Что такое influence-маркетинг и как его использовать — Маркетинг на vc.ru

Influence-маркетинг имеет огромный потенциал, когда речь идет о достижении долгосрочных результатов. Однако успеха можно добиться только при осознанном подходе. Лидеры мнений должны стать обязательной частью вашей маркетинговой стратегии. Но как определить их? Рассказываем в нашей статье.

18 431
просмотров

Что такое influence-маркетинг

Influence-маркетинг можно рассматривать как гибрид старых и новых маркетинговых инструментов, основанный на идее одобрения знаменитостей товара или услуги. Отличительная черта состоит в том, что результатом кампании является сотрудничество между брендами и влиятельными лицами.

​Как утята идут за уткой, так и пользователи следуют за лидером мнений Взято на просторах Google

Яркий пример – YouTube-знаменитость PewDiePie. Он объединился с создателями фильма ужасов во французских катакомбах под Парижем, создав серию видеороликов, в которых он проходил испытания в этих самых катакомбах. Это был идеальный контент для 27 миллионов подписчиков PewDiePie, и он получил почти вдвое больше просмотров, чем трейлер фильма. Все выиграли.

Влиятельные люди, в отличие от знаменитостей, могут быть кем угодно и где угодно. На их влиятельность указывает не общая известность, а количество последователей в социальных сетях. Это может быть и фотограф-самоучка из Instagram, и читаемый блоггер по кибербезопасности в Твиттере, и уважаемый руководитель маркетинга в LinkedIn. В любой отрасли есть влиятельные люди – вы просто должны их найти. Их легко узнать по сотням тысяч (если не по миллионам) фолловеров. И это как раз та целевая аудитория, к которой вы стремитесь.

Как работать с influence-маркетингом

Во-первых, тщательно продумайте свой подход. Не нужно действовать с наскока. Обязательно продумайте стратегию продвижения, бюджет и разработку контент-плана. Бездумное сотрудничество не принесет положительных результатов. Также не стоит ждать мгновенных результатов. Здесь люди говорят с людьми, поэтому оперирование В2В-понятиями будет абсолютно бессмысленно.

Это такой же медленный и устойчивый подход, как в социальных сетях и контент-маркетинге, где ваша кампания направлена не на прямую продажу. Речь идет о демонстрации вашего авторитета, интеллектуального лидерства в вашей отрасли.

Также стоит помнить, что influence-маркетинг это не просто поиск кого-то, у кого есть большая аудитория. Да, вы можете заплатить инфлюенсеру определенную сумму, он расскажет о вас на своем канале. Но будет ли такой подход эффективен если вы, скажем, продаете системы безопасности, а блог посвящен моде или косметике?

Иногда инфлюенсер может отказать вам в рекламе. Почему? потому что он бережет свою репутацию. Он потратил время, чтобы создать себе имя на платформе и своеобразный бренд. Поэтому он всеми силами будет защищать его и тех, кто ему доверяет.

Особенности influence-маркетинга

При традиционном маркетинге в социальных сетях бренд устанавливает свою идентичность на любой платформе. По прошествии времени и по мере роста числа пользователей можно сказать, является ли бренд лидером мнений. Influence-маркетинг предлагает нам сократить этот путь и напрямую обратиться к лидерам мнений. Это означает взаимодействие с этими людьми в социальных сетях – не просто следовать и любить, но комментировать и демонстрировать знания и личность. Это также может означать курирование или создание контента, чтобы привлечь внимание авторитетов.

Как разработать стратегию influence-маркетинга

Как и любая маркетинговая тактика, influence-маркетинг требует целенаправленного таргетинга и планирования. Вы не достигнете стратегического успеха, просто заплатив инфлюенсеру с большой аудиторией.

1. Как начать сотрудничество с инфлюенсерами

Сначала выберите сеть или платформу, на которой вы хотите сосредоточиться. Вы всегда можете перейти к другим сетям позже, но если вы только начинаете, придерживайтесь одной. В идеале, ваш бренд уже должен присутствовать на этой платформе. Отрасль, в которой вы находитесь, также имеет значение, когда вы планируете использовать influence-маркетинга. Бьюти и модные бренды блистают на Instagram и YouTube. Индустрия видеоигр доминирует на Twitch.

Также на этапе исследования изучите тип влиятельных лиц, которые вас интересуют. Собираетесь ли вы обратиться к знаменитостям с огромным количеством подписчиков? Или вас устроят микроинфлюэнсеры с менее чем 2 000 последователей? От этого зависит и стоимость оплаты рекламы.

2. Установить бюджет и стратегию управления

В отличие от автоматизированной рекламной кампании (контекстная и таргетинговая реклама), влиятельные люди являются людьми. Поэтому часто они заключают сотрудничество с несколькими партнерами. Поэтому иногда они могут несвоевременно публиковать сообщения или делать ошибки в тегах или призывах к действию. У вас должно быть время, чтобы самостоятельно проверять это все, не полагаясь на одного человека.

3. Определитесь с целями

Двумя наиболее распространенными причинами использования influence-маркетинга являются повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж. Однако вместо того, чтобы использовать эти обширные цели в качестве основных, будет более эффективно реализовать свою стратегию, оттачивая потребности своего бренда. Возможно, вы хотите увеличить в клиентской базе количество молодых клиентов. Или вы хотите перейти в новую группу пользователей с новым товаром. Инфлюенсеры имеют возможность охватить очень специфическую аудиторию. Вместо того, чтобы полагаться на тысячи подписчиков, влиятельные лица обеспечат вам целевую аудиторию, которая может быть действительно заинтересована в вашем товаре или услуге.

А вам приходилось сотрудничать с инфлюэнсерами? Поделитесь своим опытом в комментариях.

пошаговая инструкция по работе с блогерами

Алексей Ворожейкин, директор по развитию performance-агентства Digital Geeks

Influence-маркетинг, или работа с блогерами —­ полноценный и самостоятельный инструмент продвижения. Раньше его использовали в основном в избранных сегментах: бьюти-блогеры рекламировали косметику, фуд-блогеры — рестораны и так далее. Сегодня маркетологи уже поняли, что influence-маркетинг применим практически для любой ниши — нужно лишь найти правильный подход к лидерам мнений и выстроить долгосрочную стратегию работы с ними.
В отличие от СРС (Cost per Click) каналов, продвижение через блогеров —­ это история о популяризации, узнаваемости того или иного продукта и дружбе с целевой аудиторией через влиятельного лидера мнений. Но, безусловно, у такого подхода к продвижению есть свои нюансы: инфлюенсеров нужно подбирать в соответствии с ценностями бренда, а сама реклама должна органично вписываться в их контент. Разберемся с тонкостями influence-маркетинга — наши советы особенно пригодятся тем, кто только ступает на путь работы с инфлюенсерами.

