Как настроить таргетированную рекламу в Facebook: пошаговый мануал

На Facebook ежедневно заходит 1,49 млрд пользователей, поэтому бизнес активно использует эту площадку для продвижения. Сегодня мы поговорим о том, что такое таргетированная реклама в этой соцсети, и дадим пошаговую инструкцию, как ее настроить. Рассказывает Юлия Давиденко, специалист по таргетированной рекламе и лектор школы маркетинга LVL80.

Время чтения 15 минут

1. Что такое таргетированная реклама
2. Как дать рекламу в Facebook: обзор кабинета для настроек
   • Настройки таргетинга в Facebook
   • Цели рекламной кампании
3. Как настроить таргетированную рекламу в Facebook
   • Как настроить таргетинг: детальные настройки
   • Плейсменты
   • Оптимизация и показ
   • Настройка объявления
4. Часто задаваемые вопросы
5. Выводы

Что такое таргетированная реклама

Хоть таргетированная реклама и популярна, некоторые до сих пор не совсем понимают, что это, и путают ее с другими видами продвижения. Поэтому для начала внесем ясность в этот вопрос.

К таргетированной рекламе не относятся:

• реклама с оплатой за клик или 100 показов, по ключевым словам, как в случае с контекстом Google;
• создание и публикация контента;
• работа с лидерами мнений;
• «накрутка» подписчиков и лайков ботами.

Поэтому нет смысла обращаться к специалисту по таргетированной рекламе в надежде получить весь спектр услуг для продвижения в соцсетях. Он не будет вести страничку вашего бренда или «нагонять» туда подписчиков.

Узнать о таргетированной рекламе можно в нашей подробной статье «Что такое таргетированная
реклама: виды, примеры, особенности».

Как дать рекламу в Facebook: обзор кабинета для настроек

Рекламный кабинет по структуре очень похож и на аналогичный кабинет Google Ads. Реклама в Facebook и Instagram настраиватся с одного рекламного кабинета Facebook. Это происходит по одним и тем же алгоритмам с идентичными правилами и особенностями работы. Поэтому все, что мы будем говорить о рекламе в Facebook, в равной степени относится и к Instagram.

Подробнее о продвижении в Instagram читайте в статье «Как использовать Instagram
для бизнеса».

Пример рекламного кабинета для таргетированной рекламы Facebook

Здесь точно так же настройки происходят на трех уровнях:

• кампании;
• группы объявлений;
• объявления.

На уровне кампаний выбираются лишь цели рекламной кампании, при необходимости устанавливается бюджет, срок действия кампании и лимит затрат.

На уровне группы объявления происходят все настройки таргетинга:

• параметры аудитории;
• плейсменты — места, где будет показываться реклама;
• способы оптимизации;
• график показа рекламы;
• бюджет;
• срок действия — если это не было задано на уровне кампании.

На уровне объявления добавляются креативы — фото или видео, текст. А также ссылка на посадочную страницу, если мы говорим о рекламе с целью получения трафика на сайт.

Настройки таргетинга в Facebook

Вот тут уже настройки таргетированной рекламы кардинально отличаются от контекстной. Первое, что нужно указать — это место проживания. Вы можете выбрать одну страну или несколько, отдельные города или даже радиус вокруг конкретного места. Дальше задается возраст, пол и язык.

На этапе настройки детального таргетинга вы уже можете задавать множество параметров:

• семейное положение;
• события из жизни;
• сфера деятельности;
• хобби и интересы; предпочтения;
• образ жизни;
• операционная система или модель телефона и многое другое.

Пример настройки аудитории в рекламном кабинете Facebook

Аудитории можно сужать за счет дополнительных параметров или исключать из нее некоторые параметры таргетинга. Если вы рекламируете ресторан, где подают стейки, то запросто можете исключить из своего таргетинга веганов.

Помимо так называемого «холодного таргетинга», можно использовать  индивидуализированные аудитории. Они формируются на основании посетителей сайта, списков клиентов, людей которые взаимодействовали с вашей страницей и т. д.

Цели рекламной кампании

Самая популярная цель в таргетированной рекламе в Facebook — это трафик. Но кроме нее существуют и другие, не менее эффективные для различных задач.

1. Узнаваемость (узнаваемость бренда и охват). Позволяет показать рекламу как можно большему количеству людей или определенной группе людей как можно большее количество раз.
2. Вовлеченность. Используется для продвижения существующей публикации с целью получения максимального охвата и вовлечения: лайков, комментариев, репостов.
3. Установки приложения. Название говорит само за себя — эта цель рекламы направлена на рекламу приложения.
4. Просмотры видео. Позволяет получать максимальное количество просмотров видео. Хорошо подходит для первого этапа вывода на рынок нового продукта. Сначала вы в ролике рассказываете о товаре или услуге. Затем собираете аудиторию людей которые посмотрели ваше видео — ведь они уже познакомились с вашим продуктом. И уже вторым этапом на эту аудиторию запускаете прямую рекламу.
5. Генерация лидов. Если у вас нет сайта, но нужно протестировать спрос на продукт — для вас подойдет эта цель. Аналогично, если при наличии посадочной страницы необходимо сравнить эффективность разных способов рекламы. После клика на объявление пользователь видит короткую информацию и форму для ввода данных. Через нее рекламодатель собирает контакты потенциальных клиентов и дальше с ними напрямую работает.
6. Сообщения. Эта цель позволяет привлекать пользователей непосредственно в переписку в Messenger и тоже не требует наличия сайта. Далее с пользователем можно общаться напрямую или подключить flow-бота.
7. Конверсии. Для пользователя это ничем не отличается от рекламы с целью «Трафик», т. к. он также попадает на сайт. Разница лишь в оптимизации. В кампании под трафик алгоритмы ориентируются на людей, которые посещают ваш сайт, и показывает рекламу тем, кто с большей вероятностью посетит его. А при рекламе с целью «конверсии» система анализирует пользователей, которые совершили необходимое целевое действие. На основании этих данных Facebook выбирает аудиторию для последующего показа объявлений.
8. Продажи товаров из каталога. Чаще всего эту цель используют интернет-магазины с большим количеством товаров. Она позволяет формировать объявления на основе карточек каталога. Также применяется для динамического ремаркетинга.
9. Посещения точек. Используется для рекламы офлайн-бизнеса — салонов красоты, ресторанов.

