Реферальная ссылка – что это такое

Реферальная ссылка – это ссылка ресурса с содержанием уникальной метки (идентификатора), который привязывается к конкурентному пользователю. Если по ней перейдет другой пользователь и выполнит целевое действие (зарегистрируется, подпишется на рассылку и т. д.), он будет считаться рефералом того, кто его пригласил. Поэтому данную ссылку также называют пригласительной.

Партнерские программы

Реферальные ссылки применяются уже давно и используются большим количеством различных компаний (от небольших до крупных), в которых реализована партнерская программа (ПП). Она представляет собой систему привлечения новых и заинтересованных пользователей на сайт (в проект) без затрат на рекламу. Новых клиентов (пользователей) приглашают сами люди, так как ПП подразумевает вознаграждение за каждого привлеченного участника.

Вознаграждение может быть денежным или бонусным. Например, 15 % от потраченной суммы приглашенным участником. Или за каждого реферала – плюс 10 дней бесплатного пользования сервисом. Таким образом, реферальные ссылки являются инструментом реализации партнерских программ.

Область применения

Область применения пригласительных ссылок ничем не ограничена. В любом проекте, на любом сайте можно реализовать ПП, где они и будут применяться – от игровой индустрии до коммерческих проектов. Главная задача – снизить затраты на привлечение новой аудитории.

Виды реферальных ссылок

Реферальные ссылки в партнерских программах бывают нескольких типов.

• Обычные. Пригласительные линки, ведущие на главную страницу сайта или на страницу с регистрацией.




• Диплинки (deeplinks). Они ведут на конкретный товар, услугу или категорию товаров. Используются, как правило, компаниями, которые размещают свои офферы (ПП) в CPA-сетях.




• Замаскированные. Укороченные ссылки, имеющие более привлекательный внешний вид и вызывающие больше доверия у простых пользователей.

Принцип работы у всех видов линков один и тот же. Отличия заключаются лишь в способах и местах применения. Deeplinks используются нечасто, но в более проработанных партнерских программах. Такие реферальные ссылки позволяют пользователям не просто рекламировать сайт компании или сервис в общем, а выбирать, какой именно товар рекламировать и на какую именно страницу направлять новых участников.

Замаскированные ссылки используются для повышения кликабельности и уровня доверия. Ведь изначально пригласительные ссылки слишком длинные и имеют непривлекательный вид. Многих людей это отталкивает и вызывает недоверие. Сокращенный линк вида https://vk.cc/9xr9AL способен решить эту проблему.

Где размещать

У большинства партнерских программ нет правил, где и в каком формате разрешается размещать реферальные ссылки. Но есть ПП, в которых эти правила четко прописаны. Где-то запрещено использовать мотивированный трафик, где-то пуш-уведомления, а где-то даже и такие каналы, как соцсети или контекстная реклама. Наиболее эффективные места размещения:

• личный сайт (блог), канал на YouTube, странички в соцсетях – бесплатно и с большой отдачей;




• сторонние группы и паблики, а также таргетированная реклама в социальных сетях;




• тематические ресурсы (в комментариях), где разрешено размещение ссылок на сторонние сайты;




• тематические форумы;




• поисковая выдача (с помощью сервисов контекстной рекламы).

Для некоторых людей партнерские программы являются основным источником доходов. А реферальные ссылки, в свою очередь, – инструментами заработка.

Что такое реферальная ссылка? Для чего она нужна — Словарь — Линкбилдер

Реферальная ссылка – это ссылка с уникальным идентификатором на какой-либо сайт, принадлежащая определенному пользователю (рефереру). Реферальная ссылка содержит неповторимый набор символов и цифр, используемый исключительно одним человеком. Чтобы определить «авторскую» ссылку, нужно обратить внимание на символы, следующие за вопросительным знаком. Именно там расположен неповторимый реферальный шифр пользователя.

Для чего нужна реферальная ссылка

На сегодняшний день большинство покупок можно осуществить онлайн: приобрести одежду и обувь, бытовую технику, оплатить мобильный телефон или внести оплату за онлайн игру.

На большинстве сайтах новым и старым пользователям предлагается опция партнёрское сотрудничество. В данном случае реферальную ссылку можно назвать партнёрской ссылкой. Если по вашей уникальной ссылке будет совершен платёж или покупка, то интернет-магазин зафиксирует информацию о том, какой пользователь принес ему прибыль и зачислит процент от прибыли. Таким образом, основная функция реферальных ссылок – привлечение дополнительных клиентов на сайт, тем самым происходит увеличение аудитории и как следствие прибыли.