Кого вообще можно считать «инфлюенсером»? По сути, это может быть кто угодно: популярная актриса или исполнитель, киберспортсмен, обозреватель рынка техники или мама, ведущая блог о семье, и т. д. Главное, чтобы у этих людей была достаточно большая и лояльная аудитория — это можно понять по числу подписчиков и просмотров под каждым видео или постом, количеству лайков и комментариев.

Секрет рекомендательного (influence) маркетинга в том, что он не выглядит как реклама — даже если ролик или пост о вашем продукте выходит с пометкой «реклама». Блогеры обычно стараются очень нативно встроить рассказ о рекламируемом продукте в свой контент — и благодаря этому люди склонны верить любимым блогерам больше, чем рекламе по телевизору или пре-роллу в YouTube. Исследования в России показали, что рекомендациям блогеров доверяют 60% читателей — вот почему продвижение от лица лидеров мнений так популярно. Также большинство респондентов сообщают, что большую часть времени проводят за просмотром фотографий, видео и публикаций блогеров — а значит, реклама от инфлюенсеров скорее попадет в их поле зрения, чем реклама по ТВ или даже традиционные рекламные посты в ленте инстаграма или фейсбука, которые люди склонны быстро пролистывать.

В чем преимущества работы с блогерами?

1. Нативность. Реклама гармонично вписывается в контент, благодаря чему не бросается в глаза и не вызывает бурной негативной реакции. Даже наоборот — может быть интересно узнать, какие продукты любимый блогер заказал в рекламируемом интернет магазине, или как кожа блогерки отреагировала на косметику, представленную в рекламе. Кстати, если блогеру понравится ваш продукт, он(а) может продолжить использовать его и в будущем и говорить о нем в своих роликах и постах уже по собственной инициативе — вот вам и дополнительная бесплатная реклама!
2. Адресность. Инфлюенсеров нужно подбирать в соответствии с их аудиторией — важно, чтобы она пересекалась с ЦА вашего бренда. Если вы сможете сделать это грамотно, то получите очень целевой трафик.
3. Привлечение «горячего» трафика. Из-за того, что лиды от блогеров получаются очень целевыми, конверсия может быть значительно выше, чем в традиционных каналах. Если не мгновенная, то отложенная уж точно. А для того, чтобы мотивировать аудиторию совершить покупку скорее, можно вводить именные промокоды с ограниченным сроком действия. С другой стороны, если ваш продукт дорогой и предполагает время на раздумья, можно ввести и бессрочный промокод для блогера — тогда можно будет отслеживать в том числе отложенную конверсию рекламы у инфлюенсера.
4. Быстрая и информативная обратная связь от аудитории. Сотрудничая с лидером мнений, можно легко получить полезные данные от своей ЦА — общую реакцию, конкретные отзывы о товаре или услуге. Не забывайте просматривать комментарии под видео или постами, в которых размещена реклама!
5. Длительность работы. В отличие от рекламных постов, которые публикуются в лентах соцсетей — и за которые нужно платить каждый день, — реклама в постах блогера остается там навсегда. Заплатить за нее нужно только один раз, а показываться она может годами — в том числе новым подписчикам инфлюенсера, которые могут становиться и вашими новыми клиентами.

Также важно отметить, что социальные сети и блоги устойчивы к текущему коронакризису. Многие люди сейчас оказались отрезанными от привычных офлайновых развлечений — и просмотр видео на ютубе, в тиктоке или фотографий в инстаграме становится приятным досугом, отвлекающим от суровой реальности. Так что даже рекламный контент, если он сделан качественно, может стать развлечением и вызвать приятные эмоции у людей. Как результат — увеличивается узнаваемость вашего бренда (brand awareness) и доверие к нему, растет база клиентов, и в итоге вы получаете пассивный приток заявок в ваш бизнес.

Как правильно выбрать инфлюенсера?

Для начала, определитесь с масштабом рекламной кампании у блогеров — в соответствии с этим выбирайте и масштаб самих инфлюенсеров. По количеству подписчиков выделяют несколько типов лидеров мнений: наноинфлюенсеров, микроинфлюенсеров, макроинфлюенсеров и миллионников.

Микроинфлюенсеров и наноинфлюенсеров называют нишевыми лидерами мнений. У наноинфлюенсеров количество подписчиков колеблется от 1 до 10 тысяч, у микроинфлюенсеров — от 10 до 100 тысяч. У этих людей небольшая аудитория, но зато к ним зачастую внимательно прислушиваются. Ведь это, как правильно, обычные люди, объединенные со своей публикой каким-то общим интересом. Если ваш продукт как-то пересекается с этим интересом, то кампания с участием нано- или микроинфлюенсера может оказаться удачной.

В категории макроинфлюенсеров находятся лидеры мнений с аудиторией более 100 тысяч подписчиков, а миллионники — это блогеры, у которых более 1 млн подписчиков. Это уже настоящие медийные лица, дорожащие репутацией. Большинство из них рекламируют серьезные бренды и надежны в сотрудничестве. С одной стороны, зайти к ним с предложением о рекламе проще, чем к более мелким лидерам мнений: такие блогеры обычно имеют своего менеджера по рекламе или работают с агентством, у них есть четкий прайс и медиакит. С другой стороны, популярные инфлюенсеры получают десятки предложений от разных компаний — и нужно еще убедить их, что ваш бренд достоин рекламы в их блоге.

В общем, найти правильных инфлюенсеров для рекламной кампании, которая действительно принесет желаемые показатели, не так-то просто.

Первое, что необходимо сделать — это определиться с интересующей тематикой блогов. Ведь, согласитесь, рассказы об очистителе воздуха у юного блогера в тиктоке или бьюти-блогерки в ютубе вряд ли приведут к высоким конверсиям.

