легко привлечь внимание к вашему онлайн-продукту с помощью рекомендации или «спонсорского поста».

Партнерский маркетинг

81% брендов используют партнерский маркетинг, и сайты электронной коммерции являются особенно хорошими кандидатами. Партнеры — это люди или компании, которые помогают продавать ваш продукт в Интернете за комиссию.

В отличие от большинства влиятельных лиц в социальных сетях, партнеры вызывают интерес к продуктам с помощью старомодных (но эффективных) маркетинговых тактик. Они часто используют платную рекламу, контент-маркетинг и другие средства для привлечения трафика на свои страницы по вашему продукту — для вас это все равно, что иметь командный рынок.

Местный маркетинг

Это часто упускаемая из виду тактика для предприятий электронной коммерции, но местный маркетинг позволяет вам удвоить усилия в областях, где находится большинство ваших потенциальных клиентов (если у вас их много в одном районе), и позволяет вам предложить стимулы для вашей потенциальной клиентской базы.

Вот как: используйте файлы cookie для отслеживания, чтобы определить, где находятся ваши потенциальные клиенты. Затем предложите потенциальным клиентам доставку со скидкой (или бесплатную) в тех районах, где у вас есть склады или транспортные средства. Стимул может быть именно тем, что вам нужно, чтобы получить нового клиента.

Советы по маркетингу электронной коммерции

1. Используйте персонализацию.
2. Извлекайте выгоду из пользовательского контента (UGC).
3. Создайте программу лояльности.
4. Инвестируйте в чат.
5. Угостите корзину.
6. Внедрите адаптивный дизайн веб-сайта.

Существует множество маркетинговых тактик электронной коммерции, которые вы можете использовать для привлечения посетителей в свой интернет-магазин помимо традиционных методов, которые мы рассмотрели выше. Давайте рассмотрим еще несколько творческих способов продвижения вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

1. Используйте персонализацию.

Компании, использующие персонализацию, отмечают рост доходов в диапазоне от 6 до 10%. Что это за волшебная пуля?

Персонализация находит способы обслуживать людей в уже имеющихся у вас маркетинговых материалах; он адаптирует ваши результаты, чтобы они отражали уникальные потребности вашего потребителя.

Это может быть имя потенциального клиента в строке темы электронного письма, рекомендуемый контент или продукты, основанные на поведении посетителя, или даже показ смарт-контента на веб-странице, когда пользователь заходит во второй раз или перемещается Путь их покупателя.

Персонализация может помочь людям быстрее пройти путь покупателя — вместо того, чтобы искать то, что им нужно, вы ставите это прямо перед ними, облегчая им выполнение желаемого действия, то есть совершение покупки.

2. Извлекайте выгоду из пользовательского контента (UGC).

Что, если бы ваши клиенты продавали вам бесплатно ? Это именно то, что представляет собой пользовательский контент, или UGC. Речь идет о том, чтобы найти способы для ваших клиентов продвигать и делиться вашим бизнесом.

Это помогает двумя способами: 1) привлекает трафик в ваш интернет-магазин и 2) создает подлинную аудиторию людей, которые заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Coca-Cola® проделала потрясающую работу в рамках своей кампании «Поделись кока-колой», создав индивидуальные бутылки Coke® с именами людей, которые, естественно, были распространены в социальных сетях.

Вот несколько эффективных способов привлечения пользовательского контента:

• Конкурсы , в которых клиенты участвуют, чтобы выиграть, демонстрируя ваш продукт каким-либо образом
• Платформы отзывов , где клиенты делятся отзывами о вашем продукте
• Soci хэштеги al media , где пользователи отправляют контент с использованием фирменного хэштега

3. Создайте программу лояльности.

Постоянный клиент — это постоянный клиент, а кто не хочет повторных сделок? Программа лояльности побуждает клиента продолжать сотрудничество с вами посредством соответствующих предложений и скидок. Хотя создание программы лояльности клиентов требует некоторого планирования и работы, она окупается за счет повторных сделок, пользовательского контента, рефералов и удержания.