Узнайте больше о правилах публикации в статье «За что могут забанить рекламодателей Google и Facebook». 

Как настроить таргетированную рекламу в Facebook

Рассмотрим на примере, как создать рекламную кампанию в Facebook с самой распространенной целью — трафик.

Заходим в Ads Manager, нажимаем кнопку Создать кампанию и выбираем цель Трафик.

Даем название кампании, первой группе объявлений, объявлению и сохраняем черновик.

При необходимости устанавливаем бюджет и срок действия кампании. Но обычно это делается на уровне группы объявления, к настройкам которой мы переходим.

Выбор бюджета. Тут у нас два варианта: дневной или на весь срок действия. От себя могу сказать, что предпочитаю управлять дневным бюджетом — увеличивая или уменьшая его, в зависимости от ситуации.

Дата запуска ставится автоматически днем создания группы, но реклама не начнет свою работу пока вы не включите кампанию. Если нужно, чтобы показ стартовал в определенный день — выставляете желаемую дату. Та же ситуация и с датой окончания. Можно запланировать ее заранее, а можно эту дате не указывать. 

Далее переходим к настройке аудиторий. И первое, что предлагается — это выбрать индивидуализированную или сохраненную аудиторию.

Если таковые использовать не планируете, пропустите этот пункт и переходите к настройке холодных аудиторий.

Первое, что необходимо настроить — это социально демографические показатели.

Места. В первую очередь выберите, кого в данной местности вы планируете охватывать: всех людей, местных жителей, путешественников, или недавних посетителей. Далее укажите сам регион —  это может быть страна, город или определенный радиус вокруг заданной точки на карте (от 1 км). Регионы можно и добавлять, и исключать определенные местности из уже выбранных.

С возрастом и полом, думаю, проблем не возникнет ни у кого.

Что касается языка, советую всегда указывать именно тот язык, на котором написано объявление и сама посадочная страница.

Как настроить таргетинг: детальные настройки

Тут вы задаете критерии, которым должна соответствовать ваша аудитория. Интересы вы можете выбрать из выпадающего списка, нажав кнопку Просмотр, или вводя их вручную.

Здесь вы можете задавать семейное положение, уровень образования, события из жизни, хобби и увлечения, сферу деятельности, различные предпочтения, модель мобильного устройства или операционную систему ПК, поведение и т. д. Интересы также можно исключать или сужать.

Связи. С помощью этой опции можно настроить показ рекламы только подписчикам страницы, друзьям подписчиков, или вовсе исключить их из таргетинга. Также можно настраивать связи с мероприятием или приложением.

После создания аудитории можно ее сохранить, чтобы использовать в дальнейшем.

Плейсменты

В данном поле вы указываете места в которых будет показываться реклама. При выборе автоматических плейсментов система сама выберет, где показывать объявления. Но также вы можете задать их самостоятельно. На отдельных плейсментах останавливаться не будем — при наведении курсора на нужный пункт вы увидите описание и наглядный пример.

Оптимизация и показ

Последнее, что нужно сделать в настройках групп — задать параметры, на которые система будет опираться при подборе аудитории для показа рекламы. В данном случае можно задать оптимизацию под клики, просмотры целевых страниц, показы и охват. При необходимости можете указать предельную ставку за клик. Но на начальном этапе лучше придерживаться стратегии минимальной цены.

Настройка объявления

Это последний этап. Здесь вы задаете, что увидит пользователь: изображение, текст, заголовок, описание ссылки и саму ссылку на посадочную страницу.

На этом заканчивается процесс создания рекламы. Далее можно добавлять в таргетинговую кампанию новые группы и объявления, запускать и оптимизировать их.

Часто задаваемые вопросы

Почему таргетированная реклама эффективная?

Потому что показывается не всем подряд, как ролик на ТВ, а аудитории, которая потенциально заинтересована в покупке. Так повышается вероятность того, что человек, посмотревший рекламу, сделает заказ именно у вас.

Почему таргетированная реклама дорогая?

Не всегда. Если правильно выбрать аудиторию, которой будет показываться рекламу, то она окупится вдвойне. Для этого нужно исследовать, кто является вашим типичным покупателем, и учитывать это при настройке кампаний.

Кому подходит таргетированная реклама?

Практически всем компаниям, которые понимают, кто составляет их целевую аудиторию. Таргетированная реклама не подойдет только тем компаниям, которые в принципе не продвигаются онлайн.

Выводы

1. Таргетированная реклама, как и контекстная, подходит практически всем. Но особенности продвижения с их помощью кардинально отличаются. В случае контекста мы работаем со сформированным спросом — показываем свое предложение людям, которые уже ищут конкретный  товар или услугу. В таргетированной рекламе мы формируем аудиторию, исходя из социально-демографических данных и круга интересов.
2. Главная сложность в том, что мы можем только предполагать, что выбранная аудитория заинтересуется нашим продуктом. Но, в любом случае, это всего лишь гипотеза, правильность которой может показать только тест.
3. Есть и очевидные преимущества, и одно из главных — объем возможного трафика. В контекстной рекламе количество запросов по поиску конкретного товара или услуги ограничены. А в таргетированной рекламе можно работать с гораздо более широкой аудиторией, увеличивая круг потенциальных покупателей.
4. Таргетированная реклама отлично работает для продуктов с несформированным спросом. Например, если вы организовываете какое-то мероприятие и хотите привлечь публику. Но люди еще не знают о нем, и поэтому не ищут в поисковых системах. Достучаться до этой аудитории можно лишь с помощью таргетированной и медийной рекламы.
5. В рекламном кабинете Facebook есть где разгуляться. И при выборе рекламной кампании для конкретного бизнеса необходимо учитывать множество показателей и тестировать разные гипотезы. Если хотите разобраться во всех тонкостях таргетированной рекламы Facebook — посетите школу интернет-маркетинга LVL80.

