Как грамотно использовать гиперлокальный таргетинг — ppc.world

Гиперлокальный таргетинг, он же супергео — это нацеливание рекламы на аудиторию, которая находится в определенной географической области: в районе города, на нескольких улицах или в отдельных зданиях.

Больше всего гиперлокальный таргетинг подходит:

• офлайн-бизнесу, аудитория которого проживает или работает рядом;
• бизнесу, чья аудитория собирается в каком-либо месте (например, футбольные фанаты или посетители ТЦ).

Но в разных вариациях использования супергео подойдет для любого бизнеса, за исключением специфичных продуктов, например, SaaS.

Такой таргетинг есть во всех основных рекламных системах. Принцип работы везде одинаковый, отличается лишь некоторыми нюансами.

В каждой рекламной системе гиперлокальный таргетинг можно дополнительно сузить интересами, ключевыми запросами и социально-демографическими настройками.

Чтобы настроить супергео правильно, следуйте нашим рекомендациям.

Ориентируйтесь на известные места

В объявлениях — и в текстах, и на картинках — используйте привязку к популярному месту рядом: крупный ТЦ, парк, спорткомплекс, памятник и т. п. Так аудитории будет проще понять, где находится ваш офис или точка продаж, а информация о них с большей вероятностью отложится в памяти.

Banner

Покажите, как добраться до офиса

В визуалах отдайте предпочтение виду с улицы. Если радиус продвижения — зона вокруг вашего бизнеса, то фото района, дома или двери помогут целевой аудитории вспомнить знакомое место или запомнить, как к вам добраться.

Если вы настраиваете гиперлокальный таргетинг вдалеке от офиса продаж, используйте узнаваемые объекты в выбранном местоположении, чтобы привлечь внимание.

Каждому офису — отдельная кампания

Если у локального бизнеса несколько отделений или точек продаж, запускайте рекламные кампании для каждой точки по отдельности и указывайте адрес. Так вы имеете максимум шансов привлечь «нужную» в плане географии аудиторию и сможете точнее оценить эффективность продвижения.

Посмотрите пример баннера нашего партнера застройщика, он сочетает в себе первые три пункта:

1. Указан крупный торговый центр по соседству.
2. На изображении — фасад дома.
3. На баннере указан адрес, чтобы пользователи понимали наверняка, о каком доме идет речь.

Не задавайте слишком большой радиус

Мы рекомендуем не выходить из показателей в 2–2,5 км, но при этом нужно учитывать несколько факторов.

Если вы работаете в формате «магазин у дома», то стоит ограничиться минимальной площадью таргетинга. Но если рекламируется кафе, то радиус можно увеличить, чтобы показывать рекламу тем, кто мог бы быстро и без проблем добраться до вас.

Важно также учитывать плотность застройки и размер города. Например, если кафе находится в крупном мегаполисе, где подобные заведения есть в каждом квартале, стоит остановиться на более близкой аудитории. Если речь про небольшой город с низкой плотностью населения и аналогичных кафе поблизости нет, мы рекомендуем расширить аудиторию.

Оценивайте размер аудитории: реклама на слишком узкую аудиторию может не запуститься. В таком случае увеличивайте ее до технических требований.

Учитывайте цель продвижения

Если вам важно получить недорогие заявки, мы рекомендуем сужать аудиторию соответствующими интересами, ключевыми фразами и социально-демографическими настройками. Если вы хотите повысить узнаваемость вашего бренда — в качестве настройки таргетинга используйте только ограничения по гео.

Пример продвижения на узнаваемость — пермский дилер автомобилей Mercedes-Benz. Чтобы выделить платежеспособную аудиторию, мы использовали только несколько сегментов гиперлокального таргетинга:

• проживающие в жилых комплексах бизнес-класса;
• посетители дорогих ресторанов;
• проживающие в коттеджных поселках;
• посетители дорогих баз отдыха и других площадок.

Ничего дополнительно мы не настраивали, показывали релевантные объявления.

Персонализируйте

Если вы решили сузить аудиторию дополнительными интересами и другими характеристиками, постарайтесь сделать максимально персонализированные объявления.

Пример релевантного объявления для регулярных посетителей парков:

Используйте корректировки ставок

С помощью корректировок ставок вы сможете исключить нецелевую аудиторию по возрасту, полу, или другим характеристикам, чтобы сократить количество нерелевантных показов.

Например, если вы рекламируете бизнес-ланчи, то стоит настроить повышенные корректировки на утреннее время, когда пользователи еще размышляют, куда пойти обедать, и отключить показы рекламы вечером и ночью, когда они уже сытые дома. А если вы запускаете рекламу женского салона красоты, то стоит отключить рекламу мужчинам и настроить понижающие корректировки на слишком молодую или взрослую аудиторию.

Создайте карточки компаний в Яндекс.

