Формс яндекс что это: обзор и инструкция по сервису |

Posted:

Янв 2, 2023

Comments:

Формс яндекс что это: обзор и инструкция по сервису

Содержание

обзор и инструкция по сервису

Яндекс.Формы — удобный и бесплатный сервис, с помощью которого вы сможете упростить процесс создания веб-форм для сбора заявок, заказов, обратной связи, онлайн-опросов, голосований, анкет, регистрации на мероприятиях. Ранее существовала бета-версия сервиса, доступная только внутри компании, сейчас же формы можно сделать открытыми для любых пользователей. Во многом функционал инструмента перекликается с хорошо известным продуктом Google Forms.

Особенности работы сервиса

Преимущества. Основное достоинство Яндекс.Форм — огромный выбор готовых шаблонов, с помощью которых можно в несколько кликов создать нужную веб-форму. Ещё одно преимущество — простота использования, благодаря этому для создания опроса или голосования не нужно обладать специальными знаниями. Среди многообразия возможностей предусмотрена реализация сценариев, когда выбор следующего вопроса зависит от ответов пользователя на предыдущие, при этом форма становится многостраничной. Любое поле можно сделать обязательным для заполнения, в этом сервис схож с аналогичным инструментом от Google. Вопросы могут иметь один или несколько вариантов ответа, поле для ввода текста, оценочную шкалу.

Как разместить форму на своей странице. Для размещения готового опроса или анкеты нужно сгенерировать код для вставки на страницу. Также можно использовать ссылку, перейдя по которой, пользователь попадёт на созданную форму. Её вы можете отправить пользователям по e-mail, разместить на своей странице, в социальных сетях, прикрепить к публикации.

Контроль доступа. Созданную форму можно сделать доступной только для сотрудников компании или тех, кому отправлена ссылка. Также она может быть открыта для всех пользователей. По умолчанию формы закрыты от посторонних лиц, чтобы сделать их доступными всем, воспользуйтесь настройками.

Как создать веб-форму

Чтобы получить доступ к сервису, пройдите простую регистрацию в Яндекс.Коннект. Она бесплатна и отнимет всего несколько минут. Если вы уже сделали это ранее, просто авторизуйтесь. Перейдите на вкладку «Черновики» и нажмите на кнопку «Новая форма». Вы увидите окно, в котором предлагают выбрать один из готовых шаблонов:

Каждый из них направлен для решения своих задач: от общения с клиентом до организации внутренних процессов компании.

Создание шаблона

Познакомьтесь с функционалом сервиса на примере пустого шаблона. Нажмите на соответствующее изображение, чтобы перейти в конструктор форм. В верхней части страницы расположена панель инструментов, содержащая пункты: «Конструктор», «Тема», «Уведомления», «Настройки», «Публикация», «Ответы». С её помощью вы сможете редактировать форму. Сбоку расположены элементы:

Создание структуры. Для примера создайте стандартную форму, позволяющую оставить заявку на сайте. В поле «Редактирование вопроса» найдите «Текст без вопроса» и поля для ввода контактных данных: номера телефона и имени. Чтобы добавить нужные элементы в будущую форму, перетащите их с помощью мыши. Заполните содержимое и сохраните изменения. Готовая структура имеет следующий вид:

Чтобы завершить создание формы, перейдите в раздел «Темы». Тут вы можете выбрать понравившийся вариант оформления, придав онлайн-форме более привлекательный вид. Яндекс предлагает несколько цветовых схем, чтобы вы могли найти подходящую к стилю вашего сайта, также можно создать собственную.

Настройка уведомлений. Создайте шаблон письма, которое будет отправлено на указанную электронную почту, после того как клиент воспользуется предложенной онлайн-формой. Также можно настроить уведомления для корпоративных сервисов Яндекса: «Вики», где можно работать с идеями, и «Трекер», где над проектом трудится вся команда. Стандартное письмо содержит список ответов или содержимое заявки. Вы можете указать получателя, имя отправителя, тему и текст уведомления. При отправке информации в «Трекер» на её основе будет автоматически сформирована задача.

