Функционал сайта — как правильно выбрать необходимый и полезный

Функционал сайта — это набор различных опций, которые решают определенные задачи пользователей  для удобной работы с веб-ресурсом. Сегодня мы поговорим о том, на что стоит обратить внимание при  разработке функционала сайта и на ряд  важных моментов, которые могут негативно повлиять на состояние вашего ресурса.

Содержание статьи

• 1 Функционал сайта и его виды
• 2 Расширенный функционал сайта
• 3 Как определить, какие функции необходимы сайту?
• 4 Разработка функционала сайта
• 5 Функционал интернет-магазина
• 6 Вывод

Функционал сайта и его виды

Базовый функционал как правило определен разработчиком CMS. Он содержит все базовые возможности, которые должны присутствовать на каждом проекте.

Для обычных посетителей это:

• Меню
• Сайдбары
• Постраничная навигация
• Формы обратной связи
• Подписка на RSS-ленту
• Кнопка заказа звонка
• Поиск по сайту и тому подобное

Для администраторов:

• Возможность регистрации и входа в административную панель
• Удобный текстовый редактор со стандартным функционалом (выделение текста, вставка символов, цитат, подзаголовков, ссылок и так далее)
• Обычные настройки профиля (логин, пароль, аватарка)
• Предоставление стандартных типов записей (рубрики, метки, страницы, посты)
• Настройка урлов
• Возможность обновления и добавления модулей, плагинов и тем
• Работа с медиафайлами (фото, видео)
• Какая-то базовая статистика по сайту (количество опубликованных постов, комментариев) и так далее

Расширенный функционал сайта

Расширенный функционал основан на различных дополнениях, которые расширяют базовые возможности сайта и CMS. Как правило, расширяют за счет отдельных скриптов, плагинов или аддонов.

Для посетителей ресурса:

• Галерея, слайдеры, аккордеоны, вкладки
• Расширенные возможности меню и сайдбаров
• Содержание постов
• Возможность поделиться или подписаться в социальных сетях
• Расширенная система комментирования (можно добавлять фото, видео, подписка на уведомления и так далее)
• Система рейтинга записей и комментаторов
• Форум, интернет-магазин
• Онлайн чат, калькулятор, счетчик, календарь
• Карта сайта
• Опросы и викторины
• Онлайн-консультант и так далее

Для администраторов и залогиненных пользователей:

• Расширенная статистика сайта (количество входящего трафика, его источники, ключевые слова, нагрузка на сайт и так далее)
• Расширенный редактор (добавление шорткодов, таблиц и так далее)
• Улучшение коммуникации среди пользователей (календарь событий или работ по сайту, распределение ролей, подписка на уведомления и так далее)
• Защита сайта (файервол, ограничение роли пользователя, создание бэкапов и так далее)
• Удобное редактирование метаданных записей (прямо в админке можно прописать title, description, данные для микроразметки)
• Добавление пользовательских типов записей и так далее

Как определить, какие функции необходимы сайту?

Многие могут ломать голову, а какие же функции сайта мне необходимо задействовать. Все зависит от того, какого вида у вас проект. И каковы его основные функции.

Если это одностраничник, то форма поиска тут явно будет лишней.
Для интернет-магазина, форума или инфо-сайта однозначно стоит использовать практически весь базовый функционал. Без него люди просто не смогут нормально работать.
Далее уже выписываете дополнительные задачи, которые должен решать сайт.
Для начала, подумайте, какие расширенные функции важны для данного проекта. Обязательно поищите в интернете похожие проекты. Посмотрите, какие опции реализованы на этих сайтах.

Важное условие!
Функционал сайта должен быть не просто полезным. Он должен быть необходимым для ваших посетителей, они обязательно должны им пользоваться!
Если в аналитике вы видите, что посетители какой-то функционал используют очень редко, то возможно, его стоит вообще убрать, чтобы не перезагружать  сайт ненужными функциями..

Разработка функционала сайта

Когда вы точно определились с поставленными задачами, то начинаем проводить разработку функционала сайта. Если вы используете  CMS (системой управления сайтом) вам будет легче решить этот вопрос.
Расширить функции сайта можно с помощью уже готовых плагинов и модулей. Для различных CMS существует различное множество  как платных, так и бесплатных вариантов. Для движка WordPress например имеется более 40 000 бесплатных плагинов способных решать практически любые задачи.

