Содержание
Сайт или группа Вконтакте: что лучше для вашего бизнеса
- Главная
—
- Блог
—
Сайт или группа Вконтакте: что лучше для вашего бизнеса
Аудитория социальных сетей насчитывает миллионы и миллиарды. Каждый день Вконтакте регистрируются новые пользователи, появляются новые группы. Многие владельцы бизнесов задумываются — может, потребность в сайтах вообще отпала? Может, достаточно создать группу и продавать там?
Мы подробно рассмотрели плюсы и минусы обоих вариантов продвижения, и делимся результатом с вами.
Прежде всего нужно отметить главное:
Группы в социальных сетях имеют ряд серьезных ограничений, которые не позволят полноценно развернуть бизнес в Интернете. Поэтому, если вы планируете активно продавать в интернете, лучше обзавестись сайтом. Если же вам просто нужно, чтобы о вас узнали — вполне подойдет группа Вконтакте.
Заметим, что и сайт, и группа Вконтакте нуждаются в продвижении. В первом случае нужно SEO-продвижение сайта (оптимизация под поисковые системы), во втором — SMM — маркетинг в социальных сетях.
Рассмотрим более подробно достоинства и недостатки обеих технологий.
Плюсы SMM-продвижения в социальных сетях
- Самый главный плюс социальных сетей — близкое общение с вашей аудиторией. Здесь вы можете отвечать на вопросы потенциальных покупателей, правильно «закрывать» недовольства, устраивать опросы.
- Формирование доверия, имиджа, репутации. Грамотно отвечая на недовольства ваших клиентов и главное — устраняя их причины, вы создадите репутацию компании, искренне заботящейся о своих покупателях.
- Возможность индивидуальной консультации. Некоторым людям просто лень куда-то звонить, им удобнее решить все онлайн, не выходя из любимого Вконтакте. Участник вашей группы может просто написать вам в личные сообщения и получить персональную консультацию — этим может похвастаться не каждая компания.
- Точный таргетинг. Средства соцсетей позволяют сосредоточить рекламу именно на вашей аудитории, выбрав ее по определенным параметрам. Например, Вконтакте вы можете фильтровать людей по множеству параметров, начиная от семейного положения и заканчивая религиозными взглядами.
- Вирусный эффект. Соцсети позволяют быстро увеличивать количество участников группы. Участники вашей группы будут с удовольствием делиться вашим интересным контентом со своими друзьями, и о вас будет знать все больше людей.
Минусы соцсетей
- Шаблонность. Дизайн и функции группы в соцсети ограничены ее средствами, так что создать какой-либо индивидуальный дизайн, сильно отличающийся от конкурентов, не получится.
- Ограниченный функционал. Продажи в социальной сети ограничены: нет корзины, калькулятора, онлайн-платежа и других привычных вашей аудитории сервисов.
- Зависимость от соцсети. Ваша группа — не ваша собственность, и в любой момент администрация социальной сети может изменить правила игры.
Плюсы SEO-продвижения сайта
- Более широкая аудитория. В социальных сетях аудитория специфична: вконтакте предпочитают молодые люди, одноклассники — люди среднего возраста, facebook — бизнесмены и деловые люди. При этом все они пользуются поиском в интернете, и с помощью сайта вы можете работать сразу со всеми.
- «Горячие» клиенты. Если человеку нужно заказать пиццу прямо сейчас, он обратится не в социальную сеть, а именно в поиск Яндекса или Google, где найдет ваш сайт и станет вашим клиентом.
- Полная свобода действий. Ваш сайт принадлежит только вам, вы можете сделать его таким, каким хотите видеть и снабдить нужными вам опциями.
- Более широкий функционал. Сайт в целом более широкое понятие, чем группа в соцсети. Здесь доступны практически любые функции бизнеса в интернете, плюс подробный мониторинг — отслеживать эффективность акций и рекламы будет намного проще.
Минусы сайта
- Сложность создания. Если группу вконтакте вы можете создать самостоятельно без каких-либо специальных знаний, то разработку сайта лучше доверить специализированным студиям.
- Продвижение. Просто создать сайт недостаточно — необходимо продвижение. А это предполагает постоянную тонкую работу, без которой результата не будет.