Настройка таргетированной рекламы в Facebook для новичков

Если у вас нет опыта в настройке таргетированной рекламы, эта статья поможет. В ней разберем основные моменты, которые нужно знать перед дебютной рекламной кампанией: как работать с аудиторией для таргетинга, где размещать рекламные объявления, как установить Facebook Pixel и создать специальную конверсию. А также мы поделимся советами по созданию рекламных креативов.

• Преимущества таргетированной рекламы в Facebook
• В Facebook много активного трафика
• Адаптация рекламы под конкретные цели
• Возможность показывать рекламу подписчикам email рассылок
• Нет строгих ограничений в размере текста
• Полный контроль расходов
• Типы целей для таргетированной рекламы
• Категория целей «Узнаваемость»
• Категория целей «Рассмотрение»
• Категория целей «Конверсия»
• Типы аудиторий в настройке таргетированной рекламы
• Аудитории по интересам
• Индивидуализированные аудитории
• Похожие аудитории
• Как настроить таргетированную рекламу в Facebook: работа с плейсментом
• Как установить Facebook Pixel на сайт
• Настройка конверсий для таргетированной рекламы в Facebook
• Как настраивать таргетированную рекламу: советы по созданию объявлений
• Выбирайте качественные изображения для таргетированной рекламы
• Делайте рекламу человечной
• Избегайте лишних деталей
  
• Сфокусируйтесь на ценности предложения
• Делайте все рекламные креативы в фирменном дизайне
• Призывайте к действию
• Запускайте карусель объявлений
• Вызывайте эмоции
• Размещайте видеообъявления
• Тестирование нескольких вариантов
• Что нужно для первого запуска таргетированной рекламы в Facebook

Преимущества таргетированной рекламы в Facebook

Если ищете канал, который поможет в продвижении бизнеса, и при этом будет тратить маркетинговый бюджет максимально эффективно, советуем присмотреться к таргетированной рекламе в Facebook. Сейчас мы подробно расскажем о ее главных преимуществах.

В Facebook много активного трафика

С Facebook взаимодействуют более двух миллиардов активных пользователей в месяц. Они проводят в Facebook больше времени, чем в конкурирующих социальных сетях. Кроме того, Facebook владеет Messenger и Instagram — популярными мобильными приложениями с высоким вовлечением пользователей. И этими платформами рекламодатели могут пользоваться через Facebook Ads.

Найти целевую аудиторию здесь удастся практически каждому бизнесу, ведь на Facebook много активного трафика с большим набором интересов и моделей поведения.

Адаптация рекламы под конкретные цели

Вы можете выбрать оптимизацию рекламы под конкретную цель, которая подходит именно для вашей бизнес-задачи. На Facebook 11 вариантов оптимизированных целей — от получения лайков для постов и перенаправления людей на сайт до поиска лидов и генерации конверсий. Выбор цели помогает рекламному алгоритму Facebook понять, какой аудитории и на каких плейсментах лучше показывать рекламу, чтобы получить максимум конверсий.

Возможность показывать рекламу подписчикам email рассылок

Почти у каждого бизнеса есть своя база подписчиков, по которой периодически отправляется рассылки. Но часто бывает, что подписчики не открывают рассылки или вовсе отказываются от них. И так как подписчики — это одна из самых заинтересованных аудиторий, глупо терять даже часть из них.

В Facebook Ads вы можете загрузить свою email базу и взаимодействовать с подписчиками через рекламу в их любимых соцсетях — Facebook и Instagram.

Нет строгих ограничений в размере текста

В Google Ads есть ограничение по количеству символов в рекламном тексте, поэтому зачастую сложно вместить цепляющий месседж и рассказать всю суть предложение. В Facebook Ads у вас есть свобода для креатива. Можно использовать большие текстовые фрагменты и эмодзи, чтобы подтолкнут целевую аудиторию к нужному вам действию.

Полный контроль расходов

При настройке таргетированной рекламы в Facebook вы самостоятельно указываете как общий бюджет кампании, так и стоимость каждого полезного действия. Можно ежедневно контролировать эффективность и расходы по рекламе и в любой момент скорректировать или остановить рекламу.

Типы целей для таргетированной рекламы

Facebook сам автоматически оптимизирует показ рекламы в зависимости от цели конкретной таргетированной рекламы. Как уже говорили выше, в рекламном кабинете Facebook 11 целей, под которые можно оптимизировать рекламные кампании. Рассмотрим каждую из них детально.

Выбор цели таргетированной рекламной кампании в Facebook

Категория целей «Узнаваемость»

В столбце узнаваемость есть две цели: «Охват» и «Узнаваемость бренда». Эти цели используют, чтобы как можно больше людей узнали о бренде, услуге или товаре. Соответственно эти цели хорошо подходят во время запуска бренда, нового товара или услуги.

«Узнаваемость бренда» — реклама будет показываться выбранной целевой аудитории максимально часто. Отдельный пользователь будет видеть рекламу по несколько раз.

«Охват» — при такой настройке триггерная реклама будет показываться максимальному количеству человек из выбранной аудитории. В этой цели вы можете установить частоту показа вашей рекламы каждому отдельному пользователю.

Категория целей «Рассмотрение»

Рассмотрим следующий столбец — «Рассмотрение». Он самый многочисленный, здесь шесть целей.

«Трафик» — алгоритм Facebook прежде всего будет показывать рекламу тем людям из выбранной аудитории, кто с наибольшей вероятностью перейдет на сайт.

«Вовлеченность» — подходит, если вы хотите продвигать публикацию в Facebook или Instagram и получить больше лайков, репостов и комментариев.

«Установка приложений» — эта цель в настройке триггерной рекламы рассчитана на получение новых скачиваний приложения из App Store, Google Play Market.