Второй важный шаг — разобраться, с каким объемом аудитории вы имеете дело. В своей работе мы, прежде чем договариваться с блогером о цене, запрашиваем у него статистику — ее на всякий случай лучше еще перепроверить самостоятельно с помощью специальных сервисов. Опираясь на эти цифры и цели рекламной кампании, уже можно делать вывод — стоят ли вложения в этого инфлюенсера того или нет.

Например, если наша цель — переходы по ссылкам и репосты, то хорошей идеей будет партнерство с большим количеством микроинфлюенсеров с маленькими аудиториями, но большими показателями вовлеченности.

С другой стороны, если мы проводим масштабные кампании, цель которых — охват и узнаваемость бренда, работа с несколькими блогерами с большими показателями по просмотрам будет более оптимальным выбором.

Также отметим такой подход в работе с лидерами мнений, как кросс-канальность. При таком формате мы работаем со знаменитостями, популярными блогерами, микроинфлюенсерами и более классическими digital-инструментами одновременно. Допустим, ваш потенциальный клиент, увидев рекламу бренда у известного журналиста или актера, не сразу ему поверил. Но потом, встретив ту же рекомендацию еще в 5-10 рекламных каналах, человек начал проникаться доверием к бренду — и сомнений о покупке порядком поубавилось.

Как выстраивать работу с инфлюенсерами?

Не стоит забывать, что блогеры — это обычные люди, у них тоже есть свои правила, а также бывают форс-мажоры и забытые дедлайны, к которым нужно быть готовыми еще до момента заключения сделки.

Чтобы провести проект комфортно, необходимо выяснить:

● Размер и тип оплаты. Вписывается ли стоимость рекламы в ваш бюджет? А может, есть возможность договориться о бартере? Последнее чаще актуально для нано- и микроблогеров, которые еще не привыкли к высоким рекламным гонорарам. Но если ваш продукт дорогой или очень хайповый (например, его сложно достать в магазинах), то предложить его за отзыв можно и более крупным инфлюенсерам. В целом работа по бартеру может оказаться достаточно выгодной и при этом будет выглядеть нативно — ведь блогер сможет попробовать вашу продукцию и рассказать об этом опыте своим подписчикам.

● Сроки. Некоторые блогеры за указание точной даты и времени выхода видео/поста требуют дополнительную плату. Поэтому уточняйте этот пункт заранее.

● Возможность вносить изменения и дополнения в текст, а также согласовать его до публикации. Не все блогеры готовы, например, к тому, что компания будет «рецензировать» отзыв на товар, полученный по бартеру. Также обсудите, до какого срока вы сможете вносить правки — допустим, если у вас началась распродажа или добавилась новая услуга, о чем вы хотите уведомить подписчиков.

Как отследить результаты рекламной кампании у блогеров?

Как можно догадаться, это один из самых частых вопросов, которые нам задают клиенты. «Как отследить успех? Как мы поймем, что клиенты пришли именно от блогеров?» — спрашивают они. Проще говоря, заказчики интересуются, как отследить ROI — возврат на инвестиции в influence-маркетинг.

Согласно исследованию Later, 79% компаний измеряют результативность своих кампаний только по показателю охватов и вовлеченности видео, поста или сторис у блогера. Такой подход имеет право на существование, но он не всегда оптимален — тут многое зависит от самого продукта и формата рекламной кампании. Так, например, продвигая продукт FMCG сегмента — например, соки, которые продаются в каждом супермаркете, — вы можете смело ориентироваться на повышение узнаваемости и лояльности к продукту именно через охваты и внимание от аудитории. А вот если вы рекламируете более нишевый продукт — например, новую коллекция модного, но не широко представленного в продаже, российского бренда одежды, — то правильнее будет обозначить KPI в лидах или действиях на сайте.

Вот краткий список важных метрик, которые мы оцениваем после проведения кампании:

● Engagement rate — лайки, комменты, репосты и так далее.

● Brand sentiment — показатель узнаваемости бренда.

● Трафик на сайте — сколько человек посетило сайт и сколько времени они там провели.

Резюмируем: чтобы достичь успехов в influence-маркетинге и провести качественную рекламную кампанию, необходимо тщательно продумать стратегию продвижения. Важно понимать, что данный формат не всегда дает мгновенные результаты — особенно если вы делаете это впервые или выводите новый продукт на рынок. Это такой же медленный и устойчивый подход, как брендинг в социальных сетях и контент-маркетинг, где ваша кампания направлена не на прямую продажу. Работая с инфлюенсерами, сфокусируйтесь на демонстрации вашего авторитета, конкурентных преимуществ и интеллектуального лидерства в вашей отрасли. Тогда, возможно, получится поддерживать постоянное сотрудничество с «друзьями» вашего продукта или услуги — и тем самым укрепить свое место в сердцах их подписчиков.

Понимание разницы между маркетингом влияния и маркетингом влияния

Это любовь с первого взгляда: с новым диваном вашего друга или, может быть, сумочкой вашего босса. Вы хотите знать, где вы можете получить его, но у вас никогда не будет возможности спросить. Или, может быть, это платье знаменитости на красной ковровой дорожке бросается в глаза. Вы просматриваете один результат поиска Google за другим, чтобы найти его. Вы даже размещаете фотографию в своих социальных сетях, надеясь, что друзья помогут.

Каждый раз, когда происходит что-то подобное, это означает не только неудовлетворенного покупателя, но и упущенную выгоду. Монетизация влияния этих контекстов, над чем я работал в своем собственном бизнесе, может стать огромной маркетинговой возможностью. Я называю это «маркетингом влияния».

Маркетинг влияния не следует путать с «маркетингом влияния», который фокусируется на людях, продвигающих продукты потребителям. Вместо этого речь идет о силе контента или контекста и предоставлении потребителям соответствующих данных на всем пути к покупке, от узнаваемости бренда и рассмотрения до принятия решения о покупке, что включает в себя сравнение качества продуктов, цены, популярности, близости и даже отношения.

В мире, перенасыщенном рекламой, влиятельный человек, размахивающий новым обязательным блеском для губ в Instagram, может стать еще одной частью водоворота. Напротив, маркетинг влияния не продвигает продукты, а скорее представляет их в контексте повествования. Успех экологичного маркетинга, такого как кампания Patagonia «Не покупайте эту куртку», демонстрирует силу аутентичного, позитивного повествования.