Вывод
Лучше всего SEO и SMM работают вместе. В социальных сетях вы создаете положительное мнение о себе, регулярно напоминаете об акциях и скидках, «остаетесь на виду», общаетесь с клиентами. В результате человек будет знаком с вами и вашим брендом, и при необходимости обратиться именно к вам — на сайт, где намного удобнее организовать продажу.
Разумеется, после создания сайта группу забрасывать не стоит. Она остается лучшим каналом для связи с аудиторией, помогает быть ближе к клиенту. Не случайно все крупные компании имеют и отличный продающий сайт, и группы во всех крупных соцсетях. Берите пример 🙂
Заполните простую форму
Введите имя на кириллице
Укажите телефон
Отправляя форму Вы подтверждаете согласие с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности
×
инструкция из 7 простых шагов
«Все ушли из ВК», «Все сливки в Instagram», «Мертвая соц. сеть». В последнее время подобные оценки социальной сети ВKонтакте слышны всё чаще. Официально заявляем: ВК жив и процветает. Согласно данным сервиса Popsters, в 2019 году ежемесячно VK посещают 38.2 миллиона россиян. Аудитория самая разная, представлены почти все сегменты. Люди общаются, читают новости в пабликах, делятся интересным и, конечно, покупают. А значит упускать этот канал взаимодействия с потенциальным клиентом нельзя. Как сделать группу, которая продает?
Open Academy расскажет как к этому приблизиться за 7 шагов.
1. Честно о себе
Самое важное: чётко, понятно и просто расскажите о своей компании. Каждый пользователь с первых секунд должен понимать, что предлагает бизнес. Напишите кто вы, чем занимаетесь, основные направления деятельности. И самое важное — УТП (то, что отличает вас от конкурентов). У каждого бизнеса есть какая-то особенность. Важно показать ее сразу. Кстати для этого можно использовать и обложку сообщества — показать свою уникальность через визуал. Например, Декор-Студия itowndecor.
На обложке группы студия разместила все преимущества своего бренда, варианты изделий и гарантии. В принципе, эти данные могут сразу привлечь к вам клиента, до перехода к текстам, размещенным в группе.
Или, мастерская Pandawood. Создатели использовали визуал со всех сторон: рассказали свое УТП, показали как выглядит продукт, еще и простимулировали к подписке.
Еще один вариант — разместить видео. Он идеально подойдет, например, производителям продуктов питания. Например, создайте красивое видео как вы замешиваете тесто, нарезаете ингредиенты для блюда из меню, или украшаете торт.
2. Где вас искать
В настройках сообщества найдите раздел «Адрес» и добавьте адреса ваших точек продаж, часы работы и выходные. Часто люди выбирают компании по расположению — идут в ту, которая ближе. Помогите им понять где вы визуально. Отметьте на карте ваше расположение.
3. Виджеты
Не проходите мимо блока «Приложения». С его помощью можно прикручивать на страницу виджеты с тестами, онлайн-записью на прием, отзывами или, что самое полезное — делать рассылку. Что такое виджет? Если говорить просто, это дополнение к стандартному интерфейсу группы в ВК, которое позволяет интересно подавать информацию подписчикам. Подключаются они довольно просто: нужно найти в блоке “Управление” раздел “Приложения” и выбрать то, что вам больше всего подходит. Вся информация по каждому приложению обычно размещена в описании к ним.
Если все это внедрить, группа в ВК может полноценно заменить вам сайт.
4. Каталог
Раздел «Товары». С его помощью создайте карточку на каждый вид продукции. Тут можно рассказать обо всех преимуществах, цене, составе. Кстати, особенно это актуально для тех, кто продает услуги — прогулку на катере, экскурсию, сеанс массажа. Расскажите подробно о том, что входит в каждое предложение и за какую цену. Что важно — товары можно разбивать на подборки, делить по тематике или цене.