Справочнике и Google Мой Бизнес

Перед настройкой рекламы обязательно зарегистрируйте профиль компании в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес. Затем проверьте, все ли локации вашей компании нанесены на карты и другие релевантные площадки, верные ли адреса и контактные данные, чтобы не вести аудиторию не туда.

Всё, теперь вы готовы к запуску эффективного гиперлокального таргетинга!

Гиперлокальный таргетинг: что это, как работает и как ритейлерам извлечь из него максимальную выгоду

Гиперлокальный (или супергео-) таргетинг – это механизм, который позволяет учесть пользователей, находящихся не только в определенной стране или городе, а обозначить более точный радиус, задавая или исключая определенные места.

На фото: Алена Селиванова, эксперт по управлению онлайн-присутствием RocketData.io.

Гиперлокации крайне эффективны для бизнеса с привязкой к определенному местоположению.

Как гиперлокальный таргетинг работает?

Предположим, вы были на встрече в районе проспекта Мира. Зная ваше местоположение и координаты (при условии согласия на обработку данных), рекламодатель предложит вам «местные» услуги, в которых вы можете быть заинтересованы в данный момент: бизнес-ланчи поблизости, продуктовый магазин рядом, автозаправка или аптека неподалеку. 

Сегодня как никогда ранее владельцы локального бизнеса испытывают потребность транслировать свои предложения потенциальным клиентам, находящимся поблизости. Это и есть гиперлокальный таргетинг.

С другой стороны, пользователь и сам может воспользоваться поиском, чтобы найти нужную услугу или товар максимально близко к его местоположению. Это стало возможным благодаря локальному поиску.

На первом месте – карта Google, на которой отмечены ближайшие к пользователю релевантные места, их рейтинг, адрес, отзывы.

Также можно развернуть выдачу, нажав на «Другие места». Откроются все результаты, отвечающие заданным параметрам, с возможностью фильтровать по оценкам пользователей и часам работы.

Чтобы попадать в локальную выдачу по запросам пользователей, обязательно нужно зарегистрировать профиль компании в Google Мой бизнес (и Яндекс. Справочнике), добавив максимум актуальных данных (адреса, телефоны, часы работы, фото), и подтвердить его. А также работать с локальным SEO. 

Нужно ли добавлять на карты все точки (магазины) компании, если их десятки? 

Несомненно! Сегодня пользователи ищут не просто химчистку или обувной магазин в городе N, а в заданном радиусе (улица, район, метро) либо «рядом». Так, владелец бизнеса получает возможность привлечь нужную аудиторию, идеально подходящую территориально к каждой точке своей компании.

Обозначив себя на карте, вы создаете предложение, которое отвечает потребностям покупателей. И в идеале оно должно содержать максимум информации об объекте, контактные данные без ошибок, чтобы проложить верный маршрут, фото и отзывы имеющихся клиентов. 

Данный пример с Google Maps – основа гиперлокального маркетинга. Какие возможности дает такая таргетированная реклама ритейлу, и какие тонкости надо учитывать, работая с ней в Яндекс.Директе, Google AdWords и социальных сетях, узнаете из этой статьи.

Гиперлокальный таргетинг в ритейле: что нужно учитывать и какие есть «хаки»

Если вы – владелец локального бизнеса (точки продаж, мастерской или цветочной палатки) и хотите давать рекламу, чтобы привлечь больше клиентов, то даже с безупречной семантикой есть риск потратить бюджет на тех, кто ищет те же услуги, но в другом районе или даже городе.

Идеально – подобрать подходящую по геолокации аудиторию (район, улица, либо в радиусе конкурентного магазина) для показов объявлений. Так, поисковые механизмы,  определяя местоположение пользователей, будут показывать рекламу именно тем, кто подходит территориально. 

Читайте также: Что такое локальный поиск и как обойти «прокаченных» в SEO конкурентов? 

Есть интересные нюансы, зная которые вы точно будете заметнее конкурентов. 

Например, если речь идет о бизнесах с регулярной посещаемостью (фитнес-клубы, продуктовые магазины, танцевальные и языковые школы, детские развивающие центры), то, собрав адреса конкурентов и определив людей, которые бывают там 1-3 раза в неделю (но не ежедневно, чтобы не «крутить» рекламу на сотрудников компании), вы попадете точно в цель. Дополнительно можно отфильтровать по демографии и возрасту. 

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе дает возможность обратиться к тем, кто находится в заданном радиусе или ходит к конкурентам с помощью сегментов Яндекс.Аудиторий. 

Таргетировать аудиторию можно по следующим параметрам:

• находятся в заданном радиусе сейчас;
• бывают регулярно;
• были N раз в заданном радиусе в течение последней недели, одного или трех месяцев.

 

Технология простая: можно использовать интересующие локации по их названиям, адресам или геокоординатам. Система, проанализировав вводные данные, предложит пользователей, которые там бывают. Показ возможен в случае, если система соберет минимум тысячу человек.