Чтобы создать торговый мир, нам сначала нужно классифицировать источники влияния.

Классификация влияния

Я делю влиятельных лиц на три категории, чтобы лучше определить мою концепцию маркетинга влияния: микро-, макро- и мега-влияния.

Извлечение выгоды из маркетинга влияния

Предоставлено Mavatar

Микровлияния — это обычные люди, включая тех, кого мы знаем, у которых обычно менее 10 000 подписчиков. Они создают контент, или то, что я называю «покупаемым контекстом». Это мощная сила с высоким уровнем вовлеченности: 80% американцев обращаются за рекомендациями, прежде чем совершить покупку.   Например, обнаружение дивана в уютном и уютном доме вашего двоюродного брата создает продающий контекст.

Несмотря на высокий уровень вовлеченности, микролидеры мнений не являются официальным звеном в цепочке создания стоимости, потому что они мелкие сошки, даже если их можно считать самой могущественной силой в совокупности.

Макро-влияния варьируются от знаменитостей в социальных сетях с десятками тысяч подписчиков до знаменитостей с десятками миллионов. Эта большая и влиятельная группа до сих пор была одной из основных движущих сил маркетинга влияния. Поскольку они рекламируют более широкую аудиторию, чем микровлияния, бренды часто работают с ними через партнерские сети или агентства.

Несмотря на то, что существует множество примеров, когда влиятельные лица зарабатывают кучу денег на рекламе брендов и продуктов, часто неясно, сколько продаж они на самом деле генерируют.

Возьмем, к примеру, Дэвида Бекхэма. Бывший футболист ежегодно зарабатывал 30 миллионов фунтов стерлингов на рекламе брендов и продуктов. С точки зрения партнерских продаж, исходя из нашего собственного опыта работы с 30 ведущими ритейлерами и средней ставки комиссионных в традиционной партнерской сети в размере 5%,   его одобрения должны были создать 600 миллионов фунтов стерлингов валовой стоимости товаров (GMV). Но реальность такова, что никто не знает, переплачивают ему или недоплачивают.

Какое влияние на продажи бренда оказывает Бекхэм? Его влияние все еще продается после окончания его контракта? Может быть, если бы он мог точно монетизировать свое влияние, он мог бы позволить себе быть более искренним, актуальным и избирательным в своих одобрениях.

По мере того, как мы переходим от микровлияний к макровлиятелям, мы видим более высокие потенциальные возможности выплаты, но испытываем меньше подлинности. Потребители могли бы больше доверять своим друзьям, чем Дэвиду Бекхэму, каким бы всемирно известным он ни был.

По моему мнению, как бывшего журналиста и издателя, мегавлияние создается коллективным сознанием, которое влияет на потребителей даже больше, чем такие суперзвезды, как Бекхэм. Источники мегавлияния включают основные средства массовой информации, фильмы, телевидение, показы на красных дорожках, фестивали и экспертов. Эти влиятельные лица задают тенденции, влияя на миллионы потребителей своим контентом или контекстом.

Исследования показывают, что видео — будь то видео на YouTube или голливудский блокбастер — сильно влияет на осведомленность о продукте, поскольку люди смотрят видео не только для развлечения, но и для того, чтобы узнать о новых тенденциях. Это влияние побуждает людей покупать, используя силу сюжетных линий, которые создают немедленные и сильные эмоциональные связи между потребителями и продуктами. Точная монетизация этого рассеянного мегавлияния оказалась сложной, потому что невозможно точно измерить его степень.

Использование микро- и мегавлияния

Ранее я упоминал, что верю, что блокчейн обладает силой, ДНК и пропускной способностью, чтобы сделать маркетинг влияния реальностью, масштабировать цифровой маркетинг и обеспечить микроплатежи. Для микровлиятельных лиц, которые слишком малы, чтобы получать оплату с помощью традиционного учета и управления брендом, мы используем технологию блокчейна, чтобы автоматически вознаграждать их микроплатежами для реализации одноранговой рекламы, поскольку ограничения GDPR и FCC, налагаемые на маркетинг влиятельных лиц, становятся узким местом.

Мы обнаружили, что влиятельные лица, которые создают контент для покупок и взаимодействуют с миллионами потребителей, также могут получать вознаграждение в виде микроплатежей на блокчейне. Например, киностудия может мгновенно получать оплату через блокчейн за любые продажи, связанные с контентом, связанным с фильмом.

Преимущества маркетинга влияния на основе блокчейна для микро- и мега-лидеров мнений не обязательно исключают макро-лидеров мнений. Дэвид Бекхэм также мог бы использовать блокчейн для поддержки и поддержки продуктов, которые он любит, для своих поклонников. Он получит справедливую комиссию за продажи, которые он производит, что сделает его ценность более точной, доступной и достоверной.

В отрасли был представлен ряд технологий на основе блокчейна, таких как новая технология от Advanced Advertising Group компании Comcast, которая использует блокчейн в сети участников, чтобы позволить брендам покупать средства массовой информации как в эфире, так и за его пределами. Топ (ОТТ) ТВ. Как сообщает Forbes, компьютерный гигант IBM является еще одним крупным игроком в этой области. Но, возможно, более захватывающим является эффект этой технологии в рекламе модели вытягивания.

Я считаю, что блокчейн может стать отраслевым стандартом для реализации перекрестных усилий между СМИ, потребителями и розничными торговцами, чтобы сделать мир вокруг нас пригодным для покупок и отслеживать влияние на продажи в долларах.

Совет агентства Forbes — закрытое сообщество руководителей успешных агентств по связям с общественностью, медиастратегии, креативных и рекламных агентств. Имею ли я право?

Что такое Influencer Marketing? — The Ultimate Guide for 2023

Маркетинг влияния – теперь это основная форма онлайн-маркетинга. Некоторое время это было модным словом, и основные средства массовой информации регулярно ссылаются на него. Тем не менее, все еще есть люди, которые не совсем понимают, что такое маркетинг влияния. Действительно, некоторые люди впервые сталкиваются с этой фразой и сразу же задумываются: «Что такое маркетинг влияния?»