Если же у вас самописная CMS, то тут будет намного сложнее!
Во-первых, вам однозначно нужно платить деньги за разработку новой функции. Во-вторых, придется обращаться именно к тем, кто эту CMS разрабатывал.
Дело в том, что не каждый специалист сможет толково расширить чужой самописный движок. Поэтому, если вы не владелец Роснефти или Газпрома,  лучше  использовать только готовые варианты. Например, WordPress, Joomla, Битрикс, OpenCart.
Для определенных видов сайтов существуют  специализированные CMS. Функционал у них может быть разный. Какие-то заточены под интернет-магазин, другие под доску объявлений, третьи под сайт знакомств и т. д..
Существуют и универсальные CMS. Например, WordPress с плагином WooCommerce вполне подойдет для создания полноценного интернет-магазина.

Если вы хотите прикрутить доску объявлений, интернет-магазин или форум к уже существующему ресурсу,  можно сделать это отдельным проектом. Например,  установить специализированную CMS на отдельный поддомен. Это хорошо для безопасности. Даже простые форумы или интернет-магазины имеют большое количество функций, А это дополнительная уязвимость для взлома. Поэтому такие проекты лучше размещать изолированно.

Поэтому всем своим клиентам рекомендую использовать недорогой и надежный хостинг SpaceWeb, где уже предусмотрены  соответствующие меры безопасности!

Функционал интернет-магазина

При разработке функционала интернет-магазина существует ряд важных моментов пренебрегать которыми крайне нежелательно. Это может привести к самым серьезным последствиям.

И так, что необходимо учитывать при разработке функционал интернет-магазина.

Несовместимость функций
Нельзя забывать, что любые полезные функции для сайта могут работать с ошибками. Нередко бывают ситуации, когда в одной части сайта что-то доработали и улучшили, а в другом месте перестало работать.
Вы даже можете не сразу это заметить и понять! Поэтому после внедрения нового функционала всегда проводите анализ юзабилити сайта. Посмотрите, все ли нормально работает.
К примеру, вы поставили или обновили модуль для анти-спама. Но после этого действия посетители теперь не могут оставить комментарий на сайте потому что имеется конфликт скриптов.
Или после обновления отдельных модулей или плагинов, проект на десктопах работает хорошо, а в мобильной версии появляются серьезные ошибки.

Проблемы с поиском на сайте.
Бывают не очевидные ошибки, которые могут возникать в нестандартных ситуациях. Вам очень важно отслеживать, каким функционалом пользуются посетители. Необходимо понимать, есть ли разница в конверсии среди тех, кто этим функционалом пользовался или нет. К примеру, те, кто пользовался поиском на сайте, у них конверсия была в 2 раза ниже чем у тех, кто не использовал поиск.

Одна из распространенных проблем, это ситуация, когда посетитель заходит на сайт, на котором есть интересующий его товар. Он начинает набирать его в поиске, но не находит. В таком случае он просто уйдет с сайта!

Отслеживание ошибок в веб-аналитике
Если у вас на сайте выводятся какие-то сообщения об ошибках (что-то человек неправильно ввел, начал вводить номер телефона, но ввел не в том формате, какое-то поле не заполнил и так далее), то обязательно все это отслеживайте в веб-аналитике.

Распространенные ошибки в форме заявки на сайте. Сообщение о неправильном вводе формата данных в форме заявки. К сожалению, редко кто смотрит, какой процент посетителей сталкивается с этими сообщениями об ошибке. Если настроите аналитику для отслеживания, то вы все поймете.
И если человек совершает какое-то ошибочное действие, вы сможете информировать его, какие действия необходимо произвести, чтобы избежать ошибки.
Сейчас системы аналитики позволяют фиксировать любые события (всплыло какое-то окно или посетитель не туда нажал) прописать отдельной целью. Ваша задача — видеть все эти проблемы.

Вывод

Используйте только тот функционал сайта, который действительно необходим!
Старайтесь отбирать только хорошие продукты. Какую-нибудь функцию можно реализовать различными плагинами и скриптами. Но проблема в том, что эти дополнения могут работать по-разному (конфликтовать с другими функциями или нагружать сайт). Поэтому всегда всесторонне тестируйте устанавливаемый функционал.