Так, спортивные магазины могут показывать свою рекламу тем, кто находится в фитнес-центре поблизости (минимальный радиус – 500 м), а реклама велосипедов таргетироваться на тех, кто прямо сейчас гуляет в парке или посещает магазин конкурентов.  

Все сегменты Яндекс.Аудиторий (именно через этот инструмент происходит настройка) можно комбинировать с другими сегментами Яндекс.Метрики, что делает настройку максимально точной. 

В Google AdWords можно также задавать радиус показа объявлений (не менее 1 км), геотаргетинг настраивается при создании кампании. Суть та же.

Чтобы клиенты могли легко найти точку продаж, желательно добавить в объявление AdWords адрес. Это сделает его заметнее. Кроме того, пользователи смогут сразу оценить, где находится компания, как туда добраться. 

Для этого необходимо сначала создать карточку организации в
Google Мой бизнес и связать ее с аккаунтом в AdWords. Вместе с адресом можно также добавить телефонные номера. В мобильных объявлениях есть кнопка вызова, чтобы позвонить в компанию. 

Сравните два рекламных объявления: с указанием адреса, телефона, действующей акции и без. Чувствуете разницу?

Кликнув по адресу (как на десктопе, так и на мобильной версии), пользователю открываются Google Карты с возможностью проложить маршрут. Также доступна вся информация из аккаунта Google Мой бизнес. Помните, что недостоверность представленных данных –  один из главных факторов потери доверия к бренду и обращения к конкурентам. 

Упустить клиента, пришедшего по рекламе, – означает, как минимум, «слить» рекламный бюджет, а максимум – ввести его в заблуждение и направить к конкуренту.

Важно: представителям торговли с несколькими точками продаж необходимо создать карточку Google Мой бизнес для каждой. 

Обратите внимание, что данные о компании (адреса и телефоны) не должны содержать ошибки. Тогда результаты аналитики, которую предоставляет инструмент, будут максимально точными и дадут владельцу бизнеса представление о том, насколько хорошо работает гиперлокальная видимость, есть ли необходимость в настройке рекламной кампании.

ВКонтакте дает возможность отфильтровывать пользователей вплоть до станции метро и улицы, где они чаще всего выходят в соцсеть. Для запуска кампании достаточно всего 100 пользователей. Если человек, к примеру, уехал за город, при этом обычно он «замечен» в районе метро «Пушкинская», то будет видеть рекламу всех магазинов, которые таргетированы на него. 

Так, имейте в виду, IP-адрес – не основной источник информации. Вы не будете платить за пользователей, у которых IP по одному местонахождению, а находятся они в другом.

Приоритетнее то, где аудитория бывает регулярно. Поэтому имеет смысл рекламировать магазин возле дома даже тем, кто сейчас в отпуске или командировке.

Прежде чем настраивать таргетированную рекламу Facebook, подготовьте посадочную страницу. Один из главных факторов, который влияет на лояльность и вызывает доверие пользователей – это значок верификации.

Широкие возможности для выбора географии показов доступны и в Facebook. Например, при настройке кампаний можно выбрать не только места, где пользователи находятся сейчас, но и те, где они были недавно.

Принцип почти такой же, как и в AdWords. Местоположения выбираются при создании группы объявлений на этапе отбора целевой аудитории.

Учитывая специфику пребывания пользователя на территории, для представителей торговли доступны следующие варианты таргетинга: все люди, местные жители, недавние посетители, путешественники.

Есть возможность включить/исключить города, регионы, целевые точки (к примеру, аэропорты или торговые центры).

Читайте также: Performance marketing в ритейле: что усилить и куда направить, чтобы быть «на виду»

Что сделает ваше объявление в Facebook 100% заметнее:

• уникальный визуальный контент;
• упоминание города;
• информацию о скидках и «беспрецедентных акциях»;
• события (мероприятия, мастер-классы, тематические вечеринки). 

Например, если вы рекламируете свой магазин, то можно расширить ЦА, пригласив посетить тематическую дегустацию;

• краткий и максимально понятный рекламный текст.  

Важные рекомендации, чтобы сделать гиперлокальную кампанию еще эффективнее:

• Корректируйте ставки (например, повышайте для тех, кто находится в указанном радиусе действия).
• Комбинируйте геолокацию с другими характеристиками: демография, возраст, интересы и пр. с целью более точного попадания «в цель».
• Добавьте адрес в текст объявления. Для локального бизнеса это более чем актуально, а для пользователя – возможность оценить, насколько «рядом» находится компания.
• Если у локального бизнеса несколько отделений или точек продаж, запускайте рекламные кампании для каждой по отдельности (с указанием адреса) – так вы имеете максимум шансов привлечь нужную в плане географии аудиторию. 
• Узнайте, какие объекты находятся поблизости (учебное заведение, стадион, отель, концертный зал и пр.). Например, если вы рекламируете кофейню или продуктовый магазин, можно таргетировать рекламу с выгодными предложениями на постояльцев отеля или студентов. Если ваш бизнес — спортивный магазин, расскажите о нем посетителям ближайшего фитнес-центра или магазина здорового питания.
• И последнее, но не по важности: перед настройкой рекламы обязательно зарегистрируйтесь в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес. Проверьте, все ли локации вашей торговой сети нанесены на карты и прочие релевантные площадки. Актуальны ли адреса и другие контактные данные.