The Influencer Marketing Hub теперь является признанным веб-сайтом с сотнями статей, объясняющих тонкости маркетинга влияния, а также других видов онлайн-маркетинга. Первоначальная версия этого поста была первой статьей, которую мы написали для сайта. Однако мы знаем, что все еще есть люди, которые приходят сюда впервые, задаваясь вопросом, что такое маркетинг влияния. Итак, мы обновили эту статью, чтобы сосредоточиться на основах влиятельного маркетинга на 2023 год.

---

Как выглядит маркетинг влияния в 2023 году:

• Что такое маркетинг влияния?
• Статистика маркетинга влияния
• Что работает в маркетинге влияния
• Что не влияет на маркетинг
• . Замечательный рост маркетинга влияния
• Instagram Insights
• Маркетинговый кампания. Маркетинг – это гибрид старых и новых маркетинговых инструментов. Он берет идею одобрения знаменитостей и помещает ее в современную маркетинговую кампанию, ориентированную на контент. Основным отличием в случае маркетинга влияния является то, что результатами кампании является сотрудничество между брендами и влиятельными лицами.

  Но в маркетинге влияния участвуют не только знаменитости. Вместо этого он вращается вокруг влиятельных лиц, многие из которых никогда не считали бы себя знаменитыми в офлайн-среде.

  В нашей статье Что такое влиятельный человек мы определили влиятельного лица как человека, который имеет:

  • власть влиять на решения о покупке других благодаря своему авторитету, знаниям, положению или отношениям со своей аудиторией.
  • подписчик в определенной нише, с которым он или она активно взаимодействует. Размер следующего зависит от размера его темы ниши.

  Одна из самых больших ошибок, которые допускают традиционные СМИ, — это неспособность увидеть разницу между знаменитостями и влиятельными лицами в Интернете.

  Также важно понимать, что большинство инфлюенсеров систематически собирали заинтересованную и восторженную аудиторию. Не случайно эти люди следуют инфлюенсерам, а не бренду. Аудитория действительно не заботится меньше о вашем бренде. Им важно только мнение инфлюенсеров. Не пытайтесь навязать своим инфлюенсерам правила и методы ведения бизнеса. Аудитория принадлежит им, и они могут просто уйти, забрав с собой своих последователей.

  ---

  Что такое Influencer Marketing?

  Маркетинг влияния включает бренд, сотрудничающий с онлайн-лидером мнений для продвижения одного из своих продуктов или услуг. Некоторое сотрудничество с инфлюенсерами менее ощутимо — бренды просто работают с инфлюенсерами, чтобы повысить узнаваемость бренда.

  Одним из первых примеров влиятельного маркетинга была знаменитость YouTube PewDiePie. Он объединился с создателями фильма ужасов, действие которого происходит во французских катакомбах под Парижем, и создал серию видеороликов, в которых он прошел испытания в катакомбах. Это был идеальный контент для 111 миллионов подписчиков PewDiePie, и он получил почти вдвое больше просмотров, чем трейлер фильма. Все выиграли.

  Это простой пример. Легко представить, как знаменитость вместе с компанией продвигает продукт, даже если эта презентация представляет собой серию 10-минутных видеороликов вместо 30-секундной телевизионной рекламы.

  Но люди не говорили бы о маркетинге влияния — вы бы не читали об этом на веб-сайте под названием Influencer Marketing Hub — если бы у него не было гораздо более широкого набора приложений. И ключ в этом слове  влиятельный человек .

  Инфлюенсеры, в отличие от знаменитостей, могут быть где угодно. Они могут быть кем угодно. Что делает их влиятельными, так это их большое количество подписчиков в Интернете и социальных сетях. Инфлюенсер может быть популярным модным фотографом в Instagram, начитанным блоггером по кибербезопасности, который пишет твиты, или уважаемым руководителем отдела маркетинга в LinkedIn. В любой отрасли есть влиятельные люди — их просто нужно найти. У некоторых будут сотни тысяч (если не миллионы) последователей. Но многие покажутся больше похожими на обычных людей. У них может быть только 10 000 подписчиков, в некоторых случаях меньше. Тем не менее, они заработали репутацию экспертов в своей области. Это те люди, которые дают ответы на вопросы людей. В зависимости от сферы их деятельности, они являются людьми, которые делают наиболее привлекательные посты в социальных сетях по своим специализированным темам. Они делятся лучшими фотографиями, снимают самые развлекательные видео и проводят самые информативные онлайн-дискуссии.

  ---

  Статистика маркетинга влияния

  • Маркетинг влияния вырос до 16,4 миллиардов долларов в 2022 году .
  • Компании получают $5,2 ROI на каждый доллар, потраченный на маркетинг влияния.
  • Только в Google с 2016 года количество запросов по фразе «маркетинг влияния» увеличилось на 465% .
  • 90% респондентов считают маркетинг влияния эффективной формой маркетинга.
  • 67% брендов используют Instagram для влиятельного маркетинга.
  • 1360 Платформы и агентства, ориентированные на маркетинг влияния, вышли на рынок только за последние 5 лет.

  См. всю статистику в нашем Сравнительном отчете

  ---

  Что работает в маркетинге влияния

  Тщательно продумайте свой подход к маркетингу влияния по исследованиям

• Определите свой подход к поиску влиятельных лиц — найдите их естественным путем, подпишитесь на платформу или работайте через агентство
• Будьте терпеливы и будьте человечны – люди разговаривают с людьми, а не компании разговаривают с компаниями

Разработайте график

• Лидер мнений предпочитает ежемесячные/ежеквартальные/раз в два года звонки или информационные бюллетени?
• Интеграция с вашим графиком PR, графиком выпуска продукта и т. д.
• Отправляйте электронные письма от имени ключевых руководителей. Планирование графиков поездок руководителей и организация личных встреч

---

Чем не является маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это не просто поиск кого-то с аудиторией и предложение денег или известности, чтобы они могли сказать о вас хорошие вещи. Вот для чего нужны вирусные знаменитости. Влиятельные люди — это люди, которые потратили время на создание собственного бренда и развитие своей аудитории; они, естественно, будут защищать свою репутацию и людей, которые им доверяют. Это люди, у которых есть терпение и внимание, чтобы добиться успеха в социальных сетях, по одному естественному подписчику за раз — такие люди не заинтересованы в маркетинге влияния исключительно из-за денег.

Influencer Marketing тоже не нацелен на быстрые результаты. Это такой же медленный и устойчивый подход, как в социальных сетях и контент-маркетинге, когда ваша кампания не направлена ​​на прямую продажу ваших товаров. Вместо этого речь идет о демонстрации вашего авторитета, авторитета и идейного лидерства в вашей отрасли. Речь идет о том, чтобы стать синонимом того, что вы предлагаете, например, когда люди говорят, что собираются отксерокопировать документ, а не ксерокопировать его, или пропылесосить пол, а не пропылесосить его.

Маркетинг в социальных сетях — это медленная игра, направленная на приобретение лояльных и вовлеченных подписчиков. Так что заманчиво думать, что объединение усилий с влиятельным лицом станет легким путем в сердца и умы его или ее последователей — хотя это не так просто. Потому что, чтобы объединиться с влиятельными лицами, вы должны заслужить их доверие и уважение. Но как?

---

Что не работает в Influencer Marketing

Обобщение вашего подхода к поиску и использованию различных влиятельных лиц. Один размер не подходит всем влиятельным лицам : адаптируйте свой подход к конкретному влиятельному лицу

Просто посмотрите на популярность влиятельного лица . Влияние означает не только популярность. Помните, что ваша цель — вызвать определенное действие у ваших клиентов. Не думайте автоматически, что люди с наибольшим количеством подписчиков являются влиятельными людьми в своей нише.

---

Одно простое правило: маркетинг влияния — это маркетинг для лидеров мнений

Источник: freepik.com

С помощью традиционного маркетинга в социальных сетях бренд может создать свою идентичность на любой платформе, которую он выберет, и по прошествии времени и росте числа его последователей он сможет увидеть, кто является чемпионом его бренда. Это клиенты, которые лайкают и делятся контентом или упоминают сам бренд в посте. Подобных последователей можно дополнительно взращивать за счет личного внимания и как часть высокосегментированной группы всех чемпионов бренда. Усилия по маркетингу для этой группы сосредоточены на том, чтобы они продолжали распространять информацию.

Одна из проблем с этим подходом заключается в том, что у некоторых последователей бренда просто недостаточно последователей, чтобы оказать значительное влияние. На самом деле, большинство обычных людей в социальных сетях этого не делают. У большинства людей есть небольшая сеть из нескольких сотен друзей и единомышленников, представляющих всевозможные вкусы и предпочтения. Между тем, бренды изо всех сил пытаются курировать и создавать контент, который, как они надеются, найдет отклик у их подписчиков, сохраняя при этом повседневное взаимодействие.

Такой разрозненный подход к социальному маркетингу дает предсказуемо неустойчивые результаты. Вместо того, чтобы слепо пытаться собрать лайки и подписчиков или выбрасывать различный контент, чтобы посмотреть, что приживется, маркетинг влияния говорит нам, что наше время лучше потратить на маркетинг напрямую влиятельным людям, чьи симпатии и антипатии мы уже знаем — они хорошо совпадают с нашими собственными. . Это означает взаимодействовать с этими людьми через социальные аккаунты — не только подписываться и ставить лайки, но и комментировать и демонстрировать знания и личность. Это также может означать курирование или создание контента, отобранного вручную, чтобы привлечь внимание влиятельных лиц. Таким образом, хотя аудитория влиятельных лиц является высшим призом, целевой рынок для брендов включает в себя самих влиятельных лиц.

Такой разрозненный подход к социальному маркетингу дает предсказуемо неустойчивые результаты. Вместо того, чтобы слепо пытаться собрать лайки и подписчиков или выбрасывать различный контент, чтобы посмотреть, что приживется, маркетинг влияния говорит нам, что наше время лучше потратить на маркетинг напрямую влиятельным людям, чьи симпатии и антипатии мы уже знаем — они хорошо совпадают с нашими собственными. . Это означает взаимодействовать с этими людьми через социальные аккаунты — не только подписываться и ставить лайки, но и комментировать и демонстрировать знания и личность. Это также может означать курирование или создание контента, отобранного вручную, чтобы привлечь внимание влиятельных лиц. Таким образом, хотя аудитория влиятельных лиц является высшим призом, целевой рынок для брендов включает в себя самих влиятельных лиц.

Закладывая эту основу, вы как бренд можете достичь двух целей:

Во-первых, просто позитивно и конструктивно взаимодействуя на социальных страницах лидеров мнений, вы получаете ранний доступ к их подписчикам. Вы ничего им не рекламируете; вы показываете свое лицо как член их сообщества, повышая свой авторитет в будущем.

Второе достижение заключается в том, что, в конце концов, когда вы предлагаете какое-то сотрудничество с инфлюенсерами, они уже знают вас. Инфлюенсеры не являются знаменитостями сами по себе, но их онлайн-жизнь может очень походить на реальную жизнь известного человека: множество людей, которых они не знают, хотят уделить немного своего времени, либо похвалить их, либо похвалить. передать их. Вы должны быть в состоянии выделиться из шума внимания, которое они получают в виде электронных писем и твитов. Это означает, что когда вы, наконец, свяжетесь с ними, они уже будут знать, о чем вы, и узнают, подходите ли вы для их аудитории.

---

Замечательный подъем маркетинга влияния

Каждый год мы проводим онлайн-опрос, который помогает нам понять, как компании оценивают состояние маркетинга влияния. Результаты определенно оптимистичны, указывая на то, что маркетинг влияния сейчас действительно является мейнстримом, на восходящей траектории в качестве предпочтительного метода маркетинга.

Вот основные результаты нашего исследования Influencer Marketing Hub 2022 и некоторые другие актуальные статистические данные.

1. Значительное увеличение количества поисковых запросов по фразе «маркетинг влияния»

С 2016 года только в Google количество поисковых запросов по фразе «маркетинг влияния» увеличилось на 465%. люди, желающие узнать о влиятельном маркетинге и найти платформы и агентства влиятельного маркетинга. Период до 2019 года был особенно лихорадочным: с 2016 по 2019 год количество запросов «маркетинг влияния» увеличилось на 1500%.. Однако с тех пор поиски немного замедлились, и маркетинг влияния стал популярным для многих.

---

2. Инфлюенсер-маркетинг вырос до 16,4 млрд долларов в 2022 году

вырос до 9,7 млрд долларов в 2020 году и, как ожидается, вырастет до 16,4 млрд долларов в 2022 году.