На этом все, и  всем добра!

Читайте так-же:  Как бесплатно накрутить подписчиков в соц.сетях.

Дизайн и функциональность веб-сайта & новости по созданию сайтов от ABCname

Функциональность веб-сайта очень важна на ранних этапах процесса веб-дизайна.

Люди часто начинают разговор с «Я хочу новый сайт. Сколько вы берёте за работу?» Ответ всегда один и тот же: «Зависит от того, что вы ищете».

Хорошей новостью является то, что мы можем создать веб-сайт, чтобы делать практически все. Плохая новость в том, что это может занять слишком много времени и стоить слишком дорого. Вот почему важно обсудить желаемую функциональность веб-сайта, а также сроки и бюджеты на ранних этапах процесса разработки веб-сайта.

Наиболее эффективный способ подойти к теме функциональности сайта — с нуля. Подумайте об основной цели сайта. Продать? Довести до сведения? Завоевать доверие? Всего понемногу? Но должна быть одна главная цель, и это должно обеспечить необходимую функциональность веб-сайта. Эта основная цель будет зависеть от того, кто посещает ваш сайт и как они его находят. У вас может быть веб-сайт, который использует SEO и онлайн-маркетинг для привлечения трафика и является первой точкой контакта между потенциальным клиентом и вашей компанией. Или у вас может быть веб-сайт, куда вы отправляете людей, с которыми вы уже связаны, чтобы они могли найти больше информации и настроить свой заказ. Или у вас может быть веб-сайт, который в первую очередь предназначен для поддержки ваших постоянных клиентов.

Веб-сайт является одним из компонентов более крупного маркетингового плана, поэтому важно знать, к чему он подходит, какую цель он должен выполнять, и какие функции сайта необходимы для достижения этой цели.

Как только вы определите, кто заходит на сайт и почему, напишите «историю клиента». Это описание опыта посещения вашего сайта с точки зрения клиента и поможет определить необходимые функции сайта. Вот очень краткий пример:

«Я попадаю на домашнюю страницу, так как я ищу, как узнать больше информации о продукте, который я видел в рекламе на Youtube. Я перехожу к продукту по категориям, чтобы прочитать описание, размеры и цены. Я вижу отзывы от других клиентов. Я могу купить товар, если захочу, со страницы товара».

Если вы продаете товары, то администратор сайта будет заниматься выполнением заказа. Вы также должны написать повествование с их точки зрения и сделать эту часть желаемой функциональностью веб-сайта. На самом деле, у вас должен быть рассказ для каждого типа пользователей сайта. Для простого сайта, основанного на информации, этот рассказ довольно прост и может быть только с точки зрения клиента. Детальное размышление об опыте, который люди получат на вашем сайте, поможет определить необходимые компоненты и функциональные возможности сайта.

После завершения описательной части вы можете приступить к определению функциональных возможностей веб-сайта, создав более подробный список функций, которые должен иметь ваш веб-сайт. Некоторые из примеров включают в себя:

• Форма обратной связи
• Форма оценки
• Подписаться на новости
• Интеграция с социальными сетями
• Онлайн магазин
• Обработка кредитной карты
• Скачать файл
• Форма авторизации
• Календарь событий

Этот список ни в коем случае не является исчерпывающим. Как только у вас есть список желаемых функциональных возможностей веб-сайта, оцените его в порядке важности и приоритета. Таким образом, вы будете знать, какие аспекты функциональности веб-сайта являются обязательными, а какие можно добавить позже, если позволят время и бюджет.

Помогла ли вам статья?

350
раз уже помогла

Комментарии: (0)

Что означает функциональность веб-сайта в 2020 году

Веб-дизайн — это уже не Дикий Запад, как это было в начале 2000-х. Давно прошли времена веб-сайтов, не совместимых с ADA, и веб-сайтов, не реагирующих на мобильные устройства — по крайней мере, будем надеяться. В 2020 году веб-дизайн определяется алгоритмами и функциональностью поисковых систем. Если вы не на должном уровне, вы не занимаете высокие позиции в поиске, а это означает, что вы теряете трафик сайта, потенциальных клиентов и продажи с вашего сайта. Ну, а если ты отстаешь? Что, если вы понимаете, что ваш сайт не так функционален, как вы думали? Что такое функциональность сайта? Что ж, вам повезло — я собираюсь ответить на эти самые вопросы.