Примеры реферальных ссылок

От обычной отличить ссылку с идентификатором не предоставит труда. Достаточно внимательно изучить хвост ссылки и обратить внимание на знаки после вопросительного знака. Прямая ссылка на сайт выглядит так: https://yandex.ru

Участники партнерских программ получают именную ссылку, например: https://yandex.ru/?key=19506

Символы за вопросительным знаком указывают на конкретного пользователя, именно он при совершении заказа по его ссылке и получит реферальный бонус.

После вопросительного знака могут быть добавлены не только знаки и символы, но и логин пользователя, например: https://yandex.ru/?key=Alex

Длина символов может быть разной, это зависит от проекта, предлагающего партнерское сотрудничество. Но в любом случае в любой реферальной ссылке легко обнаружить уникальный код.

Способы распространения реферальных ссылок

Основная функция реферальных ссылок для пользователей – это получение отчисления от прибыли (процент от продажи). Для распространения своей реферальной ссылки необходимо размещать её на всевозможных площадках, которые пользуются большой популярностью среди пользователей, или отправлять своим друзьям через все доступные средства связи. Для привлечения пользователей нужно активно рекламировать свою ссылку.

Делать это можно не тратя денежные средства, в этом случае ссылки публикуются в блоге личного пользования, в социальных сетях или на площадках, на которых можно поделиться естественной ссылкой с другими пользователями. Кроме того, реклама может быть и платной. Для этого существуют специализированные сайты, которые помогают привлекать рефералов за определенное денежное вознаграждение.

Как замаскировать реферальную ссылку

Среди читателей блогов и интернет-пользователей в целом реферальные ссылки пользуются сомнительной репутацией. Пользователи считают, что таким образом на них без их согласия получают прибыль. Поэтому частым явлением становится принципиальное игнорирование реферальных ссылок. Кроме того, идентификатор может быть удалён вручную модераторами. Поэтому участникам партнёрских программ приходится искать обходные пути, а именно шифровать реферальные ссылки. Это делается с помощью сервисов сокращения ссылок, например:

• tinyurl. com
• bit.ly
• u.to

Таким образом, ссылка с идентификатором скрыта от глаз пользователей и при переходе по ней человек становится вашим рефералом при условии, что не очистить файлы cookie в браузере перед регистрацией на сайте.

3.6 (5 голосов)

Что такое реферальный код и как он работает (и отличные примеры)

Хотите узнать больше о что такое реферальные коды и как они работают ?

В этом кратком руководстве мы рассмотрим несколько элементов, связанных с реферальными кодами, в том числе:

• Что такое реферальный код
• Как работают реферальные коды
• Некоторые преимущества их использования

Кроме того, мы также собираемся показать вам несколько вдохновляющих примеров уже известных вам компаний, которые в настоящее время используют или использовали такие коды в прошлом для улучшения своей стратегии реферального маркетинга.

Выберите любую из тем в меню навигации ниже или прочитайте всю статью, чтобы узнать все, что вам нужно о реферальных кодах.

Начнем!

Содержание

Что такое реферальный код?

Как работает реферальный код?

3 Преимущества использования реферальных кодов

5 Примеры компаний, использующих реферальные коды

Как начать использовать реферальные коды

Что такое реферальный код?

Реферальный код, аналогичный реферальной ссылке, представляет собой уникальный код, состоящий из буквенно-цифровых символов, а в некоторых случаях и полных слов, таких как имя клиента.

Этот тип уникального реферального кода обычно предоставляется компанией членам ее аудитории в качестве промо-кода, которым они могут поделиться со своими друзьями и семьей.

Другими словами, реферальный код — это тип специального идентификатора — уникальная комбинация цифр и букв, которая присваивается человеку, рефереру, который хочет участвовать в реферальной программе, такой как программа «Приведи друга». .

Примечание автора: Есть несколько советов по созданию реферальных кодов для ваших клиентов, в том числе избегайте строчных букв L, нулей и буквы O, чтобы убедиться, что все правильно читают ваш код.

Существует несколько реферальных вознаграждений, которые могут быть привязаны к реферальному коду.

Код реферала может сопровождаться кодом скидки, что означает, что реферер и люди, которых они направляют в компанию, получат скидку на продукты или услуги компании.

Кроме того, он может быть представлен в виде кода купона, с помощью которого реферер и другие покупатели, использующие этот код, получат кредит, кэшбэк или реферальные деньги.