 ***

При верной настройке и, вместе с тем, присутствии всех точек бизнеса на картах гиперлокация позволяет сфокусироваться на целевой аудитории максимально точно. 

При прочих равных клиент всегда выбирает тот магазин (мастерскую или медицинский центр), куда ему удобнее добраться. 

Алена Селиванова, 

эксперт по управлению онлайн-присутствием RocketData.io

Гиперлокальное определение и значение — Merriam-Webster

hy·​per·​local·​cal

ˌhī-pər-lō-kəl 

: ограничено очень небольшой географической территорией

гиперлокальные новости/погода

гиперлокальный маркетинг

В ответ органы общественного здравоохранения переместили усилия с мест массовой вакцинации и сосредоточили усилия на сообществах с самым низким уровнем вакцинации. Этот гиперлокальный подход… основан на том, чтобы снимки были легкодоступными… — Jon Schuppe et al.

Примеры предложений

Недавние примеры в Интернете

Некоторым из них, таким как дороги, финансирование школ и вода, гиперлокальный — субъекты, которые редко участвуют в гонках Конгресса или штата.

— Ник Корасанити, New York Times , 10 октября 2022 г.

Цены могут быть гиперлокальными .

— Хэнк Такер, Forbes , 7 июня 2022 г.

Между тем цветочные композиции Missi Flowers были гиперлокальными .

— Лайла Рамзи, 9 лет.0017 Vogue , 27 июля 2021 г.

Наиболее эффективными усилиями по распространению информации были те, которые были гиперлокальными , подобные тем, которые были предприняты официальными лицами Монтгомери.

— Washington Post , 7 июля 2021 г.

Долевая работа гиперлокальная .

— USA Today , 10 июня 2021 г.

Группы гиперлокальные и разделены по городам и местам.

— Алексис Поттер, Республика Аризона , 19 апреля 2021 г.

Некоторые из них гиперлокальные , некоторые для всего штата.

— Ребекка Кинг, USA TODAY , 26 августа 2020 г.

Все больше голосов призывают людей переориентироваться на гиперлокальный , когда национальные события кажутся слишком подавляющими.

— Хизер Сувен Хорн, 9 лет.0017 Новая Республика , 17 марта 2023 г.

Узнать больше

Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «гиперлокальный». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.

История слов

Этимология

гипер- + локальная запись 1

Первое известное использование

1921, в значении, определенном выше

Путешественник во времени

Первое известное использование гиперлокального было
в 1921 году

Посмотреть другие слова того же года

Словарные статьи Рядом с

гиперлокальный

гиперлипидемия

гиперлокальный

гиперлордоз

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись
«Гиперлокальный».

Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/hyperlocal. По состоянию на 7 апреля 2023 г.

Копировать ссылку

Последнее обновление:
2 апреля 2023 г.
— Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

двусмысленный

См. Определения и примеры »

Получайте ежедневно по электронной почте Слово дня!

Как ты меня только что назвал?

• Прежде чем мы пошли к ней домой, Ханна сказала нам, что ее тетя была флиббертигиббет .

• Оскорбление
  Бесплатный

Проверьте свой словарный запас с помощью нашего теста из 10 вопросов!

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

Сможете ли вы составить 12 слов из 7 букв?

ИГРАТЬ

Что это такое, почему это работает и как это сделать правильно

Главная — Блог — Гиперлокальный маркетинг: что это такое, почему это работает и как это сделать правильно

Многие компании размещают рекламу в городе — и по всему региону, но для некоторых рекламодателей это недостаточно локально.

Подобно детективам по борьбе с преступностью в ходе полицейских расследований, которые триангулируют сотовый сигнал преступника с помощью технологии сомнительного доверия, некоторые рекламодатели сосредотачиваются всего на нескольких кварталах или даже на нескольких улицах, чтобы найти новых клиентов.

Эти «гиперлокальные» рекламодатели не саботируют сами себя невольно и не фокусируются слишком узко; они нацеливаются на потенциальных клиентов прямо там, где они находятся — дома, на работе, в местных магазинах по соседству.

В этом посте мы подробно рассмотрим гиперлокальный маркетинг. Мы рассмотрим, что такое гиперлокальный маркетинг, почему он может быть таким эффективным и, самое главное, как вы можете использовать его в платных поисковых и платных социальных кампаниях.

Что такое гиперлокальный маркетинг?

Гиперлокальный маркетинг — это процесс нацеливания на потенциальных клиентов в очень конкретной, географически ограниченной области, иногда всего в нескольких кварталах или улицах, часто с намерением нацелить людей, выполняющих поиск «рядом со мной» на своих мобильных устройствах.