Что такое функциональность веб-сайта?

Функциональность веб-сайта определяется простотой навигации пользователя по вашему сайту, получения необходимой информации и/или приобретения желаемого продукта. Веб-сайты, которые ставят функциональность выше красоты или элегантности сайта, предлагают больше преимуществ для пользователей. Превосходный визуальный дизайн сайта может быть эстетически привлекательным, но он может не дать реальных результатов. Поиск функциональности вместо визуального дизайна и привлекательности может дать определенные преимущества.

Хороший веб-дизайн вращается вокруг желаний и проблем основного пользователя. Это также зависит от тестирования, стратегии, вашей целевой аудитории, информационной архитектуры и визуального дизайна. Пользователи находятся на вашем сайте, потому что они хотят чего-то немедленно. Независимо от того, хотят ли ваши клиенты найти информацию, совершить покупку или получить доступ к услугам, ваш веб-сайт должен соответствовать ожиданиям.

Вот несколько способов улучшить функциональность веб-сайта:

• Простая, четкая навигация
• Простой для понимания веб-дизайн и понятный пользовательский интерфейс
• Изображения и описания качественной продукции
• Отдельные CTA
• Последовательный блог компании

Почему важна функциональность веб-сайта?

Проще говоря, функциональный веб-сайт с большей вероятностью привлечет больше посетителей, дольше удержит их на сайте и позволит (и даже поможет) превратить их в потенциальных клиентов и, в конечном итоге, в клиентов. Чем более технически совершенен сайт, как в передней, так и в задней части, тем лучше. Существует множество способов технически улучшить свой веб-сайт для повышения производительности, но я собираюсь обсудить два основных типа улучшений, которые вы можете сделать: UX и SEO, а также соответствие требованиям ADA.

UX и SEO

Каждая организация хочет конвертировать потенциальных клиентов в доход, но когда вы упускаете из виду большую часть головоломки, вы упускаете более широкий масштаб успеха для своей организации. В эпоху, когда приоритет отдается качественному и легкому в использовании контенту, жизненно важно, чтобы организации сосредоточились как на UX, так и на SEO.

В то время как SEO фокусируется на поисковых системах, UX нацелен на посетителей вашего сайта. Они не исключают друг друга, но они взаимовыгодны для ваших пользователей и рейтинга вашего сайта. Короче говоря, какой смысл иметь полезный сайт, который никто из ваших пользователей не может найти в поисковых системах? И какой смысл быть увиденным пользователями, если ваш сайт предлагает ограниченную ценность?

Жизненно важные элементы UX теперь перенесены в лучшие практики SEO. Качественный контент, скорость сайта, вовлеченность пользователей, навигация по сайту, безопасность сайта и оптимизация для мобильных устройств теперь являются ключевыми факторами высокого ранжирования для поисковых систем, так же как и основы. Вот несколько основных способов улучшить свой рейтинг, соблюдая лучшие практики SEO.

1. Сокращение времени загрузки страницы : Чем быстрее ваш сайт, тем меньше вероятность того, что пользователи будут разочарованы ожиданием загрузки чего-либо и уйдут на сайт конкурента.
2. Мобильные, планшетные и настольные возможности : веб-сайт, который безупречно выглядит и работает на любом телефоне, планшете, настольном компьютере и в интернет-браузере, означает, что вы не упустите ни одного потенциального пользователя.
3. Упростите навигацию : Не усложняйте то, что можно сделать простым на панели навигации. Позвольте пользователям находить нужную им информацию и предоставьте им панель поиска, чтобы они могли найти что-то конкретное.
4. Связная контент-стратегия : Основное внимание в контент-стратегии для привлечения пользователей уделяется трафику, лидам и увеличению продаж. Создание контента, который хочет и в котором нуждается ваша аудитория, имеет важное значение, и хороший UX может направить их к информации, которую ищут пользователи. Соответствующие визуальные эффекты с интересным дизайном помогают пользователям эффективно выполнять задачу.
5. Карта сайта : Поисковые системы должны иметь возможность легко сканировать ваш сайт и понимать, о чем он. Один из способов сделать это — создать карту сайта.