Прежде чем мы перейдем к тому, как работает реферальный код, давайте посмотрим на пример реферального кода, чтобы было немного понятнее.

Вот как выглядит реферальный код из приложения онлайн-банка Monese:

Мы замыли часть кода из соображений конфиденциальности, но вы можете видеть, что он включает в себя имя и несколько цифр.

Пользователь может поделиться кодом и пригласить друзей в приложение.

За каждого друга, который регистрируется и начинает тратить деньги в приложении, реферер получает вознаграждение.

Давайте перейдем к более подробной информации о том, как именно работают реферальные коды.

Как работает реферальный код?

Теперь вы знаете, что такое реферальный код, , но , возможно, вы все еще не знаете, как именно они работают.

В этой части нашего поста мы собираемся обсудить основные этапы работы реферального кода.

Шаг №1.

Шаг № 1: Генерация и назначение кода клиенту

Первый шаг, который вы должны сделать, когда речь идет о реферальных кодах, это сгенерировать реферальный код и назначить его клиенту .

Другими словами, вам нужно создать реферальный код, чтобы клиент мог порекомендовать ваш бизнес своим друзьям и семье.

Собираетесь ли вы использовать статический код или собираетесь создать уникальный код для каждого реферера, это полностью зависит от вас, и это зависит от того, планируете ли вы раздавать поощрения и вознаграждения за каждого успешного реферала.

Иными словами, если вы планируете раздавать реферальные вознаграждения, что мы настоятельно рекомендуем вам сделать! – реферерам, а также людям, которых они ссылают на ваш бизнес, то вам, вероятно, следует создать уникальные коды для каждого человека.

Примечание автора: Компании могут использовать программное обеспечение реферальной программы для автоматизации и оптимизации процесса или создавать их вручную.

Шаг № 2: Упростите для клиентов обмен кодом

Второй шаг — фактически заставить клиентов делиться своими реферальными кодами .

Однако вам нужно не просто попросить их поделиться кодом, но и уделить особое внимание тому, чтобы сделать процесс обмена кодом максимально простым и беспрепятственным для них.

Если вы планируете дать своим клиентам реферальный код, которым они смогут поделиться со своими друзьями и родственниками сразу после совершения покупки в вашей компании, обязательно добавьте этот код при оформлении заказа.

Кроме того, не забудьте также отправить им код по электронной почте, чтобы они могли сохранить его и поделиться им на более позднем этапе.

С другой стороны, в тех случаях, когда вы установили реферальную программу, которая продолжается, вы можете рассмотреть возможность создания назначенной реферальной программы 9Целевая страница 0045, где клиенты могут узнать все о вашей реферальной программе, включая инструкции о том, как они могут использовать свои реферальные коды.

Еще одна замечательная особенность создания целевой страницы «Приведи друга» заключается в том, что она позволяет пользователям получать доступ к реферальным кодам в любое время, что, как вы, вероятно, можете себе представить, увеличивает шансы на то, что они поделятся кодом с другими.

Шаг № 3: Дайте друзьям реферала их реферальные вознаграждения

Третий шаг процесса создания и эффективного обмена реферальным кодом — дать друзьям реферера их реферальные вознаграждения .

Прежде чем приступить к этому, вам нужно решить, какие реферальные вознаграждения вы собираетесь давать своим новым клиентам, чтобы побудить их начать пользоваться вашими продуктами и услугами.

Сила маркетинга из уст в уста может быть неоспоримой для электронной коммерции и других видов бизнеса, но иногда того факта, что кто-то из вашего окружения пригласил их в ваш бизнес, может быть недостаточно.

Тем не менее, предоставление привлеченным клиентам небольшого рекламного товара в качестве благодарственного подарка, подарочной карты Amazon, специального предложения, кода скидки или приветственного бонуса за их первый заказ может значительно помочь с точки зрения повышения их готовности начать. доверие и сотрудничество с вашей компанией.

Шаг № 4: Дайте рефералу его реферальное вознаграждение

Реферальные коды используются компаниями, которые хотят создать лучшие реферальные программы для выявления, отслеживания и измерения положительного влияния, которое оказывают их существующие клиенты.

Суть в том, что, основываясь на этих данных, компании должны отблагодарить своих защитников бренда за то, что они порекомендовали бизнес и распространили информацию о нем.

Предоставление рефералу его реферального вознаграждения за успешное использование собственного реферального кода — последний шаг процесса.

В целом, чтобы программа реферального маркетинга работала, вы должны иметь возможность отслеживать рефералов и новых пользователей, которые пришли от них.