5. Общение с клиентами
Для оперативного общения с клиентами советуем подключить сообщения сообщества. Сделать это можно через раздел «Управление сообществом». И помните, чем быстрее вы будете отвечать на сообщения пользователей, тем большую лояльность вы заслужите. В соцсетях люди привыкли к оперативной переписке, того же они ждут и от компаний. Если ресурса для обработки сообщений у компании нет — можно настроить чат-бота — он хорошо справляется с однотипными вопросами: график работы, стоимость услуг и время ближайшей доставки.
Подробнее о преимуществах чат-бота и нюансах его создания и настройки в бизнес-курсе «Как автоматизировать процессы с помощью чат-бота».
6. Путь к покупке
«Кнопка действия» в ВК — секретное оружие каждого предпринимателя. Аудиторию разогрели, все о себе рассказали, осталось подвести клиента к продаже. И вот тут не обойтись без этой кнопки. «Попробовать», «Записаться», «Купить», «Хочу» — вариантов наименования самой кнопки масса. Главное, что она ведет клиента напрямую к оператору, который должен оперативно обработать заказ.
7. Контент
Ну и самое главное: вы никогда не разовьете группу без хорошего качественного контента. Придумайте фирменный визуальный стиль, интересные рубрики и главное пишите так, чтобы мотивировать клиента к диалогу и быть ему полезным.
Вот пара советов:
- При создании текстов всегда думайте о читателе: что ему интересно, что для него главное, чем его зацепить.
- Не пишите длинных, сложноподчиненных витиеватых предложений. Чем они короче, тем лучше.
- Тексты не должны быть длинными — максимум 1,5-2 тысячи знаков. Пишите коротко, ёмко и по делу.
- Если вы хорошо понимаете вашу целевую аудиторию — говорите с ней на одном языке. Продавая что-то для молодежи, лучше искоренить из текстов канцеляризмы и научные термины. В постах можно почаще обращаться на “ты” и писать как можно проще и понятнее. А вот группа книжного магазина может себе позволить постить интересные цитаты топовых авторов, написанные сложным языком.
Немного о том, как вести социальные сети самостоятельно можно почитать в нашем материале. Если все же вы решитесь отдать это на аутсорсинг — ознакомьтесь с тем, как правильно поставить задачу своему SSM-специалисту.
Ваша группа в ВК может заменить вам сайт или офлайн-магазин и стать полноценным инструментом для ведения бизнеса. Для этого вам нужно рассказать на странице о своей деятельности, обеспечить оперативную коммуникацию с потенциальными клиентами, показать свои возможности и ассортимент и подробно продумать путь к покупке. И самое главное — ваш контент должен быть полезным и интересным для подписчиков.
Ссылка скопирована
Скрапинг постов из каналов и групп Вконтакте с помощью Spevktator
Ссылка на инструмент:
Дезинформация и российские соцсети
Российская дезинформация, безусловно, явление не новое. Аналитики, несомненно, согласятся с тем, что социальные сети позволили российским субъектам дезинформации расширить свое влияние до такой степени, что единственным практическим решением для устранения этой угрозы является эффективный мониторинг и контрпропаганда. По большей части Telegram оказался полем битвы, которая в настоящее время происходит между простыми украинцами, сообщающими о событиях, происходящих в отношении войны, и пророссийскими и поддерживающими вторжение субъектами дезинформации. Но как насчет социальных сетей? По последним данным Statista, WhatsApp использует большинство россиян (80,9%).%), затем Вконтакте (ВК) (76,4%), Instagram (63,7%), Telegram (50,8%), TikTok (46,6%), затем Одноклассники (ОК) (45,1%).
ВКонтакте, безусловно, является уникальной социальной сетью, поскольку лучше всего ее можно описать как ответ России на Facebook. По состоянию на 2021 год у ВКонтакте было 60,4 миллиона активных пользователей, и отмечается, что он наиболее популярен среди молодого поколения российских пользователей. Что еще интереснее, в декабре 2021 года российский госбанк «Газпромбанк» и страховая компания «Согаз» выкупили 57,3% акций «ВКонтакте», став, таким образом, держателями контрольного пакета акций компании.
Дезинформация во «ВКонтакте»
По правде говоря, «ВКонтакте» можно рассматривать как государственную российскую платформу социальных сетей с 60,4 миллионами активных пользователей (и это число продолжает расти!). отслеживать и контролировать российский нарратив о продолжающейся войне на Украине. По сути, «ВКонтакте» стал для российского правительства средством влияния на российское общественное мнение посредством пропаганды.