Редактирование формы. По умолчанию оно доступно всем сотрудникам компании. При желании в разделе «Настройки» вы можете определить, кто из пользователей получит доступ к редактированию готовой формы: некоторые, все или только автор.

Дополнительные опции. Вкладка «Тексты сообщений в интерфейсе» позволяет создать сообщение с благодарностью пользователю за заполнение формы. В пункте «Дополнительно» вы можете ограничить количество ответов в опросе и подключить аналитику Яндекс.Метрика. Вкладка «Публикации» позволяет разместить форму на сайте или поделиться ей в виде ссылки, установить её доступность и срок действия. Раздел «Ответы» даёт возможность изучить все данные, полученные с помощью формы. Он будет доступен после публикации.

Сбор информации. Полученные данные можно сохранить в виде таблицы. Для этого перейдите на вкладку «Ответы» и в списке «Скачать ответы» выберите пункт «Все», затем укажите формат XLS и нажмите «Скачать». Полученный файл доступен для просмотра в Microsoft Excel.

Создание опроса

Если вам необходимо создать форму для опроса, откройте новый черновик и выберите пустой шаблон. Создайте заголовок и анкету с вопросами. На этом этапе вы можете добавить «Текст без вопроса» и выбрать, один или несколько вариантов ответа может дать пользователь. В зависимости от полученных данных вы сможете предложить рецензентам разные перечни вопросов. Для каждого необходимо задать условия, нажав на кнопку «Условия показа». Вы можете применить несколько значений, а также операторы «и/или» для настройки более сложной логики. Затем сохраните полученную форму и отправьте ссылку всем рецензентам.

Основное преимущество использования сервиса — возможность без специальных навыков создавать веб-формы для любых целей. В работе вы используете простые блоки, настраиваете условия их отображения, быстро публикуете и получаете уведомления в удобном формате. Выгрузка данных в файле XLS облегчает обработку и систематизацию информации. Бесплатный доступ к функционалу делает Яндекс. Формы ещё привлекательнее. В ближайшее время проект будет стремительно развиваться благодаря высокой востребованности и универсальности.

Yandex Forms — обзор сервиса

Есть бесплатный тариф

от ООО «Яндекс»

3 отзываЗадать вопрос

Официальный сайт

ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.

Бесплатный конструктор для создания и размещения форм.

Маркетинг Онлайн-опросы

Сервис входит в пакет

Yandex CloudНет отзывов

Контакты Yandex Forms

Сайт: https://cloud.yandex.ru/services/forms

Находится в России

Цены на Yandex Forms

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Сервис полностью бесплатный.

Возможности Yandex Forms

Платформы:

Веб-приложение

Развёртывание:

Облако

Доступные языки:

Русский

Доступ по протоколу HTTPS

Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Многофакторная авторизация

Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).

Резервное копирование в нескольких местах

Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Входит в Единый реестр российских программ

Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12. 1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики

Медиафайлы в опросе

Брендирование

Вставка опросов на сайт или в приложение

Настройка ссылки на опрос

Отчёты и аналитика

Уведомления

Шаблоны анкет и вопросов

Оффлайн-режим

Импорт/экспорт форм

Распространение по E-mail

A/B-тесты

Авторизация через соцсети

Отзывы

3 отзыва

Оставить отзыв

Yandex Forms

—

Не работает вообще

Хорошо

Удобство

Плохо

Надёжность

Плюсы

Вроде выглядит все поначалу просто и удобно, много настроек внешнего вида и полей.

Минусы

Не работает. Даже самая простая форма обратной связи просто не работает.

Но, при установке самой базовой и стандартной формы обратной связи (имя, емайл, сообщение) письма не приходят по самым разным причинам. Неделя переписки с поддержкой, обращения к разработчикам и т.д. Не работает и все! Причем пробовал все — разные почтовые ящики (все у яндекса), упрощал форму и оставлял как есть из предложенного шаблона, не работает. Сайт неделю без обратной связи…

Yandex Forms

Артем Андреев

29294

Отзыв

8 декабря 2020

Yandex Forms

—

Письма будут доходить только клиентам яндекс

Хорошо

Цена

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Думал что яндекс удобнее будет интегрировать. Довольно простой интерфейс, форму быстро сделать. Есть выгрузки и интеграции.