Таким образом, вы сможете отблагодарить их и поддерживать приток рефералов.

Продолжайте читать, чтобы узнать, в чем преимущества рефералов и почему вы хотите, чтобы они приходили.

3 Преимущества использования реферальных кодов

Как вы, наверное, уже начали думать, хорошо продуманная реферальная кампания дает несколько преимуществ.

Давайте рассмотрим три самых распространенных.

Преимущество № 1. Повышение узнаваемости бренда и репутации

Первое преимущество реферальных кодов заключается в том, что они помогают повысить узнаваемость и репутацию бренда.

Учитывая, что 88% потребителей заявляют, что их друзья оказывают сильное влияние на их решения о покупке — гораздо больше, чем телевизор или влиятельные лица — мы понимаем, насколько эффективными могут быть рекомендации с точки зрения информирования большего числа людей о вашем бизнесе и предоставления им веская причина доверять вам.

Принцип действия реферальных кодов для повышения узнаваемости бренда и репутации довольно прост.

Если у вас есть пять подписчиков, у которых есть круг из десяти близких друзей или членов семьи, и вы даете им уникальный реферальный код, которым они могут делиться со своими друзьями и получать за это вознаграждение, то вы фактически расширяете свою клиентскую базу за счет значительное количество людей.

Другими словами, вы предлагаете тому, кто уже ведет с вами бизнес, привлечь больше людей в свой бизнес и даете обеим сторонам стимул делать это.

Кто бы сказал нет?

Примечание автора: Реферальные коды могут быть особенно полезны с точки зрения повышения осведомленности, когда они используются как часть стратегии выхода на рынок для новых предприятий и запуска новых продуктов.

Преимущество № 2: Установите прочные отношения со своей аудиторией

Установление более тесных отношений со своей аудиторией — еще одно преимущество, которое могут дать реферальные коды, особенно для онлайн-компаний, которые иногда упускают из виду суть взаимодействия с клиентами.

Рекомендация друга в 50 раз чаще побуждает к покупке и влияет на решение о покупке, что ясно показывает нам, что потребители очень серьезно относятся к мнению своих друзей о бренде.

Когда ваши существующие клиенты делятся вашим реферальным кодом, это здорово, потому что желание поделиться своим кодом, вероятно, означает две вещи:

1. Они довольны тем, что вы предлагаете
2. Вы вознаграждаете их каждый раз, когда они рассказывают о вас своим друзьям и родственникам 

В любом случае, если кто-то использует ваш реферальный код, это все равно, что дать ему возможность сделать ваш бизнес больше и получить за это вознаграждение.

Этот тип взаимных отношений может способствовать увеличению удержания клиентов и просто дает им причины продолжать взаимодействовать с вашим брендом.

В целом, реферальный маркетинг может быть очень эффективным в отношении удержания клиентов; клиенты, привлеченные по рекомендации, имеют на  значительно более высокий коэффициент удержания и сильнее лояльность к бренду .

Преимущество № 3: Экономия времени и денег

Последнее преимущество реферальных кодов, на которое мы хотим обратить ваше внимание, заключается в следующем:

Использование реферальных кодов обычно может помочь бизнесу сэкономить деньги и время .

Под этим мы подразумеваем, что с помощью реферальных кодов компания может привлекать новых клиентов менее затратным способом, чем, например, проведение платной рекламной кампании.

Согласно Jitbit, сарафанное радио обычно приносит вдвое больше продаж, чем платная реклама.

Думай об этом так.

Создание реферального кода и предоставление одному из ваших существующих клиентов возможности поделиться им со своими друзьями — еще один способ активировать сарафанное радио.

По сути, вы говорите своим клиентам, что у них есть уникальный код, которым они могут поделиться, например, через социальные сети или электронную почту, с кем угодно, и вы собираетесь подарить им и их друзьям что-нибудь в знак благодарности за рекомендацию. .

Таким образом, вы берете счастливого клиента и превращаете его в защитника бренда, который будет говорить с другими так, чтобы находить отклик у них, не тратя на это время и ресурсы.

Мы уже много говорили о том, что такое реферальные коды и какие преимущества их использование может принести вашему бизнесу.

Глядя на то, как их используют другие компании, мы надеемся, вы почувствуете вдохновение начать использовать эти реферальные коды и делиться ими со своими клиентами.

Давайте приступим.

5 Примеры компаний, использующих реферальные коды

Как и было обещано, мы познакомим вас с пятью различными примерами компаний, использующих реферальные коды в коммерческих целях.