«Просмотры видео» — здесь понятно. Но есть и другой момент, так как видеоконтент для Facebook в тренде, то с помощью этой цели можно направлять людей на сайт, как и с помощью цели «Трафик». Просто просто нужно будет добавить кнопку и целевую ссылку. Видеореклама всегда будет с большей вовлеченностью и дешевле в итоге.

«Генерация лидов» — цель актуальна, если у вас нет сайта или лендинга, но нужно собрать контакты пользователей. Пользователи кликают на рекламу и получают форму, в которой оставляют свои данные. Форма настраивается в рекламном кабинете, где вы можно выбрать тип запрашиваемых данных и количество полей. А с помощью интеграции SendPulse и Facebook Lead Ads лиды можно сразу же экспортировать в адресную книгу и использовать для рассылок.

«Сообщения» — выбирайте эту цель при настройке своей таргетированной рекламы, если хотите, чтобы пользователи отправляли вам сообщения. После клика по рекламе они попадут в мессенджер, где вы продолжите с ним переписку. Такая цель также подходит для продвижения чат-бота.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Категория целей «Конверсия»

Столбец целей «Конверсия». Здесь три варианта целей.

«Конверсия» — условно похожа на цель трафик, так как перенаправляет людей на сайт. Но оптимизация происходит немного по-другому: алгоритм Facebook выбирает не тех, кто просто кликает и переходит по ссылкам, а тех, кто покупает или совершает другие целевые действия. Для работы с этой целью установите на сайт Facebook Pixel и создайте «Специально настроенную конверсию». Подробно о его настройке мы расскажем чуть дальше.

«Продажи по каталогу продуктов» — для этой цели вам нужно создать каталог товаров в аккаунте Facebook, а потом формировать из него рекламные объявления. Подходит для ретаргетинга, когда пользователю будут показываться товара с тех страниц и категорий сайта, которые он посетил.

«Посещение точек» — настройка таргетированной рекламы с этой целью подойдет для тех, кто продвигает офлайн-бизнес. При запуске такой рекламной кампании вам нужно будет указать свой адрес и радиус охвата рекламы. То есть рекламу увидят те, кто находится недалеко от магазина или кафе.

Типы аудиторий в настройке таргетированной рекламы

Следующим шагом в настройки таргетированной рекламы в Facebook будет выбор аудитории. Аудитория — это выборка пользователей Facebook, которые могут быть заинтересованы вашем продукте, услуге или бизнесе.

Рассмотрим три варианта настройки аудитории для таргетированной рекламы: аудитории по интересам, индивидуализированные аудитории и похожие аудитории.

Аудитории по интересам

Facebook изучает действия каждого пользователя: с каким контентом он взаимодействует, что за страницы посещает и какие тематики его интересуют. На основе этого анализа алгоритм присваивает пользователям определенные интересы. Во время настройки триггерной рекламы в Facebook, вы указываете интересы, которые соответствуют вашей целевой аудитории.

Важно! Перед тем как приступать к настройке аудитории по интересам, проанализируйте свою целевую аудиторию и составьте портрет клиента, изучив его основные интересы и поведенческие характеристики.

Как настроить аудиторию по интересам для таргетированной рекламы в Facebook:
Выберите местонахождение аудитории. Это может быть страна или несколько стран, города или же конкретная геоточка.

Укажите возраст и пол вашей целевой аудитории.

Настройка местоположения и возраста аудитории для таргетированной рекламы

В разделе «Детальный таргетинг» укажите интересы, которые соответствуют вашей целевой аудитории. Можно ввести первый интерес аудитории, а затем воспользоваться рекомендациями от Facebook.

Выбор интересов аудитории

Чтобы использовать уже настроенную аудиторию в следующих кампаниях, под меню настройки нажмите «Сохранить аудиторию».

Индивидуализированные аудитории

Индивидуализированные аудитории позволяют показывать таргетированную рекламу тем, кто уже взаимодействовал с вашим сайтом, страницами в Facebook и Instagram или оставлял свои контактные данные.

Чтобы создать индивидуализированную аудиторию, перейдите в раздел «Аудитории» в вашем рекламном кабинете.

Выбор раздела «Аудитории» в рекламном кабинете Facebook

Для создания индивидуализированной аудитории есть несколько источников. Рассмотрим некоторые из них: сайт, страница в Facebook и Instagram, список клиентов и просмотры видео.

Сайт. Чтобы создать аудиторию из посетителей сайта или клиентов, на вашем сайте должен быть установлен Facebook Pixel. Благодаря ему вы сможете собрать аудиторию всех посетителей сайта, посетителей определенных страниц, а также тех, кто совершает определенные действия.

Как настроить аудиторию посетителей сайта:

Нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированная аудитория».

Создание индивидуализированной аудитории

Выберите «Сайт» как источник аудитории.

Выбор сайта как источника аудитории для таргетированной рекламы

Выберите тип посетителей сайта и длительность пребывания пользователя в аудитории. Напомним, вы можете собирать аудитории:

• Всех посетителей сайта.
• Тех, кто посещал определенные страницы, дополнительно указав URL страниц.
  Выбор типа посетителей сайта
• С сортировкой по проведенному времени. Укажите нужный процентиль (аудитория, которая находится больше всего времени на вашем сайте), где наибольшее значение будет соответствовать наибольшему количеству проведенного времени на сайте. Также вы можете выбрать топ посетителей нужной страницы сайта, добавив URL.
  Сортировка посетителей по проведенному времени

Назовите созданную аудиторию и нажмите «Создать аудиторию».

Создание новой аудитории для таргетированной рекламы

Список клиентов. Загрузите список — CSV файл с данными о клиентах: email и телефон. Facebook проанализирует информацию и подтянет в аудиторию тех, у кого в регистрационных данных указаны телефон или email из загруженного списка.

Как создать аудиторию по списку клиентов. Нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированная аудитория».