Если вы когда-либо искали очень специфический тип бизнеса, находясь вне дома, вы, вероятно, уже проводили гиперлокальный поиск.

Допустим, вы ищете копию новой книги. Вы заходите в ближайший книжный магазин и обнаруживаете, что все книги полностью распроданы. Что делать дальше? Вы достаете свое мобильное устройство и выполняете поиск ближайших к вам книжных магазинов рядом со мной. Вы уже потратили 20 минут, объезжая квартал в поисках места для парковки, поэтому вам не очень хочется возвращаться в машину и ехать в другой магазин — вам нужен книжный магазин, до которого можно дойти пешком, верно?

Вкратце суть гиперлокального маркетинга.

Зачем запускать гиперлокальную маркетинговую кампанию?

С точки зрения целей, основная цель гиперлокального маркетинга состоит в том, чтобы привлечь посетителей в физические места и извлечь выгоду из поисковых запросов рядом со мной, которые имеют серьезные коммерческие намерения.

Поиск рядом со мной стал чрезвычайно популярным в последние годы. Данные Google показывают, что количество поисковых запросов «рядом со мной» выросло на 130% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года только в период с 2014 по 2015 год, и с тех пор пользователи Google используют поиск «рядом со мной», чтобы найти все, от почтовых отделений до новогодних фейерверков. .

Изображение через Think With Google

Хотя поиск рядом со мной остается популярным, достижения в поисковых технологиях формируют то, как пользователи ищут компании рядом с ними.

Многие пользователи теперь ожидают, что локальные результаты поиска будут иметь приоритет над более широкими результатами, даже если они явно не заявляют, что ищут локальные результаты. Данные Google показывают, что локальные поисковые запросы без «рядом со мной» или других определителей местоположения (например, почтовых индексов или названий городов) растут на 150% быстрее, чем поисковые запросы, включающие «рядом со мной».0005 многие пользователи теперь ожидают, что Google будет автоматически учитывать их местоположение при предоставлении результатов .

Возьмем, к примеру, рисунок ниже. На этом графике показан объем поисковых запросов, связанных с ресторанами, в период с 2015 по 2017 год. Как вы можете видеть, объем поисковых запросов, связанных с ресторанами, фактически увеличился, но те же поисковые запросы, которые включали квалификаторы местоположения с почтовым индексом, фактически снизились за этот период:

Изображение/данные через Google

На первый взгляд это может показаться не таким уж выдающимся, но это представляет собой сейсмический сдвиг в отношении потребителей к отслеживанию геолокации в реальном времени и тому, как данные о местоположении могут использоваться для предоставления более релевантных и точных результатов для широкого круга поисковых запросов. Интерес к локальному поиску не только значительно вырос, но и теперь все больше пользователей ожидают, что их местоположение автоматически повлияет на их результаты.

Точно так же, как поисковые технологии меняют способы поиска и взаимодействия с местными предприятиями в Интернете, так же и поведение потребителей влияет на поисковые технологии. Мы определили «поиск в Интернете, покупка в автономном режиме» — также известную как ROPO — как одну из самых больших тенденций электронной коммерции, за которой стоит следить в этом году, и это, вероятно, со временем вызовет дальнейший интерес и спрос на результаты локального поиска.

Популярность гиперлокального маркетинга выросла в тандеме с увеличением поисковых запросов рядом со мной, наблюдаемым в течение последних нескольких лет. Тем не менее, более широкое распространение мобильных устройств — не единственный фактор, вызвавший интерес к результатам поиска на основе местоположения за последние несколько лет.

Сам Google в течение некоторого времени целенаправленно формировал локальный поиск, отдавая приоритет меньшему количеству результатов более высокого качества на Картах Google для поиска рядом со мной и предлагая предложения «рядом со мной» в рекомендациях «Поиски, связанные с…» на внизу поисковой выдачи. На некоторых страницах результатов, включая результаты поиска на компьютере в прошлом году, Google даже начал предоставлять дополнительные результаты в разделе «Откройте для себя больше мест» в поисковой выдаче, функция, которая ранее была ограничена результатами Карт на мобильных устройствах.

Сочетание широкого внедрения мобильных устройств и повышенного внимания Google к локальному поиску сделало гиперлокальный маркетинг очень эффективным способом привлечения новых покупателей в ваш физический магазин.

Какие сигналы ранжирования имеют наибольшее значение для результатов гиперлокального поиска?

Как и во всем, что касается SEO, очень мало вещей, которые мы знаем наверняка, когда речь идет о сигналах ранжирования для гиперлокального поиска. Однако мы знаем, что несколько конкретных факторов очень важны.

Полная информация о компании в Google My Business

Когда дело доходит до максимального увеличения видимости в результатах локального поиска, один из наиболее важных шагов, которые вы можете предпринять, — это обеспечить максимально полную информацию о компании в Google My Business.