Подсказка: вы, вероятно, знаете все пять из них, так что продолжайте читать, чтобы вдохновиться!

Пример №1: Uber

Uber — наш первый пример, потому что компания очень популярна благодаря очень успешной реферальной программе.

Источник изображения: Справочный центр Uber

Как мы читаем в Справочном центре Uber, пользователи Uber имеют право делиться своим реферальным кодом, чтобы направлять водителей и пассажиров в приложение для совместного использования.

Что нам нравится в этой реферальной программе, так это то, что пользователи получают свой реферальный код Uber, как только регистрируют учетную запись Uber.

Кроме того, он предлагает двусторонние вознаграждения, которые дают пользователям возможность ссылаться на свои контакты с прямой ценностью.

Отображение прямой ценности в реферале может естественным образом увеличить шансы нового пользователя на регистрацию в службе — гораздо больше, чем надоедливое электронное письмо, в котором получателю не будет четко показано, что это для него значит.

Перейдем к следующему примеру.

Пример #2: Dollar Shave Club

Dollar Shave Club — нишевая компания, которая доставляет средства по уходу своим клиентам по почте.

Чтобы создать сообщество вокруг бренда и привлечь больше клиентов — даже сейчас, когда они уже довольно популярны — они используют силу реферального маркетинга .

Принцип работы их реферальной программы заключается в том, что они дают вам ваш уникальный код, как только вы создаете у них учетную запись, которой вы можете поделиться с кем угодно в Интернете и получить 5 долларов, когда они присоединятся к Dollar Shave Club.

В этом случае вознаграждение для новых клиентов не упоминается, но компания определенно дает существующим клиентам стимул распространять информацию о бренде и делиться своим кодом.

Это может быть через Facebook, Instagram или любую другую платформу — хотя LinkedIn, вероятно, не будет лучшим местом для обмена вашим кодом — вы можете использовать, если люди, которые захотят зарегистрироваться, чтобы увидеть его, оно работает!

Переходим к следующему примеру.

Пример №3: Dropbox

Dropbox — еще одна компания, известная тем, что использует реферальные коды, чтобы пользователи распространяли информацию о компании.

Одним предложением пользователи могут пригласить своих друзей в приложение, используя их уникальную реферальную ссылку.

Все, что вам нужно знать об этой конкретной программе, вероятно, связано с реферальным вознаграждением.

Когда существующий пользователь делится своей реферальной ссылкой со своими друзьями и семьей, оба получают дополнительное место для хранения в Dropbox.

Кроме того, каждый пользователь может получить до 16 ГБ бонусного пространства за приглашение своих друзей присоединиться к Dropbox.

Не так уж и плохо, правда?

Давайте перейдем к четвертому примеру в нашем списке вдохновляющих реферальных программ.

Пример #4: Tesla

Наш предпоследний пример — компания по производству электромобилей и солнечной энергии, Tesla .

Tesla — крупная компания, которая, как и другие в этом списке, использует рефералов для повышения осведомленности о своих продуктах и ​​вознаграждения своих клиентов за приглашение своих друзей в компанию.

Реферальная программа Tesla тесно связана с продуктами и услугами компании.

В частности, они дают пользователям, которые загружают приложение Tesla, возможность пригласить своих друзей, поделившись своей уникальной реферальной ссылкой, и выиграть реферальные вознаграждения.

Взгляните:

Источник изображения: Tesla

Как видите, реферер, а также любой, кто использует их ссылку, может заработать мили бесплатной Supercharging при покупке нового автомобиля Tesla, а также заработать 100 долларов после активация новой солнечной энергетической системы Tesla или солнечной крыши.

Более того, клиенты могут зарабатывать 400 долларов за каждого реферала, которого они делают.

Мы можем только предположить, что эта реферальная программа может заставить любого клиента Tesla кричать от счастья.

Пример нашей последней реферальной программы приведен ниже.

Пример №5: iBotta

Наш последний отличный пример — это приложение для возврата денег, ibotta.

Компания предоставляет пользователям уникальный реферальный код, как только они загружают приложение.

Все, что им нужно сделать, это поделиться своим кодом с другими.

Как только они это сделают и их друзья зарегистрируются в приложении, пользователи получат реферальный бонус в размере 10 долларов.

Источник изображения: ibotta

И последнее, но не менее важное: пользователи могут использовать свои реферальные вознаграждения в приложении.

Вот так просто.

На этом мы закончили обсуждение пяти различных примеров компаний, максимально использующих реферальные коды и ссылки.