Минусы

Цитирую ответ от поддержки: «Когда стоит переменная «Электронная почта» — это означает что письма будут приходить на почту пользователя. Если у пользователя нет аккаунта на Яндексе, то письмо ему не придет.»

Внимание: Они отправляют ответы о заполненной форме только клиентам яндекса, все остальные почтовые ящики игнорируются. Шах и мат!

Знал бы раньше не связывался.

Добавлено 15 октября 2020 (изменил оценку с 1 звезды на 4 звезды)

Нашел решения как отправлять почту — там неявно отправка через поле формы есть.

Yandex Forms

Alexx Sav

27984

Отзыв

15 октября 2020

Yandex Forms

—

Приятный и удобный сервис

Рекомендую

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, много нужный форм, гибкая настройка уведомлений (в письме, по сути, можно весь ответ разбить по пунктам), письма отсылаются на любую почту (привет гугл).

Минусы

Всё-таки не все формц удобны, например, в форму «телефон», можно было бы добавить разбивку на код страны, города и тд. Ещё не удобно настраивать тему. Так же, хотелось бы более тонкую настройку размера полей. И, было бы не плохо, каждый ответ присылать на почту в виде PDF (но это уже придирки).

Хороший сервис для опросов, либо, как в моём случае, форма для заявок внутри фирмы.

В общем, советую всем попробовать!

Yandex Forms

Leonid Vinokurov

36450

Отзыв

27 июня 2019

Другие сервисы ООО «Яндекс»

AppMetrica

(1 отзыв)

Сервис аналитики для мобильных приложений.

Yandex Cloud

(Нет отзывов)

Платформа для создания цифровой инфраструктуры компании.

Yandex Wiki

(Нет отзывов)

Платформа для ведения и хранения документации компании.

ЮKassa (Яндекс.

Касса)

(4 отзыва)

Сервис для приема платежей онлайн.

Все сервисы от ООО «Яндекс»

Анализ формы — Яндекс.Метрика. Справка

Об анализе форм
Подключение
Статистика по группе страниц
Отображение данных в iframe
Вопросы и ответы

Анализ форм инструмент для активного заполнения форм, разработанный для сайтов . Примерами форм являются панель поиска на сайте, форма заказа или контактная форма. Анализ форм помогает понять, как именно пользователи сайта взаимодействуют с формами.

Этот инструмент предлагает два способа отображения данных: преобразование формы и поля формы.

Коэффициент конверсии формы позволяет просмотреть:

Количество просмотров страницы, содержащей форму.
Количество взаимодействий с формой.
Количество отправленных форм.

Поля формы содержат следующую информацию:

Время, затраченное на взаимодействие с каждым полем в форме.
Поля в форме оставлены пустыми.
Поля, с которых пользователи уходят со страницы, не отправив форму (т.е. поля, при заполнении которых возникают трудности).

Если на анализируемой странице несколько форм, вы можете переключаться между ними с помощью списка форм.

Чтобы получить данные с помощью анализа формы, выполните следующие действия:

В интерфейсе Яндекс.Метрики перейдите в Настройки и откройте вкладку Тег.
Выберите «Воспроизведение сеанса, прокрутка карты, анализ формы».
Установите обновленный фрагмент кода на страницы сайта, содержащие форму.

Данные из формы собираются правильно, если:

Сайт использует кодировку UTF-8.
Событие отправки используется для передачи содержимого формы.
Поля формы не скрыты (с использованием значения display: none для атрибута стиля).

Примечание.