Соответствие требованиям ADA

Несколько лет назад на Domino’s Pizza подал иск слепой, который утверждал, что веб-сайт и мобильное приложение компании недоступны для людей с ограниченными возможностями. Он заявил, что на сайте нет замещающего текста для изображений, и он не может разместить заказ, потому что его программное обеспечение не передает ему правильную информацию. В конце концов Domino’s помирились с этим человеком, и на их примере мир маркетинга усвоил большой урок.

В сентябре 2010 года Министерство юстиции опубликовало Стандарты Закона об американцах-инвалидах для доступного дизайна, чтобы предоставить компаниям руководство по обеспечению доступности их собственных веб-сайтов для всех, независимо от наличия инвалидности. Владельцы веб-сайтов, которые не соблюдали требования, подвергались судебным искам и т. д.

Соответствие требованиям ADA также позволяет повысить рейтинг поиска. Вот несколько способов сделать ваш сайт более функциональным для людей с ограниченными возможностями:

Альтернативный текст изображения

Альтернативный текст изображения позволяет программе чтения с экрана идентифицировать и читать изображение, а также дает роботам поисковых систем возможность правильно читать изображение.

Простой инструмент сканирования можно использовать для определения альтернативных тегов изображений на всем сайте, чтобы увидеть, какие теги необходимо обновить. Screaming Frog — ценный инструмент для этого; это позволяет вам видеть отдельные файлы и их соответствующий альтернативный текст. Вы можете массово экспортировать отчеты по изображениям, в которых отсутствует замещающий текст.

Теги заголовков и теги заголовков

Эти теги позволяют пользователям быстро определить, соответствует ли информация, содержащаяся на веб-странице, тому, что они ищут. Теги заголовков также упрощают сканирование страницы Google и влияют на то, как страница отображается в результатах поиска. Вспомогательное программное обеспечение считывает заголовки для быстрой навигации по странице, а заголовки поясняют структуру страницы для программ чтения с экрана.

Размер и цветовой контраст текста

Контраст и цвет имеют жизненно важное значение для пользователей специальных возможностей, включая пользователей с нарушениями зрения. Между фоном и текстом изображения или веб-страницы должен быть цветовой контраст. Идея, стоящая за этим, состоит в том, чтобы уменьшить проблемы, связанные с проблемами нарушения зрения, такими как дальтонизм, и, честно говоря, это делает ваш сайт намного легче для чтения для всех остальных. Кроме того, вы должны воздерживаться от использования цветов текста для передачи смысла.

Продолжайте работать над своим сайтом

Мир веб-дизайна постоянно меняется. Потребности и поведение людей меняются с течением времени и по мере развития способов нашего взаимодействия с цифровыми продуктами. Как всегда говорят: «Вы не можете удовлетворить потребности своих клиентов без функционального веб-сайта».

Ян работает аналитиком по маркетингу в High Alpha, венчурной студии, которая создает и финансирует B2B SaaS-компании.

Как определить функциональные потребности вашего веб-сайта

Функциональность веб-сайта — это, по сути, то, что ваш веб-сайт может делать и как он работает. Он охватывает все, от действий, которые может выполнять пользователь, до динамического контента и интерактивности.

Предоставление правильной функциональности имеет решающее значение для успеха веб-сайта и должно быть неотъемлемой частью этапа планирования. Прежде чем ваш веб-сайт будет написан, спроектирован или закодирован, вы должны иметь четкое представление о функциях, которые он будет предлагать. Пройдя половину пути создания веб-сайта только для того, чтобы понять, что вам не хватает некоторых важных функций, вы можете быстро сорвать проект!

Итак, с чего начать сужение требований к вашему веб-сайту? Используйте эту статью, чтобы провести вас через процесс определения функциональных потребностей вашего веб-сайта.

Планирование функциональности

Цель и задачи веб-сайта

Цель вашего веб-сайта должна быть одним из основных факторов при принятии решения о том, какие функции необходимы. Какова конечная цель пользователей при посещении вашего сайта? Чтобы купить продукт? Чтобы отправить контактную информацию?

Какой бы ни была основная цель, любые функции, необходимые для ее поддержки, должны стать приоритетными. Например, ваш веб-сайт не поможет вам конвертировать потенциальных клиентов, если вы забудете включить функции формы, которые облегчают пользователям связь с вашей компанией в Интернете.