Списки Google My Business, ранее известные как Google Places, — это место, где Google получает большую часть информации, которую он предоставляет пользователям в локальном поиске и результатах Google Maps. Это включает в себя многие детали, которые появляются в списках отдельных компаний в результатах Карт, таких как часы работы и адрес, а также интересные маленькие точки данных в стиле сети знаний, например, когда компания наиболее загружена.

Если ваш сайт предлагает сторонние услуги, такие как бронирование через OpenTable или списки меню через SinglePlatform, эта информация также будет отображаться здесь, как вы можете видеть в списке South End Buttery, восхитительно очаровательного кафе, расположенного недалеко от офисов WordStream. :

Чтобы получить дополнительную помощь по оптимизации страницы Google My Business, ознакомьтесь с моим руководством по маркетингу Google Maps, в котором рассказывается все, что вам нужно знать, чтобы максимально эффективно использовать свою страницу.

Отзывы клиентов

Многие владельцы малого бизнеса знают, насколько эффективным может быть маркетинг из уст в уста. Когда дело доходит до гиперлокального маркетинга, обзоры и отзывы клиентов могут быть одними из самых эффективных инструментов в вашем распоряжении.

Вспомните, когда вы в последний раз искали местную компанию. Вы продолжили свой первоначальный поиск, просматривая отзывы? Готов поспорить, что да, особенно если вы искали, например, новый ресторан или место, где можно купить еду на вынос. Что ж, если вы ознакомитесь с отзывами о местных компаниях, прежде чем принять решение о покупке там, вы можете быть уверены, что ваши клиенты делают то же самое.

Отзывы клиентов считаются одним из самых важных сигналов ранжирования в локальном SEO, что делает их критически важными, если вы идете по гиперлокальному маршруту.

Согласно отчету Moz’s Local Search Ranking Factors за 2017 год, считается, что на сигналы отзывов приходится примерно 13% того, как Google решает отображать результаты локального поиска в результатах «Local Pack». некоторые запросы:

Данные через млн ​​унций Отчет о факторах ранжирования в локальном поиске за 2017 год

Расстояние

Можно простить вас за предположение, что расстояние является сильным сигналом ранжирования для гиперлокального SEO, и вы будете правы — по крайней мере, в большинстве случаев.

Возвращаясь к данным Moz, мы видим, что сигналы My Business — сигналы ранжирования, проиндексированные путем сканирования списка Google My Business для таких данных, как категоризация, релевантность ключевых слов и отзывы пользователей, — составляют почти пятую часть того, как Google отдает приоритет местным результаты поиска:

Изображение/данные через Moz

Стоит отметить, что близость — расстояние между пользователем и местным бизнесом — также считается сигналом ранжирования My Business. Однако здесь все становится немного сложнее.

Во-первых, кажется, что Google иногда предпочитает предоставлять пользователям локальные результаты в кластерах, если это возможно, даже если другие более релевантные компании находятся ближе к физическому местонахождению пользователя во время поиска, согласно исследованию, проведенному Дарреном Шоу в увлекательный пост в блоге для Moz.

Однако это не всегда так. Как заметили Даррен и его команда, иногда Google отображает более короткий локальный пакет результатов — с перечислением только двух компаний, а не трех — если определено, что местоположение релевантной компании находится слишком далеко от пользователя, даже если расположено больше компаний. в непосредственной близости от искателя.

Возникает вопрос о том, как близость взаимодействует с другими сигналами ранжирования, такими как качество листинга «Мой бизнес» в местных результатах. Это может быть еще больше осложнено дополнительными соображениями, такими как история поиска человека, сигналы социального рейтинга, такие как количество акций, предыдущее покупательское поведение и, возможно, десятки других факторов.

Тогда есть вопрос об этом патенте, который был незаметно подан Google в январе 2017 года, который, по-видимому, описывает систему, которая определяет качество результатов поиска на основе местоположения на основе расстояния и ожидаемого времени в пути, что, по-видимому, предполагает перейти к еще большему значению близости в локальном поиске, если такая система еще не существует.

Короче говоря, близость, вероятно, останется важным сигналом ранжирования в гиперлокальном SEO, но, как и во всем остальном, пытаясь оставаться на шаг впереди Google, ваш пробег может варьироваться.

Как настроить гиперлокальную маркетинговую кампанию?

Поскольку гиперлокальный маркетинг фокусируется на ограничении рекламы в строго определенной географической области, нас больше всего интересуют настройки геолокации. Мы также рассмотрим наши ключевые слова, а также варианты гиперлокального социального маркетинга.

Гиперлокальный маркетинг в Google Ads

Чтобы начать работу с гиперлокальным маркетингом в Google Ads (ранее известном как Google AdWords), мы хотим убедиться, что наши настройки геолокации настроены правильно.