Создание индивидуализированной аудитории

Выберите «Список клиентов» как источник аудитории для вашей таргетированной рекламы.

Выбор списка клиентов как источника аудитории

Загрузите CSV файл с контактами клиентов. Назовите аудитории и нажмите «Далее».

Загрузка CSV файл с контактами клиентов

Нажимайте «Продолжить» и Facebook загрузит вашу базу данных и начнет ее анализировать, чтобы собрать пользователей, которые указали в качестве своих регистрационных данных email или телефон из вашего файла. После анализа, Facebook соберет этих пользователей в отдельную аудиторию.

Просмотры видео. Соберите в отдельную аудиторию тех, кто просматривал ваше видео. Здесь вы можете разделить аудиторию по глубине вовлеченности, а также указать длительность пребывания пользователей в этой аудитории.

Создание аудитории для вовлеченности для видео

Бизнес-профиль в Instagram. Соберите для показа таргетированной рекламы тех, кто взаимодействовал с бизнес-профилем в Instagram. Выберите страницу, тип взаимодействия со страницей и длительность пребывания пользователей в этой аудитории.

Создание аудитории для бизнес-профиля Instagram

Страница Facebook. В эту аудиторию попадут те, кто взаимодействовал со страницей в Facebook. Все настраивается аналогично предыдущему варианту.

Создание аудитории для страницы Facebook

Похожие аудитории

Похожие аудитории называют Look a like. Алгоритм Facebook детально анализирует указанную вами аудиторию и выбирает максимально похожих по интересам и поведенческим паттернам пользователей в рамках указанной вами географии. Так и создается Look a like.

Вы можете создать похожую аудиторию на любую из индивидуализированных аудиторий.

Чтобы создать Look a like аудиторию, во вкладке «Аудитории» выберите индивидуализированную аудитории, на которую вы хотите создать похожую. В открывшемся окне нажмите «Создать похожую аудиторию».

Создание аудитории Look a like

Затем выберите страны, в которых хотите найти «похожих» и укажите значение от 1% до 10%. Чем ниже процент, тем точнее аудитория.

Создание «Похожей аудитории» для таргетированной рекламы

Как настроить таргетированную рекламу в Facebook: работа с плейсментом

После настройки целевой аудитории, которой хотите показывать рекламу, выберите места размещения объявлений. Если вы новичок в таргетированной рекламе, самый простой выбор — использовать автоматические места размещения. Чтобы обеспечить максимальное количество показов Facebook разместит ваши объявления в Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network.

Автоматический выбор мест размещения для таргетированной рекламы Facebook

Если вы хорошо проанализировали целевую аудиторию и точно знаете, в каких социальных сетях она проводят время — выбирайте ручную настройку размещения рекламы. В этом случае сможете выбрать как платформу, так и места размещения, например, лента новостей или истории. Такой способ будет продуктивнее, ведь исключит лишние показы.

Ручная настройка плейсментов для таргетированной рекламы в Facebook

У каждой платформы и места размещения есть свои требования к форматам изображение и видео. Чтобы узнать требования — просто наведите курсор на желаемое место размешения и Facebook даст подсказку. А затем создайте креативы исходя из рекомендаций.

Подсказка по формату креативов для места размещения

Выбирайте те плейсменты, где ваша целевая аудитория проводит наибольше времени. Это повысит эффективность рекламных кампаний.

Как установить Facebook Pixel на сайт

Если у вас есть сайт и вы планируете генерировать трафик и продажи с помощью настройки таргетированной рекламы в Facebook, то не обойтись без Facebook Pixel. Это фрагмент кода, который позволяет отслеживать, анализировать и создавать аудитории для таргетированной рекламы.

Чем полезен Facebook Pixel:

• Отслеживание конверсий на сайте. Вы увидите, как пользователи взаимодействуют с сайтом после перехода с объявления в Facebook.
• Ретаргетинг на Facebook. Вы сможете показывать целевую рекламу тем, кто уже проявил интерес к товарам или услугам, просмотрев их на сайте.
• Создание аудиторий. Вы получите разные категории посетителей сайта и клиентов, а также создадите максимально точные похожие аудитории благодаря данным из Facebook Pixel.
• Оптимизация рекламы в Facebook для конверсий. Вы можете указать, какой результат вам нужен — это могут быть действия на сайте, например, покупка или регистрация.

Как установить Facebook Pixel на сайт. Откройте Facebook Ads Manager и выберите Events Manager.

Первый шаг установки Facebook Pixel

Нажмите «Начать» в поле с описанием Facebook Pixel, чтобы начать процесс создания.

Начало процесса создания Facebook Pixel

Добавьте имя пикселя, вставьте URL своего сайта и нажмите «Далее».

Настройка Facebook Pixel

Далее выберите опцию для установки пиксельного кода. Вы можете использовать плагин Google Tag Manager или другую интеграцию, например, Shopify или WordPress. Или же скопировать код и вставить его вручную. Если не хотите настраивать пиксель самостоятельно — просто отправьте код разработчику.

Выбор опции для установки кода пикселя

Установка кода вручную. Нажмите в поле кода, чтобы скопировать его в буфер обмена и вставьте его в теги заголовка вашего сайта в настройках SEO. Для эффективной работы установите код на всех страницах.

Установка кода пикселя вручную

Когда скопируете код на сайт, прокрутите вниз и включите автоматический расширенный поиск совпадений. Это позволит собирать с сайта больше данных о посетителях, таких как имя и номер телефона. Это расширенная функция, которая обычно используется для сайтов электронной коммерции.

Включение автоматического расширенного поиска совпадений

После установки Facebook Pixel вы сможете создавать индивидуализированные аудитории и настраивать специальные конверсии для оптимизации рекламы. А чтобы проверить работает ли пиксель — установите расширения для Google Chrome Facebook Pixel Helper.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настройка конверсий для таргетированной рекламы в Facebook

Благодаря Facebook Pixel можно получать не только данные о том, сколько раз пользователи нажимали на объявления и переходили на сайт. Вы узнаете, какие страницы сайта они посещали и что там делали, например, покупали или регистрировались.

