Содержание
Чтобы быть убедительнее, научитесь имитировать стиль общения собеседника
Известно, что имитация языка тела, мимики и жестов может помочь людям наладить взаимоотношения, но результаты нового исследования ученых из Мичиганского университета показали, что имитация чужого стиля общения также может помочь завоевать доверие собеседника быстрее. Об этом пишет BBC.
Имитация чужого стиля общения называется «лингвистическим отзеркаливанием», и данные нового исследования показали, что применение этой техники может сделать вашу речь убедительнее.
В следующий раз во время совещания с коллегами в Zoom обратите внимание на то, как каждый из них излагает свои мысли, советуют авторы исследования Максим Ситч и Йонг Х Ким. Вам стоит попытаться сымитировать их стиль общения, даже если он совсем не похож на ваш.
Прочитайте также
На эмоциях: как EQ влияет на нашу карьеру
В своем исследовании Ситч и Ким выяснили, как «лингвистическое отзеркаливание» помогает юристам выигрывать дела.
Пара учёных проанализировала более 25 млн слов в более чем 1,8 тыс. юридических документов, касающихся судебных исков о нарушении патентных прав в восточной части США за 23 года. Чтобы сравнить стили письма участвующих в процессах судей и адвокатов, они использовали компьютерный лингвистический анализ текста.
Затем учёные выяснили, какие юристы из выборки выиграли свои дела, а какие нет. Оказалось, что адвокаты, стиль письма которых совпадал со стилем письма судьи в юридических заключениях, выигрывали дела в два раза чаще. В среднем юристы из выборки Ситча и Кима имели 11,5% шансов на победу. Но шансы юристов, которые применяли технику «лингвистического отзеркаливания», вырастали до 25%.
По словам Ситча, чтобы добиться эффекта, нужно обращать внимание на то, как люди задают вопросы и какие части выступлений других находят более или менее привлекательными. Это даст понимание «того, как с ними общаться, и того, как они обрабатывают информацию». Общаясь с человеком по переписке, нужно понять, как он составляет сообщение, и попробовать повторить его форму и настроение.
«У меня есть коллеги, которым нравятся длинные электронные письма с множеством пунктов и таблиц. Чтобы звучать убедительнее, вероятно, вам стоит написать такое же длинное электронное письмо, ответив на каждый пункт из их списка», — добавил Ситч. Если ваш собеседник не боится шутить и говорить о своих чувствах, вам следует сделать свой ответ похожим, возможно, добавив в него историю из своей жизни.
«Если вы преподносите мне что-то так, как я привык об этом слышать, как я сам формулирую свои мысли, мне будет легче понять суть этого аргумента, и в результате это позволит вам быть более убедительным», — сказал учёный.
Чтобы сформировать представление о человеке, с которым вы никогда не встречались, он советует использовать окружение. «Поговорите с кем-нибудь, кто уже общался с вашей „целью”. Скажите что-то вроде: „Эй, я выступаю перед Брайаном. Какой он? Какие вопросы он задает? Что я должен сделать, чтобы завоевать его доверие?”».
Между жизнью и искусственным интеллектом / +1
Общество
Как алгоритмы помогают общаться с умершими
Фото: iStock
Технологии искусственного интеллекта (ИИ) стимулировали развитие DeathTech-индустрии.
Компании, работающие в этой области, помогают создавать виртуальных двойников умерших людей — чат-боты, голограммы, аватары в виртуальной реальности. Разработчики считают, что подобные инструменты помогают людям, переживающим утрату, справляться со своей болью. Однако некоторые эксперты с опаской относятся к таким решениям и считают, что они не смогут заменить реального общения.
В 2017 году компания Microsoft решила запатентовать технологию под названием Creating a Conversational Chatbot of a Specific Person (в пер. с англ. — «Создание разговорного бота конкретного человека»). В конце 2020 года патент одобрили, он опубликован на сайте Ведомства по патентам и товарным знакам США. В документе сообщается, что чат-бот можно будет использовать для создания вымышленных персонажей, а также «клонирования» живых и умерших людей — например, знаменитостей или исторических героев. При желании человек также сможет сгенерировать цифровую копию самого себя, которая заменит его в случае смерти, отмечает издание The Independent.