При разработке программы лояльности в сфере электронной коммерции необходимо учитывать несколько моментов. Во-первых, подумайте о том, чтобы разнообразить способы проявления лояльности клиентов, будь то повторные покупки, упоминания в социальных сетях или обмен вашим контентом. Кроме того, подумайте о том, как вы будете отплачивать за их лояльность, будь то баллы, коды скидок или эксклюзивные привилегии.

Генерация маркетинга из уст в уста (WOMM)

Маркетинг из уст в уста — один из самых мощных маркетинговых инструментов. Он основан на предпосылке, что люди хотят получить совет от других, таких же, как они. Поскольку покупатели все более скептически относятся к маркетинговой тактике компаний, потребность в маркетинге из уст в уста в вашем бизнесе становится все более очевидной.

В то время как вы можете сделать это органично, предоставляя отличное обслуживание клиентов, вы также можете поощрять и даже создавать формы WOMM, которые столь же эффективны.

Отзывы

Помните, как я только что сказал, что перспективы доверяют компаниям все меньше и меньше? Ну, отзывы клиентов помогают смягчить это недоверие, потому что они исходят от людей, которые не заинтересованы в успехе вашей компании — вместо этого они представляют собой подлинный и часто очень честный обзор вашего продукта и того, как он сработал для них.

Обзоры служат для вас маркетинговыми инструментами, потому что они содержат упоминания о вашем продукте и часто продают за вас… люди думают: «Если это сработало для них, это может сработать и для меня». Поощряйте своих клиентов оставлять отзывы, как только можете, и электронное письмо после покупки, о котором мы говорили выше, может стать хорошим началом.

Реферальный маркетинг

Когда клиенты просят своих друзей, членов семьи и коллег купить у вас, это называется рекомендацией. Конечно, это может произойти естественным образом, если им действительно нравится ваш продукт, но вы можете сделать так, чтобы это происходило чаще с помощью реферальной программы.

Просто попросите своих клиентов порекомендовать других в обмен на что-то ценное (например, скидку, деньги, бесплатный подарок), которое вы можете предложить либо вашему новому клиенту, либо вашему существующему клиенту, либо обоим. Dropbox отлично с этим справляется — они предлагают дополнительное место в облачном хранилище, когда вы приглашаете друга зарегистрироваться.

Источник

Отзывы

Вы можете использовать отзывы клиентов, чтобы узнать, насколько хорош ваш продукт. Отзывы — это, по сути, специализированные обзоры, потому что вы обычно создаете их на основе интервью, где вы можете задавать конкретные вопросы, которые касаются вопросов, которые вы хотите затронуть, и поделиться ими с потенциальными клиентами.

Поскольку у вас есть магазин электронной коммерции, некоторые темы, на которых вы, возможно, захотите сосредоточиться в своих интервью для отзывов, включают простоту процесса покупки, уровень поддержки клиентов и удобные методы доставки и настройки.

Тематические исследования

Тематические исследования позволяют продвигать успехи клиентов таким образом, что потенциальные клиенты выходят за рамки возможного. Они предназначены для связи с вашим покупателем, поэтому вам следует брать интервью у клиентов, которые наиболее точно представляют вашу целевую аудиторию. Лучшей практикой для тематического исследования является показать жизнь клиента до вашего продукта и то, как она резко улучшилась с тех пор.

4. Инвестируйте в чат.

Чат-боты — вы слышали о них, верно? Что ж, это один из двух способов использования стратегии живого чата. В зависимости от размера вашего бизнеса у вас может быть живой человек, который будет общаться с потенциальными покупателями, которые посещают ваш магазин.

Независимо от того, решите ли вы пойти путем бота или человека, живой чат окажется особенно эффективным, когда люди просматривают ваш магазин, чтобы они могли сразу получить ответы, и когда они находятся в процессе оформления заказа, чтобы смягчить любые возражения непосредственно перед покупкой.