Анализ формы использует данные, полученные от Session Replay, поэтому количество отчетов ограничено. Session Replay записывает до 150 000 сеансов в день для каждого сайта. Только часть из них будет включать в себя процесс заполнения формы, который затем будет обрабатываться Form Analysis. В отчете показаны данные по формам за 15 дней, включая текущий день.
Обычно данных достаточно, чтобы получить качественный отчет о взаимодействии пользователей с формами. Система обеспечивает репрезентативную выборку, записывая сеансы в течение дня.
Форма заказа обычно появляется в интернет-магазинах только тогда, когда в корзине есть товары. Чтобы просмотреть отчет о том, как пользователи взаимодействуют с этой формой, перейдите на сайт магазина в браузере, положите любой товар в корзину, а затем перейдите на страницу с отчетом формы в Яндекс.Метрике.

Чтобы просмотреть статистику для группы страниц, вы можете использовать дополнительные символы в поле URL.

Символы, используемые для отображения статистики
Символ	Описание	Пример
*	Соответствует любым числам. /, включая указанную страницу: `https://example.com/goods/`. Если ввести адрес без лишних символов, Яндекс.Метрика предлагает выпадающее предложение с символом
~	Условие является регулярным выражением	Показать данные для страниц с URL-адресами, которые соответствуют регулярному выражению. Например: `~http://example.com/.*`

Давайте рассмотрим пример. Вам нужно получить статистику того, как пользователи взаимодействуют с панелью поиска. Но вас интересует, как они взаимодействуют со строкой поиска на всех страницах сайта.

Чтобы эти данные отображались в анализе форм, введите https://example.com/* в поле адреса (после того, как вы его введете, тот же адрес будет показан в раскрывающемся списке). Данные загружаются автоматически и суммируются для всех страниц, на которых есть эта панель поиска. 9\/]+\.)?(ваш домен\.com|веб-визор\.com)\/’){
установить $frame_options ‘SAMEORIGIN’;
}
add_header X-Frame-Options $frame_options;
…
}

, где yourdomain\.com — доменное имя сайта. Используйте доменную зону вашего сайта (может отличаться от .com).

Не собираются данные для формы
Почему возникает ошибка при открытии страницы с формой?
Что делать, чтобы анализ формы не подсчитывал данные для формы поиска?
На странице несколько форм, но в отчете показаны данные только по одной из них. Как я могу увидеть данные для других форм?
Почему анализ формы не отображает данные для всех пользователей, заполнивших форму на сайте?
Почему данные анализа формы отличаются от статистики в других отчетах?

Данные из формы собираются корректно, если:

На сайте используется кодировка UTF-8.
Событие отправки используется для передачи содержимого формы.
Поля формы не скрыты (с использованием значения display: none для атрибута стиля).

Страница с формой может открываться с ошибкой по следующим причинам:

На вашем сайте используется защита от рендеринга в iframe (сайт возвращает заголовок X-Frame-Options: SAMEORIGIN или X -Параметры кадра: DENY ).
Для корректного воспроизведения сессий необходимо удалить код защиты (обратиться к ответственному за поддержку сайта), либо настроить веб-сервер.
Брандмауэр на компьютере или в сети блокирует доступ к:
- Домены metrica.yandex.ru и mc.yandex.ru.
- Домен *.yandex.tld.
Сайт не открывается без префикса www.

Чтобы исключить нежелательную форму из анализа, назначьте ей класс CSS ym-disable-submit .

Выберите нужную форму для просмотра в правом верхнем меню на странице.

Form Analysis использует данные, полученные от Session Replay, и имеет те же ограничения на количество отчетов. Session Replay записывает до 150 000 сеансов в день для каждого сайта. Обычно только некоторые из этих сессий включают заполнение формы.

Обычно данных достаточно, чтобы получить качественный отчет о взаимодействии пользователей с формами. Система обеспечивает репрезентативную выборку, записывая сеансы в течение дня.

Отчет об анализе форм включает только страницы, на которых формы отправляются с использованием события отправки. Если их не было, сессия не засчитывается. Поэтому количество просмотров страниц и количество сессий, записанных в отчете «Анализ формы», могут не совпадать.

Также отсутствие данных может быть связано с тем, что форма не находится в видимой области экрана. В этом случае пользователь не видит форму, и сессия не учитывается в отчете «Анализ формы».