Алгоритм будет обучаться на личных данных людей из разных источников: постов в социальных сетях, сообщениях в мессенджерах, записях голоса. В дополнение к этому планируется учитывать поведенческие характеристики (интересы, мнения и другие) и демографическую информацию (пол, возраст, образование, профессию, уровень дохода, семейное положение и другое). Ожидается, что чат-бот сможет копировать такие особенности человека, как дикция, тон, голос, лексика, логика изложения мыслей. В документе также говорится о возможности создания 2D- или 3D-моделей людей на основе изображений и видео с их участием.
Все смешалось — люди, боты
Чат-боты, имитирующие стиль общения умерших людей, начали появляться еще до того, как Microsoft объявила о своей технологии. Так, в 2016 году бывший обозреватель российского издания «Афиша», основательница сервиса Luka (мессенджер с чат-ботами, который создавался для того, чтобы рекомендовать пользователям заведения общепита. — Прим. Plus-one.ru) Евгения Куйда сообщила о создании чат-бота @Роман.
Программа копировала стиль общения ее друга Романа Мазуренко, который незадолго до этого погиб в дорожно-транспортном происшествии. В основу программы легли 8 тыс. строк из личной переписки Романа. «Мы постоянно добавляем данные и улучшаем модель, но технология еще многого не умеет — @Роман будет иногда отвечать невпопад или не знать чего-то очевидного, — писала Евгения Куйда на своей странице в Facebook. — Это пока тень человека — но этого нельзя было сделать еще год назад, и в ближайшем будущем будет возможно гораздо больше».
Еще один бот, копирующий стиль общения умершего человека, был создан в том же 2016 году американским журналистом и писателем Джеймсом Влахосом. Мужчина узнал, что у его отца — спортивного комментатора и юриста Джона Влахоса — диагностировали рак легких, и решил записать истории из его жизни. Затем он расшифровал запись и создал чат-бота DADBOT, к которому можно было получить доступ через приложение Facebook Messenger. Позднее DADBOT вдохновил его на создание платформы HereAfter, которая помогает увековечить семейную историю.
Для этого опытный интервьюер записывает рассказы о важных событиях в жизни семьи — о первых свиданиях, первых машинах, выпускных, свадьбах, днях рождения. Потом ИИ обрабатывает информацию и создает диалоговую систему, с которой можно обмениваться историями и фотографиями.
«Это похоже на разговор с голосовыми помощниками Siri или Alexa, но вместо того, чтобы запрашивать прогноз погоды или любимую песню, члены семьи могут задавать вопросы про историю жизни — и слышать ответы вашим голосом!» — говорится на сайте компании. Пользоваться системой можно с любого устройства, в том числе через мобильное приложение или гаджеты для «умного» дома. Один час интервью, редактирование записей и доступ к приложению обойдется пользователю в $95. Пять часов интервью, загрузка фото и консультация со специалистом, который поможет подготовиться к записи, будет стоить уже $495. Платформа также работает по подписке, ее стоимость варьируется от $7 до $25 в месяц.
Чат-боты — не единственная технология, которая позволяет взаимодействовать с умершими.
Так, в октябре 2020 года американский рэпер и продюсер Канье Уэст подарил своей жене Ким Кардашьян голограмму ее покойного отца. Предприниматель и адвокат Роберт Кардашьян умер от рака пищевода в 2003 году в возрасте 59 лет. Виртуальная копия мужчины обратилась к дочери с трехминутной речью. «Ты самая, самая, самая, самая удивительная мать для своих четырех прекрасных детей. Они идеальны. Продолжай делать то, что делаешь, Кимберли. <…> Знай, что я очень горжусь тобой и всегда с тобой», — сказал мужчина. Позднее Ким Кардашьян призналась, что она очень благодарна мужу за такой подарок. «Я даже не могу описать, что этот опыт значил для меня и моих сестер, моего брата, моей мамы и ближайших друзей. Большое спасибо, Канье, за это воспоминание, которое останется на всю жизнь», — написала она в своем Twitter. Голограмму разработали в компании Kaleida, которая имеет офисы в Великобритании, Германии и Канаде и создает объемные изображения для рекламных кампаний, телевизионных шоу, театральных представлений.