Составьте список всех функций, которые имеют решающее значение для достижения ваших целей. Используйте этот список в качестве журнала минимальных функциональных требований для вашего веб-сайта.

Потребности аудитории

Вы также должны учитывать свою аудиторию при определении функций веб-сайта. Подумайте о своей целевой аудитории и о том, что они ищут на вашем сайте. Каковы их ожидания? Каковы их потребности?

Если вы создали персонажей аудитории, они помогут вам ответить на эти вопросы. Если персонажи еще не являются частью вашего процесса планирования, рассмотрите возможность их создания, чтобы помочь вам лучше понять свою аудиторию.

Возьмите то, что вы знаете о своей аудитории, и переведите это в то, что это значит для функциональности вашего веб-сайта. Например, если вы знаете, что пользователи, вероятно, приходят на ваш сайт за образовательной информацией, может быть полезно предоставить инструмент поиска. Или, если у вас есть более старая аудитория, которая может быть не настолько технически подкована, вы захотите ограничить сложные функции, которые могут скрывать контент.

Выберите функции, которые позволят вашей аудитории эффективно использовать и просматривать ваш веб-сайт.

Узнайте, как создавать эффективных маркетинговых персон

Бюджет

Бюджет может стать неприятным препятствием для функциональности веб-сайта. К сожалению, ваш бюджет часто будет решающим фактором при выборе функций. Заранее узнайте о любых бюджетных ограничениях и помните об этом во время планирования. Поймите, что создать высокоинтерактивный веб-сайт с небольшим бюджетом нереально, и установите соответствующие ожидания.

Если вы работаете в узком диапазоне, расстановка приоритетов будет вашим другом. Как правило, лучше потратить больше времени на то, чтобы ваша приоритетная функциональность работала идеально, чем срезать углы и добавлять навороты. При необходимости разбейте развертывание функции на несколько этапов. Для первоначального запуска веб-сайта вы можете указать только минимальные требования к функциональности, а затем на втором этапе можно будет добавить дополнительные функции.

Каким бы ни был ваш подход, дайте себе некоторое пространство для маневра для тонкой настройки функциональности. Запуск с недоработанными функциями — или, что еще хуже, с неработающими функциями — на вашем веб-сайте плохо отражается на вашей компании.

Ознакомьтесь с нашими советами по составлению бюджета веб-сайта

Ресурсы

В дополнение к вашему бюджету функциональность веб-сайта также может быть ограничена доступными вам ресурсами. Это касается не только используемых вами технологий, но и вашей команды.

Оцените инструменты, которые будут запускать ваш веб-сайт, чтобы определить, какие функции доступны. Например, если вы используете систему управления контентом, какие готовые функции она предлагает? Вам нужно приобрести плагины или посмотреть на сторонние функции, чтобы включить желаемую функциональность?

Также оцените набор навыков команды, создающей ваш веб-сайт. Есть ли у них опыт, необходимый для реализации функций, которые вы хотите на своем веб-сайте? Работают ли они с требуемыми технологиями?

В целом убедитесь, что требования к функциональности учитывают доступные вам ресурсы и соответствуют их возможностям. Имейте в виду, что для любых сторонних функций вам следует тщательно изучить параметры и ограничения, чтобы убедиться, что у вас есть разумные ожидания для интеграции.

Контент

Контент вашего веб-сайта — это еще один инструмент для дальнейшего удовлетворения ваших технических потребностей. Подумайте, какие типы контента вы планируете иметь, и нужны ли им какие-либо особые функции для правильного отображения.

Например, вы планируете писать сообщения в блог? Если да, то вам понадобится какая-то функция ведения блога. У вас есть фотогалереи? Затем вам нужно определить, как их представить.

Составьте список любого особого контента, который у вас будет, и решите, какие функции потребуются для его правильного отображения.

Узнайте, как улучшить текст веб-сайта

Распространенные типы функциональности веб-сайта

Если вы затрудняетесь придумать, какие функции потребуются вашему веб-сайту, проверьте этот список популярных вариантов функциональности для идей:

• Поиск по сайту
• Блог/новости
• Видеотека
• Фотогалерея
• Поиск
• Формы
• Календарь событий
• Инструмент для обмена в социальных сетях
• Карта проезда

Это всего лишь несколько примеров различных типов функций, которые вы можете захотеть включить в свой веб-сайт.

This entry was posted in Популярное