Вторжение России в Украину стало своего рода переломным моментом для сообщества OSINT, поскольку несколько очень талантливых разработчиков на Github создали инструменты, которые можно использовать для извлечения данных и информации непосредственно из Вконтакте. В этом обзоре OSINT Tool мы рассмотрим впечатляющую утилиту парсинга под названием Spevktator.
Что такое Спевктатор и что он делает?
Как подробно описано в репозитории инструмента на Github, Spevktator был создан, чтобы помочь исследовать внутрироссийские пропагандистские нарративы и служить центром мониторинга контента Вконтакте. Лучше всего отметить утилиту, она не требует ни API Вконтакте, ни комбинацию имени пользователя и пароля. Но эта функция имеет некоторые недостатки.
Инструмент, основанный на Python, позволяет аналитикам OSINT и дезинформации пассивно собирать сообщения из общедоступных каналов и групп Вконтакте из командной строки. Инструмент также можно использовать для прослушивания целей, а затем выполнять некоторые аналитические функции через интерфейс SQL. Ключевые особенности утилиты включают в себя:
- Получение всех постов на стене из публичных групп и каналов Вконтакте
- Извлечь все именованные объекты из очищенного текста
- Получить отставание постов на стене от сообществ Вконтакте за определенную дату
- Выполнить анализ тональности очищенных сообщений
- Перевод извлеченных сущностей и текст публикации с русского на английский ( Требуется ключ API перевода DeepL )
Теперь, когда мы рассмотрели, что может сделать этот инструмент, наши читатели теперь задаются вопросом, очищает ли инструмент также медиа-контент с сообщениями — к сожалению, нет, это не так.
Установка и развертывание
На первый взгляд Spevktator кажется сложным инструментом для новичка в OSINT. Но на самом деле это удивительно просто; но будьте осторожны, чтобы получить максимальную отдачу от утилиты, пользователям настоятельно рекомендуется искать основные команды SQL.
Установку инструмента можно выполнить с помощью обычных процессов, просто клонируйте репозиторий Github и вызовите pip3 install .
в выбранной вами командной строке. Разработчики Spevktator приложили дополнительные усилия, чтобы предоставить пользователям образец дампа базы данных SQLite, с которым они могут поэкспериментировать. Этот пример базы данных можно загрузить и установить, вызвав wget -v -O data/vk.db.xz https://spevktator.io/static/vk_2022-09-04_lite.db.xz
затем xz -d data/vk.db.xz
.
В противном случае пользователи могут сразу приступить к очистке своего собственного набора данных, сначала создав свою базу данных SQLite и настроив модуль анализа настроений, вызвав spevktator install data/vk.db
. Затем пользователи могут заставить парсер работать против своей цели, вызвав spevktator [ВАРИАНТЫ: прослушивание / выборка / заполнение] [ЦЕЛЬ БД: data/vk.db] CHANNEL_ID
например спевктатор слушать данные/vk. db вкусноиточка
.
Чтобы использовать API перевода DeepL для перевода извлеченного контента с русского на английский, пользователям необходимо настроить API, вызвав переменную среды DEEPL_AUTH_KEY
, а затем применив --deepl-auth-key
в качестве дополнительного аргумента командной строки. Кроме того, пользователи также могут использовать утилиту через прокси-сервер, внедрив переменную среды SPEVKTATOR_PROXY
, а затем вызвав --spevktator-proxy
аргумент командной строки.
Результат
Как мы уже говорили ранее, Spevktator позволяет пользователю визуализировать свои данные локально. Это делается путем вызова dataset data/
в командной строке, а затем доступа к веб-интерфейсу через локальный хост ip http://127.0.0.1:8001
. Здесь пользователи могут просматривать очищенный контент в различных табличных представлениях. Собранные данные включают в себя идентификаторы сообщений, названия каналов/групп, временные метки даты публикации, текст, переведенный текст, лайки, публикации и просмотры.