Если вам не терпится запустить реферальную программу для своего бизнеса, продолжайте читать это руководство.

Как начать использовать реферальные коды

Мы понимаем, что начало работы с реферальными кодами может показаться немного запутанным, особенно если вы никогда раньше этого не делали.

Вот почему мы считаем абсолютно необходимым иметь доступ к соответствующему реферальному шаблону, который может помочь вам автоматизировать процесс создания отличной реферальной программы без каких-либо проблем.

Точнее, мы подумали, что предоставление вам доступа к нашему шаблону «Пригласи друга» будет весьма полезным.

Получите доступ к шаблону, нажав на кнопку ниже:

Получите шаблон «Пригласи друга»

Давайте завершим это некоторыми заключительными мыслями.

Прежде чем идти

Вы прошли долгий путь, но теперь вы знаете достаточно много о реферальных кодах и о том, как они работают.

В этом руководстве мы разобрали, как работают эти коды, и предоставили вам примеры того, как другие компании используют рекомендации для роста, расширения охвата и вознаграждения своих клиентов.

Не забудьте попробовать наш шаблон «Пригласи друга» и начать исследовать огромный мир рефералов самостоятельно.

Кроме того, если вы хотите узнать больше о том, как программа реферального маркетинга может помочь развитию вашего бизнеса, не стесняйтесь запросить у нас демонстрацию.

Удачи в распространении этих реферальных кодов!

Автор

Что такое реферальный код? 6 простых примеров, чтобы объяснить все это

Если вас когда-либо приглашали в реферальную программу, вы сталкивались с примером реферального кода. Реферальные коды отправляются всем, кто участвует в программе, и являются ключом к хорошо организованной реферальной маркетинговой кампании.

Что такое реферальный код?

Код направления (или код отслеживания направления) — это уникальная комбинация цифр и/или букв, используемая для идентификации участников программы направления клиентов.

Реферальные коды присваиваются каждому клиенту (рефереру), как только он присоединится к программе. Уникальные реферальные коды отслеживают и связывают каждый этап процесса, начиная с момента, когда клиент отправляет реферала, и заканчивая тем, совершают ли эти рефералы покупку.

Самое главное, эти уникальные реферальные коды автоматически распределяют любые программные вознаграждения между клиентом и рефералом (приглашенным клиентом).

6 примеров реферального кода для изучения

Давайте начнем лучше понимать, как работает реферальный код, рассмотрев несколько популярных примеров реферального кода. В большинстве случаев реферальные коды имеют стандартный формат, при этом код находится в конце всей реферальной ссылки.

Пример 1: Zipcar

Хорошим примером реферального кода является код, используемый Zipcar. Реферальная программа компании назначает каждому клиенту собственную реферальную ссылку, которой он может мгновенно начать делиться с другими.

Как показано на снимке экрана ниже, вы можете видеть, что уникальный реферальный код находится в конце реферальной ссылки.

Пример 2: Airbnb

Airbnb — компания, известная своей реферальной программой. В этом примере реферального кода они объединяют имя пользователя с серией цифр для создания уникального реферального кода.

Как и в Zipcar, реферальный код добавляется в конце всей реферальной ссылки.

Пример 3: Иботта

Ibotta — еще одна компания, предлагающая популярную программу «Пригласи друга». Однако этот пример реферального кода немного отличается. Это просто уникальный код, без ссылки.

С этим типом реферального кода реферал (новый пользователь) должен будет загрузить приложение компании и вручную ввести код. Программа также предлагает возможность приглашать друзей через социальные сети, что автоматически добавляет реферальный код к первой покупке нового пользователя.

Пример 4: Dropbox

Имя Dropbox стало нарицательным благодаря популярной реферальной программе. Он был запущен с двусторонней структурой вознаграждения, предоставляя бесплатное место для хранения как клиенту, так и рефералу. Это побудило всех использовать продукт и привлечь еще больше людей — вознаграждение было встроено в привлечение и рост клиентов Dropbox!

Этот пример реферального кода немного сложнее предыдущих, которые мы видели. Но поскольку Dropbox работает исключительно с онлайн-продуктом и реферальной программой, клиентам не нужно беспокоиться о ручном вводе кода. Все, что им нужно сделать, это скопировать и вставить, чтобы отправить его своим друзьям и семье.

Пример 5: Evernote

Как бесплатное приложение для создания заметок, Evernote не может предлагать какие-либо скидки или бесплатные услуги. Вместо этого его реферальная программа награждает баллами, которые можно использовать для создания премиум-аккаунта (три реферала = 10 бесплатных месяцев премиум-класса).