После установки пикселя появляется доступ к нескольким готовым стандартным событиям конверсий от Facebook. Их можно использовать для оптимизации кампаний и отслеживания результативности. Но вы можете создавать и собственные конверсионные события по URL — то есть Facebook отметит конверсию, когда пользователь перейдет на указанную вами страницу.

В каждом рекламном аккаунте Facebook может быть до 100 пользовательских конверсий. Их можно менять или удалять

Как настроить пользовательские конверсии для таргетированной рекламы. В Ads Manager выберите пункт Events Manager, а затем — «Специально настроенные конверсии».

Первый шаг настройки пользовательских конверсий для таргетированной рекламы

Нажмите «Создать конверсию».

Создание пользовательской конверсии

Укажите название конверсии, выберите нужный пиксель, а в поле «Событие конверсии» выберите «Весь трафик URL» — это событие лучше всего подходит для новичков. Для использования других нужно больше знаний и умений в работе с событиями.

Затем укажите событие оптимизации, которое больше всего похоже на настраиваемую конверсию. Это поможет Facebook показывать рекламу тем, кто с наибольшей вероятностью совершит нужное действие.

Настройка события для оптимизации

Далее нужно добавить URL страницы, на которую перейдет пользователь после совершения действия. Например, вы хотите отслеживать людей, которые нажимали на объявление, переходили на целевую страницу сайта, совершали покупку и попадали на Thank you page. Получается нужно добавить URL Thank you page.

Добавление URL страницы, на которую перейдет пользователь после совершения действия

Выберите правило «равно» в раскрывающемся меню слева от поля ключевых слов URL. Здесь важно полное соответствие URL, вплоть до последнего символа — в противном случае вы упустите отслеживание событий.

Указание правила для специально настроенных конверсий

Протестируйте конверсию. Добавьте URL, который вы указали ранее и нажмите «Тестировать». Тест подтвердит, что конверсия срабатывает правильно после перехода пользователя на указанный URL.

Осталось только нажать на кнопку «Создать».

Тестирование и создание пользовательской конверсии для таргетированной рекламы

Поздравляем, ваша специальная конверсия настроена. Теперь можете создавать рекламную кампанию с оптимизацией под цель «Конверсии».

Как настраивать таргетированную рекламу: советы по созданию объявлений

Лучший способ узнать, какие объявления работают лучше — тестировать. Так вы определите, что нравится целевой аудитории. Для вашего вдохновения собрали 11 тактик создания рекламных объявлений в Facebook, которыми пользуются известные бренды.

Выбирайте качественные изображения для таргетированной рекламы

Качественные изображения всегда выделяются в новостной ленте Facebook. Но не обязательно использовать студийные фото от дорогих фотографов — камеры современных смартфонов фотографируют не хуже. Просто немного обработайте фото, добавьте пару эффектов, фильтров и готово.

Фото должно быть живым. Главный акцент изображения — продукт в реальных ситуациях, где видно его преимущества и практическую ценность.

Бренд Paul Hewitt, который производит часы и аксессуары, всегда использует качественные изображения продуктов в своей таргетированной рекламе на Facebook. На них показано, как практичны товары от Paul Hewitt:

Реклама часов и аксессуаров от Paul Hewitt

Делайте рекламу человечной

Вы продаете товары и услуги людям. Поэтому на изображении должны быть довольные и уверенные лица, которые получают удовольствие от вашего товара или услуги. В этом есть что-то, что привлекает внимание, включает эмоции и подталкивает ассоциировать себя с товаром или услугой.

Особенно часто такую тактику используют фэшн-бренды. Они показывают людям, как круто те будут выглядеть в их одежде, обуви или аксессуарах. Вот пример от Diesel для коллекции AC Milan.

Реклама новой коллекции от Diesel

Избегайте лишних деталей

Не используйте изображения, где есть элементы, которые отвлекают от продукта. Товар или услуга должны быть «главной звездой» в вашей таргетированной рекламе.

Магазин сладких подарков Edible Blooms часто использует изображения с продуктом и без лишних деталей.

Реклама сладкого букета от Edible Blooms

Сфокусируйтесь на ценности предложения

Если креатив захватил внимание пользователя, у вас есть несколько секунд, чтобы «соблазнить» его на действие. Поэтому четко и без лишних слов описывайте ценность предложения.

Пример от Volvo, где просто и кратко показаны главные характеристики нового автомобиля.

Реклама нового автомобиля Volvo

Делайте все рекламные креативы в фирменном дизайне

Если комбинируете несколько каналов привлечения клиентов, например, баннерную рекламу, поисковую рекламу, публикации в блогах, посадочные страницы и таргетированную рекламу — важно, чтобы объявления перекликались между собой. Цвета, шрифты, логотип и тон общения должны быть идентичными. Это улучшит восприятие бренда, сделает его запоминающимся.

Печатная компания Snapfish включает свой логотип и брендовый цвет во все объявления. Например, вот ее объявление в КМС.

Объявление в контекстно-медийной сети

А это таргетированная реклама в Facebook

Пост на странице в Facebook

Призывайте к действию

Главная задача рекламы в Facebook — мотивировать на целевое действие. В отличие от поисковой рекламы в Google, где пользователь целенаправленно что-то ищет, в Facebook он случайно встречает рекламу в своей ленте. Поэтому объявления должны быть не только визуально яркими, с емким текстом, но и призывать к действию.

Genius Marketing в рекламе своего образовательного курса добавили призыв к действию в тексте и заголовке объявления.

Реклама курса от Genius Marketing

Запускайте карусель объявлений

Формат «карусель» — удобный вариант рекламы на Facebook. С ее помощью можно показать разнообразие ассортимента или создать раскадровку по фото, если товар габаритный.

Производитель часов AVI-8 выбирает формат карусели для рекламы ограниченного предложения. На карусели фото часов в разных ракурсах, чтобы пользователь понял, как выглядит модель.