В Южной Корее 51-летний мужчина по имени Ким Чон Су встретился со своей умершей женой в виртуальной реальности. Встреча была организована южнокорейской телевизионной сетью Munhwa Broadcasting Corporation (MBC), которая выпускает документальный сериал Meeting You (в пер. с англ. — «Встреча с тобой»). В MBC создавали аватар женщины в течение шести месяцев. Специалисты попытались воссоздать ее внешность, движения, а также подобрали актрису с похожим голосом. На видео, опубликованном на YouTube, видно, как мужчина держит жену за руки, танцует с ней. За происходящим наблюдали дети супругов, которые поддержали Ким Чон Су, решившего сняться в шоу. В прошлом году другая участница проекта MBC — Чан Джи Сон — смогла увидеться с цифровой версией своей дочери На-Ён, которая умерла в возрасте семи лет.
Общаться только по назначению врача
Ким Чон Су с виртуальной копией своей умершей жены
Фото: Youtube / MBClife
«Горе так же индивидуально, как отпечаток пальца. Некоторые люди найдут утешение в таком инструменте [как диалоговая система], а другие никогда не будут его использовать, так как не смогут почувствовать сходства со своим любимым человеком», — предупреждает американский психолог, автор книги Finding Meaning: The Sixth Stage of Grief (в пер.
с англ. — «В поисках смысла: шестая стадия горя») Дэвид Кесслер. Специалист считает, что для одних людей общение с умершим человеком окажется полезным, тогда как другим оно может навредить. Важно, чтобы особенно ранимые люди отдавали себе отчет в том, что они общаются с искусственным интеллектом, а не с живым человеком, предостерегает эксперт.
Врачи пока не могут оценить, как общение с виртуальными копиями умерших может повлиять на психику. Для этого, как объяснил Plus-one.ru врач-психотерапевт, специалист сервиса по подбору психологов Alter Кирилл Складанов, необходимы исследования на большой выборке с контрольной группой. Эксперт говорит, что прогнозировать риски можно в зависимости от того, будет ли цифровой продукт реальной «копией» личности или лишь ее подобием.
«Уйдет ли человек в мир иллюзий? Что же, мы все в каком-то смысле живем в иллюзии: наши возможности объективного познания реальности очень ограничены, — поясняет Кирилл Складанов. — Однако сценарий, при котором человек начнет общаться с ботом, копирующим поведение умершего родственника, и постепенно забудет, что родственник, собственно, умер, — маловероятен.
Наоборот, проблемой может стать то, что наш мозг всегда будет помнить о том, что это иллюзия, и каждый сеанс общения будет, с одной стороны, дарить некоторую радость, а с другой — фрустрировать, напоминая о смерти близкого».
Кирилл Складанов также напоминает о таком состоянии, как «осложненное горе». Оно развивается в ситуации, когда человек не может принять смерть близкого и «интегрировать» горе в свою жизнь. Вместо этого он продолжает сильно страдать по умершему годами и даже десятилетиями. В таких случаях люди часто не выкидывают вещи покойного, оставляют в его комнате «все как было», могут даже сервировать стол на него. И чат-боты вполне могут усугубить это состояние, отсрочить принятие потери, рассказывает специалист. Для диагностики осложненного горя, социальной тревожности и некоторых других расстройств можно проводить консультации со специалистом — при необходимости он даст рекомендации по ограничению или полному воздержанию от контактов с ботами. «Также можно проводить консультации до, во время и после общения для контроля эмоционального состояния человека», — заключает Кирилл Складанов.
Этапы развития и сопутствующие трудности
Прообразом всех современных чат-ботов стала программа ELIZA, разработанная в 1966 году американским ученым, специалистом по ИИ Джозефом Вейценбаумом. Это программное обеспечение, которое способно обрабатывать естественный язык и реагировать на реплики собеседника. Система должна была имитировать психотерапевта: она просила человека описать проблему и предлагала решения, перефразируя его высказывания. ELIZA стала первой программой, которая прошла тест Тьюринга, то есть ее ответы можно было легко спутать с ответами живого человека. В начале 1970-х годов американский психиатр Кеннет Колбай создал более продвинутого виртуального собеседника — PARRY. В отличие от ELIZA программа подражала пациенту с параноидной шизофренией.
Сегодня диалоговые системы разрабатывают почти все крупные технологические компании. Основная их задача заключается в том, чтобы облегчить жизнь пользователя. Так, у Apple есть виртуальный ассистент Siri, у Google — Google Ассистент, у Amazon — Alexa, у Microsoft — Cortana, а у российского «Яндекса» — «Алиса».
Со временем программы становятся умнее, и возможно, вскоре они смогут точно воспроизводить манеру общения живых людей. Этому будет способствовать и тот факт, что пользователи интернета оставляют большое количество цифровых следов. Анализируя их, искусственный интеллект может предсказывать, как человек отреагирует на ту или иную ситуацию. Об этом рассказывает Кейси Филлипс, специалист по работе с искусственным интеллектом в компании Intuit, разрабатывающей ПО для управления финансами.
Пока одна из проблем, стоящих перед разработчиками подобных чат-ботов, заключается в том, что алгоритмы не всегда понимают контекст общения и не могут уловить уникальные характеристики человека, по подобию которого они создаются. Кроме того, подобные системы обучаются людьми, а значит, могут перенимать их взгляды и убеждения. Так, в 2016 году компания Microsoft запустила в социальной сети Twitter чат-бота по имени Тэй. Он должен был научиться понимать язык живого общения в процессе переписки. Однако пользователи начали «кормить» бота оскорбительными высказываниями, в том числе расистскими и женоненавистническими, — и программа стала их повторять.
В Microsoft решили удалить Тэя вместе со всеми оставленным им сообщениями.
Такие проблемы, по мнению Евгении Куйды, нужно решать методом проб и ошибок. Чат-бот @Роман, созданный предпринимательницей, лег в основу нового сервиса Replika. Это виртуальный собеседник, общение с которым, по задумке разработчиков, должно оказывать на людей терапевтическое действие: с ним можно делиться мыслями и переживаниями, не боясь осуждения. Пользователи самостоятельно создают персонажа: выбирают его пол и внешность, придумывают имя. Разработчики Replika просят клиентов сообщать обо всех недочетах программы. «Мы объясняем пользователям, что работа еще не завершена и они могут указывать на то, что им не нравится», — говорит Куйда.
Как сообщает издание The New York Times, в апреле 2020 года, когда во многих странах действовали ограничительные меры, приложение Replika скачали 500 тыс. человек — это рекордный месячный показатель за всю историю существования компании. Некоторые пользователи говорили, что с Replika им было легче переносить изоляцию.
Другие, как, например, военнослужащий Национальной гвардии США в Техасе Стив Джонсон, обращались к боту, чтобы заполнить внутреннюю пустоту. «Иногда тебе просто хочется, чтобы тебя не осуждали. Тебе хочется, чтобы тебя ценили. Тебе хочется получить прибыль без особых вложений», — поделился мужчина.
Исследователь Стэнфордского университета Адам Майнер соглашается с тем, что общение с виртуальными собеседниками может благоприятно сказываться на внутреннем состоянии людей. Однако психотерапевт из Северной Каролины Лауреа Глусман Макаллистер придерживается другого мнения. Она считает, что боты не могут научить человека разрешать конфликты, которые возникают в реальных отношениях. «Если он [чат-бот] говорит вам то, что вы хотите услышать, вы ничему не учитесь», — говорит она. В этом уверена и исследовательница из Массачусетского технологического института Шерри Теркл. По ее словам, взаимодействие с алгоритмами не развивает «эмоциональные мышцы», которые необходимы для контакта с живыми людьми.
По мнению Кирилла Складанова, общение с ботами, имитирующими живых людей, лишь усиливает те процессы, которые происходят в результате цифровизации. «Это уменьшение доли реальной коммуникации, снижение уровня удовлетворения эмоциональных потребностей с одной стороны и возможность все-таки получить какое-то общение в сложных ситуациях, например во время локдауна или переезда в другой город или страну, с другой», — признает эксперт.
Автор
Евгения Чернышёва
Почему подражание лежит в основе того, чтобы быть человеком
Шимпанзе, ближайшие животные родственники человека, имеют до 98 процентов общих генов. Их человеческие руки и выражение лица могут вызывать у посетителей зоопарка жуткую дрожь от самоузнавания.
Тем не менее, люди и шимпанзе живут очень по-разному. Сегодня в нескольких лесных уголках Африки живет менее 300 000 диких шимпанзе, в то время как люди колонизировали все уголки земного шара, от арктической тундры до пустыни Калахари. Человеческая популяция, насчитывающая более 7 миллиардов человек, превосходит почти всех других млекопитающих, несмотря на наши физические слабости.
Что может объяснить невероятные эволюционные успехи нашего вида?
Реклама
Икс
Познакомьтесь с набором инструментов «Большое добро»
Из GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для хорошего самочувствия.
Один из очевидных ответов — наши большие мозги. Возможно, наш необработанный интеллект дал нам беспрецедентную способность мыслить нестандартно, находя инновационные решения сложных проблем по мере того, как люди мигрировали по всему миру. Вспомните « Марсианин », где Мэтт Дэймон, запертый в одиночку на исследовательской станции на Марсе, героически «научно» выбирается из верной смерти.
Но все больше ученых и антропологов отвергают это объяснение. Эти исследователи считают, что вместо того, чтобы зарабатывать на жизнь как новаторы, люди выживают и процветают именно потому, что мы не думаем сами за себя. Вместо этого люди справляются со сложными климатическими и экологическими условиями, тщательно копируя других, особенно тех, кого мы уважаем.
Вместо Homo sapiens , или «человек знающий», мы на самом деле Homo imitans : «человек-подражатель».
Наблюдение и обучение
В известном исследовании психологи Виктория Хорнер и Эндрю Уайтэн показали двум группам испытуемых — детям и шимпанзе — механическую коробку с лакомством внутри. В одном состоянии коробка была непрозрачной, а в другом — прозрачной. Экспериментаторы продемонстрировали, как открыть коробку, чтобы достать лакомство, но они также включили не относящийся к делу шаг постукивания палкой по коробке.
Как ни странно, человеческие дети тщательно копировали все шаги, чтобы открыть коробку, даже когда они могли видеть, что палка не имеет практического эффекта. То есть копировали иррационально: вместо того, чтобы делать только то, что было необходимо для получения вознаграждения, дети рабски копировали каждое действие, свидетелями которого они были.
Конечно, это исследование включало только трех- и четырехлетних детей. Но дополнительные исследования показали, что дети старшего возраста и взрослые еще более склонны бездумно копировать действия других, а маленькие младенцы менее склонны к чрезмерному подражанию, то есть к точному копированию даже непрактичных действий.
В отличие от этого, шимпанзе в исследовании Хорнера и Уайтена чрезмерно имитировали только в непрозрачном состоянии. В прозрачном состоянии — когда они видели, что палка механически бесполезна — они полностью игнорировали этот шаг, просто открывая коробку руками. С тех пор другие исследования подтвердили эти выводы.
Когда дело доходит до копирования, шимпанзе более рациональны, чем человеческие дети или взрослые.
Преимущества беспрекословного следования
Откуда берется кажущееся иррациональным человеческое предпочтение чрезмерного подражания? В своей книге «Секрет нашего успеха » антрополог Джозеф Хенрих указывает, что люди во всем мире полагаются на технологии, которые зачастую настолько сложны, что никто не может их рационально изучить.
Вместо этого люди должны изучать их шаг за шагом, полагаясь на мудрость более опытных старших и сверстников.
Например, лучший способ освоить изготовление лука — наблюдать за успешными охотниками, делающими это, принимая во внимание, что все, что они делают, важно. Как неопытный ученик, вы еще не можете судить, какие шаги действительно важны. Поэтому, когда лучший охотник в вашей группе натирает тетиву двумя пальцами или касается уха перед тем, как натянуть тетиву, вы копируете его.
Человеческая склонность к чрезмерному подражанию, таким образом, делает возможным то, что антропологи называют кумулятивной культурой: долгосрочное развитие навыков и технологий на протяжении поколений. Ни один человек не может понять все практические причины каждого шага к изготовлению лука или вырезанию каноэ, не говоря уже о превращении редкоземельных минералов в айфоны. Но пока люди копируют с высокой точностью, технология передается.
Ритуалы и религия также являются сферами, в которых люди совершают действия, не связанные ощутимым образом с практическими результатами.
Например, католический священник благословляет вафли и вино для причастия, произнося серию повторяющихся слов и делая странные движения руками. Можно простительно задаться вопросом, какое отношение эти ритуальные действия имеют к поеданию хлеба, точно так же, как шимпанзе не видит никакой связи между постукиванием палкой и открытием коробки.
Но ритуалы имеют скрытый эффект: они связывают людей друг с другом и демонстрируют культурную принадлежность. В качестве поучительного отрицательного примера рассмотрим студента, который отказывается поддержать Клятву верности. Ее действия ясно показывают, что она отвергает право властей указывать ей, как себя вести. И, как указал антрополог Рой Раппапорт, участие в ритуале бинарно: либо вы произносите клятву, либо нет. Эта ясность делает очевидным, кто предан группе, а кто нет.
Неожиданный секретный ингредиент, делающий нас людьми
В более широком смысле чрезмерное подражание помогает реализовать многое из того, что составляет характерную человеческую культуру, которая оказывается гораздо более сложной, чем механическая причина и следствие.
В глубине души люди не храбрые, самостоятельные новаторы, а осторожные, хотя и сообразительные конформисты. Мы совершаем и имитируем кажущиеся непрактичными действия, потому что это является ключом к обучению сложным культурным навыкам, а также потому, что ритуалы создают и поддерживают культурную идентичность и солидарность, от которых зависит наше выживание. Действительно, копирование других — это мощный способ установить социальные отношения. Например, подражание языку тела другого человека может заставить его полюбить вас и больше доверять вам.
Так что в следующий раз, когда вы услышите, как кто-то страстно доказывает, что все должны принять нонконформизм и избегать подражания другим, вы можете немного посмеяться. Мы ведь не шимпанзе.
Первоначально эта статья была опубликована на The Conversation. Прочитайте оригинальную статью.
Greater Good хочет знать: как вы думаете, эта статья повлияет на ваше мнение или поведение?
Отправка оценки
Об авторе
Помимо лести: почему подражание может быть самой отличительной чертой человечества
Подражание — самая искренняя форма лести, по крайней мере, так говорят.
Но более того, это также может лежать в основе того, что делает нас людьми.
Начиная с младенчества, люди начинают подражать окружающим, высовывать язык, когда это делает смотритель, подносить игрушечные телефоны к ушам и махать в ответ любому, кто машет им рукой. Подражание продолжается и во взрослой жизни, когда мы улавливаем язык тела того, кто нам нравится, спрашиваем друзей, где они купили свои «сказочные красные туфли», и надеваем одежду определенной компании, потому что ее носит Майкл Джордан.
Подражание может иметь плохую репутацию, но исследователи говорят, что склонность нашего вида к подражанию с такой готовностью является важным механизмом, с помощью которого мы усваиваем социальные нормы, интегрируемся в общество и строим социальные связи. И, говорят они, этот уровень подражания может быть тем, что отличает нас от других видов и, возможно, направляет нас на путь построения развитого общества.
«Люди — главные подражатели на планете», — говорит Эндрю Мельцофф, содиректор Института обучения и наук о мозге Вашингтонского университета.
Другие животные также имитируют некоторые действия, но в основном это релевантные действия, помогающие достичь цели или биологически важные для выживания. Люди — «имитативные универсалы», говорит доктор Мельцофф, и могут имитировать действия — действия с объектами, позы, вокализации и даже бессмысленное поведение — еще до того, как говорить полными предложениями.
Взгляд монитора
Свежие формы инакомыслия в России
Но остается вопрос для исследователей: подражают ли какие-либо животные, кроме нас самих, помимо основ, необходимых для выживания? Ответ может рассказать нам, что делает людей уникальными.
Чтобы разобраться в этом, сравнительные психологи тестируют разных животных, чтобы увидеть, будут ли они также «чрезмерно подражать» или имитировать действия, которые не помогают им достичь цели.
«Кажется, очень важной частью нашей культурной способности является то, что мы готовы копировать вещи, даже если мы на самом деле не знаем, почему мы это делаем», — говорит Занна Клэй, приматолог и сравнительный психолог из Даремский университет в Великобритании.
Поэтому она решила подвергнуть испытанию наших самых общительных кузенов-обезьян, бонобо.
В ходе сравнительного эксперимента профессор Клей продемонстрировал бонобо или человеческому ребенку, как открыть маленькую деревянную коробочку с наградой внутри. Прежде чем открыть коробку, она совершала какие-то посторонние действия, например, потирала тыльную сторону ладони о коробку или нежно водила по ней пальцем. Затем, не давая никаких указаний, она дала испытуемому соответствующую коробку.
Согласно статье, опубликованной в понедельник в журнале Child Development, почти 80 процентов детей, протестированных Клэем, имитировали иррациональные действия, прежде чем пытаться открыть коробку. Но бонобо пропустили бессмысленные действия и сразу же открыли коробку, предполагая, что бонобо не чрезмерно имитируют.