Для этого перейдите на вкладку «Кампании» в вашей учетной записи Google Ads, выберите кампанию, которую хотите изменить, и нажмите «Настройки». Отсюда нажмите шеврон вниз на вкладке «Местоположения», затем выберите «Расширенный поиск».

Теперь нажмите «Радиус таргетинга»:

Все, что вам нужно сделать сейчас, это выбрать центральную точку вашего радиуса наведения. Например, большинство компаний использовали бы физическое расположение своего магазина в качестве центральной точки. Вы можете сделать это, введя адрес центра вашего радиуса непосредственно в поле поиска в диалоговом окне таргетинга радиуса.

В приведенном выше примере я ввел почтовый индекс офиса WordStream, чтобы он служил центром нашего радиуса, и сохранил расстояние по умолчанию, равное 20 милям.

Хотя это может сработать для некоторых предприятий, этого недостаточно для гиперлокальной кампании. Нет, нам нужно быть гораздо более строгими — почему бы нам не попробовать радиус в одну милю вокруг офиса?

Чтобы изменить радиус от центральной точки, просто наведите указатель мыши на целевое место в списке, щелкните значок карандаша, чтобы изменить целевой радиус, затем сохраните изменения.

Как вы можете видеть в нашем примере, теперь мы рассматриваем гораздо меньшую область для нашей гипотетической кампании. Мы охватили весь бостонский Бэк-Бэй, большую часть Саут-Энда, и мы пасем Фенуэй на западе и Бикон-Хилл на северо-востоке. Намного лучше!

При желании мы могли бы указать еще меньший радиус, просто используя километры вместо миль:

Мы отлично начали с таргетинга на узкий радиус геолокации, но одного этого недостаточно — вам также нужно подумать о своих ключевых словах и намерениях людей, которые могут искать продукты или услуги, подобные вашим.

Используя приведенные выше настройки радиуса целевого местоположения в качестве примера, мы теперь рассматриваем отдельные районы , а не целые города или мегаполисы. Это уже дает нам отличную отправную точку для нашего гиперлокального исследования ключевых слов. Например, сантехник, проводящий гиперлокальную кампанию, может захотеть сделать ставку на «сантехник в задней части» или «аварийный сантехник shawmut» в качестве ключевых слов, если он пытается привлечь больше клиентов из этих двух районов.

И наоборот, этот подход также может помочь вам определить минус-слова, которые следует исключить из ваших кампаний. Если бы наш гипотетический рекламодатель использовал указанные выше настройки радиуса в 1 километр, не было бы особого смысла делать ставки на такие ключевые слова, как «сантехник Кенмор» или «24-часовой сантехник-маяк холм», поскольку обе эти области находятся за пределами радиуса нашей гиперлокальной кампании. .

Очевидно, вы захотите настроить таргетинг на релевантные ключевые слова, включая «рядом со мной» в своей гиперлокальной кампании. Обратите внимание, что это должно быть в дополнение к вашим локальным ключевым словам, таким как потенциальные идеи выше.

Как и в случае с любой другой кампанией, вам следует использовать специальные инструменты для исследования ключевых слов, чтобы находить новые ключевые слова, подходящие для поиска рядом со мной.

Гиперлокальный маркетинг в рекламе на Facebook

Существует несколько жестких правил, касающихся гиперлокального социального (HyLoSo?) маркетинга, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сузить фокус своей рекламы на Facebook, чтобы ориентироваться на мотивированных потенциальных клиентов, которые активно ищут предприятия, подобные вашему.

Местная реклама

Существует несколько очень эффективных и довольно крутых способов привлечь потенциальных клиентов с помощью рекламы на Facebook, и одним из самых простых является Местная реклама. Этот формат рекламы был представлен еще в 2014 году и нацелен непосредственно на местные предприятия, стремящиеся повысить осведомленность о своем физическом местоположении и привлечь посетителей в магазины.

Начать работу с местными рекламными объявлениями очень просто. Просто выберите этот формат объявления из списка форматов объявлений в инструменте создания объявлений, а затем введите адрес своей компании. (Примечание: вам не нужно вручную вводить адрес, если эта информация указана на вашей официальной бизнес-странице.)

Далее вы увидите визуальное представление зоны покрытия вашей рекламы Local Awareness, которую можно увеличить или уменьшить, выбрав нужный радиус в раскрывающемся меню справа от поля адреса:

Изображение через Facebook

Как видите, в этом диалоговом окне вы можете настроить другие параметры, включая возрастной диапазон и пол пользовательской аудитории, на которую вы хотите настроить таргетинг. Это момент, когда вы также укажете свой дневной бюджет и продолжительность, в течение которой должна показываться ваша реклама Local Awareness. Как только вся эта информация будет введена, Facebook предоставит вам оценку потенциального охвата вашей рекламы.

Local Insights

Одним из самых полезных инструментов, которые Facebook предлагает гиперлокальным рекламодателям, является Local Insights. Эти данные могут иметь неоценимое значение для гиперлокальных социальных рекламодателей, поскольку они связывают некоторые из наиболее важных моментов в гиперлокальной кампании, а именно, видят ли нужные люди в нужном месте нужные объявления в нужное время.