Реклама часов AVI-8

Вызывайте эмоции

Если сможете включить в таргетированную рекламу эмоции, ваш бренд будет запоминающимся. Вы сможете построить более устойчивые отношения с клиентами, чем просто покупка.

Chubbies — отличный пример того, как бренд использует юмор в своем маркетинге.

Реклама «рубашки для отдыха» от Chubbies

Размещайте видеообъявления

Facebook предпочитает видеоконтент. Снимайте рекламные ролики или видеообзоры продуктов, ведь клиент узнает из них гораздо больше о вашем товаре или услуге, чем со статической картинки.

Если не хотите тратить ресурсы на это, в рекламном кабинете есть инструмент, в котором можно создавать движущуюся графику и слайд-шоу с музыкой.

Михаил Каразан продвигает свой мастер-класс с помощью простой, но стильной анимации.

Видеореклама мастер-класса от Михаила Каразана

Тестирование нескольких вариантов

Хотите определить самый эффективный вариант таргетированной рекламы в Facebook — тестируйте. Меняйте креативы, текст, формат, предложение и аудитории. Рекламный кабинет Facebook дает широкие возможности для сплит-тестов.

Для теста включите функцию А/В-тестирования на первом экране настройки кампании и выберите вариант тестирования.

Настройка сплит-теста в рекламном кабинете Facebook

А если хотите показывать разные варианты одной рекламы одновременно, используйте динамические креативы. При настройке таргетированной рекламы нужно будет добавить в объявление несколько изображений, текстов, заголовков и кнопок. Facebook проанализирует целевую аудиторию, а затем сформирует подходящие для пользователя комбинации.

Динамические креативы включите на этапе создания группы объявления.

Включение динамических креативов

Что нужно для первого запуска таргетированной рекламы в Facebook

Чтобы закрепить, вспомним основные моменты.

• Выбирайте ту цель в рекламном кабинете Facebook, которая максимально подходит для решения ваших бизнес-задач.
• Детально настраивайте аудиторию для показа объявлений. Ведь от того, кому вы показываете объявления, будет зависеть успешность рекламных кампаний.
• Изучайте свою целевую аудиторию, чтобы понимать, какие плейсменты использовать для рекламы.
• Установите на сайт Facebook Pixel, чтобы отслеживать и анализировать трафик на сайте, создавать аудитории для рекламных кампаний.
• Создайте индивидуально настроенную конверсию, чтобы оптимизировать рекламные кампании под нужное вам действие, отслеживать эффективность и стоимость целевого действия пользователя.
• Тестируйте разные рекламные креативы, чтобы вызывать интерес у аудитории.

А если вы в поиске новой модели общения с пользователями — ведите их с рекламных объявлений на Facebook в чат-бот. Так вы сможете начать с потенциальными клиентами активную коммуникацию: рассказывать об услугах, предлагать товары и отвечать на их вопросы. Создать чат-бота в Facebook, VK и Telegram вы можете в SendPulse.

Вот как мета меняет таргетинг рекламы в Facebook на 2022 год

19 января — сохраните дату! Meta объявила, что в рекламных кампаниях Facebook появятся изменения в таргетинге аудитории.

В ответ на давление со стороны отрасли материнский бренд Facebook Meta выполняет свое ранее обещание и сокращает настройки таргетинга рекламодателей.

Это также указывает на более широкую тенденцию.

С одной стороны, высокая степень точности таргетинга способствует созданию персонализированных впечатлений, которые обеспечивают релевантное и ценное взаимодействие с пользователем.

В то же время возрастает чувствительность, когда люди идентифицируются на основе их принадлежности к социальным причинам, состоянию здоровья или демографическим характеристикам.

Приняв это во внимание, Facebook таким образом ограничивает возможности рекламы, чтобы больше не разрешать таргетинг на основе этих чувствительных параметров.

Что меняется в таргетинге рекламы на Facebook

Начиная с 19 января Facebook убирает параметры таргетинга в четырех основных категориях, а также в редко используемых нишевых сегментах.

• Причины здоровья (например, осведомленность о раке молочной железы).
• Сексуальная ориентация (например, ЛГБТ).
• Религиозные обряды и группы (например, католическая церковь).
• Политические убеждения , социальные вопросы, причины, организации или деятели (например, политическая партия или политический кандидат).

В обновлении Meta о предстоящих изменениях упоминается, что кампании могут продолжать показывать затронутые целевые аудитории до конца марта 2022 года.

Кроме того, изменения не будут полностью распространяться в мета-экосистеме.

Для наборов объявлений, созданных до 19 января, вы сможете вносить изменения на уровне кампании, такие как суммы бюджета или названия кампаний, без влияния на таргетинг до 17 марта.

Однако изменения на уровне набора объявлений будут вызвать изменения аудитории.

Аналогичным образом, если группа объявлений была приостановлена ​​до 17 марта, при ее повторной активации вступят в силу новые изменения таргетинга.

После 17 марта больше нельзя будет редактировать предыдущие кампании, в которых используются устаревшие настройки таргетинга.

Чтобы можно было вносить изменения на уровне кампании, группы объявлений или объявлений, вам может потребоваться пересмотреть подробные настройки таргетинга до 17 марта.

Будет ли какое-либо более широкое влияние на социальных рекламодателей?

Будет интересно посмотреть, последуют ли этому примеру другие платформы социальных сетей и изменят ли они свои возможности таргетинга. До сих пор Meta подвергалась большему давлению, чем другие платформы.

Без пересмотра и потенциального снижения детализации таргетинга по деликатным критериям другие социальные платформы рискуют стать объектом такого же пристального внимания, как Facebook.

Можно ожидать, что в ближайшем будущем они тоже снизят свою ориентацию на личные характеристики.

Meta не указала, предусматривает ли она дальнейшие корректировки таргетинга или это будет единственная настройка в обозримом будущем.