Источник: statista.com

---

3. За два года количество платформ и агентств, ориентированных на маркетинг влияния, увеличилось более чем вдвое процесс, а также сделать систему более прозрачной и простой как для брендов, так и для влиятельных лиц. В настоящее время открыто довольно много агентств, которые специализируются на предоставлении услуг по маркетингу влияния. Не желая терять клиентов, многие традиционные агентства добавили в свои услуги инфлюенс-маркетинг. За последние 12 месяцев на рынок вышло 240 новых платформ и агентств, ориентированных на маркетинг влияния, по сравнению с 380 в предыдущем году.

---

4. Высокая средняя заработанная медиа-ценность на 1 доллар, потраченный на маркетинг влияния , Компании зарабатывают в среднем 5,78 долларов США на рекламную рекламу на каждый доллар, который они тратят на маркетинг влияния. Некоторые компании получают до 18 долларов EMV на каждый потраченный доллар влиятельного лица, хотя 25% либо теряют деньги, либо просто безубыточны.

---

5. Многие фирмы в настоящее время выделяют средства как на маркетинг влияния, так и на контент-маркетинг

Контент-маркетинг настолько устоялся, что 59% маркетологов выделяют на него отдельные бюджеты. Эта цифра в некотором смысле ниже, чем ожидалось, поскольку HubSpot сообщает, что 70% их респондентов используют контент-маркетинг. Некоторые фирмы, использующие рынок контента, явно финансируют его из централизованного маркетингового бюджета.

Маркетинг влияния стал настолько популярным, что 75% респондентов нашего опроса указали, что в 2023 году они будут выделять бюджет на маркетинг влияния. Этот показатель значительно выше, чем 37%, которые заявили, что выделят на него бюджет в 2017 году9.0003

---

6. Большинство фирм намерены увеличить свой бюджет на маркетинг влияния маркетинговый бюджет в 2023 году. Только 7% фирм заявили, что сократят свои бюджеты на маркетинг влияния или откажутся от него.

---

7. Большинство маркетологов считают маркетинг влияния эффективным

Маркетологи и бренды явно верят в эффективность маркетинга влияния, и это привело к взрыву нового контента, созданного за последний год. 90% респондентов нашего опроса считают маркетинг влияния эффективной формой маркетинга. Эта статистика остается относительно неизменной с 2017 года, и есть явные признаки того, что позитивное отношение к маркетингу влияния сохранится и в будущем.

---

Статистика Instagram

1. Огромное количество фотографий, видео и лайков в Instagram каждый день

За последние несколько лет Instagram стал свидетелем взрыва использования. Мысль о том, что его пользователи публикуют 95 миллионов фотографий и видео и лайкают 4,2 миллиарда сообщений каждый день, ошеломляет. Посты с фотографиями сейчас составляют 64,4% всех постов в основной ленте Instagram, за ними следуют посты-карусели (18,8%) и посты с видео (16,8%).

2. За последние четыре года в Instagram наблюдался значительный рост поддержки

Instagram точно не пострадал от покупки Facebook. В эпоху Facebook количество пользователей Instagram значительно увеличилось, и в настоящее время их насчитывается более 1,074 миллиарда активных пользователей. Истории также очень популярны: 500 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день.

3. Число подписчиков сильно различается в зависимости от ниши в Instagram

Существует удивительная разница в количестве подписчиков, которые есть у влиятельных лиц в Instagram. В нескольких нишах, таких как моделирование и красота, есть несколько чрезвычайно популярных влиятельных лиц, у каждого из которых до 20 миллионов подписчиков. В других нишах, таких как образ жизни и музыка, «суперзвезд» меньше, что приводит к меньшему среднему числу подписчиков.

4. Расходы на маркетинг влияния в Instagram растут быстрыми темпами

Общий рост маркетинга влияния и растущее значение Instagram как широко известного канала социальных сетей привели к значительному увеличению брендов, тратящих деньги на лидеров мнений. работает там. 55% маркетологов намеревались использовать Instagram для влиятельного маркетинга в 2022 году, уступая только YouTube. Для сравнения: 43 % использовали онлайн-рекламу, 35 % — TikTok, 29 % — рекламу на телевидении, 20 % — OOH-рекламу и 20 % — Twitch. Маркетологи ожидают, что эта тенденция сохранится и в 2023 году9.0003

5. Количество спонсируемых брендом постов влиятельных лиц растет почти в геометрической прогрессии

С ростом узнаваемости бренда в маркетинге влиятельных лиц и ужесточением правил, касающихся прозрачности рекламы, мы наблюдаем феноменальный рост спонсируемых постов влиятельных лиц. Эти сообщения утроились в период с 2015 по 2017 год до 2,68 миллиона сообщений. Ожидается, что в 2023 году их число значительно вырастет до 6,12 миллиона спонсируемых сообщений. С ростом влияния маркетинга с момента появления COVID-19., сейчас эта цифра несомненно выше.

6. Уровень вовлеченности в Instagram намного выше, чем в Twitter, но ниже, чем в TikTok

дают более высокий уровень вовлеченности, чем твиты. В обоих каналах социальных сетей влиятельным лицам с меньшим количеством подписчиков легче добиться высокого уровня вовлеченности, чем тем, у кого больше подписчиков. Инфлюенсеры с менее чем 1000 подписчиков в среднем 7,2% вовлечены в Instagram, 1,4% в Twitter и 90,38% на TikTok. Для мега-влиятельных лиц с более чем 100 000 подписчиков средний уровень вовлеченности составляет 1,1% в Instagram, 0,3% в Twitter и 5,3% в TikTok.

---

Маркетинговая кампания влияния: пример из практики

Упомянутый ранее пример PewDiePie мог дать вам представление о том, как может выглядеть маркетинговая кампания влияния. Тем не менее, вероятно, трудно понять, как такая стратегия может проложить себе путь в некоторые из менее привлекательных областей делового мира. Имея в виду этот критерий, давайте рассмотрим пример — кампанию по увеличению посещаемости и осведомленности о конференции Content Marketing World. Более традиционный подход мог бы быть сосредоточен исключительно на SEO и Google Ads, а также на некотором продвигаемом контенте в Twitter и LinkedIn. Возможно, была бы написана статья в блоге, что-то полезное, проницательное и распространяющее информацию.