Как и Dropbox, реферальный код Evernote довольно длинный (настолько длинный, что на нашем скриншоте он обрезан). Но поскольку это также онлайн-приложение, пользователям по-прежнему легко участвовать в реферальной программе. Все, что им нужно сделать, это скопировать и вставить реферальный код, чтобы поделиться им со своими друзьями.

Пример 6: Morning Brew

Morning Brew — это ежедневная электронная почта, которая на самом деле ничего не продает, но предлагает подписчикам поделиться хорошими новостями с другими. Статус реферала подписчика указывается внизу каждого электронного письма вместе с кнопкой «Нажмите, чтобы поделиться» и реферальным кодом, на который можно нажать.

Как и большинство примеров реферального кода онлайн, которые мы видели, реферальный код Morning Brew размещается в конце реферальной ссылки. Поскольку реферальный процесс полностью онлайн, подписчики могут даже не заметить реферальный код. Они могут просто направить других по электронной почте в несколько кликов.

Зачем кому-то использовать реферальный код?

Реферальные коды делают весь процесс проще и эффективнее для всех участников.

Вместо того, чтобы вручную регистрировать каждого участника и награду, реферальный код автоматизирует и отслеживает каждый шаг вашей реферальной программы.

Что касается ваших клиентов, если ваши реферальные программы предлагают поощрение за каждого успешного реферала (например, бесплатные продукты, деньги, подарочные карты), реферальный код упрощает получение вознаграждения для существующих клиентов и рефералов. При использовании кода при совершении первого заказа вознаграждение будет автоматически отправлено покупателю и/или рефералу.

Реферальные коды гарантируют, что ваша программа работает, как и было обещано, и дают постоянным клиентам и сторонникам бренда хороший опыт, чтобы они могли продолжать создавать сарафанное радио для вашего бизнеса.

Как работает реферальный код?

Теперь, когда вы знаете, что такое реферальный код и почему вы должны его использовать, давайте рассмотрим, как эти коды вписываются во весь процесс вашей реферальной программы.

Шаг 1. Создайте реферальную программу

Как вы уже догадались, сначала вам нужно создать реферальную программу (также называемую программой «Пригласи друга»). Например, вы можете вознаграждать текущих клиентов кредитом в размере 25 долларов США за каждого реферала или предлагать подарочную карту Amazon на 50 долларов США для каждого нового клиента, которого они направляют в ваш бизнес. Для получения дополнительных идей у ​​нас есть еще одна статья, в которой рассказывается все, что вам нужно знать о лучших примерах реферальных программ.

Шаг 2: Присвойте клиенту реферальный код

Как только клиент присоединится к вашей реферальной программе, ему сразу же будет выдан уникальный реферальный код. (Это точка высокой вовлеченности ваших клиентов, и вы хотите помочь им начать привлекать сразу же!)

Реферальный код, по сути, привязывает клиента к каждому рефералу, которого он отправляет, и распределяет любые реферальные поощрения, которые они зарабатывают в рамках программы. Реферальные коды также позволяют отслеживать другие данные о вашей программе, чтобы вы могли оценить, насколько хорошо она работает.

Шаг 3. Поощряйте клиентов делиться кодом

Важным элементом программы рефералов является мотивация ваших клиентов делиться своим реферальным кодом.

Благодаря всем платформам социальных сетей и приложениям для обмена сообщениями людям стало очень легко отправлять реферальные коды в свою сеть. Одними из самых популярных каналов являются сообщения или сообщения электронной почты и социальных сетей.

Но даже ваши лучшие клиенты не всегда будут помнить о вашей реферальной программе. Добавьте небольшой баннер в нижний колонтитул ваших информационных бюллетеней или на страницу благодарности после оформления заказа. Большая часть успешной реферальной программы — регулярное продвижение.

Некоторые реферальные программы позволяют клиентам делиться своим реферальным кодом лично, обычно с помощью распечатанной реферальной карты или листовки. В этих случаях лучше, если код будет чем-то простым, например, именем клиента, а не длинной буквенно-цифровой комбинацией. Это позволяет рефералу легко запомнить код при совершении покупки.

Шаг 4. Отслеживание или получение реферального кода во время покупки

Последним шагом является сбор реферального кода после каждой успешной продажи.

Это удобно для онлайн-транзакций, например, в интернет-магазинах или при подписке. Вы можете просто использовать ссылки и файлы cookie, чтобы отслеживать эти рефералы для вас.