Тем не менее, вы можете утешаться тем, что Meta реагирует на растущий голосовой отклик, и надеяться, что он продолжит принимать к сведению дальнейшие события.

Хотя это впервые появилось в контексте социальных сетей, поставщики программной и поисковой рекламы также должны быть осторожны.

Исторически сложилось так, что эти транспортные средства широко использовали данные, которые обеспечивают высокий уровень точности наведения и дают подробные сведения с использованием демографических, социально-экономических и других параметров.

Если эти игроки напрямую не обратят внимание на чувствительность детального таргетинга рекламы и отчетности в свете вышеизложенных событий, они могут быть вынуждены это сделать (как только последствия отказа от использования файлов cookie наберут обороты).

От социальных проблем, связанных с профилированием, до более широкой тенденции проблем с конфиденциальностью данных, рекламные платформы и рекламодатели должны быть готовы решать деликатные темы.

Дополнительные ресурсы:

• Как на самом деле работает реклама в Facebook? Вот что вам нужно знать
• 12 функций рекламы в Facebook, которые должен знать каждый маркетолог
• Маркетинг в социальных сетях: полное руководство по стратегии

Рекомендуемое изображение: Jirsak/Shutterstock

Категория
Цифровая реклама
Facebook

Целевая реклама Facebook сложнее, чем кажется

В недавнем сообщении в своем блоге вице-президент Facebook по рекламе Роб Голдман утверждает, что пользователи его платформы не являются ее продуктом. Несмотря на то, что Facebook в основном зарабатывает деньги, продавая таргетированную рекламу на основе того, что он знает о вас, Голдман говорит, что реальный продукт — это способность соединять людей — реклама существует просто для того, чтобы «финансировать этот опыт».

Чтобы поддержать эту позицию, Goldman рисует простую картину роли, которую реклама играет на Facebook, преуменьшая информацию, которую она собирает о вас. Используя гипотетический пример небольшого магазина велосипедов в Атланте, он подчеркивает, что таргетированная реклама помогает малым предприятиям более эффективно привлекать клиентов — например, женщин-велосипедистов, живущих поблизости. Пример, который социальная сеть также использует на общей странице, объясняющей, как работает реклама, показывает, как некоторые компании используют Facebook. Но эксперты рекламной индустрии говорят, что объяснение Голдмана упускает из виду многие важные реалии рекламной машины Facebook.

Относится к чему?

Четыре раза в своем блоге Голдман подчеркивает, что механизмы таргетинга Facebook позволяют пользователям видеть релевантную рекламу. Но нигде он не определяет, что означает «релевантный» в данном контексте. В некотором смысле он интуитивно понятен во всех отраслях; реклама зубных протезов или страховки на похороны не показывается на Nickelodeon по какой-то причине. Но помимо простой демографии «релевантная» реклама для маркетолога может быть нацелена на определенный тип личности или предполагаемое эмоциональное состояние. Он также может быть разработан для того, чтобы воспользоваться преимуществами и без того уязвимого населения. Это может быстро вовлечь гораздо больше, чем просто людей, которым нравятся велосипеды.

«Мы уже видели результаты негативной сегментации, которые мы наблюдали в прошлом, например, когда табачные компании нацеливались на людей с низким доходом», — говорит Хуан Мундел, профессор Университета ДеПола, изучавший рекламу в Facebook. Поскольку в социальной сети так много данных, можно с предельной точностью нацеливаться на гиперспецифическую аудиторию. Это означает, как сообщал Bloomberg в марте, хищные рекламодатели могут использовать инструменты Facebook для продажи сомнительных продуктов в массы, таких как таблетки для похудения.

«Facebook также знает, когда вы мотивированы что-то делать, когда вы чувствуете себя подавленным, когда вы испытываете всевозможные эмоции, — говорит Мандель. Социальная сеть использует эту информацию для рекламодателей; Ранее в этом месяце Intercept обнаружил, что компания разработала новую услугу, предназначенную для прогнозирования поведения потребителей в будущем, например, когда они, скорее всего, перейдут с одного бренда продукта на другой. Этот уровень психологического разбора выходит далеко за рамки того, что описывает Голдман.

Голдман правильно отмечает, что Facebook имеет много общего с традиционными формами рекламы, такими как телевидение и печать, но разница заключается в том, что компании, использующие Facebook, имеют почти бесконечное количество точек данных для таргетинга своей рекламы и могут покажите их гораздо более узким слоям населения. «Facebook — это то же самое, но там 60 000 каналов и странные способы их объединения», — говорит Кейн Джемисон, основатель и управляющий директор Content Harmony, маркетингового агентства, которое часто использует Facebook для рекламы.0003

Что знает Facebook

На протяжении всей публикации Голдман подчеркивает, что пользователи могут управлять своей рекламой, посетив меню Рекламных предпочтений . В верхней части экрана вы увидите Ваши интересы , которые, по словам Facebook, генерируются на основе ваших действий на Facebook, например страниц, которые вам понравились. Неясно, генерируются ли некоторые из этих категорий алгоритмически, и Facebook только сказал бы, что они основаны на прошлых действиях на платформе.

Категории варьируются от интуитивно понятных до причудливых. Мои, например, включают головокружительные темы, такие как «Лазер», «Сталь», «Все» и «Власть». Если вы наведете курсор на каждый из них, Facebook якобы сообщит вам, почему он впервые появился: «У вас есть это предпочтение, потому что вы нажали на рекламу, связанную со всем». Хм? Рекламодатели могут просматривать огромное количество категорий — ProPublica собрала более 50 000 категорий, включая те, которые видны только маркетологам. Вы можете удалить любые интересы, связанные с вашим профилем, нажав кнопку X в правом верхнем углу.

Внизу экрана, под Ваша информация > Ваши категории , вы можете увидеть другую информацию, которую Facebook собрал о вас на основе ваших действий как на платформе, так и за ее пределами. Там вы можете заметить, что Facebook классифицировал вас как «молодожены», «вдали от семьи» или «близкие друзья эмигрантов».

This entry was posted in Популярное