Кроме того, пользователи могут визуализировать анализ тональности в интерфейсе диаграммы и выполнять поиск по ключевым словам по собранным данным. Следует также сказать, что пользователи могут сделать гораздо больше в этом отношении, изучив немного SQL и используя собственный настраиваемый интерфейс запросов SQL веб-интерфейса для более тщательной детализации данных.
Подводя итог
Что нам действительно нравится в этой утилите, так это то, что она проводит пассивный парсинг, не требуется API Вконтакте или комбинация имени пользователя и пароля. Но у этого, очевидно, есть ограничения, на которые активно указывали разработчики Spevktator. Например, утилита не может парсить из приватных групп. Дополнительные ограничения, которые следует отметить, включают:
- Инструмент не собирает комментарии и другую личную информацию
- Предсказание тональности имеет среднее качество
- Показатели сообщений отслеживаются только в течение ограниченного периода времени
- Текст сообщения длиннее 2500 символов не переводится
- Инструмент имеет ограниченную обработку ошибок и восстановление после потери данных
Итак, несмотря на то, что инструмент имеет очевидные ограничения, нам нравится тот факт, что разработчики говорят о них открыто. В равной степени следует отдать должное разработчикам за то, что они очень прозрачны в отношении будущих разработок, которые включают в себя возможность извлекать изображения, видео и комментарии пользователей; более интерактивный пользовательский интерфейс, в котором можно настроить действия очистки; аутентификация пользователей для закрытых групп; и другие варианты установки.
В целом, мы снимаем шляпу перед разработчиками Spevktator за выпуск инструмента, который демонстрирует огромный потенциал и предоставляет множество возможностей для OSINT и аналитиков по дезинформации. Это особенно актуально, если учесть, что OSINT-инструменты и парсеры для Вконтакте ограничены в количестве по сравнению с другими инструментами, например, для Instagram, Telegram и Twitter. Итак, мы в OS2INT будем очень внимательно следить за будущими выпусками Spevktator!
Автор
Джозеф Джонс | Основатель OS2INT и директор по развитию потенциала в Paliscope
Джозеф Джонс — бывший оператор британской военной разведки и бывший сотрудник разведки Национального агентства по борьбе с преступностью с более чем 16-летним опытом сбора разведывательной информации и проведения расследований. Он имеет степень бакалавра (с отличием) в области разведки и кибербезопасности Стаффордширского университета, а также является внешним экспертом Агентства Европейского Союза по подготовке сотрудников правоохранительных органов (CEPOL), Европейского агентства пограничной и береговой охраны (FRONTEX), Агентства Европейского Союза по кибербезопасности. (ENISA) и Expertise France.
vkontakte-api · Темы на GitHub · GitHub
ВКонтакте — российская социальная сеть и социальная сеть, базирующаяся в Санкт-Петербурге. ВКонтакте позволяет пользователям общаться друг с другом публично или в частном порядке; создавать группы, публичные страницы и события; обмениваться и тегировать изображения, аудио и видео; и играть в браузерные игры.
питон273
/
vk_api
Звезда
1,3к
вкнет
/
вк
Звезда
541
SwiftyВКонтакте
/
SwiftyВКонтакте
Звезда
261
ВККОМ
/
vk-api-схема
Звезда
191
креветочный пирог
/
vk-запросы
Звезда
163
Алькортаццо
/
vktgbot
Звезда
102
волчка
/
вкрсс
Звезда
84
LaravelRUS
/
laravel-vk-requester
Звезда
77
Кольша
/
ВК
Звезда
71
LaravelRUS
/
vk-клиент
Звезда
59
Ваньясем
/
ВК-Скрапер
Звезда
51
go-vk-api
/
вк
Звезда
44
Никепан
/
говкбот
Звезда
43
димончик0036
/
вк-апи
Звезда
30
Ма-Муш
/
LiteVkApi
Звезда
29
ХемульГМ
/
ВК_API
Звезда
27
Кутабе
/
вк
Звезда
26
Этоса
/
Сидзука
Звезда
21
iSa1vatore
/
vk-callback-бот
Звезда
21
настоящий кулер
/
VkBotFramework
Звезда
20
Создано Павлом Дуровым
Выпущено 10 октября 2006 г.