5. Угостите корзину.

Выше мы обсуждали причины, по которым люди отказываются от своей корзины покупок, и во многом это связано с доверием к вашему бизнесу, продукту или системе доставки. Вы хотите дать клиентам все основания покупать у вас, не колеблясь, сталкиваясь с их возражениями.

Некоторые способы уменьшить вероятность отказа от корзины:

• Гарантия возврата денег
• Понятная и простая политика возврата
• Улучшенные варианты поставки
• Немедленный доступ к службе поддержки

Если вы используете WooCommerce для запуска своего интернет-магазина, взгляните на HubSpot для WooCommerce, чтобы добавить последовательности брошенных корзин в свою маркетинговую программу.

6. Внедрить адаптивный дизайн веб-сайта.

Независимо от того, над каким аспектом вашей стратегии электронной коммерции вы работаете, она должна включать адаптивный дизайн. Ваша маркетинговая тактика электронной коммерции будет видна и легко управляема на любом устройстве (например, ноутбуке, смартфоне, iPad или планшете).

Это означает, что в мире, где люди всегда в пути, посещают веб-сайты и просматривают маркетинговые материалы электронной коммерции с помощью различных устройств из множества мест, ваш контент будет легко читать и легко ориентироваться для всех пользователей. (Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать о некоторых примерах успешного адаптивного веб-дизайна.)

Маркетинговая стратегия электронной коммерции

Теперь, когда вы знаете все тонкости маркетинга электронной коммерции, давайте соберем все вместе и рассмотрим несколько советов по созданию успешного маркетингового плана для ваш интернет-магазин.

Ставьте цели на основе отраслевых показателей.

В зависимости от вашей отрасли, местоположения, размера бизнеса и множества других факторов существует несколько стандартов, которые вы можете использовать для измерения своих целей — эти стандарты являются отраслевыми ориентирами.

Рассмотрите такие цели, как количество посещений веб-сайтов, рейтинг кликов, коэффициент конверсии и стоимость привлечения клиентов, и сравните их с другими видами электронной коммерции в вашей области.

Разбейте свою стратегию на небольшие тактики.

При разработке маркетингового плана для вашего интернет-магазина вы можете пойти несколькими путями — мы перечислили многие из них выше. Может быть заманчиво гоняться за каждым из них, но это верный способ , а не быть эффективным в любом из них.

Мы рекомендуем вам сначала сосредоточиться на нескольких ключевых стратегиях, которые, по вашему мнению, принесут наибольшую рентабельность инвестиций и являются наиболее доступными для вас, и создать действия для каждой из них.

Например, вы решили сосредоточиться на платной стратегии привлечения пользователей в ваш магазин. Вот некоторые из ваших действий: настройте учетную запись Google Ads, определите свои расходы на рекламу, создайте группу объявлений на основе ваших целевых ключевых слов и ежедневно отслеживайте свою учетную запись.

Это может показаться слишком упрощенным — так и должно быть. Вы не хотите потеряться в погоне за следующей «отличной стратегией электронной коммерции», не выполнив ее тщательно и не позволив ей работать на вас.

Порадуйте своих новых постоянных клиентов

и .

Маркетинг не прекращается после совершения продажи. Как только кто-то становится вашим клиентом, вы должны продолжать привлекать, развивать и радовать его.

Таким образом, вы поддержите долгосрочный успех своих клиентов, что, в свою очередь, повысит их лояльность. Это также побудит ваших клиентов поделиться своим положительным опытом с вашими лидами и членами целевой аудитории с помощью исследований причин, обзоров, отзывов и молвы.

Готово, Настроено, Продано

Предприятия электронной коммерции имеют в своем распоряжении несколько маркетинговых инструментов. Правильно используя цифровой и входящий маркетинг, вы можете создавать кампании, призванные помочь вашему интернет-магазину привлекать клиентов и расти лучше.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2019 года и обновлен для полноты.