Некоторые животные копируют вещи, которые могут показаться странными. Например, попугаи, классические вокальные имитаторы, часто учатся издавать звук микроволновки, — говорит Ирэн Пепперберг, исследователь из Гарвардского университета, известная своей работой над когнитивными способностями попугаев.
Птицы замечают, что когда микроволновка пищит, говорит она, их хозяева бегут к ней. «И тогда птица говорит: ну, может быть, если я издам этот звук, ты подойдешь ко мне, и тогда я смогу быть с тобой и стать частью стаи».
Тем не менее, причина, по которой попугаи хотят быть в «стае» своего хозяина , связана с выживанием, объясняет доктор Пепперберг. «В дикой природе один попугай — это мертвый попугай. Он не может кормиться и искать хищников одновременно. Идея состоит в том, что вам нужно выучить жаргон вашей стаи, чтобы быть принятым в эту стаю», поэтому домашние попугаи учатся издавать человеческие звуки, чтобы соответствовать.0003
Стая вместе
Люди тоже используют подражание, чтобы соответствовать своей «стадии», даже в младенчестве.
Когда младенец высовывает язык, подражая взрослому, это может показаться глупостью, но на самом деле это способ маленького ребенка сказать: «Эй! ты такой же, как я».
Мельцофф описывает это как механизм обучения «как я».
Мозг младенцев устроен таким образом, чтобы учиться у других еще до того, как они смогут говорить и задавать вопросы, говорит Мельцофф.
Прежде чем стать полностью развитыми людьми, младенцы должны понять, что такое человек, и здесь вступает в действие механизм «как я». Но они подражают не растению или неодушевленному предмету. Даже в младенчестве люди могут узнавать своих опекунов как существ, подобных им.
Подражание — это «главный канал обучения тому, как быть человеком», — говорит Мельцофф. «[Дети] становятся маленькими членами своей культуры, подражая окружающим».
Некоторые исследователи считают, что такое партнерское, неразборчивое подражание может быть частью эволюционных преимуществ, которые закладывают основу для создания людьми передового общества, уникального для животного царства.
Социальное моделирование «вероятно, является одной из самых функциональных систем обучения», — говорит Альберт Бандура, почетный профессор Стэнфордского университета, известный своими работами по социальному обучению.
«Это сокращает все трудоемкие пробы и ошибки» обучения на непосредственном опыте, другого основного способа обучения. «Я не могу представить себе культуру, в которой наш язык, наши сложные навыки и социальные системы развивались методом проб и ошибок».
Инженерные подвиги, такие как самолет, были бы невозможны, если бы люди не могли точно копировать изобретения друг друга и развивать их, соглашается Клэй.
Подражание укрепляет социальную связь
В социальной среде имитация иногда смешивается с насмешкой. Но если кто-то копирует ваш стиль или перенимает ваши манеры, он может на самом деле претендовать на социальную связь с вами.
Некоторые социальные связи, построенные на подражании, являются аффилиативными, похожими на механизм «как я», использующий подражание для следования социальным нормам. Как попугай будет повторять фразы своего хозяина, чтобы соответствовать человеческому стаю, мы смотрим, пожимает ли коллега руку боссу, прежде чем последовать его примеру, или смеемся над шуткой в новой социальной группе, чтобы сказать: «Видите, у нас одинаковый юмор, давай дружить».
Имитация социальных связей также может быть менее преднамеренной, поскольку некоторые психологи отмечают, что когда два человека на свидании взаимно нравятся друг другу, они, например, подсознательно отражают язык тела друг друга.
Люди тоже реагируют на подражание, говорит Мельцофф. Когда маленький ребенок воркует в ответ своей воркующей матери, мать взволнована тем, что ей подражают, что было подтверждено сканированием мозга. И это сближение. Это почти как «мать и ребенок на первом свидании, и это самое важное свидание, которое у них когда-либо будет».
Ежедневно получайте истории, которые
вдохновляют и вдохновляют .
Регистрируясь, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Уже являетесь подписчиком? Войдите, чтобы скрыть рекламу.
Подражание также может быть связано с эмпатией, поскольку отражение действий другого человека может хотя бы частично помочь вам понять его точку зрения, предполагает Мельцофф.