Для офлайн-транзакций у вас есть несколько других вариантов. Вы можете попросить реферала или своих сотрудников вручную ввести код во время процесса оформления заказа (поэтому лучше всего использовать простые коды для личного пользования). Вы также можете создать специальную целевую страницу на своем сайте для сбора реферального кода во время покупки. Имейте в виду, что вам все равно нужно найти способ связать код с клиентом и рефералом.

Офлайновые или многоступенчатые продажи часто требуют более сложного реферального процесса. Использование программного обеспечения реферальной программы может значительно упростить всю настройку и работу.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по настройке системы отслеживания направлений и загрузите нашу электронную таблицу отслеживания направлений, чтобы начать свою программу.

Как сделать реферальный код?

Как бизнес, вы должны генерировать реферальные коды для своих клиентов. Вы можете использовать программное обеспечение до автоматизируйте процесс или вы можете вручную создать реферальные коды самостоятельно.

Если вы решите сделать это самостоятельно, планируйте вести обновленный учет всех реферальных кодов. Вы можете создать электронную таблицу, использовать бухгалтерское программное обеспечение, CRM и тому подобное. (У нас есть еще один пост, в котором описан пошаговый процесс отслеживания рефералов.)

Независимо от того, как вы решите создать свой реферальный код, вот несколько рекомендаций, которым нужно следовать:

• Сделайте реферальный код простым читать и не учитывать регистр.
• Старайтесь не использовать буквы O, нули, заглавные I и строчные буквы L. Их легко спутать друг с другом.
• Персонализируйте реферальный код для клиента, а не для бренда.
• Сохраняйте реферальный код достаточно коротким, чтобы его можно было запомнить, но достаточно длинным, чтобы он был уникальным (особенно если клиенты будут делиться кодом лично).
• Сохраняйте свои реферальные коды в одном и том же формате для каждой реферальной программы.

Храните все в одном месте с нашим бесплатным шаблоном отслеживания рефералов

Скачать бесплатно

Требуется ли реферальный код для запуска реферальной программы?

Технический номер. Но если вы имеете дело с несколькими клиентами и рефералами, это настоятельно рекомендуется.

Представьте себе, что вам нужно отслеживать каждого клиента, который присоединяется к вашей программе, и каждого друга, которого они направляют в вашу компанию. Вам также необходимо проверить, кто из приглашенных друзей действительно совершает покупку, и немедленно вознаградить пригласившего клиента.

Теперь представьте, что это происходит несколько раз для каждого клиента. Независимо от того, насколько проста ваша стратегия реферального маркетинга, необходимо позаботиться о множестве деталей, чтобы она работала гладко.

Реферальные коды могут автоматизировать для вас большинство этих шагов. Они также формализуют вашу программу реферального маркетинга, гарантируют, что все вознаграждения будут отправлены вовремя, и укрепят лояльность и доверие клиентов, даже если вы решите не использовать дополнительный графический дизайн или программное обеспечение.

Общие вопросы по реферальным кодам

После запуска реферальной программы возникает поток вопросов о том, как она работает или где клиенты могут получить свои реферальные коды.

Чтобы не запутать клиентов, мы рекомендуем предоставить часто задаваемые вопросы по реферальной программе или базу знаний. Включите любые скриншоты или изображения, которые помогут вашим клиентам лучше понять процесс направления. (Некоторым компаниям также полезно создать несколько видеороликов с пояснениями к часто задаваемым вопросам.)

Предоставление клиентам всей необходимой информации о вашей реферальной программе не только сэкономит вам часы запросов в службу поддержки, но и позволит уточнить все мелкие детали вашей реферальной программы перед ее запуском. Вот несколько общих вопросов о реферальных кодах:

• У вас есть реферальный код?
• Как получить реферальный код?
• Должен ли я создавать или генерировать собственный реферальный код?
• Где мне ввести свой реферальный код?
• Как мне ввести свой реферальный код?
• Как поделиться своим реферальным кодом?
• Что, если я забуду или потеряю свой реферальный код?
• Где я могу продвигать свой реферальный код?
• Как работает реферальный промокод?
• Где я могу получить свой реферальный код?
• Зачем кому-то другому использовать мой реферальный код?
• Что делать после получения реферального кода?
• Как найти реферальный код для регистрации?
• Получу ли я уведомление, когда кто-то воспользуется моим реферальным кодом?
• Как использовать реферальный код для регистрации учетной записи?
• Что, если клиент, которого я направил, забудет использовать мой реферальный код?

Примечание.

This entry was posted in Популярное