Вместо этого Институт контент-маркетинга (CMI) совместно с Top Rank Marketing разработал маркетинговую кампанию для распространения своего сообщения. Честно говоря, Институт контент-маркетинга уже имеет довольно обширную сеть влиятельных лиц, с которыми они работают; определить потенциальных сотрудников было так же просто, как посмотреть, кто будет выступать на конференции, которую они рекламировали. Именно это они и сделали, попросив спикеров поделиться своими мыслями или советами по контент-маркетингу. Отзывы были собраны вместе с другими учебными материалами в четыре отдельных электронных книги, каждая из которых посвящена своей уникальной теме, относящейся к программированию на конференции CMI. Они сделали каждую электронную книгу доступной для просмотра на SlideShare или в виде загружаемого PDF-файла со ссылками, размещенными в социальных сетях CMI, Top Rank и самими влиятельными лицами. Вся инициатива была поддержана Curata, разработчиком программного обеспечения, специализирующимся на платформах для курирования и управления контентом. В одной кампании много игроков, но посмотрите, как каждый получает что-то от этого:

• Целевая аудитория, рекрутируемая для участия в конференции, получила бесплатно интересную и ценную информацию личного характера. Более 230 000 человек просмотрели электронные книги на SlideShare, а еще 4 000 загрузили PDF-файлы.
• Участвовавшие в ней влиятельные лица использовали платформу для увеличения посещаемости своих сессий на конференции. Распространение электронных книг давало им больше возможностей информировать людей о том, что они говорят, и все это делало их авторитетными и уважаемыми людьми в своей области.
• CMI добились желаемой посещаемости и еще одной метки в своем поясе, организовав (и проведя) еще одну большую конференцию с ними в центре всего этого.
• Curata, которые заплатили за все это, получили более 1000 новых лидов, которым они могли продавать.

Эта ситуация «выигрыш-выигрыш-выигрыш-выигрыш» является частью того, что делает IM такой привлекательной стратегией.

В этих кампаниях не используются рекламные уловки, нет лицемерных знаменитостей, улыбающихся над продуктом, который, как вы знаете, они никогда не использовали. Подумайте об этом так: кампания конференции CMI была прямым маркетинговым ходом по контенту, заказанным людьми, написавшими книгу по контент-маркетингу, и направленной на других маркетологов кампании. Это все люди, знающие «деловые хитрости», но кампания сработала. И это потому, что в данном случае хитрость в том, что хитрости нет.

• Лучший социальный маркетинг работает, потому что это не более чем естественное социальное взаимодействие.
• Лучший контент-маркетинг работает, потому что информация действительно полезна.
• И лучший маркетинг влияния работает, потому что он опирается как на инструменты социального, так и на контент-маркетинга, где доверие и подлинный авторитет уже установлены в сознании аудитории.

Часто задаваемые вопросы

Что такое маркетинг влияния?

Маркетинг влияния включает в себя бренды, сотрудничающие с влиятельными лицами в Интернете для продвижения продуктов или услуг. Некоторое сотрудничество с инфлюенсерами менее ощутимо — бренды просто работают с инфлюенсерами, чтобы повысить узнаваемость бренда. Здесь важно то, что онлайн-сотрудники действительно влиятельны. Они должны влиять на тип людей, с которыми бренд хочет установить контакт. Маркетинг влияния — это гораздо больше, чем найти кого-то с аудиторией и предложить ему деньги или рекламу, чтобы он сказал о вас хорошие вещи.

Что означает маркетинг влияния?

Маркетинг влияния — это тип маркетинга в социальных сетях, который включает одобрение и размещение продукта от влиятельных лиц. Эти влиятельные лица зарекомендовали себя как обладающие экспертным уровнем знаний или социального влияния в своей области. Это часто понимают неправильно, поскольку некоторые люди ошибочно приравнивают маркетинг влияния к маркетингу знаменитостей. Может быть некоторое совпадение, но кого-то якобы известного недостаточно для эффективного маркетинга влияния. Многие влиятельные лица создали огромные сообщества, в которых они продвигают согласованный продукт или деятельность.

Что такое влиятельный маркетинг и почему он важен?

Как мы уже говорили в этой статье, маркетинг влияния включает бренд, сотрудничающий с онлайн-лидером мнений для продвижения одного из своих продуктов или услуг. Во всех случаях настоящие влиятельные лица заработают репутацию экспертов в своей области. Это те люди, которые дают ответы на вопросы людей. Если вы выберете подходящего влиятельного лица для своего бренда, вы получите доступ ко многим потенциальным клиентам, которых иначе не смогли бы привлечь.

Насколько эффективен маркетинг влияния?

В нашем отчете State of Influencer Marketing 2022: Benchmark Report мы увидели, что маркетинг влияния может быть очень эффективным способом продвижения вашего продукта. Прогнозируется, что в 2023 году отрасль будет стоить 7,7 миллиарда долларов. Средняя заработанная стоимость средств массовой информации составляла 5,78 доллара на каждый доллар, потраченный на маркетинг влияния в 2019 году. Это означает, что в среднем доллар, потраченный на маркетинг влияния, может принести вашему бизнесу рекламу на сумму 5,78 доллара. . 91% наших респондентов считают маркетинг влияния эффективной формой маркетинга.

Как вы оцениваете маркетинг влияния?

Области измерения будут сильно зависеть от ваших целей. Многие из них не будут иметь отношения к вашей маркетинговой кампании влияния. Некоторые из наиболее распространенных областей измерения включают:
1. Охват аудитории
2. Показы
3. Вовлеченность (комментарии, лайки, перепосты)
4. Настроение
5. Высококачественный контент
6. Конверсии:
— Рост в Ваши подписчики
— Упоминание бренда
— Трафик на определенную целевую страницу/веб-сайт
— Заполнение форм
— Подписка на рассылку новостей / подписка
— Рост числа пользователей вашего продукта/услуги
— Увеличение продаж

Как запустить программу влияния?

Первым шагом любой программы влияния является определение ваших целей. Поймите, ПОЧЕМУ вы проводите кампанию влияния. Затем определите целевую аудиторию для своей кампании, помня о своей цели.

This entry was posted in Популярное