Темы:

Маркетинг электронной коммерции

Не забудьте поделиться этим постом!

Разница между цифровым маркетингом и электронной коммерцией | Beprofit

по

Brody Hall

на

30 сентября 2021.

. Обзор

Joel Taylor

88888888 8888 888888 8888 88888 888 888888 888 888888 888 888888 888 8888888 888 888888 888 8888888 888 8888888 888 8888888888. они различны по определению. Хотя они так переплетены, трудно понять, где заканчивается одно и начинается другое.

Давайте посмотрим, чем они отличаются и в чем преимущества каждой дисциплины.

Что такое электронная коммерция?

Вкратце об электронной коммерции можно сказать, что это отрасль с большим и растущим онлайн-рынком, который изменил способ ведения бизнеса как компаниями, так и потребителями. Потребителям больше не нужно идти в торговый центр или обычный магазин, чтобы купить нужные им товары. Вместо этого они могут просто зайти в Интернет и купить свои товары, не выходя из собственного дома. Фактор удобства нельзя переоценить, и он помог вывести индустрию электронной коммерции на новый уровень.

Какие существуют три типа электронной коммерции?

Существует множество различных типов электронной коммерции, но есть три основных типа:

• B2B
  Обмен товаров или услуг одного предприятия на товары или услуги другого предприятия.
• Бизнес-потребитель (b2c)
  Продажа товаров или услуг предприятия потребителю.
• Потребитель-потребителю (c2c)
  Обмен товаров или услуг одного потребителя на товары или услуги другого потребителя.

Преимущества электронной коммерции

Электронная коммерция имеет ряд явных преимуществ как для продавца, так и для покупателя. К ним относятся:

Покупатель

• Доступность
  Потребитель имеет круглосуточный доступ к продукту из любой точки мира.
• Выбор
  Потребитель имеет доступ к широкому ассортименту товаров на выбор.
• Гарантия
  Потребитель может исследовать продукт на досуге.

Продавец

• Низкая стоимость
  Продавцы могут организовать бизнес из любого места, где есть подключение к Интернету.
• Практически отсутствуют накладные расходы
  Не нужно беспокоиться об оплате инвентаря, так как он будет доставлен по мере поступления заказов.
• Отсутствие излишков
  Платите только за проданную продукцию, не нужно платить за хранение или страхование непроданной продукции.

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это продвижение и реклама бренда с конечной целью установления деловых связей с потенциальными клиентами. Этому способствует использование Интернета и других форм цифровой связи.

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Цифровой маркетинг — это план, в котором анализируется, как вы можете объединить свой бюджет, рабочую силу и свое время, чтобы создать наиболее эффективную маркетинговую кампанию для своего бизнеса. Стратегия цифрового маркетинга обычно состоит из следующих шагов:

1. Определите набор целей.
2. Установите бюджет для создания расписания.
3. Исследование целевой аудитории.
4. Разработайте план для каждого канала.
5. Внедряйте и следите за успехом.
6. Изменить при необходимости.

Примеры цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг может включать широкий спектр действий, таких как поисковая оптимизация, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, мобильный маркетинг и контент-маркетинг.

Преимущества цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг имеет ряд преимуществ. К ним относятся:

• Своевременность
  Это позволяет брендам обращаться к своей целевой аудитории с правильным сообщением в нужное время.
• Конкретный таргетинг
  Повышение узнаваемости бренда и увеличение вовлеченности клиентов за счет целевой рекламы.
• Широкий охват
  Предоставляет прекрасную возможность продвигать свой бизнес и услуги перед потенциально бесконечной аудиторией.

Электронная коммерция и цифровой маркетинг: в чем разница?

Цифровой маркетинг и электронная коммерция, хотя их часто путают, не являются синонимами. Однако они могут быть тесно связаны. Электронная коммерция — это практика ведения бизнеса через Интернет, а цифровой маркетинг — это практика охвата вашей аудитории через Интернет.

This entry was posted in Популярное