Отчет Local Insights, доступный из отчета Page Insights, предлагает рекламодателям увлекательную информацию о том, насколько хорошо работают их локальные объявления.

Изображение через Facebook

Как вы можете видеть на рисунке выше, мы можем изменить наши настройки в Local Insights, чтобы предоставить больше информации о нашей кампании. Мы можем установить диапазон времени на одну неделю, один месяц или один квартал, и мы можем указать расстояние 50 метров, 150 метров или 500 метров, чтобы создать наш базовый отчет, который отображается под картой.

Local Insights делает все красиво и просто. Мы видим удобную диаграмму, показывающую количество людей рядом с нашим местным бизнесом — то есть каждого пользователя Facebook, который вошел в указанный радиус вокруг нашего местоположения — а также самый загруженный день недели и самое загруженное время суток. Нам также предоставляется процент людей поблизости от указанного места, которые видели нашу рекламу, что мы видим примерно 29.%. Не слишком потертый!

Как и Google Analytics, Local Insights Facebook не предлагает конкретных цифр, а показывает только обобщенные анонимные данные. Также стоит отметить, что Local Insights собирает данные только о пользователях, у которых включены службы определения местоположения в приложении Facebook на их мобильном устройстве (находится в разделе «Конфиденциальность» > «Службы определения местоположения»), поэтому, хотя это определенно полезно, это не очень точно или даже не обязательно действительно репрезентативно.

Уточнение сегментации аудитории по местоположению

Наш последний совет по созданию гиперлокальных кампаний в Facebook Ads касается невероятно детальных параметров таргетинга Facebook, в частности, тех, которые связаны с местоположением.

Допустим, мы проводим гиперлокальную кампанию с целью кампании «Посещения магазинов». Мы хотим ориентироваться на людей, находящихся на определенном расстоянии от нашего магазина, поэтому мы собираемся использовать таргетинг на местонахождение компании. Это позволяет нам ориентироваться на пользовательские сегменты аудитории вокруг нашего целевого местоположения. Мы можем ввести адрес нашего местоположения вручную или поставить булавку на карте, чтобы начать.

Отсюда мы можем начать настройку наших параметров. На рисунке выше мы видим, что радиус вокруг указанного местоположения можно настроить с помощью числовых значений или ползунка, и что мы можем указать, что объявление должно включать соседние города вокруг нашего местоположения или только город, в котором находится наш бизнес. , что поможет сохранить единообразие и релевантность рекламного объявления на больших территориях.

При использовании таргетинга по радиусу в рекламе на Facebook следует помнить о нескольких предостережениях. Во-первых, радиус таргетинга не распространяется на границы страны. Это означает, что если вы пытаетесь разместить рекламу среди пользователей Facebook в радиусе 10 миль от Детройта, штат Мичиган, например, вам придется либо создать отдельный радиус таргетинга для ваших канадских потенциальных клиентов в соседнем Виндзоре, либо согласиться с тем, что ваш таргетинг радиус будет охватывать и нацеливаться только на людей на территории США.

Следующее, что нужно помнить о таргетинге по радиусу Facebook, это то, что минимальный и максимальный радиус таргетинга, доступный рекламодателям, зависит от типа местоположения. В некоторых случаях вы можете указать радиус таргетинга всего в одну милю, в то время как другим рекламодателям, возможно, придется раскинуть свои сети немного шире.

Кроме того, как бы неинтуитивно это ни звучало, вы не можете использовать таргетинг по радиусу для определенных почтовых индексов. Если вы хотите настроить таргетинг на пользователей в пределах определенных почтовых индексов, область таргетинга Facebook будет обозначена многоугольной формой на карте, а не круглым радиусом, который можно настроить, чтобы охватить определенные улицы в пределах почтового индекса или почтового индекса.

Уточнение сегментации аудитории по отдельным лицам

После того, как мы установили периметр нашей гиперлокальной кампании в Facebook, нам нужно определить, на каких людей мы хотим ориентироваться в этой области. Facebook предоставляет несколько широких вариантов в этой категории:

• Все в этом местоположении: этот вариант нацелен на каждого подходящего пользователя Facebook в указанном радиусе таргетинга, включая людей, которые обновляют свой статус в этом месте (включая целые города), а также лиц, которые Facebook определяет, что они находятся в указанном радиусе, на основе данных о местоположении устройства.
• Люди, проживающие в определенном месте: этот вариант идеально подходит для малых предприятий, которые хотят привлечь новых и постоянных клиентов, проживающих в указанном месте. В дополнение к информации, предоставленной пользователями Facebook в своих профилях, этот параметр также включает людей, которые, как определено, живут в определенном районе на основе других данных, включая местоположение устройства.
  

  This entry was posted in Популярное