Поддельные жалобы на нарушение авторских прав продвигают вредоносное ПО IcedID с помощью Яндекс-Форм

Владельцы веб-сайтов получают ложные жалобы на нарушение авторских прав, которые используют Яндекс-Формы для распространения банковского вредоносного ПО IcedID.

Уже более года злоумышленники, отслеживаемые как TA578, проводят эти атаки, используя контактную страницу веб-сайта для отправки юридических угроз, чтобы убедить получателей загрузить отчет о нарушающих материалы.

Эти отчеты предположительно содержат доказательства DDoS-атак или материалы, защищенные авторским правом, которые использовались без разрешения, но вместо этого заражали устройство цели различными вредоносными программами, включая BazarLoader, BumbleBee и IcedID.

Переход на формы Яндекса

На этой неделе BleepingComputer получил новую версию угрозы «Нарушение авторских прав» под видом Zoho, в которой говорилось, что мы используем их защищенные авторским правом изображения.

«Здравствуйте,
Ваш веб-сайт или веб-сайт, который размещает ваша организация, нарушает права на изображения, защищенные авторским правом, принадлежащие нашей компании (zoho Inc.).

Ознакомьтесь с этим отчетом со ссылками на наши изображения, которые вы использовали на www.bleepingcomputer.com, и с нашей предыдущей публикацией, чтобы получить подтверждение наших авторских прав.

Загрузите его сейчас и проверьте сами:
https://forms.yandex.com/u/62c3f14d59f1f7ef4295d2c1/success/?0=742998805032103091

Я действительно думаю, что вы умышленно нарушили наши права в соответствии с 17 U.S.C. Раздел 101 и след. и может нести ответственность за установленный законом ущерб до 130 000 долларов США, как указано в Разделе 504 (c) (2) Digital 9. 0017

Закон об авторском праве тысячелетия («DMCA»).

Это сообщение является официальным уведомлением. Я добиваюсь удаления упомянутых выше материалов, нарушающих авторские права. Обратите внимание, как компания, DMCA требует, чтобы вы удалили или прекратили доступ к материалам, защищенным авторским правом, после получения этого конкретного письма. Если вы не прекратите использование вышеупомянутого контента, защищенного авторским правом, против вас, скорее всего, будет начат судебный иск.

Я твердо убежден, что использование материалов, защищенных авторским правом, описанных выше как предположительно нарушающих авторские права, не одобрено законным владельцем авторских прав, его законным представителем или законом.

Я заявляю, вследствие лжесвидетельства, что информация в этом сообщении верна, и настоящим подтверждаю, что я уполномочен действовать от имени владельца исключительного и законного права, которое предположительно было нарушено.

С уважением,
Кристиан Брдакич
Сотрудник по правовым вопросам
zoho, Inc. предполагаемых «отчетов», как они делали в прошлом, субъекты угроз теперь используют Яндекс-формы.

Yandex Forms — это бесплатный сервис, который позволяет пользователям создавать настраиваемые онлайн-формы, но также может использоваться злоумышленниками для создания фишинговых целевых страниц.

Когда человек нажимает на ссылку form.yandex.com в жалобе на нарушение авторских прав, он попадает на веб-страницу с надписью «Файл «Украденные изображения доказательств» готов для загрузки».

Фишинговая целевая страница в Яндекс-формах
Источник: BleepingComputer

Через некоторое время Яндекс-форма загрузит ISO-файл с именем Stolen_ImagesEvidence.iso по встроенной ссылке firebasestorage.googleapis.com в Яндекс-форме.

Файл ISO — это формат файла образа диска, который будет монтироваться как новая буква диска при открытии в Windows 10 и Windows 11, чтобы вы могли получить доступ к вложенным файлам.

Файлы ISO стали популярным вложением в фишинговых атаках, поскольку они обходят распространение Mark-of-the-Web на содержащиеся файлы, в результате чего Windows не предупреждает о том, что они опасны, когда вы пытаетесь их открыть.

This entry was posted in Популярное

Posted:

Comments: